Теоретические аспекты развития розничной торговли (стр. 7 )

Заключение

Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.

("44") На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

Товарный ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в розничной торговой сети. Формирование ассортимента – это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения с целью его полного удовлетворения.

С нашей точки зрения, постоянное внимание в магазинах должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

Таким образом, экономическое значение розничной торговой сети состоит в ускорении движения и реализации товара, а так же сохранения его количества и качества на всем пути от производства до потребителя. Экономический аспект торговли проявляется в величине совокупного общественного продукта и национального дохода общества.

Определение эффективности рекламы торгового предприятия позволяет выяснить целесообразность использования рекламы, условия оптимального ее воздействия на потенциальных покупателей.

Анализ ассортимента швейных товаров детского назначения мы рассмотрели на примере отдела детская одежда в торговом центре «Урал»

Контингент покупателей состоит из лиц разного возраста, с различным уровнем доходов. В своей товарной политике отдел детская одежда в основном ориентируется на покупателей со средним уровнем достатка.

Экономическая эффективность рекламы отдела, как правило, определяется измерением ее влияния на товарооборот, действие рекламы реально могут принести дополнительный товарооборот и прибыль отделу детская одежда – 6292,23 тыс. руб. за семьдесят дней рекламного периода.

Мы считаем, что проблема ассортимента является одной из пограничных областей в сфере менеджмента и маркетинга.

Можно сделать вывод, что в 2006г на группу верхней детской одежды приходится 84% всей прибыли, это в 2 раза больше чем в 2004г, на все остальные товарные группы присутствующие в отделе детская одежда приходится 16 %.

Увеличение ассортимента детской одежды произошло за счет перепланировки отдела и завоза нового оборудования ассортимент расширили т. к. оборудования завезли более емкое и в отделе образовалось много пустых полок. Снижение доли прибыли аксессуаров, школьной формы, произошло за счет отказа от торговли ими. Спрос на данные товары небольшой за счет высоких цен, товарооборот этой товарной группы низок, следовательно, это может привести в дальнейшем, к убыткам.

В следствие этого отдел детская одежда уделил внимание расширению ассортимента нижнего белья, верхней одежды. Цены данных ассортиментных групп ориентированы на средний сегмент рынка, а следовательно присутствует сбалансированность предложения и спроса.

Подъем объемов товарооборота отдела детская одежда совпадает с периодом скидок, а так же с зимним и весеннем сезонами, летний период отличается наибольшим спадом товарооборота но не всех товаров, а только сезоных.

Товары таких фирм как, Большевичка, НКС, Андроль пользуются наибольшим спросом у клиентов отдела детская одежда. Но на долю таких фирм как "Маяк", "Салют" и "Аста" приходится много некачественной детской одежды. Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и рост основных экономических показателей свидетельствует о правильном формировании ассортимента товаров в магазине.

Мы считаем, что потенциальные возможности сбыта отдела детская одежда зависят от того, на сколько предлагаемый ассортимент товаров соответствует запросам покупателей, формирующихся под воздействием рекламы. Так же мы предлагаем тщательно продумать режим работы, т. е. увеличить продолжительность работы магазина до 21.00 часа. Вследствие этого рационально распределить труд персонала отдела детская одежда. Увеличить полноту и стабильность ассортимента за счет рекламы проведения акции и анкетирования покупатели после рекламы и скидок в нашем отделе покупатели уже будут знать что постоянным клиентам всегда предоставляется скидка.

Так же нами предлагается распределить прирост товарооборота не равномерно товарооборот, т. е. где выше положительный пик, там и выше прирост.

Практическое внедрение наших предложений позволит повысить товарооборот и прибыль, и дополнительно привлечь постоянных клиентов отдела детская одежда.

Список литературы

("45") 2. Березин и исследование рынков. Москва: Русская деловая литература, 1999, 416 с.

3. Бланк менеджмент.- К: Украинско - Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. -

4. Брагин дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 1997

5. Весин менеджмента. Учебник.- М: Триада. Лтд, .

5. Виханский управление. Учебник – М: Гардарики, 199с.

6. Власова предпринимательской деятельности. М.: “Финансы и статистика”, 1995;

7. Германова сделать рекламу магазина. Учебник - Мн: БЭГУ, 1996

8. О сущности торговли и природе кооперации. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1с.

9. Гусейнова швейных и трикотажных товаров Москва «Экономика» 1991

10. , «Коммерция и технология торговли»,

Москва 2000.

