М., В.
Иркутский государственный университет,
г. Иркутск
Понятие коммуникации как научной категории
Особенный заметный рост исследовательского интереса к проблемам коммуникации и информации стал наблюдаться во второй половине XX века. Вызван он был, в первую очередь, бурным развитием кибернетики, математической теории коммуникации и современных электронных систем связи.
С появлением работ Н. Винера, К. Шеннона, У. Р. Эшби, наших отечественных ученых А. И. Берга, А. Н. Колмогорова и других термины "коммуникация", "информация", "информационный обмен" получили широкое распространение в самых разных отраслях науки и стали едва ли не самыми многозначными. Накоплен широкий спектр точек зрения, аспектов, срезов, попыток общетеоретического и специального подхода к исследованию и пониманию коммуникации.
Так в различных словарях и энциклопедиях представлены следующие определения:
Коммуникация - от лат. Communicatio - путь сообщения; форма связи; акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанных на взаимопонимании, процесс сообщения информации с помощью технических средств [1, 426].
Коммуникация, общение. определяется как «передача информации» от человека к человеку. Общение может осуществляться как в процессе любой деятельности, например производственной, так и при помощи специализированной формы ≈ речевой деятельности или другой деятельности, использующей знаки. У животных имеются более простые ≈ не знаковые, а сигнальные способы К., иногда неправильно называемые «языком животных» [2].
Коммуникация ж. 1. Путь сообщения. // Линия энерго-, тепло-, газо - и водоснабжения. 2. Сообщение, связь [3].
Коммуникация - процесс обмена информацией, контактная линия связи [4].
Коммуникация - ж. франц. - сообщение, пути, дороги, средства связи [5].
Коммуникация - (латинское communicatio, от communico - делаю общим, связываю, общаюсь), 1) путь сообщения, связь одного места с другим. 2) Общение, передача информации от человека к человеку - специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи других знаковых систем). Коммуникацией называются также сигнальные способы связи у животных [6].
Кроме определений, приведенных в словарях и энциклопедиях, имеется также множество трактовок данного понятия у различных авторов. Так, Иеронова в своей работе "Введение в теорию коммуникации"[7] приводит достаточно большое количество точек зрения разных ученых, которые определяют "коммуникацию" как:
Коммуникация - механизм, посредством которого обеспечивается существование и развитие человеческих отношений, включающий в себя все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени (Ч. Кули).
Коммуникация - обмен информацией между сложными динамическими системами и их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать (А. Урсул).
Коммуникация - в широком смысле социальное объединение индивидов с помощью языка или знаков, установление общезначимых наборов правил для различной целенаправленной деятельности (К. Черри).
Коммуникация есть информационная связь субъекта с тем или иным объектом - человеком, животным, машиной (М. Каган).
Коммуникация - это такой обмен, который обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию действий большой сложности (Т. Шибутани).
Коммуникация (биол.) - это передача сигналов между организмами или частями одного организма, когда отбор благоприятствует продуцированию и восприятию сигналов. В процессе коммуникации происходят изменение информации и взаимная адаптация субъектов (Д. Льюис, Н. Гауэр).
Коммуникация - специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания (А. Б.Зверинцев, А. Г.Панфилова).
Приведенные определения свидетельствуют о многоаспектности этого понятия, в котором можно условно выделить следующие основные значения:
· универсальное (предельно широкое), при котором коммуникация рассматривается как способ связи любых объектов материального и духовного мира;
· техническое, соответствующее представлению о коммуникации как о пути сообщения, связи одного места с другим, средствах передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое (А. В.Соколов использует понятие "пространственная коммуникация" для характеристики данного аспекта коммуникации);
· биологическое, широко используемое в биологии, особенно в разделе этологии, при исследованиях сигнальных способов связи у животных, птиц, насекомых и т. д.;
· социальное, используемое для обеспечения и характеристики многообразных связей и отношений, возникающих в человеческом обществе. В данном случае речь идет о социальной коммуникации, т. е. коммуникационных процессах в обществе.
Теория коммуникации чаще всего обращается именно к последнему значению коммуникации, т. е. к социальной коммуникации как специфической форме взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку, осуществляющейся при помощи языка и других знаковых систем.
Социальность коммуникации подчеркивает и В. В.Монжиевская [8], определяя коммуникацию как "необходимую предпосылку функционирования и развития всех социальных систем, ибо она обеспечивает связь между индивидами, делает возможным накопление и передачу социального опыта, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры и т. д.". И выделяет следующие ее социальные функции: обеспечение и поддержание взаимосвязей в обществе между его субъектами, между обществом и природой; накопление и сохранение социального и культурного опыта; передача этого опыта последующим поколениям.
Социальные функции коммуникации реализуются не только через экономические и политические механизмы, но и через культурные нормы, ценности и значения. История свидетельствует, что на протяжении своего существования, человечество все время занято созданием новых типов коммуникативных объектов (например, письменность, книгопечатание, Интернет), что способствует передаче знаний, опыта и расширяет возможности человеческой деятельности. Появление информационных технологий привело к радиальному преобразованию не только собственно коммуникативных процессов в обществе, но и типа связи между людьми, характера материального и духовного производства.
