, доцент

Кафедра связей с общественностью

4 курс, связи с общественностью, дневное отделение

7,8 семестр

уч. г.

Репутационный консалтинг (спецсеминар)

Список рекомендуемой литературы

Список обязательной литературы

Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. М., 2007. Бинецкий рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. М., 2003. Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2001. Васильева банка в условиях кризиса. М., 2010. Репутация фирмы: создание, управление, и оценка эффективности. М., 2003. Зильберман Мел. Консалтинг. Методы и технологии. М-СПб.,2007 Коуп Мик. 7 основ консалтинга. М-СПб., 2007. Миддлтон Джон. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен. М., 2006 Консалтинговый процесс в действии. М., 2007 Маслова с общественностью в управлении персоналом. М., 2005. Плюс/минус репутация. М., 2003 Олсоп Рональд Дж.. 18 непреложных законов корпоративной репутации. М., 2006. Антикризисный PR и консалтинг. М., 2003. Рева репутацией. М., 2009. Сальникова в российском бизнесе. Технологии создания и укрепления. М., 2008. Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов. М., 2005. Работа с VIP-клиентами. Практические приемы управления ключевыми клиентами. М., 2004. PR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. М., 2010. Консалтинг. Как основать консалтинговое агентство и добиться успеха. М., 2007. Хаан Эрик де. Бесстрашный консалтинг. Искушения, риски и ограничения профессии. М-СПб., 2008. Шарков . Коммуникационный консалтинг. М., 2010. Шарков гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж, бренд фирмы. М., 2009.

Список дополнительной литературы

1.  Блок Питер. Безупречный консалтинг. СПб., 2007

2.  Букша деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. М., 2007

3.  Векслер с общественностью для бизнеса. Н. Новгород, 2001.

4.  Фиолетовая корова. Сделайте выдающимся свой бизнес. М., 2004.

5.  . Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. М., 2008.

6.  4D Брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб., 2003.

7.  Джентл Роберт. Как сделать карьеру в консалтинге. СПб., 2003

8.  Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М., 2007

9.  Маркетинг менеджмент. СПб., 2007.

10. Стратегия в паблик рилейшнз. СПб., 2003.

11. Панасюк имиджа. М., 2009.

12. Смолина деловой репутации организации. М., 2010.

13. Ульяновский имидж. Технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста бизнеса. М., 2008.

14. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений "клиент-консультант". М., 2008

15. . Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. М., 2007.