Консалтинг в связях с общественностью

«УТВЕРЖДАЮ» 

Дека факультета: ___________

____________ ___________

(подпись) (ФИО)

_________________________

(дата)

Консалтинг в связях с общественностью

Рабочая программа для специальности

030602 «Связи с общественностью»

Факультет: Гуманитарный (ГФ)

Обеспечивающая кафедра: Культурологии и социальной коммуникации

Курс 5

Семестр 9

Учебный план набора 2008 года

Распределение учебного времени

Лекции 54 ч.

Практические (семинарские) занятия 18 ч.

Всего аудиторных занятий 72 ч.

Самостоятельная (внеаудиторная) работа 72 ч.

Общая трудоемкость 144 ч.

Зачет в 9 семестре

Томск 2009

Предисловие

1.  Рабочая программа составлена на основе ГОС по специальности 030602 «Связи с общественностью», утвержденного _________________, и ____________________________________________. РАССМОТРЕНА и ОДОБРЕНА на заседании обеспечивающей кафедры Культурологии и социальной коммуникации

«____»______________2009 г. Протокол № ________________

2.  Разработчик доцент КТЛ _____________

3.  Зав. обеспечивающей кафедрой КТЛ ____________

4.  Рабочая программа СОГЛАСОВАНА с факультетом, выпускающими кафедрами специальности; СООТВЕСТВУЕТ действующему плану

Зав. выпускающей кафедрой КТЛ _______________

Аннотация

Рабочая программа, методические указания и контрольные задания по дисциплине «Консалтинг в связях с общественностью» предназначены для студентов специальности 030602 «Связи с общественностью», которая входит в состав профессиональной подготовки специалистов в области связей с общественностью. Рабочая программа включает цели и задачи изучения дисциплины, перечень основных теоретических тем дисциплины, указаны темы практического раздела дисциплины, приведены вопросы и задания для текущего, рубежного и итогового контроля, варианты заданий для контрольных работ, самостоятельной познавательной деятельности, список литературы.

1.  Цели и задачи учебной дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью»

1.1.  Цель преподавания дисциплины

Целью преподавания дисциплины является подготовка специалистов, владеющих знаниями в области консультирования в сфере связей с общественностью и умеющих применять полученные знания и навыки в практической деятельности.

Теоретическое освоение курса предполагает изучение специфики и актуальных проблем консультирования в связях с общественностью, а также классификации консалтинговых услуг, стадий консалтингового процесса, этапов консалтингового проекта, методов работы консультанта, мониторинга процесса консультирования и оценки результатов консалтинговых услуг.

Практическое освоение курса предполагает приобретение навыков диагностирования проблемных аспектов, выработки путей их разрешения, разработки и содействию внедрения конкретных решений в области связей с общественностью, а именно в политической сфере, предвыборном процессе, анализа результатов консалтинговых услуг.

1.2. Задачи изложения и изучения дисциплины

·  усвоение предмета, принципов, категорий, базовых знаний о сущности консалтинга, областях его применения и основных направлениях, содержании и формах проявления консультирования в связях с общественностью

·  развитие представлений об истории становления, современном состоянии и перспективах развития консалтинга в общемировом пространстве

·  понимание специфики развития данной дисциплины в современных российских условиях

·  формирование представлений о политическом консалтинге и его национальных особенностях

·  знакомство со спецификой диагностики, разработки и внедрения консалтинговых проектов

·  приобретение умений и навыков, необходимых для оказания консалтинговых услуг в связях с общественностью и разработки консалтинговых проектов

·  формирование целостного представления о возможностях и ресурсах консалтинга в связях с общественностью

·  углубление представлений о современных методах работы консультантов, мониторинга и оценки результатов консалтинговых услуг

2. Содержание теоретического раздела дисциплины

Тема 3. Коммерциализация консультирования. Экономика и организация консалтинговых услуг (4 ч.)

Типы консалтинговых организаций и их характеристика. Условия вхождение в консалтинговый бизнес. Уровень спроса на консалтинговые услуги и формирование предложения консалтинговых услуг. Кодекс деловой этики и стандартов профессиональной практики консультанта. Сбор анкетной информации об организации – потенциальном клиенте. Подготовка и распространение маркетингового письма консалтинговой организацией для целевой аудитории. Три модели предоставления консалтинговых услуг (по Е. Шейну).

Тема 4. Причины обращения к услугам консультанта (4 ч.)

Общие способы консалтинга в сфере связей с общественностью. Классификация причин обращения к услугам консультантов по данным Эмси консалтинг, по исследованиям В. Носова и Ч. Бургера. «Постановка диагноза» как проблема, которую необходимо поручать специалистам-консультантам. Три уровня видения и анализа проблемы при ее диагностике консультантами. Кризис как результат нерешенной проблемы организации.

