за 2012 год

Муниципальное учреждение социального обслуживания

«Комплексный центр социального обслуживания населения

Глазовского района»

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

о работе МУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Глазовского района»

за 2012 год

Глазов 2013

Муниципальное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Глазовского района» осуществляет свою деятельность согласно трем основным функциональным направлениям:

-  решение общих вопросов социальной поддержки граждан;

-  социальная поддержка семьи, молодежи, женщин и детей;

-  социальная поддержка инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Деятельность всех структурных подразделений направлена на решение поставленных задач. В Центре функционируют 9 отделений:

Ø  три отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

Ø  отделение срочного социального обслуживания;

Ø  социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов со стационаром;

Ø  отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности;

Ø  отделение профилактики безнадзорности детей и подростков (с приютом).

Ø  два специальных дома для одиноких престарелых и инвалидов

Остановимся подробнее на деятельности каждого отделения.

Отделения социального обслуживания на дому

граждан пожилого возраста и инвалидов

Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначены для улучшения качества жизни престарелых и нетрудоспособных граждан и создания условий для оптимизации их жизненного уклада и решения различных проблем.

Надомное обслуживание осуществляется путем предоставления пенсионерам и инвалидам, в зависимости от степени и характера нуждаемости, гарантированных услуг по месту проживания, а также оказания им по их желанию дополнительных услуг.

По состоянию на 31 декабря 2012 года на обслуживании в трех отделениях социального обслуживания на дому находилось 182 человека, проживающих в 33 населенных пунктах района. Из них обслуживаются бесплатно – 7 чел., на условиях частичной оплаты – 35 чел., на условиях полной оплаты – 140 чел. С начала года социальные услуги получили 240 человек. (2009 год – 232 чел, 2010 год – 239 чел., 2011 год – 232 чел.). Обслуживание граждан осуществляется 41(сорока одним) социальным работником.

Охват социальным обслуживанием

Утвержден график проведения внутренних проверок качества по отделению, согласно которому контролю подлежат соблюдение графика посещения клиентов, оказание дополнительных услуг, ведение дневников социальными работниками, эффективность предоставления социальных услуг, выполнение договорных обязательств. С этой целью, а также с целью патронажа обслуживаемых, обследования условий проживания граждан и выявления нуждающихся в надомном социальном обслуживании заведующими совершено 198 выездов в населенные пункты муниципальных образований района (в 2010 году – 146 выездов, в 2011 году – 161 выезд).

Выезды в населенные пункты муниципальных образований района

Оказано 244 тыс. услуг различного характера (в 2010 году – 260 тысяч, в 2011 году – 250 тысяч), из них оказано 13 тысяч дополнительных услуг. Самыми востребованными у обслуживаемых, как и в предыдущие периоды, являются социально-бытовые услуги.

Оказано услуг

От оказания платных социальных услуг выручены денежные средства в размере 525 тысяч рублей, в т. ч. от оказания дополнительных услуг 36 тысяч рублей. (в 2010 году – 548 тысяч рублей, в 2011 году – 493 тыс. рублей).

Выручено средств от оказания платных услуг

С целью информирования населения о надомном социальном обслуживании сформированы информационные папки, которые размещены в администрациях муниципальных образований района. Информация в папках регулярно обновляется.

Все социальные работники работают по индивидуальному графику. При его составлении учитывается необходимая частота посещений обслуживаемых ими граждан, характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания. При необходимости графики пересматриваются.

При составлении перечней услуг на весенне-летний и осенне-зимний периоды заведующими отделениями проводилась корректировка структуры рабочего дня социальных работников в зависимости от количества оказываемых услуг. Это дало возможность своевременно отслеживать индивидуальную нагрузку в течение года на каждого социального работника.

Ведется активное сотрудничество с председателями советов ветеранов, медицинскими учреждениями, главами и специалистами муниципальных образований района по выявлению  граждан, нуждающихся в надомных социальных услугах. В результате  этой деятельности в 2012 году  отделениями принято на социальное обслуживание 68 человек.

Должное внимание в отделениях оказывается качественному и своевременному ведению документации. Нормативно-правовая база отделения содержит стандарты по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, дела согласно номенклатуре отделения, федеральные законы, постановления и приказы по социальному обслуживанию населения, а также локальные нормативно-правовые акты.

