ПАО Банк «ФК Открытие»

УТВЕРЖДЕНО

Правлением Банка

Протокол от 01.01.2001г. № 000

Внесены изменения c 11.07.2016,
утвержденные и введенные в действие
Приказом

Правила

предоставления услуг проведения расчетов при реализации товаров (работ, услуг)

с использованием банковских карт в ПАО Банк «ФК Открытие»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В Правилах предоставления услуг проведения расчетов при реализации товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт в ПАО Банк «ФК Открытие» (далее – Правила) используются следующие термины и определения:

1.1.1. Авторизация – разрешение, предоставляемое Эмитентом для проведения Операции и порождающее обязательство Эмитента по исполнению представленных документов, составленных с использованием банковской карты.

1.1.2. Банк – ПАО Банк «ФК Открытие».

1.1.3. Договор о проведении расчетов при реализации товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт (Договор) – совместно Заявление на заключение Договора о проведении расчетов при реализации товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт и настоящие Правила.

1.1.4. Держатель банковской карты (Держатель) – физическое лицо, на имя которого выпущена банковская карта и которое является ее законным пользователем. Принадлежность банковской карты Держателю определяется номером банковской карты, именем на банковской карте (кроме неперсонифицированных банковских карт), образцом подписи на банковской карте. Под данное понятие подпадает также держатель дополнительной банковской карты – физическое лицо, на имя которого выпущена дополнительная банковская карта.

1.1.5. Заявление – Заявление на заключение Договора, составленное по форме Приложения №1 к Правилам, подписанное Клиентом и Банком. Заявление является неотъемлемой частью Договора.

1.1.6. Импринтер – механическое устройство, предназначенное для переноса оттиска рельефных реквизитов банковской карты на Слип, составленный на бумажном носителе. Настоящие Правила в отношении Операций, совершаемых с использованием Импринтеров применяются в части не противоречащей Приложению № 12 Правил.

1.1.7. Квитанция Электронного терминала – документ, служащий подтверждением совершения расчетов по Операциям, составленный с применением банковских карт или их реквизитов в электронной форме или на бумажном носителе, собственноручно подписанный Держателем.

1.1.8. Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее(-ий) с Банком Договор.

1.1.9. Оборудование – Электронные терминалы и Импринтеры, предоставляемые Банком Клиенту в соответствии с условиями Договора.

1.1.10. Операция – действия, связанные с оплатой товаров (работ, услуг) и иные действия с использованием банковских карт, совершенные в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

1.1.11. Ответственный работник Клиента – работник Клиента, надлежащим образом уполномоченный осуществлять от имени Клиента действия, предусмотренные Договором, и прошедший обучение в соответствии с п. 3.1.2. Правил.

1.1.12. Платежная система – платежные системы MasterCard Worldwide, VISA Incorporated, , Единая платежно-сервисная система «Универсальная электронная карта» (ПРО100), «Мир», созданные для осуществления расчетов по Операциям, которые являются принятым в мировой практике средством безналичных расчетов, предназначенным для оплаты товаров (работ, услуг) и получения наличных денежных средств.

1.1.13. Слип – документ, служащий подтверждением совершения Операции и являющийся основанием для осуществления расчетов, составленный с применением банковских карт или их реквизитов на бумажном носителе, собственноручно подписанный Держателем.

1.1.14. Торговая уступка – денежная сумма, уплачиваемая Клиентом Банку, за расчеты по Операциям. Размер Торговой уступки указывается в Заявлении.

1.1.15. Эквайринг – деятельность Банка, включающая в себя осуществление расчетов по Операциям.

1.1.16. Электронный терминал – электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения Операций и формирования Квитанций Электронного терминала.

1.1.17. Эмитент – кредитная организация, выпустившая банковскую карту и являющаяся гарантом выполнения финансовых обязательств, возникающих в ходе использования банковской карты Держателем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Правила регулируют порядок взаимодействия Банка и Клиента в ходе исполнения Договора.

2.2. Клиент знакомится с Правилами самостоятельно. Правила являются обязательными для исполнения и подлежащими применению к правоотношениям сторон.

2.3. Предметом Договора является взаимодействие Банка и Клиента в процессе реализации Клиентом товаров (работ, услуг), оплата которых совершается с использованием банковских карт Платежных систем, при котором Банк, за вознаграждение в форме Торговой уступки:

2.3.1. принимает в электронном виде и обрабатывает данные по Операциям, совершенным в Электронных терминалах, установленных в торговых точках Клиента;

2.3.2. принимает от Клиента Слипы, подтверждающие реализацию товаров (работ, услуг) по банковским картам;

2.3.3. перечисляет Клиенту в безналичном порядке денежные средства за реализованные товары (работы, услуги).

2.4. Договор заключается в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, в форме присоединения Клиента к Правилам путем подписания Заявления.

2.5. Заявление, составленное Клиентом по форме, установленной Банком, подписанное со стороны Клиента, является офертой-предложением Банку заключить Договор. Акцептом оферты-предложения Клиента заключить Договор со стороны Банка является подписание Заявления Банком.

2.6. Стороны Договора могут заключать двусторонние соглашения, изменяющие и/или дополняющие отдельные положения Договора, при условии, что это не приведет к изменению Договора в целом. В этом случае Договор действует в части, не противоречащей условиям указанных соглашений.

2.7. Стороны соглашаются с тем, что при разрешении споров, в том числе в судебном порядке, надлежащим доказательством является соответствующая редакция текста Договора и приложений к нему, который прошит, пронумерован, скреплен подписью уполномоченного лица Банка и печатью Банка.

2.8. Особые в рамках Договора, отличные от условий, предусмотренных в настоящих Правилах, могут быть зафиксированы в двусторонних соглашениях между Банком и Клиентом как в момент присоединения Организации к Правилам, так и во время действия Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Банк обязуется:

3.1.1. по Заявкам на регистрацию/изменение реквизитов торговой точки Клиента (Приложение к Правилам) (далее – Заявка), в случае успешного прохождения проверки, предоставлять Клиенту Оборудование для совершения Операций, предусмотренных Договором, о чем составляется Акт передачи оборудования (Приложение к Правилам). Тип Оборудования для Клиента определяется Банком. В рамках Договора Оборудование Клиенту может не передаваться, в случае использования Клиентом собственного оборудования для проведения расчетов;

3.1.2. проводить обучение Ответственных работников Клиента правилам обслуживания Держателей и работе на предоставленном Банком Оборудовании, о чем по окончании обучения составляется список Ответственных работников Клиента, прошедших обучение (Приложение к Правилам), и передавать по одному экземпляру Руководства пользователя электронного POS-терминала для каждой торговой точки Клиента;

3.1.3. обеспечивать круглосуточную Авторизацию Операций, осуществляемых с помощью банковских карт на собственном оборудовании Клиента для проведения расчетов и/или Оборудовании, предоставленном Клиенту Банком;

3.1.4. производить обслуживание и текущий ремонт Оборудования, переданного Банком Клиенту. Ремонт Оборудования осуществляется в течение 2 (двух) банковских дней с момента поступления обращения Клиента в Банк с информацией о неисправности Оборудования. В случае, если ремонт в установленный срок невозможен, Банк обязуется в течение указанного срока заменить неисправное Оборудование с составлением Акта замены оборудования (Приложение к Правилам). В случае использования Клиентом в рамках Договора собственного оборудования для проведения расчетов, обязательство по установке, настройке и техническому обслуживанию данного оборудования несет Клиент;

3.1.5. предоставлять по требованию Клиента отчет по Операциям, проведенным с использованием банковских карт.

