Hoe een geweldige interviewer te worden en het sollicitatieproces effectief te doorlopen

LinkedIn en Facebook zijn twee van de populairste platforms voor het delen van vacatures en het vinden van nieuwe medewerkers. Terwijl LinkedIn specifiek is ontworpen om werkzoekenden met elkaar te verbinden en hen te helpen nieuwe werkgelegenheden te vinden, biedt Facebook meer flexibiliteit. Hoewel Facebook niet specifiek bedoeld is voor netwerkdoeleinden met betrekking tot werk, kan het via een fanpagina een zeer effectief platform zijn om vacatures te plaatsen. Beide platforms zijn gratis te gebruiken, wat ze tot waardevolle middelen maakt voor het aantrekken van talent.

Twitter wordt steeds vaker gebruikt door organisaties om in real-time informatie te delen. Dit kan ook vacatures omvatten, en hoewel de tekenlimiet een beperking kan zijn, biedt het een snelle en toegankelijke manier om een breed publiek te bereiken. De kosten voor het opzetten van een Twitter-account zijn eveneens nul, waardoor het een aantrekkelijke keuze is voor bedrijven die op zoek zijn naar kosteneffectieve manieren om kandidaten aan te trekken.

Wanneer het sollicitatieproces eenmaal is ingeperkt tot een paar topkandidaten, is de volgende stap het interview. Een goede interviewer bereid zich goed voor, en stelt de juiste vragen om de juiste antwoorden te verkrijgen. De voorbereiding voor een interview zou net zo grondig moeten zijn als wanneer je zelf een sollicitatiegesprek voert. Het is belangrijk om niet alleen naar het cv van de kandidaat te kijken, maar ook naar het bedrijf waarvoor je werkt, je producten en diensten, en de specifieke vereisten van de vacature. Hoe beter je je voorbereidt, hoe effectiever je interview zal zijn.

De kracht van het interview ligt in de vragen die je stelt. Slechte vragen leveren vaak slechte antwoorden op, die niet altijd duidelijk maken of de kandidaat geschikt is voor de functie. Er zijn verschillende soorten vragen die een interviewer kan stellen, die elk een specifiek doel dienen.

Een andere cruciale vraag is: "Wat kun jij voor ons doen?" Dit helpt om te achterhalen of de kandidaat daadwerkelijk een waardevolle bijdrage kan leveren aan jouw organisatie. Het is een essentiële vraag die vaak over het hoofd wordt gezien. Werkzoekenden komen vaak met hun eigen verwachtingen over wat ze willen van een werkgever, maar de focus moet liggen op wat zij voor het bedrijf kunnen betekenen.

De vraag "Wat voor persoon ben jij?" is ook van groot belang. Het is essentieel om te begrijpen of de kandidaat goed binnen de bedrijfscultuur past. Dit gaat niet alleen om professionele vaardigheden, maar ook om persoonlijke eigenschappen zoals betrouwbaarheid, ethiek en teamspirit. Het kan ook nuttig zijn om de kandidaat in een praktische situatie te plaatsen. Bijvoorbeeld: “Wat zou je doen als een klant om 17:00 uur een spoedbestelling plaatst die de volgende ochtend om 9:00 uur geleverd moet zijn?” Dit geeft inzicht in hun probleemoplossend vermogen en hoe ze omgaan met stressvolle situaties.

Ten slotte, voordat je een beslissing maakt, moet je je afvragen: "Kunnen we je betalen?" Het salaris is een belangrijke overweging, maar het is niet het enige aspect van het totale compensatiepakket. Naast het salaris kunnen er andere voordelen zijn, zoals flexibele werktijden, extra vakantiedagen of de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Deze voordelen kunnen de kloof tussen het gevraagde salaris en het geboden bedrag overbruggen.

