Договор об оказании услуг по адаптации и модификации программ для ЭВМ, баз данных, установке и тестированию программ для ЭВМ и баз данных

Договор № ______________

об оказании услуг по адаптации и модификации программ для ЭВМ, баз данных, установке и тестированию программ для ЭВМ и баз данных

г. Москва «____» ___________ 2012 г.

___________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» в лице __________ действующего на основании _____________ с одной стороны, и Банк ВТБ (открытое акционерное общество), именуемый в дальнейшем “Заказчик”, в лице ________________, действующего на основании _____________________, и Главного бухгалтера Авдеевой Ольги Анатольевны, действующей на основании Федерального закона «О бухгалтерском учете» от 01.01.2001г., с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем "Стороны", совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор об оказании услуг по адаптации и модификации программ для ЭВМ, баз данных, установке и тестированию программ для ЭВМ и баз данных (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа для ЭВМ – лицензионное программное обеспечение «Система регистрации конверсионных операций «AXIOMA», неисключительные права на использование которой принадлежат Заказчику в соответствии с условиями Лицензионного соглашения от 01.01.2001г. с Капитал». Исключительным правообладателем Программы для ЭВМ является Капитал».

Система – разработанный Исполнителем (в соответствии с условиями Генерального соглашения № _________ от _______) на базе Программы для ЭВМ программный комплекс, предназначенный для автоматизации бизнес – процессов Заказчика в части обработки клиентских заявок на конверсионные операции.

Аффилированное (-ые) лицо (-а) - (в отношении любой из Сторон Договора) – любое физическое или юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролирует Сторона, находится под контролем Стороны, либо находится со Стороной под общим контролем, а также любое физическое или юридическое лицо, которое может быть признано аффилированным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Материалы Заказчика - любые материалы, предоставляемые Заказчиком в целях исполнения Договора, правообладателем которых является Заказчик.

Материалы Исполнителя - любые материалы, предоставляемые Исполнителем в целях исполнения Договора, правообладателем которых является Исполнитель.

Услуги - комплекс услуг по модификации Системы, баз данных, установке и тестированию Системы, баз данных.

Акт сдачи – приемки Услуг – подписанный уполномоченными представителями Сторон документ по форме, утвержденной Сторонами, подтверждающий оказание Исполнителем Услуг в соответствии с настоящим Договором.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в объеме, приведенном в Спецификации Услуг (Приложение к Договору).

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг составляет _______ (_____________) рублей, в т. ч.:

·  ___________ (____________) - стоимость Услуг по этапу № 1 (Приложение к Договору);

·  __________ (___________) – стоимость Услуг по этапу № 2 (Приложение к Договору).

Стоимость Услуг указана без учета НДС. Расчет НДС производится по ставке, действующей на дату выставления счета, и указывается в счете отдельной строкой.

3.2. Стоимость Услуг не включают в себя любые дополнительные расходы Исполнителя, которые могут возникнуть во время и в связи с исполнением обязательств по Договору. Заказчик обязуется возместить Исполнителю указанные дополнительные расходы на основании отдельного соглашения Сторон.

3.3. Заказчик производит оплату стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя на основании счетов Исполнителя следующим образом:

3.3.1. Заказчик производит первый платеж за Услуги по этапу № 1 в размере ________ (_________) рублей, кроме того НДС по ставке, действующей на дату вставления счета, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения счета после подписания Сторонами Акта сдачи - приемки Услуг по этапу № 1 (Приложение к Договору).

3.3.2. Заказчик производит второй платеж за Услуги по этапу № 2 в размере _______ кроме того НДС по ставке, действующей на дату вставления счета, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения счета после подписания Сторонами Акта сдачи - приемки Услуг по этапу № 2 (Приложение к Договору).

3.4. Обязательства Заказчик по оплате считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета Заказчика.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с этапами и в составе, приведенном в Приложении № 1 к Договору.

4.2. Период оказания Услуг по Договору:

с даты подписания Сторонами Договора по 15.12.2012г. - этап № 1; с даты подписания Сторонами Договора по 01.02.2013г. – этап № 2.

4.3. Место оказания Услуг – офисы Заказчика, расположенные по адресам в г. Москве: ул. Плющиха, д.37; ул. Воронцовская, Пресненская наб.,.

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Назначить для контактов с Исполнителем ответственное контактное лицо (руководителя проекта со стороны Заказчика), которое уполномочено давать или получать требуемую для реализации условий Договора информацию (в устной и письменной форме), принимать или инициировать решения, осуществлять организацию и координацию исполнения обязательств Сторонами в ходе оказания Услуг, участвовать в тестовых испытаниях, консультациях и администрировании Системы, передавать отчетную информацию, а также сообщить номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и почтовый адрес, посредством которых будет осуществляться обмен информацией между Сторонами.

4.4.2. Ознакомить Исполнителя с регламентной документацией, включая «Положение о взаимодействии подразделений ВТБ в процессе жизненного цикла прикладного программного обеспечения», утвержденное Приказом ВТБ № 000 от 01.01.2001г. (далее – Положение о ЖЦПО).

4.4.3. Оплатить Услуги в порядке, установленном в разделе 3 Договора.

4.4.4. Обеспечить наличие и работоспособность технических, системных и программных средств, необходимых для оказания Услуг.

4.4.5. В период оказания Услуг обеспечить ответственным лицам (рабочей группе) Исполнителя проход на территорию Заказчика к месту оказания Услуг согласно установленному пропускному режиму и внутреннему распорядку Заказчика.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Передать Заказчику результаты Услуг и разработанную в ходе оказания Услуг техническую документацию по Системе в объеме и сроки, установленные в Договоре.

4.5.2. Назначить для контактов с Заказчиком ответственное контактное лицо (руководителя проекта со стороны Исполнителя), которое уполномочено давать или получать требуемую для реализации условий Договора информацию (в устной и письменной форме), принимать или инициировать решения, осуществлять организацию, мониторинг, контроль качества и сроков исполнения обязательств по Договору со стороны Исполнителя, передавать отчетную информацию, а также сообщить номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и почтовый адрес, посредством которых будет осуществляться обмен информацией между Сторонами.

4.5.3. Своевременно информировать Заказчика о возникших ситуациях, препятствующих выполнению своих обязательств по Договору и/или о нецелесообразности продолжения оказания Услуг.

4.6. Техническая документация к Программе для ЭВМ, разработанная Исполнителем в ходе оказания Услуг, должна соответствовать Положению о ЖЦПО.

4.7. В течение 5 (пяти) рабочих дней по окончании оказания Услуг по каждому этапу уполномоченные представители Сторон подписывают Акт сдачи-приемки Услуг по соответствующему этапу, либо Заказчик направляет Исполнителю в те же сроки мотивированный отказ от подписания Акта сдачи-приемки Услуг в письменной форме.

4.8. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки Услуг по соответствующему этапу, Сторонами составляется Рекламационный акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения за счет Исполнителя. В случае немотивированного отказа, либо не направления мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки Услуг по соответствующему этапу в оговоренные сроки, Услуги по соответствующему этапу считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, принятыми Заказчиком и подлежат оплате.

5. ПРАВА СТОРОН НА РЕЗУЛЬТАТЫ УСЛУГ

5.1. Исполнитель настоящим передает Заказчику все исключительные права на результаты Услуг по Договору.

5.2. Указанные в п. 5.1 Договора права передаются на весь срок предоставления правовой охраны в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Действие передаваемых по Договору исключительных прав не ограничивается территориальными пределами.

5.4. Заказчик является собственником результатов Услуг и рекомендаций, содержащихся в результатах оказанных Услуг с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки Услуг по этапу № 1 и/или Акта сдачи – приемки Услуг по этапу № 2 при условии полной оплаты оказанных Услуг по соответствующему этапу.

5.5. Исполнитель не сохраняет за собой исключительные права, в том числе право использовать результаты Услуг, способных к правовой охране, самостоятельно или предоставлять аналогичные права их использования третьим лицам. Исполнитель сохраняет за собой лишь личные неимущественные права на указанные результаты Услуг.

