УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по УМР

_____________

«_____» ______________2012 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Управление качеством

название учебной дисциплины

Уфа 2012 г.

Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) по специальности (специальностями) среднего профессионального образования (далее СПО)

230113

Компьютерные системы и комплексы

(углубленная подготовка)

 

код

наименование специальности (уровень подготовки)

Рабочая программа разработана в соответствии с разъяснениями по формированию примерных программ учебных дисциплин начального профессионального и среднего профессионального образования на основе Федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования, утвержденные , директором Департамента государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере образования Министерства образования и науки Российской Федерации 27 августа 2009 года.

Организация-разработчик: Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Уфимский государственный колледж радиоэлектроники»

Разработчики:

, к. х.н., доцент, преподаватель ГБОУ СПО «УГКР»

, ученая степень, звание, должность

Рекомендована экспертным советом ГБОУ СПО «УГКР»

Заключение Экспертного совета №

от

« » 2012 г.

Техническая экспертиза:

, методист ГБОУ СПО «УГКР»

, должность, сокращенное название ОУ

Содержательная экспертиза:

, зав. кафедрой

электроники и вычислительной техники ГБОУ СПО «УГКР»

, должность, сокращенное название ОУ

 

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

1 Паспорт рабочей программы учебной дисциплины

4

2 Структура и содержание учебной дисциплины

6

3 Условия реализации учебной дисциплины

13

4 Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины

14

Приложение 1

15

Приложение 2

17

Приложение 3

19

1 ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Управление качеством

название учебной дисциплины

1.1 Область применения программы

Рабочая программы учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы ГБОУ СПО «УГКР» в соответствии с ФГОС третьего поколения по специальности СПО:

230113

Компьютерные системы и комплексы

код наименование специальности

Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном образовании в рамках подготовки специалистов по курсу «Основы исследовательской деятельности»

Рабочая программа составляется для очной, заочной, заочной с элементами дистанционных образовательных технологий формам обучения.

1.2 Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы

Дисциплина входит в состав дисциплин общепрофессионального цикла.

1.3 Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины

В результате освоения обязательной части дисциплины обучающийся должен уметь:

-оформлять документацию по управлению качеством продукции.

В результате освоения обязательной части дисциплины обучающийся должен знать:

-основные положения систем менеджмента качества и требования к ним;

-методы и нормативную документацию по управлению качеством продукции;

-состав программного обеспечения по проблемам автоматизации управления качеством;

-основные методы оценки качества и надежности продукции информационных технологий.

Содержание дисциплины должно быть ориентировано на подготовку обучающихся по углубленной подготовке к освоению профессиональных модулей ОПОП по специальности 230113 Компьютерные системы и комплексы и овладению профессиональными компетенциями (ПК):

ПК 5.1.Участвовать в разработке проектной документации компьютерных систем и комплексов с использованием современных пакетов прикладных программ в сфере профессиональной деятельности.

ПК 5.2.Участвовать в проектировании, монтаже, эксплуатации и диагностике компьютерных систем и комплексов.

ПК 5.3. Проводить мероприятия по защите информации в компьютерных системах и комплексах.

В результате освоения дисциплины у обучающихся по углубленной подготовке формируются общие компетенции (ОК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

1.4 Количество часов на освоение программы учебной дисциплины

Максимальная учебная нагрузка обучающегося 90 часов, в том числе:

- обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося 65 часов;

- самостоятельная работа обучающегося 25 часов.

2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной деятельности

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

90

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

65

в том числе:

лабораторные работы

не предусмотрено

практические занятия

20

курсовая работа (проект)

не предусмотрено

Самостоятельная работа обучающего

25

в том числе:

- самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)

не предусмотрено

- чтение и анализ литературы

- оформление практических работ и подготовка к их защите

15

10

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

IX семестр

2.2 Тематические план и содержание учебной дисциплины

Управление качеством

название учебной дисциплины

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся

Объем часов

Уровень освоения

 

Углублен

ная

подготовка

 

Раздел 1

Управление качеством: термины, определения и общие положения

Содержание учебного материала

3

1

Продукция (услуга), свойства продукции, качество продукции, уровень качества обеспечение качества, система качества. Управление качеством продукции, система управления качеством продукции

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [6] Гл.1.1

Раздел 2

Основные положения систем менеджмента качества и требования к ним

12

Тема 2.1

Основные термины и определения в области менеджмента качества

Содержание учебного материала

3

1

Термины и определения, используемые при разработке и функционировании систем менеджмента качества: менеджмент, менеджмент качества, продукция, потребитель, поставщик.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл.1,2, 3

Тема 2.2

Требования к системам менеджмента качества

Содержание учебного материала

3

1

ГОСТ Р ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования ».

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [4], [6] Гл. 1.2 , [7] Гл. 5,6

Тема 2.3

Менеджмент ресурсов

Содержание учебного материала

3

1

Ресурсы: персонал организации, инфраструктура, производственная среда, информация, поставщики и партнеры, природные и финансовые ресурсы.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл. 7-10

Тема 2.4

Процессы жизненного цикла продукции

Содержание учебного материала

3

1

Основные этапы процессов жизненного цикла. Понятие жизненного цикла, основные стадии; методика определения стратегии жизненного цикла продукции

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл. 7-10

Раздел 3

Методы и нормативная документация по управлению качеством продукции

21

Тема 3.1

Эволюция стандартов на системы качества

Содержание учебного материала

3

1

Эволюция стандартов на системы качества. Семейство стандартов ИСО 9000.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [3 -5]; [6] Гл. 1.2; Гл.1.3.