Om goed voorbereid te zijn op het interview, zijn er enkele praktische stappen die je kunt volgen. Zorg ervoor dat je de cv's van de kandidaten goed hebt bestudeerd voordat het interview begint. Het is een slechte indruk als je tijdens het gesprek pas naar het cv kijkt. Maak jezelf ook vertrouwd met de functiebeschrijving en stel je vragen van tevoren op. Het is belangrijk om een comfortabele omgeving te creëren voor het interview, zodat de kandidaat zich op zijn gemak voelt en je het beste uit hen kunt halen.

Na het interview is het van belang om de feedback goed te evalueren. Het proces stopt niet bij het stellen van vragen, maar omvat ook het analyseren van de antwoorden en het afwegen van hoe goed een kandidaat in het team zal passen. Een grondige beoordeling van de cultuurfit, vaardigheden en motivatie van een kandidaat kan je helpen de juiste beslissing te nemen.

Hoe je merk te positioneren: van idee naar realisatie

Merken bestaan in de gedachten van consumenten. Net zoals je een leeg stuk grond nodig hebt om een huis te bouwen, moet je een leeg mentaal gebied vinden om je merk in de geest van je klanten te verankeren. Positionering gaat over het vinden van een betekenisvolle en beschikbare niche op de markt – en in het hoofd van de klant – die je bedrijf kan vervullen, en deze vervolgens te benutten en zo goed te presteren dat consumenten geen reden hebben om iemand anders toe te laten in het mentale gebied dat zij voor jouw merk hebben gereserveerd.

1. Me-too bedrijven: Wanneer de gewenste mentaal ruimte al bezet is, moet je consumenten overtuigen om hun loyaliteit over te dragen. Dit is een moeilijke taak. De beste strategie voor een “me-too” bedrijf is om een manier te vinden om een "gelijke, maar verschillende" onderneming te worden door bijvoorbeeld een onbenut marktsegment te targeten of een onderscheidende meerwaarde te bieden.

2. Gelijke, maar verschillende bedrijven: Deze bedrijven maken een betekenisvol verschil in een overvolle markt. Afhankelijk van de aard van je bedrijf kan dit onderscheid zich uiten in prijs, voorraad, doelgroep, service of bedrijfscultuur. Stel je bijvoorbeeld voor dat je een pizzarestaurant opent in een nieuwe, trendy wijk, met een uniek aanbod zoals New Yorkse pizza’s per plak of alleen recepten uit Zuid-Italië. Dit onderscheid moet echter wel overtuigend zijn, want je zult mensen moeten aantonen dat dit verschil het waard is om te ervaren en over te stappen.

3. Nieuwe aanbiedingen: Als je de eerste bent die de behoefte van de markt vult, is je positioneringstaak het makkelijkst. Maar verwacht niet dat marketing om die nieuwe positie te veroveren gemakkelijk zal zijn. Het is essentieel om consumenten goed te informeren over wat je nieuwe aanbod is en waarom ze zich daarvoor zouden moeten interesseren. Je moet snel en strategisch werken, voordat concurrenten jouw marktpositie kunnen betreden.

Positionering heeft te maken met het onderscheiden van je bedrijf op een manier die zowel betekenisvol als duurzaam is. Je kunt bijvoorbeeld niet van een restaurant dat bekend staat om zijn burgers, plotseling verwachten dat het zich als een vijfsterrensteakhouse positioneert. Zo’n sprongetje in perceptie kan alleen werken als het past bij het reeds bestaande succes en de waarden van het merk.

De positionering van je merk moet altijd zorgvuldig worden geformuleerd. Het vermijden van clichés en het onderscheiden van je merk op basis van eigenschappen die echt meetbaar en consistent zijn, is essentieel. Positionering gaat niet om vage beloftes, zoals “de beste service”. Het gaat erom dat je merk onderscheidend is door concrete waarden en beloften die je daadwerkelijk kunt nakomen. Bijvoorbeeld, Alaska Airlines is de eerste grote luchtvaartmaatschappij die een 20-minuten bagageservicegarantie biedt.