3.2. Банк имеет право:

3.2.1. не оплачивать Операции, признанные недействительными в соответствии
с разделом 5 Правил. Факт зачисления/перевода денежных средств в пользу Клиента
не является безусловным признанием Банком действительности Операции;

3.2.2. при очередном платеже Клиенту удерживать сумму, указанную в Квитанции Электронного терминала или не оплачивать Квитанцию Электронного терминала, в случае если последняя признана Банком недействительной;

3.2.3. не возмещать/удерживать (без дополнительного уведомления) из последующих возмещений Клиенту или со счетов Клиента:

· суммы штрафов по вине Клиента, наложенных на Банк Платежными системами;

· списанные с Банка Платежными системами суммы Операций, признанных недействительными или заявленных Эмитентами как мошеннические;

· суммы Операций отмены и возврата;

· суммы Операций, списанных с Банка по претензиям Платежных систем
и Эмитентов;

· суммы Операций, по которым не предоставлены документы в соответствии
с условиями Договора.

3.2.4. без распоряжения Клиента списывать денежные средства со счетов Клиента, открытых в кредитных организациях, в том числе со всех счетов Клиента, открытых в Банке для погашения задолженности Клиента перед Банком по Договору. Списание сумм Операций возврата, отмены и сумм опротестованных операций производится по истечении 30 (тридцати) календарных дней после совершения указанных операций, если необходимые суммы не были погашены за счет очередных платежей Клиенту;

Настоящие условия рассматриваются сторонами в качестве дополнительного соглашения к договору банковского счета, заключенного между Банком и Клиентом, предусматривающего право Банка производить указанные выше списания со счетов Клиента, открытых в Банке;

Банк имеет право списать с расчетных счетов Клиента, открытых в Банке и/или иных кредитных организациях, суммы денежных обязательств Клиента перед Банком, вытекающих из Договора, на основании платежных требований в случае предоставления Клиентом заранее данного акцепта в форме, установленной или согласованной Банком;

3.2.5. в одностороннем порядке изменять Порядок проведения Операций Ответственными работниками Клиента (Приложение к Правилам), уведомив об этом Клиента в порядке, предусмотренном п. 10.7. Правил;

3.2.6. контролировать соблюдение Порядка проведения Операций Ответственными работниками Клиента (Приложение к Правилам);

3.2.7. направлять в адрес Клиента запросы на предоставление копий Квитанций Электронного терминала, предоставление пояснений по Операциям и иной информации, имеющей отношение к исполнению Договора. Запрос может направляться с использованием факсимильной связи, передачей запроса работником Банка или иным разрешенным способом;

3.2.8. в случае подтверждения фактов мошенничества прекратить проведение расчетов в соответствующей торговой точке Клиента, собрать и передать материалы (заявления Держателей, выписки, Квитанции Электронного терминала и др. документы) в правоохранительные органы для проведения расследования;

3.2.9. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в соответствии с п. 10.3 Договора;

3.2.10. отказать Клиенту в регистрации торговой точки, уведомив Клиента о своем решении в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подачи Заявки. Банк имеет право не сообщать причину отказа в регистрации;

3.2.11. по согласованию с Клиентом, на основании дополнительного соглашения к Договору:

3.2.11.1. передавать Клиенту информационные материалы, которые указывают, что реализация товаров (работ, услуг) на предприятии Клиента может осуществляться с использованием банковских карт;

3.2.11.2. оборудовать рабочие места Ответственных работников Клиента, осуществляющих реализацию товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт, техническими средствами контроля и безопасности (ультрафиолетовая лампа);

3.2.12. снабжать Клиента чековой лентой для Электронных терминалов на основании Заявок Клиента на предоставление расходных материалов (Приложение к Правилам). Банк передает Клиенту требуемое количество расходных материалов в течение 2 (двух) банковских дней с момента поступления Заявки на предоставление расходных материалов. Расходные материалы передаются Ответственному работнику Клиента под роспись;

3.2.13. осуществлять контроль использования Клиентом расходных материалов

3.3. Клиент обязуется:

3.3.1. соблюдать настоящие Правила и Приложения к ним, а также выполнять требования, содержащиеся в инструктивных материалах, предоставляемых Банком;

