Kun tarkastellaan uutisten jakamista sosiaalisessa mediassa, on huomattavaa, että monilla ihmisillä on taipumus jakaa uutisia, joita he eivät ole edes lukeneet. Gabielkovin, Ramachandranin, Chaintreaun ja Legoutin (2016) tutkimuksessa 59 % uutisista jaettiin Twitterissä ilman, että niitä oli avattu. Tämä saattaa tuntua yllättävältä ja vastuuttomalta, mutta käytännössä tämä käyttäytyminen ei ole poikkeuksellista. Arkielämässä, kun keskustelemme kanssaihmisten kanssa, toimimme oletuksella, että puhuja on yhteistyöhaluinen, luotettava ja selkeä. Meidän ei tarvitse kyseenalaistaa puhujaa, ellei meillä ole erityisiä syitä epäillä hänen rehellisyyttään tai asiantuntemustaan. Samalla tavalla ihmiset hyväksyvät uutiset, ennen kuin edes tarkastelevat niiden sisältöä tarkemmin.

Ihmiset tekevät päivittäin päätöksiä siitä, mikä on totta ja mikä ei, monilla yksinkertaisilla kognitiivisilla prosesseilla. Usein tämä tapahtuu intuitiivisesti ja nopeasti. Kun tietoa vastaanotetaan, ihmiset tekevät hätiköityjä arvioita siitä, vaikuttaako se tutulta tai loogiselta. Tämä tunnettu "prosessi sujuvuus" (processing fluency) on keskeinen tekijä siinä, kuinka todennäköisesti ihmiset hyväksyvät viestin ilman tarkempaa tarkastelua. Jos viesti tuntuu sujuvalta ja helppokäyttöiseltä, ihmiset ovat taipuvaisia hyväksymään sen ilman kriittistä pohdintaa.

Väärän tiedon leviämisen kannalta tämä on merkittävä haaste. Ihmiset eivät usein pysähdy miettimään viestin taustaa ja totuudenmukaisuutta, vaan jakavat sen, koska se tuntuu helpolta uskoa. Tämä saattaa liittyä siihen, miten viesti on esitetty: jos se on hyvin kirjoitettu, looginen ja sujuvasti etenee, se saa enemmän hyväksyntää kuin viesti, joka on sekava tai vaikeasti ymmärrettävä.

On kuitenkin tärkeää huomata, että helppous, jolla viesti on käsiteltävissä, ei ole aina luotettava indikaattori sen totuudellisuudesta. Viesti voi tuntua sujuvalta, koska sen esittämistapa on taitavasti muotoiltu, vaikka itse sisältö olisi virheellistä tai valheellista. Esimerkiksi, jos uutinen on visuaalisesti houkutteleva tai jos sen kieli on selkeä ja ymmärrettävä, se voi luoda illuusion totuudesta, vaikka itse uutisen sisältö olisi kyseenalainen. Tämä on ominaista monille valeuutisille, jotka on suunniteltu herättämään tunnetasolla reaktioita ja näin luomaan vaikutelma, että ne ovat luotettavia.

Tieto, joka saapuu meille tunnetuista lähteistä, on erityisesti alttiina hyväksynnälle ilman tarkempaa tarkastelua. Tämä voi liittyä myös siihen, miten eri lähteet näyttäytyvät meille. Jos uutinen tulee joltakin, jonka koemme asiantuntevaksi tai luotettavaksi, saamme helposti vaikutelman, että viesti on totuudellinen. Täsmälleen samalla tavalla uutiset, jotka jakavat saman mielipiteen kuin oma, voivat tuntua todenmukaisilta pelkästään siksi, että ne vastaavat omia uskomuksiamme.

On myös tärkeää ymmärtää, että intuitiiviset arvioinnit siitä, mikä on totta, voivat olla virheellisiä. Kun viesti on helppo ymmärtää ja se esitetään houkuttelevasti, voimme helposti uskoa sen todeksi ilman riittävää pohdintaa. Kognitiiviset resurssit, kuten aika ja keskittyminen, ovat usein rajoitettuja, ja ihmiset valitsevat helpoimman polun — uskoa viestiin ilman perusteellista analyysiä. Näin ollen useimmat ihmiset jakavat tietoa eteenpäin, jos se on helppoa omaksua ja se tukee heidän olemassa olevia uskomuksiaan, vaikka he eivät ole tulleet ajatelleeksi sitä kriittisesti.