Согласно плану работы на 2012 год, в июне и декабре заведующими отделениями проведены взаимопроверки по ведению личных дел обслуживаемых. Результаты проверок отражены в соответствующих актах.

В 2012 году за добросовестный труд в сфере социального обслуживания населения Почетными грамотами МСЗН УР были отмечены , , .

Почетными грамотами Администрации муниципального образования «Глазовский район» - , , .

Грамотами центра социального обслуживания отмечены , .

Немало в работе отделений и проблем. Одна из них - отсутствие дорог до отдаленных малонаселенных пунктов. Часто не бывает возможности принять на надомное обслуживание нуждающихся по причине отсутствия в населенных пунктах трудоспособного населения.

Недостаточна методическая помощь со стороны министерства социальной защиты населения УР. Обслуживаемых не в полной мере устраивают перечни гарантированных и дополнительных социальных услуг, а также тарифы. В связи с этим, в декабре 2012 года в министерство социальной защиты населения УР направлено письмо с предложениями о пересмотре перечней услуг и тарифов на социальные услуги. Высказано пожелание об организации на республиканском уровне для заведующих отделениями социального обслуживания на дому различных семинаров и учеб, касающихся организации работы по контролю качества социальных услуг, взимания платы за социальное обслуживание, а также ряда других актуальных на сегодняшний день вопросов по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов.

Отделение срочного социального обслуживания

За 2012 год заведующей отделением Худяковой Александрой Юрьевной с целью обследования и выявления граждан, нуждающихся в срочной социальной помощи, было осуществлено 57 выездов. В 2012 году получили услуги разового характера 3327 человек (2011г.- 2804 человека, в 2010 – 2691 человек). Всего в 2012 году оказано 9595 услуг (2011г.-5311 услуг, в 2010 – 5128 услуг).

Оказано услуг

Заключено 158 договоров на общую сумму 41618 рублей (в 2011 г. – 22866 рублей).

В основном среди сельского населения востребованными являются услуги по колке и распиловке дров, мелкому ремонту в хозяйстве, обработке приусадебного участка, услуги по уборке квартиры, оформлению документов. В «Банк вещей», который сформирован в отделении, обратилось за помощью гчеловек.

Содействие в обеспечении одеждой и обувью, бывшими в употреблении

В течение года проводились акции по сбору вещей, объявления о которых были размещены в средствах массовой информации. Совместно со специалистами территориального органа социальной защиты населения в Глазовском районе отделением оказаны услуги по выдаче технических средств реабилитации инвалидам.

С мая 2012 года организована работа мобильной бригады. За год обслужено 75 человек и оказано 452 услуги, из них работы на приусадебном участке, обеспечение топливом, услуги по уборке квартиры, помощь в оформлении документов и др. Уже на начальном этапе работы мобильной бригады выявлены проблемы:

·  Отсутствие специально выделенных ставок социальных работников не удовлетворяет в полной мере потребность населения в услугах мобильной бригады;

·  Низкая заработная плата не позволяет задействовать квалифицированных специалистов для работы мобильной бригады (плотников, парикмахеров, врачей) и др.

В 2012 году отделением срочного социального обслуживания была продолжена работа по модернизации отделения и расширению спектра услуг, предоставляемых отделением. В 1 квартале среди населения Глазовского района проведено анкетирование с целью выявления нуждаемости в услугах отделения срочного социального обслуживания. Опрошено 320 человек. По результатам проведенного мониторинга сделан анализ нуждаемости в услугах отделения и выявлены наиболее востребованные услуги. Среди них: распиловка, колка дров – 75% опрошенных отметили востребованность данной услуги, мелкий частичный ремонт в хозяйстве – 75%, обработка приусадебного участка – 68%, консультации юриста и логопеда – 28%, услуги пункта проката технических средств реабилитации – 19% и социальной прачечной – 16%.

В результате проведенного анализа внедрены новые виды услуг, среди которых прокат технических средств реабилитации (костыли, ходунки, инвалидные коляски) – В 2012 году заключено 14 договоров проката на сумму 3646 рублей. (фото) С ноября 2012 в специальном доме для одиноких престарелых в д. Золотарево (заведующий ) предоставляются услуги социальной прачечной для населения. (фото)

В 2012 году специалистами отделения срочного социального обслуживания проведена большая работа по сбору и обработке заявлений для рассмотрения на комиссии по адресной социальной помощи. Материальную помощь получили 103 человека на сумму 165 тыс. руб.

