Успешный опыт работы в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста (стр. 2 )

Наименование технологии работы в сфере социальной поддержки граждан пожилого возраста

Краткое описание

технологии работы

Количество граждан, задействованных в реализации данной технологии

Краткое описание

положительно эффекта данной технологии работы

В Нижегородской области функционирует 59 Центров социального обслуживания,

на базе которых реализуются технологии работы в сфере социальной поддержки граждан пожилого возраста

Мобильная бригада

Технология заключается в предоставлении гражданам, проживающим в отдаленных населенных пунктах со слабо развитой бытовой и транспортной инфраструктурой, социальных, медицинских, бытовых услуг и иной неотложной помощи.

В отдаленные населенные пункты выезжают Мобильные бригады, в состав которых входят сотрудники учреждений социального обслуживания (социальный работник, специалист по социальной работе, юрист, психолог), привлеченные профильные специалисты Пенсионного фонда, службы занятости, медицинские работники, мобильная социальная парикмахерская.

Выезды мобильной бригады осуществляются экстренно и в плановом порядке.

6781

(57 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- обеспечение доступа к социальным, медицинским и бытовым услугам;

- расширение зоны обслуживания;

- повышение социального статуса граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах со слабо развитой бытовой и транспортной инфраструктурой.

Социальное такси

Технология заключается в обеспечении инвалидов, имеющих значительные затруднения в передвижении, беспрепятственного доступа и посещения на специально-оборудованном автотранспорте (с подъемником) по социально-низким ценам объектов социальной инфраструктуры в целях получения широкого спектра услуг (социальное обслуживание, медицина, образование, юридические и психологические услуги и так далее).

978

(14 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- обеспечение беспрепятственного доступа к услугам;

- расширение зоны обслуживания;

- повышение социального статуса граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах со слабо развитой бытовой и транспортной инфраструктурой.

Социальный туризм и его разновидности

Технология реализуется за счет собственных резервов учреждения социального обслуживания (автотранспорт, штатный водитель) либо путем заключения социальных договоров с туристическими компаниями, в связи с чем социальный туризм - возможность для клиентов путешествовать с минимальными финансовыми затратами.

Познавательный туризм

Технология заключается в организации и проведении экскурсионных маршрутов по объектам культурного наследия, историческим, географическими и природными достопримечательностями Нижегородской области и за ее пределами с целью приобщения клиентов к активному образу жизни. Экскурсионные маршруты формируются с учетом пожеланий клиентов.

Технология направлена на:

- сохранение и продление социальной активности клиентов;

- профилактику одиночества, улучшение качества жизни через активные контакты с участниками группы;

- организацию досуга и устранение социальной изоляции;

- установление клиентами новых знакомств и дружеских контактов;

- удовлетворение разнообразных культурно-просветительских интересов и поддержание интереса к активному отдыху;

- поддержание активного долголетия клиентов.

Жизнь становится интереснее, красочнее, клиенты забывают об одиночестве и болезнях. На память остаются фотографии.

4851

(49 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение качества жизни клиентов;

- сохранение позитивного отношения к жизни;

- полноценное межличностное общение клиентов;

- снятие комплексов, обогащение эмоциональной жизни и общего самочувствия;

- снижение нервно-психического напряжения;

- расширение культурно-познавательного кругозора, изучение архитектуры, развитие интереса к истории родного края;

- создание условий для общения, взаимной поддержки, эмоционального обмена.

Интерактивный (виртуальный) туризм Технология заключается в вовлечении клиентов в просмотр познавательных фильмов про реально-существующие объекты (музеи, парки, улицы городов), в том числе в формате 3D, стимулируя их любознательность, интерес к окружающей жизни.

Клиенты становятся путешественниками не выходя из дома, виртуально прогуливаясь по историческим и культурным местам и даже странам.

Технология направлена на:

- профилактику одиночества, улучшение качества жизни через активные контакты с участниками группы;

- организацию досуга и устранение социальной изоляции;

- создание поля для общения и эмоционального обмена;

- удовлетворение разнообразных культурно-просветительских интересов и поддержание интереса к активному отдыху;

- поддержание активного долголетия клиентов.

Положительный эффект применяемой технологии:

- полноценное межличностное общение клиентов;

- релаксация, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия;

- снижение нервно-психического напряжения;

- расширение культурного кругозора;

- изучение архитектуры;

- создание условий для общения, эмоционального обмена.