Toisaalta, jos viesti vaikuttaa epäjohdonmukaiselta tai vaikeasti ymmärrettävältä, ihmiset voivat automaattisesti kääntyä tarkempaan arviointiin, mikä saattaa johtaa virheellisen tiedon hylkäämiseen. Tämä prosessi voi olla alttiina monille häiriötekijöille, kuten tunteiden ja ympäristön vaikutuksille. Esimerkiksi se, miten uutinen esitetään ja millä tavalla se resonoi henkilökohtaisella tasolla, voi vaikuttaa sen hyväksymiseen tai hylkäämiseen.

Vaikka ihmiset tekevät nopeita intuitiivisia arvioita siitä, mikä on totta ja mikä ei, nämä arvioinnit eivät aina perustu todellisiin totuudenmukaisuuskriteereihin. Niiden sijaan ne voivat pohjautua esimerkiksi siihen, kuinka helppoa viesti on ymmärtää tai kuinka tuttu se on aiemmin kuultujen viestien perusteella. On tärkeää huomata, että tällaiset intuitiiviset arvioinnit voivat johtaa virheellisiin johtopäätöksiin, erityisesti kun viesti on hyvin esitetty ja se vastaa omia ennakkokäsityksiä.

Virheellisen tiedon levittämisen estämiseksi on tärkeää kehittää taitoja, jotka mahdollistavat kriittisen arvioinnin ja vähentävät taipumusta hyväksyä tietoa pelkästään sen ulkoisen houkuttelevuuden tai tutun lähteen vuoksi. Tähän kuuluu muun muassa tietoisuus siitä, miten psykologiset tekijät voivat vaikuttaa arviointiprosessiin ja kuinka helppous ja sujuvuus voivat hämärtää totuudenmukaisuutta.

Voiko tämä olla totta vai onko kyseessä valeuutinen? Uudet näkökulmat negatiivisuusvinouman vaikutukseen totuuden arvioinnissa

Negatiivisuusvinouma totuuden arvioinnissa on psykologinen ilmiö, joka saa meidät arvioimaan negatiivisesti muotoiltuja väittämiä todennäköisemmin totuiksi kuin vastaavat positiivisesti muotoillut väittämät. Tämä vinouma ei ole vain mielenkiintoinen havainto ihmismielestä, vaan se on myös merkittävä tekijä ymmärtäessämme, miksi ihmiset voivat hyväksyä vääriä tietoja. Tämä ilmiö vaikuttaa erityisesti silloin, kun tieto on jollain tavalla kevyesti virheellistä mutta sen muotoilu tekee siitä uskomattoman vakuuttavaa. Onko kyseessä vain väärinymmärrys vai onko se tulosta tiettyjen psykologisten mekanismien toiminnasta, joita ei ole aina helppo havaita?

Esimerkiksi tutkimuksessa, jossa vertaillaan kahta toisistaan sisällöllisesti identtistä mutta eri tavalla muotoiltua väittämää, käy ilmi, että väittämä "80% avioliitoista kestää yli kymmenen vuotta" arvioidaan todennäköisemmin epätodeksi kuin "20% avioliitoista päättyy eroon ensimmäisten kymmenen vuoden aikana". Vaikka molemmat väittämät ovat loogisesti ja sisällöllisesti samanarvoisia, negatiivisesti muotoiltu väittämä herättää enemmän luottamusta ja saa ihmiset pitämään sitä totena. Tämän tyyppinen ajatteluharha, jossa negatiivinen kehys saa meidät arvioimaan tiedon todenmukaisemmaksi, on nimetty negatiivisuusvinoumaksi totuuden arvioinnissa (Hilbig, 2009). Se ei ole vain yksinkertainen mielipidevirhe, vaan se heijastaa syvempää psykologista prosessia, joka voi vaikuttaa merkittävästi siihen, miten otamme vastaan ja uskomme meille esitetyt faktat.

Kun tarkastellaan tätä ilmiötä, on tärkeää ymmärtää, että totuus ei aina ole se, mitä meille ensin sanotaan. Totuuden arvioiminen ei ole mekaaninen prosessi, vaan siihen liittyy monia psykologisia elementtejä, jotka voivat vääristää näkemyksiämme. Ihmiset ovat alttiita hyväksymään tiedon, joka resonoi heidän tunteidensa ja uskomustensa kanssa, erityisesti kun tämä tieto on esitetty vakuuttavalla tai tunteita herättävällä tavalla. Tämä on erityisen tärkeää nykyisin, kun valeuutiset ja väärinkäytetyt tiedot leviävät nopeasti ja vaikuttavat siihen, kuinka totuus ymmärretään ja hyväksytään.

