Стандарт государственной услуги «Оформление документов в целях выплаты денежной компенсации затрат на газификацию жилья инвалидам и участникам ВОВ, вдовам ИВОВ и УВОВ, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма, лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», труженикам тыла, а также оказания единовременной материальной помощи на газификацию жилья неработающим пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и инвалидности» (11.2.07.01, 11.2.28.01)

№ п/п

СТАНДАРТ № СТ.1.2.19

государственной услуги «Оформление документов в целях выплаты денежной компенсации затрат на газификацию жилья инвалидам и участникам ВОВ, вдовам ИВОВ и УВОВ, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма, лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», труженикам тыла, а также оказания единовременной материальной помощи на газификацию жилья неработающим пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и инвалидности» (11.2.07.01, 11.2.28.01)

1.   

Получатели услуги с указанием льготных категорий

а) инвалиды и участники Великой Отечественной войны, вдовы инвалидов и участников Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда» и труженики тыла (за счет средств Областного бюджета);

б) неработающие пенсионеры, являющиеся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности (за счет средств Пенсионного Фонда).

Выплата осуществляется в размере 50% стоимости строительно-монтажных работ по устройству газовых вводов и внутридомовых газовых сетей, газового оборудования (не более одного наименования каждого вида) и приборов учета, необходимых для газификации жилья, но не более размера, установленного законодательством Ростовской области.

Выплата предоставляется перечисленным выше лицам, не получившим такую помощь из других бюджетов, при условии проведения работ по газификации жилья в текущем году и наличия в населенном пункте газораспределительных сетей.

2.   

Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема

Специалисты МУСЗН Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону, адрес: ул. Королева, д. 18/1.

Каб. 201, тел. .

Стол № 4 -

Стол № 5 –

Стол № 6 –

Каб. 202, тел. .

Стол № 2 –

Стол № 5 -

Часы приема:

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

3.   

Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы

МУСЗН Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону, адрес: ул. Королева, д. 18/1.

Дежурный специалист отдела адресной социальной помощи в холле на 2 этаже. Тел. .

Часы приема:

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

4.   

Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов.

Адрес электронной почты для обращений потребителей:

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг (www. *****/index. php? id=26).

E-mail:*****@***ru

Форма для интернет-консультирования (Приложение 1).

5.   

Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга

Конституция Российской Федерации;

Бюджетный кодекс Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Областной закон от 01.01.2001 «О предоставлении меры социальной поддержки по оплате расходов на газификацию жилья отдельным категориям граждан»;

Постановление Администрации Ростовской области «О расходовании средств областного бюджета на предоставление меры социальной поддержки по оплате расходов на газификацию жилья отдельным категориям граждан»;

Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления в годах из бюджета Пенсионного фонда Российской Федерации субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на социальные программы субъектов Российской Федерации, связанные с укреплением материально-технической базы учреждений социального обслуживания населения и оказанием адресной социальной помощи неработающим пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности, а также на оказание адресной социальной помощи указанной категории неработающих пенсионеров, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий»;

Постановление Администрации Ростовской области «О социальной программе по укреплению материально-технической базы учреждений социального обслуживания населения и оказанию адресной социальной помощи неработающим пенсионерам».

6.   

Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу

В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить:

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

- социальные работники подразделений социального обслуживания МУСЗН Ворошиловского района (

7.   

Наименование, порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги

Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на Интернет – портале Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера». Бланки заявления (Приложения 2-3) и образец его заполнения выложены в местах ожидания.

Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина.

Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами МУСЗН.

8.   

Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа

Для граждан, указанных в пп. а) пункта 1 стандарта:

- заявление;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- удостоверение о праве на льготы;

- копия договора-подряда на производство работ по газификации, включающего в себя приобретение газового оборудования и приборов учета, с приложением расчета стоимости работ;

- квитанции об оплате за приобретенное газовое оборудование и приборы учета;

- квитанции об оплате выполненных работ по газификации с приложением акта выполненных работ;

- копия акта приемки законченного строительством объекта газораспределительной системы;

- копия лицевого счета в кредитной организации (банке), открытого заявителем (для зачисления денежных средств).

Гражданами, указанными в пп. б) пункта 1 стандарта, дополнительно предоставляются:

- справка о составе семьи с места жительства (выдается паспортистом управляющей компании, либо специалистом МУ «Дирекция муниципального имущества и благоустройства», либо председателем ТСЖ);

- подлинники правоустанавливающих документов на жилье (жилое помещение).

9.   

Перечень оснований для отказа от предоставления услуги (с указанием причин)

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

- обнаружения незаконности предоставления государственных услуг по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя, на которого производится выплата;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- лишения свободы по приговору суда и в других случаях, предусмотренных законодательством.

10.   

Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Получение консультации в МУСЗН района.

Заявитель представляет пакет документов, необходимых для получения материальной помощи на газификацию жилья. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале приема граждан.

После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа, принимается решение о выплате материальной помощи на газификацию жилья.

Информация о приеме у граждан документов содержится в журнале регистрации приема граждан.

11.   

Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов

Максимальное время ожидания – 30 мин.

12.   

Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа

По итогам рассмотрения представленных заявителем документов, в случае положительного либо отрицательного решения вопроса о выплате материальной помощи на газификацию жилья соответствующее уведомление направляется (вручается) в течение 10 дней.

13.   

Результат, который должен получить потребитель услуги

Назначение материальной помощи на газификацию жилья.

14.   

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема

Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:

- начальника МУСЗН Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону;

- директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;

- заместителя главы Администрации Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону (по социальным вопросам);

- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

- министра труда и социального развития Ростовской области.

Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в Приложении 4 к стандарту.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Фамилия, имя, отчество (название организации)

Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон

Адрес электронной почты для ответа

К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1. Стандарта?

У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.

Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).

Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.

МУСЗН Ворошиловского района

пр. Королева, 18/1,

начальник МУСЗН

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

МУСЗН Железнодорожного района

пр. Стачки, 42, ,

начальник МУСЗН

понедельник, среда 8.30 – 17.00

вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00

дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Кировского района

пр. Ворошиловский, 52,

начальник МУСЗН

понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00

вторник 9.00-17.30

пятница 9.00 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Ленинского района

начальник МУСЗН

понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00

перерыв 13.00 – 14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Октябрьского района

,

начальник МУСЗН

понедельник-пятница 8.30 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Первомайского района

ул. Поляничко, 2,

начальник МУСЗН

понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00

вторник, четверг, пятница 9.00-16.00

дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Пролетарского района

,

и. о. начальника МУСЗН

понедельник-пятница 9.00 – 18.00

перерыв 11.30-12.30

МУСЗН Советского района

ул. 339 Стрелковой Дивизии,15,

начальник МУСЗН

понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00

дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00

перерыв с 13.00-14.00