Главная проблема отделения в 2012 году - экономическая несостоятельность перемещения социального работника из одного муниципального сельского образования в другое. В настоящее время планируется принять на работу человека проживающего в городе Глазове, который мог бы выезжать на оказание разовых социальных услуг в муниципальные образования Глазовского района. На сегодняшний день в центр занятости населения подана заявка на вакантную должность социального работника.

Отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности

С 1 января 2012 года на основании постановления Правительства Удмуртской Республики от 01.01.2001 г. № 000 отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации реорганизовано в отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности. Целью работы отделения является:

1. Выявление социального неблагополучия семей различных категорий и снижение неблагополучия средствами межведомственного взаимодействия.

2. Краткосрочное решение наиболее острых и социально значимых проблем детей и их семей, попавших в трудную жизненную ситуацию или в социально опасное положение.

В 2012 году отделением обслужено 408 семей (2011 год – 364 семьи, 2010 год – 167 семей). Всего в 2012 году оказано 1213 услуг (2011 год – 981 услуга, 2010 год – 1179 услуг) В течение года на учете в отделении состояло 255 семей (2011 г.- 321 семья, 2010 г. – 331 семья), 25 из них снято с учета в связи со стабилизацией обстановки в семье в течение длительного времени.

Оказано помощи семьям

Одной из основных форм работы отделения является участковая социальная служба, осуществляющая свою деятельность через участковых социальных работников. Служба создана с целью снижения уровня социального сиротства детей посредством раннего выявления семей и детей, находящихся в социально опасном положении и организации индивидуальной профилактической работы с ними. Каждый социальный работник осуществляет патронаж пяти семей. На экстренный социальный патронаж участковыми социальными работниками взято 40 семей. Все семьи состоят на учете в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Глазовского района.

Основаниями для постановки семей на учет в комиссии и взятия на патронаж участковой социальной службой служат:

- уклонение родителей (законных представителей) от воспитания детей;

- злоупотребление родителями (законными представителями) алкогольными напитками, психоактивными веществами;

- жестокое обращение в семье по отношению к несовершеннолетнему;

- вовлечение несовершеннолетних со стороны родителей (законных представителей) в совершение преступлений или антиобщественных действий;

- совершение правонарушений или преступления несовершеннолетним;

- употребление несовершеннолетним наркотиков, алкоголя, психоактивных веществ;

- беспризорность несовершеннолетних.

Комиссия по делам несовершеннолетних является координирующим органом в деятельности участковой социальной службы. В данное время 14 семей находятся в социально опасном положении. В течение отчетного периода количество таких семей достигалоребенка). 8 семей (26 несовершеннолетних детей) переведены в категорию «трудная жизненная ситуация» в связи со стабилизацией.

Помимо 40 семей, состоящих на экстренном социальном патронаже участковых социальных работников, сотрудники отделения продолжают вести патронаж семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Профилактическая работа с семьями, находящимися на ранней стадии семейного неблагополучия, как и с семьями, находящимися в социально опасном положении, носит межведомственный характер. Налажено взаимодействие с сельскими администрациями, фельдшерско-акушерскими пунктами, учреждениями образования, здравоохранения, комиссией и инспекторами по делам несовершеннолетних.

Оказано помощи семьям

Новыми направлениями деятельности отделения являются:

- патронаж женщин, имеющих намерение отказаться от новорожденного ребенка;

- патронаж семей, употребляющих наркотические и другие психотропные вещества.

- патронаж несовершеннолетних согласно постановлению Правительства УР от 01.01.2001 г. № 000 «Об общественных воспитателях».

В 2012 году в практику работы отделения введена организация консилиумов внутри отделения по построению индивидуальных планов социальной реабилитации, а также «круглые столы» с обслуживаемыми семьями. Индивидуальные планы социальной реабилитации построены в отношении всех сорока семей, находившихся на обслуживании в отделении.

