Социология массовой коммуникации

министерство образования и науки Российской федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет им. »

Факультет связей с общественностью и рекламы

Кафедра интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга

СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Программа дисциплины

(Стандарт ПД-ОПД)

Екатеринбург

2010

I. Введение.

1. Цель дисциплины

Целью данного курса является изучение студентами реального функционирования института СМК в современном социуме, социологических методов изучения этой деятельности, и, в связке с другими дисциплинами специализации в области связей с общественностью, формирование системного комплекса знаний по данному направлению обучения.

Курс базируется на обобщении теоретических разработок, существующих в профессиональной литературе, носит проблемный и прикладной характер, призван дать студентам необходимые знания и навыки по важнейшим аспектам социологического анализа функционирования института средств массовой коммуникации (далее - СМК), отдельных звеньев коммуникативного процесса и социологических исследований в этой области.

2. Задачи дисциплины

1.  изучение основных представлений о функционировании массовой коммуникации в обществе.

2.  получение системного комплекса знаний о существовании в современном обществе информационной индустрии как социального института.

3.  формирование представления о массовых коммуникациях как социальном институте, развитие которого тесно связано с развитием человеческой цивилизации, в частности, со сменой основных социо-, политических и экономических укладов, с технологическими и техническими революциями.

4.  понимание социологического подхода к деятельности СМК, как системы реально функционирующей в широком социальном контексте, включающим исторические модели организации СМК в национальных границах.

5.  знакомство с социологическими методами, с помощью которых можно получить представление о качественных и количественных характеристиках основных звеньев коммуникативной цепи.

6.  изучение зависимостей между деятельностью средств массовой коммуникации в современном мире и деятельностью в сфере связей с общественностью.

7.  рассмотрение места социологических знаний об СМК в процессе принятия решения в сфере деятельности по связям с общественностью.

8.  изучение влияния СМК на индивида, социум, общественное мнение.

3. Место дисциплины в системе высшего профессионального образования

Для овладения спецкурсом необходимы знания и навыки, приобретенные в ходе изучения следующих дисциплин: «Основы теории коммуникаций», «Психология массовых коммуникаций», «Психология».

В свою очередь, курс является базой для усвоения материала следующих спецкурсов «Основы пропаганды», «Поведение потребителей», «Маркетинг», «Организация ПР-кампаний».

4. Требования к уровню освоения содержания курса

Курс "Социология массовой коммуникации” позволяет обучающимся овладеть знаниями и основными навыками, необходимыми современным специалистам в области связей с общественность. Важной чертой курса является широкое использование социологических данных о практике деятельности СМК в настоящее время, результатов опросов общественного мнения по проблематике прессы.

Уровень освоения содержания курса должен позволить обучающимся применять полученные в ходе обучения навыки социологического анализа в реальной профессиональной работе; выступать в качестве заказчика социологических исследований, необходимых любой организации, занимающейся продвижением к потребителю определенной идеи, гармонизацией отношений с социумом; анализировать количественные данные, полученные в таких исследованиях.

5. Методическая новизна курса

Методика преподавания данного курса непосредственно связана с целью и задачами программы. Реализация поставленных задач обеспечивается благодаря сочетанию различных форм обучения: лекций, семинаров и самостоятельной подготовки. В ходе лекций обеспечивается теоретическая подготовка. Семинары проводятся в виде практических занятий, на которых студенты разрабатывают и обсуждают различные подходы к исследованию и использованию различных психологических механизмов, влияющих на восприятие, обработку и использование информации. Самостоятельная подготовка необходима для закрепления пройденного материала и работы над освоением различных методов.

II. Содержание курса.

1. Темы и разделы курса, их краткое содержание

Тема 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход

Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход; роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума; коммуникации как способ формирования целей развития; технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.

Тема 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема

СМК как социальная подсистема; факторы отбора информации в реальной деятельности информационных органов: профессиональные факторы, факторы групп интересов; СМИ и власть, понятие «четвертой власти»; понятие информационной безопасности.

Деятельность средств массовой информации как реализация интересов разных социальных субъектов; формы регуляции отношений: законодательство, профессиональные кодексы этики, неформализованные способы; влияние форм собственности на деятельность информационных органов; гарантии плюрализма мнений, проблема финансовой свободы и зависимости информационного канала; коммерческая, политическая и социальная реклама в средствах массовой информации.