Спортивный туризм

Технология заключается в организации и проведении экскурсионных пеших, лыжных прогулок, в том числе по заповедным местам Нижегородской области, с целью ознакомления с окружающей природной средой. Экскурсионные маршруты формируются с учетом пожеланий клиентов.

Технология направлена на:

- сохранение и продление социальной активности клиентов;

- профилактику одиночества, улучшение качества жизни через активные контакты с участниками группы;

- организацию досуга и устранение социальной изоляции;

- пропаганду здорового образа жизни;

- установление клиентами новых знакомств и дружеских контактов;

- удовлетворение разнообразных культурно-просветительских интересов и поддержание интереса к активному отдыху;

- поддержание активного долголетия клиентов.

Жизнь становится интереснее, красочнее, клиенты забывают об одиночестве и болезнях. На память остаются фотографии.

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение качества жизни клиентов;

- сохранение позитивного отношения к жизни;

- полноценное межличностное общение клиентов;

- снятие комплексов, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия;

- снижение нервно-психического напряжения;

- изучение природы родного края;

- создание условий для общения, взаимной поддержки, эмоционального обмена.

Пункты проката

Технология заключается в предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидов технических средств реабилитации с целью оказания им по социально низким ценам социальных услуг по временному обеспечению реабилитационными средствами

2345

(59 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- расширение возможностей самообслуживания граждан в домашних условиях.

Компьютерные классы (Понятный Интернет)

Технология заключается в обучении пожилых граждан компьютерной грамотности.

Компьютерные классы организованы на базе всех Центров социального обслуживания и иных учреждений системы социального обслуживания населения. Обучение проводят штатные сотрудники на бесплатной основе.

1610

(59 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- приобретение необходимых навыков и знаний по пользованию компьютерной и офисной техникой, изучение мира компьютерных технологий;

- расширение коммуникативной сферы пожилых людей, формирование когнитивных потребностей и устойчивой положительной мотивации на получение новых знаний;

- обеспечение доступа к мировой информации, возможность скайп-общения и общения посредством электронной почты.

Банк вещей

Технология заключается в обеспечении сезонной одеждой и обувью нуждающихся граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, и лиц без определенного места жительства

7253

(59 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение социального статуса граждан;

- удовлетворение потребности в одежде и обуви.

Социальная парикмахерская

Технология заключается в предоставлении гражданам льготных категорий парикмахерских услуг по социально – низким ценам, в том числе с выездом на дом.

10008

(30 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение качества обслуживания;

- расширение перечня предоставляемых социальных услуг.

Обувная мастерская

Технология заключается в предоставлении гражданам льготных категорий соответствующих услуг по социально – низким ценам.

970

(4 Центра)

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение качества обслуживания;

- расширение перечня предоставляемых социальных услуг.

Участковые специалисты

Технология заключается в организации социальной работы по участковому принципу.

За участковым специалистом закрепляется несколько населенных пунктов для работы с населением по социальным вопросам.

Рабочие места специалистов по участковому принципу находятся непосредственно в в одном из населенных пунктов участка (при ТОСах или СОСах).

Участковый специалист обладает информацией по каждому жителю своего участка.

Это даёт возможность наглядно, четко оценивать ситуацию и оказывать адресно различного рода помощь: социально-бытовую, вещевую или финансовую, тем, кто в ней действительно нуждается.

В обязанности специалиста по участковому принципу также входят обязанности по приему документов на предоставление мер социальной поддержки, что освобождает граждан от необходимости поездок в органы социальной защиты населения.

143099

(59 Центра)

Положительный эффект применяемой технологии:

- оперативность предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки;

- расширение зоны обслуживания;

- повышение социального статуса граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах со слабо развитой бытовой и транспортной инфраструктурой.

Служба социального патронажа

Технология заключается в профилактике социального неблагополучия и решении проблем отдельных категорий граждан (семей), улучшении их жизненной ситуации и минимизации негативных последствий.

1290

(42 Центра)

Положительный эффект применяемой технологии:

- расширение зоны обслуживания;

- социальная реабилитация;

- оказание социальной помощи гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации;

- формирование новой, адекватной среды жизнедеятельности гражданина;

- профилактика жизненных кризисов.