Taglines of slogans zijn krachtige hulpmiddelen om je merk te positioneren. Deze korte, memorabele zinnen helpen consumenten je merk te associëren met een bepaalde waarde of boodschap. Het idee achter een tagline is om de positionering van je merk te verduidelijken en tegelijkertijd de consument direct aan te spreken. Een tagline moet niet alleen samenvatten wat je merk doet, maar ook waarom het belangrijk is voor de consument. Voor een merk als BMW, dat nog relatief onbekend kan zijn, is een tagline onmisbaar, omdat de naam alleen niet genoeg zegt over wat het merk doet.

Eric Swartz, een expert in merkcommunicatie, benadrukt dat een goede tagline iets essentieels moet zeggen over wie je bent en waarom je merk belangrijk is. Hij noemt een tagline het laatste uitroepteken op je elevator pitch. Het moet de kern van je merk vangen en het voor de consument duidelijk maken waarom ze voor jouw merk zouden moeten kiezen. Belangrijk hierbij is dat de tagline origineel en geloofwaardig is, en deze mag geen vage of onwaarachtige beloftes bevatten.

Denk eraan dat taglines makkelijk kunnen worden aangepast als je merk verandert of als je je marketingboodschap wilt hernieuwen. Ze moeten flexibeler zijn dan andere merkuitingen, omdat ze rechtstreeks invloed hebben op hoe consumenten je merk waarnemen.

Naast deze basisprincipes van positionering en branding, is het belangrijk om te begrijpen dat merken nooit statisch zijn. Ze moeten voortdurend worden onderhouden, aangepast aan veranderende marktomstandigheden en consumentengedrag. De kracht van een merk ligt niet alleen in de kwaliteit van het product, maar ook in de consistentie waarmee je merk zich in de gedachten van de consument nestelt. Positionering gaat over het creëren van een betekenisvolle en onmiskenbare ruimte in het hoofd van je klant, zodat je merk niet zomaar door de concurrentie verdrongen kan worden.

Hoe Maak Je Marketingcommunicatie die Werkt?

Marketingcampagnes, die de tand des tijds doorstaan, hebben vaak één ding gemeen: een groot idee. Zo zorgde de campagne “Got Milk?” voor een enorme stijging van de melkverkoop, en was “Smell Like a Man, Man” de magische formule voor Old Spice. Maar grote ideeën zijn niet alleen voor de grote adverteerders. In Portland, Oregon, heeft Voodoo Doughnut, met zijn eigenaardige en simpele idee "The magic is in the hole", internationale bekendheid verworven, ondanks dat het bedrijf slechts elf vestigingen heeft (hoewel het uitbreidt).

Wat maakt een idee tot een groot idee? Het moet niet alleen opvallend zijn, maar ook aantrekkelijk voor je doelmarkt, het moet de beloofde voordelen overtuigend overbrengen, het moet memorabel zijn, en het moet, bovenal, overtuigen. Een idee wordt pas als een groot idee beschouwd wanneer het aan al deze criteria voldoet. Veel adverteerders stoppen zodra ze een idee vinden dat opvalt en makkelijk te onthouden is. Maar een dichte deur is bijvoorbeeld wel opvallend en memorabel, maar zeker niet aantrekkelijk, nuttig, overtuigend of effectief.

Bij het brainstormen draait alles om vrije associatie en het loslaten van beperkingen. Het is een proces waarin geen idee te gek is, er geen plaats is voor kritiek, en de enige bedoeling is om de creativiteit zonder remmen te laten stromen. Toch is voorbereiding essentieel. Het is nuttig om vooraf wat onderzoek te doen: bekijk trends in vakbladen zoals Advertising Age of Adweek, observeer wat je concurrenten doen, en bestudeer de campagnes die gericht zijn op een publiek vergelijkbaar met het jouwe. Denk na over hoe je de meest ongewone eigenschappen van je product kunt omzetten in unieke voordelen. Dit alles helpt om het creatieve proces op gang te brengen.

Daarnaast is het verstandig om, wanneer je de brainstormsessie leidt, iedere vorm van kritiek of eigen voorkeur te vermijden. Het is belangrijk om een open en collaboratieve sfeer te behouden, waarin iedere bijdrage waardevol is. Na de sessie moet je kritisch naar de ideeën kijken. Welke ideeën spreken je doelgroep aan? Welke presenteren het grootste voordeel? Welke zijn haalbaar en passen binnen je budget? Alleen de ideeën die op al deze fronten scoren, komen in aanmerking voor uitvoering.

Media kiezen is een kunst op zich. Vroeger was het eenvoudig: de keuze was beperkt tot enkele tv-zenders, lokale radiozenders en een paar kranten. Maar in het digitale tijdperk is de mediawereld geëxplodeerd. Naast traditionele media zoals kranten, tijdschriften en tv, zijn er nu talloze digitale mogelijkheden: sociale netwerken, websites, mobiele advertenties, en interactieve platformen.

De juiste media selecteren hangt af van verschillende factoren: je doelgroep, het type boodschap dat je wilt overbrengen, je budget, en de tijd die je hebt. Als je doel is om brede merkbekendheid te creëren, kan tv of radio geschikt zijn. Wil je echter een zeer gerichte campagne voeren, dan kunnen digitale advertenties, die zich goed laten afstemmen op specifieke klantsegmenten, effectiever zijn. Het kiezen van het juiste kanaal is dus niet alleen een kwestie van wat populair is, maar van wat het beste aansluit bij de doelstellingen van je campagne.

Uiteindelijk komt het neer op het vinden van de juiste balans tussen creatief idee, doelgroepen, media en uitvoering. Elk onderdeel van het proces speelt een cruciale rol in het behalen van succes. Het creëren van marketingcommunicatie die werkt, is meer dan het simpelweg volgen van trends of het bedenken van een grappige slogan. Het vereist diep inzicht in je doelgroep, de boodschap die je wilt overbrengen, en de media die je kiest om die boodschap effectief te verspreiden.

Hoe Stel je het Rekeningenschema Op voor een Bedrijf?

Een goed ingericht rekeningenschema is essentieel voor de financiële gezondheid van een bedrijf. Dit schema biedt een gestructureerde indeling voor het vastleggen van financiële gegevens, en helpt zowel bij het organiseren van uitgaven als bij het voorbereiden van rapporten die aan belanghebbenden gepresenteerd worden. Het correct instellen van een rekeningenschema biedt niet alleen een helder overzicht van de financiële situatie van het bedrijf, maar zorgt ook voor eenvoudiger beheer van de boekhouding.

Er zijn verschillende soorten rekeningen die opgenomen kunnen worden in het schema, afhankelijk van de aard van het bedrijf. De basisstructuur bestaat uit rekeningen voor activa, passiva, eigen vermogen, opbrengsten, kosten van verkochte goederen en uitgaven. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende categorieën die vaak in een rekeningenschema terug te vinden zijn:

1. Verzekeringskosten: Deze rekening houdt de kosten bij die verbonden zijn aan verzekeringen voor het bedrijf, zoals dekking voor eigendommen, aansprakelijkheid en bedrijfsonderbrekingen. Verzekeringsgelden kunnen ingezet worden om onverwachte kosten te dekken, wat cruciaal is om het bedrijf operationeel te houden.

2. Juridische en Boekhoudkundige Kosten: Dit account registreert betalingen voor juridische en boekhoudkundige adviezen. Het is belangrijk om deze kosten nauwkeurig bij te houden, omdat ze vaak onvoorspelbaar zijn, maar wel essentieel voor het naleven van de wet en het goed beheren van de financiële administratie.

3. Diversen Kosten: Dit is een overkoepelende rekening voor kosten die niet direct in een andere, specifieke categorie passen. Als bepaalde diverse uitgaven frequent voorkomen, kan een bedrijf besluiten om een nieuwe rekening te creëren om deze uitgaven beter te volgen. Dit helpt om de boekhouding overzichtelijk te houden, maar vereist zorgvuldigheid bij het aanpassen van het schema om fouten of dubbele telling te voorkomen.

