УТВЕРЖДАЮ

Директор МУК «КБИЦ»

__________

__________ 2008 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделе обслуживания Центральной городской библиотеки

МУК «КБИЦ»

1.  Общие положения

1.1.  Отдел обслуживания является структурным подразделением Центральной городской библиотеки (далее – ЦГБ) МУК «КБИЦ»

1.2.  Отдел находится в ведении и работает под руководством директора МУК «КБИЦ»

1.3.  В своей деятельности отдел обслуживания руководствуется:

1.4.  Гражданским кодексом РФ, ФЗ РФ «О библиотечном деле», ФЗ «О защите прав потребителей», ОЗ «О библиотеках и библиотечных фондах», «О культурной деятельности на территории Свердловской области», Модельным стандартом деятельности муниципальной общедоступной библиотеки Свердловской области, Уставом МУК «КБИЦ», настоящим Положением.

1.5.  Отдел обслуживания осуществляет возложенные на него задачи во взаимодействии со структурными подразделениями МУК «КБИЦ».

2.  Основные задачи

2.1.  Наиболее полное удовлетворение запросов пользователей.

2.2.  Продвижение библиотечно-информационные услуг, совершенствование их качества с помощью внедрения инновационного опыта, результатов маркетинговых исследований.

2.3.  Содействие созданию комфортной среды библиотеки, формирование и поддержка позитивного имиджа библиотеки.

3.  Содержание работы

3.1.  Организация библиотечного обслуживания пользователей.

3.2.  Организация информационно-библиографической работы ЦГБ.

3.3.  Программно-проектная деятельность.

3.4.  Организация культурно-массовой деятельности ЦГБ.

3.5.  Организация рекламной деятельности.

3.6.  Организация маркетинговых исследований.

3.7.  Поддержка и развитие партнерских отношений с учреждениями и организациями города.

3.8.  Составление перспективных и текущих планов, информационных и статистических отчетов о работе отдела.

3.9.  Оказание консультационно-методической помощи по вопросам библиотечного обслуживания специалистам библиотек МУК «КБИЦ».

4.  Управление отделом

4.1.  Отдел обслуживания возглавляет заведующий отделом, назначаемый директором МУК «КБИЦ».

4.2.  Заведующий отделом несет полную ответственность за организацию, содержание и результаты работы отдела обслуживания.

4.3.  Обязанности сотрудников отдела определяются должностными инструкциями, утверждаемыми директором МУК «КБИЦ».

4.4.  Распорядок работы отдела обслуживания определяется директором по согласованию с отделом по культуре и профсоюзным комитетом МУК «КБИЦ».

5.  Структура отдела

5.1.  Состав и штатную численность отдела обслуживания утверждает директор МУК «КБИЦ», исходя из конкретных условий и особенностей деятельности библиотеки.

5.2.  Структура отдела обслуживания:

·  читальный зал,

·  абонемент,

·  зал литературы по искусству.

С Положением ознакомлены: