Тема: Определение организационной структуры фирмы

Тема: Определение организационной структуры фирмы

Тесты

1. Суть управленческой функции организации состоит в:

а. выборе целей деятель­ности фирмы и доведении заданий ее работникам;

б. создании определенной внутрен­ней структуры фирмы для выполнения планов по дости­жению поставленных целей;

в. создании действенных стимулов для членов организации по выполнении работ;

г. создании системы проверки и обеспечения достижения фирмой поставленных целей.

2. Организационная структура фирмы предполагает

а. делегирование прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали;

б. установления стандартов, сравнение достигнутого с ожидаемым результатом, проведение коррекции;

в. контроль и подробнейшую регламентацию со стороны руководства фирмы;

г. план действий, которые следует предпринять для достижения целей предприятия.

3. Существуют следующие виды организационных структур:

а. процессуальная; линейная; функциональная; органическая; продуктовая;

б. продуктовая; линейно-функциональная; технологическая; иерархическая;

в. линейная, функциональная, дивизиональная; матричная; проектная;

г. долгосрочная; проектная; матричная; дивизионная; линейно-функциональная.

4. Организации, в которых высшее руководство оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важных решений, называются

а. централизованными;

б. децентрализованным;

в. иерархичными;

г. вертикальными.

5. Делегирование полномочий предполагает

а. определение должностных обязанностей работников;

б. выделение должности с необходимостью выполнения определенных функций и наличием определенных полномочий дл этого;

в. посылку делегатов на координационные совещания;

г. передачу работнику права отдавать распоряжения от имени организации.

6. Линейные полномочия - это те, которые

а. имеют вспомогательное значение и совещательный характер;

б. описываются линейной функцией;

в. являются составной частью штабных полномочий;

г. непосредственно передаются от начальника к подчиненному и далее - к другим подчиненным.

7. Структура предприятия должна быть

а. постоянной в динамической рыночной среде;

б. изменчивой в статической рыночной среде;

в. меняющейся в ответ на существенные внутренние или внешние изменения;

г. постоянной в долгосрочной перспективе и изменчивой в краткосрочном периоде.

8. Виды критериев структуризации предприятий

а. структуризация по численности работников, продуктовая, территориальная, функциональная;

б. структуризация по охране труда работников, продуктовая структуризация, территориальная структуризация, структуризация по технологическому процессу;

в. структуризация по затратам, продуктовая структуризация, структуризация по рабочему времени, функциональная структуризация;

г. структуризация по качеству продукции, структуризация по потребительским группам, территориальная структуризация, структуризация по изделию;

9. Структуризация по количественному признаку

а. заключается в делении предприятия на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности;

б. предполагает, что полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю;

в. заключается в том, что все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются одному руководителю;

г. достигается путем объединения и выделения из общей массы некоторого числа людей для исполнения определенных обязанностей.

10. Функциональная структуризация

а. предполагает, что полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю;

б. заключается в делении предприятия на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности;

в. достигается путем объединения и выделения из общей массы некоторого числа людей для исполнения определенных обязанностей;

г. заключается в том, что все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются одному руководителю.

11. Продуктовая структуризация

а. заключается в делении предприятия на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности;

б. достигается путем объединения и выделения из общей массы некоторого числа людей для исполнения определенных обязанностей;

в. предполагает, что полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю;

г. заключается в том, что все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются одному руководителю.

12. Территориальная структуризация

а. заключается в том, что все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются одному руководителю;

б. предполагает, что полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю;

в. заключается в делении предприятия на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности;

г. достигается путем объединения и выделения из общей массы некоторого числа людей для исполнения определенных обязанностей.

13. Изображенный вид является структуризацией

а. структуризацией по территории;

б. по численности работников;

в. структуризацией по функциям;

г. структуризацией по потребительским группам.

14. Изображенный вид является структуризацией

а. структуризацией по территории;

б. структуризацией по функциям;

в. по численности работников;

г. структуризацией по потребительским группам.

15. Изображенный вид является структуризацией

а. продуктовой структуризацией;

б. структуризацией по функциям;

в. по численности работников;

г. структуризацией по потребительским группам.

16. Структуризация по функциональному принципу

а. целесообразна там, где успешность деятельности людей зависит лишь от их количества;

б. целесообразна для фирм, деятельность которых охватывает большие географические зоны;

в. достигает особенно больших успехов в производстве и реализации новой продукции, когда фирма реагирует на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса;

г. целесообразно использовать на предприятиях, выпускающих относительно ограниченную номенклатуру продукции, действующих в стабильных условиях, требующих для своего функционирования решения стандартных управленческих задач.

17. Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря

а. горизонтальным и вертикальным связям;

б. иерархическим и реальным связям;

в. горизонтальным и формальным связям;

г. вертикальным и реальным связям.