Тема 3. Функции и роли СМК

Историческая парадигма функций. Функции системы СМК в массовом обществе. Исследования функций СМК. Эмпирический и теоретический анализ. Конкретно-исторический характер функций СМК. Функции СМК в парадигме модернизационного общества. Инновационные процессы в обществе и их механизмы. Роль рекламы и структур по связям с общественностью в инновационных процессах. Современное модернизационное общество и потенции адаптации населения к нововведениям.

Тема 4. Механизмы осуществления роли СМК в жизни социума

Сознание индивида и массовое сознание. СМК и индивид. Индивидуальные и социальные интересы. Формы и способы влияния группового и общественного мнения на личность. Роль ценностных ориентаций: соотношение структурной, фундаментальной и оперативной информации. Место стереотипа, установки, влияния окружения, прошлого коммуникативного опыта в механизме осуществления функций СМК. Схема коммуникативного процесса как сосуществования докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фаз.

Тема 5. Эволюция представлений социологов на роль СМК в жизни индивида на протяжении ХХ века

Тоталитарная и демократическая модель взаимоотношений. Теоретические модели взаимоотношений - одноступенчатая и двухступенчатая модели. Социологические научные проекты, разрабатывающие эти модели. Понятие “лидера мнений”. Соотношение проблемы формирования и выражения общественного мнения. Теория “спирали умолчания” Э. Ноэль и ее прикладное значение для теории взаимоотношений СМК и индивида.

Тема 6. Проблема эффектов и эффективности СМК

Понятие цели и результата деятельности. Цена достижения цели. Цели коммуникатора и цели аудитории. Понятие “дерева целей”. Потребление массовой информации как игра. Эффекты и эффективность коммуникации. Определение эффективности в зависимости от стадии воздействия информационного сообщения на индивида. Способы измерения эффектов и эффективности коммуникации.

Тема 7. Деятельность СМК как реализация интересов разных социальных субъектов

Социальные интересы. Субъекты социальных интересов. Государство, политические силы, общественное мнение, рекламодатели, структуры по связям общественности, бизнес, аудитория, личность как социальные институты, реализующие свои интересы с помощью СМК. Узлы напряжения и формы регуляции отношений. Роль законодательства, профессиональных кодексов этики, неформализованных способов (норм, традиций, морали, общественного мнения) в регуляции этих отношений.

Тема 8. СМК как социальный институт и вид бизнеса

Влияние форм собственности на деятельность информационных органов. Проблема финансовой свободы и зависимости информационного канала. Понятие массовых и партийных информационных источников. Информационный продукт. Производство информационного продукта. Неприбыльные источники информации. Национальные особенности организации информационной инфраструктуры. Информационная инфраструктура России: современные очертания. Глобализация информационных процессов на современном этапе. Транснациональные экономические и информационные потоки в современном обществе, влияние их на национальные культуры, на национальные ценности. Проблемы информационного общества.

Тема 9. Особенности политической коммуникации в современном обществе. Политическая реклама в СМК

Возрастание объема политической информации в условиях модернизационных тенденций. Диагностика общественного мнения как элемент политической коммуникации. Данные опросов общественного мнения как текст в СМК. Требования к публикациям опросов. Публикации опросов и возможности манипулирования общественным мнением. Политическая реклама - возможности манипулирования массовым сознанием. Соотношение рационального и эмоционального в политической рекламе. Формы политической рекламы: зависимость от этапов избирательной кампании и электоральных групп. Осуществление политической рекламы - проблемы этики и эффективности политической деятельности.

Тема 10. Социологические исследования основных звеньев коммуникативного процесса

Основные этапы развития социологии СМК как науки. Социальные предпосылки оформления социологии СМК как науки. Научные, прагматические, идеологические факторы развития социологии СМК. Коммуникатор и социологические способы его изучения. Содержание информации и методика его анализа. Анализ содержания как социологический метод изучения информационных потоков. Использование анализа содержания в исследованиях СМК: научный и прагматический интерес. Цели обращения к анализу содержания - выход на производителя и потребителя информации. Возможности анализа качественного и количественного моделирования действительности в деятельности коммуникатора для выводов о его стратегии.

