Miten valita oikea tiimi ja luoda vahva yrityksen perusta?

Innocent Drinksin menestystarina on monille tuttu: yrityksen perustajat luopuivat vakaista työpaikoistaan ja päättivät lähteä rakentamaan jotain uutta. He uskoivat ideansa voimaan, mutta alussa kohtasivat monia vaikeuksia, kuten liikevaihdon laskua ja liian nopeaa laajentumista Euroopassa. Se, mitä he lopulta tekivät, oli pyytää neuvoja kokeneilta liiketoiminta-asiantuntijoilta, kuten Carphone Warehousen perustajalta Charles Dunstonelta ja Standard Charteredin puheenjohtajalta Mervyn Daviesilta. Heidän neuvonsa oli selkeä: tarvitaan syv pockets -tyyppinen sijoittaja, joka tuo tullessaan muutakin kuin pelkän rahallisen panoksen. He valitsivat Coca-Colan vähemmistöosakkaaksi vuonna 2009, mikä oli ratkaisevaa yrityksen laajentumiselle ja toiminnan elvyttämiselle.

Tämä esimerkki muistuttaa, että yrittäjyys ei ole vain yksilön ponnistelujen summa. Etenkin pienyrityksissä, joissa perustajat usein uskovat, että heidän kokemuksensa suurista yrityksistä takaa menestyksen myös pienessä mittakaavassa, voi olla suuri riski kompastua juuri itsearvioinnin puutteeseen. Itsepetos on monelle suuri este. Yrittäjät saattavat kuvitella, että he ovat loistavia johtajia, mutta tämä ei aina ole todellisuus. Esimerkiksi tutkimukset osoittavat, että suuri osa ihmisistä arvioi itsensä keskivertoa paremmaksi johtajaksi tai urheilijaksi, vaikka todellisuudessa näin ei aina ole.

Itse asiassa on tärkeää ymmärtää, että menestys suurissa yrityksissä ei automaattisesti takaa menestystä pienyrityksessä. Liiketoiminnan eri vaiheissa eri taidot ovat arvokkaita, ja on ymmärrettävä, että pienyrityksissä tarvitaan erityisesti kykyä hallita tiimiä ja kommunikoida tehokkaasti. Etenkin alussa monet yrittäjät tekevät virheen, kun he yrittävät hoitaa kaiken itse – tämä voi rajoittaa yrityksen kasvua ja kehitystä.

Yrittäjähenkiselle henkilölle on elintärkeää arvioida omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Tähän on olemassa monia työkaluja, kuten online-pohjaiset yrittäjyystestit, jotka auttavat tunnistamaan, mitkä alueet ovat vahvuuksia ja mitkä saattavat vaatia lisäharjoitusta. Mutta ennen kaikkea tärkeintä on valita oikea tiimi ja varmistaa, että se on tasapainoinen ja kokeneista jäsenistä koostuva. Tiimin jäsenet, jotka tuntevat toistensa vahvuudet ja heikkoudet, voivat auttaa yritystä kasvamaan ja menestymään.

Investoijat katsovat usein positiivisesti kokeneita ja tasapainoisia tiimejä, joissa on syvyyttä ja pitkäaikaista yhteistyötä. Tämä tarjoaa turvaa, kun yrityksessä tulee vastaan haasteita, kuten sairastumisia tai markkinoiden muutoksia. Mikäli yrityksellä ei ole johtoryhmää tai organisaatio ei ole valmiina nopeaan kasvuun, se saattaa jäädä ilman tarvittavaa tukea ja rahoitusta. Yrittäjien on tärkeää huolehtia myös siitä, että he motivoivat tiimiään pysymään mukana ja tekemään hyvää työtä etenkin yrityksen alkuvuosina.

