Рисунок 47. Легкость выполнения задания 2

Рисунок 48. Удовлетворенность временем выполнения задания 2

Задание 3. Создание теста

В данном задании от пользователя требовалось создать тест в курсе «Компьютерная графика». В системе LMS Moodle с данным заданием смогли справиться лишь 3 пользователя, остальные решили эту задачу лишь с помощью ведущего. Выполнение задания с помощью макета интерфейса вызвало трудности лишь у одного респондента.

Рисунок 49. Успешность выполнения задания 3

Субъективная легкость выполнения и удовлетворенность временем выполнения данного задания показаны на рисунках 50 и 51 соответственно. Респонденты единогласно решили, что создать тест в системе Moodle трудно и времени на это задание было затрачено довольно много. Использование для той же задачи интерактивного макета наоборот вызвало гораздо меньше затруднений.

Рисунок 490. Легкость выполнения задания 3

Рисунок 50. Удовлетворенность временем выполнения задания 3

Задание 4. Создание задания, ссылки на внешний ресурс и загрузка файла

В четвертом задании пользователям предлагалось создать учебное задание, добавить ссылку на внешний веб-ресурс и загрузить файл с дополнительными материалами по курсу. Данная задача почти не вызвала затруднения ни в одной из тестируемых систем. Это можно объяснить тем, что основная логика создания подобных ресурсов была ими рассмотрена на этапе создания теста. Диаграммы, иллюстрирующие результаты выполнения задания №4 представлены на рисунках 52, 53 и 54.

Рисунок 51. Успешность выполнения задания 4

Рисунок 52. Легкость выполнения задания 4

Рисунок 53. Удовлетворенность временем выполнения задания 4

Задание 5. Отправка сообщения

Выполнение задания №5 «Отправьте сообщение другому пользователю системы» с помощью интерактивного макета интерфейса не вызвало никаких затруднений со стороны респондентов и заняло у них в среднем 4 минуты 47 секунд. С помощью системы LMS Moodle не все пользователи справились с заданием, а среднее время выполнения 10:55 они единогласно признали неадекватным поставленной задаче. Диаграммы, иллюстрирующие выполнение задания №5 представлены на рисунках 55, 56 и 57.

Рисунок 54. Успешность выполнения задания 5

Рисунок 55. Легкость выполнения задания 5

Рисунок 56. Удовлетворенность временем выполнения задания 5

Задание 6. Создание новости

С созданием учебной новости внутри системы Moodle не справились трое респондентов. У остальных же пользователей данное задание вызвало существенные затруднения. 5 из 6 опрошенных отметили, что время выполнения 12 минут 19 секунд (против 2 минут 17 секунд) является чересчур большим для такого простого задания. С помощью интерактивного макета интерфейса респонденты справились с задачей довольно успешно. Диаграммы, иллюстрирующие выполнение задания №6 представлены на рисунках 58, 59 и 60.

Рисунок 57. Успешность выполнения задания 6

Рисунок 59. Легкость выполнения задания 6

Рисунок 58. Удовлетворенность временем выполнения задания 6

Задание 7. Смена пароля

С задачей смены пароля с помощью спроектированных в данной работе прототипов интерфейса успешно справились все без исключения респонденты, затратив на это в среднем 3 минуты 17 секунд. Это задание для данной системы пользователи единогласно признали легким и адекватным с точки зрения затрат времени. В LMS Moodle пять респондентов не смогли найти требуемый функционал и единогласно признали данное задание самым трудным из всех. Диаграммы, иллюстрирующие выполнение задания №7 представлены на рисунках 61, 62 и 63.

Рисунок 59. Успешность выполнения задания 7

Рисунок 60. Легкость выполнения задания 7

Рисунок 61. Удовлетворенность временем выполнения задания 7

Была выявлена связь между работой на компьютере и такими недомоганиями, как астенопия (быстрая утомляемость глаза), боли в спине и шее, запястный синдром (болезненное поражение срединного нерва запястья), тендениты (воспалительные процессы в тканях сухожилий), стенокардия и различные стрессовые состояния, сыпь на коже лица, хронические головные боли, головокружения, повышенная возбудимость и депрессивные состояния, снижение концентрации внимания, нарушение сна и немало других, которые не только ведут к снижению трудоспособности, но и подрывают здоровье людей.

