För de studenter som deltog i ockupationen vid Harvard verkade oddsen initialt fullständigt överväldigande. Ändå inträffade något anmärkningsvärt och helt oväntat. Andra studenter, som annars kanske bara brytt sig om sin egen akademiska karriär, samlades kring protesten. Fakultetsmedlemmar som kanske aldrig undervisade i etik men som levde efter dess principer anslöt sig till de unga ockupanterna. Pressen upptäckte en äkta och angelägen berättelse och förmedlade den till resten av samhället. De städare som protesten handlade om fylldes plötsligt av hopp och energi. Administratörerna, som fram till denna punkt hade varit helt ovilliga att kompromissa – universitetets president hade lovat att avgå hellre än att förhandla – tvingades till slut ge efter. Betydande eftergifter vann man, och det blev en verklig seger, en heroisk sådan. Men kanske viktigast var att detta var ett helt unikt ögonblick. Studenter och arbetarklassen hade tillsammans triumferat.

Under 1960-talets turbulenta och omvälvande år deltog studenter på universitet runt om i USA i medborgarrätts- och Vietnamkrigsprotester. Trots detta var de ofta åtskilda från arbetarklassen, och det fanns en tydlig klyfta mellan grupperna. Vad som hände vid Harvard var det första tecknet på en förändring. Greg Halpern, en av de femtio studenter som deltog i ockupationen, har dokumenterat denna period med en sällsynt skärpa, både som intervjuare och fotograf. Han har gett röst och ansikte åt de städare som annars varit osynliga för samhället. Genom deras berättelser får vi en inblick i deras drömmar, visioner och hopp, vilket är centralt för förståelsen av hela rörelsen.

Carol-Ann Malatesta, som viker sig över en mopp, beskriver sin vardag på ett sätt som gör städarjobbet gripande verkligt: arbetet är tungt och ofta otrevligt, särskilt när det handlar om att städa upp efter spyor från berusade studenter. Men trots allt älskar hon sina barn och drömmer om en bättre framtid för dem, en framtid där de kan ta examen och skaffa sig stabila jobb, något som hon inte själv haft möjlighet till. Denna mänskliga berättelse ger en annan dimension till protesten och visar att det handlar om långt mer än bara löner och arbetsvillkor – det handlar om värdighet och framtidstro.

Bilderna från ockupationen är starka och minnesvärda, och en av de mest talande visar universitetsrektor Larry Summers som talar vid en konferens medan städaren Jean Phane noggrant lyssnar. Det är ett ögonblick av ömsesidig nyfikenhet och avstånd mellan två världar inom samma institution, vilket får en att reflektera över makt, klass och mänsklig förståelse.

Vid Harvard finns en medvetenhet om rikedom och makt, men den upprätthålls av tusentals arbetare som ofta osynliggörs. De städar, lagar mat, skyddar och vårdar campus varje dag och natt, men det är sällan deras insats uppmärksammas eller erkänns av universitetets mest framstående studenter och akademiker. Den insikten kommer med en viss skam – det är svårt att förstå hur lätt det är att ta dessa arbetare för givna. Berättelsen om studenterna som tog upp kampen för städarnas rättigheter är därför inte bara en kamp för bättre arbetsvillkor utan också en uppmaning till att se och värdera de människor som ofta förblir osynliga i samhällets stora institutioner.

Det är också viktigt att förstå denna kamp i ett vidare historiskt och socialt sammanhang. Arbetarnas erfarenheter av utanförskap, hårt arbete och kamp för värdighet har ofta förbisetts inom akademiska kretsar, trots att de utgör en grund för samhällets funktion. Den här boken är ett försök att överbrygga detta gap, att ge röst åt de tysta och skapa en djupare förståelse för klassrelationer i en institution som Harvard.

För läsaren är det av vikt att inse att denna kamp handlar om mer än en enskild konflikt på ett universitet. Den speglar större samhälleliga förändringar, där historiska maktstrukturer utmanas och nya former av solidaritet kan uppstå. Den visar också hur viktig empati och förståelse är när det gäller att överbrygga klyftor mellan olika samhällsskikt, och hur förändring ofta kräver modet att trotsa etablerade normer och strukturer.

