Como a Determinação e a Gentileza Podem Mudar o Seu Destino

Há momentos em que a vida nos desafia de maneiras inesperadas, e é nesses momentos que nossas escolhas podem ter um impacto profundo. Quando olho para minha trajetória e para o caminho que percorri, lembro-me das palavras da minha mãe, que, em seu leito de morte, teve uma epifania sobre minha vida. Ela sempre achou que eu fosse alguém "desafiado" ou "fraco", alguém que não se encaixava nos padrões convencionais. No entanto, ela percebeu que o que ela via como uma falha, na verdade, era um talento único: minha capacidade de sonhar grande, de ver o mundo com óculos cor-de-rosa, e de me conectar com as pessoas de uma maneira que lhes fazia sentir-se valorizadas e compreendidas. Ela finalmente entendeu que, ao contrário do que pensava, eu estava fazendo exatamente o que precisava fazer. Isso não era apenas sobre mim, mas sobre o impacto que eu poderia ter na vida de outras pessoas.

Essa reflexão é crucial para compreender como, em qualquer jornada, o que muitas vezes vemos como um obstáculo pode ser, na verdade, uma característica distintiva que nos leva ao sucesso. Determinação e gentileza são características que se entrelaçam e, por mais que a vida pareça seguir por caminhos tortuosos, o destino pode ser moldado por como reagimos a essas adversidades. No meu caso, um dos grandes motores de minha trajetória foi a forma como aprendi a lidar com os outros — não apenas com habilidade, mas com uma genuína intenção de ajudá-los a se sentir vistos e ouvidos.

Vickey é uma mulher dura, sem dúvida, mas não no sentido de ser inacessível ou imperturbável. Ela é durona porque sabe onde está indo e se mantém firme nas suas decisões. Ela nunca faz concessões no que diz respeito à sua integridade e ao valor que ela traz para os outros. Porém, ao mesmo tempo, ela é alguém que sabe como criar conexões genuínas, que não age com o intuito de manipular, mas para construir relacionamentos sólidos. Esse equilíbrio entre firmeza e empatia foi o que fez dela uma das profissionais de maior sucesso no mercado imobiliário, e é o que a torna uma verdadeira líder.

O que Vickey compartilha em seu livro, Every Move Matters, não é apenas uma coleção de dicas práticas, mas uma verdadeira filosofia de vida. Ela nos ensina que cada movimento — cada decisão, cada pequena escolha — importa. Não se trata apenas das grandes vitórias, mas também dos pequenos gestos que fazem a diferença ao longo do caminho. Ao seguir seus conselhos, podemos não apenas melhorar nossas habilidades profissionais, mas também nos tornar líderes mais eficazes e pessoas mais empáticas.

Não se trata de ser perfeito, mas de estar disposto a aprender, crescer e, o mais importante, de não perder a capacidade de se conectar com os outros de uma maneira verdadeira. O mundo está mudando constantemente, e a forma como lidamos com os outros em momentos de incerteza é um reflexo direto da nossa própria força interna. A pandemia, por exemplo, foi um momento que testou a todos nós. A crise econômica e social nos forçou a repensar nossas prioridades e a maneira como fazemos negócios. No entanto, muitos encontraram, nesse caos, uma oportunidade para reavaliar suas vidas e suas escolhas.

Em tempos de mudança, aqueles que mantêm sua autenticidade e sua humanidade, ao mesmo tempo em que se mantêm firmes em seus objetivos, são os que realmente se destacam. A adaptação não significa perder nossa essência, mas aprender a navegar pelas mudanças de uma maneira que nos permita crescer, mantendo a nossa verdade intacta. Isso é o que faz as pessoas bem-sucedidas não apenas se destacarem, mas também se tornarem modelos para os outros.

Aos leitores que buscam aprimorar suas habilidades de liderança e comunicação, o segredo está em entender que a verdadeira força vem de ser genuíno, de se preocupar com os outros e de agir com propósito. O sucesso não é apenas uma questão de atingir metas ou fazer negociações bem-sucedidas; é sobre as relações que você constrói ao longo do caminho e a confiança que ganha ao ser alguém que as pessoas podem contar. Afinal, no fim do dia, não são as grandes vitórias que mais importam, mas sim os pequenos momentos de bondade, compreensão e dedicação que fazem a diferença na vida das pessoas ao nosso redor.

