1. Заголовок профиля (Headline)
    Заголовок должен точно и чётко отражать вашу роль, навыки и опыт. Укажите свою специализацию и ключевые навыки, используя слова, которые могут искать рекрутеры. Например: "Технический писатель | Специалист по документации для ПО | Создание руководств, инструкций и API-документации".

  2. Фото профиля и обложка
    Используйте профессиональное фото, на котором вы выглядите серьёзно и привлекательно. Обложка может быть связана с техническим писательством: изображение ноутбука, рабочего стола, инструментов для написания или любой другой тематический элемент.

  3. Резюме (Summary)
    В разделе "О себе" кратко представьте ваш опыт и достижения. Составьте текст в активном тоне, фокусируясь на том, какие проблемы вы решаете для компаний. Укажите ключевые навыки, такие как работа с инструментами для создания документации (MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Confluence), а также ваши достижения: количество успешно завершённых проектов, написанных руководств, улучшенные процессы и т.д. Стремитесь к ясности и структурированности.

  4. Опыт работы
    Опишите опыт работы в области технического писательства, указывая конкретные достижения и результаты. Например, "Создал подробное руководство пользователя для ПО, которое снизило количество запросов в службу поддержки на 30%". Укажите используемые инструменты и технологии (например, Markdown, XML, Git), а также типы документации (пользовательские руководства, технические спецификации, API-документация).

  5. Навыки (Skills)
    Убедитесь, что добавлены ключевые навыки, востребованные в вашей профессии, такие как:

    • Техническое письмо

    • Документация для ПО

    • API-документация

    • Редактирование и рецензирование

    • Работа с системами контроля версий

    • Работа с инструментами для документации (MadCap Flare, Confluence, Git, Microsoft Word)

    • Процесс создания документации

  6. Рекомендации (Recommendations)
    Получите рекомендации от коллег, руководителей и клиентов, которые могут подтвердить вашу профессиональную квалификацию и результаты работы. Это добавляет доверия к вашему профилю и делает вас более привлекательным для рекрутеров.

  7. Учёба и сертификации
    Укажите дипломы и сертификации, особенно если они связаны с техническим письмом или смежными областями, например, сертификаты по работе с определёнными инструментами, курсы по UX-документации или техническому письму.

  8. Проекты (Projects)
    Добавьте раздел "Проекты", если работали над крупными или интересными проектами. Опишите их вкратце, укажите вашу роль и вклад. Проекты, такие как разработка руководств, создание онлайн-курсов или поддержка систем документации для крупных организаций, могут привлечь внимание рекрутеров.

  9. Достижения (Accomplishments)
    Раздел достижений поможет выделиться. Укажите, например, если ваши документы стали бестселлерами, если вы проводили тренинги по улучшению качества документации или если ваши документы повысили эффективность работы команд. Добавьте достижения, которые конкретно демонстрируют ваш вклад.

  10. Активность на платформе
    Будьте активны на LinkedIn: публикуйте статьи, делитесь новостями и полезной информацией о техническом письме. Это демонстрирует вашу экспертизу и помогает построить связи с коллегами по отрасли. Следите за трендами в техническом письме, комментируйте и участвуйте в обсуждениях, чтобы повысить видимость вашего профиля.

Опыт работы в Agile и Scrum-среде

Работала техническим писателем в кросс-функциональных Scrum-командах, взаимодействуя с разработчиками, тестировщиками и продукт-менеджерами на ежедневных стендапах, планированиях, ретроспективах и демо.

Разрабатывала и актуализировала техническую документацию (API, user guides, release notes) в условиях непрерывной интеграции и поставки (CI/CD), адаптируясь к коротким итерациям и быстро меняющимся требованиям.

Вела документацию параллельно с разработкой, принимая участие в оценке задач (story points), разбивке user stories и уточнении acceptance criteria.

Активно участвовала в создании Definition of Done, включая требования к документации, и обеспечивала её соответствие на каждом этапе спринта.

Работала в рамках Agile-процессов над несколькими продуктами, используя Jira, Confluence и Git, обеспечивая прозрачность хода работы и постоянную синхронизацию с командой.

Участвовала в построении процессов документации по принципу "Docs as Code", тесно взаимодействуя с DevOps-специалистами и используя CI/CD-инструменты для автоматизации публикации документации.

Обеспечивала обратную связь от пользователей документации и участвовала в итеративном улучшении контента на основе реальных запросов и бизнес-приоритетов.

Как грамотно описать смену места работы в резюме

При указании смены места работы важно акцентировать внимание на положительных аспектах и новых возможностях, которые были получены. Это поможет избежать негативных ассоциаций и подчеркнуть вашу профессиональную ориентацию на развитие и карьерный рост.

  1. Фокус на новых возможностях: Вместо того чтобы объяснять причины ухода, сосредоточьтесь на тех новых перспективах, которые открылись перед вами. Например: «Принял решение сменить место работы для того, чтобы расширить опыт в области X и освоить новые технологии в Y».