Totuuden ja väärän välinen raja ei ole aina selvä, erityisesti nykyajan "post-totuuden" aikakaudella, jossa objektiiviset faktat eivät välttämättä ole keskeisin tekijä julkisen mielipiteen muovaamisessa. Termi "post-totuus" tuli tunnetuksi vuoden 2016 aikana, erityisesti Yhdysvaltain presidentinvaalien ja Britannian EU-eron yhteydessä, ja sen sanotaan heijastavan aikaa, jolloin perinteiset totuudenmukaisuuden kriteerit ovat menettäneet merkityksensä politiikassa ja mediassa. "Alternative facts" (vaihtoehtoiset faktat) ovat nousseet keskustelunaiheiksi, ja ne saattavat näyttää järkeviltä, vaikka ne eivät perustu todellisiin tosiseikkoihin.

Tällaisessa ympäristössä totuuden arvioiminen voi olla monimutkaisempaa kuin koskaan aiemmin. Yksi suurimmista ongelmista ei ole pelkästään se, että virheellistä tietoa leviää, vaan myös se, että ihmiset voivat olla alttiita arvioimaan tämän tiedon totuudeksi vain siksi, että se on esitetty tietyllä tavalla. Väitteet, jotka herättävät tunteita, erityisesti negatiivisia tunteita, voivat tuntua uskottavammilta, vaikka niiden sisältö olisi kyseenalainen. Tämä havainnollistaa, kuinka tärkeää on kehittää kriittistä ajattelua ja olla tietoinen psykologisista vinoumista, jotka voivat vaikuttaa meidän käsityksiimme ja päätöksentekoomme.

Tämän vuoksi on elintärkeää, että ihmiset oppivat erottamaan tunteita ja tuntemuksia sisältävän tiedon faktaperustaisesta tiedosta. Totuus ei ole aina se, mikä tuntuu intuitiivisesti oikealta, ja tämä ymmärrys voi auttaa meitä tekemään parempia päätöksiä, jotka eivät perustu virheellisiin oletuksiin. Erityisesti median ja politiikan kentällä on tärkeää tiedostaa, miten tiedon muotoilu voi vaikuttaa sen vastaanottamiseen ja arviointiin. Kriittinen ajattelu, kyky arvioida tiedon alkuperä ja tarkoitus sekä valmius kyseenalaistaa ilmeiset totuudet ovat avainasemassa maailmassa, jossa totuus on yhä monimutkaisempi ja suhteellisempi käsite.

Miten disinformaatio muokkaa identiteettiä ja käyttäytymistä yhteiskunnassa?

Disinformaatio on väline, joka ei pelkästään vääristä tietoa, vaan se rakentaa identiteettejä ja ohjaa käyttäytymistä kulttuurisesti latautuneiden viestien avulla. Tämä ei ole yksinkertainen tieto-opillinen väärinkäsitys, vaan monimutkainen prosessi, jossa yksilöiden ajattelu ja toiminta kytkeytyvät syvästi heidän kulttuurisiin ja sosiaalisiin identiteetteihinsä. Brexit-kampanjassa tämä mekanismi tuli erityisen näkyväksi. Kun kansallinen identiteetti, kuten "brittiläisyys", yhdistettiin EU:sta eroamiseen, se ei pelkästään muuttanut äänestyskäyttäytymistä, vaan loi pysyviä yhteyksiä, jotka vaikuttavat edelleen ihmisten ajattelutapoihin ja päätöksentekoon.

Tämä identiteetti-keskeinen prosessi on pitkäkestoinen. Se ei vaadi alkuperäisen tiedon muistamista tai tarkistamista, vaan disinformaatio rakentaa uudet yhteydet ja arvojärjestelmät, jotka muodostavat perustan tuleville päätöksille. Kun ihmiset alkavat nähdä tietyt toimet "meidän" toiminnaksi, he havaitsevat sen oikeutettuna ja arvojensa mukaisena, vaikka itse tieto olisi virheellistä tai epäluotettavaa. Tässä piilee disinformaation tehokkuus: se ei pelkästään informoi, vaan se määrittää, mikä on oikein tai väärin, hyväksyttyä tai hylättävää, "meidän" puolelta tai "heidän".

Kulttuurisesti latautuneet viestit voivat myös aktivoida kollektiivisen ajattelun ja toiminnan. Tämä kollektiivinen ajattelu saa aikaan sen, että yksilö ei enää tarkastele toimiaan objektiivisesti, vaan hän tunnistaa ne osaksi laajempaa ryhmää, jonka arvoja ja normeja hän noudattaa. Disinformaatiokampanjat, jotka nojaavat kulttuurisiin identiteetteihin, voivat siis vaikuttaa paljon syvemmin kuin pelkät väitteet, jotka on mitattu faktatarkistuksilla. Jos sanoma onnistuu liittämään itsensä osaksi ryhmän identiteettiä, sen totuusarvon arvioiminen ei ole enää merkityksellistä, koska se on jo osaksi "meidän" maailmankuvaa.