Тема 5. Процедура выбора консультанта и оплата его услуг (6 ч.)

Социально-психологические основы консультирования в связях с общественностью. Консультирование как способ психологического взаимодействия консультанта с клиентом. Проблема установления «рабочего союза». Правила эффективного взаимодействия клиента и консультанта (Американская ассоциация консультантов, Эмси Консалтинг, и , М. Горина, М. Иванов). Применение проблемно-ориентированного или клиенториентированного подхода при работе консультанта с клиентом: достоинства и недостатки. Т-образный профиль консультанта. Жизненный цикл отношений «клиент - консультант». Особенности процедуры выбора консультантов клиентами. Три стадии отбора консультанта. Составление анкеты на потенциального консультанта/консалтинговое агентство клиентом. Методы выбора консультанта в российской действительности. Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов, типы договоров на услуги консультанта и возмездной оплаты.

Тема 6. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект: сущность, стадии, этапы, специфика (4 ч.)

Сущность и специфика форм консультирования по применяемым методам: экспертное, процессное и обучающее консультирование. Особенности метода Т-группы при обучающем консультировании. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект: определения, сущность, отличительные характеристики. Стадии консалтингового процесса: предпроектная, проектная, послепроектная. Этапы консалтингового проекта: диагностика, разработка решения, внедрение решения. Исследовательские и аналитические инструменты, применяемы консультантами на практике. Мониторинг и оценка результатов консалтинговых услуг.

Тема 7. Политическая система и политический ПР (4 ч.)

Политическая система: общие характеристика, функции, компоненты. Политический процесс в современной России. Политическая сфера и политический ПР. Политический консалтинг: историческая ретроспектива. Политическое консультирование как призвание и профессия. Политическая культура и политический консалтинг. Культурологические аспекты политики. Политическая культура: генезис понятия. Политическая социализация, политизация и типы политической культуры. Политическое управление, политический консалтинг и стиль лидерства в политике. Национальные модели политического консалтинга.

Тема 8. Политический консалтинг и технологии ПР в политике. Специфика ПР-консультирования в политике (4 ч.)

Политический консалтинг и его местоположение в системе связей с общественностью. ПР-стуктура как компонент организации политического процесса и политического консалтинга. ПР как маркетинговая коммуникация. Политический консалтинг и реклама. ПР и имиждмейкинг. Психология ПР и психологические аспекты имиджа политика. Выбор ПР-стуктуры и консультанта при ведении политического консультирования. ПР-консультант как менеджер и как советник.

Тема 9. Коммуникативные аспекты политического консалтинга (4 ч.)

Психологические особенности работы политического консультанта со средствами массовой информации. Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта. Спин-мастер и технологии связей с общественностью. Пресс-конференция и пресс-секретарь. Информационный голод и информационный повод.

Тема 10. Политический консалтинг в условиях кризиса (4 ч.)

«Черный ПР» как технология, его истоки и применение в политике. Компромат и информационные войны. Методы противодействия «черному ПР» и контрходы. «Серый ПР» как искусство намеков и его использование в политическом процессе, «желтый ПР», созданный «желтой прессой», как ответ на вкусы и запросы широких слоев населения, «красный ПР» как результат оппозиционности и традиционности и как результат пропагандистских усилий российской компартии.

Тема 11. Имиджмейкинг в политике как составная часть консалтинга (4 ч.)

Имидж публичного политики: структура и технологии формирования. Основные черты и психологическая структура имиджа политика. Психологические характеристики лидера. Внешние компоненты имиджа политика. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Психологическая структура и пути оптимизации имиджа политика. Имиджмекер как ключевая фигура политического консалтинга. Имиджевая стратегия. Перформанс как элемент политического имиджирования. Имджевая легенда. Типажи политиков. Убедительность имиджа политика как фактор успеха на выборах. Технологии защиты имиджа политика. Политик как сам себе имиджмейкер.

Тема 12. Консалтинг в избирательной компании (4 ч.)

Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании. Планирование избирательной кампании. Избирательные технологии и способы их взаимного воздействия на консультационный процесс. Информационный мир и война как условие функционирования избирательного процесса. Стратегия и тактика избирательной кампании.

Тема 13. Социологическое обеспечение избирательной кампании (4 ч.)

Социология общественного мнения. Социологические и психосемантические исследования массового сознания. Изучение отношения населения к политическим событиям, политическим партиям, движениям, течениям. Общественное мнение как политический институт формирования и регулирования политических отношений. Выражение общественного мнения в средствах массовой информации и коммуникации, опросах общественного мнения. Социологическое изучение массовых информационных потоков в политической системе. Исследование массовых политических коммуникаций. Методы механизмов формирования общественного мнения в политической системе.

3.  Содержание практического раздела дисциплины

3.1.  Тематика практических (семинарских) занятий

Семинар 1. Рынок консалтинговых услуг в современном мире (2 ч.)

Рынок консалтинговых услуг в современном мире, его актуальность, перспективы развития. Рынок консалтинговых услуг в России: анализ его становления, развития и современного состояния (в сравнении с общемировым рынком консалтинга), перспективы и прогнозы развития в современных условиях. Профессиональные организации консультантов, в частности в области ПР, в мировой и российской практике. История создания, специфика деятельности, условия членства консультантов в профессиональных объединениях. Этические нормы и стандарты деятельности консультантов в мировой и российской практике. Антикризисное управление как вид консалтинговой деятельности. Сущность и содержание деятельности по оказанию консалтинговых услуг Связь менеджмент-консалтинга и других видов профессиональных услуг. Области применения и реализации консалтинговых услуг.

Семинар 2. Место политического консультирования в системе консалтинга (2 ч.)

Традиционные (наблюдение и пр.) и специальные (SWOT-анализ, принцип Парето, ПЭСТ-обзор и пр.) методы, применяемые консультантами на практике. Стили консультирования. Ранние проявления политических консультаций. Развитие политического консультирования в Америке. Историческая ретроспектива. Современная эпоха политического консультирования. Политический консалтинг в России и его национальные особенности. Политический консалтинг в общей системе PR и информационно-коммуникационных процессов.

Семинар 3. Анализ эффективности консалтингового процесса и проекта (на основе кейса) (2 ч.).

Посмотрите художественный фильм «Хвост виляет собакой» о работе политического консультанта. После просмотра фильма подготовьте в письменном виде анализ деятельности политконсультанта в области PR по следующим параметрам:

- проведение диагностики ситуации (как проводился сбор исходной информации, какие методы и технологии применялись, как и насколько эффективно информация была проанализирована и т. д.);

- как разрабатывались пути решения сложившейся проблемной ситуации, на основе каких подходов и пр.;

- кто определял наиболее правильный путь решения проблемы;

- каким образом и насколько эффективно производилось внедрение выбранного пути решения проблемы;

- насколько эффективна была деятельность политического консультанта.

По каждому параметру вы должны представить не только личную оценку на основе теоретического материала, личного опыта и с учетом ситуации, но и предложить свой вариант действий, который, на ваш взгляд, был бы более эффективным, менее рискованным или затратным и пр.

Семинар 4. Политическое консультирование: виды и модели (2 ч.)

Консультационные услуги как индустрия бизнеса и управления в политической сфере. Виды и модели политического консалтинга. PR-структура как компонент организации политического консалтинга. Политический консультант и его личностно-психологические качества, как составные элементы успешного консультирования. Позитивные и негативные стороны в работе консультанта. Карьера плитконсультанта. Применение технологий политического консалтинга в сфере искусства: формы, цели, задачи, перспективы

Семинар 5. Диагностика и мониторинг социально-политических процессов политконсультатнтами (2 ч.)

Диагностика политической ситуации, конфликтов и политической напряженности как информационное и исследовательское обеспечение для деятельности консультанта. Применение консалтинга для смягчения политической ситуации. Мониторинг социально-политических процессов, политических предпочтений и электорального поведения консультантов: сущность, этапы мониторинга, принципы его построения и методика его реализации. Принятие управленческих решений в политической сфере и планирование политической деятельности с помощью консультанта. Приемы и методы упреждающего психологического воздействия, применяемые в политическом общении. Фазы политического консультирования: подготовка, диагностирование, планирование действий, внедрение, завершение. Состояние различных видов консалтинга в России, Сибири. Консалтинг в ТПУ.

Семинар 6. Деловая игра «Социологическое исследование в политике» (2 ч.)

Студенты делятся на группы по 2-3 человека. Каждая группа выбирает для себя того или иного политического деятеля или политическую партию (выбор производится из политических игроков томской политической арены) и разрабатывает программу социологического исследования изучения общественно мнения по отношению к нем/ней.

Семинар 7. Стратегия и тактика избирательной кампании. Медиапланирование (2 ч.)

Формирование команды: этапы, методы, функционирова­ние. Стратегический замысел избирательной кампании. Разработка и реализация плана действий. Предвыборная программа. Диагностика состояния электората (социально-демографи­ческие показатели, мнение электората, статистические данные). Проведение встреч с избирателями. Воздействие на избира­телей. Требования к кандидату и формирование его имиджа. Технология социально-политического моделирования. Стра­тегия и тактика применения политической рекламы в средствах массовой информации. Медиапланирование политической рекламы: распределение рекламных бюджетов в различных средствах массовой информа­ции и рекламы.

Семинар 8. Политическая реклама (2 ч.)

Формы и виды политической рекламы. Структура и этапы создания политической рекламы. Сегментирование рекламно-политического пространства и выявление целевой аудитории как важнейший этап предвыборной гонки. Достоверная, порочащая и анонимная реклама в избирательной кампании, ее государственное регулирование. Политическая самореклама кандидата и участие кандидата в ее разработке. Слухи, типы слухов и их трансформации. Использование слухов ПР-консультантом как инструмента избирательной кампании.

Семинар 9. Деловая игра «Избирательная кампания» (2 ч.)

Разделите студентов на 2-3 подгруппы. Каждая группа выполняет следующие задания:

1.  Разработать стратегию, тактику и план действий политической команды и кандидата для подготовки и проведения выборов на должность мэра г. Томска;

2.  Разработайте программу социологического исследования изучения общественного мнения по отношению к политическому деятелю, партии, тому или иному политическому вопросу

3.  Составить предвыборную программу и предварительный медиаплан кандидата в мэры г. Томска;

4.  Подготовить и представить образцы агитационных материалов, пресс-релизов, информационных листовок, которые будут использоваться во время проведения предвыборной гонки

5.  Представить план действий политической команды для подготовки и проведения выборов в законодательный орган субъекта РФ; представить предвыборную программу и медиаплан кандидата в мэры г. Томска.

4. Программа самостоятельной познавательной деятельности

Программа самостоятельной познавательной деятельности включает подготовку рефератов, докладов по тематикам семинарских и лекционных занятий. Студентам предлагается выбрать из нижеприведенного списка тему и выполнить ее письменно согласно требованиям и/или представить устно с использованием презентации.

4.1.  Методические указания

по выполнению реферата в письменной форме и/или представлению доклада в устной форме

Подготовка реферата имеет цели:

а) закрепление, расширение и углубление теоретических знаний по изучаемому курсу;

б) развитие практических навыков самостоятельной работы со специальной литературой;

в) выявление степени подготовленности студента к самостоятельным, ответственным суждениям и оценкам теорий, концепций.

Реферат представляет собой обзор литературы по какой-либо проблеме (изложение содержания работ (книг, статей) с обозначением позиций их авторов по соответствующим вопросам). Автор реферата анализирует, сопоставляет эти позиции и высказывает свою точку зрения, формулирует свою позицию. Текст реферат обязательно должен включать ссылки на источники, обозначенные в списке литературы с указанием страниц.

Структура реферата:

1.  Титульный лист (оформление титульного листа дано в Приложении 1).

2.  Развернутый план реферата (включая введение и заключение).

3.  Текст, соответствующий пунктам плана, краткие выводы по каждому пункту плана.

4.  Список использованной литературы.

Объем реферата не менее 15 страниц формата А 4, кегель 14, интервал 1,5, верхнее и нижнее поле 2 см., правое – 1,5 см., левое – 3 см. Возможны иллюстрации, рисунки, таблицы. Реферат скрепляется.

Письменно выполненный реферат представляется в форме устного доклада. Докладчику предоставляется 15-20 минут для доклада по заявленной теме. Использование презентации в Power Point приветствуется.

4.2.  Тематика рефератов, дополнительных докладов

и дискуссионных вопросов

1.  Внедрение и реализация консалтингового проекта.

2.  Диагностика политической ситуации и состояния полити­ческой напряженности.

3.  Дореформенный консалтинг (период существования СССР) и современный российский консалтинг.

4.  Изучение массовых информационных потоков в полити­ческой системе.

5.  Изучение политической системы общества и исследование политических ресурсов партийных блоков и лидеров.

6.  Имидж политического лидера и политической структуры.

7.  Имидж современного политика: естество или вторая натура.

8.  Информационное воздействие средств массовой информа­ции на формирование политических предпочтений.

9.  Использование современных информационных технологий в качестве механизма регулирования политических конфликтов.

10.  Исследование массовых политических коммуникаций в рам­ках политического консалтинга.

11.  Исследование приемов политической борьбы. Учет в поли­тических кампаниях и акциях ценностей массового политическо­го сознания.

12.  Компромат в политике и ПР-методы борьбы с ним.

13.  Консалтинг в связях с общественностью: история и современность.

14.  Консалтинг в системе антикризисного управления.

15.  Консалтинг как профессия и форма бизнеса.

16.  Консалтинг как средство обеспечения эффективной деятельности.