Hur påverkar män och arbete en kvinnas liv och identitet?

Flickor vill oftast inte lyssna för mycket på mig. Dessutom skulle killarna inte kunna prata så grovt om kvinnor om tjejer var med. De blir fulla, röker cigarrer, sitter i smokingar och berättar vidriga, skamliga skämt om någon idiotisk hora, eller hur? Tror du de skulle våga stå där och prata så med kvinnor närvarande? Jag menar, deras skämt är roliga och om jag hade hört dem tidigare hade jag kanske använt dem någon annanstans. Men jag har umgåtts med killar hela mitt liv. Jag är singel av två anledningar: dels för att män suger, men också för att jag inte kan spela de där "tjejspelen" för jag hänger mest med killar. Killarna gillar att vara jägare som fångar tjejerna. Om jag är ute med en kille säger jag ofta bara, "Okej, nu går vi," och det skrämmer dem för de vet egentligen inte hur man beter sig när man väl nått fram – de vet bara hur man tar sig dit! Jag är väldigt rak på sak. Det är annorlunda. Jag är 39 år och kan läsa människor ganska väl. Det är också en anledning till att killar inte gillar mig – jag ser rakt igenom dem och känner till spelet, men tycker inte att det är särskilt roligt att spela det.

Jag är en misshandlad kvinna, om du vill sätta det så. Jag har övervunnit hinder. Jag är kvinna, hör mig dåna. "I Will Survive" var min favoritlåt i flera år. Min första pojkvän slog mig i tre år. Han brukade strypa mig, mest när han drack. Han slog mest där det inte skulle synas några märken. Han gav mig bara två svarta ögon, så det var inte så illa, men det är ändå misshandel. Jag ville inte vara beroende av en sådan man. Han började slå mig när jag ville göra slut. Han sa, "Om du gör slut med mig, kommer jag att döda dig." Så jag stannade i tre år till – från sexton och ett halvt till nitton och ett halvt. Det var först när jag fick mod att göra slut som det tog slut, och det modet fick jag på en singelkryssning med en väninna. Hon blev också slagen. När man hänger med tjejer som blir slagna vänjer man sig vid det. Jag tänkte att han skulle döda mig förr eller senare, och jag ville göra den där kryssningen innan jag dog. Jag hade till och med en begravningsförsäkring.

Det var en singelkryssning till Bermuda, fyra dagar. Där träffade jag en kille som faktiskt pratade med mig. Han tittade på mitt ansikte och pratade med mig, och han kysste mig fint. Det var så fint. Han var så söt och trevlig. Alla killar är ute efter samma sak, men hur de går tillväga skiljer sig. Han var väldigt fin på det sättet. Jag kände mig som i himlen och tänkte att jag kunde dö där och då. Vi var i Bermuda åtta timmar och sedan tillbaka på båten. När jag kom hem var jag lugn och fridfull med tanken på att han kanske skulle döda mig. Det skrämde nog honom. Jag var inte rädd längre. Jag brukade krypa ihop och be om nåd, och det gillade de för det fick dem att känna sig överlägsna. Jag brukade tigga om att han inte skulle slå mig så han trodde att han verkligen skadade mig, även om han inte gjorde det. Men han klarade inte av att jag inte var rädd för att dö. Sedan blev relationen annorlunda. Han blev nästan obekväm runt mig. Vi fortsatte en månad till men gjorde slut ganska snart efter det.