Участковая социальная служба является действенным инструментом, при помощи которого достигаются основные цели работы отделения. Все субъекты профилактики признают эффективность и необходимость деятельности службы. В 2012 году с учета сняты 25 семей, все они состояли на патронаже участковых социальных работников. Благодаря их авторитету, терпению и житейскому опыту со всеми семьями возникли доверительные отношения.

Сотрудники отделения Елена Ивановна Боркова и Светлана Михайловна Чиркова отмечены благодарностями комиссии по делам несовершеннолетних за активную работу по воспитанию подрастающего поколения и в профилактической работе с семьями «группы риска».

В 2012 году сотрудники отделения провели традиционные мероприятия ко Дню Святого Валентина и ко Дню Семьи, любви и верности в школе деревни Адам. Хотелось бы отметить социальных работников Лидию Николаевну Демидову (с. Понино) и Зою Аркадьевну Корепанову (д. Кочишево) в организации мероприятий с семьями «Три спаса».

Специалистами отделения проведен семинар на тему «Технологии работы участковой социальной службы отделения социальной помощи семье и детям и профилактики безнадзорности», разработаны и распространены информационные буклеты: «Участковая социальная служба», «Женщины и насилие» и другие.

В 2012 году специалисты отделения приняли участие в конференциях и семинарах, организованных Министерством социальной защиты населения Удмуртской Республики.

Деятельность отделения неоднократно освещалась в средствах массовой информации: в августе 2012 года социальный работник деревни . Филиппова с патронажными семьями приняла участие в видеосъемке репортажа гостелерадиокомпании «Удмуртия» в связи с участием в конкурсе «Семьи Удмуртии – гордость России». В печатных средствах массовой информации вышли статьи «Появилось новое отделение» и «В каждом маленьком ребенке таится маленькая бомба».

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов со стационаром

Основными задачами деятельности отделения являются сохранение здоровья, активного образа жизни граждан пожилого возраста и инвалидов, проведение реабилитационных мероприятий медицинского, социального и лечебно-трудового характера.

Всего за прошедший год в отделении были оказаны реабилитационные и оздоровительные услуги 405 пенсионерам и инвалидам (В 2011г), из них количество сельских жителей, отдохнувших в отделении в 2012 году 60 человек.

Обслужено за год

Сумма вырученных средств от оказания платных услуг составила 1 миллион 220 тысяч рублей, что на 18% выше, чем в 2011 году (1 миллион 26 тысяч 345 руб.).

Доход от оказания платных услуг

Отделение оказывает дополнительные социально-медицинские услуги, среди них: парафино-озокеритовые аппликации, массаж (ручной и на массажной кровати «Нуга-бест»), инъекции, лечебная физкультура, занятия в тренажерном зале, ингаляции, магнитотерапия, ароматерапия и другие. В 2012 году дополнительных социально-медицинских услуг оказано на сумму 57 тысяч 663 рубля (2011г. – 42 тысячи 577 руб.)

Работа в отделении ведется согласно требованиям национального стандарта «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста» и содержит в себе несколько направлений:

- Приобщение к здоровому образу жизни (комплекс утренней гимнастики, ЛФК, занятия в тренажерном зале, прогулки на свежем воздухе, ароматерапия);

- Музыкотерапия (внушение определенного настроения, поднимающего человека над своими переживаниями. Терапия танцами и пением);

- Трудотерапия (работает кружок «Бабушкин клубок», занятия в котором значительно улучшают психоэмоциональное состояние пенсионеров).

- Психотерапия через положительные воспоминания (проведение различных игр, бесед, вечеров).

В 2012 году для каждого инвалида, находящегося в отделении разработана индивидуальная карта реабилитации и реабилитационный маршрут. Реабилитационная карта включает в себя следующие разделы:

- паспортная часть;

- диагностика состояния граждан;

- заключение специалистов;

- реабилитационный маршрут (комплексный план мероприятий индивидуальной реабилитации);

- заключение по результатам проведенной реабилитации (оценка эффективности реабилитационных мероприятий специалистами);

- рекомендации по продолжению реабилитации.

В отделении согласно плану организуется культурная программа для отдыхающих.

В 2012 году по предписанию Управления государственного пожарного надзора произведена замена дверей жилых комнат, ремонт лестничной клетки, установлена молниезащита; при входе в социально-реабилитационное отделение установлен пандус для инвалидов.