17.  Консалтинговые услуги и их классификация.

18.  Консалтинговые услуги по выявлению соответствующих сегментов политического рынка и категорий клиентов.

19.  Консалтинговый проект по эффективному управлению персоналом.

20.  Консультант в роли спин-доктора: теория и практика.

21.  Консультационные услуги как инструмент устранения и смягчения политических конфликтов.

22.  Медиапланирование политической рекламы: распределение рекламных бюджетов в различных средствах массовой информации и рекламы.

23.  Медиапланирование. Структура и показатели медиаплана.

24.  Методика и техника проведения мониторинга социально-политических процессов.

25.  Методика оказания консультационных услуг по формированию и поддержанию имиджа политической структуры и лидера.

26.  Методы сбора данных в изучении политических структур, процессов и отношений.

27.  Модели политического консалтинга.

28.  Некорректные технологии как основа «черного ПР» и методы противодействия.

29.  Опыт работы консультанта по управлению организацией.

30.  Организационная структура консалтингового процесса.

31.  Организационное поведение в кризисных политических ситуациях.

32.  Организационное развитие как политическая деятельность и его место в политическом консалтинге.

33.  Перформансная коммуникация и формирование имиджа политика.

34.  Планирование политических кампаний и PR-акций в России.

35.  Планирование политической деятельности.

36.  Политическая реклама и ее воздействие на политическое сознание и электоральные предпочтения аудитории.

37.  Политический аудит как инструмент диагностики.

38.  Политический консалтинг в общей системе консультационных услуг.

39.  Политический консалтинг в общей системе общественных связей и информационно-коммуникационных процессов.

40.  Политический консалтинг в системе анализа политиче­ской системы и изучения политических отношений в обществе.

41.  Политический консалтинг в системе прогнозирования политических процессов и принятия политических решений.

42.  Политический консалтинг как система социального прогнозирования и управления политическими процессами.

43.  Политический менеджмент: планирование переговорного про­цесса и различных акций.

44.  Приемы и методы убеждающего психологического воздей­ствия на людей в процессе политического общения.

45.  Принятие управленческих решений с помощью политиче­ских консультантов, консалтинговых служб и фирм.

46.  Программы участников политических акций. Борьба с политическими инсинуациями и фальсификациями.

47.  ПР-структура как компонент организации политического консалтинга.

48.  Психологические аспекты организации взаимодействия консультанта со средствами массовой информации.

49.  Рынок консалтинговых услуг в России.

50.  Социологическое изучение механизмов формирования об­щественного мнения в политической сфере.

51.  Социология политики как методологическая основа фор­мирования концепции политического консалтинга.

52.  Социология политического конфликта.

53.  Становление и развитие политического консалтинга.

54.  Стратегия и тактика избирательной кампании.

55.  Техническая помощь как специфическая форма консалтинга.

56.  Технологии «скрытой рекламы».

57.  Технологические аспекты политического консалтинга.

58.  Технология социально-политического моделирования.

59.  Управленческая команда современного политика.

60.  Управленческие решения в политической сфере.

61.  Управленческое консультирование в сфере оптимизации структуры политической организации.

62.  Формирование уникальных политических предложений.

63.  Функции и принципы проведения мониторинга в целях уп­равления политическими системами и процессами.

64.  Этапы избирательной кампании и формирования элек­торального мнения и поведения.

65.  Язык телодвижений как невербальный компонент имиджа публичного человека.

5. Текущий и итоговый контроль результатов изучения дисциплины

Цель применения контрольных заданий в ходе изучения материалов дисциплины является проверка усвоения информации и умение оперировать ей как в ходе ответов на простые вопросы с выбором вариантов ответа, так и при ответе на вопросы, предполагающие свободный ответ.

Периодичность проведения контрольных работ или тестов зависит от объема информации и в среднем проводится через каждые две-три лекции.

5.1.  Образцы тестовых заданий и контролирующих материалов

1. Консалтинг в узкоспециальном смысле – это…

А) управление действиями клиента в конкретной ситуации

Б) консультирование по конкретному вопросу

В) сфера оплачиваемых услуг в области конкурентной политики

2. На какие основные виды деятельности подразделяется работа консультанта?

А) консультирование проекта

Б) разработка стратегии

В) поиск инвесторов, спонсоров

Г) диагностика

Д) самообразование

3. На какой период приходится так называемый «консалтинговый бум» или «золотой век» консалтинга?

А) 20-30-е гг. 20 в.

Б) 40-50-е гг. 20 в.

Г) 50-60-е гг. 20 в.

Д) 70-80-е гг. 20 в.

4. Что является главным продуктом деятельности консультантов?