Коммуникатор и социологические способы его изучения, содержание информации и методика его анализа, исследование аудитории – соотношение массовых опросов и «малых» качественных методов, электронные способы измерения аудитории, проблема рейтинга аудитории; исследования функций СМК: эмпирический и теоретический анализ, социальные функции массовой коммуникации; проблема эффектов и эффективности, цели коммуникатора и цели аудитории, способы измерения эффектов и эффективности коммуникации; потребление информации аудиторией: факторы и барьеры.

Тема 11. Исследования аудитории СМК

Факторы, определяющие состав и границы аудитории. Методы изучения аудитории. Исследования аудитории: анализ “количества” и “качества”. Соотношение массовых опросов и “малых” качественных методов. Анкетирование, интервьюирование, тесты, фокус-группы, лабораторные исследования с применением технических средств, психолингвистические процедуры, метод семантического дифференциала. Средства массовой информации и общественное мнение; роль в механизме функционирования демократии; взаимодействие межличностной и массовой коммуникации в процессе формирования общественного мнения; опросы общественного мнения в прессе как текст; профессиональные требования к публикации опросов; влияние рейтингов общественного мнения на процесс принятия решения индивида.

Тема 12. Особенности изучения теле-, радиоаудитории

Технические и “вербальные” способы получения информации о потреблении аудиторией разных телепередач. Индустрия получения информации о размерах аудитории: опора на постоянство спроса. Место рекламодателей в корпусе заказчиков. Аудиметры: плюсы и минусы качества полученной информации. Основные единицы измерения телеаудитории. Наиболее известные в мире исследовательские структуры, занимающиеся мониторинговым измерением аудитории СМК. Российские профессиональные организации на рынке теле - и радиометрии.

Тема 13. Механизмы взаимодействия аудитории с информацией СМК

Социально-демографические характеристики аудитории и ее характеристики сознания как фильтры восприятия содержания СМК. Внимание, понимание, освоение и усвоение как основные стадии в процессе потребления информации. Потребление информации аудиторией: факторы и барьеры.

Тема 14. Конкретные эмпирические исследования СМК

Сравнительное исследование телевидения СССР-США. Социологическое исследование телемостов. Диффузия информации в обществе (международные исследования). Отношение российской прессы к рыночным структурам (1992 г.). Политическая карта прессы России (1995 г.). Мировой опыт изучения массовой коммуникации. Российский опыт изучения массовой коммуникации.

Тема 15. СМК и другие каналы распространения информации

Коммуникационная природа искусства. Зрелищное общение в коммуникативной ситуации ХХ века. Пограничные формы распространения информации и культуры: клип, комикс как отражение процесса убыстрения переработки информации современным индивидом. СМК в структуре досуга современного человека.

2. Темы семинарских занятий

Тема 6. Проблема эффектов и эффективности СМК

Рассмотрение различных подходов к социологическому анализу эффектов и эффективности СМК.

Тема 10. Социологические исследования основных звеньев коммуникативного процесса.

Рассмотрение методологии, разработанной отечественными и западными исследователями, связанной с анализом основных звеньев коммуникативного процесса.

Тема 11. Исследования аудитории СМК.

Разработка различных инструментариев для исследования аудитории СМК.

Тема 12. Особенности изучения теле-, радиоаудитории.

Рассмотрение различных методик исследования теле-, радиоаудитории.

Тема 14. Конкретные эмпирические исследования СМК.

Использование различных методик для исследования СМК. Анализ проекта под руководством «Общественное мнение советского промышленного города».

3. Примерный перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

1.  Особенности коммуникаций в социальном организме.

2.  Технологические и социальные революции как фактор изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.

3.  Процессы урбанизации и необходимость информационного обеспечения усложняющейся городской инфраструктуры.

4.  Типология обществ по движению информационных потоков.

5.  Понятия массового общества, массового сознания и массовой коммуникации.

6.  Особенности “связей с общественностью” как вида специальной коммуникации.

7.  СМК и их роль в формировании запретительно-разрешительной матрицы социума.

8.  Функции и роли СМК.

9.  Исследования функций СМК. Эмпирический и теоретический анализ.