5.6. За создание результатов Услуг, способных к правовой охране, и передачу исключительных прав на них Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение, которое включено и полностью покрывается суммой, выплачиваемой по Договору за оказываемые Услуги, в соответствии с разделом 3 Договора.

5.7. Исполнитель вправе использовать и включать любое программное обеспечение и библиотеки или иные результаты интеллектуальной деятельности, способные к правовой охране, третьих лиц, а также свое программное обеспечение и библиотеки или иные Материалы Исполнителя как часть любого программного обеспечения по настоящему Договору с предварительным согласованием с Заказчиком, и Стороны могут заключить отдельный договор, регулирующий стоимость, лицензирование, права собственности на такое программное обеспечение или иные результаты интеллектуальной деятельности третьей стороны либо Материалы Исполнителя. В случае если Программа для ЭВМ и/или база данных представляет собой единое целое с частями, подсистемами, предоставляемыми третьей стороной, Исполнитель в рамках Договора, может нести ответственность только за свою часть Услуг и не должен приобретать программное обеспечение или услуги третьей стороны за свой счет, если иное не оговорено в Договоре.

5.8. Если для целей исполнения настоящего Договора Заказчик передает Исполнителю какие-либо Материалы Заказчика, Исполнителю предоставляется безвозмездная, неисключительная лицензия на использование, исполнение и воспроизведение с предоставлением права создавать производные услуги в отношении таких Материалов Заказчика исключительно в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Конфиденциальная информация (информация, в отношении которой установлен режим конфиденциальности) – сведения любого характера, относящиеся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным, банковской тайне, либо сведения, в отношении которых Стороной Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен режим коммерческой тайны, а также любые другие сведения, в отношении которых Стороной Договора заявлено требование об их конфиденциальности, которые принадлежат одной из Сторон Договора, или на которые Сторона Договора получила определенные полномочия по их использованию.

В частности к конфиденциальной информации относится:

- информация, составляющая секрет производства (ноу-хау) каждой из Сторон Договора, в том числе сведения о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, о способах осуществления профессиональной деятельности, о продукции каждой Стороны Договора и ее стоимости, финансовых вопросах, планах сбыта (маркетинга), деловых возможностях, персонале, используемых технологиях;

- сведения о продукциях и материалах, которые были подготовлены Сторонами Договора при исполнении настоящего Договора, включая подготовленные документы и их проекты;

- сведения о содержании деловых переговоров, обсуждений, или консультаций Сторон Договора;

- любая информация, оформленная в письменной или иной материальной форме, если такая информация явно обозначена как «Конфиденциальная информация», «Конфиденциально», «Коммерческая тайна», «Информация для служебного пользования» или имеет аналогичное обозначение.

Информация, предоставленная в устной форме, будет считаться конфиденциальной информацией только в том случае, если в момент передачи будет идентифицирована как конфиденциальная информация, информация, составляющая коммерческую тайну, информация для служебного пользования или аналогичным образом, и при условии предоставления передающей информацию Стороной Договора другой Стороне Договора письменного подтверждения об установлении режима конфиденциальности в отношении указанной информации в течение 10 (десяти) дней после ее передачи.

6.2. Для целей настоящего раздела в дальнейшем под «Раскрывающей Стороной» будет пониматься Сторона Договора, раскрывающая/предоставляющая информацию другой Стороне, а под «Принимающей Стороной» будет пониматься Сторона Договора, которой передают/раскрывают конфиденциальную информацию и которая берет на себя обязательства по ее охране.

6.3. Стороны обязуются исполнять следующие обязательства по обеспечению конфиденциальности информации:

6.3.1. В течение 2 (двух) лет со дня получения конфиденциальной информации каждая из Сторон обязуется держать такую информацию в тайне, соблюдая интересы Раскрывающей Стороны. Каждая из Сторон обязуется не использовать конфиденциальную информацию другой Стороны, за исключением тех случаев, когда такое использование осуществляется в интересах другой Стороны (по согласованию с ней) и /или в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также обязуется не создавать копий конфиденциальной информации без разрешения другой Стороны.

