Памятка потребителю и Условия гарантии

Уважаемый покупатель!

приветствует Вас и благодарит за то, что вы остановили свой выбор на нашей продукции. Данный талон устанавливает гарантийную ответственность на изделие в объёме, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Данный гарантийный талон действителен 12 месяцев со дня покупки изделия при соблюдении условий гарантии.

Памятка потребителю и Условия гарантии:

1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на изделия, приобретённые у и у дилеров компании.

2. В течение всего гарантийного срока покупатель имеет право воспользоваться правом гарантийного ремонта на мощностях предприятия ООО "ЛАЗЕРТАГ" в г. Смоленске, однако доставка оборудования на ремонт осуществляется за счет покупателя.

3. Обязательно перед использованием оборудования прочтите инструкцию на сайте. Помните, что после покупки лазертаг комплекта необходимо первым делом прочитать паспорт изделия, проверить комплектность поставки, затем проверить работу ружей, включить, пострелять, если заводской брак имеет место, то он проявится в первую неделю.

4. В случае выхода оборудования из строя по вине заводского брака - первая неделя эксплуатации, производитель устраняет данные случаи бесплатно, а также компенсирует транспортные расходы по доставке оборудования.

5. Производитель гарантирует работоспособность лазертаг комплекта и соответствие параметрам ТТХ, указанных в паспорте, при правильной эксплуатации.

6. Если лазертаг оборудование вышло из строя по вине потребителя (механические повреждения изделия, ненадлежащая эксплуатация (игра в дождь, попадание снега и влаги на плату)), в этом случае покупатель вправе рассчитывать на гарантийный ремонт, однако стоимость расходных материалов и доставки оборудования оплачивает за свой счет.

7. Кнопки, провода, микропереключатели, ИК-диоды - являются расходными материалами, на них гарантия не распространяется. Также гарантия не распространяется на корпуса игровых комплектов, аккумуляторы, механические повреждения, покраску.

8. Настоящая гарантия недействительна, если недостатки в изделии возникли в случае:

- попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкости и т. д. механического повреждения;

- использование изделия в целях, для которых оно не предусмотрено;

- действия непреодолимой силы (природной катастрофы, пожара, аварии и т. п.);

- выхода изделия из строя при неправильном подключении, неисправной электросети и/или плохого ухода за изделием.

9. Если по гарантии лазертаг оборудование попадает к нам, мы самостоятельно, помимо общих повреждений, модернизируем лазертаг оборудование: меняем провода, если требуется, и проводим полную диагностику без учета стоимости этих работ.

* Данные пункты дают производителю право отказывать в гарантийном бесплатном ремонте, но помните, что мы на Вашей стороне в любом случае, и готовы помочь в устранении любой неисправности лазертаг оборудования. Именно Ваша конструктивная позиция решит многие проблемы, в случае возникновения проблем, следует первым делом связаться со специалистами нашей компании, отдел тех поддержки поможет оперативно определить неисправность, консультируя по Скайпу, телефону или электронной почте. Тех поддержка выдаст рекомендации по устранению сбоя или определит причину неисправности и попросит Вас заполнить данный гарантийный запрос в компанию.

В нашей компании существует ряд технологий, обучающих видео и материалов, инструкций, они позволяют наглядно понять, как правильно обслуживать и ремонтировать ружья - смена витого кабеля, в случае его обрыва, замена кнопки, такие незначительные поломки устраняются просто за считанные минуты, спросите специалистов нашей компании как правильно это осуществить.

Форма заявки на гарантийный ремонт.

Для отправки грузов транспортными компаниями Вам необходимы наши реквизиты:

Россия, 214020, /2, 1 этаж

тел: +79043661145, +79043691333, +79621924641

Техническая поддержка компании LASERWAR

*****@***ru

*****@***ru

*****@***ru

SKYPE: info-laserwar. ru

  sale-laserwar. ru

  support-laserwar. ru