4. Kantooruitgaven: Deze rekening houdt alle uitgaven bij die nodig zijn voor het runnen van een kantoor, zoals papier, pennen, kantoorapparatuur en visitekaartjes. Als bepaalde kantoorbenodigdheden vaak in grotere hoeveelheden worden gekocht, kan een bedrijf ervoor kiezen om een aparte rekening aan te maken voor bijvoorbeeld inkt of kopieerpapier.

5. Loonbelastingen: Dit account registreert de belastingbetalingen die het bedrijf doet met betrekking tot de lonen van de werknemers, zoals de werkgeversbijdrage aan sociale zekerheid, werkloosheidscompensatie en werknemerscompensatie.

6. Verzendkosten: Dit account volgt de uitgaven voor postzegels en verzending. Als een bedrijf veel verzendt via vervoerders zoals UPS of FedEx, kan het nuttig zijn om afzonderlijke rekeningen te creëren voor de verschillende vervoerders om gedetailleerder inzicht te krijgen in deze kosten.

7. Huurkosten: Deze rekening houdt de huurkosten bij voor bedrijfsruimtes, zoals kantoren of winkels.

8. Salarissen en Lonen: Dit account registreert de betalingen die aan werknemers worden gedaan in de vorm van salaris of loon.

9. Voorzieningen: Dit account volgt de uitgaven voor bedrijfsmiddelen die niet onder kantoorbenodigdheden vallen, zoals benodigdheden voor de werking van retailwinkels of productieverplichtingen.

10. Reis- en Entertainmentkosten: Deze rekening houdt uitgaven bij die verband houden met zakelijke reizen of entertainment. Sommige bedrijven splitsen deze kosten verder op, bijvoorbeeld in 'Reis - Vervoer' of 'Entertainment - Maaltijden', zodat ze de kosten beter kunnen volgen.

11. Telefoon: Deze rekening volgt de kosten die verband houden met zakelijke telefoongesprekken en telefoonlijnen.

12. Nutsvoorzieningen: Deze rekening houdt de betalingen bij voor nutsvoorzieningen zoals elektriciteit, gas en water.

13. Voertuigen: Deze rekening volgt de uitgaven die verband houden met het gebruik van bedrijfsvoertuigen, zoals onderhoud, brandstof en verzekeringen.

Het opzetten van een Rekeningenschema is in wezen een proces van het identificeren van de belangrijkste categorieën die relevant zijn voor je bedrijf en het structureren van je financiële administratie in overeenstemming met deze categorieën. Er is geen vaste formule voor het instellen van een rekeningenschema, maar de meeste bedrijven volgen een basismodel en passen dit aan op basis van hun specifieke behoeften. Het is essentieel om flexibel te blijven bij het aanpassen van dit schema naarmate het bedrijf groeit of zich ontwikkelt.

Daarnaast speelt de nummering van de rekeningen een belangrijke rol. De gebruikelijke nummering is als volgt:

• Activa: 1.000 tot 1.999

• Passiva: 2.000 tot 2.999

• Eigen Vermogen: 3.000 tot 3.999

• Opbrengsten en Kosten van Verkochte Goederen: 4.000 tot 4.999

• Kosten: 5.000 tot 6.999

Deze nummering biedt ruimte voor groei en maakt het eenvoudiger om het schema later te automatiseren als het bedrijf overstapt op een geautomatiseerd boekhoudsysteem. Zelfs bij handmatige systemen is het raadzaam om voldoende ruimte tussen de nummers te laten, zodat er later eenvoudig nieuwe rekeningen toegevoegd kunnen worden.

Het opzetten van een goed werkend rekeningenschema is een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Dit schema zorgt ervoor dat alle uitgaven, inkomsten en andere financiële transacties correct worden geregistreerd, wat een nauwkeurige weergave van de bedrijfsprestaties mogelijk maakt. Een gedetailleerd schema voorkomt ook dat er belangrijke kosten over het hoofd worden gezien en maakt het gemakkelijker om rapporten voor interne en externe belanghebbenden voor te bereiden.