В комнату отдыха и холл 1-го этажа приобретена новая мебель, в жилые комнаты – 12 новых кроватей, произведен ремонт душевой на 2-ом этаже.

Отделение профилактики безнадзорности детей и подростков

(с приютом)

Отделение профилактики безнадзорности детей и подростков (с приютом) круглосуточно принимает несовершеннолетних детей в возрасте от 3 до 18 лет. В 2012 году прошли реабилитацию 108 несовершеннолетних детей.

В отделение поступают дети:

- оставшиеся без попечения родителей или законных представителей;

- проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

- не имеющие места жительства и средств к существованию;

- оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и реабилитации.

Численность детей, по основаниям

Основными направлениями в работе отделения являются диагностическая, консультативная, коррекционно-развивающая, профориентационная, просветительская деятельность.

В 2012 году перед отделением были поставлены такие задачи, как развитие учебной мотивации, выявление причин школьной неуспешности и дезадаптации и их коррекция, проведение деловых игр.

Психологом-воспитателем Снигиревой Еленой Валентиновной разработана программа по арт-терапии «Энергия цвета». Благодаря занятиям происходит раскрепощение детей, у них поднимается настроение, формируется позитивное восприятие. Хотелось бы отметить воспитателей Стародумову Людмилу Михайловну и Невоструеву Инессу Владимировну за творческий подход в декоративном оформлении приюта и детской площадки.

Оказано услуг

В отделении организована творческая реабилитация. Ведется работа в различных кружках. Во время пребывания детей в приюте специалистами отделения проводится целенаправленная коррекционная работа не только с детьми, но и с родителями и близкими родственниками с целью возвращения ребенка в семью.

Несовершеннолетние, находящиеся в отделении ежегодно проходят диспансеризацию. В мае обследовано 10 детей в возрасте от 3 до 14 лет. В ноябре – 12 несовершеннолетних в возрасте от 3 до 13 лет.

Сотрудники отделения постоянно совершенствуют уровень своего профессионализма. В 2012 году приняли участие в таких мероприятиях, как:

-  семинар «Теоретические основы социологического исследования девиаций в семейных отношениях»;

-  дискуссия «О мерах по защите здоровья и развития детей в Глазовском районе» совместно с комиссией по делам несовершеннолетних при Администрации Глазовского района и другие.

В вечернее время и выходные дни для несовершеннолетних проводятся мероприятия (концерты, конкурсы, праздники, игры). Проблемой отделения профилактики безнадзорности детей и подростков (с приютом) является наполняемость. Для решения данной проблемы ведется работа со школами и муниципальными образованиями, с фельдшерско-акушерскими пунктами поселений.

Специальные дома для одиноких престарелых

в д. Верхняя Слудка и Золотарево

В настоящее время на территории Глазовского района действует 2 специальных дома для одиноких престарелых и инвалидов: в деревне Верх. Слудка и в деревне Золотарево.

Всего в 47 благоустроенных квартирах проживает 50 человек. Среди них 11 мужчин и 39 женщин.

Средний возраст жильцов – 74 года, 11 человек из них – в возрасте старше 80 лет.

Основной задачей сотрудников специальных домов для одиноких престарелых и инвалидов является обеспечение безопасного и комфортного проживания жильцов. Двадцати пенсионерам, проживающим в спецдомах, оказываются социальные услуги на дому.

В течение 2012 года с жильцами дома проводилась культурно-массовая работа. Жители спецдома д. В. Слудка приняли участие в районных мероприятиях, проводимых в селе Люм. В спецдоме д. Золотарево проводились мероприятия, посвященные Дню Победы, 8 марта, к дню пожилых людей специальный дом посетили работники штанигуртского дома культуры с концертом «Нам года не беда», жители спецдома приняли участие в «Празднике русского самовара», организованном сотрудниками краеведческого музея д. Золотарево. Трудоспособные жители активно участвовали в благоустройстве территории домов.

Лечебные учреждения осуществляют постоянный патронаж граждан, проживающих в спецдомах: определены дни их посещения терапевтом, проводится ежегодный флюорографический осмотр.

