Договор об информационно-технологическом сопровождении системы «1С:Предприятие»

Договор № _____________ от _____________

об информационно-технологическом сопровождении системы «1С:Предприятие».

г.Москва

_____________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____________, действующего на основании _____________, с одной стороны, и _____________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице __________________________ , действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.  Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по установке, тестированию, сопровождению программ для ЭВМ системы «1С:Предприятие» (далее - Программы 1С) и баз данных ИТС (далее -ИТС):

Основной программный продукт

Дополнительные программные продукты

1.2  Основными или Дополнительными ПП Заказчика могут являться программы отвечающие следующим условиям:

-  ПП являются лицензионным программным обеспечением и не нарушают авторских и смежных прав третьих лиц;

-  ПП принадлежат одному юридическому лицу и используются в рамках одной локально-вычислительной сети.

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1  После поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты за услуги, в порядке, предусмотренном в разделе 4 Договора, не позднее 5 дней с момента поступления денежных средств, приступить к выполнению обязательств по оказанию Заказчику услуг по договору.

2.2  Базовый перечень услуг по договору информационно-технологического сопровождения включает в себя:

2.3  Объем оказываемых Исполнителем услуг согласно п.2.2. Договора составляет не более 1час(-а) в месяц.

2.4  Услуги согласно пп. 1-9,11,12 п 2.2Договора оказываются Исполнителем в офисе Заказчика. Услуги согласно пп. 10,13,14 п 2.2. Договора оказываются Исполнителем дистанционно – без выезда Исполнителя к Заказчику.

2.5  По окончании каждого месяца предоставить Заказчику Акт сдачи-приемки работ (услуг) с указанием перечня и объема оказанных услуг, а при направлении Заказчиком в установленном Договором порядке мотивированных претензий, за свой счет исправить выявленные Заказчиком недостатки.

2.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информацию по форме приложения № 1 к договору.

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1  Оплатить оказываемые Исполнителем услуги в размере и в сроки, предусмотренные в Договоре.

3.2  В согласованные с Исполнителем дату и время обеспечить:

-  доступ специалиста Исполнителя на территорию Заказчика;

-  работоспособность компьютера (-ов).

3.3  При изменении местонахождения Заказчика, а также изменении номера телефона, не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента таких изменений, уведомить об этом Исполнителя.

3.4  Не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем Акта сдачи-приемки услуг проверить и принять результат оказанных Исполнителем услуг, а при обнаружении недостатков направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки результата оказанных услуг. Основаниями для мотивированного отказа от приемки результата оказанных услуг являются:

-  Нарушение Исполнителем обязательств, предусмотренных в разделе 2 Договора.

-  Сбои в Программах 1С, вызванные ошибками, допущенными специалистами Исполнителя.

В случае не предоставления мотивированного отказа или подписанного Акта сдачи-приемки услуг, Акт сдачи приемки - услуг подписывается Исполнителем в одностороннем порядке, при этом Стороны признают, что услуги оказаны в полном объеме и с надлежащим качеством

3.5.  В процессе эксплуатации Программ 1С Заказчик обязан ежедневно создавать архивные копии баз данных Программ 1С.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1  Стоимость услуг по информационно-технологическому сопровождению ПП в объеме, указанном в п.2.1. - 2.2. Договора, составляет: _____________рублей, в том числе НДС _____________ рублей за 12 месяца(-ев) и включает в себя:

-  Стоимость DVD-носителей баз данных ИТС, предоставляемых Заказчику при оказании услуг по Договору.

-  Стоимость обслуживания по п.2.3 Договора.

4.2  Стоимость услуг, указанная в п.4.1. Договора, определяется на основании рекомендуемой фирмой «1С» цены и изменению в одностороннем порядке не подлежит.

4.3  Оплата услуг производится в рублях по счету внесением предоплаты за весь период обслуживания, указанный в пункте 4.1 договора, в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

4.4. Если объем необходимых Заказчику услуг превышает объем, указанный в п.2.2. Договора, оплата стоимости превышающего объема производится Заказчиком дополнительно. Оказание данных услуг производится по предварительному согласованию с Заказчиком и оплачивается в соответствии с текущим Прайс-листом Исполнителя. Оплата счета производится не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента предоставления счета.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1  При направлении Заказчиком в установленном в Договоре порядке мотивированных претензий, Исполнитель обязан в согласованные с Заказчиком сроки за свой счет исправить выявленные Заказчиком недостатки.

5.2  Исполнитель не несет ответственности за корректность работы Программ 1С в случае:

-  Внесения Заказчиком изменений в типовую конфигурацию Программы 1С.

-  Нарушения Заказчиком условий п. 3.5. Договора.

-  Сбоев в работе Программ 1С в части, не подвергавшейся настройке Исполнителем, либо элементов Программ 1С, не подвергавшихся настройке.

5.3  При нарушении Заказчиком п.3.2-3.3. Договора, вследствие чего Исполнителем не выполнены обязательства по Договору, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость выезда специалиста Исполнителя в размере _____________ рублей за каждый выезд.

6. РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ

6.1  Все спорные вопросы решаются путем переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, через арбитражный суд в соответствии с законодательством РФ.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1.  Исполнитель гарантирует установку типовых конфигураций программ 1С, указанных в п.1.1. настоящего договора. При обнаружении Заказчиком ошибок в типовых конфигурациях программ 1С, вопросы по устранению ошибок, допущенных разработчиком, Заказчик решает путем обращения на линию консультаций фирмы «1С». В обращении необходимо указать регистрационные номера программ 1С, название организации, в которой установлены программы 1С, версии и конфигурации программ 1С, суть обнаруженной ошибки. Если факт наличия ошибки будет подтвержден, то она будет исправлена в следующих версиях данной типовой конфигурации.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий договор вступает в силу с _____________ и действует до _____________.

8.2. Договор пролонгируется на аналогичный период, если не будет расторгнут по взаимному согласованию сторон с письменным уведомлением не менее чем за 1 (Один) месяц с совершением взаиморасчетов, либо в порядке, установленном действующим гражданским законодательством РФ.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1  Исполнитель подтверждает:

-  Что он является авторизованным партнером фирмы «1С» в соответствии с договором франчайзинга.

-  Что штатные сотрудники Исполнителя прошли обучение по программным продуктам системы «1С:Предприятие» и аттестованы фирмой «1С».

-  Что при проведении работ и оказании услуг по настоящему договору Исполнитель использует и передает Заказчику только лицензионное программное обеспечение и не нарушает авторских и смежных прав третьих лиц.

9.2  Все изменения и дополнения к настоящему договору имеют силу, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих сторон.

9.3  Настоящий договор составлен в двух одинаковых экземплярах, по одному для каждой из сторон.

10.  УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКАЗЧИКА

Поименованные в настоящем разделе представители Заказчика уполномочены руководителем Заказчика подавать заявки на специальные или дополнительные услуги и подписывать акты приемки услуг.

__________________

11.1. Стороны обязуются не разглашать и не распространять в любой форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные ими друг от друга в процессе подготовки и исполнения настоящего Договора.

11.2. Конфиденциальные сведения не подлежат разглашению и распространению в иной форме в течение всего срока действия настоящего Договора и после его окончания в течение последующих 3-х (Трех) лет.

11.3. Перечень конфиденциальных сведений и условия конфиденциальности определяются Соглашением о неразглашении конфиденциальной информации (Приложение ) к договору, являющимся неотъемлемой частью Договора.

11.4. В ходе оказания услуг по Договору запрещается передача по телефону, электронной почте, сети Интернет и факсу конфиденциальных сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика.