Elayne var omåttligt intresserad av att lära känna Dawn, Monica's dotter. Hon ställde frågor om Dawn's ålder, längd, vikt, skostorlek och till och med adress. Frågor som vanligtvis inte ställs av arbetsgivare eller hushållerskor, men som för Elayne var ett sätt att skapa en närmare relation. Monica, å andra sidan, var djupt tagen av Elaynes vänlighet och vilja att hjälpa. Om Monica hade dött medan hon torkade våra golv med sina tårar, skulle hennes “hashtag takeaway” sannolikt ha sett ut så här: #Till en början verkade hon vara en kvinna omgiven av sorg, men stödd av sin vilja.

Monica var mer än glad att ge Elayne sin adress i Trinidad, så att hon kunde skicka kläder, skor och andra gåvor till Dawn. Men det var inte slutet på deras relation. Ett par veckor senare överraskade Elayne oss alla genom att ordna en överraskningsresa för Monica och Dawn till Jersey. Hon samarbetade med Monica’s syster och mötte den lilla flickan på flygplatsen. Denna resa utvecklades till något oväntat—Dawn, som jag först träffade när hon var sex år gammal, bodde hos oss och gick ut från min gymnasieskola. Elayne såg till att Dawn fick den utbildning hon förtjänade. #En god gärning lämnar ett bestående intryck.

Förutom glädjen att ha en liten "syster" som var så liten att hennes handled var som en porslinsdocka, såg jag på nära håll hur den kraften att skapa ett positivt första intryck verkligen kunde påverka människor. Från utsidan kunde man tro att Elayne spenderade mer tid på skönhetssalongen än på att hjälpa sin hushållerska att föra sin dotter från Trinidad till Amerika. Men det var just den första bedömningen som kan lura oss. #Döm inte boken efter omslaget.

Elayne lärde oss alla om vikten av första intryck, inte bara i relationer, utan också i livets oväntade ögonblick. Ett sådant ögonblick inträffade på en sommarsemester på 70-talet när Elayne trodde att jag hade fallit överbord på en kryssning. Hon satte igång ett sökande ombord på fartyget och skrek mitt namn “Larry, Larry, Larry!” genom hela båten, även i biografen där jag, som förlorad, satt och tittade på film. När jag hörde min mammas rop på det sättet kände jag en panik som fick mig att krypa under stolsryggarna för att gömma mig. När jag väl kom ut såg jag min mamma gråta, omgiven av kaptenen och besättningen, som inte visste vad de skulle göra med en kvinna som verkade ha förlorat sin son. När vi återförenades var det som en magisk stund, en så kallad “Dawn/Monica” reunion. Kort därefter blev kaptenen på båten min styvfar. #Man vet aldrig när ett första intryck leder till sann kärlek. #Underskatta inte de människor som bara lyssnar.

Det var just den natten som min styvfar, kapten Anthony George Papadopoulos, insåg att han var förälskad i Elayne, och att hennes styrka, intellekt och skönhet inte kunde motstå honom. För trots att Elayne var fjorton år äldre än honom, gjorde hennes karaktär ett så starkt första intryck att deras relation förblev för evigt. När vi ser Tony nu, skulle vi aldrig kunna gissa på hans förflutna. Han var kapten på några av de största kryssningsfartygen som fraktade amerikanska turister till Karibien och spelade en nyckelroll i Gulfkriget. När vi ser honom gå hand i hand med sin kära följeslagare June, skulle vi aldrig veta att hon och hennes avlidne man byggde ett nationellt erkänt livsmedelsimperium. #Alla har en fantastisk historia, och det kommer du aldrig att veta från första intrycket.

När vi möter människor för första gången, vad tror vi att andra ser hos oss? Är det vårt sätt att tänka, vår blyertslinjal av skepnad, vårt engagemang för andra? Vad förlorar vi på om vi bara dömer människor efter deras utseende? Vi kanske ser en slarvig person, men vi missar en potentiell diamant. Kom ihåg, utseendet bedrar ofta.

Viktigare än utseendet är den känsla vi förmedlar genom vårt kroppsspråk och vårt sätt att interagera med andra. En handskakning, ett leende, en öppen blick kan förändra en hel situation. Ett öppet sinne och en genuin vilja att förstå andra är en nyckel till en god och hållbar relation. #Första intryck är nyckeln till många dörrar.

Det vi gör för att förbättra vår självkänsla och utstrålning har ett större inflytande än vi ofta tror. Små justeringar kan göra stor skillnad i hur vi uppfattas av andra. Våga ta en chans, le och släpp på de barriärer som håller oss tillbaka. Ingen är perfekt, men om vi accepterar våra imperfektioner kan vi skapa en mer genuin och meningsfull kontakt med världen omkring oss.