Каждой Стороной может быть установлен более длительный срок охраны конфиденциальной информации определенного вида, в этом случае другая Сторона обязуется охранять конфиденциальность такой информации в течение установленного для нее более длительного срока. Такое соглашение между Сторонами должно быть зафиксировано письменно и подписано обеими Сторонами.

6.3.2. Каждая из Сторон ограничивает разглашение конфиденциальной информации, предоставляя доступ к ней только тем сотрудникам Принимающей Стороны (включая сотрудников - физических лиц, работающих на Принимающую Сторону по гражданско-правовым договорам) или ее Аффилированными лицами (или, в случае Заказчика, иных консультантов и поставщиков услуг), для деятельности которых необходимо знание такой информации. При этом каждая Сторона будет нести ответственность за разглашение конфиденциальной информации такими лицами.

6.3.3. С учетом исключений в подпункте 6.3.2 Договора, каждая из Сторон берет на себя обязательство не передавать, не предоставлять и не разглашать какую-либо конфиденциальную информацию другой Стороны любому третьему лицу посредством публикации, либо любым иным способом.

Передача любой из Сторон конфиденциальной информации другой Стороны третьим лицам может быть осуществлена только при наличии письменного согласия другой Стороны на такую передачу (за исключением случаев, установленных настоящим Договором).

6.3.4. Принимающая Сторона не несет ответственности за раскрытие, и не несет обязанности соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации:

- публично раскрытой либо до, либо после получения Стороной такой информации, или информации, полученной Стороной от третьего лица без наложения на нее условия о конфиденциальности;

- независимо разработанной Принимающей Стороной, что может быть документально подтверждено Принимающей Стороной;

- которая должна быть раскрыта в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации государственным органам и органам местного самоуправления, при условии, что Принимающая Сторона прилагает все необходимые усилия для надлежащего уведомления другой Стороны Договора о требуемом раскрытии;

- раскрывается с предварительного письменного согласия Раскрывающей Стороны.

6.4. Стороны несут ответственность за обеспечение того, чтобы третьи лица, которым конфиденциальная информация другой Стороны была передана в соответствии с Договором, сохраняли указанную информацию, не раскрывали ее или не передавали ее какому бы то ни было неуполномоченному на ее получение лицу.

6.5. Право собственности и/или исключительное право на конфиденциальную информацию, полученную Принимающей Стороной в какой-либо форме в соответствии с настоящим Договором, принадлежит Раскрывающей Стороне.

6.6. Каждая Сторона получает права на использование конфиденциальной информации другой Стороны только в целях исполнения обязательств по настоящему Договору

7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Возмещению подлежат только реальный ущерб, упущенная выгода не возмещается.

7.3. В случае неисполнения или ненадлежащего Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, ответственность каждой из Сторон в любом случае не может превышать стоимости оказанных Исполнителем Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.

7.4. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность передаваемых им Исполнителю исходных данных, документов, сведений и информации. В случае использования недостоверной информации, полученной от Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные его действиями на основании предоставленной Заказчиком недостоверной информации.

7.5. В случае несвоевременного предоставления Заказчиком исходных данных и материалов, необходимых Исполнителю для оказания Услуг, сроки оказания Услуг, предусмотренные Договором, переносятся Исполнителем на соответствующее количество просроченных дней. При этом Исполнитель не несет ответственности за такую задержку оказания Услуг.

7.6. Ограничение ответственности Исполнителя при оказании Услуг:

- Исполнитель гарантирует и заявляет, что дорабатываемая Система будет удовлетворять требованиям Заказчика, изложенным в Договоре в момент ее передачи Заказчику.

