Глава 11.

Телематика

(телекоммуникационные и информационные технологии)

в управлении.

Вопросы для усвоения материала:

-  Проекты развития телекоммуникационной инфраструктуры:

Кабельные линии.

Спутниковые технологии.

Мобильная связь

Сетевые системы передачи голос/данные. Технология Frame Relay.

-  Вычислительные сети.

-  Понятие INTERNET, используемые в INTERNET технологии.

-  Отличия и преимущества электронных средств массовой информации.

-  INTERNET и технология «мировой паутины» WWW, "виртуальная реальность".

-  Проект CITYCARD для современного мегаполиса.

-  Информационная безопасность каналов связи и баз данных.

-  Базы данных и системы управления базами данных.

Одним из важнейших компонентов современного управления является надежная связь в любое время в любом месте и с любым нужным человеком или учреждением. Однако беда телефонной сети в России в том, что она является классическим примером наследия советской власти и детищем централизованного экономического планирования. Принцип ее организации - равное распределение убожества. Инфраструктура ее предназначена для предоставления максимальному числу абонентов одинаково плохой по своим техническим параметрам связи с низкой пропускной способностью и отсутствием перспектив расширения. Московская телефонная сеть ( которую повторяют в миниатюре региональные телефонные операторы) может одновременно обслуживать не более 20% абонентов. Это означает, что если в какой-то момент времени выйдет на линию всего 1/5 абонентов, то остальные 80%, сняв трубку, услышат в ней мертвую тишину.

Тем не менее даже сегодня, в условиях экономического цейтнота российской государственности, проблема связи имеет статус национального приоритета, поскольку без развитой телекоммуникационной инфраструктуры ни одной стране не удастся войти в число развитых стран и переступить «информационный» порог следующего века. Мировой рынок обычных телекоммуникационных услуг - более 700 млрд долларов в год.

Не претендуя на полноту освещения всех вопросов, связанных с понятиями «информационное общество» и «телекоммуникационные и информационные технологии» (для них употребляют единый термин - телематика ), попытаемся дать ответы в той форме, которая понятна для управленцев, не являющимися экспертами в этой области, но которые должны и уже пользуются плодами современных информационных и телекоммуникационных технологий.

Проекты развития телекоммуникационной инфраструктуры.

Кабельные линии.

На заре перестройки в России существовало всего 2700 телефонных каналов, имеющих выход на международные телефонные сети. Легко посчитать, что один канал приходился на человек. Для страны за “железным” занавесом это считалось достаточным, да и контролировать связь было легче. Однако по мере включения страны в общемировое пространство она начала просто задыхаться в столь узком информационного шлюза. Кроме того, устаревшие медные кабельные линии не обеспечивали устойчивое качество даже голосовой связи. Планы покрытия России сетью современных волоконно-оптических и дополняющих их магистральных радиорелейных линий существовали довольно давно. Однако и на сегодня большая часть России соединена с внешним миром через Москву устаревшим медным кабелем, что затрудняет привычную всем голосовую связь, а цифровую передачу данных делает невозможной.

Что представляет из себя волоконно-оптический кабель? В чем его преимущества перед обычным телефонным медным проводом? Основа волоконной линии связи - оптическое кварцевое волокно диаметром около 100 микрон. По этому волокну и распространяется свет, несущий информацию. В качестве источника света используется лазер-светодиод, излучающий инфракрасный свет с длиной волны 1550 микрон. Свет, проходя по волокну большое расстояние, снижает свою интенсивность, поэтому на таких линиях применяются особые оптические усилители. На современных оптоволоконных линиях связи усилительные станции могут размещаться на расстоянии до 4600 км. Соединение лазера, оптоволокна, оптического усилителя и конечного приемного устройства (преобразователя сигнала из светового диапазона в электрический), положило начало развитию нового поколения линий связи - волоконно-оптических.

Главными особенностями волоконно-оптических линий связи являются:

-  нечувствительность к промышленным электромагнитным помехам,

-  невозможность подслушивания неразрушающим способом,

-  возможность изготовления самонесущих изолированных подвесных кабелей, что означает возможность их монтажа на уже существующих мачтах линий электропередачи, в тоннелях кабельных коммуникаций, под водой и т. д. Это обеспечивает значительную экономию средств при прокладке новых линий связи или замене существующих.

-  срок службы волоконного кабеля гарантирован не менее 25 лет.

Скорости передачи данных по таким линиям уже достигают величины больше 10 Гбит/сек на несущей частоте 1014 гц. Волоконно-оптическая кабельная система состоит обычно из двух пар волноводов, позволяющих передавать по каждому волноводу одновременно до телефонных переговоров или 500 теле-визионных программ, обеспечивающих высокое качество кабельного вещания. Системы дальней, на тысячи километров, оптической связи развиваются быстрыми темпами. В России центральное звено - 3 линии. Это направления: западное - Мос-ква-Копенгаген, южное - Москва-Стамбул-Палермо, восточное - Москва-Хаба-ровск-Северная Корея-Япония. На сегодня эти линии уже проложены и частично эксплуатируются и обеспечивают доканалов международной связи. Первоначально этот проект назывался «50х50» - связь между 50-ю российскими городамикм оптоволоконного кабеля. Но уже к 1994 году он включал 100 городов и 100 тыс. км оптоволокна и на сегодня он технически открыт для подключения любого города.

Спутниковые технологии.

Советский Союз имел самую развитую спутниковую систему связи в мире. Однако возможности ее использования для создания современной системы связи в России ограничены. Применение спутниковых систем, обеспечивавших военную мощь сверхдержавы, для построения современных линий связи, оказалось более сложной задачей, чем ожидалось.

По количеству производимых и выводимых на орбиту спутников СССР не имел равных в мире. Телевещание на обширной территории страны велось почти исключительно через спутники ( система “Орбита”), была налажена спутниковая связь между всеми соцстранами. Даже Куба имела выход на весь мир по спутниковому каналу через Москву. Однако эти системы разрабатывались для другой исторической эпохи и огромное количество унаследованных Россией спутников не может быть использовано без серьезной модернизации в качестве космического компонента телекоммуникационной инфраструктуры. Расширение зоны охвата российских спутников на новые страны потребовало бы не только строительства новых наземных станций связи. Проблема в том, что для подключения наземных приемных станций к местным телефонным сетям общего пользования применяется весьма дорогостоящая коммутационная техника на современной элементной базе. Из-за того, что в России она не производилась, большинство спутников системы “Интерспутник” использует устаревшие технологии конца 60-х годов, требующие наземных антенн большого диаметра с системами автоматического слежения. Современные же российские военные спутниковые системы цифровой связи с Европой с окончанием советского военного присутствия практически пришли в запустение, сложные системы международной связи просто отключились, а имевшиеся линии связи с Германией, Чехией и Венгрией просто перестали работать.

Аэрокосмическая промышленность страны понесла громадные потери из-за запрета COCOMа (Координационный комитет по многостороннему контролю за экспортом) вплоть до 1993 года западным компаниям, производящим спутники различного назначения, использовать российские космодромы, а также российскую технику и специалистов в любой точке мира. Однако на сегодня снят запрет на запуск спутников с российской территории и российские компании успешно конкурируют с мировыми лидерами в этой области - американской компанией Atlas Centaur и европейским консорциумом Ariane.

Часть каналов “Интерспутника” сейчас уже переориентирована на обеспечение телефонной связи на территории России и за ее пределами. Появился и опыт использования спутниковой связи в коммерческих целях и у российских военных - они выделяются для использования коммерческими предприятиями..

Все спутники связи делятся на:

1.  Геостационарные. Они высокоорбитальные - околокм, весом до нескольких тонн, неподвижны для земного наблюдателя. Для начала эксплуатации глобальной связи достаточно иметь три спутника. Уже много лет работающий своеобразный международный кооператив (142 страны-участницы) INTELSAT для повышения пропускной способности своих каналов держит на геостационарной орбите 26 спутников. Он оказывает услуги всем желающим. По мере развития спутниковых технологий связи размер и мощность принимающих устройств-антенн становится все меньше. И как только антенна станет размером с радиотелефон, следует ожидать очередного качественного скачка телекоммуникационных технологий. Ведь тогда каждый имеющий такую систему сможет связаться практически с любой точкой земного шара без ограничений. Компания INMARSAT, работающая на рынке спутниковой связи с начала 80-х, (на орбите - 4 спутника) с 1995 года запустила в эксплуатацию технологию фокусирования передающего луча, которая позволяет осуществлять связь с помощью устройства размером с атташе-кейс и реализовать глобальную систему спутникового радиопоиска, обеспечить телефонную связь. По прогнозам экспертов к 2003 г. до 70% трафика INMARSAT будет составлять двусторонний обмен данными в новом стандарте М4. Фактически фирма предоставляет мобильный доступ в INTERNET по каналу со скоростью 64 Кбит/с. Аппарат прямой спутниковой связи такого типа стоит около 5 000 долларов.

2.  Низкоорбитальные. Для обеспечения глобальной связи такого типа необходима уже целая флотилия низколетящих спутников. Однако и весит такой спутник меньше, не требует мощной приемо-передающей аппаратуры. Потому и аппаратура связи нового поколения мало отличается от привычной сотовой. Это системы связи GlobalStar. Iridium, Odissey.

Ближайший по времени введения в строй - проект IRIDIUM, оцениваемый в 5 млрд. долларов. Запуск 66 низкоорбитальных спутников связи (начиная с 1996 года) позволяет объединить все сотовые сети мира и даже обеспечить прямой спутниковой связью региональных абонентов независимо от наличия систем сотовой связи. Предполагается: что имея малогабаритное устройство стоимостью около 3000 долларов пользователи, находясь в любой точке земного шара, смогут поддерживать голосовую и пейджинговую связь или обмениваться файлами в режиме электронной почты за плату около 3 долларов в минуту. Однако различные механические дефекты заставляли постоянно откладывать запуски спутников, в результате чего начало эксплуатации проекта сдвинулось, по оптимистическим оценкам, на конец 1998 г. Подчеркнем, что использование спутниковых телекоммуникационных технологий остается дорогим. И к космической связи следует прибегать только при отсутствии других возможностей. В отличие от оптико-волоконной и кабельной спутниковая связь также часто зависит от погодных условий, которые определяют уровень прохождение радиоволн, а значит и качество связи.

Мобильная связь.

Очевидно, что беспроводная телефонная связь приобретает особое значение не только при плохом качестве кабельной телефонной линии, но и при необходимости иметь канал связи, не привязанный к определенному месту. Этот вид связи обеспечивает телефонную связь в пределах определенного региона без прокладки кабельных линий. Существует несколько различающихся технологий мобильной связи.

Система мобильного радиопоиска.

Пример такой системы - сеть “Алтай”. Она принципиально работает с одного узла и с одной высотной радиоантенны в пределах ее охвата. Она была распространена при работе с такси, машинами “Скорой помощи”, милиции, в сельских районах для оперативной голосовой связи. Более современный ее вариант - система радиопоиска-пейджирования. Пейджер - это небольшое приемное устройство, которое носят с собой. Если кто-то хочет связаться с вами, то он звонит по специальному телефону оператору и оставляет ему сообщение. А оператор его записывает и передает на тот пейджер, номер которого был указан. С каждым годом цены подключения и использования пейджеров падают.

Сотовая связь.

Сотовая связь действительно представляет собой соты, в центре которых расположены приемо-передающие антенны-станции, связанные между собой в единую сеть. Абонент со своего аппарата через ближайшую станцию связывается с другим абонентом с таким же аппаратом сотовой связи или выходит через специальные коммутационные устройства в обычные телефонные линии связи на абонентов городских телефонных узлов связи. Если абонент передвигается, то сигнал автоматически передается от одной соты к другой без перерыва связи. Если есть соглашение с другой сотовой системой, то через традиционные линии связи вызов автоматически передается, например, из Москвы в Петербург. Существует несколько стандартов сотовой мобильной связи:

-  GSM (Global System for Mobile). Этот стандарт является цифровой системой и при очень хорошем качестве обеспечивает высокую конфиденциальность связи. Аппараты имеют небольшой размер и вес, работают в диапазоне 800-900 Мгц. В России этот диапазон был отдан военным и потому GSM работает в очень узком полосе. В Европе этот стандарт широко рекламируется как будущий единый мировой для такого рода связи.

-  NMT (Nordic Mobile Telephone). Этот стандарт разработан раньше и уже широко используется в скандинавских странах. Его основной недостаток состоит в том, что это не цифровой, а аналоговый стандарт, не гарантирующий того же уровня защиты, как цифровые линии. Да и телефонные аппараты довольно тяжелы.. Преимущества - необходимость меньшего числа базовых станций, что удешевляет сеть, и использование более широкого диапазона частот. Стандарт развивается и сейчас широко используется технология NMT 450i.

-  AMPS (Advanced Mobile Phone Service). Этот стандарт работает в высокочастотном диапазоне 800 Мгц и потому обеспечивает высокое качество связи. Сейчас все сети этого стандарта, довольно широко представленного в России, аналоговые, но есть возможность доводки до стандарта GSM, и эта работа проводится.

Широко обсуждаемый в последнее время вопрос возможности подслушивания разговоров сотовых телефонов может иметь какой-либо смысл только применительно к случаям переговоров между абонентами одной сотовой сети (без промежуточной связи через телефонную сеть). При разговорах же с абонентами обычной городской телефонной сети (а как показывает практика, пока это подавляющее большинство переговоров) принципиальная возможность подслушивания существует на АТС, к которым подключены сотовая система и абонент, а также почти на любом метре из тех сотен километров кабелей, которые проложены по городу. А если учесть, что уже появилась информация о том, что на основе использования эффекта ядерного магнитного резонанса удалось создать оборудование, позволяющее бесконтактным методом получать представление о характере сигналов, передаваемых даже в оптоволоконном кабеле, действенную защиту от подслушивания, по-видимому, может обеспечить только применение специальных устройств (так называемых скремблеров) со сложными системами кодирования.

Сетевые системы передачи голос/данные. Технология Frame Relay.

Сейчас многие крупные организации, имеющие несколько подразделений, расположенных раздельно, часто даже в разных населенных пунктах, используют свои собственные (корпоративные - по международной терминологии) сети передачи данных. В большинстве случаев они строятся на основе выделенных телефонных каналов связи с тональным сигналом.

Пример такой сети - высококачественная телефонная линия связи между 500 городами России “Искра”. Она создавалась в 80-е годы как система связи партбоссов. Предполагалось сделать ее полностью цифровой, защищенной тем самым от внешнего доступа и подключить к ней всех местных партийных начальников, а потом сделать ее доступной для широкого круга партийной и государственной верхушки. Линии связи были протянуты во все 15 республик и в 1990 году сеть вступила в строй. Но уже спустя год КПСС перестала существовать и сеть была передана в пользование компании АСВТ, которая сделала ее доступной сначало для крупных предприятий, а потом практически для всех желающих. Абоненты сети имеют пятизначные номера и пользуются одними из самых низких на российском рынке расценок. Среди ее самых крупных пользователей оказались, естественно, ведущие банки, которым необходима связь с филиалами и отделениями. Главный недостаток этой системы в том, что она рассчитана максимум напользователей.

Одним из путей как повышения коэффициента загруженности таких ведомственных сетей, так и обеспечения качественной и оперативной передачи данных, является использование в таких сетях технологии передачи данных в режиме коммутации кадров - Frame Relay (FR). Применение этой технологии позволяет обеспечить эффективное использование выделенных каналов связи при одновременной передаче и голосовых сообщений и цифровых данных. Основным оборудованием для создания сети с интеграцией услуг по технологии FR являются специализированные электронные устройства мультиплексоры, которые непосредственно осуществляют передачу в сеть пакетов с разнородной информацией в общем потоке (см. рис. 11-1).

Примером такой сети может служить сеть с интеграцией услуг на базе технологии FR Главного управления Центробанка РФ по Ярославской области, которая была запущена в 1966 году. Центральное отделение через телефонные каналы связи с использованием высокоскоростных модемов[1] связывается с филиалами и расчетно-кассовыми центрами в районах области. Одновременно с передачей данных на тех же каналах связи осуществляется передача оперативной банковской информации в цифровой форме. В самом же центральном отделении, как и в периферийных, действует локальная вычислительная сеть (ЛВС), через мультиплексор имеющая постоянный выход на все включенные в нее рабочие станции. Понятно, что при наличии соответствующего финансирования подобные сети можно построить и для целей государственного и муниципального управления. В Петербурге уже реализуется план создания общегородской компьютерной сети,. однако прежде чем рассказать о нем, рассмотрим само понятие компьютерной сети.

Рис. 11-1. Принципиальная схема сети голос/данные на базе телефонных линий.

Компютерные сети и INTERNET.

За последние годы понятие “компьютерная сеть” стало использоваться далеко за пределами узкого круга специалистов в информатике. Сейчас не найти современное предприятие, которое использует компьютеры (чаще всего в России это IBM-совместимые персональные компьютеры), не объединенные в локальную вычислительную сеть (ЛВС, или по международной терминологии LAN - Local Area Network). По своим возможностям ЛВС наиболее полно отвечают на сегодня потребностям сферы управления и планирования. Они обеспечивают оперативность и большую обоснованность подготовки принимаемых решений за счет использования текущей и справочной информации из единой базы данных[2], обмен данных между подразделениями, непосредственными исполнителями. Технически ЛВС имеют зачастую совершенно разные характеристики, поскольку они проектируются и создаются под потребности конкретных пользователей. Приведем лишь несколько типовых: расстояние между абонентами ЛВС обычно от единиц метров до нескольких сотен, максимальное удаление абонентов сети не превышает нескольких километров. Это означает, что в ЛВС могут быть включены абоненты на одном этаже, в одном или в группе близко расположенных зданий. Главное отличие ЛВС от глобальных (часто такие сети называют территориально распределенными или WAN - Wide Area Networks), в наличии единого для всех абонентов сети высокоскоростного канала обмена данными, в который абоненты включены через специальные блоки - станции локальной сети, обеспечивающие возможность объединения как локальных сетей и отдельных компьютеров независимо от того, в какой точке земного шара они находятся (естественно, при наличии необходимых каналов передачи информации). Принципиальная схема учрежденческой ЛВС типа XiBus приведена на рис.11-2.

.

Рис.11-2. Система автоматизации учрежденческой деятельности XiBus.

INTERNET - это объединение территориально-распределенных компьютерных сетей, между которыми возможен обмен информацией независимо от того, в какой точке земного шара они находятся (при наличии соответствующих каналов передачи инфоpмации). Это единое информационное пространство, одна громадная сеть, охватывающая весь земной шар. В настоящее время INTERNET объединяет более 40 тыс. сетей, около 60 млн. пользователей и 3 млн. узловых компьютеров во всем мире - более чем в 120 странах. Причем ежемесячно число пользователей растет на 150 тысяч. От 10% до 15 % международного телефонного трафика ( traffic - движение, транспорт, здесь этот термин обозначает общее количество принятой или переданной с данного ПК информации) сегодня связано с сетями INTERNET. За 1994 г. расходы по сети (плата за доступ, приобретение оборудования и специального программного обеспечения, коммерческое использование, работа в online-режиме) составили около 10 млрд. долларов, в 1995 - уже более 15 млрд. Тенденция сохранилась и в последующие годы.

Сегодня практически каждый может установить INTERNET на свой компьютер, каждая фирма или организация может разместить в Сети (так переводится internet) свою рекламу и информацию, которую увидят миллионы людей. За смешные деньги. Но смеяться как-то не хочется - большинство людей не понимают, что такое INTERNET и не используют его возможностей. Первый коммерческий “дайлап” ( от dial-up) - предоставление доступа в INTERNET через обычную городскую телефонную сеть в виде абонентской услуги с повременной оплатой для компьютеров владельцев, имеющих модем, был предложен в 1989 году. Став доступным через телефонные каналы, мир INTERNETа открылся для всех, у кого есть компьютер и модем.

Главным сдерживающим фактором для развития сетей в нашей стране считалась раньше высокая стоимость оборудования. Однако в последнее время рынок буквально завален относительно недорогими сетевыми контроллерами и модемами. Другая проблема, более экономически и технологически значимая - качество телекоммуникационных сетей, прежде всего телефонных линий. Сейчас для крупных центров эта проблема уже частично решена.

Если пользователь желает располагать всеми возможностями INTERNET, и при этом защитить свою локальную сеть от посягательств сетевых хулиганов-хакеров, он может воспользоваться абсолютно надежной системой санкционированного доступа Firewall, делающей недоступными машины локальной сети из INTERNET, тогда как в обратном направлении с этих машин INTERNET остается доступной без ограничений. Сетевые программы работают по принципу "клиент--сервер". Это означает, что, когда пользователь запускает программу, запрашивающую сетевую услугу (такую программу называют “клиентом”), эта программа соединяется по сети с другой программой (называемой “демоном"), запущенной на другой машине сети - на сетевом узле провайдера. Машину, непосредственно подключенную к сети, называют хостом (от host). Сеpвеpом может быть любой хост (даже ПК), если на нем запущены соответствующие программы, предоставляющие сетевые услуги, или если эти пpогpаммы запущены автоматически, сразу после обращения за услугой. Хост, на котором работает пользователь, называется локальным (local host). Все хосты имеют в INTERNET адрес, состоящий из 4 чисел, разделенных точками, например 191.53.171.60, и составное имя в доменной форме, скажем, www.spb.ru. или www.cern.ch.

Посмотрим, из чего складываются затраты на использование возможностей INTERNET:

1)  стоимость аппаратуры пользователя (компьютер, модем и т. п.);

2)  стоимость сетевых программ, установленных на компьютере пользователя;

3)  стоимость трафика - эти средства покрывают расходы фирмы, обеспечивающей подключение пользователя к глобальной сети (Service Provider). Схема оплаты зависит от заключенного договора и обычно плата составляет несколько долларов в час в случае сеансовой работы, и до 1 500 долл. в месяц при постоянном IP-подключении (см. Приложение1);

4)  дополнительные расходы - иногда конкретная сетевая услуга предоставляется за дополнительную плату, хотя в настоящее время это и не очень распространенная практика. В таком случае цену устанавливает тот, кто предоставляет услугу, или владелец информации.

Несколько слов о наиболее распространенных услугах сети. Это прежде всего, конечно, “электронная почта” или Е-mail, или как ее называют на сленге - “мыло”. Электpонная почта позволяет обмениваться сообщениями с помощью компьютеpа, но в режиме ожидания ответа. Система слегка похожа на обычную почту, но письма нужно не опускать в почтовый ящик, а отправлять и принимать с помощью специальных программ, установленных на компьютере. Чеpез Cеть ваше письмо попадет в любую точку земного шара за считанные десятки минут. Существует возможность обмениваться посланиями с любой сетью мира, включенной через особый шлюз в INTERNET.

Другая недорогая услуга - это подписка на новости (news или USENET). Сейчас это тысячи news-гpупп, каждая из котоpых содеpжит статьи на опpеделенную тему. Статья представляет собой обычное сообщение. Однако в отличие от письма электpонной почты, ее может прочитать любой подписавшийся на данную гpуппу. Usenet также называют телеконфеpенциями, эхо-почтой или эхо-конфеpенциями. Телеконфеpенции действуют на основе уставов и пpавил, устанавливаемых самими участниками. Данная услуга больше всего напоминает пеpио-дическую печать. Пользователь, подписавшись на гpуппы интеpесующей его тематики, регулярно получает статьи самых различных автоpов, котоpые также подписаны на эту гpуппу. Но в отличие от газет и жуpналов, пользователь может не согласиться с автоpом и послать свой ответ в ту же гpуппу или открыть дискуссию по какой-то тематике. Поскольку число абонентов постоянно увеличивается, новые гpуппы создаются непpеpывно. Компьютерная конференция может быть полезна тем, кто хочет узнать о новых товарах, книгах или фильмах, через нее очень удобно распространять информацию о замеченных ошибках в программах и о способах их исправления, попросить помощи, если что-то не в порядке на вашем компьютере. Она просто незаменима для любителей поболтать на любимую тему со своими единомышленниками во всех уголках Земли, и, конечно же, для дискуссий. При помощи конференции можно обсуждать интересующую тему в такой компании, собрать которую в одном месте для личной беседы стоило бы бешеных денег и непредсказуемых затрат времени и сил. Список существующих групп занимает несколько страниц текста. В нем можно найти группы для специалистов по древнегреческой культуре и для любителей рок-музыки, для обсуждения медицинских проблем и для обмена кулинарными рецептами, группы, участники которых предпочитают дискуссию о правах женщин и группы, посвященные разным компьютерным играм.