В определениях термина "коммуникация", приведенных в различных словарях и трактовках различных исследователей, в той или иной степени приводится термин "общение". Причем в одних случаях эти термины рассматриваются как синонимы, в других как компоненты друг друга. Поэтому для лучшего понимания сути категории "коммуникация" нами была проанализирована связь с более распространенной категорией "общение".
В англоязычной лингвистической литературе термин «коммуникация» понимается как обмен мыслями и информацией в форме речевых или письменных сигналов, что само по себе является синонимом термина «общение». В свою очередь, слово «общение» обозначает процесс обмена мыслями, информацией и эмоциональными переживаниями между людьми. В таком случае действительно нет разницы между общением и коммуникацией. Именно так рассуждают лингвисты, для которых общение — это актуализация коммуникативной функции языка в различных речевых ситуациях [9].
В психологической и социологической литературе под общением понимается процесс взаимодействие двух или более субъектов, состоящее в обмене между ними сообщениями, имеющими предметный и эмоциональный аспекты. Общение основано на реализации особой потребности - в контакте с другими субъектами, об удовлетворении которой свидетельствует возникновение "радости общения". Нарушения общения вызывают изменения личности [10, 345].
Мнения ученных в вопросе соотношения понятий "коммуникация" и "общение", можно условно разделить на три позиции.
Одни считают, что базовой категорией является коммуникация (Рис.1, А), которая протекает между субъектами в форме общения как обмен сообщениями. Параметры общения лежат в области поведения и действия участников коммуникации. Так В. считает, что понятие "общение" относится к "деятельности особого рода, в результате которой возникает психологический контакт между участниками общения" [11, 5].
Другие ученые полагают, что "коммуникация" и "общение" рассматриваются как пересекающиеся понятия (Рис.1, Б). При этом "общение" выступает компонентом процесса коммуникации, формируя контекст коммуникативного действия или ситуацию общения. Так, В. В.Монжиевская в своей работе "Проблема науки и практики" выделила в понятиях "общение" и "коммуникация" общее и особенное. А именно: общее - их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации; особенное – их обусловленность различием в объеме содержания этих понятий (узком и широком). За общением в основном закрепляются характеристики межличностного взаимодействия, а за коммуникацией закрепляется еще и дополнительное значение - информационный обмен в обществе.
На этом основании В. В.Монжиевская утверждает, что общение следует рассматривать как социально обусловленный и социально значимый в структуре коммуникации процесс обмена идеями и чувствами между индивидуумами в различных сферах их деятельности, реализуемый с помощью вербальных и невербальных средств коммуникации. Коммуникацию в этом соотношении можно рассматривать как социально институциализированный процесс передачи и восприятия информации как в межличностном, так и в массовом общении по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств с целью воздействия на социальные процессы [8]. Данная позиции наиболее близка нам, так как позволяет рассматривать общение и коммуникацию как пересекающиеся и взаимодополняющие понятия.
Авторы, придерживающиеся третьей позиции, рассматривают общение как более широкую категорию (Рис.1, В), в структуре которой выделяются коммуникация, интеракция, перцепция. Коммуникация - обмен информацией; интеракция - организация взаимодействия и воздействия; перцепция - чувственное восприятие как основа взаимопонимания. Так, М. П.Брандес считает общение базовой категорией, в которой выделяет две составляющие: коммуникативную и интерактивную. Коммуникативная сторона - это общение в прямом смысле, обмен вещественной информацией, функционирующий в речевом механизме знаков. Интерактивная связана с установлением смыслового контакта. Она целенаправлена, включает мотив, цель, условия, действия, операции и средства [12, 
5-6].
Рис. 1. Позиции понятий "коммуникация" и "общение" по отношению друг к другу
Таким образом, многоаспектность понятия коммуникации как научной категории вызвано неоднородностью и неоднозначностью процессов восприятия, взаимодействия и воздействия, а также условий, целей, мотивов и факторов общения. Позиционность категорий «коммуникация» и «общение» подчеркивает сложность данных процессов и достаточно близкую их природу.
Литература:
1. Современный словарь иностранных слов [Текст] – М.: Русский язык, 1993. – С. 426.
2. Популярный энциклопедический словарь [Текст]. – М.: Большая Российская энциклопедия, 1999.
3. Ефремова, Т. Ф. Современный толковый словарь русского языка. [Текст] - М.:АСТ, 2006. - Т.1.
4. Экономический словарь [Электронный ресурс] - http://www. economslov. ru/
5. Толковый словарь Даля [Электронный ресурс] - http:///
6. Современная энциклопедия [Электронный ресурс] -http://www. announcement. ru/enc_letter/enc_708_37687_394_121.html
7. Ю. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. - Калининград: Изд-во РГУ им. И. Канта, 2006.
8. В. Проблема науки и практики. Вып. 9. [Текст] - Иркутск, 2006.
9. Г., Д., П. Основы межкультурной коммуникации [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. А. П. Садохина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
10. Большой психологический словарь/Сост. и общ. ред. Б.Мещеряков, В. Зинченко, [Текст] - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. – С.345.
11. В. Межличностное общение. [Текст] - СПб., 2000.
12. П. Лингвистика. Межкультурная коммуникация [Текст]: Перевод. - Курск, 1999.
Основные порталы (построено редакторами)