Yrityksen nimen valinta on myös olennainen osa sen identiteettiä. Hyvä nimi voi tiivistää yrityksen strategian ja arvot lyhyeen ja mieleenpainuvaan muotoon. Esimerkiksi Jeff Bezosin alkuperäinen yritysnimi "Cadabra" hylättiin nopeasti, sillä se muistutti liikaa sanaa "cadaver" (ruumis). Tämä muistuttaa siitä, kuinka tärkeää on miettiä yrityksen nimeä huolellisesti, sillä se on ensimmäinen asia, jonka ihmiset kuulevat yrityksestäsi.

Kun yrityksen nimi on valittu, se toimii ikään kuin yrityksen brändin perustana. On tärkeää, että nimi ei ole vain houkutteleva ja kuvaa yrityksen toimintaa, vaan myös, että se on juridisesti suojattu. Suojaamalla nimen tavaramerkillä yrittäjä voi estää kilpailijoita käyttämästä samaa nimeä ja vahvistaa yrityksensä asemaa markkinoilla. Nimen valinta on enemmän kuin pelkkä markkinointikysymys; se voi olla ratkaisevaa yrityksen identiteetin ja aseman rakentamisessa.

Yritykselle valittu nimi heijastaa sen ydintoimintaa, mutta nimen tulee myös olla kaupallisesti hyödyllinen ja suojattavissa. Liiketoimintaa suunniteltaessa on tärkeää ottaa huomioon, että jos valittu nimi ei ole täysin osuva, sen muuttaminen myöhemmin saattaa vaikuttaa negatiivisesti brändin tunnettavuuteen ja luottamukseen. Nimi ei ole vain yksittäinen sana, vaan se on osa laajempaa strategiaa, joka rakentaa yrityksen imagoa ja auttaa erottumaan kilpailijoista.

Kuinka hallita myyntiprosessia ja asiakasmaksuja tehokkaasti?

Myyntiprosessi on monivaiheinen ja vaatii huolellista suunnittelua, jotta yrityksen strategiat toteutuvat onnistuneesti. Tärkeää on ymmärtää, että myyntityön ja asiakasmaksujen hallinta on olennainen osa liiketoimintaa, joka vaikuttaa suoraan kassavirtaan ja yrityksen taloudelliseen terveyteen. Yksi suurimmista haasteista on myöhässä maksavat asiakkaat, ja tässä kohtaa kannattaa olla valmis kohtaamaan vaikeuksia. Vaikka olisit huolellinen maksuehtojen kanssa ja tekisit tiukat luottotarkistukset, joudut väistämättä kohtaamaan tilanteita, joissa asiakas ei maksa ajallaan tai pahimmassa tapauksessa ei maksa lainkaan.

Kun muistutus on lähetetty, seuraava askel on soittaa asiakkaille viiden päivän kuluessa. Tässä vaiheessa on tärkeää pitää paine yllä, mutta samalla säilyttää ammatillinen ja ystävällinen lähestymistapa. Mitä johdonmukaisempia ja ystävällisempiä muistutukset ovat, sitä todennäköisemmin asiakassuhteet säilyvät hyvänä. On hyvä muistaa, että asiakas, jolle myyt tuotteen tai palvelun, ei välttämättä ole sama henkilö, joka hoitaa maksut. Tällöin on tärkeää olla yhteydessä oikeaan henkilöön ja pitää viestintä sujuvana.

Jos maksuongelmat jatkuvat, on olemassa muita vaihtoehtoja, kuten ulkopuolisten perintätoimistojen käyttö. Tällöin kannattaa tarkistaa, että valitsemansa perintätoimisto on rekisteröitynyt asianmukaisiin viranomaisrekistereihin. Pienissä maksuväitteissä, joissa summa on alle 100 000 euroa ja kyseessä on kiinteä summa, voi hyödyntää myös hallituksen tarjoamaa verkkoalustaa "Make a money claim online", mikä on edullinen ja kätevä vaihtoehto, joka säästää oikeudenkäyntikuluissa.