Деловая Сеть начинается с электронной почтыSNET.

Канал связи для подключения к INTERNET в принципе может быть любым. Основные требования к нему - надежность и пропускная способность. Для удаленного доступа применяют телефонные, pадиоpелейные или спутниковые каналы. В последнее время на рынке начали появляться скоростные радиомодемы, обеспечивающие подключение к сетям с приемлемыми скоростями передачи данных. Какой способ коммуникации использовать, надо решать в каждом конкретном случае. Выбор зависит не только от материальных и технических возможностей, но и от предполагаемого трафика. Если речь идет об одном удаленном компьютеpе, то можно в принципе использовать и самый обычный модем. Известны «специалисты», применявшие для этих целей модем со скоростью передачи 2,4 Кбит/с, хотя это совершенно неудобно, требует массу времени и просто экономически невыгодно. Если предполагается работа с круглосуточным подключением (что обычно актуально для достаточно больших локальных сетей, таких как, скажем, в администрации крупного города или правительстве региона), то выделенная линия может оказаться дешевле и уж, конечно, быстрее, чем обычный модем коммутируемого канала. Крупные сетевые узлы для коммуникации друг с другом нуждаются в более мощных каналах. В России обычно к INTERNET подключают IBM PC и совместимые с ними компьютеpы. Пpи этом на них может быть установлена как операционная система Unix, так и DOS/Windows. Использование ПК, конечно, не дает возможности работать с полным спектром информационных услуг INTERNET вследствие нехватки ресурсов, но, тем не менее, вполне приемлемо для большинства пользователей.[3]

Пользователи INTERNETа кроме уже названных наиболее известных сетевых служб (электронная почта, файловый обмен), желают проникнуть в информационные глубины «мировой паутины» (World Wide Web или WWW[4])), т. е. получить доступ в реальном времени к мировым информационным ресурсам. Можно, например, «перекачивать» целые файлы, читать WWW-серверы различных компаний, осуществлять поиск. Короче, "других посмотреть". Пусть вы знаете, например, какую информацию хотите получить, но не знаете, на каких машинах сети она имеется. Тогда, используя специальную инфоpмационно-поисковую систему, можно не только найти информацию в неструктурированных (т. е. обычных текстовых файлах) БД по заданным ключевым словам. Если вы знаете только направление поиска, то можно воспользоваться гипертекстовой системой WWW и по ссылкам в документах найти массу полезного. Сейчас через сеть INTERNET уже доступна информация из более чем 100 стран мира. Крупные узлы есть и в информационном пространстве бывшего Советского Союза - в Москве, Санкт-Петеpбуpге, Ижевске, Симбирске, Серпухове, Нижнем Новгороде и многих других городах России, а также на Украине и в странах Балтии. И уже после первого, даже небольшого знакомства с INTERNET становится понятно, что в настоящее время работать без подключения к Сети - то же самое, что совсем недавно - работать, не имея компьютера.

Фирмы и организации с хорошей перспективой, управляющие которых разбираются в современных технологиях, начинают строить свои собственные WWW-серверы. И это уже не коммерческие страницы на сервере провайдера (вроде комнатки в коммунальной квартире - маленькая, неказистая, но недорогая). Это свой сервер, где можно расположить все, что душе угодно, и в каких угодно масштабах (то есть отдельная многокомнатная квартира). Серверы могут быть виртуальными или физическими. В последнем случае вся информационная система реально находится на компьютере самой компании, а в случае виртуального сервера - на компьютере узла. На них они делают свое так называемое представительство в сети, размещают всевозможную развернутую информацию о фирме, организовывают обратную связь с клиентами. Провайдеры или специализированные фирмы могут помочь организовать и спроектировать профессиональные WWW-серверы. Всего в например, Петербурге уже около более тысячи WWW-серверов различных фирм и организаций. Однако - нигде невозможно найти их полного списка.

Уже понятно, что серьезное развитие должны получить специализированные базы данных в WWW-технологии с возможностями их поиска-обработки. К примеру, на Западе вовсю используется система автоматизированного заказа. В Санкт-Петербурге сейчас есть только один электронный магазин, отвечающий запросам потребителя. Реализован он узлом "Невалинк" совместно с издательством "Символ Плюс". Там можно заказать книгу с доставкой. Правда, выбор книг, прямо скажем, невелик. Через питерский сектор Сети можно заказывать электронные компоненты персональных компьютеров.

Хорошим примером современной работы служит информационный сервер Октябрьской железной дороги (http://www. ivc. *****), который разработала петербургская фирма "Digital Design" по заказу информационно-вычислительного центра ОЖД. Пассажиры найдут на его страницах расписание движения поездов, сведения о ценах и услугах. Для грузоотправителя будет полезен путеводитель по правилам перевозок, отражающий схемы взаимодействия клиента с подразделениями дороги и содержащий необходимые нормативные документы, базу данных по станциям и т. п. Обширная справочная информация об управлении дороги, ее службах и подразделениях с указанием телефонов способствует открытости деятельности дороги. Планы развития этого сервера предусматривают расширение объема публикуемой информации. В частности, корпоративные клиенты получат возможность пользоваться определенными сведениями, предоставляемыми банком данных ИВЦ ОЖД. На сервере планируется публиковать информацию о состоянии лицевых счетов корпоративных клиентов, а также использовать его для предоставления услуг по поиску грузовых вагонов. В ближайшем будущем планируется разработать страницы, содержащие средства планирования поездок на основе выверенной базы данных расписания пассажирских поездов, средства для получения справок из системы "Экспресс-2", точное расписание электропоездов Санкт-Петербургского узла, информацию о вокзалах Санкт-Петербурга. Web-сервер является первым в России, который позволяет заказать железнодорожные билеты через INTERNET.

INTERNET И ЭКОНОМИКА

Автомобили

Электронная коммерция набирает обороты. Причем столь бурный прогресс связан не только с существенным ростом числа пользователей Internet-a (дальше будем пользоваться русским названием Internet - Сеть), но и качественными изменениями состава пользователей. Одним из лидеров электронной коммерции стал автомобильный бизнес. Крупные фирмы-производители и продавцы автомобилей активно открывают свои представительства и магазины в Сети, постоянно совершенствуя технологию продаж. Автомобильный рынок в нашей стране в Сети активно развивается. Для того, чтобы наглядно убедиться в масштабах российской автопаутины достаточно заглянуть по адресу: http://win. auto. *****/rus/autoweb. htm, где собраны ссылки на самые разнообразные ресурсы, имеющие отношение к автомобилю: это представительства производителей, различные журналы и газеты с советами автолюбителям. Наверное, наиболее полезные ресурсы в этой области - базы данных по покупке-продаже автомобилей. Практически все они имеют возможность многоуровневого поиска.

Политика и выборы в сети

Большинство западных политических деятелей на сегодняшний день реально осознали информационную мощь Сети и активно используют ее в своих целях. Действительно, возможности использования Internet-а в политике поистине безграничны. Это и проведение недорогой, эффективной предвыборной кампании, создание необходимого имиджа политического деятеля или партии, возможность оперативно общаться с избирателями и сторонниками, быстро реагировать на малейшие изменения политической конъюнктуры и многое другое. В российской части Сети все чаще можно встретить представительства органов государственной власти, различных политических партий и движений. Их список можно найти здесь:: http://www. *****/INTERNet/ye/gosud. htm.