10.  Конкретно-исторический характер функций СМК.

11.  Функции СМК в парадигме модернизационного общества.

12.  Сознание индивида и массовое сознание. СМК и индивид.

13.  Место стереотипа, установки, влияния окружения, прошлого коммуникативного опыта в механизме осуществления функций СМК.

14.  Формы и способы влияния группового и общественного мнения на личность.

15.  Социологические научные проекты, разрабатывающие эти модели.

16.  Теория “спирали умолчания” Э. Ноэль и ее прикладное значение для теории взаимоотношений СМК и индивида.

17.  Эффекты и эффективность коммуникации.

18.  Способы измерения эффектов и эффективности коммуникации.

19.  Деятельность СМК как реализация интересов разных социальных субъектов.

20.  Влияние форм собственности на деятельность информационных органов.

21.  Понятие массовых и партийных информационных источников.

22.  Национальные особенности организации информационной инфраструктуры.

23.  Проблемы информационного общества.

24.  Диагностика общественного мнения как элемент политической коммуникации.

25.  Факторы, определяющие состав и границы аудитории.

26.  Методы изучения аудитории.

27.  Особенности изучения теле-, радиоаудитории.

28.  Механизмы взаимодействия аудитории с информацией СМК.

29.  СМК и другие каналы распространения информации.

30.  СМК в структуре досуга современного человека.

4. Примерная тематика рефератов, докладов

А. Технология формирования имиджа политического лидера (государственного деятеля) (на примере:

1.  коммуникативной кампании по выборам губернатора Свердловской области;

2.  коммуникативной кампании по выборам президента РФ.

3.  коммуникативной кампании по выборам депутатов Государственной Думы РФ

4.  коммуникативных кампаний по выборам депутатов ЗССО.

Б. Технология формирования имиджа политической партии на примере:

5.  коммуникативных кампаний КПРФ;

6.  коммуникативных кампаний ЛДПР;

7.  коммуникативных кампаний "Яблока";

8.  коммуникативной кампании "Единства - Единой России";

9.  коммуникативной кампании правых сил.

10.  Избирательная кампания как коммуникативная технология.

11.  Использование мифов в коммуникативных технологиях. Технология и кейс-стади.

12.  Планирование в коммуникативной технологии: теория и практический пример (Case study на примере рекламной или PR-кампании.)

13.  Исследование в коммуникативной технологии: теория и практический пример (Case study на примере рекламной или PR-кампании.)

14.  Оценка эффективности коммуникативной технологии: теория и практический пример (Case study на примере рекламной или PR-кампании.)

В. Спецмероприятия в коммуникативной технологии: теория и практический пример.

15.  Технология проведения спецмероприятий для СМИ в коммуникативной кампании.

16.  Технология проведения презентаций продуктов и услуг и официальных приемов в коммуникативной кампании.

17.  Технология проведения выставок и экспозиций в коммуникативной кампании.

18.  Технология проведения конференций и семинаров в коммуникативной кампании.

19.  Технология проведения спецмероприятий в сфере спонсорства и благотворительности в коммуникативной кампании.

5. Примерный перечень вопросов экзамену

1.  Особенности коммуникаций в социальном организме.

2.  Условия устойчивости в социальном организме и роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума.

3.  Коммуникации как способ формирования целей развития.

4.  Цели развития, обеспечиваемые традиционными видами коммуникации.

5.  Цели развития, обеспечиваемые массовыми коммуникациями.

6.  Технологические и социальные революции как фактор изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.

7.  Процессы урбанизации и необходимость информационного обеспечения усложняющейся городской инфраструктуры.

8.  Типология обществ по движению информационных потоков.

9.  Понятия массового общества, массового сознания и массовой коммуникации.

10.  Массовая коммуникация в ее отличии от межличностной и специальной.

11.  Специфика межличностной и специальной коммуникации.

12.  Особенности “связей с общественностью” как вида специальной коммуникации.

13.  СМК как ретранслятор и производитель информации.

14.  Критерии отнесения к СМК различных информационных органов: физическая и финансовая доступность.

15.  СМК и их роль в формировании запретительно-разрешительной матрицы социума.

16.  Факторы отбора информации в реальной деятельности информационных органов.

17.  Профессиональные факторы. Факторы групп интересов.