Hur arbetsetik och förändring påverkar karriärvägar

Mike Wallace berättade för mig bakom kameran att efter att Lawrence Taylor hade ångrat sig för sin bristande förmåga att vara en bra förälder och gråtit floder under inspelningen (en del av detta syntes även i det slutgiltiga klippet), så "fick han mer än han hade förväntat sig" den helgen på Lowe's Hotel i South Beach (där intervjun spelades in). Det segmentet gjorde Lawrence Taylors bok till en bästsäljare på New York Times, och gav också Taylors manager, Mark Lepselter, hans första nationella TV-show. Lepselter verkar ha blivit för stor för att ens svara på mina samtal eller e-post efter det, trots att jag var den som förhandlade fram intervjun. Men HarperCollins (förlaget som gav ut Taylors bok och Ingrid’s bok) gav mig ett "A" för denna kampanj—det var det som verkligen betydde något.

Att ha en solid arbetsmoral kommer att hjälpa dig att gå förbi din konkurrens när du klättrar på karriärstegen och förblir anställd. Jag hoppas att dessa exempel på hur man får ett jobb, hur man behåller ett jobb, hur man undviker ryggdunkarna på jobbet, och hur man alltid är ett steg före på jobbet (samt några sidospår från mitt eget jobb) har hjälpt dig att förstå hur arbetslivet fungerar.

Förberedelse inför en intervju är avgörande för att göra ett starkt första intryck, för utan förberedelse kan du snabbt framstå som osäker. Tänk på dig själv som en gäst på “The Tonight Show” med Jimmy Fallon. Var självsäker när du pratar om dig själv och gör ett starkt fall för varför du är den perfekta kandidaten. Extrapolera också om företagets värderingar och filosofi, vilket du enkelt kan hämta från deras hemsida. Arbetsgivare vill inte vara de som bara intervjuar för att intervjua, de hoppas att du är den rätta kandidaten. Fokusera på vad som entusiasmerar dig med tjänsten och undvik att verka desperat för vilket jobb som helst. Försök att inte svara med enkla ja eller nej, och absolut inte med svar som visar att du är helt distraherad av något annat än själva intervjun.

För att verkligen lyckas måste du också förstå kontorspolitik och undvika att fastna i avundsjuka och intriger på arbetsplatsen. Fokusera istället på ditt eget jobb och utveckla din förmåga att hjälpa dina kollegor utan att förstöra deras arbete. Om du inte trivs på din arbetsplats, överväg att hitta ett nytt jobb i en mer hälsosam miljö. Och framför allt, gå aldrig på andras bekostnad för att klättra på karriärstegen. Dålig karma är en verklig risk.

När du väl fått jobbet, är det viktigt att vara på plats i tid, vara vänlig och alltid göra sitt bästa. Om du gör ett misstag, kommer ingen att klandra dig så länge du är medveten om det och arbetar för att rätta till det. Kommunikation med din chef är viktig. Låt dem veta när du känner dig överväldigad, så att de kan hjälpa till eller erbjuda stöd. Arbete är ofta ett lagarbete, och att visa att du är en pålitlig och ansvarsfull medlem av teamet är det som räknas.

När problem uppstår på jobbet, är det viktigt att vara proaktiv och komma med lösningar, inte bara rapportera om problemen. Innan du går till din chef med ett problem, ha en plan för hur du kan lösa det. Genom att visa att du har tänkt igenom situationen och har konkreta förslag för att förbättra den, visar du ditt värde för företaget.

Det är också viktigt att ge rätt uppsägningstid när du lämnar ett jobb. Vanligtvis är det två veckors varsel som gäller, och detta ger både dig och din arbetsgivare tid att förbereda för övergången. En ordentlig avslutning av ditt arbete, med ett förberedande dokument för din ersättare, hjälper inte bara din chef utan också kollegorna som kommer att ta över dina arbetsuppgifter. Kom ihåg att människor på din arbetsplats kan spela en stor roll för din framtida karriär.

Karriärutveckling handlar också om att vara beredd att förändras, även när du inte själv initierar förändringen. Ibland sker förändringar snabbt och utan förvarning, och det kan vara svårt att anpassa sig. Men det är också en chans till tillväxt. För vissa innebär förändring spänning och äventyr, medan andra kan uppleva det som skrämmande. För mig personligen är förändringar något som jag välkomnar. Jag har ofta flyttat, bytt jobb och testat nya saker. För andra, som Yesinia, kan stora förändringar vara nödvändiga steg för att ta sin karriär till nästa nivå. Efter att ha vunnit ett högprofilmålsmål i New York, erbjöds hon ett jobb i Los Angeles, en chans hon inte tvekat att ta. På bara några veckor förändrade hon sitt liv helt och hållet.

Men inte alla förändringar är frivilliga. Robert, som inte ville ha en pool i trädgården, gick emot sin egen vilja för att tillfredsställa sin fru Stacey. Tragiskt nog ledde detta till en fruktansvärd olycka, och hela familjen genomgick en känslomässig omvälvning som ingen kunde förbereda sig på. Livet tvingar oss ibland att "skifta växlar" på sätt som vi aldrig hade kunnat förutse.

Det är viktigt att förstå att förändring, oavsett om den är förväntad eller inte, kan vara både en möjlighet och en utmaning. Och precis som Robert och Yesinia lärde sig, kan vi alla hantera förändringar om vi är beredda att anpassa oss och göra det bästa av situationen.