Om du undrar varför jag berättar allt detta är det för att visa att män inte har hjälpt mig särskilt mycket i livet. Min pappa drack, hade fem barn med tre olika kvinnor. Han fick min mamma med barn när han var sjutton. Efter det försvann hon ur bilden, och han gick vidare till en annan kvinna. En man som inte betalade underhåll, levde livet som han ville. Vid hans dödsbädd var hans tre kvinnor och fyra döttrar. Min sons pappa finns med på listan över döda pappor två gånger. Han har svårt att behålla jobb och besöker aldrig sin son. Min dotters pappa kommer väldigt sällan och vi har inte sett honom på åratal. Pappan till mitt sista barn dyker upp ofta men ger inga pengar. Han vet hur man jobbar svart och undviker att betala. Han har inga pengar i banken eller egendom i sitt namn. När han gör en affär gör han den alltid i någon partners namn. Han har åttio tusen dollar, men på papper ser det ut som en skuldökning. Jag bryr mig inte längre. Om de inte tycker att deras barn är värda att försörja, vad kan jag göra?

Min farmor brukade städa och tog oss på promenader genom Harvard Square, och vi brukade titta på byggnaderna och säga, "Wow!" Jag brukade säga att jag ville ha en Harvard-examen, men min mamma uppfostrade mig inte till att tro att jag var intelligent. Hon sa att jag skulle bli sekreterare och gifta mig. Det var alltid så att bara rika människor gick på Harvard, så det var bara en dröm. Men på jobbet får jag vara runt intelligenta människor, och det gillar jag – även om jag inte alltid vet hur intelligenta de är. Jag vet inte om de är på Harvard för att de är smarta eller för att de har rika föräldrar. Studenterna här är de artigaste människor jag träffat. Jag trodde jag skulle möta bortskämda rika ungar som behandlade mig illa, men det gjorde de inte. Det skulle inte spela så stor roll eftersom det bara är ett jobb, men jag blev förvånad över hur smarta rika människor kan vara. Jag har också en examen från Bunker Hill Community College och inser att jag ibland vet mer än många studenter. Det är livserfarenhet som räknas mer än böcker. Bokkunskap öppnar dörren, men livskunskap är viktigare.

Arbete är som ett självförvållat sår. Jag jobbar från sex på morgonen till tre på eftermiddagen för presidenten, sedan har jag tre timmar ledigt och jobbar från sex till elva för ett annat städföretag. Jag kommer hem sent och går upp tidigt. Jag plågar mig själv, och det är inte normalt. Det är en rytm som är tröttsam och skadlig för psyket. Det här jobbet är bara ett jobb. Jag älskar det inte, men jag gör det. Det är allt. Det finns ingen ledighet, det är alltid folk här, och jag kallar det Oval Office. Folk kommer från hela världen, ibland med limousiner och polisens eskort. Det är som Vita huset här, ett steg upp från vanligt städjobb. Att vara i presidentens kontor kräver precision och ansvar. Klockan bakom mig är från 1712 och när jag justerar den är det inte en minut fel som accepteras.

Jag städar och tar hand om personalen och allt de behöver. Jag fixar allt från att diska, hämta kaffe och bakverk till att låsa dörrar och arrangera evenemang. Allt kretsar kring personalen och deras behov. Om någon behöver kopieringspapper, böcker flyttade eller fler toalettpapper är det jag som ordnar det. Jag gör allt för att underlätta för de som arbetar här.

Det är viktigt att förstå att livets komplexitet inte alltid syns i det som är uppenbart. Relationer präglas av makt och rädsla, och kampen för självständighet är ofta en kamp mot invanda mönster och strukturer. Arbete kan vara en överlevnadsstrategi, men också en plats där mänsklig värdighet utmanas och bekräftas. Kunskap om livet och människor är minst lika viktig som formell utbildning och visar på en djupare förståelse för mänskliga villkor.

Hur ser vardagen ut för de som arbetar i serviceyrken vid prestigefyllda institutioner?

Att arbeta i serviceyrken vid institutioner som Harvard handlar inte bara om att utföra ett arbete, utan om att skapa en miljö där respekt och omsorg går hand i hand. Det är ett yrke som kräver både fysisk uthållighet och en stark känsla för kundbemötande. En vanlig dag kan börja tidigt, redan vid fyra- halv fem på morgonen, med en ambition att vara på plats i god tid för att kunna ge studenter och anställda den service de förväntar sig. Att tänka på vad kunderna behöver, att erbjuda alternativ som mjölk, sojamjölk eller laktosfri mjölk visar på en noggrannhet och omtanke som går långt utöver det rent mekaniska i att servera mat.