3.3.2. допускать к работе на предоставленном Банком оборудовании только Ответственных работников Клиента, прошедших обучение в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.3.3. в случае отсутствия расчетного счета в Банке при подписании Договора предоставлять документы, указанные в Приложении №3 к Правилам;

3.3.4. не увеличивать цены товаров (работ, услуг), реализуемых Клиентом с использованием банковских карт, относительно цен этих товаров (работ, услуг) при реализации за наличный расчет;

3.3.5. выделять и своевременно оплачивать каналы связи, необходимые для подключения и функционирования предоставленного Банком Оборудования. На основании дополнительного соглашения к Договору Банк может предоставлять собственные каналы связи;

3.3.6. принимать Оборудование Банка по Акту передачи оборудования (Приложение к Правилам) и обеспечивать его сохранность. Клиент несет материальную ответственность за сохранность предоставленного Банком Оборудования и в случае установления вины Клиента в повреждении/утрате данного Оборудования, обязуется возместить Банку сумму, указанную в Акте технической экспертизы оборудования (Приложение к Правилам);

3.3.7. использовать при проведении Операций Оборудование Банка в строгом соответствии с прилагаемыми к нему инструкциями и не передавать расходные материалы, инструкции и Оборудование Банка третьим лицам;

3.3.8. при осуществлении Операций оплаты товаров/услуг в Электронном терминале заполнять Квитанции Электронного терминала в количестве 2 (двух) экземпляров для всех участвующих в расчетах сторон (Клиент, Держатель);

3.3.9. один экземпляр Слипов/Квитанций Электронных терминалов хранить в течение 3 (трех) лет. Передавать его в Банк по его первому письменному требованию не позднее 3 (трех) банковских дней со дня получения данного требования;

3.3.10. по желанию Держателя и по решению Клиента осуществлять отмену Операций оплаты и аннулировать подтверждающий совершение данной Операции документ. Отмена Операции оплаты может быть выполнена только в случае, если Операция производилась на Электронном терминале и ежедневный отчет за день, в котором производилась Операция, еще не снят;

3.3.11. если Операция отмены оплаты невозможна, а Клиент, в соответствии с законодательством Российской Федерации, принял решение о возврате Держателю денежных средств (или их части), возврат осуществлять только в безналичном порядке. Для этого совершается Операция возврата денежных средств, выполнение которой подтверждается специальной Квитанцией Электронного терминала;

3.3.12. если возврат суммы Операции невозможен из-за отсутствия Квитанции Электронного терминала, банковской карты, окончания срока действия банковской карты или по другим причинам, предоставить в Банк Заявку на отмену Операции (Приложение к Правилам);

3.3.13. погашать задолженность перед Банком в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее образования;

3.3.14. проводить Операцию завершения дня и формировать итоговую Квитанцию Электронного терминала по Операциям, совершенным с использованием банковских карт, в конце рабочего дня. Хранить итоговые Квитанции Электронного терминала в течение 3 (трех) лет, а также передавать их в Банк, не позднее 3 (трех) банковских дней с момента получения соответствующего требования от Банка;

3.3.15. не проводить Операции по банковской карте, если она подлежит изъятию, с оформлением Акта об изъятии банковской карты (Приложение к Правилам), или не удовлетворяет требованиям, установленным в Порядке проведения Операций Ответственными работниками Клиента (Приложении №12 к Правилам);

3.3.16. возвратить Банку все полученное по Договору Оборудование в течение 5 (пяти) банковских дней с даты прекращения действия Договора, либо получения письменного требования Банка, о чем подписывается Акт возврата оборудования (Приложение к Правилам). За несвоевременный возврат Оборудования Банк вправе требовать от Клиента уплаты штрафа в размере 1 000 (одной тысячи) рублей за каждый день просрочки возврата;

3.3.17. не передавать и не предоставлять в пользование третьим лицам Оборудование, расходные, информационные и инструктивные материалы, полученные от Банка в соответствии с Договором;