А) совет или рекомендация

Б) анализ ситуации

В) внедрение консалтингового проекта

5. Во сколько групп объединены различные виды консалтинговых услуг в Европейском справочнике—указателе?

А) в 4

Б) в 6

В) в 8

6.  Какие виды консультирования выделяются?

______________________________________________________________________________________________________________________

7.  На какие две группы делятся субъекты консультирования?

______________________________________________________________________________________________________________________

8. Выберете правильные утверждения. Внешний консультант….

А) объективен в оценках деятельности и состояния дел у клиента

Б) регулярно повышает свой профессиональный уровень

В) материально зависим от клиента как единственного и постоянного источника доходов

Г) неподвержен внешней критике

Д) мотивация его деятельности выше, чем у внутреннего сотрудника

Е) всецело и постоянно работает на клиента

9. Внешние консультанты взаимодействуют …

А) только с менеджерами

Б) только с внутренними консультантами

В) и теми и с другими

10. Какие типы консалтинговых фирм существуют на рынке? Их основные характеристики?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Кто является автором «золотого правила»: «Реформировать нужно то, что работает хорошо, ибо при этом силы могут быть мобилизованы немедленно или, по крайней мере, быстрее, чем в других условиях»?

А) Т. Питерс

Б) Ф. Тэйлор

В) МакКински

12. Что лежит в основе консалтинговой деятельности?

А) финансовый капитал

Б) интеллектуальный капитал

В) духовный капитал

Тема 4. Причины обращения к консультанту (4 ч.)

Тема 5. Процедура выбора консультанта и оплата его услуг (6 ч.)

Тема 6. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект: сущность, стадии, этапы, специфика (4 ч.)

10

10

10

10

15

10

Семинар 1. Рынок консалтинговых услуг в современном мире (2 ч.)

Семинар 2. Место политического консультирования в системе консалтинга (2 ч.)

Семинар 3. Анализ эффективности консалтингового процесса и проекта (на основе кейса) (2 ч.)

50

50

50

50

20

25

50

2

Тема 7. Политическая система и политический ПР (4 ч.)

Тема 8. Политический консалтинг и технологии ПР в политике. Специфика ПР-консультирования в политике (4 ч.)

Тема 9. Коммуникативные аспекты политического консалтинга (4 ч.)

Тема 10. Политический консалтинг в условиях кризиса (4 ч.)

Тема 11. Имиджмейкинг в политике и политический консалтинг (4 ч.)

Тема 12. Консалтинг в избирательной компании (4 ч.)

Тема 13. Социологическое обеспечение избирательной кампании (4 ч.)

10

10

10

10

10

10

10

Семинар 4. Политическое консультирование: виды и модели (2 ч.)

Семинар 5. Диагностика и мониторинг социально-политических процессов политконсультатнтами (2 ч.)

Семинар 6. Деловая игра «Социологическое исследование в политике» (2 ч.)

Семинар 7. Стратегия и тактика избирательной кампании. Медиапланирование (2 ч.)

Семинар 8 Политическая реклама (2 ч.)

Семинар 9. Деловая игра «Избирательная кампания» (2 ч.)

50

50

50

50

50

50

50

50

20

25

50

всего

135

500

100

40

50

100

890

зачет

110

итого

1000

Лектор _______________________________

Зав. кафедрой КТЛ______________________

6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

6.1.  Перечень используемых информационных продуктов

- Power Point

- Media Player

- художественный фильм «Хвост виляет собакой»

- художественный фильм «Здесь курят»

6.2. Перечень рекомендуемой литературы

Основная литература

1.  Консалтинговый бизнес: основы профессионализма : пер. с англ. / Э. Бейч. — СПб. : Питер, 2006. — 272 с.

2.  Безупречный консалтинг : пер. с англ. / П. Блок. — 2-е изд. — СПб. : Питер, 2007. — 298 с.

3.  Гончаров в антикризисном управлении (теория и практика) / , . — 2-е изд., стер. — М. : Экономика, 2006. — 245 с.

4.  Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес : пер. с англ. / под ред. К. Маркхэма. — М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. — 392 с.

5.  Кравченко менеджмента : учебное пособие для вузов / ; Московский государственный университет им. (МГУ). — 6-е изд. — М. : Академический проект, 2007. — 560 с.

6.  Лапыгин управленческого консультирования : учебное пособие для вузов / ; Владимирский государственный университет. — М. : Академический проект, 2006. — 352 с.

7.  Консалтинговый процесс в действии : пер. с англ. / Г. Липпит, Р. Липпит. — СПб. : Питер, 2007. — 208 с.

8.  Управленческий консалтинг : Пер. 3-го английского изд. / К. Макхэм. — М. : Дело и Сервис, 1999. — 288 с.