Como Superar a Paralisação Analítica e Enfrentar o Medo do Fracasso

Eu cometi um grande erro. Meu coração estava acelerado, mas eu precisava subir lá e moderar. Não era como se pudessem chamar outra pessoa para fazer isso. E, por pior que eu parecesse ao fazer isso, seria ainda pior se não aparecesse de jeito nenhum. Então, mesmo com o pânico e a falta de preparação, tomei uma atitude. Especificamente, peguei um guardanapo e anotei rapidamente os nomes dos participantes da mesa redonda. Sabia qual era o tema (ainda bem!), então comecei fazendo uma pergunta geral a um dos participantes sobre o tópico. Para me dar tempo de pensar na próxima pergunta, fiz uma pausa e disse: “Senhoras e senhores, ouviram o que Raphael acabou de dizer? Interessante, não é?” Em seguida, virei para o próximo participante e disse: “Michelle, pode me falar sobre o que o Raphael disse?” Em vez de entrar em pânico tentando pensar na próxima pergunta, eu realmente ouvi o que estavam dizendo e consegui expandir suas respostas, mantendo o engajamento do público. No final, tivemos uma ótima discussão. Funcionou muito bem, mas apenas porque, apesar do grande erro que cometi, não fiquei paralisada na análise da situação. Eu confiei em mim mesma, apesar de todas as evidências em contrário, respirei fundo e segui em frente. E sabe o que aconteceu? Quando terminei, algumas pessoas vieram até mim e disseram: “Você é uma moderadora incrível. Deveria fazer isso mais vezes.” Eu só pensava: “Se eles soubessem…”

É preciso se desafiar constantemente e continuar aprendendo e crescendo. Falo isso com conhecimento de causa: o sucesso não está relacionado a ser perfeito. Se fosse, eu já teria saído desse ramo há muito tempo. O sucesso está em confiar em si mesmo e na sua capacidade de resolver as coisas à medida que elas surgem. Se eu tivesse esperado até saber tudo — se eu não tivesse aceitado aquele primeiro cliente de "Venda por Dono", mesmo que a mulher com quem falei não tenha sido muito educada; se eu não tivesse enfrentado o cara agressivo que colocou o dedo na minha cara e perguntou por que ele deveria confiar em mim, se eu só estava há duas semanas no ramo (bem, eu provavelmente teria fugido depois disso!); se eu tivesse deixado o meu medo ou as opiniões dos outros me impedirem de fazer o que eu estava tentando fazer (que era ajudar essas pessoas!) — eu nunca teria sido "Novata do Ano", e você provavelmente não estaria lendo este livro agora. Como eu não tinha experiência, foquei nas coisas que sabia que tinha, como a capacidade de cuidar das pessoas e trabalhar duro. Confiava que, enquanto mantivesse o foco nesses dois aspectos, o restante se resolveria. Eu te garanto — falando como uma pessoa imperfeita que esquece nomes, aparece para moderar uma mesa redonda sem perguntas, não leva números para uma reunião importante com desenvolvedores e comete muitos outros erros que não mencionei neste livro — as coisas vão se resolver para você também. Você não precisa ser perfeito, desde que sempre busque fazer o melhor pelas pessoas para as quais está trabalhando.

Aliás, também é completamente aceitável não ter todas as respostas. É normal dizer: "Eu não sei. Essa é uma excelente pergunta. Vou pesquisar e te respondo em breve." De fato, a pior coisa a se fazer quando você não sabe algo é inventar uma resposta incorreta, mentir ou sequer estar presente e deixar a situação escorrer pelos dedos. É sempre melhor admitir a falha e usar isso como um trampolim para aprender e crescer. Afinal, como mais você vai saber onde precisa melhorar? Aprenda com o fracasso. Supere-o. E ele pode ser seu maior professor. Com certeza tem sido o meu.

Como Lidar com a Perda e as Más Notícias no Mercado Imobiliário

O mercado imobiliário é um campo de constantes desafios e incertezas, onde a habilidade de lidar com a rejeição e a adversidade pode ser tão crucial quanto a capacidade de fechar um bom negócio. A perda de um cliente ou a não obtenção de uma listagem pode parecer um golpe duro, mas, em muitas situações, é a maneira como você lida com essas situações que determina seu sucesso a longo prazo. Às vezes, uma perda aparente pode, na verdade, ser uma bênção disfarçada, desde que você saiba agir com sabedoria.

Quando me vi afastada de uma listagem que eu acreditava ser uma excelente oportunidade, minha reação imediata não foi de ressentimento, mas de apoio ao colega que assumiu o caso. O dono da propriedade escolheu outro agente, e eu sabia que minha obrigação era respeitar essa decisão, afinal, meu trabalho é servir ao cliente. Ao invés de demonstrar descontentamento, fiz questão de parabenizar o agente que assumiu a responsabilidade pela venda e garanti que ficaria à disposição para ajudá-lo se necessário. Quando o agente me ligou para contar que o dono da casa havia comentado sobre a minha postura "graciosa", percebi que, ao escolher agir com dignidade, eu não só ganhei a confiança do proprietário, como também fortaleceu minha relação com o agente. Mais tarde, fizemos várias transações juntos, o que se tornou uma verdadeira prova de que a maneira como lidamos com a perda pode gerar ganhos imensuráveis.