I dessa miljöer är stolthet över arbetet en drivkraft. Det handlar om att göra arbetsplatsen trivsam och värdig för dem som betalar höga avgifter eller gör stora insatser för sin utbildning eller verksamhet. Att visa respekt för gästerna leder ofta till att respekt ges tillbaka, även om uppskattningen ibland kan vara ojämn. En del dagar går man nästan obemärkt förbi, andra dagar möts man av värme och vänliga ord, vilket skapar en balans i vardagen.

Det fysiska arbetet kan vara krävande och tärande på kroppen. Det är vanligt med smärta och trötthet, särskilt i händer och armar, efter många år av tungt arbete. Planeringen av arbetsdagens fysiska ansträngning blir därför en nödvändighet, där man lär sig att inte överbelasta kroppen och anpassa arbetsmomenten för att undvika skador. Det är också vanligt att man under sin yrkesbana måste anpassa sin arbetstid, exempelvis genom att gå ner i tid eller planera för pension något tidigare än planerat, för att kroppen inte längre orkar samma belastning.

Att arbeta i en miljö som ett exklusivt fakultetsklubb innebär också särskilda villkor och krav. Det är en plats som kan kännas både pretentiös och samtidigt varm och välkomnande. Begränsad tillgång gör att problem med stökiga gäster minimeras, och långvariga anställningar ger en känsla av tillhörighet, där anställda till och med kan bli medlemmar med särskilda förmåner. Ekonomiskt kan det vara utmanande eftersom vissa sådana arbetsplatser är nontipping, vilket betyder att lönen måste kompensera för detta.

Arbetet är också en social arena där relationer byggs och bevaras. Gäster och serveringspersonal knyter ofta band som övergår det formella, där man hälsar med namn och skapar en personlig kontakt som gör jobbet mer meningsfullt. Att vara en del av en gemenskap, både med kollegor och gäster, ger en djupare tillfredsställelse och känsla av värde.

Att stå upp för sina rättigheter genom fackligt arbete är en viktig del i detta yrkesliv. Att agera som facklig representant och kämpa för rättvisa arbetsvillkor skapar trygghet och samhörighet bland de anställda. Facket ger en röst och en möjlighet att påverka, vilket är avgörande i ett ofta stressigt och fysiskt krävande arbete.

Det är också tydligt att mental uthållighet är lika viktig som fysisk. Arbetet kräver ständig uppmärksamhet, rutinmässig precision och en förmåga att hålla känslor i schack för att inte göra misstag eller tappa fokus under pressade situationer. En balanserad inställning till stress och en positiv attityd kan dessutom bidra till att kunder som är reserverade eller stressade blir mer avspända och nöjda.

Det handlar alltså om en komplex helhet där arbetsmiljö, fysiska förutsättningar, sociala relationer och rättigheter samverkar. För den som inte är insatt kan det vara lätt att underskatta kraven och utmaningarna i dessa tjänster, men det är tydligt att arbetet kräver både hjärta och hjärna.

Det är viktigt att förstå att även om lönen inte alltid speglar det hårda arbete och den viktiga roll som dessa yrken har, så är yrkesstoltheten och den sociala dimensionen starka drivkrafter för många som väljer att stanna kvar under många år. Den professionella omsorgen om gästerna och kollegorna bygger en arbetsplats som både är funktionell och mänsklig, trots den ibland hårda fysiska belastningen och de begränsade ekonomiska resurserna.

Det bör också poängteras att fysisk hälsa måste prioriteras och att arbetsgivare har ett ansvar att underlätta för sina anställda att kunna arbeta utan skador eller långvariga belastningsskador. Samtidigt är det en balansgång där den mentala styrkan att hantera stress och sociala krav är avgörande för att kunna utföra arbetet med värdighet och effektivitet.