ДОГОВОР № СК-___/0_
об оказании информационно-консультационных услуг по разработке и подготовке к сертификации системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ГОСТ Р ИСО
г. Тверь «____» ___________ 2009 г.
Федеральное государственное учреждение «Тверской центр стандартизации, метрологии и сертификации», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», , действующего на основании Устава, и _________________________________________________ ___________________________________________________________именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________________________, действующего на основании _________________________________с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1 Предметом договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг по разработке и подготовке Заказчика к сертификации системы менеджмента качества (далее по тексту - СМК) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО .
1.2 Полный перечень информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем, установлен Приложением № 1 к настоящему договору, являющимся его неотъемлемой частью.
1.3 Оказание услуг Исполнителем производится на протяжении всего срока действия договора.
2. Сроки действия договора и оказания услуг
2.1 Договор вступает в силу с даты подписания его сторонами и действует до выполнения сторонами обязательств по договору.
2.2 Оказание услуг начинается после подписания договора, и после оплаты счета Заказчиком.
2.3 Срок сдачи работ Исполнителем по этапам установлен Приложением № 1.
2.4 Срок сдачи работ по договору: «__» _______ 2009 г.
2.5 Настоящий договор может быть расторгнут досрочно одной из сторон в случае нарушения другой стороной выполнения своих обязательств по договору, а также в других случаях, установленных действующим законодательством РФ.
2.6 В случае досрочного расторжения договора по инициативе одной из сторон она обязуется письменно предупредить другую сторону о расторжении договора за 15 дней.
2.7 В случае досрочного расторжения договора Исполнитель производит перерасчет денежных средств, перечисленных Заказчиком в соответствии со счетом, выставленным на основании заявки.
3. Предоставляемые услуги
3.1 Услуги Исполнителя, предоставляемые Заказчику, включают в себя:
- проведение обследования СМК Заказчика на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО (оценочный аудит);
- проведение обучения персонала предприятия по ГОСТ Р ИСО ;
- проведение консультаций для специалистов предприятия на этапах разработки и внедрения СМК;
- разработка документации предприятия в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО ;
- проведение экспертизы документов, разработанных Заказчиком;
- проведение контрольного аудита СМК предприятия Заказчика;
- оценка готовности СМК Заказчика к сертификации;
- представление интересов Заказчика при сертификационном аудите.
Проведение работ по оказанию услуг может производиться как с выездом консультантов к Заказчику (обучение, проведение обследования), так и без выезда (разработка документов, консультации специалистов, проведение экспертизы документов).
3.2 Приемка Заказчиком услуг производится после выполнения этапа работ в соответствии с Приложением № 1 и оформляется актом об оказании услуг.
3.3 После оказания услуг Заказчику выдаются акт об оказании услуг и счет- фактура. Заказчик обязан в течение 3 (трех) дней со дня получения акта об оказании услуг подписать и направить в адрес Исполнителя экземпляр акта либо направить мотивированный отказ. Неполучение Исполнителем акта в течение 20 дней с момента его направления Заказчику (при отсутствии письменного отказа Заказчика от его подписания) означает согласие Заказчика с фактом оказания услуг по данному акту, и акт считается подписанным Заказчиком.
3.4 Если услуги выполнены без получения предоплаты, то Заказчик производит оплату в течение 5 дней с даты оказания услуг.
4. Обязательства, гарантии и ответственность сторон
4.1 Для выполнения работ по договору Исполнитель предоставляет в необходимом количестве консультантов соответствующей квалификации, имеющих подготовку и опыт работы в области разработки СМК.
4.2 По согласованию с Заказчиком для выполнения работ по договору Исполнителем может быть привлечен независимый специалист-консультант.
4.3 Заказчик, на время проведения работ и оказания услуг по настоящему договору, предоставляет компетентных и квалифицированных специалистов и создает необходимые условия для эффективного проведения работ, в том числе:
- выделяет помещение для работы консультантов;
- выделяет оргтехнику с квалифицированным персоналом.