Особое внимание уделяется пожарной безопасности. Совместно со специалистами ПЧ-17 с проживающими регулярно проводятся практические отработки действий при пожаре, проводятся инструктажи, оформлены стенды по пожарной безопасности. (фото)

В 2012 году в специальных домах состоялась проверка наличия и состояния документации, по результатам которой обновлена нормативная база и государственные стандарты, систематизирована и приведена в соответствие документация по специальным домам.

Использование бюджетных средств в 2012 году

В 2012 году из бюджетных средств выделено и использовано 14 миллионов 178 тысяч рублей. На заработную плату с отчислениями израсходовано 11 млн 351 тыс. рублей. На оплату коммунальных услуг израсходовано более 1 миллиона рублей.

На проведение Международного дня инвалидов в Глазовском районе израсходовано 8 тыс. руб.; на подготовку к отопительному сезону (замена окон) – 50 тыс. руб.; приобретена одежда и обувь для детей в приюте на 64 тыс. руб. 303 тыс. рублей израсходовано на противопожарные мероприятия (молниезащита, ремонт путей эвакуации). Приобретена оргтехника на сумму 30 тыс. руб.

Доход от поступления платных услуг в 2012 году составил 1 млн 745 тыс. рублей. (для сравнения: 2010 год – 1 млн 393 тыс. рублей, 2011 г. – 1 млн 624 тыс. руб).

Оказана материальная помощь, выделена премия по итогам работы за год на сумму 240,8 тыс. рублей. На текущий ремонт помещений потрачено 80 тыс. рублей. Приобретены: мебель для комнаты отдыха, спортинвентарь, электроплита на сумму 238 тыс. рублей. 804 тыс. рублей израсходовано на продукты питания, строительные материалы, канцтовары, медикаменты, горюче-смазочные материалы.

В 2012 году продолжена работа по повышению профессионального уровня сотрудников. Проведены семинары на следующие темы: «Технологии работы участковой социальной службы отделения социальной помощи семье и детям и профилактики безнадзорности», «Охрана труда и здоровья» и др.

В течение года 5 специалистов (бухгалтер, экономист, главный бухгалтер, специалист по кадрам, юрисконсульт) принимали участие в работе семинаров, проводимых учебными центрами «Информационные системы», «Интеллект», «Интеллект-сервис».

Традиционно в июне проведено торжественное мероприятие, посвященное профессиональному празднику – Дню социального работника «Добро да не покинет мир».

Всего на обучение кадров в 2012 году израсходовано 32,4 тыс. руб.

В 2012 году деятельность центра проверялась различными надзорными органами, в том числе: Управлением государственного автодорожного надзора по Удмуртской Республике федеральной службы по надзору в сфере транспорта, Управлением государственного пожарного надзора, Роспотребнадзором. Архивным отделом Администрации муниципального образования «Глазовский район» проведено обследования состояния сохранности документов и делопроизводства.

В учреждении создана комиссия по проверке наличия и состояния документации в структурных подразделениях центра. Комиссией в составе юрисконсульта , заведующей отделением социального обслуживания на дому , инженера по охране труда проведена проверка отделений на наличие и состояние нормативно-правовой базы и документации по охране труда, состояния дел согласно номенклатуре. Проверка проведена в два этапа: с марта по май и с октября по декабрь 2012 года. По результатам проверок составлены акты, в которых отражены замечания и недостатки, а также даны рекомендации.

В марте приказом директора создан Координационный совет по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, обратившихся в центр социального обслуживания. Утверждено Положении и состав координационного совета. Разработан план работы на 2012 год. Результаты заседаний отражаются в протоколах.

В 2012 году заведующей отделением социального обслуживания на дому велась работа по медиа плану, утвержденному в организации. Сайт содержит информацию о работе всех отделений центра, формы необходимых для получения социальной помощи бланков, информацию об адресной социальной помощи, нормативно-правовую базу учреждения. Регулярно дополняется фотогалерея, размещаются буклеты, разработанные специалистами центра, а также объявления о проведении различных акций (о сборе вещей, бывших в употреблении, о прокате технических средств реабилитации и т. д.). Создан раздел меню «Обратная связь», где каждый желающий может задать вопросы по социальному обслуживанию населения.

На страницах газет в течение года неоднократно размещались объявления о проведении акций. Опубликованы статьи «Есть такая профессия – людям помогать» (к 20-летию ОСО на дому), «Появилось новое отделение социальной помощи».