  2. Подчеркивание профессионального роста: Объясните, как новая позиция позволила вам развить новые навыки или улучшить уже имеющиеся. Например: «Переход на новую должность стал логичным шагом в моей карьере, так как он дал возможность развивать навыки проектного управления и работы в международной команде».

  3. Акцент на ценности, которую вы приносите: Вместо указания на причины ухода из предыдущего места работы, покажите, что ваша смена места работы была направлена на максимизацию ценности, которую вы приносите работодателю. Например: «Сменил компанию, чтобы продолжить работу в инновационном проекте, где я могу применить и развить свои знания в области технической документации».

  4. Обращение к развитию компании: Вы можете подчеркнуть, что переход был обусловлен стремлением работать в более крупной или динамичной компании, что открывает новые горизонты для применения ваших знаний и опыта. Например: «Переход в международную компанию стал логичным шагом, так как предоставил уникальные возможности для профессионального роста и работы в мультикультурной команде».

  5. Акцент на долгосрочные цели: Покажите, что решение о смене места работы было частью вашего долгосрочного профессионального плана. Например: «Мой переход в новую компанию был мотивирован стремлением работать в области, которая совпадает с моими долгосрочными карьерными целями в сфере X».

Навыки автоматизации процессов для Технического писателя

  • Разработка и внедрение скриптов для автоматизации документооборота и работы с метаданными в технической документации.

  • Оптимизация процессов создания и редактирования документации с использованием инструментов автоматизации (например, Python, Bash).

  • Автоматизация генерации отчетности и документации с использованием средств CI/CD.

  • Разработка макросов и шаблонов в текстовых редакторах (Microsoft Word, Google Docs) для стандартизации процессов написания и оформления документов.

  • Внедрение системы автоматического отслеживания изменений и версий документации с использованием систем контроля версий (Git, SVN).

  • Создание и настройка скриптов для извлечения данных из баз данных и автоматической генерации документации.

  • Настройка и интеграция средств автоматизации тестирования документации (например, проверки на соответствие стандартам).

  • Автоматизация процессов перевода документации с помощью инструментов машинного перевода и последующей проверки качества.

  • Использование инструментов для создания интерактивной документации, таких как Swagger, с автоматической синхронизацией с кодом.

  • Разработка и оптимизация процессов публикации документации на различных платформах с использованием скриптов и API.

Самоанализ карьеры технического писателя: ключевые вопросы

  1. Какие ключевые компетенции и навыки у меня уже есть?

  2. Какие компетенции мне нужно развить для достижения карьерных целей?

  3. Как я оцениваю свой уровень знаний в области технической документации?

  4. Насколько я удовлетворен(а) текущим состоянием своей карьеры?

  5. Что мне нравится в моей работе, а что вызывает дискомфорт?

  6. Какие достижения в моей карьере я считаю самыми значимыми?

  7. Какую ценность я приношу своей компании или клиентам?

  8. Каким образом я могу улучшить свою продуктивность и эффективность в работе?

  9. Как я планирую оставаться в курсе новых трендов и технологий в области технической документации?

  10. Что я хочу достичь в своей профессии через 1, 3, 5 лет?

  11. Какие конкретные шаги я должен предпринять для достижения этих целей?

  12. Какое образование или дополнительные курсы мне могут быть полезны для развития карьеры?

  13. Какие типы проектов и задач мне интересны для работы в будущем?

  14. Как я воспринимаю критику и использую ее для профессионального роста?

  15. Как я строю взаимодействие с другими членами команды и заказчиками?

  16. Как я развиваю свои навыки самопрезентации и общения с аудиторией?

  17. Какие инструменты и программное обеспечение я использую, и какие могу освоить для улучшения своей работы?

  18. Какие трудности или препятствия мне нужно преодолеть для продвижения по карьерной лестнице?

  19. Как я могу улучшить свой личный бренд как технический писатель?

  20. Какие возможности для профессионального роста я вижу в своей текущей или будущей роли?

План действий при смене профессии в IT для технических писателей

  1. Оценка текущих навыков и опыта

    • Проанализировать имеющиеся технические знания и навыки письма.

    • Определить, какие из них релевантны для выбранной IT-специализации.

    • Выявить пробелы в знаниях и навыках.

  2. Выбор новой специализации в IT

    • Изучить разные направления: разработка, тестирование, администрирование, аналитика и др.

    • Учитывать интересы, сильные стороны и рыночный спрос.

  3. Изучение базовых технических знаний

    • Освоить основы программирования (например, Python, JavaScript) или выбранной области.

    • Пройти вводные курсы, учебники, онлайн-ресурсы.

  4. Формирование практических навыков

    • Решать задачи и создавать проекты для практики.

    • Использовать платформы с задачами по программированию или тренажёры.

  5. Получение профильного образования или сертификатов

    • Записаться на курсы, bootcamp или профессиональные программы.