4.4 За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
4.6 Случаями действия непреодолимой силы (форс-мажор) считается война и военные действия, введение на территории режима чрезвычайного положения, забастовки, эпидемии, пожары, взрывы, землетрясения и другие природные катастрофы, принятие Президентом РФ, государственными (федеральными, региональными, муниципальными) органами власти и управления, контролирующими органами РФ актов, влияющих на исполнение обязательств по настоящему договору, а также другие события, признанные в судебной практике случаями действия непреодолимой силы.
5. Стоимость работ и порядок расчетов
5.1 Стоимость услуг по настоящему договору определяется согласно Приложению № 2, согласованного с Заказчиком.
5.2 Оплата услуг производится Заказчиком в рублях на основании выставленных счетов в соответствии с Графиком согласно Приложению № 3, согласованным с Заказчиком, но не позднее 10-ти банковских дней со дня выставления счета Исполнителем.
5.3 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет или вносит наличные денежные средства в кассу Исполнителя.
5.4 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по договору в случае несвоевременной оплаты счета.
6. Конфиденциальность
6.1 В течение всего срока действия настоящего договора и одного года после его прекращения Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, под которой понимаются любые данные, предоставляемые каждой из сторон друг другу в связи с оказанием услуг по настоящему договору (далее по тексту - «информация»), не открывать и не разглашать в общем или в части указанную информацию какой - либо третьей Стороне без письменного согласия на это другой стороны.
7. Прочие условия
7.1 Стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по разрешению возможных разногласий и споров, которые могут возникнуть по настоящему договору, путём переговоров в досудебном порядке.
7.2 Споры по настоящему договору, не разрешенные посредством переговоров Сторон, разрешаются арбитражным судом.
7.3 Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7.4 Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
7.5 В остальном, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.
|
Исполнитель: ФГУ «Тверской ЦСМ» , г. Тверь, ул. , Тел. Банковские реквизиты: / УФК по Тверской области (ФГУ «Тверской ЦСМ» л/сч ) Р/сч в ГРКЦ ГУ банка России по Тверской обл. г. Тверь ______________________ |
ЗАКАЗЧИК: ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ |
Приложение 1
К договору № ________ от __.__.2009 г.
|
Согласовано Директор ФГУ «Тверской ЦСМ» ______________ «__» _____________ 2009 г. |
Утверждаю |
Программа работ по разработке и внедрению
Системы менеджмента качества
на основе стандарта ГОСТ Р ИСО на ________________________________
|
№ п/п |
Наименование работ |
Ответственный за реализацию |
Срок исполнения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Подготовительные работы: - издание приказа о начале работ по созданию СМК; - издание приказа о назначении представителя из состава высшего руководства предприятия ответственного за СМК; - издание приказа о назначении ответственного руководителя проекта разработки и внедрения СМК; - издание приказа о создании Службы по качеству и назначение руководителя Службы по качеству; - издание приказа о назначении уполномоченных по качеству в каждом подразделении; - издание приказа о создании группы внутренних аудиторов и назначении главного аудитора; | ||
|
2 |
Проведение анализа действующей на предприятии на текущий момент документации | ||
|
3 |
Определение области применения СМК в соответствии с потребностями предприятия, имеющимися лицензиями и учетом номенклатуры выпускаемой продукции | ||
|
4 |
Проведение семинаров по изучению стандартов ГОСТ Р ИСО : - для руководителей высшего звена предприятия; - для руководителей среднего звена; - для Службы по качеству; - для уполномоченных по качеству; - для сотрудников | ||
|
5 |
Проведение семинарских занятий для группы внутренних аудиторов | ||
|
6 |
Подготовка, обсуждение и утверждение: - Политики в области качества; - Целей (измеряемых) в области качества | ||
|
7 |
Разработка общей Блок-схемы процессов предприятия | ||
|
8 |
Разработка (переработка, уточнение) и принятие организационной структуры СМК предприятия | ||
|
9 |
Распределение обязанностей, полномочий и ответственности персонала и разработка Матрицы ответственности предприятия | ||
|
10 |