- Исполнитель не несет ответственности за нарушение работы Системы, в случае ее использования любыми лицами, не являющимися стороной настоящего Договора, а также в случае использования Заказчиком Системы, в целях, не предусмотренных Договором;

- Стороны признают, что на данном этапе развития технологии в мире невозможно создать Программу для ЭВМ и/или базу данных, полностью лишенных ошибок;

- Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный любым лицам, не являющимися стороной настоящего Договора, которым в дальнейшем Заказчиком будет передана Система или права на ее использование, в том числе вызванный нарушением работы, прерыванием, приведением в непригодное состояние, разрушением или ограничением функциональности любых иных систем или устройств, программ для ЭВМ или телекоммуникационного оборудования указанных лиц, а также искажением или потерей информации в результате использования третьими лицами доработанной по Договору Системы.

7.7. При просрочке платежа Заказчиком за каждый день просрочки Исполнитель вправе начислить пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа, но не более 5% от суммы просроченного платежа.

7.8. Исполнителю при просрочке оказания Услуг за каждый день просрочки Заказчик вправе начислить пеню в размере 0,1% от стоимости не оказанных Услуг, но не более 5% от стоимости не оказанных Услуг.

7.9. Пеня за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору одной из Сторон подлежит оплате другой Стороне в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения требования об ее уплате. Данное требование должно быть оформлено в письменном виде и отправлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Датой признания пени Стороной, нарушившей договорные обязательства, считается дата фактического получения другой Стороной денежных средств, перечисленных в связи с уплатой пени.

7.10. Заказчик немедленно известит Исполнителя в случае получения любого письменного требования, сделанного в отношении Системы и/или новых версий Системы, и/или технической документации, приобретенных Заказчиком в ходе оказания Услуг, содержащего положения о нарушении прав авторов/третьих лиц при использовании Системы и/или новых версий Системы, и/или технической документации.

7.11. При предъявлении авторами/третьими лицами претензий к Заказчику по поводу использования Заказчиком Системы и/или новых Систем, и/или Документации, приобретенных в рамках Договора, Исполнитель обязуется урегулировать претензии авторов/третьих лиц в досудебном порядке от своего имени и за свой счет.

7.12. При предъявлении авторами/третьими лицами иска к Заказчику Исполнитель обязан вступить в процесс на стороне Заказчика с возмещением ему всех убытков, причиненных предъявлением иска, в том числе, в связи с возможным запретом на использование Системы и/или новых версий Системы, и/или технической документации.

7.13. В случае вынесения судом решения о запрете на использование Заказчиком Системы и/или новых версий Системы, и/или технической документации по Системе, приобретенных им в ходе оказания Услуг по Договору, в связи с правами на Систему и/или новые версии Системы, и/или техническую документацию по Системе авторов/третьих лиц, в дополнение к ответственности, установленной выше, Исполнитель по своему выбору и по согласованию с Заказчиком и за свой счет обязуется:

- обеспечить для Заказчика право продолжать использовать Систему и/или новые версии Системы, и/или техническую документацию;

- обеспечить возможность модифицировать Систему и/или новые версии Системы с тем, чтобы ликвидировать нарушение;

- заменить Систему и/или новые версии Системы другим программным обеспечением с аналогичными функциями, при условии, что данная замена существенно не нарушает функциональные возможности Системы и/или новых версий Системы, приобретенных по Договору и используемых Заказчиком.

7.14. В случае, если Исполнитель не может выполнить вышеперечисленные условия, Исполнитель выплачивает Заказчику компенсацию, равную стоимости Услуг, определенной в п. 3.1 Договора.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как, например, наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, эпидемия, война, восстания, беспорядки, забастовки и другие события, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.

8.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств, зафиксированный в Соглашении, отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, должна немедленно известить о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы другую Сторону.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 6-ти месяцев, то каждая из Сторон вправе принять решение о прекращении действия условий Соглашения. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь право потребовать от другой Стороны возмещения возможных убытков.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОСНОВАНИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон и по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

10. АРБИТРАЖ

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договоры, Стороны будут разрешать путем переговоров. Все споры по настоящему Договору, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Исполнитель вправе привлекать с согласия Заказчика к исполнению настоящего Договора третьих лиц, за действия которых он несет ответственность перед Заказчиком.

11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

11.3. Приложение к Договору является неотъемлемой его частью.

11.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

11.5. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН