ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Петербургский государственный университет путей сообщения

Императора Александра I»

(ФГБОУ ВО ПГУПС)

Факультет «Экономика и менеджмент»

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

ОТЧЕТ

о прохождении учебной практики

«Ознакомительная практика менеджмента»

Выполнил(а):

обучающийся группы ХХХ-ХХХ

Проверил(а):

________________

Санкт-Петербург

2017

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.8 Цели, задачи, принципы и методы работы с персоналом

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.9 Основные направления кадровой политики предприятия

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.10 Содержание понятий «данные», «информация», «знания», «информационные технологии»

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.11 Преимущества и недостатки различных архитектур управленческих систем, основанных на базах данных

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.12 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.13 Основные задачи прикладных информационных технологий на различных уровнях управления

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.14 Методика проведения маркетинговых исследований качественными методами на основе первичной информации

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.15 Методика проведения маркетинговых исследований количественными методами на основе первичной информации

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.16 Методика проведения маркетинговых исследований на основе вторичной информации

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.17 Разработка стратегии управления человеческими ресурсами

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

1.18 Методы делегирования организационных полномочий

Заполните содержательную часть данного теоретического подраздела

2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Общая характеристика организации

Название, организационно-правовая форма, предмет и цели деятельности организации с раскрытием отраслевой принадлежности, производимой (реализуемой) продукции, оказываемых услуг.

Место расположения организации.

История создания и развития организации.

Организационная, производственно-экономическая структура и структура управления организацией (графическое изображение).

В сокращенном виде штат организации.

Характеристика основных производственных фондов предприятия.

Основные партнеры по бизнесу (поставщики, банки и др.).

2.2 Правовая основа деятельности компании

Законодательные и нормативные документы, регулирующие деятельность организации.

2.3 Характеристика деятельности предприятия

1. Основная деятельность - производство и реализация товаров (продукции, работ, услуг).

2. Прочая деятельность - по операциям, не связанным с производством и реализацией товаров.

Производственно-хозяйственная деятельность - производство товаров, в том числе и новых в различных производственных подразделениях предприятия, (количество произведенной продукции или услуг) а также их реализация покупателям на товарных рынках (объемы продаж)..

2.4 Характеристика персонала

Общая численность персонала организации.

Количественная характеристика структуры персонала (по функциональному признаку, половой принадлежности, стажу работы, уровню образования).

Качественная характеристика персонала (профессии, специальности, квалификация, компетентность и др.), наличие которых определяет деятельность работника на конкретной должности или рабочем месте.

Требования к персоналу при приеме в организации.

Методы управления персоналом (административные, экономические, социально-психологические)

Основные элементы корпоративной культуры организации (нормы, ценности, ритуалы, ролевое поведение, внешний вид и проч.)

2.5 Основные потребители товаров или услуг организации

Характеристики целевого сегмента (целевых сегментов).

Критерии сегментации для рынка физических лиц

Географические: государства, районы, города, территории и микрорайоны.

Демографические: пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения и национальность.

Экономические: уровень дохода, получатель дохода, доход на одного члена семьи, собственность.

Социально-психологические: мотивация, стиль жизни, тип личности.

Критерии сегментации для рынка юридических лиц:

юридический статус;

сфера (отрасль) деятельности;

экономическое положение;

географический фактор.

2.6 Положение предприятия на рынке в сравнении с основными конкурентами

Описание деятельности основных конкурентов по параметрам:

-  объем продаж;

-  занимаемая доля рынка;

-  уровень цен;

-  финансовое положение;

-  уровень технологии;

-  качество продукции;

-  расходы на рекламу;

-  привлекательность имиджа.

2.7 Рекомендации по совершенствованию деятельности организации

Возможные сферы формирования рекомендаций:

-  функции, задачи, обязанности менеджеров;

-  методы проведения анализа внешней среды коммерческой организации, занимаемого ею положения на рынке и в отрасли;

-  содержание и принципы деятельности менеджера по управлению персоналом (финансами, маркетингом) организации.

Основные проблемы, стоящие перед организацией и пути их решения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.  Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 01.01.2001 N 51-ФЗ. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www. consultant. ru/document/cons_doc_LAW_5142/ — Загл. с экрана.

2.  Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 01.01.2001 N 14-ФЗ. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www. consultant. ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc;base=LAW;n=198256#0

3.  Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.01.2001) [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www. consultant. ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc;base=LAW;n=201079#0 — Загл. с экрана.

4.  Авдеев, персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. [Электронный ресурс] — Электрон. дан. — М. : Финансы и статистика, 2014. — 544 с. — Режим доступа: http://e. /books/element. php? pl1_id=69110 — Загл. с экрана.

5.  Гончаров, Александр Иванович. Основы управления [Текст] : учебное пособие для студентов-иностранцев / ; ФБГОУ ВПО ПГУПС. - Санкт-Петербург : ФГБОУ ВПО ПГУПС, 2014. - 62 с.

6.  Дейнека, человеческими ресурсами. Учебное пособие. [Электронный ресурс] / , . — Электрон. дан. — М. : Дашков и К, 2014. — 392 с. — Режим доступа: http://ibooks. ru/reading. php? productid=342621 — Загл. с экрана.

7.  Кафидов, В. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. [Электронный ресурс]: Стандарт третьего поколения. — Санкт-Петербург : Питер, 2012. — 208 с. — Режим доступа: http://ibooks. ru/reading. php? productid=26282 — Загл. с экрана.

8.  Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. [Электронный ресурс] 14-е изд./Ф. Котлер, — Электронное издание — С-Пб. : Питер, 2014. – 800 с. – Режим доступа: http://books. ru/reading. php? productid=340124 — Загл. с экрана.

9.  Крикун, Василий Поликарпович. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] : учебное пособие / . - Санкт-Петербург : ПГУПС, 2012. - 66 с.

10.  Латфуллин, менеджмента [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений по направлению "Менеджмент" / , , . - 2-е изд. - Москва ; Санкт-Петербург ; Нижний Новгород : Питер, 2014. - 458 с.

11.  Мардас, Анатолий Николаевич. Теория организации [Текст] : учебное пособие для прикладного бакалавриата : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям / , . - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2016. - 128 с.

12.  Маслов, технологии управления персоналом на предприятиях железнодорожного транспорта. В 2-х частях. Часть 1. [Электронный ресурс] / , . — Электрон. дан. — М. : УМЦ ЖДТ, 2013. — 95 с. — Режим доступа: http://e. /book/59886 — Загл. с экрана.

13.  Маслов, технологии управления персоналом на предприятиях железнодорожного транспорта. В 2-х частях. Часть 2. [Электронный ресурс] / , . — Электрон. дан. — М. : УМЦ ЖДТ, 2013. — 148 с. — Режим доступа: http://e. /book/59887 — Загл. с экрана.

14.  Минко, И. С., Степанова, . Учебное пособие. [Электронный ресурс]. / Под ред. . – С-Пб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ, 2013. - 155 с. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. – Режим доступа: http://window. edu. ru/resource/256/80256/files/itmo1456.pdf — Загл. с экрана.

15.  Михайлина, персоналом. Учебное пособие. [Электронный ресурс]: — М. : Дашков и К, 2014. — 280 с. — Режим доступа: http://ibooks. ru/reading. php? productid=342616 — Загл. с экрана.

16.  Фаррахов, А. Менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. [Электронный ресурс] — Санкт-Петербург: Питер, 2014. — 352 с. — Режим доступа: http://ibooks. ru/reading. php? productid=338588 — Загл. с экрана.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ

О РЕЗУЛЬТАТАХ ТЕСТИРОВАНИЯ РАБОТЫ

ЭЛЕМЕНТОВ И РЕСУРСОВ http://sdo. pgups. ru

Вставить скриншоты результатов

Перечень вопросов к защите отчета

1.  Основные теории мотивации, лидерства и власти.

2.  Принципы формирования команды.

3.  Аудит человеческих ресурсов.

4.  Диагностика организационной культуры.

5.  Характеристика экономической среды функционирования организации (предприятия).

6.  Рыночные и специфические риски организации (предприятия).

7.  Характеристика потребителей организации (предприятия).

8.  Методы формирования спроса, используемые организацией (предприятием).

9.  Описание конкурентной среды рассматриваемой отрасли.

10.  Методы количественного и качественного анализа информации, используемые в организации (на предприятии) при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно-управленческих моделей.

Перечень вопросов к зачету

1.  Источники нормативных и правовых документов для анализа деятельности предприятия.

2.  Типы организационных структур управления организацией.

3.  Методы сбора, обработки и анализа информации.

4.  Функции, задачи, обязанности менеджеров.

5.  Назначение и функции основных подразделений организаций.

6.  Особенности формирования организационной структуры организации.

7.  Сущность, содержание и принципы деятельности менеджера по управлению персоналом организации.

8.  Цели, задачи, принципы и методы работы с персоналом.

9.  Основные положения политики управления персоналом предприятия.

10.  Преимущества и недостатки различных архитектур управленческих систем, основанных на базах данных.

11.  Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

12.  Разработка стратегии управления человеческими ресурсами.

13.  Методы делегирования организационных полномочий.

14.  Подходы и методы проведения анализа внешней среды коммерческой организации, занимаемого ею положения на рынке и в отрасли.

15.  Содержание понятий «данные», «информация», «знания», «информационные технологии».

16.  Основные задачи прикладных информационных технологий на различных уровнях управления.

17.  Методика проведения маркетинговых исследований качественными методами на основе первичной информации

18.  Методика проведения маркетинговых исследований количественными методами на основе первичной информации.

19.  Методика проведения маркетинговых исследований на основе вторичной информации.