3.3.18. размещать в торговых точках Клиента, в которых установлено собственное оборудование Клиента для проведения расчетов и/или Оборудование, предоставленное Клиенту Банком, согласно условиям Договора, информационные наклейки с логотипами Платежных систем, полученные от Банка;

3.3.19. без письменного согласия Банка не знакомить третьих лиц с конструкцией Оборудования, его техническими характеристиками, а также не производить каких-либо изменений в установленном Оборудовании;

3.3.20. возмещать Банку денежные средства по Операциям отмены и возврата, а также все суммы, которые будут списаны с Банка по штрафам и претензиям Платежных систем, Эмитентов банковских карт, выставленных Банку по Операциям, совершенным Клиентом;

3.3.21. возмещать Банку в полном объеме определенные Правилами Платежных систем штрафы и прочие удержания штрафного характера, вызванные действиями Клиента в рамках настоящего Договора;

3.3.22. предоставить Банку возможность проводить работы, связанные с установкой Оборудования, его техническим обслуживанием и демонтажом;

3.3.23. в случае прекращения или приостановки деятельности какой-либо точки Клиента, уведомить об этом Банк в письменной форме в течение 3 (трех) банковских дней с даты прекращения/приостановления деятельности и обеспечить сохранность Оборудования до изъятия его Банком;

3.3.24. по запросу Банка предоставлять копии Квитанций Электронных терминалов, пояснительные записки об обстоятельствах проведения Операций, и иную информацию, затребованную в запросе, в Банк в течение 5 (пяти) банковских дней с даты получения запроса Клиентом.

Ответ на запрос дается в письменной форме в отведенном в запросе месте или отдельно оформленном документе, подписывается Клиентом или уполномоченным представителем Клиента по Договору.

3.3.25. соблюдать стандарты безопасности PCI DSS в соответствии с требованиями Платежных систем в целях обеспечения защиты данных по Операциям, проводимым по банковским картам на оборудовании, предоставляемом не Банком, и нести ответственность перед Банком в случае нарушения данных стандартов, если они повлекли за собой разглашение данных Операции и персональных данных Держателей, мошеннические Операции с банковскими картами или любой другой ущерб. Стандарты безопасности PCI DSS размещены по адресу: http://www. pcidss. ru/download/pcidss//.

3.4. Клиент имеет право:

3.4.1. требовать от Банка своевременного возмещения суммы платежей, прошедших по банковским картам у Клиента, за исключением случаев, предусмотренных п. п.3.2.1. и 3.2.3 Правил, за минусом торговой уступки Банка;

3.4.2. требовать от Банка соблюдения Правил Платежных систем и стандартов безопасности PCI DSS.

4. ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Банк перечисляет Клиенту денежные средства в течение 2 (двух) банковских дней после проведения Операции по Электронному терминалу.

4.2. При несвоевременном перечислении по вине Банка причитающихся Клиенту денежных средств, Банк выплачивает Клиенту проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК Российской Федерации из расчета ½ (одной второй) ставки Банка России за период просрочки, но не более 10% от суммы просрочки подлежащей возврату.

4.3. Возврат денежных средств Держателям при проведении Операции возврата осуществляется путем их удержания из суммы денежных средств, подлежащих перечислению Клиенту за товары (работы, услуги), реализованные с использованием банковских карт, при очередном платеже Клиенту. Если удерживаемая сумма превышает сумму денежных средств, подлежащих перечислению Клиенту, недостающая сумма удерживается при следующем платеже.

5. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

5.1. Операция признается недействительной, если:

5.1.1. Совершается с нарушением условий Правил и/или Порядка проведения Операций Ответственными работниками Клиента (Приложение к Правилам).

5.1.2. Подпись Держателя на Квитанции Электронного терминала по Операциям с использованием банковских карт отсутствует или не соответствует образцу подписи на банковской карте Держателя.