Основным источником проблем, связанных с охраной здоровья людей, использующих в своей работе автоматизированные информационные системы на основе персональных компьютеров, являются дисплеи (мониторы), особенно дисплеи с электронно-лучевыми трубками. Они представляют собой источники наиболее вредных излучений, неблагоприятно влияющих на здоровье операторов и пользователей.

Любой производственный процесс, в том числе работа с ЭВМ, сопряжен с появлением опасных и вредных факторов.

Опасный фактор - это производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или другому резкому внезапному ухудшению здоровья.

Вредный фактор - производственный фактор, приводящий к заболеванию, снижению работоспособности или летальному исходу. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным.

Типовая конфигурация компьютеризированного рабочего места:

§  ПК на основе процессора Intel Core i 3,06Ггц c необходимым набором устройств ввода-вывода и хранения информации (DVD-RW, жесткие диски SATA II);

§  лазерный принтер HP Color LaserJet 2600N (A4);

§  цветной монитор Samsung 795DF SBB 17” (TCO ‘95):

§  частота кадровой развертки при максимальном разрешении - 85 Гц;

§  частота строчной развертки при максимальном разрешении - 42 кГц;

Рассмотрим какие могут быть вредные факторы при эксплуатации указанных элементов ВТ. Питание ПЭВМ производится от сети 220В. Так как безопасным для человека напряжением является напряжение 40В, то при работе на ПЭВМ опасным фактором является поражение электрическим током.

В дисплее ПЭВМ высоковольтный блок строчной развертки и выходного строчного трансформатора вырабатывает высокое напряжение до 25кВ для второго анода электронно - лучевой трубки. А при напряжении от 5 до 300 кВ возникает рентгеновское излучение различной жесткости, которое является вредным фактором при работе с ПЭВМ (прикВ возникает мягкое рентгеновское излучение).

Изображение на ЭЛТ создается благодаря кадрово-частотной развертке с частотой:

§  85 Гц (кадровая развертка);

§  42 кГц (строчная развертка).

Следовательно, пользователь попадает в зону электромагнитного излучения низкой частоты, которое является вредным фактором.

Во время работы компьютера дисплей создает ультрафиолетовое излучение, при повышении плотности которого > 10 Вт/м2, оно становиться для человека вредным фактором. Его воздействие особенно сказывается при длительной работе с компьютером.

Любые электронно-лучевые устройства, в том числе и электронно-вычислительные машины во время работы компьютера вследствие явления статического электричества происходит электризация пыли и мелких частиц, которые притягивается к экрану. Собравшаяся на экране электризованная пыль ухудшает видимость, а при повышении подвижности воздуха, попадает на лицо и в легкие человека, вызывает заболевания кожи и дыхательных путей.

Выводы:

Исходя из анализа вредных факторов видна необходимость защиты от них.

При эксплуатации перечисленных элементов вычислительной техники могут возникнуть следующие опасные и вредные факторы:

·  Поражение электрическим током;

·  Ультрафиолетовое излучение;

·  Электромагнитное излучение;

·  Статическое электричество.

·  Шум.

Анализ влияния опасных и вредных факторов на пользователя

Шум на рабочем месте

Шумом называют всякий неблагоприятно действующий на человека звук. Обычно шум является сочетанием звуков различной частоты и интенсивности. С физической точки зрения звук представляет собой механические колебания упругой среды. Звуковая волна характеризуется звуковым давлением р, Па, колебательной скоростью V, м/с, интенсивностью I, Вт/м2, и частотой — числом колебаний в секунду f, Гц.

Звуковые колебания какой-либо среды (например, воздуха) возникают при нарушении ее стационарного состояния под воздействием возмущающей силы. Частицы среды начинают колебаться относительно положения равновесия, причем скорость этих колебаний (колебательная скорость) значительно меньше скорости распространения звуковых волн (скорости звука), которая зависит от упругих свойств, температуры и плотности среды.