11. Дтоунз бизнес: как организовать и управлять. М: Международные отношения, 1998.-520с.

12. Краюхин анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: 199с.

13. .Ж.. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: перевод с франц.- спб: Наука, 1998.

14. Лаптев задачи торговых предприятий// Маркетинг. 2000,- номер 5 - 72с..

15. : Основы розничной торговли. – СПб.: Изд-во Питер,

1999. – 448 с.

16. , Основы менеджмента. Пер. с англ. М: "Дело", 19

17. Памбухчиянц и технология коммерческой деятельности Учебник - «Маркетинг», 1999.-292с

18. Панкратов, «Коммерческая деятельность», Москва 2001.

("46") 19. ,,Шахурин деятельность М: Информ - внедр. центр " Маркетинг ",1с.

20. «Коммерческая деятельность», Москва 2001.

21. Раицкий предприятия: М: Информационно – внедренческий центр " Маркетинг ", с.

22. : Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе. – М.: Изд-во Деловая литература, 20с.

23. Ромат . Киев: ИСИО Украины, НВФ "Студцентр", 1996, 224 с.

24. Савицкая хозяйственной деятельности предприятия. Мн: ИП " Экоперспектива ", 1с.

25. Сорокина в торговле. Учебное пособие. – М.: Бизнес-пресса, 2004

26. Справочник товароведа: (Непродовольственные товары): в 3-х томах. Т.1 / , , и др. – М.: Экономика, 1988.

27. , , Панасенко товароведение: Учебник. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000.

28. , «Основы маркетинга», Москва 2002.

Анкета Приложении А

Уважаемые дамы и господа!

Наш отдел в связи с расширением ассортимента решил провести анкетирование и узнать у вас как вы оценивайте наш отдел с новым ассортиментом. Свыше 3 лет мы торгуем детской одеждой и являемся продавцом этой модной, пользующейся спросом одеждой. Мы предлагаем ответить на ряд вопросов, ставя галочки в квадрат напротив ответов. Ваши пожелания и предложения, не отраженные в анкете, Вы можете написать на обратной стороне.

Заполненные анкеты просим оставлять у продавцов консультантов или прислать по почте на наш адрес ул. 9 января 217 а 426053 торговый центр «Урал» отдел детская одежда

Если Вы приносите анкету лично в отдел до 5 октября 2006 г. и при этом сделайте покупку то:

Приглашаем в наш отдел детская одежда торговый центр «Уралу», желаем удачных покупок.

1. Какого стиля детскую одежду вы предпочитаете?

("47") спортивную;

классическую;

уневерсальну

2. Каких производителей вам больше нравиться приобретать детскую одежду?

российских;

зарубежных;

ваш вариант.

3. Какие фабрики производителей в нашем отделе вы больше всего покупали?

Маяк»

4.На какой возврат должна быть детская одежда в нашем отделе?

Новорожденных

1-6

6-12 .

ваш вариант ответа

5. Ваш доход?

("48") от 3руб.;

от 5руб.;

свыше 15000

6. К какому полу вы относитесь?

женский;

мужской

7. Ваш социальный статус?

руководитель предприятия;

руководитель фирмы;

руководители служащих;

домохозяйки;

студент;

служащие.

8. К какой возрастной группе вы относитесь?

отлет;

отлет;

больше 55 лет.

9. Где вы читали или слышали информацию об отделе детская одежда?

ТВ реклама;

в радиорекламе;

("49") газетная реклама ;

прямая почтовая;

от друзей и знакомых;

.

10. Что Вам нравится в нашем отделе?

ассортимент;

обслуживание;

режим работы;

место расположения;

скидки при значительной покупке товара;

цены.

12. В какое время вы предпочтете покупать детскую одежду?

во время сезонной скидки;

в любое время года

прочность;

типы размеров.

13. Больше, какого ассортимента товара вы бы хотели увидеть в нашем отделе?

Пуховики, куртки;

Кофты, свитера;

Спортивные костюмы;

("50") Штаны, брюки

Ваш вариант ответа

Анкету заполняли все желающие, которые приобретали товар в отделе детская одежда. По данным анкеты можно сделать вывод, что в отделе детская одежда восновном приобретается товар российских производителей т. к. этот товар всегда со скидкой в отделе детская одежда. Даная анкета составлена для того, что бы выявить какой спрос у покупателей на ассортимент детской одежды, так же для того чтобы выявить примерный доход у покупателей и в связи с этим устанавливать цены.