9.  Модульная программа для менеджеров. Модуль 12, Использование услуг профессиональных консультантов : 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". — М. : Инфра-М, 1999. — 240 с.

10.  Ольшанский консалтинг / , . – СПБ.: Питер, 2005. – 448 с.

11.  Ольшанский PR. - СПб.: Питер, 200с.

12.  Ольшевский PR и консалтинг. - СПб.: Питер, 200с.

13.  Связи с общественностью как социальная инженерия : учебное пособие для вузов по специальности «Связи с общественностью» / и др.]. — СПб. : Речь, 2005. — 349, [1] с.

14.  Ткалич сервис : учебное пособие / . — М. : Альфа-М : Инфра-М, 2007. — 207 с.

15.  Уткин : учебник / . — М. : ЭКМОС, 1998. — 256 с.

16.  Шарков в связях с общественностью : учебник / . — М. : Экзамен, 2005. — 416 с.

17.  Шарков консалтинг (специализация курса "Консалтинг в связях с общественностью") : учебное пособие / . — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2006. — 460 с.

18.  Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений "клиент - консультант" : пер. с англ. / . — СПб. : Питер, 2008. — 286 с.

Дополнительная литература

19.  Gibson, Robert. Introduction to Counseling and Guidance: Second edition / R. L. Gibson, M. H. Mitchell.—New York: Macmillan Publishing Company, 1986.—499 p.

20.  Авдеев в сфере экономики : учебное пособие / , , ; Сургутский государственный университет (СурГУ), Кафедра экономической теории. — Сургут : Изд-во СурГУ, 2007. — 64 с.

21.  Алёшина рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. - М.: Экмос, 200с..

22.  Бизнес в Германии для россиян: Гранты. Консалтинг. Кредиты. Полезные адреса.—М.: ЭТС, 2001.—172 с.

23.  Бизнес-план инвестиционного проекта предпринимателя : учебно-практическое пособие / [и др.]. — М. : Кнорус, 2005. — 480 с.

24.  Бизнес-планирование: Учебник / Российская экономическая академия им. ; Под ред. , .—М.: Финансы и статистика, 2001.—672 с.

25.  Бирбраер инженерного консалтинга / , ; Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации.—М.: Дело, 2005.—207 с.

26.  Блинов консалтинг корпоративных организаций: Учебник / , , ; Московский государственный университет им. .—М.: Инфра-М, 2002.—192 с.

27.  Боброва в стиле гольф. Стратегический маркетинг консалтинговых бизнес-услуг / , .—М.: Вершина, 2005.—382 с.

28.  Имидж - путь к успеху. Практическое пособие.- СПб.: Питер, 199с.

29.  Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием / , , ; Под ред. .—СПб.: Наука и техника, 2003.—176 с.

30.  Все о командообразовании : руководство для тренеров : пер. с нем. / М. Геллерт, К. Новак. — М. ; СПб. : Вершина, 2006. — 352 с.

31.  Глухов : Учебник / .—2-е изд., испр. и доп.—СПб.: Лань, 2002.—528 с.

32.  Гогин и рекламные услуги как неотъемлемая часть инфраструктуры страхового рынка / // Ч. 1. — , 2005. — С. 146-148.

33.  Голубкова концепции CRM на предприятии / , // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—М.—2003.—№ 3.—С. 123-131

34.  Горбунов компании, филиалы, холдинги: Методические рекомендации. Организационные структуры. Консалтинг / .—3-е изд., доп. и перераб.—М.: Анкил, 2000.—176 с.

35.  Горчева менеджмент в постсоветской России. - М.: МГУ, 2003.-192с.

36.  Гринберг менеджмент: учебник для вузов / , .—М.: ЮНИТИ, 2003.—415 с.

37.  Гришин проведения избирательных кампаний. - М.: "РИП-холдинг", 2003.-184с.

38.  Жадько и консалтинг в библиотечном деле: Времена меняются - и мы сами должны измениться / , // Библиотечное дело: Ежемесячный журнал.—М.—2003.—№ 5.—С.

39.  Иванов марки в консалтинге / , // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—М.—2002.—№ 2.—С. 101-107.

40.  Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков - М.: Знание России, 199с.

41.  Информационное обеспечение управления бизнесом // Проблемы теории и практики управления: Международный журнал.—М.—2002.—№ 1.—С. 122-127

42.  Рынок консалтинговых услуг. / В. Князева // Служба кадров: Ежемесячный журнал.—M.—2003.—№ 5.—С. 95-98

43.  Консалтинг будущего. Экспресс-курс: пер. с англ. / Британская ассоциация консультантов в области управленческого консалтинга; Под ред. К. Ли.—М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.—256 с.

