Методические указания по производственной практике студентов направления подготовки 080500.62 «Менеджмент»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ АКАДЕМИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

Кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления

методические указания

по производственной практике студентов

направления подготовки 080500.62 «Менеджмент»

Хабаровск

2011

-  проанализируйте систему работы с кадрами - кадровый менеджмент на предприятии (в организации);

-  определите направления повышения эффективности управленческого труда на предприятии (в организации).

4. Информационное обеспечение системы управления:

-  определите сущность и содержание информационного обеспечения процесса управления предприятия (организации);

-  охарактеризуйте общую схему информационных потоков в организации (на предприятии);

-  охарактеризуйте средства передачи и преобразования информации в организации (на предприятии);

-  проанализируйте организацию делопроизводства организации (предприятия);

-  предложите мероприятия, направленные на совершенствование информационного обеспечения процесса управления предприятием (организацией).

5. Управление организационными изменениями:

-  определите сущность и содержание процесса управления организационными изменениями на предприятии (в организации);

-  проанализируйте структуру и содержание деятельности отдельных служб организации (предприятия) в целом и/или структурного подразделения;

-  проанализируйте задачи и функции отдельных служб организации (предприятия) в целом и/или структурного подразделения, оцените взаимодействия;

-  разработайте предложения по оптимизации организационной структуры организации (предприятия) в целом и/или ее отдельных служб.

6. Управление маркетингом:

-  определите сущность и содержание маркетинга в деятельности предприятия (организации);

-  опишите функции и задачи службы маркетинга предприятия (организации);

-  проанализируйте маркетинговую среду предприятия (организации);

-  проанализируйте (опишите) стратегии и тактики организации (предприятия) в области рекламной деятельности;

-  разработайте предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия (организации) и/или рекламной деятельности.

7. Стратегическое управление:

-  определите понятие, роль и значение стратегического управления в деятельности предприятия (организации);

-  охарактеризуйте виды стратегического управления деятельностью предприятия (организации);

-  проанализируйте действующие способы стратегического управления в организации (на предприятии);

-  разработайте направления развития системы стратегического управления в организации (на предприятии).

8. Управление хозяйственной деятельностью предприятия (организации):

-  опишите цели и задачи анализа хозяйственной деятельности предприятия (организации);

-  изучите баланс предприятия и систему показателей, используемых предприятием для анализа производственно-хозяйственной деятельности;

-  проведите анализ финансовой устойчивости предприятия (или по выбору: анализ ликвидности; анализ прибыли и убытков; анализ рентабельности);

-  выявите резервы повышения финансовой устойчивости предприятия (организации) (или по выбору: роста ликвидности; повышения прибыли и снижения убытков; роста рентабельности).

9. Психология управления:

-  дайте определение мотивации трудовой деятельности в управлении предприятиям (организацией);

-  исследуйте мотивацию трудовой деятельности сотрудников организации (предприятия);

-  разработайте программу мотивационного тренинга для сотрудников организации (предприятия).

10.Управление и организационное поведение:

-  дайте определение организационного конфликта на предприятии (в организации) и охарактеризуйте специфику управления данным конфликтом;

-  используя социально-психологические методы, оцените степень конфликтогенности в организации (на предприятии);

-  разработайте программу тренинга управления организационными конфликтами в организации (на предприятии).

11. Управление трудом:

-  дайте определение научной организации труда на предприятии (в организации) и охарактеризуйте ее элементы;

-  исследуйте динамику показателей производительности труда и заработной платы на предприятии (в организации);

-  определите резервы роста производительности труда и направления повышения производительности труда на предприятии (в организации).

12. Социальный менеджмент:

-  определите совокупность социальных льгот (социальный пакет), определяющий специфику предприятия (организации);

-  определите роль и значение социального планирования в системе внутрифирменного планирования;

-  проанализируйте состояние социального планирования на предприятии (в организации);

-  выявите проблемы разработки и реализации социальных программ на предприятии (в организации) и предложите направления их решения.

13. Управление качеством:

-  раскройте содержание управления качеством в системе общего менеджмента организации (предприятия);

-  опишите существующую систему менеджмента качества предприятия (организации);

-  составьте каталог стандартов менеджмента качества и основных документов стандартов менеджмента качества предприятия (организации);

-  исследуйте процесс управления качеством выпускаемой продукции (оказываемых услуг) предприятия (организации);

-  разработайте модель показателей и критериев качества выпускаемой продукции (оказываемых услуг) организации (предприятия).

14. Документационное обеспечение менеджмента:

-  дайте понятие документооборота предприятия (организации);

-  проанализируйте какие документы относятся к входящему, исходящему и внутреннему документопотокам (в виде таблице);

-  составьте оперограмму по одному из документов по входящему, исходящему и внутреннему документопотокам (всего три документа);

-  разработайте предложения по совершенствованию прохождения видов документов по входящему, исходящему и внутреннему документопотокам.