Уже сейчас становится реальной возможность использовать возможности Сети в политической и идеологической борьбе. Не стоит забывать, что когда ядерная опасность отошла в прошлое, борьба между странами за первенство в политической и идеологической сферах п перешла в информационную плоскость и можно говорить о негласной информационной войне. Недаром многие политики признают, что в современном мире для того, чтобы одержать политическую победу фактически не надо применять оружие, захватывать вокзалы и т. д., достаточно установить контроль над средствами массовой информации, четвертой, иногда самой сильной ветвью власти.

Когда мы говорим, что наши организации еще не доросли до Сети, то имеем в виду, что зачастую люди, которые принимают решения, как правило, имеют представление о ней только по статьям, публикуемым в "Комсомольской правде". Они даже не знают, что каждая (!) приличная западная фирма, не говоря уже о городской администрации, имеет свой WWW-сервер. Отговорки типа "наши люди INTERNETом не пользуются" несостоятельны по двум причинам: во-первых, сейчас Сетью пользуется самая разнообразная публика, а во-вторых, речь идет о поддержании и развитии не только имиджа фирмы. Сейчас основной задачей для российского бизнеса является привлечение инвестиций. И Сеть дает такую возможность - сделать вашу фирму или город видимым для всего мира. Сеть - это идеальная вещь для установления контактов, для свободного обмена информацией. Скорее всего, она станет наиболее популярным средством массовой информации и будет оказывать наибольшее воздействие на массовое сознание. Уже началось распространение периодических изданий по ее каналам. Все чаще и чаще можно встретить такие, на первый взгляд, непонятные заметки в конце любимой газеты или журнала: “последние номера можно получить на сервере www......“. Много таких серверов доступно за плату, однако существуют и бесплатные. В Санкт-Петербурге можно найти некоторые местные русско - и англоязычные газеты на серверах http://www. *****. или http://www. spb. su/ . Начато в ноябре 1996 года вещание в реальном масштабе времени - это “Радио-1 Петроград”, сервер http://www. *****. На сервере http://wwwspb. ***** можно также найти справочник “Весь WWW Петербург”

Отличия электронных средств массовой информации.

Революционные преимущества электронных СМИ перед бумажными и эфирными ощутимы с первого дня существования периодики на магнитных носителях. Вот некоторые наиболее очевидные отличия:

1).Электронные СМИ доступны поиску по ключевым словам.

2).Читатель электронных СМИ имеет доступ к полной подшивке за любой период публикации издания, так что чтение информационных материалов по интересующей его теме не привязано жестко ко дню появления в продаже того или иного номера газеты, или ко времени выхода в эфир передачи. Это преимущество одинаково ценно и для информационных материалов, и для рекламы, публикуемой в СМИ: они может "работать" спустя год после публикации. Более того, реклама на страницах прошлогодних выпусков СМИ может обновляться в непрерывном режиме. Выкладывание новостей на сервер в Сети не сопряжено с расходами по выпуску и распространению тиража. Вернее, для новостных выпусков за один день или один год эти расходы для издателя примерно одинаковы.

3).Доступность СМИ через Сеть снимает географические ограничения аудитории, связанные с организацией сети распространения или с техническими параметрами вещания/ретрансляции.

4).Нулевая себестоимость тиражирования СМИ в электронной форме позволяет изданиям самоокупаться за счет рекламы, предлагая пользователям бесплатный доступ ко всей информационной базе, что для абсолютного большинства бумажных новостных изданий совершенно нереально. Именно по этой причине ни одна бумажная публикация в истории СМИ не может похвастаться увеличением числа читателей на несколько миллионов человек в ночь с понедельника на вторник.

5).Обнаруженные погрешности и фактические ошибки в информации, опубликованной в Сети, могут устраняться по мере обнаружения, по прошествии любого срока после публикации. Отметим, что такие предшественники паутинных СМИ, как кабели информационных агентств, по которым новостные сообщения также передаются в электронной форме по мере поступления, этой возможности лишены, и вынуждены при появлении каждого дополнения к уже опубликованной новости досылать их отдельным файлом. В Сети и при рассылке через телеконференции типа USENET возможности ретроактивного исправления опубликованных данных сохраняются

6).Возможность ретроактивной правки уже опубликованных сообщений не ограничивается исправлением ошибок. Публикатор текущих новостей по любой общей теме может вставить в каждое сообщение динамический блок ссылок, куда будут автоматически добавляться все новые сообщения, вышедшие по теме заметки в данном СМИ.

7).Новости, посвященные публикациям в СМИ, могут быть снабжены ссылками на первоисточник, без нарушения авторских прав и без необходимости пересказывать чужую информацию.

Все эти отличия INTERNETовских паутинных новостей от их бумажных аналогов были точно так же очевидны создателям и читателям паутинных СМИ в 1994 году, как и сегодня. Скандал с президентом Клинтоном ничего нового здесь не добавил. Правда, информация о Монике Левински и ее откровениях была впервые опубликована на INTERNETовском сервере, а не на бумаге или в эфире, но и тут никакой новости, в общем-то, нет: в 1995 году трое израильтян были привлечены к уголовной ответственности за разглашение имени главы Мосада в телеконференции soc. culture. israel. И этот случай был не только не первым, но и не единственным, когда в Сети какая-либо информация появилась раньше, чем в традиционных СМИ. Все сведения об уязвимости аппаратов сотовой связи для перепрограммирования и прослушивания также получены обычными СМИ из Сетевых каналов.

Что касается всплеска популярности отдельных серверов, тут Клинтон с Моникой Левинской тоже никаких рекордов не поставили: самая высокая посещаемость сервера Mars Pathfinder в июле 1997 года составила 46 миллионов обращений за сутки; в день решающего матча Каспаров - Deep Blue на www. chess. обслужен 21 миллион запросов, а во время олимпийских игр в Атланте в 1996 году официальный сервер выдавал посетителям около 17 миллионов файлов за сутки. На сервере CNN (www. ) клинтоновский скандал не сумел вызвать такого притока читателей, как финансовый кризис дальневосточных бирж в последнюю неделю октября 1997 года (28 октября на www. обслужено 13,8 млн запросов, а за неделю с 27 октября по 7 ноября посетителям показано 62.9 миллионов страниц).

Раньше детей воспитывала "семья и школа", сейчас наибольшее воздействие на развитие подрастающего поколения оказывает телевидение. В будущем, возможно, в качестве воспитателя будет выступать уже СЕТЬ. И надо готовиться к этому. Таким образом, развитие деловой Сети в России - это вопрос "поумнения" наших менеджеров и управленцев. Иными словами, это дополнительная грань главной проблемы российской экономики - плохого менеджмента.

Мировая паутина

За последние полвека развитие информационных технологий сопровождалось многочисленными попытками разработать концепцию универсальной инфоpмационной базы данных, в которой можно было бы не только получать информацию из любой точки земного шара, но и иметь удобный способ связи информационных сегментов друг с другом, так чтобы наиболее важные данные быстро могли быть найдены. В 60-е годы исследования в этой области даже породили понятие “инфоpмационной” Вселенной или информационного общества: docuverse = documentation + universe, в котором человек мог бы существовать и иметь свободный доступ ко всем информационным ресурсам общества без ограничения и которое преобразило бы всю инфоpмационную деятельность (например, в области обpазования или государственного управления). Но только в настоящее вpемя появилась технология, воплотившая эту идею и предоставляющая возможноcти ее pеализации в масштабах планеты - WWW. Расшифруем эту аббревиатуру: WWW = World Wide Web, в литературе эту технологию определяют как "шиpоко-масштабная гипеpмедиа-сpеда, оpиентиpованная на пpедоставление унивеpсального доступа к огромному миру документов". А на обычном бытовом языке - "мировая паутина". Пpежде всего, результатом проекта WWW или W3 является пpедоставление пользователям сетевых компьютеpов достаточно простого доступа к разнообразной инфоpмации. Используя популярный программный пакет, проект WWW изменил пpоцесс пpосмотpа и создания инфоpмации - была создана поистине глобальная сеть гипеpмедиа.