Социальное сопровождение

Технология заключается в оказании комплексной социальной помощи гражданам, посредством предоставления услуг, необходимых для вывода гражданина из трудной жизненной ситуации, осуществляется с межведомственным взаимодействием с другими организациями (органы местного самоуправления, учреждения здравоохранения, пенсионный фонд, коммунальные службы, органы полиции, миграционная служба, дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов, отдел предоставления мер социальной поддержки УСЗН, центр занятости, центр реабилитации подростков, органы пожнадзора, общественные организации).

Основой сопровождения является «консультативное взаимодействие» между клиентом и специалистом.

Этапы посредничества социального сопровождения:

Первый этап - определение проблем клиента, оценки и возможности ее решения.

Второй этап - оценка и определение организации, компетентной в решении проблемы клиента.

Третий этап - помощь клиенту в установлении контакта с данной организацией.

2151

(45 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- оказание социальной помощи гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации;

- преодоление у человека состояния беспомощности;

- помощь в адаптации к новым условиям существования и жизнедеятельности;

- формирование новой, адекватной среды жизнедеятельности гражданина;

- восстановление и компенсация утраченных человеком возможностей и функций.

Телефонная справочная служба «Единый социальный телефон»

Технология заключается в

- предоставлении индивидуальной бесплатной консультации по вопросам государственной поддержки;

- обеспечении доступности граждан пожилого возраста к интересующей информации по вопросам социального обслуживания и предоставления мер социальной поддержки.

20815

(57 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- расширение зоны обслуживания;

- получение грамотных ответов компетентными сотрудниками учреждений социального обслуживания;

- возможность получения маломобильными гражданами и гражданами, проживающими в отдаленных населенных пунктах, необходимой информации.

Служба «Телефон доверия»

Технология заключается в предоставлении анонимной психологической помощи и поддержки гражданам пожилого возраста

3531

(9 Центров)

Положительный эффект применяемой технологии:

- получение клиентом эмоциональной поддержки;

- актуализация внутренних ресурсов, необходимых для преодоления последствий психотравмирующих ситуаций и адаптации к меняющимся условиям;

- мобилизация физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов;

- формирование возможных решений проблемы.

Предоставление дополнительных социально-значимых и предпринимательских платных услуг

Технология заключается в предоставлении дополнительных услуг на условиях полной или частичной оплаты по тарифам, утвержденным директором Центра, на основании постановления Правительства Нижегородской области от 21 июня 2007 года № 000 «О порядке оказания и оплаты дополнительных социальных и иных платных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Нижегородской области»:

Уборка квартир. Обработка земельных участков. Распиловка и колка дров

50

Положительный эффект применяемой технологии:

- улучшение уровня жизнедеятельности граждан пожилого возраста.

Школа социального работника

Технология заключается в развитии и совершенствовании навыков и умений социальных работников.

Основной целью деятельности школы социального работника является повышение профессионализма, расширение их знаний в сфере социального обслуживания, социальной медицины и социальной психологии, обучение практическим навыкам общего ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Использование профессиональных и эффективных социально-значимых методик, участие в пилотных проектах и использование инновационных технологий социального обслуживания населения с учетом индивидуальных особенностей лиц пожилого возраста. Оказание юридической помощи в вопросах социального обслуживания, социальной защиты инвалидов, пожилых граждан. Информирование о видах и формах социальной помощи.

2405

(32 Центра)

Положительный эффект применяемой технологии:

- получение профессиональных знаний и умений;

- осознание профессионального признания;

- осознание духовно-нравственных качеств, склонности к работе с пожилыми людьми и инвалидами;

- развитие стремления к профессиональному мастерству;

- способности учиться и добиваться самореализации;

- повышение эффективности и качества предоставляемых социальных услуг;

- соблюдение и поддержание профессиональных стандартов деятельности, непрерывное совершенствование специальных знаний и умений;

- внедрение новых инновационных форм и методов работы с гражданами пожилого возраста;

- установление между работниками и обслуживаемыми гармоничных отношений.

Лекционно-практический курс «Техники и технологии общения с лицами пожилого возраста и инвалидами»

Технология заключается в развитии коммуникативных навыков у работников, взаимодействующих с людьми, имеющими инвалидность, а также с лицами пожилого и старческого возраста.

1614

Положительный эффект применяемой технологии:

- повышение качества обслуживания;

- развитие стремления к профессиональному мастерству;

- установление между работниками и обслуживаемыми гармоничных отношений.