Приложение 21

к приказу Министра финансов

Республики Казахстан

от « » 2015 года

№

Стандарт государственной услуги

«Внесение новых моделей контрольно-кассовых машин

в Государственный реестр контрольно-кассовых машин»

1. Общие положения

1.  Государственная услуга «Внесение новых моделей контрольно-кассовых машин в Государственный реестр контрольно-кассовых машин» (далее – государственная услуга).

2.  Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан (далее – Министерство).

3.  Государственная услуга оказывается Комитетом государственных доходов Министерства (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются услугодателем через канцелярию.

2. Порядок оказания государственной услуги

4.  Сроки оказания государственной услуги:

1)  включение (отказ во включении) модели контрольно-кассовой машины (далее – ККМ) в государственный реестр ККМ – в течение тридцати рабочих дней со дня принятия налогового заявления;

2)  максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 20 минут;

3)  максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 20 минут.

5.  Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6.  Результатом оказания государственной услуги является:

1) выдача решений о включении модели ККМ в государственный реестр ККМ;

2) мотивированный ответ услугодателя об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, указанным в пункте 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7.  Государственная услуга оказывается бесплатно.

8.  График работы услугодателя – с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 17.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Предварительная запись для получения государственной услуги не требуется, ускоренное обслуживание не предусмотрено.

9.  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) налоговое заявление согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) эталонный образец модели ККМ и следующие материалы, характеризующие технические, функциональные и эксплуатационные характеристики модели ККМ:

паспорт завода-изготовителя;

техническая документация завода-изготовителя;

образцы формируемых чеков и отчетов, распечатанных как заводом-изготовителем, так и услугополучателем с ККМ в фискальном и не фискальном режиме;

руководство по эксплуатации ККМ на бумажном и электронном носителях;

руководство для должностного лица налогового органа на бумажном и электронном носителях, содержащее подробное описание действий должностного лица налогового органа при установке фискального режима, перерегистрации ККМ, снятии фискальных отчетов, отчета о текущем состоянии кассы (Х-отчет), а также введении информации для печати в контрольном чеке;

гарантийное обязательство завода-изготовителя по технической поддержке модели ККМ;

сведения о соответствии технических характеристик модели ККМ, указанных в документации завода-изготовителя, основным техническим требованиям установленной формы;

нотариально засвидетельствованная копия сертификата соответствия модели ККМ;

цветная фотография модели ККМ на бумажном и электронном носителях;

3) программное обеспечение на электронном носителе для подключения фискального регистратора к персональному компьютеру – для включения в реестр модели ККМ, являющейся фискальным регистратором;

4) заключение уполномоченного государственного органа в области информатизации и связи о соответствии компьютерной системы техническим требованиям – для включения в реестр модели ККМ, являющейся компьютерной системой.

Сведения данных документов услугополучателя, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, работник услугодателя получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных данных, удостоверенных ЭЦП уполномоченных лиц государственных органов.

При обращении к услугодателю услугополучатель получает талон с отметкой о приеме пакета документов, с указанием даты и времени приема пакета документов.

Форма налогового заявления размещается на интернет-ресурсе уполномоченного органа www. kgd. .

10. Основанием для отказа услугополучателю в оказании государственной услуги является несоблюдение одновременно следующих условий:

1) наличие налогового заявления и материалов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги;

2) соответствие модели контрольно-кассовой машины техническим требованиям, установленным уполномоченным органом.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

11. Жалобы на решения, действия (бездействия) Министерства, услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подаются в письменном виде:

1) на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги;

2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю Министерства, услугодателя, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Информацию о порядке обжалования через веб-портал «электронного правительства» (далее – портал) можно получить посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на портале, интернет-ресурсах услугодателя www. kgd. , Министерства www. minfin. .

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации
о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

15. Контактные телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

_______________