15. Управление внутренней и внешней средой:

-  дайте понятие внешней и внутренней среды организации (предприятия);

-  проанализируйте внешнюю и внутреннюю среду предприятия (организации) используя матрицу SWOT-анализа;

-  разработайте рекомендации по устранению угроз и усилению возможностей предприятия (организации).

Б) При прохождении практики в органах государственного и муниципального управления:

1. Управление планированием:

-  определите понятие, роль и значение планирования в деятельности органа государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте процесс планирования деятельности органа государственной власти (местного самоуправления);

-  определите направления повышения эффективности планирования деятельности органа государственной власти (местного самоуправления).

2. Организационное управление:

-  определите понятие и виды организационно-функциональных структур управления органами государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте организационно-функциональную структуру управления органом государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте систему управления на высшем, среднем и низшем уровнях управления органом государственной власти (местного самоуправления);

-  определите направления повышения эффективности управления на высшем, среднем и низшем уровнях управления, повышения эффективности их взаимодействия.

3. Управление персоналом:

-  определите сущность и содержание процесса управления персоналом в органах государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте профессиональный состав органа государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте процесс подбора кадрового состава органа государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте систему аттестации персонала государственных (муниципальных) служащих органа государственной власти (местного самоуправления);

-  определите направления повышения эффективности управления персоналом органа государственной власти (местного самоуправления).

4. Информационное обеспечение системы управления:

-  определите сущность и содержание информационного обеспечения процесса управления органа государственной власти (местного самоуправления);

-  охарактеризуйте общую схему информационных потоков в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  охарактеризуйте средства передачи и преобразования информации в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте организацию делопроизводства в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  предложите мероприятия, направленные на совершенствование информационного обеспечения процесса управления в органе государственной власти (местного самоуправления).

5. Управление организационными изменениями:

-  определите сущность и содержание процесса управления организационными изменениями в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте структуру и содержание деятельности отдельных служб в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте задачи и функции отдельных служб в органе государственной власти (местного самоуправления), оцените взаимодействия;

-  разработайте предложения по оптимизации организационной структуры органа государственной власти (местного самоуправления).

6. Стратегическое управление:

-  определите понятие, роль и значение стратегического управления в деятельности органа государственной власти (местного самоуправления);

-  охарактеризуйте виды стратегического управления, применяемого в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте действующую стратегию органа государственной власти (местного самоуправления);

-  разработайте направления развития стратегии органа государственной власти (местного самоуправления).

7. Психология управления:

-  дайте определение мотивации трудовой деятельности в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  исследуйте мотивацию трудовой деятельности сотрудников органа государственной власти (местного самоуправления);

-  разработайте программу мотивационного тренинга для сотрудников органа государственной власти (местного самоуправления).

8.Управление и организационное поведение:

-  дайте определение организационного конфликта и охарактеризуйте специфику управления данным конфликтом в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  используя социально-психологические методы, оцените степень конфликтогенности в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  разработайте программу тренинга управления организационными конфликтами в органе государственной власти (местного самоуправления).

9. Социальный менеджмент:

-  определите совокупность социальных льгот (социальный пакет), определяющий специфику органа государственной власти (местного самоуправления);

-  определите роль и значение социального планирования в системе управления органом государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте состояние социального планирования в органе государственной власти (местного самоуправления);

-  выявите проблемы разработки и реализации социальных программ в органе государственной власти (местного самоуправления) и предложите направления их решения.

10. Управление качеством:

-  раскройте содержание управления качеством в деятельности органа государственной власти (местного самоуправления);

-  опишите существующую систему менеджмента качества органа государственной власти (местного самоуправления);

-  составьте каталог стандартов менеджмента качества и основных документов стандартов менеджмента качества органа государственной власти (местного самоуправления);

-  исследуйте процесс управления качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг;

-  разработайте модель самооценки качества предоставляемых государственных (муниципальных) услуг.

11. Документационное обеспечение менеджмента:

-  дайте понятие документооборота органа государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте какие документы относятся к входящему, исходящему и внутреннему документопотокам (в виде таблице);

-  составьте оперограмму по одному из документов по входящему, исходящему и внутреннему документопотокам (всего три документа);

-  разработайте предложения по совершенствованию прохождения видов документов по входящему, исходящему и внутреннему документопотокам.