Во время звуковых колебаний в воздухе образуются области пониженного и повышенного давления, которые определяют звуковое давление.

Звуковым давлением называется разность между мгновенным значением полного давления и средним давлением в невозмущенной среде.

Характеристикой источника шума служит звуковая мощность Р, которая определяется общим количеством звуковой энергии, излучаемой источником шума в окружающее пространство за единицу времени.

При распространении звуковой волны в пространстве происходит перенос энергии. Количество переносимой энергии определяется интенсивностью звука. Средний поток энергии в какой-либо точке среды в единицу времени, отнесенный к единице площади поверхности, нормальной к направлению распространения волны, называется интенсивностью звука в данной точке.

Слуховой орган человека воспринимает в виде слышимого звука колебания упругой среды, имеющие частоту примерно от 20 доГц, но наиболее важный для слухового восприятия интервал от 01.01.010 Гц.

Источниками шума на машиностроительных предприятиях являются: производственное оборудование (станочное, кузнечно-прессовое и т. п.); энергетическое оборудование, компрессорные и насосные станции, вентиляторные установки, трансформаторные подстанции; продукция предприятия — при ее испытаниях на стендах (двигатели внутреннего сгорания, авиационные двигатели, компрессоры и т. п.).

В зависимости от физической природы возникающего шума они подразделяются на источники механического, аэродинамического, электромагнитного и гидродинамического шума. Снижение шума на рабочих местах должно достигаться прежде всего за счет акустического совершенствования машин — улучшения их шумовых характеристик.

Восприятие человеком звука зависит не только от его частоты, но и от интенсивности и звукового давления. Наименьшая интенсивность I0 и звуковое давление Р0, которые воспринимает человек, называются порогом слышимости. Пороговые значения I0 и Р0 зависят от частоты звука. При частоте 1000 Гц звуковое давление Р0 = 2 -10-5 Па, 10 = 10-12 Вт/м2. При звуковом давлении 2-102 Па и интенсивности звука 10 Вт/м2 возникают болевые ощущения (болевой порог). Между порогом слышимости и болевым порогом лежит область слышимости. Разница между болевым порогом и порогом слышимости очень велика. Чтобы не оперировать большими числами, ученый предложил использовать логарифмическую шкалу. Логарифмическая величина, характеризующая интенсивность шума или звука, получила название уровня интенсивности L шума или звука, которая измеряется в безразмерных единицах белах (Б).

, (1)

где I — интенсивность звука в данной точке;

I0 — интенсивность звука, соответствующая порогу слышимости.

Так как интенсивность звука пропорциональна квадрату звукового давления, то для уровня звукового давления можно записать:

, (2)

Ухо человека реагирует на величину в 10 раз меньшую, чем бел, поэтому распространение получила единица децибел (дБ), равная 0,1 Б, тогда

(3)

Шумовые характеристики (ШХ) источников шума — активные уровни звуковой мощности (УЗМ) Lp, дБ, и показатели направленности излучения шума G, дБ, или предельно допустимые шумовые характеристики (ПДШХ) должны быть указаны в паспорте на них, руководстве (инструкции) по эксплуатации или другой сопроводительной документации. При отсутствии таких сведений необходимо пользоваться справочными данными по шумовым характеристикам применяемой машины или ее аналога.

В соответствии с ГОСТ 12.1.003-83* шум классифицируется по спектральным и временным характеристикам.

Спектры шума подразделяются на широкополосные и тональные. Широкополосные характеризуются спектром шума шириной более одной октавы, тональные имеют в своем составе выраженные дискретные тона с превышением уровня звукового давления (в третьоктавной полосе частот) над соседними не менее чем на 10 дБ.

Для оценки и сравнения шумов, изменяющихся по времени, применяют уровни звука. Уровень звука — это суммарный уровень звукового давления, определенного во всем частотном диапазоне. Измеряют уровень звука шумомером в децибеллах А [дБ (А)] по шкале, имеющей корректирующий контур А по низкочастотной составляющей.