Целью дипломной работы является разработка эффективной ассортиментной политики, расчет эффективности рекламы. Для достижения цели поставлены следующие задачи:

изучение основных проблем и тенденций развития розничной торговли; изучение теоретических основ анализа ассортимента отдела детская одежда; анализ организации розничной торговли в торговом центре «Урал»

- повышение эффективности розничной торговли.

Объектом исследования дипломной работы является торговый центр "Урал"отдел детская одежда. Временные рамки исследования объекта – 3 года (2004 – 2006гг.).

Предметом является процесс организации розничной торговли.

При написании работы были использованы следующие материалы:

годовые отчетные документы; статистические данные; отраслевые журналы; научная литература; методическая литература.

В работе применяются различные методы и подходы, такие как:

сравнительный анализ;

- экономико-математические методы;

наблюдений; ("51") экспериментов; опросов.

Структура дипломной работы состоит из введения, основной части, 4-х глав, заключения, списка литературы.

Учёт издержек обращения строится в соответствии с порядком их планирования. При планировании и учёте должны быть обеспечены единство и сопоставимость показателей издержек в плане, учёте и отчётности. Данные учёта издержек обращения используются для оценки выполнения плана в целом по торговому предприятию. Оптимизация издержек обращения всегда являлось важнейшим вопросом в экономике. Решение этой задачи в частности способствует хорошо налаженный учёт издержек обращения, их контроль и анализ. Они представлены в таблице 3 Следовательно за три года издержки обращения составили в абсолютной сумме 10582,7 тыс. рублей. В связи с ростом товарооборота за анализируемый период по отношению к плану и увеличением транспортных тарифов, издержек обращения увеличились. Факторный анализ расходов по оплате труда показал, что на изменение фонда оплаты труда повлияли изменение численности, средней заработной платы и производительности труда.

Способом ускорения оборачиваемости материальных запасов является вложение минимальных средств. При увеличении оборачиваемости вырастает объем реализации и прибыль. При высоком уровне запасов следует помнить, что физическое и моральное старение и порча при хранении влекут за собой убытки. Конструктивные изменения, предпочтение потребителями других видов товаров, могут вызвать устаревание товаров. Нежелателен и слишком низкий уровень запасов. Из–за неизбежных задержек связанных с размещением заказов, перевозками, складской обработкой товаров, предприятию нельзя закупать товары лишь в момент получения заказа от потребителя. Поддержания запасов на определенном уровне в соответствии с прогнозом сбыта способствует устойчивости и ритмичности реализации таблица 4

Отсюда следует эффективное управление запасами позволяет снизить продолжительность производственного и всего операционного цикла, уменьшить текущие затраты на их хранение, высвободить из текущего хозяйственного оборота часть финансовых средств, реинвестируя их в другие активы. Обеспечение этой эффективности достигается за счет разработки и реализации специальной финансовой политики управления запасами. Результат анализа процесса управления материальными запасами в отделе детская одежда позволяет утверждать, что используемая стратегия управления запасами соответствуют рыночным принципам хозяйствования. Преобладает целевой подход к формированию и хранению запасов. Рационализация запасов рассматривается как крупный резерв экономического роста. Предприятие достаточно используют данный фактор повышения конкурентоспособности, не ограничиваясь лишь констатацией нехватки или излишка запасов.

Организации может быть быстрым, стабильным или может наблюдаться сокращение. Соответственно эти темпам роста могут устанавливаться цель быстрого роста, цель стабильного роста и цель сокращения. Таблица 5

Чтобы оценить эффективность использования торговой площади, мы рассчитали коэффициент установочной и экспозиционной площади торгового центра"Урал". На примере одного отдела детская одежда. Площадь отдела торгового зала составляет 50 м2

По данным таблицы 6 можно сделать следующий вывод, что торговая площадь в "отделе детская одежда" в году площадь торгового зала использовалась неэффективно т. к. расчетные показатели ниже нормативных, т. е. в отделе детская одежда не хватало торгового оборудования. Поэтому нужно было добавить количество единиц торгового оборудования, произвести перепланировку торгового зала, использовать более емкое оборудование, что было сделано в 2006 году в связи с этим площадь торгового зала стала использоваться эффективно.