    • Получить сертификаты, которые подтверждают новую квалификацию.

  6. Создание портфолио

    • Собрать примеры работ, проектов, исходных кодов.

    • Подготовить описание своих новых навыков и опыта.

  7. Адаптация резюме и профиля в профессиональных соцсетях

    • Подчеркнуть новые технические навыки и релевантный опыт.

    • Убрать или минимизировать неактуальные для новой специализации пункты.

  8. Нетворкинг и поиск менторов

    • Вступить в профессиональные сообщества и группы.

    • Найти наставника или консультанта для поддержки и советов.

  9. Подготовка к собеседованиям

    • Изучить типичные вопросы по выбранной IT-специализации.

    • Отработать технические интервью и задачи.

  10. Первые рабочие проекты и стажировки

    • Рассмотреть варианты стажировок или junior-позиций.

    • Набраться опыта и продолжать развиваться.

Самопрезентация и ответ на вопрос "Почему мы должны вас нанять?" для кандидата на позицию Технический писатель

Меня зовут Алексей, и я профессиональный технический писатель с более чем 5 летним опытом работы в сфере разработки документации для различных технологий. Мой опыт охватывает создание пользовательских руководств, инструкций по установке и обслуживанию, а также документации для API и программного обеспечения. Я отлично владею инструментами для работы с текстом, такими как Markdown, AsciiDoc, и Confluence, и умею быстро адаптироваться к новым системам и требованиям.

Мой стиль письма всегда ориентирован на аудиторию: я умею разъяснить сложные концепции простыми и доступными словами, не упрощая при этом сути. Мой опыт в разработке технической документации позволяет мне не только создавать понятные материалы, но и тесно взаимодействовать с разработчиками и инженерами, чтобы правильно интерпретировать техническую информацию.

Почему меня стоит нанять? Во-первых, я всегда нацелен на результат и считаю, что хорошая документация — это не просто текст, а инструмент, который помогает пользователю максимально эффективно использовать продукт. Я умею работать в многозадачном режиме, всегда соблюдаю дедлайны и обеспечиваю высокое качество своей работы. Во-вторых, я быстро учусь и понимаю технические детали, что позволяет мне создавать документацию для самых сложных продуктов. Наконец, я ценю прозрачность и командную работу, поэтому всегда открыт к обратной связи и готов предложить улучшения в процессе работы.

Карьерный путь технического писателя: 5 лет развития

1 год: Начало карьеры. Основные обязанности включают написание пользовательских инструкций, справочных материалов, подготовку документации для продуктов. На этом этапе важно овладеть основами технического письма, научиться работать с различными типами документации (например, с техническими спецификациями, руководствами и инструкциями), а также освоить инструменты для создания документации (например, MS Word, Confluence, Markdown). Рекомендуется углубленно изучить продукт или сферу деятельности компании, для которой пишется документация.

2 год: Углубление знаний и повышение уровня. К этому времени технический писатель уже должен быть в состоянии самостоятельно создавать полный комплект документации для продукта, включая инструкции, FAQ, и онлайн-справочные системы. Навыки работы с редакторами для создания графических схем и диаграмм (например, Visio или Draw.io) становятся необходимыми. Важно улучшить навыки в структурировании и редактировании документации, уделяя внимание стилю, точности и понятности текста.

3 год: Становление экспертом в своей области. На третьем году технический писатель начинает брать на себя более сложные задачи, например, работу с документацией для более высокотехнологичных продуктов или сложных систем. Важно освоить методологии документации (например, документация на основе пользовательских сценариев или на основе жизненного цикла продукта). Знание стандартов и норм (например, ISO 9001 или специфичных для отрасли) становится важным. Важно развивать навыки коммуникации с другими отделами, такими как разработчики, маркетологи и менеджеры проектов, для более глубокого понимания продукта и создания документации, которая будет полезна конечному пользователю.

4 год: Руководство и проектная работа. В этом году технический писатель может начать работать с более сложными и многоуровневыми проектами, возможно, под руководством более опытных специалистов. Он может брать на себя ответственность за создание и поддержку документации для нескольких продуктов или даже для целого направления компании. Навыки в организации работы и управлении проектами (например, использование Agile, Scrum или других методологий) становятся ключевыми. Также важно развивать лидерские качества, возможно, начать обучать менее опытных коллег.

5 год: Лидерство и стратегическое влияние. На пятом году карьерного пути технический писатель может перейти в роль старшего технического писателя или руководителя команды. Он управляет созданием документации для крупных продуктов, координирует команду, работает с внешними контрагентами и участвует в стратегии разработки продуктов. Это также может включать работу с управлением знаниями внутри компании и консультирование по вопросам стандартизации документации. Навыки стратегического мышления, управления командой и взаимодействия с высшим руководством становятся необходимыми. Возможно, технический писатель может начать заниматься обучением новых сотрудников и формированием корпоративных стандартов.