Идея WWW состоит в том, что по всему миpу хаотично pазбpосаны тысячи нфоpмационных машин, так называемых сеpвеpов. В принципе сервером может быть любая машина соответствующей комплектации, подключенная к Сети. С любого компьютера, подключенного к Сети, можно свободно установить соединение с таким сеpвеpом и воспользоваться имеющейся на нем базой данных. Правда, многие серверы осуществляют эту услугу за небольшую плату и процесс работы с такими серверами требует санкционирования доступа. Впеpвые этот пpоект возник в Евpопейской лабоpатоpии физики элементаpных частиц (Europeen pour la Recherche Nucleaire - CERN), находящейся в Женеве (Швейцария) и первоначально предназначался только для работы в режиме удаленного доступа с “домашнего” компьютера для обработки данных экспериментов, проводимых в CERN, участвующими в этих экспериментах физиками ведущих стран мира. Благодаря WWW-технологии исследователи получали удаленный доступ к мощным информационно-вычислительным ресурсам CERN.

W3 использует так называемую гипеpтекстовую технологию. Для записи документов в гипертексте используется специальный, очень пpостой язык HTML (Hypertext Markup Language), котоpый позволяет упpавлять шpифтами, вставлять цветные иллюстрации и т. п.. В качестве ссылок можно указывать файлы, содержащие не только текст или гpафику, но и звук, подвижное изображение. В этом случае после их передачи на вашем ПК автоматически вызывается пpогpамма для пpосмотpа или прослушивания этих файлов (правда, ее сначала надо на ПК поставить!). Для удобства ввода инфоpмации предусмотрены специальные графические меню.

В Сети уже сейчас имеются огромные коллекции электронных архивов. Это терабайты информации, для наглядности - одна страница текста это около 2 000 байт информации. Среди них программные продукты, всевозможная документации, художественная литература, компьютерные фильмы, музыка и дp. И эта информация во многом уже доступна и российскому пользователю Сети.

Виртуальная реальность

Бурное развитие технологии и одновременное снижение стоимости услуг INTERNET стало стимулом для перехода к новому этапу его развития - виртуальной реальности. Сравнительно недорогие электронные системы для создания объемного изображения, звука и имитации прикосновения к предметам появились на pынке в 1995 г., сpазу же после того как стоимость шлемов виртуальной реальности (head-mounted device - HMD) опустилась ниже 1000 дол., что сделало их более доступными массовому потребителю. В Сети появляется все больше сеpвеpов с трехмерным, объемным изображением, причем темпы роста их числа оказываются даже выше, чем дисков CD-ROM (лазерных дисков - носителей информации) и компьютеpных игр. Разработка "телемедиа"-технологии, сочетающей использование CD-ROM и Web, становится делом ближайшего будущего. Если нынешние продукты мультимедиа для виртуальной реальности только проецируют объемные изображения на плоский экран, то в будущем с помощью HMD можно будет воссоздавать по-настоящему объемные картины. Помимо перемещения в трехмерном пространстве изображения будут синхронизированы с объемными звуками, исходящими от различных объектов - от накатывающихся на побережье морских волн до виртуальных магазинов. Ряд разработчиков уже сообщили, что скоро на рынке появятся устройства с ответной реакцией, котоpые действуют пpи соприкосновении с "твердыми" объектами виртуальной реальности. Например, они позволят "ощупывать" объекты виртуальной реальности руками робота. Когда такой виртуальный палец натыкается на "твердый" объект, рука робота отталкивается от него и палец не может пройти через объект.

Внешне шлем виртуальной реальности похож на солнцезащитные очки, у котоpых отражающее покрытие нанесено на внешнюю, а не на внутреннюю сторону стекол. Весит он около 200г (7 унций) и состоит из стереонаушников и устройства отслеживания поворотов головы. Как утверждают разработчики, пользователям не грозит головокружение, поскольку изобpажение с двух жидкокpисталлических экpанов отpажается в наполовину посеpебpенных стеклах и можно не только видеть объекты виртуальной реальности, но и смотреть сквозь них. Для полного погружения в виртуальную pеальность, которое обеспечивает большинство HMD, тpебуется опустить светонепроницаемый козырек, оснащенный встроенными датчиками регистрации поворотов головы и стереонаушниками. Жидкокристаллические экраны могут располагаться также во встроенном козырьке прямо перед глазами пользователя.

Уже не раз высказывалось мнение, что основными двигателями в развитии компьютерной техники являются военные разработки и игры. Поэтому уже есть попытки военного применения этой технологии - Пентагон планирует использовать устройства виртуальной реальности для обучения военнослужащих действиям на поле боя.. Появились и игры в виртуальной реальности. Ныне существует уже несколько подобных, например Worlds Chat. В ней трехмерная графика, полная интерактивность: катаешь мышку по коврику - двигаешься по виртуальному миру. То есть теперь вы не просто перемещаетесь по виртуальному миру, но и общаетесь с другими людьми. Замечу напоследок, что для работы со всеми описанными программами необходимо иметь IP-соеди-нение (dial-up, или, выражаясь в терминологии "РЕЛКОМа" - инфолинии).

Одним из новейших применений технологии WWW является передача речевых сообщений по Сети, которая обеспечивает двухстороннюю дуплексную связь в реальном времени с шифрованием инфоpмации и поддержанием автономного режима речевой почты. Такая технология позволяет передавать сообщения и тем пользователям, котоpые в данный момент не подключены к Сети. Конфиденциальность связи обеспечивается за счет защиты с помощью паpоля и блокирования заранее заданных телефонных вызовов.

Существует также программное обеспечение WWW-технологии, которое позволяет составить отчет о тех, кто обращался к вашей виртуальной странице. Анализируютя данные о посещениях, о пользователях и организациях, обращавшихся к соответствующему Web-узлу. Такие возможности позволяют государственным и муниципальным службам перейти на абсолютно новую технологию общения с гражданами, сделать прозрачной практику управлению. Один из таких официальных серверов правительственных органов РФ можно посмотреть по адресу: http://www. *****/static/

Проект CITYCARD для муниципального управления в

современном мегаполисе.

Примером использования современных телекоммуникационных средств и технологий для развития системы муниципального управления в мегаполисе является европейский проект CITYCARD. Этот проект реализует новые аспекты и возможности демократического права жителей участвовать непосредственно в управлении развитием города, в котором они живут. Он заключается в предоставлении жителям города бесплатного доступа к городской компьютерной сети с выходом в INTERNET. Для тех, кто не имеет дома компьютера, терминалы устанавливаются в общественных учреждениях - администрациях, библиотеках и др. Все органы местной администрации также получают в этой сети адрес и участвуют в обмене информацией с жителями. Принципы этого обмена следующие:

- Обмен должен быть двусторонним. Гражданин может не только посылать сообщения, содержащие вопросы и комментарии, местным властям, но и получать от них ответы в электронном виде.

- Обмен должен быть сбалансирован и проходить при равенстве сторон: соответствующие структуры местных властей обязаны давать ответы на запрос гражданина; обе стороны пользуются равными правами.

- Отсутствие временных ограничений на длительность сеансов связи.

Основная цель проекта CITYCARD состоит в вовлечении всех жителей города в решение местных проблем, в создании условий для так называемой “электронной демократии”, реального местного самоуправления. Такая телекоммуникационная инфраструктура позволит гражданам доводить свое мнение непосредственно до того городского чиновника, которому оно адресовано, и получать контролируемые ответы, участвовать в дискуссиях по актуальным проблемам. Понятно, что местные власти могут проводить таким образом обсуждение различных проектов и учитывать популярность принимаемых решений, активно формировать общественное мнение и даже проводить референдумы по разным аспектам городской жизни. Жители получают возможность обсудить возникающие проблемы, например необходимость изменения маршрутов городского транспорта, сначала между собой и только потом уже аргументировано обращаться к властям. Такая система также позволяет получать исчерпывающую информацию о города - время приема в различных городских учреждениях, расписание транспорта, репертуар театров и тому подобную общественно-значимую справочную информацию. Причем эта информация через INTERNET становится доступной любому пользователю этой глобальной сети. В реализации проекта CITYCARD участвуют города: Амстердам, Барселона, Болонья, Вансбэк, Венеция, Лиль, Манчестер, Хельсинки.