По временным характеристикам шумы подразделяются: на постоянные и непостоянные, а последние, в свою очередь, делятся на колеблющиеся прерывистые и импульсные. Шум относится к постоянному, если уровень звука, характеризующий его, изменяется за восьмичасовой рабочий день (рабочую смену) не более чем на 5 дБ (А); для непостоянных шумов характерно изменение уровня звука в течение рабочего дня более чем на 5 дБ (А).

Колеблющиеся шумы характеризуются уровнем звука, непрерывно изменяющегося во времени, например шум транспортного потока. Для прерывистых шумов уровень звука изменяется ступенчато [на 5 дБ (А) и более], при этом длительность интервалов, в течение которых уровень остается постоянным, составляет 1 с и более, например шум, возникающий при периодическом выпуске газа из-под поршня. Импульсные шумы — это один или несколько звуковых сигналов каждый продолжительностью менее 1 с, воспринимаемый человеком как удары, следующие один за другим, уровни звука при этом отличаются не менее чем на 7 дБ. Для машин ударного действия характерен импульсный шум.

Мероприятия по защите от шума

Гигиеническое нормирование шума

Нормируемые параметры шума на работающих местах определены ГОСТ 12.1.003–83. Они являются обязательными для всех промышленных предприятий. Для нормирования постоянных шумов применяют допустимые уровни звукового давления в восьми октавных полосах частот в зависимости от вида производственной деятельности. Для ориентировочной оценки допускается в качестве характеристики постоянного широкополосного шума на рабочих местах принимать уровень звука [дБ(А)], определяемый по шкале А шумомера с коррекцией низкочастотной составляющей по закону чувствительности органов слуха и приближением результатов объективных измерений к субъективному восприятию.

Непостоянные шумы на рабочих местах нормируются по эквивалентным по энергии уровням звука [дБ (А)], определенным по ГОСТ 12.1.050–86.

Классификация средств защиты от шума

Средства защиты от шума, применяемые на машиностроительных предприятиях, подразделяются на средства коллективной защиты (СКЗ) и индивидуальной защиты (СИЗ). Классификация средств коллективной защиты приведена на рисунке 1.

Рисунок 62. Средства коллективной защиты от шума на пути его распространения

Наиболее рациональным методом является борьба с шумом в источнике возникновения (уменьшение звуковой мощности Р). Причиной возникновения шумов могут быть механические, аэродинамические, гидродинамические и электромагнитные явления, обусловленные конструкцией и характером работы машин и механизмов, а также неточностями, допущенными в процессе изготовления и условиями испытания и эксплуатации. Для снижения шума в источнике возникновения могут успешно применяться следующие мероприятия: замена ударных механизмов и процессов безударными, например замена ударной кленки сваркой, рихтовки — вальцовкой, использование гидропривода вместо кривошипно-шатунных и эксцентриковых приводов; применение малошумных соединений, например подшипников скольжения, косозубых, шевронных и других специальных зацеплений; применение в качестве конструкционных материалов с высоким внутренним трением, например замена металлических деталей пластмассовыми и другими «незвучащими» материалами; повышение требований к балансировке роторов; изменение режимов и условий работы механизмов и машин; применение принудительной смазки в сочленениях для предотвращения их износа и шума от трения. Важное значение имеет своевременное техническое обслуживание оборудования, при котором обеспечивается надежность крепления и правильное регулирование сочленений. Комплекс мероприятий, направленных на уменьшение шума в источнике, может обеспечить снижение уровня звука надБ (А) и более.

Изменение направленности излучения шума. При проектировании установок с направленным излучением необходима соответствующая ориентация этих установок по отношению к рабочим местам, поскольку величина показателя направленности может достигатьдБ. Например, отверстие воздухозаборной шахты вентиляционной установки необходимо располагать так, чтобы максимум излучаемого шума был направлен в противошумную сторону от рабочего места или жилого дома.