Тема 3.2

Формирование специальных функций системы управления качеством на основе требований стандартов

Содержание учебного материала

3

1

Оформление документации по управлению качеством продукции на основе требований стандартов

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [3 -5], [6] Гл. 1.4, [7] Гл. 5,6

Тема 3.3

Понятие и значение правового обеспечения управления качеством продукции

Содержание учебного материала

11

1

Особенности закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

2

3

2

Требования по стандартизации и сертификации продукции и услуг согласно Федеральному закону «О техническом регулировании».

2

3

Практические занятия

4

1

Проведение семинара по теме: «О защите прав потребителей»

2

Проведение семинара по теме: Федеральный закон «О техническом регулировании»

Самостоятельная работа обучающихся

3

1

Чтение и анализ литературы [1,2]

2

Подготовка ответов на контрольные вопросы практических занятий 1,2

Тема 3.4

Правила предъявления и рассмотрения рекламаций

Содержание учебного материала

4

1

.Взаимоотношения с поставщиками в системах менеджмента качества. Претензии и иски по качеству продукции. Претензии по поставкам недоброкачественной, нестандартной и некомплектной продукции Форма претензии, сроки её рассмотрения изготовителем (поставщиком)

2

2

2

Рассмотрение исков Арбитражным судом, решения и определения суда, исполнение решений и их пересмотр

1

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл. 7-9

Раздел 4

Состав программного обеспечения по проблемам автоматизации управления качеством

Содержание учебного материала

3

1

Информационное обеспечение управления качеством: общие положения

информационного обеспечения; принципиальные положения автоматизации информационного обеспечения управления качеством

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [6] Гл. 3.5

Раздел 5

Основные методы оценки качества и надежности продукции информационных технологий

51

Тема 5.1

Классификация показателей качества

Содержание учебного материала

6

1

Квалиметрия. Сущность и методы квалиметрии. Классификации показателей качества

2

2

2

Классификации показателей качества: по количеству характеризуемых свойств, по видам свойств, по способу выражения, по этапам определения значений показателей

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

2

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

Тема 5.2

Этапы оценки качества

Содержание учебного материала

6

1

Выбор номенклатуры показателей качества с учетом классификации промышленной продукции.

2

2

2

Определение значений показателей качества. Методы определения. Оценка уровня качества продукции: выбор аналогов и базовых образцов, выбор квалиметрической шкалы

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

2

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

Тема 5.3

Экспертный метод оценки качества продукции

Содержание учебного материала

8

1

Методы оценки согласованности в работе экспертов. Метод ранжирования. Методы попарного сопоставления показателей качества и услуг. Коэффициенты весомости показателей качества

2

3

Практические занятия

4

3-4

Применение экспертного метода для оценки качества продукции и услуг

Самостоятельная работа обучающихся

2

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

2

Оформление практических работ 3,4 и подготовка к их защите

Тема 5.4

Дифференциальный метод оценки качества продукции

Содержание учебного материала

5

1

Абсолютные и относительные единичные показатели качества. Построение квалиметрической шкалы

2

3

Практические занятия

2

5

Оценка показателей качества продукции и услуг дифференциальным методом

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

2

Оформление практической работы 5 и подготовка к ее защите

Тема 5.5

Комплексный метод оценки качества продукции

Содержание учебного материала

5

1

Методы нормирования единичных показателей качества. Средневзвешенные комплексные показатели качества

2

3

Практические занятия

2

6

Оценка показателей качества продукции и услуг комплексным методом

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

2

Оформление практической работы 6 и подготовка к ее защите

Тема 5.6

Методы оценки надежности продукции

Содержание учебного материала

5

1

Основные показатели в области технического обеспечения надежности. Ремонтируемые, неремонтируемые изделия. Оценка показателей надежности

2

3

Практические занятия

2

7

Расчет показателей надежности продукции

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [6] Разд.2; [7] Гл. 10

2

Оформление практической работы 7 и подготовка к ее защите

Тема 5.7

Методы контроля качества продукции

Содержание учебного материала

3

1

Абсолютная необходимость контроля качества продукции как элемент систем менеджмента качества. Виды контроля. Методы контроля качества

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

1

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл. 10

Тема 5.8

Статистический контроль и регулирование технологических процессов

Содержание учебного материала

13

1

Статистические методы приемочного контроля качества продукции. Основные понятия, термины и определения

2

3

2

Статистические методы регулирования технологических процессов при контроле по количественному и альтернативному признакам

2

3

Практические занятия

6

8-9

Статистическое регулирование технологического процесса. Построение

контрольных карт

10

Статистическое регулирование технологического процесса

Компьютерный. вариант

Самостоятельная работа обучающихся

3

1

Чтение и анализ литературы [7] Гл. 10

2

Оформление практических работ 8-10 и подготовка к их защите

Всего:

90

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3