Увеличение объема производства по одним видам и сокращение по другим видам продукции приводит к изменению ее структуры. Выполнить план по структуре – значит сохранить в фактическом выпуске продукции запланированные соотношения отдельных ее видов. Таблица 8 Анализ структуры товарооборота показал что, ассортимент в отделе детская одежда постоянно изменяется и пополняется все новыми товарами за счет ассортимента повышается и товарооборот. Наиболее полный ассортимент представлен верхней детской одежды так как его наиболее активнее приобретают покупатели поэтому от ассортимента верхней одежды зависит и прибыль предприятия. А остальные товары в отделе детская одежда представлены в меньшем количестве, но ассортимент тоже постоянно пополняется так нижнее и ясельное белье это товары повседневного спроса, и покупаться потребителями каждый день в соответствие с этим отдел детская одежда должен пополнять ассортимент товаров повседневного спроса более разнообразными видами и новинками.

Следовательно, проводимая рекламная компания эффективна. Ее результат даст увеличение прибыли отделу детская одежда на 6292,23 тыс. руб.

Как показал проведенный анализ детская верхняя одежда российских производителей обладает большой ёмкостью. Наблюдается тенденция к росту спроса в отделе детская одежда на товар т. к российский производитель у потребителем пользуется большим спросом. Медленно, но неуклонно растет доля российских производителей в отделе детская одежда, вытесняя компании с иностранным капиталом. Рентабельность 16,5%

Таблица 3 - Издержки обращения отдела детская одежда за отчетный период

("52") Таблица 2 - Динамика прибыли и рентабельности в отдел детская одежда

("53") Следовательно, можно сделать такой вывод что прибыль с каждым годом растет за счет покупательского спроса детской одежды так же и увеличивается за счет прибыли и рентабельность нашего отдела за три года прибыль возврасла почтив 3 раза отдел стал намного рентабельнее по сравнению 2004 годом. Результаты деятельности отдела детская одежда имеют положительную динамику, в частности чистая прибыль увеличилась за анализируемый период на 2822 тыс. руб. Анализ показателей рентабельности свидетельствует об эффективном использовании основных и оборотных средств

("54") Таблица 4 Состояние товарных запасов в торговом центре «Урал» в отделе детская одежда

Отсюда следует эффективное управление запасами позволяет снизить продолжительность производственного и всего операционного цикла, уменьшить текущие затраты на их хранение, высвободить из текущего хозяйственного оборота часть финансовых средств, реинвестируя их в другие активы. Обеспечение этой эффективности достигается за счет разработки и реализации специальной финансовой политики управления запасами. Результат анализа процесса управления материальными запасами в отделе детская одежда позволяет утверждать, что используемая стратегия управления запасами соответствуют рыночным принципам хозяйствования. Преобладает целевой подход к формированию и хранению запасов. Рационализация запасов рассматривается как крупный резерв экономического роста. Предприятие достаточно используют данный фактор повышения конкурентоспособности, не ограничиваясь лишь констатацией нехватки или излишка запасов. Имеется информация, позволяющая дать количественную оценку влияния уровня запасов на конечный результат деятельности предприятия. целом.

("55") Таблица 5 Обьем и динамика отдела детская одежда

Следовательно из таблицы можно сделать вывод что темп роста влияет на работу отдела детская одежда. Организация, если у нее для достижения данной цели есть все необходимые предпосылки, следует отдавать предпочтение именно этой цели роста. Чтобы справится с быстрым ростом, руководство организации должно обладать такими качествами, как глубокое понимание рынка, умение выбрать наиболее подходящую часть рынка и сконцентрировать свои усилия на этой части рынка, умение хорошо использовать имеющиеся у организации ресурсы, умение четко ощущать ход времени и хорошо контролировать во времени протекающие в организации процессы. В случае быстрого роста организации, необходимо иметь опытных менеджеров, умеющих рисковать.

Таблица 6 Коэффициент установочной и экспозиционной площади отделов торгового центра "Урал"

По данным таблицы 15 можно сделать следующий вывод, что торговая площадь в "отделе детская одежда" в году площадь торгового зала использовалась неэффективно т. к. расчетные показатели ниже нормативных, т. е. в отделе детская одежда не хватало торгового оборудования. Поэтому нужно было добавить количество единиц торгового оборудования, произвести перепланировку торгового зала, использовать более емкое оборудование, что было сделано в 2006 году в связи с этим площадь торгового зала стала использоваться эффективно.

("56")  

Таблица 8 Анализ структуры товарооборота в торговом центре «Урал» в отделе детская одежда

("57") Анализ структуры товарооборота показал что, ассортимент в отделе детская одежда постоянно изменяется и пополняется все новыми товарами за счет ассортимента повышается и товарооборот. Наиболее полный ассортимент представлен верхней детской одежды так как его наиболее активнее приобретают покупатели поэтому от ассортимента верхней одежды зависит и прибыль предприятия. А остальные товары в отделе детская одежда представлены в меньшем количестве, но ассортимент тоже постоянно пополняется так нижнее и ясельное белье это товары повседневного спроса, и покупаться потребителями каждый день в соответствие с этим отдел детская одежда должен пополнять ассортимент товаров повседневного спроса более разнообразными видами и новинками.

Диаграмма 3 Предпочтительные модели верхней детской одежды.

(в % от числа опрошенных, ответы респондентов носили множественный характер)

Наиболее предпочтительные модели детской верхней одежды, которые указал в своих ответах каждый второй респондент – комбинезоны слитные, куртки болоньевые, ветровки, комбинезоны раздельные. Что касается ветровок вельветовых, курток тканевых, джинсовок поклонников у данных видов не очень много. В основном ветровки вельветовые, джинсовки указали в своих ответах молодые респонденты, комбинезоны слитные, выбрали в основном представители возрастного диапазона от 35 до 45 лет, куртки болоньевые, комбинезоны раздельные наиболее популярен у молодых и пожилых людей. В ближайшее время вероятно увеличение в нашем отделе курток болоньевых, слитных комбинезонов и раздельных комбинезонов, эти модели выбрали как молодежь, так и люди преклонного возраста, в предложении данных изделий ощущается дефицит на рынке.

Диаграмма 4 - Динамика роста продаж относительно проведения промоакции

На диаграмме видно, что продажа школьной формы до акции кардинально отличается от продаж после её окончания. Продажи школьной формы возросли в 1,5 раза. Так же видно, что максимальное количество продаж составляет во время проведения акции.

Таблица 11 Данные о товарообороте до рекламной акции и после рекламной акции.

Рассчитаем дополнительный товарооборот под воздействием рекламы:

("58") Тд =

Тд – дополнительная выручка под воздействием рекламы, руб.

Тс – среднегодовая выручка до рекламного периода, руб.

П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %.

Д - количество дней учета оборота в рекламном и послерекламной периодах.

Тд = = 6292.23 тыс. руб.

Таким образом, дополнительный товарооборот под воздействием рекламы составляет 794,808 тыс. руб. из этого видно что товарооборот от рекламной акции увеличивается. Также увеличился в соответствии и этим и среднедневной товарооборот на 236,8 руб.

Об экономической эффективности также можно судить по тому экономическому результату, который был, достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной компании. Для расчета экономического эффекта испоьзуем следующую формулу.

Э =

Э - экономический эффект рекламирования.

Тд - дополнительная выручка под воздействием рекламы.

Нт - торговая надбавка на товар, в % к цене реализации.

Up - Расходы на рекламу.

Uд - Дополнительные расходы по приросту выручки.

Однако полученных данных еще недостаточно для соответствия экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий.

Средняя торговая надбавка по предприятию составляет – 33 %.

Расходы на рекламу за 2 месяц составили 8000 тыс. рублей. Дополнительные расходы по приросту выручки составили 16560 тыс. руб.

Таким образом, экономический эффект рекламной кампании составляет:

Э = =1327.45 руб.

Затраты на рекламу оставляют 8000 тыс. руб., а экономический эффект рекламной кампании равен – 6292,23. Экономический эффект от рекламной кампании больше затрат на рекламу (6000< 6292,23), следовательно данная рекламная кампания является прибыльной для предприятия. Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность.

("59") Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р =

Р - Рентабельность рекламирования товара.

П - Прибыль, полученная от рекламирования товара.

U - Затраты на рекламу данного товара.

Р =%

Следовательно, проводимая рекламная компания эффективна. Ее результат даст увеличение прибыли отделу детская одежда на 36,686 тыс. руб.

Как показал проведенный анализ детская верхняя одежда российских производителей обладает большой ёмкостью. Наблюдается тенденция к росту спроса в отделе детская одежда на товар т. к российский производитель у потребителем пользуется большим спросом. Медленно, но неуклонно растет доля российских производителей в отделе детская одежда, вытесняя компании с иностранным капиталом.

preview_end()  

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7