Рациональная планировка предприятий и цехов. Шум на рабочем месте может быть уменьшен за счет увеличения расстояния от источника шума до расчетной точки. Внутри здания такие помещения должны располагаться вдали от шумных помещений так, чтобы их разделяло несколько других помещений. На территории предприятия более шумные цехи необходимо концентрировать в одном-двух местах. Расстояние между тихими помещениями (конструкторское бюро, заводоуправление) и шумными цехами должно обеспечивать необходимое снижение шума.

Акустическая обработка помещений. Интенсивность шума в помещениях зависит не только от прямого, но и от отраженного звука, поэтому для уменьшения последнего применяют звукопоглощающие облицовки поверхностей помещения и штучные (объемные) поглотители различных конструкций, подвешиваемые к потолку помещений. Процесс поглощения звука происходит путем перехода энергии колеблющихся частиц воздуха в теплоту за счет потерь на трение в пористом материале. Для большей эффективности звукопоглощения пористый материал должен иметь открытые со стороны падения звука и незамкнутые поры.

Звукопоглощающие материалы имеют коэффициент звукопоглощения а > 0,2. У бетона, кирпича величина а не превышает 0,01 ... 0,05. Звукопоглощающие свойства пористых материалов определяются толщиной слоя, частотой звука, наличием воздушной прослойки. Эффект снижения шума за счет применения звукопоглощающей облицовки оценивают по формуле

(4)

где В2 и В1 — постоянные помещения до и после проведения акустической обработки. Величину В определяют по СНиП П-12—77 в зависимости от вида помещения.

Уменьшение шума на пути его распространения применяют, когда перечисленные выше методы не обеспечивают требуемого снижения шума. Снижение шума достигается за счет уменьшения интенсивности прямого шума lпр путем установки звукоизолирующих перегородок, кожухов, экранов (рисунок 3) и т. п. Сущность звукоизоляции ограждения состоит в том, что падающая на него энергия звуковой волны отражается в значительно большей степени, чем проходит за ограждение. Звукоизолирующая способность (дБ) перегородки выражается величиной:

(5)

где — интенсивность шума за перегородкой. В качестве звукоизолирующих материалов для перегородок применяют бетон, кирпич, дерево и т. п. Эффективность звукоизоляции (дБ) однородной перегородки может быть определена по формуле:

, (6)

где т — масса 1 м2 перегородки, кг, зависящая от плотности материала и толщины перегородки;

/ — частота, Гц;

рс — акустическое сопротивление воздуха.

Анализ этой формулы позволяет сделать два основных вывода: звукоизоляция ограждений тем выше, чем они тяжелее, и на высоких частотах эффект от установки ограждения будет значительно выше, чем на низких.

Заключение

Итоги

В результате проделанной работы был проведен обзор существующих систем дистанционного обучения, средств прототипирования и существующих методов юзабилити-тестирований. Также в рамках работы был проведен анализ юзабилити-свойств двух существующих систем управления обучением (Moodle и Blackboard) и анализ социальной составляющей этих систем.

На первом этапе были собраны функциональные требования студентов и преподавателей к системе, на основе которых была разработана навигационная модель системы и проведено концептуальное проектирование интерфейса. На втором этапе было проведено детальное проектирование интерфейса системы, которое заключалось в конкретизации проектных решений, принятых на предыдущем этапе. Полученные макеты экранов были объединены в интерактивный прототип для системной роли «Преподаватель» в формате HTML.

На разработанном прототипе интерфейса системы и действующей в настоящее время на кафедре ИКТ системе дистанционного образования Moodle было проведено сравнительное юзабилити-тестирование с целью определения наиболее удобной, понятной и логичной с точки зрения конечного пользователя системы.

Выводы

Проектирование пользовательского интерфейса на ранних стадиях разработки программного продукта, способно повысить к нему лояльность конечных пользователей, а также снизить затраты непосредственно на разработку. На этапе проектирования собираются и анализируются пользовательские требования к системе, которые, в последствии, преобразуются в проектные решения на этапе концептуального проектирования интерфейса. На этом же этапе определяется форма ключевых элементов интерфейса и их поведение. На следующей стадии — детального проектирования — принятые проектные решения детализируются и конкретизируются, с учетов выясненных и уточненных в процессе концептуального проектирования особенностей и ограничений данной предметной области.