Ко Дню социального работника в эфир глазовского телевидения вышел репортаж о работе социального работника Перминовой Елены Анатольевны (с. Парзи).

В августе съемочной группой ГТРК «Удмуртия», в рамках проведенного республиканского конкурса «Семьи Удмуртии – гордость России» проведены съемки участковых социальных работников и семей, состоящих на учете в отделении социальной помощи семье и детям.

С целью сохранения жизни и здоровья работников, обслуживаемого персонала в процессе трудовой деятельности, обеспечения в Центре действует служба охраны труда, возглавляемая инженером по охране труда Докучаевым Виктором Петровичем.

За отчетный период разработано и внедрено 15 инструкций, изданы более 40 приказов по организации охраны труда и противопожарной безопасности.

Обучение по охране труда является одним из направлений профилактической работы травматизма. В 2012 году по охране труда в Центре повышения квалификации обучено за счет средств учреждения – 8 чел.; Заместитель директора и бухгалтер прошли повышение квалификации по организации перевозок автомобильным транспортом.; по электробезопасности обучены 3 человека.

В 2012 году проведена аттестация рабочих мест по условиям труда. По результатам аттестации оформлены соответствующие документы и установлена доплата за неблагоприятные условия труда. Всего на аттестацию израсходовано более 98 тысяч рублей. Количество аттестованных рабочих мест в учреждении 38. Не аттестованных рабочих мест нет.

На выполнение мероприятий по охране труда в 2012 году израсходовано: – 110 тыс. рублей, затраты на одного работающего составили 1300 рублей.

За отчетный период были проведены комиссией 7 проверок по охране труда и выписаны инженером по охране труда предписания, которые были устранены в течение года.

В Центре действует система управления охраной труда. Важным аспектом этой системы является подготовка (на основе нормативно – правовых актов по охране труда) организационно – распорядительной документации: приказов, актов различного назначения, журналов инструктажей и т. д., что позволяет спрогнозировать и ликвидировать несчастные случаи на производстве. В результате реализации данной системы коллектив работает без травматизма.

Центр осуществляет межведомственное взаимодействие по выявлению нуждающихся в социальном обслуживании; реабилитации инвалидов; раннему выявлению семей социального риска, профилактике семейного неблагополучия и сиротства несовершеннолетних и другим вопросам с главами и специалистами муниципальных образований Глазовского района, Территориальным органом социальной защиты населения в Глазовском районе, Комиссией по делам несовершеннолетних, с Управлением образования, районным советом ветеранов войны и труда и другими ведомствами.

В 2012 году разработано и утверждено приказом директора Руководство по качеству, которое определяет направление работы в этой области и включает в себя требования к контролю качества всех предоставляемых социальных услуг.

Юрисконсультом разработано в новой редакции «Положение о специальном доме для одиноких престарелых муниципального образования Глазовский район».

В целях реализации федерального закона 94-ФЗ «О размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» проведено 8 запросов котировок среди субъектов малого предпринимательства на сумму 513 тысяч рублей.

В 2013-м и в последующие годы деятельность центра будет осуществляться в рамках сформированного Муниципального задания. В связи с этим перед центром социального обслуживания населения стоит задача использовать все возможности и потенциал для эффективной и качественной работы, уделять внимание профессиональной подготовке сотрудников. Необходимо приложить все усилия для решения имеющихся на сегодняшний день проблем, самые актуальные из которых были озвучены мною в данном докладе.

Успех любой деятельности заключается в поиске новых форм работы, внедрении инновационных технологий, принятии нестандартных решений. Коллектив центра отличается сплоченностью, четким пониманием поставленных задач и творческим подходом в реализации деятельности учреждения. Помогая людям, сотрудники Центра стремятся всегда подходить комплексно к выполнению работы, учитывая не отдельно взятую проблему человека, а его жизненную ситуацию в целом. Коллектив ищет новые пути решения задач, проводит обучающие семинары среди специалистов. Но самым главным в деятельности Центра всегда будет обеспечение качественными и результативными социальными услугами всех жителей района.

Благодарю всех сотрудников центра за проделанную в 2012 году работу и желаю всем новых творческих достижений и успехов в работе.