5.1.3. Копия Квитанции Электронного терминала по Операциям с использованием банковских карт, хранящаяся у Клиента, не соответствует копии, Квитанции Электронного терминала, находящейся у Держателя.

5.1.4. Совершается по банковской карте, срок действия которой на день совершения Операции уже истек или еще не наступил, или не была проведена Авторизация.

5.1.5. Цена товаров, оплаченная Держателем, превышает цену на данные товары, установленную Клиентом при расчете наличными денежными средствами.

5.1.6. Квитанция Электронного терминала по Операциям с использованием банковских карт заполнена не полностью и/или с нарушением настоящих Правил.

5.1.7. Номер банковской карты на Квитанции Электронного терминала по Операциям с использованием банковских карт не соответствует номеру, нанесенному на лицевой стороне банковской карты.

5.1.8. Операция проведена с нарушением условий, установленных Правилами Платежных систем.

5.1.9. При проведении Авторизации был получен отказ, но Операция была оформлена.

5.1.10. Клиент разбивает стоимость товара/услуги с оформлением 2 (двух) или более документов или принимает альтернативную оплату другими средствами платежа на часть стоимости товара в целях уклонения от проведения процедуры запроса кода Авторизации на полную стоимость товара.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТА И УПЛАТЫ ТОРГОВОЙ УСТУПКИ[1]

6.1. За услуги, оказываемые Банком Клиенту в рамках Договора, Клиент уплачивает Банку Торговую уступку в размере, предусмотренном в Заявлении.

6.2. Расчет Торговой уступки, указанной в пунктах 3.1.1. и 3.1.2. Заявления, производится от суммы каждой Операции, совершенной с использованием банковских карт
в соответствии с условиями Договора.

6.3. Оплата Торговой уступки, указанной в пунктах 3.1.1. и 3.2.2. Заявления, осуществляется путем уменьшения Банком суммы денежных средств, подлежащих перечислению Клиенту.

6.4. Оплата Торговой уступки, указанной в пункте 3.1.3. Заявления, производится ежемесячно в указанном в п. 3.1.3. Заявления размере, независимо от фактического количества дней использования Электронного терминала в расчетном месяце и суммы совершенных Операций, а также независимо от взимания иных видов Торговой уступки или отмены Держателями банковских карт Операций.

6.5. Оплата Торговой уступки, указанной в пункте 3.1.3. Заявления, за текущий календарный месяц производится ежемесячно не позднее последнего рабочего дня соответствующего календарного месяца, в котором Банком оказана услуга, путем списания Банком в указанный в настоящем пункте срок суммы Торговой уступки без распоряжения Клиента, на основании инкассового поручения или банковского ордера, с расчетного счета Клиента, открытого в Банке и указанного в Заявлении.

В случае недостаточности денежных средств для оплаты Торговой уступки на расчетном счете Клиента, открытом в Банке и указанном в Заявлении, Банк вправе списать сумму Торговой уступки с любых счетов Клиента, открытых на момент списания в Банке и/или иных кредитных организациях, без распоряжения Клиента, на основании инкассового поручения или банковского ордера. В вышеуказанном случае Клиент также предоставляет Банку право (заранее данный акцепт) списать с банковских счетов Клиента, открытых на момент списания в Банке и/или иных кредитных организациях, сумму Торговой уступки и суммы любых иных денежных обязательств Клиента перед Банком, вытекающих из Договора, без дополнительных распоряжений Клиента (заранее данный акцепт), на основании платежного требования. Списание по платежному требованию Банка, выставленному в соответствии с условиями настоящего пункта, осуществляется в сумме не более суммы Торговой уступки и любых иных денежных обязательств Клиента по Договору и в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за датой поступления платежного требования в обслуживающий Клиента банк. Настоящим Клиент предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списания денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим пунктом Договора.