Разработка (или пересмотр) документов по подразделениям предприятия: - Положений о подразделениях; - Блок-схемы процессов выполняемых данным подразделением; - Должностных инструкции персонала подразделений | ||
|
11 |
Определение структуры документации СМК и разработка Реестра документации | ||
|
12 |
Разработка проекта Руководства по качеству | ||
|
13 |
Разработка проектов Стандартов предприятия (документированных процедур или инструкций) по установленному перечню документов СМК | ||
|
14 |
Ревизия имеющегося фонда нормативных документов, необходимых для создания СМК, и действующего на предприятии. Комплектация фонда НД недостающими документами | ||
|
15 |
Обучение персонала предприятия выполнению процедур в соответствии с требованиями созданной СМК, в т. ч. обучение ведению записей по качеству | ||
|
16 |
Апробация и внедрение разработанных проектов документов в рамках СМК в практике предприятия | ||
|
17 |
Проведение внутренних аудитов (не менее двух) | ||
|
18 |
Анализ результатов апробации и внутренних аудитов (выявленных несоответствий и уведомлений). Разработка корректирующих и предупреждающих действий по доработке СМК | ||
|
19 |
Выполнение корректирующих и предупреждающих действий | ||
|
20 |
Корректировка и доработка проектов документов СМК на основе анализа и корректирующих и предупреждающих действий | ||
|
21 |
Издание и утверждение документов СМК | ||
|
22 |
Издание приказа на внедрение СМК | ||
|
23 |
Проведение оценочного внешнего аудита (определение готовности предприятия к сертификации СМК) | ||
|
24 |
Оформление заявки на сертификацию СМК | ||
|
25 |
Сертификация СМК |
Орган по сертификации СМК |
В соответствии с условиями договора |
Примечание: назначенные уполномоченные (ответственные лица) по структурным подразделениям участвуют совместно с консультантами в реализации этапов 2, 7 – 16, 20, 23.
Приложение 2
К договору № ________ от __.__.200_ г.
Протокол
соглашения о величине стоимости
на выполнение работ и услуг по разработке и внедрению системы менеджмента качества
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Заказчика – ____________________________________________ и от лица Исполнителя - директора Федерального государственного учреждения «Тверской центр стандартизации, метрологии и сертификации» , удостоверяем, что сторонами достигнуто соглашение о величине стоимости на оказание информационно-консультационных услуг по разработке и подготовке к сертификации системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ГОСТ Р ИСО , которая составляет __________ (___________________________) руб., в том числе НДС _______ руб.
Настоящий протокол является основанием для проведения взаимных расчетов и платежей между Исполнителем и Заказчиком
|
Исполнитель |
Заказчик |
|
Директор ФГУ «Тверской ЦСМ» _____________________ «__» _________________ 2009 г. М. П. |
Приложение 3
К договору № ________ от __.__.2009 г.
График оплаты работ
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Заказчика – ___________________________________________ и от лица Исполнителя - директора Федерального государственного учреждения «Тверской центр стандартизации, метрологии и сертификации» , удостоверяем, что сторонами достигнуто соглашение о графике выставления счетов и оплаты работ по оказанию информационно-консультационных услуг по разработке и подготовке к сертификации системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ГОСТ Р ИСО , и размере сумм оплаты:
|
№ п/п |
Этапы работ (объем работ) |
Размер суммы, оплачиваемой Заказчиком |
Дата оплаты счета Заказчиком |
|
1 |
оценочный аудит |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
до __.__.2009 |
|
2 |
обучение персонала |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
до __.__.2009 |
|
3 |
разработка системы менеджмента качества (СМК); |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
до __.__.2009 |
|
4 |
предварительная подготовка СМК к внедрению на предприятии; |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
до __.__.2009 |
|
5 |
представление интересов предприятия при сертификации СМК органом по сертификации |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
до __.__.2009 |
|
Итого |
_______ рублей (включая НДС _____ рублей ___ коп) |
Настоящий График является основанием для проведения взаимных расчетов и платежей между Исполнителем и Заказчиком
|
Исполнитель |
Заказчик |
|
Директор ФГУ «Тверской ЦСМ» _____________________ «__» _________________ 2009 г. М. П. |