As adversidades são, de fato, momentos de testes para quem trabalha com vendas e, mais ainda, no ramo imobiliário. Quando as coisas não vão como o planejado, a forma como você entrega as más notícias pode ser determinante para a continuidade do relacionamento com o cliente. Em vez de mergulhar em um mar de desculpas e demonstrações de frustração, a melhor abordagem é sempre ser claro e direto, mas também oferecer uma solução, um plano para avançar. Isso mostra não só competência, mas também segurança e controle sobre a situação, algo fundamental quando se lida com clientes que depositam em você não só sua confiança, mas também suas expectativas.

Entender e aceitar que as perdas são parte do processo é uma das lições mais importantes. O mercado imobiliário, como qualquer outro setor competitivo, está repleto de altos e baixos. Às vezes, por mais que você se dedique, as coisas simplesmente não acontecem como esperado. Mas ao invés de se deixar abalar, é fundamental ver isso como uma oportunidade para aprender, crescer e melhorar. A habilidade de seguir em frente, mesmo após uma rejeição, é o que diferencia os profissionais de sucesso. Não adianta bater-se por cada perda; em vez disso, ao focar no aprendizado e na busca por novas oportunidades, você transforma cada revés em um trampolim para o futuro.

Como Conseguir o Que Você Quer: A Arte de Negociar e Persistir até Conquistar Seu Objetivo

Há momentos na vida em que desejamos algo, mas o preço ou as condições parecem inalcançáveis. Porém, há um poder silencioso em simplesmente pedir o que se quer, mesmo quando parece improvável. O segredo está em persistir, em não se deixar intimidar pela palavra "não", e em encontrar maneiras criativas de fazer as coisas acontecerem. O processo é simples, mas exige coragem e uma atitude mental focada na solução.

Em outra situação, já com mais experiência, vi um imóvel que realmente desejava, mas cujo preço estava além das minhas possibilidades. A casa era linda, uma verdadeira fantasia, mas o valor estava muito acima do que eu poderia pagar. No entanto, decidi não me conformar com isso. Em vez de apenas aceitar que não seria possível, comecei a pensar em uma solução. Em uma conversa com meu corretor, sugeri uma ideia ousada: comprar a casa em parceria com o proprietário, reformá-la e dividir o lucro depois de alguns anos. Meu corretor, cético, me alertou de que ninguém jamais havia feito isso. Mesmo assim, confiei em minha intuição e disse: "Eu sei que vai funcionar." A resposta inicial do proprietário foi negativa, mas, em vez de desistir, fui honesta. Disse-lhe que a negativa me deixava triste e pedi que ele considerasse outra opção. O que parecia impossível acabou se tornando uma solução viável: o proprietário concordou em financiar o imóvel por uma taxa de juros reduzida de 3%, o que tornou a compra acessível para mim.

O que essa experiência me ensinou foi que muitas vezes, se persistirmos, conseguimos criar soluções vantajosas para todas as partes envolvidas. Ao invés de apenas aceitar um "não", podemos convidar o outro a encontrar uma solução criativa. No meu caso, isso não só me ajudou a adquirir a casa dos meus sonhos, mas também proporcionou ao vendedor a chance de vender seu imóvel de maneira mais flexível e vantajosa para ambos.

É importante destacar que esse tipo de abordagem exige uma mentalidade positiva e a disposição para buscar soluções. Ao invés de se focar nas barreiras, concentre-se nas oportunidades que a situação oferece. Perguntar, ser persistente, e não se intimidar diante do "não" inicial são os pilares dessa estratégia. Mas o mais crucial é entender que as pessoas, muitas vezes, querem ajudar. Elas querem ser parte de uma solução, especialmente quando têm a oportunidade de se tornar a parte que oferece a solução. Isso é o que realmente cria uma situação vitoriosa para todos os envolvidos.

Lembre-se: muitas vezes, o "não" não é pessoal, e sim uma questão de timing ou de percepção. Se você não desiste de buscar uma solução, é possível que, em algum momento, o outro também veja o valor em sua proposta. Não se trata apenas de pedir descontos ou condições especiais, mas de criar uma situação onde ambos saem ganhando. Esse tipo de mentalidade é fundamental não só para negociações em transações financeiras, mas também para todas as interações humanas. Não é sobre convencer alguém a ceder, mas sim sobre colaborar para uma solução que atenda aos interesses de todos.

Por fim, ao interagir com o outro, lembre-se de que ele também é humano. Sua ideia pode soar arriscada ou inovadora, mas, se apresentada da maneira certa, com confiança e respeito, pode abrir uma nova avenida de negociação e parceria. A habilidade de negociar vai além da mera troca de valores materiais; trata-se de construir relacionamentos, entender os desejos e necessidades do outro, e juntos encontrar um caminho para alcançar o que parecia ser impossível.