В случае списания денежных средств в валюте, отличной от валюты задолженности, Клиент настоящим поручает Банку самостоятельно проводить конвертацию списываемых денежных средств с расчетных счетов (как рублевых, так и валютных) Клиента в Банке в валюте Торговой уступки и иной задолженности, при этом конвертация проводится по текущему курсу Банка на момент списания. Все риски потерь при осуществлении конвертации лежат на Клиенте.».

6.6. При отмене Держателем банковской карты Операции в день ее совершения, Торговая уступка, указанная в пунктах 3.1.1. и 3.1.2. Заявления, не взимается.

6.7. При осуществлении операции возврата в день, следующий за днем совершения Операции, удержанная ранее Торговая уступка, указанная в пунктах 3.1.1. и 3.1.2. Заявления, Клиенту не возвращается;

6.8. За возврат денежных средств по реквизитам, указанным в Заявке на отмену операции (приложение №13), Торговая уступка, указанная в пунктах 3.1.1. и 3.1.2. Заявления, не взимается.

6.9. Клиент обязуется обеспечить наличие в последний рабочий день каждого месяца сумму денежных средств на расчетном счете, открытом в Банке и указанном в Заявлении, достаточную для полной оплаты Торговой уступки, указанной в п. 3.1.3. Заявления.

6.10. За неисполнение или ненадлежащее исполнения Клиентом обязательства, предусмотренного в п.6.9. Правил, что повлекло просрочку выплаты Клиентом Банку Торговой уступки, Банк вправе требовать от Клиента уплаты за каждый день просрочки штрафной неустойки в размере 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки.».

7. ВОЗВРАТ ЗАДЕРЖАННЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ

7.1. Изъятие банковских карт у предъявителей банковских карт осуществляется Ответственными работниками Клиента в соответствии с Инструкцией по порядку изъятия Ответственными работниками Клиента банковских карт в торговых (сервисных) предприятиях при попытке совершения Операций (Приложение к Правилам).

7.2. Банковские карты, изъятые Ответственными работниками Клиента, передаются в Банк в течение 3 (трех) банковских дней Ответственным работником Клиента вместе с Актом об изъятии банковской карты (Приложение к Правилам). Копия Акта об изъятии банковской карты с подписью работника Банка о получении данной банковской карты остается у Ответственного работника Клиента.

7.3. Банк проверяет правомерность изъятия банковской карты и, в случае установления правомерности изъятия банковской карты, перечисляет Клиенту вознаграждение за изъятую банковскую карту (далее – Вознаграждение) в размере, установленном Банком, не позднее 14 (четырнадцати) банковских дней с момента поступления в Банк банковской карты с Актом об ее изъятии.

7.4. Клиент не позднее 14 (четырнадцати) банковских дней, с момента зачисления Вознаграждения на его счет, в соответствии с пунктом 7.3. настоящих Правил, обязуется выплатить полученные денежные средства своему Ответственному работнику, изъявшему банковскую карту, в размере перечисленной Банком суммы, удержав из указанной суммы налог на доходы физических лиц в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ

8.1. В случае замены или выхода Оборудования из строя, Банк проводит техническую экспертизу данного Оборудования, о чем составляется Акт технической экспертизы оборудования (Приложение к Правилам). Экспертиза проводится работниками Банка с обязательным присутствием Ответственного работника Клиента для согласования итогов проведения экспертизы.

8.2. В случае выявления вины Клиента Банк выставляет счет исходя из своих затрат на ремонт (замену) Оборудования. В затраты на ремонт (замену) Оборудования входят: стоимость доставки Оборудования до места ремонта и обратно, командировочные расходы, связанные с выездом работника Банка к месту ремонта Оборудования и обратно, иные расходы Банка, связанные с ремонтом (заменой) Оборудования.

8.3. В случае, если выход Оборудования из строя явился следствием вины Банка или форс-мажора, Банк проводит ремонт/замену Оборудования своими силами и за свой счет в установленные настоящими Правилами сроки.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров.

9.2. Претензии сторон по суммам и срокам перечисления причитающихся денежных средств принимаются сторонами к рассмотрению на основании письменных заявлений в течение 30 (тридцати) банковских дней после совершения Операций, расчеты по которым вызвали разногласия.