18.  Историческая парадигма функций.

19.  Функции системы СМК в массовом обществе.

20.  Исследования функций СМК. Эмпирический и теоретический анализ.

21.  Конкретно-исторический характер функций СМК.

22.  Функции СМК в парадигме модернизационного общества.

23.  Инновационные процессы в обществе и их механизмы. Роль рекламы и структур по связям с общественностью в инновационных процессах.

24.  Схема коммуникативного процесса как сосуществования докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фаз.

25.  Тоталитарная и демократическая модель взаимоотношений.

26.  Соотношение проблемы формирования и выражения общественного мнения.

27.  Теория “спирали умолчания” Э. Ноэль и ее прикладное значение для теории взаимоотношений СМК и индивида.

28.  Цели коммуникатора и цели аудитории. Понятие “дерева целей”.

29.  Потребление массовой информации как игра.

30.  Способы измерения эффектов и эффективности коммуникации.

31.  Социальные интересы. Субъекты социальных интересов.

32.  Узлы напряжения и формы регуляции отношений.

33.  Глобализация информационных процессов на современном этапе. Транснациональные экономические и информационные потоки в современном обществе, влияние их на национальные культуры, на национальные ценности.

34.  Проблемы информационного общества.

35.  Публикации опросов и возможности манипулирования общественным мнением. Комментирование данных опросов общественного мнения как специализация журналиста.

36.  Основные этапы развития социологии СМК как науки. Социальные предпосылки оформления социологии СМК как науки. Научные, прагматические, идеологические факторы развития социологии СМК.

37.  Коммуникатор и социологические способы его изучения.

38.  Содержание информации и методика его анализа.

39.  Анализ содержания как социологический метод изучения информационных потоков.

40.  Использование анализа содержания в исследованиях СМК: научный и прагматический интерес.

41.  Цели обращения к анализу содержания - выход на производителя и потребителя информации.

42.  Возможности анализа качественного и количественного моделирования действительности в деятельности коммуникатора для выводов о его стратегии.

43.  Факторы, определяющие состав и границы аудитории.

44.  Методы изучения аудитории.

45.  Исследования аудитории: анализ “количества” и “качества”. Соотношение массовых опросов и “малых” качественных методов.

46.  Аудиметры: плюсы и минусы качества полученной информации.

47.  Основные единицы измерения телеаудитории.

48.  Потребление информации аудиторией: факторы и барьеры.

49.  Сравнительное исследование телевидения СССР-США.

50.Пограничные формы распространения информации и культуры: клип, комикс как отражение процесса убыстрения переработки информации современным индивидом.

III. Распределение часов курса по темам и видам работ

IV. Форма итогового контроля

Экзамен. Экзамен проводится в форме теста.

V. Учебно-методическое обеспечение курса

1. Рекомендуемая литература

Основная:

1.  Грушин массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. М., 1979.

2.  Массовая информация в советском промышленном городе / Под общей редакцией и . М., 1980.

3.  , Фомичева для всей России. М., 1999.

4.  Социология и пресса в период парламентских и президентских выборов 1995 и 1996 годов. Сб. Фонда гласности. М., 1996.

5.  Федотова информация: стратегия производства и тактика потребления. М., 1996.

7.  Мозолин анализа имиджа и его положения в информационном пространстве. – Екатеринбург, 2004.

8.  Науменко журналистики и функции СМИ http://institute. org. ru/library/articles/1009282388.html

Дополнительная:

1.  О целеустремленных системах. Пер. с англ. М., Советское радио. 1974.

2.  Журналистика и социология / Под общей редакцией М., 1995.

3.  Федотова рекламы. М.,1999.

4.  Фомичева , телевидение, радио в жизни советского человека. М., 1987.

5.  Прохоров журналистики. М., 1981.

6.  DeFleur M. L., Ball-Rokeach S. J. Theories of mass communication. London, Longman. 1989.

7.  Социология журналистики: очерки методологии и практики. Под ред. – М.: Социология и пропаганда / Отв. ред. : АН СССР, Инст-т. социол. исслед. – М.: Наука, 1986. – 204 с.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

Дисциплина: СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Часов в семестре: 65

Вид занятий: лекции, практические, самостоятельная работа студента