On kuitenkin tärkeää muistaa, että ongelmat maksujen kanssa voivat helposti kärjistyä ja vaikuttaa yrityksen kassavirtaan ja taloudelliseen tilanteeseen. Tässä kohtaa on tärkeää tarkastella yrityksen prosesseja ja varmistaa, että maksujen vastaanotto ja hallinta on suunniteltu tehokkaasti.

Myynnin ja asiakassuhteiden hallinta on keskeinen osa yritystoimintaa. Tämä tarkoittaa paitsi myyntityön suorittamista myös asiakassuhteiden ylläpitoa ja ongelmatilanteiden ratkaisua. On tärkeää, että myyjillä on selkeä käsitys siitä, miten myyntiprosessi etenee, kuinka asiakkaita käsitellään ja miten mahdolliset valitukset hoidetaan. Samalla on tärkeää määritellä selkeät prosessit maksujen vastaanottamiseen ja seurata asiakastilien tilannetta tarkasti, jotta maksut saadaan suoritettua ajallaan.

Kun olet suunnittelemassa myyntistrategiaasi, on tärkeää ottaa huomioon monia tekijöitä. Kuka hoitaa myynnin yrityksessä ja ovatko he saaneet asianmukaista koulutusta? Millä myyntimenetelmillä he aikovat edetä, ja mitä materiaaleja he hyödyntävät? Tämä ei koske vain suoraa myyntityötä, vaan myös asiakaspalvelua ja valitusten käsittelyä. Asiakkaiden tyytyväisyys ja ongelmien nopea ratkaiseminen voivat merkittävästi parantaa liiketoiminnan tuloksia.

Yrityksen menestyminen vaatii myös tarkkaa tarkastelua tuotannon ja toimitusketjun hallinnassa. Eri tuotantomenetelmät, kuten massatuotanto, erätuotanto, räätälöity tuotanto ja jatkuva tuotanto, voivat kaikki vaikuttaa siihen, kuinka tehokkaasti yritys pystyy täyttämään asiakkaidensa tarpeet. On tärkeää ymmärtää, mikä tuotantotapa parhaiten palvelee yrityksesi liiketoimintamallia ja asiakkaiden odotuksia.

Jos haluat varmistaa yrityksesi toiminnan sujuvuuden ja kassavirran hallinnan, ei riitä pelkästään hyvä myyntistrategia. Sinun tulee olla valmis käsittelemään myös mahdolliset maksuhäiriöt ja asiakasongelmat oikealla tavalla.

Miten laatia tase: Keskeiset periaatteet ja käytännöt

Tämä ajatus tuo esiin toisen tärkeän periaatteen: liiketoiminnan itsenäisyys. Taseet laaditaan liiketoimintaa varten, ei yrityksen omistajalle tai muille sidosryhmille. Jos omistaja tuo liiketoimintaan lyhytaikaisen rahasijoituksen, se kirjataan lainaksi yrityksen taseessa, mutta omistajan henkilökohtaisessa taseessa se on varallisuus, rahaa, jonka hän on lainannut toiselle taholle. Näin ollen sama rahasumma voi olla joko varallisuus tai velka, riippuen näkökulmasta. Tämä aiheuttaa helposti sekaannuksia, erityisesti pienissä yrityksissä, joissa omistaja ja liiketoiminta ovat suurelta osin sama henkilö. Liiketoiminnan itsenäisyyden käsite selkeyttää tämän eron, määrittelemällä varat ja velat aina liiketoiminnan näkökulmasta.

Toinen tärkeä periaate on kustannusperiaate, jonka mukaan varat merkitään taseeseen hankintahintaan. Ajan myötä varan todellinen arvo voi muuttua, mutta arvo on subjektiivinen arvio, johon tuskin kaksi henkilöä suostuu samaan lopputulokseen. Tästä syystä kirjanpitäjät ovat valinneet hankintahinnan objektiiviseksi arvoksi. Taseessa ei siis esitetä liiketoiminnan nykyistä arvoa, vaan se perustuu alkuperäisiin kustannuksiin. Tämä koskee erityisesti pitkäaikaisia varoja, kuten koneita ja laitteita. Kirjanpidossa ne saavat vähennyksiä (poistoja) niiden käyttöiän ajan, eikä niitä kirjata kertaluonteisesti kuluksi tuloslaskelmaan.