44.  Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / Под ред. К. Маркхэма, пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 392 с.

45.  Консалтинг: поиски жанра / Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова.—М.: Класс, 2004.—325 с.

46.  Контроллинг : учебник / под ред. и . — М. : Финансы и статистика, 2006. — 334 с.

47.  Котляревский российского менеджмента / .—Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.—288 с.

48.  Кошелюк политических выборов. Изд. 2. - СПб.: Питер, 2004.-239с.

49.  Кравченко менеджмента: Учебное пособие / .—М.: Академический проект, 2002.—560 с.

50.  Охота на дракона. Размышления о выборах и поитическом консультировании / А. Куртов, М. Каган. – М.: МУ ВШЭ, 2002. – 313 с.

51.  Управленческий консалтинг. Пер с англ. - М.: Изд-во Дело и сервис, 199с.

52.  Маркетинг в России. Образование. Исследования. Консалтинг / Под ред. , .—М.: Гильдия маркетологов, 2004.—203 с.

53.  PR в России больше, чем PR. Технологии и версии. - М.: ООО "Изд-во "Астрель", 200с.

54.  Мельничук в системе маркетинга / // Ч. 1. — , 2005. — С. 189-191.

55.  Менеджмент: Тесты, задачи, ситуации, деловые игры. Практикум: Уч. пособие / , , и др.; Под ред. . – Мн.: Книжный Дом, 2005. – 224с.

56.  Мешалкина потребности консалтингофых фирм / // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—М.—2002.—№ 2.—С. 93-100.

57.  Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет / , , и др.; Российская академия наук; Институт мировой экономики и международных отношений; Под ред. .—М.: Юрист, 2003.—604 с.

58.  Мухин война в России. - М.: Гном и Д, 200с.

59.  Нежданов маркетинг в России. - СПб.: Питер, 2004.-160 с.

60.  Нищев работать с заказчиком / // ЭКО (экономика и организация промышленного производства): Ежемесячный журнал.—Новосибирск.—2003.—№ 11.—С. 105-112.

61.  Панарин война и выборы. - М.: Городец, 200с.

62.  Паутова консалтинговых услуг в г. Томске / ; науч. рук. ёва // Ч. 2. — 2008. — С. 190-192.

63.  Пашенцев рилейшнз: от бизнеса до политики. Изд.3-е. - М.: Изд-во Финпресс, 2002.-368 с.

64.  Политическое консультирование. - М.: ЦПК Никколо М, 199с.

65.  Поляков политического консультирования. - М.: МГУ, 2004.-240 с.

66.  Посадский услуги в России: Практич. пособие для менеджеров и предпринимателей / , .—М.: Финстатинформ, 1995.—176 с.

67.  Посадский консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 199с.

68.  Предпринимательство: Учебник / Под ред. , , .—3-е изд., перераб. и доп.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.—581 с.

69.  Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. .—2-е изд., перераб. и доп.—СПб.: Питер, 2004.—639 с.

70.  Пушкарёва менеджмент. Уч. пособие - М.: Изд-во Дело, 200с.

71.  Расиел McKINSEY. Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса: пер. с англ. / .—М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.—194 с.

72.  Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М.: РАГС, 2001.-520с.

73.  Связи с общественностью как социальная инженерия: учебное пособие для вузов по специальности <Связи с общественностью> / и др.].—СПб.: Речь, 2005.—349, [1] с.

74.  Серов лоха и жизнь плоха. Откровения российских консультантов / . — М. ; СПб. : Вершина, 2006. — 205 с.

75.  Симонов анализ. Уч. пособие - М.: Логос, 200с.

76.  Синяева рилейшнз в коммерческой деятельности. - М.: Юнити, 1998.-287 с.

77.  Справочник по политическому консультированию : пер. с англ. / Под ред. . — М. : ИМИДЖ-Контакт, 2002. — 330 с.

78.  Управленческий тренинг: пер. с англ. / С. Стаут.—СПб.: Питер, 2003.—250 с.

79.  Турентт- Консалтинг/ Пер. с франц. – СПб.: Нева, 2004. – 128 с.

80.  Управленческая культура организаций / Сост. ; .—М.: Класс, 2004.—396 с.

81.  Уткин : Учебник / .—М.: ЭКМОС, 1998.—256 с.

82.  Цуглевич менеджмент в условиях нестабильного рынка. - М.: Экзамен, 20с.

83.  Производственный и операционный менеджмент: Учебное пособие / Р. Чейз, Н. Дж. Эквилайн, .—8-е изд.—М.: Вильямс, 2001.—704 с.