Väärän tiedon levittäminen ei siis rajoitu pelkästään valheiden kertomiseen, vaan siihen liittyy prosessi, jossa pyritään aktiivisesti rakentamaan uusi identiteetti ja kytkemään se valittuun toimintaan. Esimerkiksi Brexitin jälkeen monille brittiläisille "kansallinen" identiteetti ja "eurooppalainen" identiteetti nähtiin vastakkain. Tämän vastakkainasettelun kautta luodut narratiivit muokkaavat edelleen ajattelua ja jopa tulevaa käyttäytymistä, joka kytkeytyy jatkuvasti siihen, mikä on oikeutettua ja järkevää oman kulttuurin ja identiteetin mukaan.

Erityisesti yhteiskunnissa, joissa on voimakas kulttuurinen identiteetti ja perinteet, disinformaatio voi elää ja muokkautua osaksi arkielämää hyvin pitkään. Se, että tieto tai viesti on peräisin epäluotettavasta lähteestä, ei ole enää tärkeää, kun se on saanut vahvan yhteyden identiteettiin. Tämä johtaa siihen, että ihmiset voivat tukea ja puolustaa virheellistä tietoa, koska se on liitetty heidän identiteettiinsä ja heidän käsityksiinsä siitä, mikä on "meidän" arvomaailma.

Tiedon virheellisyys ei ole tässä prosessissa este. Väärä tieto voi olla tehokkaampaa kuin totuudenmukainen, koska se ei pyri vain muuttamaan mielipiteitä, vaan se muokkaa ajattelutapaa, joka kytkeytyy henkilökohtaisiin ja ryhmätason identiteetteihin. Tässä piilee suuri haaste: oikaisemalla virheellistä tietoa ei palvella vain faktapohjaista korjausta, vaan tarvitaan syvempää kulttuurista ja identiteettipohjaista lähestymistapaa, joka pyrkii murtamaan luodut yhteydet ja tarjoamaan vaihtoehtoisia identiteetteihin kytkeytyviä ajattelumalleja.

On myös syytä huomata, että narratiivitekniikat, jotka eivät välttämättä pyri muuttamaan mielipiteitä suoraan, voivat olla tehokkaita, jos ne liitetään yhteiskunnallisiin identiteetteihin. Tällöin ei ole välttämätöntä muuttaa henkilökohtaisia asenteita tai uskomuksia, vaan voidaan luoda uusi tapa ajatella ja toimia, joka on linjassa ryhmän arvojen ja normien kanssa. Disinformaatio, joka onnistuu liittämään itsensä osaksi tätä identiteettipohjaista ajattelutapaa, voi muuttaa ryhmän kollektiivista käyttäytymistä syvällisellä ja pysyvällä tavalla.

Kuinka vakava on valeuutisten ongelma?

Valeuutisten rooli ja vaikutus yhteiskunnassa on ollut yksi viime vuosien keskeisimmistä keskusteluaiheista. Monet pitävät valeuutisia vakavana uhkana demokratialle ja yhteiskunnan toimivuudelle. Euroopan unioni ja useat kansalliset hallitukset ovat perustaneet työryhmiä tutkiakseen tätä ilmiötä, ja on järjestetty kuulemisia ja komiteoita valeuutisten haitallisten vaikutusten arvioimiseksi. Samalla akateeminen tutkimus kuitenkin osoittaa, että valeuutisten kulutus on melko rajallista, eikä ole vahvaa näyttöä siitä, että se olisi vaikuttanut vaalituloksiin. Tämä herättää kysymyksiä siitä, kuinka vakavasti meidän pitäisi käsitellä valeuutisten vaikutuksia yhteiskunnassa.

Tutkimustulokset viittaavat siihen, että valeuutisten kulutuksen lisääntymistä koskevat yleiset uskomukset saattavat perustua osittain harhakäsityksiin. Esimerkiksi tutkimuksessa, jossa osallistujille esiteltiin tietoa valeuutisten kulutuksesta, havaittiin, että tiedon esittäminen itse asiassa lisäsi huolta valeuutisten leviämisestä. Tämä saattoi johtua siitä, että esitetyt tiedot nostivat esiin huolenaiheita, vaikka varsinaista ongelmaa ei ehkä ollutkaan niin laajasti kuin yleinen keskustelu antoi ymmärtää. Osallistujat, jotka saivat tietoa valeuutisten kulutuksesta, kokivat sen levinneen enemmän kuin se todellisuudessa oli. Tämä ilmiö voidaan selittää kognitiivisilla mekanismeilla, kuten saatavuusharhalla, jossa ihmiset arvioivat asioiden yleisyyttä niiden muistettavuuden perusteella.