18. Вертикальные связи в организации имеют

а. функциональный характер;

б. иерархический характер;

в. характер установления взаимной ответственности;

г. характер установления обратной связи.

19. Горизонтальные связи в организации имеют

а. иерархический характер;

б. характер установления взаимной ответственности;

в. характер установления обратной связи;

г. функциональный характер.

20. Определите этапы 1), 2), 3), 4), 5), 6) проектирования организационной структуры фирмы

а. разделяются процессы - по стадиям, по уровням иерархии; между разделенными процессами устанавливается общее - основание для объединения отдельных этапов в более обобщенные цепочки; группируются функции;

б. определяются цели и результаты деятельности фирмы - представляются продукт труда, его объемы, основные этапы технологии;

в. определяются связи с внешней средой - выделяются все контакты, которые необходимо осуществлять организации (в связи с ее технологией, выполнением законов, поддержанием собственной работоспособности и т. д.);

г. выбор горизонтальной или вертикальной структуры организации (централизованное или децентрализованное принятие решений); выбор степени разделения фирмы на относительно самостоятельные рабочие группы или подразделения;

д. определение должностных обязанностей как совокупности задач и функций, выполняемых отдельным должностным лицом;

е. определение функций и установление соотношения полномочий различных должностей; распределение ответственности за выполнение задач; определение права на принятие решений в организации.

II. Упражнения

1. Вставьте пропущенные слова в суждениях, пользуясь данными:

Дано: проектная; региональная; матричная; продуктовая; дивизиональная; потребительская;

Суждения:

1)

а. ….. структура управления – совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы. Данная структура управления характерна, прежде всего, для крупных корпораций, которые предоставляют определенную самостоятельность своим производственным подразделениям, оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно-исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику. Этот тип структуры сочетает централизованную координацию и контроль за деятельностью с децентрализованным управлением.

б. …. структуризация, как правило, производится по одному из критериев: по выпускаемой изделиям или услугам - …. специализация; по ориентации на определенные группы покупателей (клиентов) - …. специализация; по обслуживаемым территориям - ….. специализация.

2) …. организационная структура управления создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой. При функционировании программно-целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации. При такой организации руководитель программы взаимодействует с 2-мя группами подчиненных: с постоянными членами своей группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов. При этом сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений, отделов, служб.

3) …. организационная структура управления предполагает создание подразделения - группы, работающей на временной основе, то есть в течение времени, необходимого для реализации заданий, и которая ликвидируется после завершения работ. В состав группы обычно включаются различные специалисты, в том числе по управлению работами. Руководитель группы наделяется полномочиями, охватывающими ответственность за планирование, составление графика и ход выполнения работ, расходование выделенных средств, а так же за материальное поощрение работающих. Как правило, эти работы заключаются в проведении научных и практических экспериментов, освоении нового вида продукции, технологии, методов управления.

2. Из заданных вариантов отберите те, которые являются недостатками линейной и функциональной организационной структуры. Заполните таблицу

Дано:

3. Из заданных вариантов отберите те, которые являются достоинствами линейной и функциональной структуры. Заполните таблицу

Дано:

4. Из заданных вариантов отберите те, которые являются достоинствами дивизионной и матричной структуры. Заполните таблицу

Дано:

5. Из заданных вариантов отберите те, которые являются недостатками дивизионной и матричной структуры. Заполните таблицу

Дано:

III. Анализ утверждений

Укажите верные (В) и неверные (Н) суждения, исправьте ошибки в неверных суждениях

1. В настоящее время существуют такие типы организационных структур управления как иерархические и адаптивные (органические).

2. К иерархическим структурам относят: функциональную, дивизиональную и матричную структуру.

3. Функциональную структуру управления обычно применяют организации с относительно ограниченной номенклатурой продукции, стабильным спросом, относительной низким уровнем конкуренции и неизменной технологией.

4. Матричная организационная структура (функционально-временно-целевая) характерна для организаций, для которых проектная форма постоянна.

5. В стабильном окружении эффективно применение линейно-функциональной и матричной организационной структуры управления.

6. Линейно-функциональная организационная получила широкое распространение с 80-х годов XIX века.

7. Впервые дивизиональные структуры управления появились в конце 20-х годов на предприятиях «Дженерал Моторс», а наибольшее распространение они получили в 60-70-е годы XIX столетия.

8. Линейные структуры - структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.

9. Смысл проектной структуры управления состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников разных профессий для осуществления сложной задачи в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

10. Отличительной чертой организационной структуры управления матричного типа является наличие у работников одновременно двух руководителей, обладающих равными правами.

Ответы:

I. Тесты

20: а - 3); б - 1); в - 2); г - 4); д– 6); е - 5).

II. Упражнения

1.

1) а – дивизионная; б - дивизионная; продуктовая; потребительская; региональная; 2) – матричная; 3) – проектная.

2.

3.

4.

5.

III. Анализ утверждений