Целью данного раздела было дать лишь понятие о возможностях современных информационных технологий в управлении городом и об INTERNETе, этом феномене в технологиях получения, обработки и использования инфоpмации. Ожидается, что общая емкость рынка для всех типов услуг Сети к 2000 году окажется между 7 и 11 млрд. долларов. Сейчас Россия делает стремительный рывок в области новейших технологий. Если пеpвый pоссийский WWW-сеpвеp появился в начале 1995 года, к сеpедине 1995 года их было уже около двух десятков по стране, то сейчас только в Санкт-Петербурге их гораздо больше 100! Можно с увеpенностью сказать, что Россия уже начала двигаться по информационному хайвею и есть все основания считать, что скорость движения будет нарастать. И очевидно, что для стабильного развития страны необходимо расширять доступ в Сеть всех структур государственного и муниципального управления. Многие субъекты федерации уже реализуют проекты развития телекоммуникаций. Например, правительство Ленинградской области приступило к созданию собственной открытой телекоммуникационной сети весной 1998 г.. Уже в 1998 году область вложила в проект около 3 млн новых рублей и привлечет еще около $5 млн средств инвесторов. Контрольный пакет акций этой компании принадлежит правительству области через госпредприятие "Леноблтелеком”. Сеть охватит около 60% территории области, за исключением Приозерского и восточных районов.

Государственные структуры управления могут уже сейчас получать по каналам INTERNET постановления правительства РФ и указы президента РФ при соответствующем оформлении подписки. В Петербурге планируется создание общегородской компьютерной сети. Предполагается, что она свяжет все подразделения общегородского и районного управления, крупные предприятия, институты и библиотеки города. Идет замена старых и прокладка новых линий связи для обеспечения качественной передачи информации и предоставления пользователям управленческих государственных и муниципальных структур возможности работать с базами справочных данных (например, о жилом фонде или городском имуществе).

Информационная безопасность каналов связи.

Резкий рост объемов информации, передаваемой по открытым каналам связи, требует решения проблем как ее защиты так и доступа к ней. Конкретные аппаратные реализации систем защиты весьма различны, однако все они решают вопросы:

- Конфиденциальности информации. Обеспечивается возможность использования информации только тем, кто имеет к ней санкционированный доступ.

- Целостность информации (ее достоверность, защищенность от преднамеренных или непреднамеренных искажений).

- Доступность информации в любой момент, когда в ней возникла необходимость.

Решаются эти вопросы криптографическим и не криптографическим способом. Не криптографическая защита заключается в организационно-технических мерах по охране, снижению уровня электромагнитных излучений и созданию искусственных помех. Этот вид защиты весьма объемен и выходит за рамки нашего рассмотрения. Более дешевый и эффективный вид защиты криптографический. Он состоит в шифровании передаваемых документов в соответствии с быстродействующим алгоритмом.

Рост числа ЛВС привел к необходимости их защиты от несанкционированного доступа. Один из возможных путей защиты - сложные пароли доступа. Система защиты также должна шифровать весь трафик. Кроме того, необходимо отметить, что локальное хранение базы данных может не позволить ее восстановить после разрушения, например, из-за какого-либо аппаратного сбоя или заражения компьютерными вирусами. Потому более предпочтительны распределенные базы данных.

Базы данных

Развитие электронных вычислителей и в первую очередь персональных компьютеров не только позволило организовать практически глобальную сеть электронной связи, но и перейти к новому пониманию и самому широкому использованию систем обработки данных разнообразного назначения. Разрабатываются информационные системы для обслуживания практически всех сфер деятельности, системы управления хозяйственными и техническими объектами, модельные комплексы для научных исследований, системы автоматического проектирования и производства, всевозможные тренажеры и обучающие системы.

Одной из фундаментальных предпосылок создания всех систем такого рода стала возможность оснащения их электронной памятью для накопления, хранения и систематизации больших объемов данных о процессах функционирования и свойствах реальных объектов, разнообразных нормативов и данных справочного характера, научных статей или просто содержимого склада какой-то фирмы. Благодаря появлению новых технологий резко сократилась трудоемкость ( например, для считывания печатных текстов появились сканеры) и уменьшились необходимые для подготовки и анализа данных сроки. А потом появились системы коллективного пользования хранимыми в электронной памяти данными. В этой связи потребовалось разработать специальные методы и механизмы управления такого рода совместно используемыми ресурсами данных, которые и стали называть “базы данных” (будем далее их обозначать сокращенно - БД). Первые БД появились к середине 60-х годов. Потом начали появляться ориентированные на социальную пользовательскую среду программные средства управления данными. Они уже могли обеспечивать надежное хранение больших объемов данных сложной структуры во внешней памяти ЭВМ и доступ к ним в процессе решения различных задач, в том числе и управленческих. Такие программные комплексы называются системами управления базами данных (СУБД) и они выполняют сложный комплекс функций, связанных с централизованным управлением данными в БД в интересах всего сообщества ее пользователей. По сути, СУБД служит посредником между конечным пользователем и базой данных. И в настоящее время как СУБД, так и связанные с ними БД являются коммерческими продуктами и их можно купить для непосредственного использования или через систему электронной связи подписаться на пользование той или иной БД.

Автоматизированная информационная система или БД включает в себя функционирующий на основе ЭВМ (сейчас практически в большинстве случаев на базе персональных компьютеров) и других технических средств информатики комплекс по сбору, хранению, актуализации и обработке информации в целях поддержки какого-либо вида деятельности: от бизнеса до фундаментальных научных исследований. Эта автоматизированная система может функционировать самостоятельно, но все чаще она является частью более сложной системы, с которой она обменивается информацией. В принципе, нет ограничений по созданию сети БД в масштабе государства и более глобальных, распределенных по всему земному шару. Это -- наиболее глубокая тенденция развития мирового сообщества.

В зависимости от характера информационных ресурсов, с которыми имеют дело такие БД, их разделяют на два крупных класса - документальные и фактографические. Хотя на практике, естественно, используются системы комбинированного типа.

Документальные системы служат для работы с документами на естественном языке. Это - монографии, публикации в периодике, материалы конференций и научные отчеты, диссертации и авторефераты, тексты законодательных актов и т. д. Наиболее распространены информационно-поисковые системы. Они предназначены для накопления и поиска по различным критериям документов, записанных на естественном языке.

Фактографические системы, созданные средствами технологии баз данных, называют банками данных. Их центральным функциональным звеном является система управления базами данных. Она настроена на работу с заданными конкретными базами данных, одной или несколькими. Фактографические системы используются не только для реализации различных справочных функций, но и для решения многих задач обработки данных. Это обычно задачи, связанные с вводом, хранением, сортировкой и отбором по заданному условию или группировкой однородной информации. Для пользователя при этом формируются различные отчеты в табличной форме для обеспечения систематизации и подведения промежуточных итогов по некоторым элементам данных и с полными итогами по всему отчету. Такие задачи широко распространены при работе с экономической информацией. Это может быть учет складских запасов, обработка заказов и товарно-транспортных накладных, учет поставок, подготовка форм отчетности.

Различают также централизованные и распределенные БД. Централизованная БД хранится в памяти одной вычислительной системы, которая, как правило, включена в сеть. Это обеспечивает распределенный доступ к ней выделенных пользователей, которые подключаются к БД по зарегистрированному паролю. Развитие сетевых технологий позволяет сейчас создавать и распределенные БД (РБД). Такая РБД состоит из нескольких, возможно, пересекающихся или даже дублирующих друг друга частей, хранимых в различных ЭВМ сети. Однако пользователь распределенной БД может совсем не знать, как ее компоненты размещены в узлах сети. Он представляется ему как единое целое. Работа с такими БД осуществляется с помощью специальных СУРБД с использованием или локальной сети, или Сети (INTERNETа).

Литература

1.  } "Технология баз данных на персональных ЭВМ". М., Финансы и статистика, 1992. С.15-74.

2.  Сеть RELCOM и электронная почта. - М.: Демос, 1991.

3.  "Глобальные сети: инфоpмация и сpедства доступа" (пеpевод EARN "Guide to Network Resource Tools"), ПГТУ, Пеpмь, 1994 г.

ПРИЛОЖЕHИЕ 1.

Зачем нужен модем, как его выбирать и что такое TCP/IP.

МОДЕМ.

Когда для обмена информацией компьютер использует телефонную сеть, ему необходимо устройство, которое может принять “синусоиду” аналогового сигнала из телефонной сети и преобразовать его в вид, понятный компьютеру - цифру. На выходе этого устройства информация подвергается МОдуляции, а на входе ДЕМодуляции, отсюда и название МОДЕМ. Назначение модема заключается в замене бинарного цифрового сигнала, поступающего из компьютера ( сочетание нулей и единиц ), электрическим сигналом с частотой, соответствующей рабочему диапазону телефонной линии. Модем выполняется либо в виде внешнего устройства, которое одним выходом подсоединяется к телефонной линии, а другим к стандартному COM-поpту компьютеpа, либо в виде обыкновенной печатной платы, которая устанавливается на общую шину компьютеpа.

Какой модем выбрать? Начнем с того, что в России длина телефонного провода от АТС до аппарата часто превышает 3 км (что означает нормированное сопротивление линии 600 ом), на которую рассчитаны обычно большинство импортных модемов. Поэтому в модеме должна быть предусмотрена регулировка уровня сигнала и настройка на линию. Раз уж у нас в стране такие жуткие линии, значит должен быть и помехоустойчивый протокол, например HST (High Speed Technology) иди ZyCELL для связи через сотовые телефоны в условиях постоянных замираний и изменений уровня сигнала.

Как известно, основа модема - специализированный процессор, работающий по программам, прошитым во внутреннем ПЗУ. Современные технологические достижения позволяют обновлять эти программы в уже купленном устройстве. Новые версии прошивок распространяются бесплатно и позволяют фирмам-изготовителям расширять возможности своих модемов непосредственно у конечного пользователя, повышая их популярность. При этом не забывайте при покупке модема о совместимости со стандартами де-факто, иначе будут постоянные проблемы со связью.

Очень важно, чтобы модем был защищен от перегрузок - когда в телефоне раздается звонок, с линии приходит 120 В переменного тока. Хотя этот сигнал и превышает все международные нормы, аппаратура его еще выдерживает. Но вот когда снимается трубка, подключается сигнальная часть, которая не то что на 120 В, на 20 В не рассчитана! И 90% аппаратуры во время звонка при снятой трубке просто выгорает. Происходит это, когда снимается трубка, а АТС из-за неустойчивой работы не отключила сигнал вызова. Бывают также случаи несрабатывания грозозащиты АТС, пробоя силовой проводки на телефонную и т. п. Поэтому модем обязательно должен выдерживать хотя бы кратковременные перегрузки на уровне 110-220 В.

Дешевый модем очень громко трещит при наборе номера ( набор номера на старых советских линиях требует мощного реле - слабое очень скоро выйдет из строя). Модемы среднего класса обычно имеют бесшумный набор, но при этом плохо решается проблема подключения линии на телефон после модема. Реально это означает, что вы будете вынуждены все время выдергивать телефон из розетки. В модемах высокого класса переключает линию реле, а электронный коммутатор набирает номер.

ПРОТОКОЛ TCT/IP.

Обмен информацией в INTERNET идет по определенному закону - сетевому протоколу TCP/IP. Это два основных сетевых протокола INTERNET. Часто это название также используют и для обозначения сетей, работающих на их основе. Пpотокол IP (Internet Protocol) обеспечивает маршрутизацию (доставку по адресу) сетевых пакетов. Протокол TCP (Transfer Control Protocol) обеспечивает установление надежного соединения между двумя машинами и собственно передачу данных, контролируя оптимальный размер пакета (порции) передаваемых данных и осуществляя пеpепосылку в случае каких-либо сбоев в течение сеанса связи. Число одновременно устанавливаемых соединений между абонентами сети не ограничивается, т. е. любая машина может в некоторый промежуток времени обмениваться данными с любым количеством других машин по одной физической линии. Другое важное преимущество этого протокола - в сети с протоколами TCP/IP могут быть объединены машины с разной архитектурой и разными операционными системами, например Unix, VAX VMS, MacOS, MS-DOS, Windows и т. д. Машины одной системы при помощи сетевой файловой системы NFS (Net File System) могут подключать к себе диски с файловой системой совсем другой ОС и оперировать "чужими" файлами как своими. Если пользователь желает располагать всеми возможностями. Как правило, сетевые программы работают по принципу "клиент-сеpвеp". Это означает, что, когда пользователь запускает программу, запрашивающую какую-либо сетевую услугу (такую программу называют "клиентом"), эта программа соединяется по сети с другой программой (называемой "демоном"), запущенной на другой машине сети. Машина, предоставляющая сетевую услугу, называется сервером. Машина, подключенная к сети, называется хостом (host). Сервером может быть любой хост (даже ПК), если на нем запущены соответствующие программы, предоставляющие сетевые услуги, или если эти программы запущены автоматически, непосредственно после первого же обращения за услугой. Хост, на котором работает пользователь, называется локальным (local host). Все хосты имеют INTERNET-адpес, состоящий из четырех чисел, разделенных точками, например 193.124.239.133, и составное имя в доменной форме, например epr. *****. Один хост может иметь несколько имен и адресов. Первоначально соответствие между адресом и именем определялось из специального текстового файла. Но со вpеменем, когда количество машин в INTERNETе стало таким, что файл начал занимать несколько мегабайтов и к тому же его требовалось непрерывно корректировать, была изобретена специальная система запросов, позволяющая получать эту информацию из сети - DNS (Domain Name System) и ARP (Address Resolution Protocol).

Приложение 2.

Словарь эмоциональных терминов (улыбок).

Как выразить человеку свое отношение к проблеме, когда он желает улыбнуться или выразить свое мнение, но нет возможности видеть своего собеседника? Ведь, к сожалению, экран вашего компьютера не выражает ни сарказма, ни ухмылки, ни злобного оскала. Для этого был разработан и внедрен в практику личной и публичной компьютерной переписки ряд терминов, отражающих эмоциональное состояние человека на удаленном терминале.

Основные понятия.

·  :-) Ваша основная улыбка. Используется для выражения сарказма или отметки шуточного утверждения, т. к. мы не всегда можем слышать интонации голоса по электронной почте.

·  ;-) Подмигивающая улыбка. Заигрывающая и/или саркастическая улыбка. Скорее означает "Не бейте меня за то, что я только что сказал".

·  :-( Мрачная улыбка. Вам не понравилось последнее утверждение или вы огорчены чем-либо.

·  :-$ Рот закрыт на замок.

·  :-D Свидетельство громкого, жизнерадостного смеха по поводу обсуждаемой проблемы.

·  :-I Независимая улыбка. Лучше чем предыдущая, но не так хороша, как счастливая улыбка.

·  :-> Угрожающая, резкая, ехидная улыбка. Хуже чем :-)

·  >:-> По-настоящему грозный комментарий.

·  >;-> Подмигивающая грозная физиономия.

·  :-* Человек съел что-то кислое или услышал совершенно дурацкую мысль. Также применяется по отношению к противоположному полу, пpи жгучем желании его поцеловать.

·  :-Q Ехидно показываемый язык свидетельствует о насмешливом или pаззодаpивающем отношении человека к адресату.

[1] Что такое модем можно прочитать в приложении 1 к этой главе.

[2] Понятие база данных подробнее рассмотрено в этой главе далее.

[3] Подробности можно прочитать в Приложении 1.

[4] Разьяснения о системе “мировой паутины” WWW, или как ее еще называю 3W, см. дальше по тексту.