В настоящей дипломной работе перечисленные выше этапы продемонстрированы на примере проектирования программного пользовательского интерфейса социально-ориентированной системы поддержки очного обучения. В итоге был получен интерактивный прототип интерфейса, для которого было проведено сравнительное юзабилити-тестирование, которое позволило сделать следующие выводы:

·  спроектированный в ходе данной дипломной работы интерфейс является удобным, понятным и логичным с точки зрения конечных пользователей системы, то есть преподавателей московских ВУЗов и ССУЗов;

·  макет интерфейса может быть использован при разработке системы в качестве технической спецификации, так как в нем отражены функции системы и ее поведение;

·  данные тестирования показали целесообразность внедрения проектирования пользовательского интерфейса на ранних стадиях разработки, так как подобный подход способен обеспечить продукту высокую лояльность пользователей;

·  спроектированный интерфейс имеет низкий порог вхождение, то есть пользователи быстро адаптируются к работе с ним.

Список использованной литературы

1.  , , Назаренко в проектирование интеллектуальных интерфейсов: Учебное пособие – СПб: СПбГУ ИТМО, 2011. – 108 с.

2.  , Обознов пользовательского интерфейса: эргономический подход – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – 184 с.

3.  Акчурин -машинное взаимодействие. Учебное пособие. – М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2008. – 96 с.

4.  Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2010. – 688 с., ил.

5.  UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2011. – 336 с., ил.

6.  Дизайн привычных вещей. – Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2006.

7.  Unal Z., Unal A. Evaluating and comparing the usability of web-based cource management systems. 2010

8.  Nielsen, J. Usability engineering - Massachusetts: Academic Press, 1993.

9.  Yang H., Yuen S. Collective intelligence and e-learning 2.0: implications of web-based communities and networking – Hershey: IGI Global, 2010.

10.  Heiyanthuduwage S., Karunaratne D. A Learner Oriented Ontology of Metadata to Improve Effectiveness of Learning Management Systems – Bangkok, 2006.

11.  Sandnes F., Jian H., Hagen S., Talberg O. Student evaluation of the learning management system fronter from an HCI perspective. – Coimbra, 2007.

12.  Brown, B. L. (2000). Web-based training. ERIC Clearinghouse on Adult, Career, and Vocational Education. Retrieved on May 3, 2010

13.  Graham, M., & Scarborough, H. (2001). Enhancing the learning environment for distance education students.

14.  Johnson S. D., Suriya C., Yoon S. W., Berrett J. V., & La Fleur, J. (2002). Team development and group processes of virtual learning teams.

15.  Веб-дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!», 2-е издание. – Пер. с англ. – СПб: Символ-Плюс, 2008. – 224 с.: цв. ил.

16.  Quintana C., Krajcik J., Soloway E. (2000). Exploring a Structured Definition for Learner-Centered Design. In B. Fishman & S. O'Connor-Divelbiss (Eds.),

17.  ГОСТ 12.0.003-99. Опасные и вредные производственные факторы.

18.  ГОСТ 12.1.030-01. Электробезопасность. Защитное заземление. Зануление.

19.  ГОСТ 12.1.045-01. Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах.

20.  ГОСТ 12.4-99. Средства защиты от статического электричества.

21.  ГОСТ Р 50948, 49-96. Общие эргономические требования и требования безопасности и ее параметры для ЭВМ.

22.  СанПиН № 000-03. Гигиенические требования к персональным ЭВМ и организация работы. Санитарно-гиенические правила и нормы.

23.  Указания по проектированию и эксплуатации искусственного УФИ-облучения на промышленных предприятиях.

24.  Трудовой кодекс РФ (ФЗ № 000, 30.12.01).

25.  , Готовский безопасность в офисе и дома. М.1998.

Приложение 1. Обзор средств дистанционного обучения.

Таблица 9. Сравнение систем управления обучением

Приложение 2. Задания на тестирование

Таблица 10. Задание на сравнительное тестирование двух систем

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5