Tutkimuksessa käy myös ilmi, että valeuutisten kulutuksen arvioinnit eroavat merkittävästi eri väestöryhmien välillä. Erityisesti poliittiset ja sosiaaliset identiteetit vaikuttavat siihen, kuinka ihmiset näkevät toisten ryhmien valeuutisten kulutuksen. Esimerkiksi Trumpin kannattajat olettavat nuorten ja koulutettujen kuluttavan enemmän valeuutisia, kun taas Clintonin kannattajat uskovat, että vanhukset ja alhaisemman koulutustason omaavat kuluttavat enemmän valeuutisia. Nämä näkemykset eivät aina ole täysin symmetrisiä, mutta ne heijastavat sitä, miten voimakkaasti politiikka ja sosiaalinen identiteetti voivat muokata ihmisten käsityksiä mediasta ja uutisista.

On tärkeää huomata, että tutkimuksen rajoitukset vaikuttavat siihen, kuinka laajasti tuloksia voidaan yleistää. Osallistujat valittiin Amazon Mechanical Turk -alustalta, mikä tarkoittaa, että tutkimuksen otos oli nuorempaa, koulutettua ja liberaalia väestöä. Tämä rajoittaa tulosten yleistettävyyttä laajemmalle väestölle, erityisesti kun otetaan huomioon, että ryhmäkohtaiset erot voivat heijastaa vain tietyn ryhmän näkökulmaa.

Toinen keskeinen havainto on, että valeuutisten kulutuksen ongelma ei välttämättä ole niin suuri kuin yleisesti luullaan. Vaikka valeuutisten ongelma on todellinen ja se voi vaikuttaa poliittisiin päätöksiin ja yhteiskuntaan laajemmin, ei ole yksiselitteistä näyttöä siitä, että valeuutisten kulutus olisi kasvanut merkittävästi tai että se olisi muuttanut vaalituloksia. Lisäksi on huomattava, että valeuutisten vaikutukset voivat vaihdella sen mukaan, mitä tarkalleen ottaen pidetään "valeuutisena". Erilaiset määritelmät voivat johtaa siihen, että ihmiset arvioivat valeuutisten kulutusta eri tavalla.

Tämä tuo esiin toisen tärkeän näkökulman: valeuutisten määritelmä ja sen rajoitukset voivat olla hämärämpiä kuin miltä ne aluksi vaikuttavat. On myös mahdollista, että valeuutisten määritelmä voi vaihdella eri ryhmien välillä, mikä johtaa erilaiseen käsitykseen siitä, mikä on "aito" uutinen ja mikä ei. Clintonin kannattajat saattavat nähdä valeuutiset eri tavalla kuin Trumpin kannattajat, ja tämä ero voi vaikuttaa siihen, kuinka he arvioivat eri ryhmien uutiskulutusta.

Valeuutisten ongelman ymmärtämisessä ei pidä unohtaa, että akateemiset tutkimukset eivät aina voi muuttaa yleistä käsitystä valeuutisten vaikutuksesta. Vaikka tutkimustulokset voivat tarjota arvokasta tietoa, ne eivät välttämättä riitä muuttamaan kansalaisten näkemyksiä. Sen sijaan on tärkeää kehittää medianlukutaitoa ja auttaa kansalaisia tunnistamaan, mikä tekee journalismista luotettavaa ja mitä voivat olla valeuutisten piirteet. Tämä voi auttaa vähentämään valeuutisten vaikutuksia ja parantamaan yhteiskunnan kykyä käsitellä informaatiota kriittisesti.

Valeuutisten ja misinformationin vaikutukset yhteiskuntaan ovat monimutkaisempia ja monitahoisempia kuin usein ajatellaan. Vaikka valeuutisten kulutus voi olla rajallista, on tärkeää, että yhteiskunta suhtautuu vakavasti myös muihin väärän tiedon muotoihin, erityisesti niihin, joita levittävät valtaapitävät henkilöt ja instituutiot. Tällainen väärä tieto voi levitä huomattavasti laajemmalle ja vaikuttaa syvemmin yhteiskunnan ja politiikan toimintaan.