Poistojen käsittely on olennainen osa kirjanpitoa, sillä se mahdollistaa yrityksen kirjanpidon tasapainottamisen ja varojen kulutuksen jaksottamisen ajallisesti. Poistoaika määräytyy tavallisesti 3-20 vuoden välille, riippuen varan tyypistä. Esimerkiksi jos tietokoneen arvellaan olevan käyttökelpoinen neljän vuoden ajan, kirjataan joka vuosi 250 euroa poistoa kuluksi tuloslaskelmaan. Poistot ovat kuitenkin tärkeitä vain yrityksen sisäisessä talousraportoinnissa, koska veroviranomaiset hyväksyvät yleensä vain tietyn prosenttiosuuden varojen arvon alenemisesta verotuksessa, joka voi poiketa yrityksen omista arvioista.

Toinen kirjanpidossa huomioitava periaate on jatkuvuuden käsite, jonka mukaan oletetaan, että liiketoiminta jatkaa toimintaansa ikuisesti, ellei ole näyttöä päinvastaisesta. Tällöin varat käsitellään voiton tuottajina, eivätkä ne ole myytävissä olevia omaisuuseriä. Esimerkiksi, jos yritys on menossa konkurssiin, on paljon tärkeämpää tietää auton jälleenmyyntiarvo kuin se, kuinka paljon se on arvostettu taseessa. Kun liiketoiminta ei enää toimi, varojen arvo määräytyy niiden markkinahinnan perusteella, ei enää sen mukaan, miten ne on kirjattu taseeseen.

Kaksinkertaisen kirjauksen periaate takaa, että jokainen liiketoimintatapahtuma kirjataan molemmille puolille taseessa: mihin raha tuli ja mitä sille on tehty. On välttämätöntä seurata sekä rahan lähdettä että sen käyttöä, jotta tase on täydellinen ja oikea.

On myös tärkeää ymmärtää, että vaikka pieniä hankintoja, kuten taskilaskimia, voidaan käsitellä menoina, suuremmat kiinteät varat, kuten maapohjat ja rakennukset, voivat vaatia säännöllistä arvostamista ja taseen päivittämistä, mikäli markkinahinnat muuttuvat.

Lopuksi, vaikka tase antaa tärkeää tietoa yrityksen taloudellisesta tilanteesta, on muistettava, että se ei aina kerro liiketoiminnan todellisesta arvosta. Markkinahinnat, liiketoiminnan kehitys ja muut ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa varojen arvoon, mutta taseessa esitetyt arvot perustuvat pääasiassa kustannuksiin ja sovittuihin käytäntöihin. Taseessa esitetyt tiedot ovat vain osa yrityksen kokonaiskuvaa, ja ne on aina tulkittava osana laajempaa taloudellista analyysiä ja liiketoiminnan strategista suunnittelua.

Miten kehittää voittava liikeidea liiketoimintasuunnitelmaa varten?

Liiketoiminnan aloittaminen vaatii tarkkaa harkintaa ja luovaa ajattelua. Liiketoimintasuunnitelman kehittäminen alkaa aina liikeidean muodostamisella, ja juuri tässä vaiheessa valintoja tehdään, jotka määrittelevät yrityksen tulevaisuuden. Jos mietit liiketoiminnan aloittamista, sinun tulisi ensin miettiä, onko olemassa markkinarako, johon voisit astua. Onko joitakin liiketoimintamahdollisuuksia, joita et ole vielä huomioinut? Voisiko olemassa oleva liiketoimintamalli saada uudenlaisen twistin, joka erottuisi kilpailijoista?

