Jak zarządzać ryzykiem cybernetycznym w organizacji?

Współczesne wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem stawiają przed organizacjami konieczność wdrażania odpowiednich procedur i strategii, które będą skutecznie chronić dane oraz systemy informacyjne przed atakami. Zarządzanie cyberzagrożeniami wymaga zaangażowania wszystkich szczebli organizacyjnych, od zarządu po kierownictwo wyższego szczebla. Kluczowe w tym procesie jest stworzenie odpowiednich struktur zarządzania, które zapewnią skuteczną ochronę przed cyberatakami oraz odpowiednią reakcję na incydenty.

Ważnym zadaniem zarządu jest wyznaczenie jasnych granic odpowiedzialności w kwestii cyberbezpieczeństwa. Należy zadbać o to, by zarządzający w firmie rozumieli, jakie mają obowiązki i jak w kontekście cyberbezpieczeństwa powinny wyglądać ich działania. Powinni również komunikować się w odpowiedni sposób z radą nadzorczą, dostarczając niezbędne informacje na temat podjętych działań, procedur oraz ryzyk związanych z cyberzagrożeniami. Odpowiednia segregacja obowiązków w kontekście cyberbezpieczeństwa zapewnia skuteczną reakcję na potencjalne zagrożenia oraz odpowiednią kontrolę nad działaniami, które są realizowane w organizacji.

Zarząd i niezależni członkowie komitetu powinni zwrócić szczególną uwagę na wdrożenie modelu odpowiedzialności, który będzie dotyczył wszystkich aspektów związanych z cyberbezpieczeństwem. Warto, aby model ten uwzględniał jasne rozgraniczenie ról odpowiedzialnych za identyfikowanie zagrożeń, zarządzanie ryzykiem oraz reagowanie na incydenty. Powinien on również obejmować hierarchię odpowiedzialności w przypadku wystąpienia kryzysowej sytuacji związanej z cyberzagrożeniem. Ważnym krokiem jest również wypracowanie odpowiednich ścieżek eskalacyjnych, które umożliwią szybkie podejmowanie decyzji w sytuacjach awaryjnych.

Podstawowym elementem skutecznego zarządzania cyberzagrożeniami jest określenie progów tolerancji ryzyka. Zarząd oraz członkowie niezależnego komitetu powinni współpracować z zarządem wyższego szczebla oraz specjalistami ds. ryzyka, aby dokładnie określić, na jakie ryzyko cyberataków organizacja jest gotowa się wystawić. Określenie takich progów ryzyka jest niezbędne do budowy skutecznej strategii ochrony przed zagrożeniami, ale także do monitorowania działań związanych z cyberbezpieczeństwem w organizacji.

Nie mniej istotne jest określenie zasobów, które organizacja przeznaczy na poprawę swojego cyberbezpieczeństwa. Zarząd powinien zapewnić, by wszystkie zasoby, zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne, były odpowiednio wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz ochrony przed atakami. Ocenianie efektywności tych zasobów, w kontekście ich dopasowania do potrzeb organizacji, jest kluczowe dla dalszego rozwoju strategii ochrony przed cyberzagrożeniami.

Nadzór nad bezpieczeństwem cyfrowym wymaga również ciągłego monitorowania efektywności wdrożonych działań. Zarząd oraz członkowie komitetu powinni być zaangażowani w proces oceny skuteczności systemów bezpieczeństwa oraz sprawdzać, w jakim stopniu podjęte działania pozwalają na zminimalizowanie ryzyka cyberataków. Monitoring ten obejmuje zarówno analizę liczby incydentów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa danych, jak i ewolucję metod stosowanych przez cyberprzestępców.

Jednak sam monitoring nie wystarczy, jeżeli nie będzie on wkomponowany w szerszą strategię zarządzania ryzykiem. Warto, aby wszystkie dane dotyczące zagrożeń były uwzględniane w ogólnych raportach o stanie bezpieczeństwa informacji, co pozwoli na pełną kontrolę nad ryzykami w organizacji. Ważne jest, by kierownictwo wyższego szczebla oraz specjaliści ds. ryzyka mieli dostęp do tych raportów i potrafili na ich podstawie podejmować odpowiednie decyzje, które będą w pełni zgodne z ogólną strategią organizacji.

Warto również pamiętać, że w kontekście zagrożeń cybernetycznych szczególną rolę pełni współpraca z zewnętrznymi dostawcami i partnerami. Firmy, które korzystają z usług osób trzecich, muszą mieć świadomość, że odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych rozciąga się nie tylko na własne struktury, ale również na podmioty zewnętrzne. Dlatego też ważne jest, aby wszystkie podmioty współpracujące z organizacją były świadome swoich obowiązków w zakresie cyberbezpieczeństwa i przestrzegały odpowiednich standardów.

Jakie ryzyko związane z cyberbezpieczeństwem może zagrozić organizacjom w erze cyfrowej?

Ryzyka mogą być zarówno wbudowane w strategiczne plany firmy, jak i wynikać z konkurencyjnego krajobrazu organizacji. Wysokie prawdopodobieństwo technologicznych innowacji oraz innych rozwoju również może stanowić zagrożenie dla długoterminowej wartości, rentowności i trwałości organizacji. Zjawisko to tłumaczy, dlaczego przewidywanie potencjalnych ryzyk jest kluczowym elementem zapobiegania lub łagodzenia tych ryzyk, zanim przerodzą się one w poważne kryzysy w organizacji. W związku z tym, zarząd firmy powinien zlecić najwyższemu kierownictwu i kierownikowi ds. ryzyka opracowanie szczegółowego raportu dotyczącego potencjalnych źródeł ryzyka, które mogą pojawić się w różnych obszarach organizacji (Lipton et al., 2018). Ci interesariusze powinni także zaproponować skuteczne rozwiązania w celu zminimalizowania wrażliwości, które są kluczowe dla sukcesu firmy.

Zarząd firmy musi także wdrożyć odpowiednie przywództwo oraz governance, by maksymalizować korzyści płynące z cyfrowych możliwości przy jednoczesnym zapewnieniu cyberodporności. Co więcej, najwyższe kierownictwo w firmie powinno wybrać zestaw wskaźników do oceny skuteczności działań cyberbezpieczeństwa w odniesieniu do strategii i celów biznesowych. Należy również zapewnić odpowiednie fundusze na działania związane z cyberbezpieczeństwem, aby umożliwić skuteczne realizowanie środków ochrony w odpowiednim czasie. Co najważniejsze, zarząd powinien zadać najwyższemu kierownictwu konkretne pytania dotyczące odporności na zagrożenia cyfrowe. Odpowiedzi na te pytania są kluczowe dla uzyskania pozytywnych i trwałych ulepszeń w obszarze przywództwa, governance, kultury organizacyjnej, alokacji zasobów, a także w mierzeniu i monitorowaniu efektywności działań z zakresu cyberbezpieczeństwa (Accenture, n.d.).

Ważnym pytaniem dla zarządu powinno być: "Jakie trendy w technologii cyfrowej mogą wpłynąć na przyszłość ochrony danych i bezpieczeństwa informacji w firmie? Czy organizacja jest na nie przygotowana?". Kierownictwo powinno być świadome, że ostatnie postępy technologiczne przyczyniają się do powstawania coraz bardziej wyrafinowanych metod ataków, jak np. ataki ransomware. Ataki te niosą ze sobą ogromne straty finansowe, ponieważ firmy muszą ponosić wysokie koszty związane z łagodzeniem skutków cyberataków (Panda Security, 2021). Również rosnąca liczba ataków extortion, w których cyberprzestępcy przechwytują dane organizacji, szyfrują je, a następnie żądają okupu, by nie ujawnili tych informacji, staje się poważnym zagrożeniem. Dyrektorzy firmy muszą zrozumieć wagę tego zagrożenia i opracować odpowiednie plany reagowania. Ponadto, muszą być przygotowani na migrację działalności biznesowej w przypadku ataku ransomware, a także na konieczność wdrożenia strategii zapobiegających takim atakom.