12. Управление внутренней и внешней средой:

-  дайте понятие внешней и внутренней среды органа государственной власти (местного самоуправления);

-  проанализируйте внешнюю и внутреннюю среду органа государственной власти (местного самоуправления) используя матрицу SWOT-анализа;

-  разработайте рекомендации по устранению угроз и усилению возможностей органа государственной власти (местного самоуправления).

Установленный перечень тем исследования для прохождения производственной практики не является исключающим, по выбору студента с согласования руководителя практики от базы практики и академии может быть разработано дополнительное задание.

В ходе прохождения производственной практики студент обязан пользоваться настоящими методическими рекомендациями об организации практики. Перечень контрольных вопросов и заданий для проведения текущей аттестации по этапам практики, осваиваемым студентом самостоятельно, приведены в таблице 4.

Таблица 4 – Контрольные вопросы и задания для проведения текущей аттестации по этапам практики, осваиваемые студентом самостоятельно

*) В – ответы на вопросы; К – конспект; ЗД – задание; О – отчет.

**) Ответы на вопросы, выделенные курсивом даются только в случае прохождения практики в организациях различных организационно-правовых форм.

5 Формы промежуточной аттестации (по итогам практики)

По окончании сроков прохождения практики и выхода на следующую экзаменационную сессию студенту необходимо представит на кафедру:

1.  Дневник прохождения практики.

2.  Отчет о прохождении практики.

3.  Отзыв руководителя с места прохождения практики (заполняется в дневнике по практике).

В отчете о практике отражается:

1.  Время и место прохождения практики;

2.  Содержание проведенной работы на практике в соответствии со сроками, целями и задачами ее организации.

3.  Характеристика базы практики.

4.  Оформление в письменной форме отчетов по индивидуальному заданию.

5.  Выводы, суждения и предложения, возникшие в ходе прохождения практики.

6.  Приложения (бланки управленческой и смежной документации).

В ходе прохождения практики студенты ведут дневник с обязательной ежедневной записью о проделанной работе. В конце периода прохождения практики в дневнике заполняется отзыв руководителя от базы практики, а также ставится его подпись и печать базы практики.

На протяжении всего периода прохождения практики студент должен в соответствии с индивидуальным заданием собирать и обрабатывать необходимый материал, а затем представить его в виде оформленного отчета по практике руководителю от академии.

Для составления, редактирования и оформления отчета студентам отводятся последние 3 дня. Отчет студента по производственной практике должен включать текстовый, графический и другой иллюстративный материал. Объем отчета – 15-20 страниц машинописного текста с приложением таблиц, схем, документов, форм и других материалов. Приложения к отчету в общий объем отчета не включаются.

Рекомендуется следующий порядок размещения материала в отчете: (1) титульный лист; (2) содержание; (3) введение; (4) основная часть (с выделением в логике изложения разделов и подразделов); (5) заключение; (6) список использованных источников и литературы; (7) приложения.

Отчет должен быть оформлен в соответствии со стандартами ДВАГС (СТП ДВАГС 04-2006, СТП ДВАГС 11-2006 или СТП ДВАГС 15-210).

Итоговый контроль организации и прохождения практики осуществляется в целях определения актуальности изучаемых в ходе теоретической подготовки тем применительно к задачам подготовки студентов к профессиональной деятельности, а также определения уровня сформированных у студента знаний, умений и навыков, их взаимосвязи с практикой.

Итоговой формой проверки результатов практики является дифференцированный зачет. Дифференцированный зачет принимается у студента руководителем практики от академии.

Основанием для допуска студента к защите отчета по практике являются полностью оформленные отчет и дневник по практике, а также отзыв с базы практики.

Защита отчета по практике (зачет) проводится в установленный кафедрой день в соответствии с календарным графиком учебного процесса. Зачет проходит в форме защиты студентом отчета по практике перед руководителем практики от академии.

При оценке отчета учитываются содержание и правильность оформления студентом дневника и отчета по практике; отзывы руководителей практики от базы практики и руководителя от академии; ответы на вопросы в ходе защиты отчета.

Приложения

Приложение А

Пример оформления титульного листа отчета по производственной практике

ГОУ ВПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНая академия

государственной службы»

Факультет государственного и муниципального управления

Направление 080500.62 «Менеджмент»

Кафедра _______________________________________________

(наименование кафедры)

отчет

о прохождении производственной практики

в света»

Хабаровск 20__

Приложение Б

Пример оформления листа содержания отчета по производственной практике

Содержание

Количество разделов и подразделов определяется логикой изложения материала, изучаемого в ходе прохождения практики.

Приложение В

Пример оформления введения к отчету о практике

Введение

Приложение Г

Пример дневника по производственной практике

Лист 1

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Дальневосточная академия государственной службы

Факультет «Государственное и муниципальное управление»

Дневник

практики студента

20__-20__ учебный год

Хабаровск