Porterin viiden voiman malli, joka keskittyy kilpailutilanteeseen markkinoilla, on hyödyllinen työkalu valittaessa oikea liiketoimintastrategia. Porter itse määritteli, että liiketoiminnan menestymisen kannalta keskeisiä tekijöitä ovat alan houkuttelevuus ja yrityksen asema tässä markkinassa. Viisi voimaa, jotka määrittelevät kilpailun luonteen, ovat:

1. Korvaustuotteiden uhka – Jos asiakas voi helposti ostaa kilpailijan tuotteen, jonka laatu ja hinta ovat samat, on kilpailu kovaa. Esimerkiksi Apple, joka tarjoaa erottuvia tuotteita, voi estää korvaustuotteiden nousua, kun taas monet tietokonevalmistajat kilpailevat pääasiassa hinnalla.

2. Uusien tulokkaiden uhka – Jos markkinoille pääseminen on helppoa ja aloituskustannukset ovat matalat, kilpailu voi kiihtyä. Suuret esteet, kuten immateriaalioikeudet, voivat estää markkinoille pääsyä.

3. Toimittajien valta – Jos toimittajia on vähän, he voivat määrätä hintoja ja kilpailu markkinoilla heikkenee. Esimerkiksi öljymarkkinoilla vain muutamat maat hallitsevat koko tarjontaa ja voivat näin manipuloida hintoja.

4. Asiakkaiden valta – Jos markkinoilla on vain muutama suuri asiakas, kuten suuressa osassa elintarvikealalla, asiakkaat voivat määrätä ehdot pienille toimittajille.

5. Kilpailu toimialalla – Miten kilpailu on järjestäytynyt markkinoilla? Jos kilpailua on paljon, se voi tehdä markkinoista vähemmän houkuttelevia, kun taas alalla, jossa on vain muutama toimija, kilpailu saattaa olla vähemmän intensiivistä.

Porter ehdottaa, että liiketoiminta voi valita kolme perustyyppistä strategiaa:

• Kustannusjohtajuus – Yritys voi pyrkiä vähentämään tuotantokustannuksia niin, että se pystyy tarjoamaan tuotteen edullisemmin kuin kilpailijat. Tämä ei kuitenkaan aina tarkoita, että hinta olisi matalampi, vaan yritys voi käyttää kustannussäästöjä muihin kilpailuetuihin, kuten markkinoinnin tai tuotekehityksen tukemiseen.

• Erottautuminen – Liiketoiminta voi pyrkiä tarjoamaan asiakkaille uniikin tuotteen tai palvelun, joka erottuu kilpailijoista. Tämä ei tarkoita vain erilaista tuotetta, vaan sellaista, joka tuo asiakkaille lisäarvoa ja on aidosti parempi kuin muiden vastaavat.

• Keskittyminen – Yritys voi valita keskittyä kapealle markkinasegmentille, joko kustannusjohtajuuden tai erottuvuuden kautta. Tämä strategia voi olla erityisen tehokas, jos markkinat ovat erittäin kilpaillut ja laajentuminen olisi liian kallista tai vaikeaa.

Kustannusjohtajuus ei aina tarkoita vain halpoja hintoja. Sen sijaan se voi tarkoittaa toiminnan tehostamista, prosessien parantamista ja tuotteiden standardointia. Suuret yritykset voivat hyödyntää mittakaavaetuja ja tuottaa tuotteita halvemmalla, mikä saattaa olla mahdotonta pienemmille kilpailijoille. Ryanair ja easyJet ovat esimerkkejä lentoyhtiöistä, jotka ovat optimoineet liiketoimintaprosessinsa niin, että voivat tarjota edullisia lentoja ilman ylimääräisiä kuluja, kuten ruokaa tai lisämaksuja matkatavaroista.

Tuotteen uudelleensuunnittelu ja resurssitehokkuus voivat myös olla avaintekijöitä. Autoalan valmistajat, kuten Citroën ja Toyota, ovat hyödyntäneet yhteisiä alustoja valmistuksessa, mikä on auttanut heitä vähentämään kustannuksia ja parantamaan kilpailukykyä.