9.3. Стороны рассматривают претензии только в том случае, если одновременно с ними представлены заверенные сторонами копии необходимых для рассмотрения документов, подтверждающих претензии сторон.

9.4. При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров они разрешаются в Арбитражном суде Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОР

10.1. Договор вступает в силу с даты его подписания обеими сторонами. Срок действия Договора 1 (один) календарный год с момента подписания.

10.2. Договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год, если ни одна сторона за 1 (один) месяц до истечения текущего календарного года не сообщит другой стороне о прекращении действия Договора.

10.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке. Для этого сторона, изъявившая желание расторгнуть Договор, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, направляет другой стороне письменное уведомление о своем намерении расторгнуть Договор. Договор также может быть расторгнут по соглашению сторон.

10.4. Расторжение Договора не освобождает стороны от выполнения возникших ранее обязательств.

10.5. Изменения и дополнения в Договор в части информации, указанной Клиентом в Заявке, вносятся путем составления новой Заявки.

10.6. Любые изменения и дополнения в Правила с момента начала их применения с соблюдением процедур, указанных в Правилах, равно распространяются на всех лиц, заключивших Договор с Банком, в том числе на тех, кто заключил Договор ранее даты вступления изменений, дополнений в силу. В случае несогласия с изменениями или дополнениями, внесенными Банком в Правила, Клиент имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

10.7. Размещение информации о внесении изменений и дополнений в Правила осуществляется Банком следующими обязательными способами:

10.7.1. размещением на интернет-сайте Банка не позднее, чем за 10 (десять) банковских дней до вступления соответствующих изменений или дополнений в силу,

10.7.2. публикацией объявления с полным текстом изменений на стендах в офисах филиалов и дирекций Банка.

10.8. С целью обеспечения гарантированного ознакомления всех Клиентов до вступления в силу изменений или дополнений в Правила, обязательным условием присоединения к настоящим Правилам является обязанность Клиента не реже одного раза в 10 (десять) календарных дней самостоятельно или через уполномоченных представителей Клиента обращаться в Банк (на интернет-сайт Банка) за сведениями о вносимых изменениях и дополнениях в Правила.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Уплата штрафных санкций не освобождает стороны от выполнения обязательств по Договору.

11.3. Стороны предоставляют друг другу по запросам в течение 5 (пяти) банковских дней копии документов по Операциям, совершенным в соответствии с Договором.

11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.5. Стороны обязаны незамедлительно в письменном виде информировать друг друга об изменениях своих реквизитов.

11.6. Банк не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае, если это было вызвано несвоевременным извещением Банка об изменении платежных реквизитов Клиента.

11.7. Приложения к Правилам:

Приложение Заявление на заключение Договора о проведении расчетов при реализации товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт
Приложение Заявка на регистрацию/изменение реквизитов торговой точки Клиента;
Приложение Перечень документов, предоставляемых Клиентом в Банк
Приложение Акт передачи оборудования
Приложение Список Ответственных работников Клиента, прошедших обучение на предоставленном оборудовании
Приложение Акт технической экспертизы оборудования
Приложение Акт замены оборудования
Приложение Акт возврата оборудования
Приложение Заявка на предоставление расходных материалов
Приложение Инструкция по порядку изъятия Ответственными работниками Клиента банковских карт в торговых (сервисных) предприятиях при попытке совершения Операций
Приложение Акт об изъятии банковской карты
Приложение Порядок проведения Операций Ответственными работниками Клиента
Приложение Заявка на отмену Операции
Приложение Порядок использования Импринтера для проведения Операций
Приложение Реестр переданных Слипов

[1] Раздел 6 «Порядок расчета и уплаты торговой уступки» Правил применяется к регулированию отношений с Клиентами по Договорам, заключенным «11» июля 2016 года и позже.

Основные порталы (построено редакторами)