Hur man skiftar växlar när livet kräver förändring: Att omfamna förnyelse och relevans

I en värld där teknologiska innovationer ständigt formar våra liv och samhället, hamnar äldre generationer ofta i skuggan av yngre trender. Det är en sorglig verklighet att många individer känner sig bortglömda och irrelevanta när de inte längre anses vara en del av den moderna, teknologiska utvecklingen. Denna verklighet är inte bara ett resultat av den pågående digitaliseringen, utan också ett symptom på en kultur som värdesätter det unga, det nya och det snabba, snarare än erfarenhet, visdom och förmåga att förändras.

Det är lätt att falla i fällan att tro att ålder eller erfarenhet är hinder för personlig utveckling, men det är långt från sanningen. För att vara relevant, både i arbetslivet och i det personliga livet, krävs det inte bara att följa de senaste trenderna utan att vara flexibel nog att ständigt förändras och förnya sig. Detta gäller för både individer och företag. När vi inte är villiga att skifta växlar och ta kontroll över våra egna liv, hamnar vi lätt i en negativ spiral där vi känner oss maktlösa och fast i en situation som vi själva inte längre trivs i.

Vince, en man som jag känner, är ett tydligt exempel på någon som vägrar förändras. Han är fast i sitt jobb, men istället för att ta steget att förändra sitt liv, väljer han att stanna i en negativ fas där han klagar och lever i förfluten tid. Trots att han är duktig på sitt jobb och omtyckt av många, är det hans attityd som definierar honom. Hans negativa inställning gör honom irrelevant, inte hans ålder eller färdigheter. Det är en ständig påminnelse om att vi, om vi inte är medvetna om våra egna blockeringar, också kan vara i vägen för vår egen framgång.

Att "skifta växlar" handlar inte bara om att byta jobb eller karriär, det handlar om att vara villig att förändras, att se nya möjligheter och att omfamna det okända. För många, som Vince, är förändring skrämmande. De ser det som något som kräver att man erkänner sina svagheter, vilket kan vara svårt. Men verkligheten är att vi alla behöver utvecklas och omfamna nya utmaningar, oavsett om vi är 28 eller 58 år gamla. Genom att omfamna förändring kan vi skapa nya och bättre liv för oss själva, istället för att bara hålla oss fast vid det förflutna.

Det är också viktigt att förstå att det inte bara är inom arbetslivet vi behöver skifta växlar. I många fall kan det handla om att släppa taget om gamla relationer eller tankemönster som inte längre tjänar oss. Angelo, en annan person jag känner, levde i ett destruktivt förhållande där hans partner var otrogen och missbrukade honom känslomässigt. Han var fast i denna relation, rädd för att vara ensam och känna sig otillräcklig. Men genom nätverkande och hjälp från sina vänner började han om och fann en ny väg att gå. Hans beslut att släppa taget om det gamla var en av de största förändringarna han gjorde, och det gav honom friheten att återupptäcka sig själv och bygga ett nytt, bättre liv.

Jeanette är ett annat exempel på en person som gick igenom en radikal förändring. Hon levde i ett missbrukande äktenskap i över trettio år, där hennes man misshandlade henne regelbundet. Trots sina rädslor och osäkerheter valde Jeanette att ta kontroll över sitt liv. Hon gick igenom en smärtsam separation, men på vägen mot självständighet upptäckte hon nya möjligheter, både när det gäller kärlek och personlig frihet. Jeanettes resa visar att förändring inte alltid är enkel eller smärtfri, men att den ofta är nödvändig för att återfå kontrollen över sitt eget liv.

För företag är det samma sak. Förlorade möjligheter att förnya sig leder till att företag som en gång var framgångsrika går under. Många vetenskapliga och teknologiska innovationer, såsom Wang Word Processor och Sony Walkman, överlevde inte övergången till nya generationer av produkter. Varför? För att de inte skiftade växlar i tid. De misslyckades med att se de nya trenderna och innovationerna som kunde ha räddat dem. Därför är det viktigt att inte bara följa med i förändringar, utan att vara en del av dem. Företag som inte ser förnyelse som en del av sin strategi kommer förr eller senare att förlora sin relevans.

Det handlar inte om att vara rädd för att misslyckas, utan om att vara öppen för nya möjligheter och utmaningar. För att vara relevant måste vi vara beredda att förändras, att bryta mönster och att vara flexibla i vårt sätt att tänka. Förändring innebär inte att vi slår bort det förflutna, utan att vi omfamnar det som en källa till lärande och erfarenhet, samtidigt som vi är öppna för att utvecklas vidare. Om vi inte gör detta, riskerar vi att bli föråldrade, både som individer och som samhälle.

För att förbli relevant behöver vi lära oss att balans är nyckeln. Teknologi kommer alltid att finnas där, men vi måste inte vara slavar under den. I stället handlar det om att hitta ett sätt att använda den på ett sätt som förbättrar våra liv utan att låta den styra oss. Det handlar om att behålla en mänsklig touch i en värld som ständigt blir mer maskinell och automatiserad.