Агентское соглашение о продаже пассажирских перевозок для агентов РФ

А Г Е Н Т С К О Е С О Г Л А Ш Е Н И Е

О ПРОДАЖЕ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ДЛЯ АГЕНТОВ РФ

МЕЖДУ

«Россия»,

расположенным по адресу:

г.Санкт-Петербург, кор. 4 ,

в дальнейшем именуемым «ПЕРЕВОЗЧИК», , действующего на основании доверенности № 1Д-200 от 01.01.2001, с одной стороны

И

расположенным по адресу:

в дальнейшем именуемым «АГЕНТ»,

______________________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны

- электронный многоцелевой документ и др.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ - сумма, выплачиваемая АГЕНТУ в качестве полной оплаты за выполнение услуг, предоставленных им ПЕРЕВОЗЧИКУ в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

ВАЛИДАТОР - идентификационный номер каждого пункта продажи АГЕНТА, содержащий уникальный цифровой код и другие реквизиты в соответствии с рекомендациями ИАТА.

1.НАЗНАЧЕНИЕ И ПОЛНОМОЧИЯ.

1.1.ПЕРЕВОЗЧИК назначает АГЕНТА своим агентом по бронированию, оформлению и продаже перевозок на рейсы, выполняемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ( код Перевозчика - FV/ПЛ , код перевозочной документации – 195).

1.2.На перевозочных документах ПЕРЕВОЗЧИКА (код 195) АГЕНТ имеет право оформлять авиаперевозки авиакомпаний, список которых приведен в GDS «AMADEUS» (формат запроса: TGAD-FV) и в АСБ «Сирена» (формат запроса: И, ПЛ.5.3.>).

АГЕНТ не имеет права оформлять пассажирские авиаперевозки с использованием Перевозочных документов ПЕРЕВОЗЧИКА на рейсы авиакомпаний, с которыми у ПЕРЕВОЗЧИКА отсутствуют соглашения «ИНТЕРЛАЙН».

Продажа авиаперевозок осуществляется по опубликованным тарифам. Установленные ПЕРЕВОЗЧИКОМ специальные тарифы, льготы, переводные коэффициенты без согласования с ПЕРЕВОЗЧИКОМ не применяются.

1.3.АГЕНТ не имеет права и не может представлять себя в качестве «Генерального АГЕНТА» или использовать в своей деятельности какие-либо другие обозначения, в результате которых АГЕНТ или пункт продажи АГЕНТА могут быть восприняты как офис самого ПЕРЕВОЗЧИКА, его представительства или его филиала.

Полномочия АГЕНТА представлять ПЕРЕВОЗЧИКА ограничиваются положениями настоящего Соглашения.

2.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АГЕНТА.

При продаже перевозок на рейсы, выполняемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ, АГЕНТ обязуется:

2.1.Cодержать свои офисы для бронирования, оформления и продажи авиаперевозок, перечисленные в Приложении № 1. Наименование, под которым осуществляется деятельность АГЕНТА и его офисов, должно быть таким, которое зафиксировано в настоящем Соглашении.

АГЕНТ имеет право в любое время изменить Приложение , заключив соответствующее Дополнение к указанному Приложению.

2.2.Самостоятельно оплачивать установку и содержание оборудования системы бронирования, а также расходы за пользование почтовой, телеграфной, телефонной и другими видами связи.

2.3.Бронировать, оформлять и продавать авиаперевозки в рамках настоящего Соглашения в соответствии с тарифами, установленными ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

2.4.Оформлять перевозочные документы в соответствии с нормами действующего законодательства, правилами ИАТА, требованиями, правилами и инструкциями ПЕРЕВОЗЧИКА, регулирующими оформление перевозочных документов, применение тарифов и льгот, устанавливаемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ, и только в пунктах продажи, перечисленных в Приложении № 1 к настоящему соглашению, а также тех, которые его изменяют и дополняют.

2.5.Предоставлять пассажиру маршрут-квитанцию, оформленную на русском или русском/английском языке, в которой содержится обязательная ссылка на сайт авиакомпании, где размещены условия договора перевозки.

2.6.АГЕНТ обязуется информировать пассажира об условиях применения тарифов ПЕРЕВОЗЧИКА, о правилах возврата перевозочных документов, других условиях перевозки (время вылета/прибытия местное для каждого аэропорта) и требуемых для ее выполнения документах. При этом Агент обязан документально подтвердить факт разъяснения пассажиру правил и условий примененного тарифа.

Агент обязуется информировать пассажиров обо всех изменениях, связанных с отменой, переносом или задержкой рейсов, объявленных ПЕРЕВОЗЧИКОМ. По факту полученной информации об изменениях в расписании рейсов, АГЕНТ, по согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКОМ, проводит необходимые действия в рамках данного Соглашения по изменениям условий перевозки.

В случае невыполнения данных обязательств, АГЕНТ возмещает ПЕРЕВОЗЧИКУ все прямые и косвенные убытки, а также весь вред, причиненный ПЕРЕВОЗЧИКУ, вследствие их невыполнения.

2.7.АГЕНТ не имеет право переуступать, передавать, или каким-либо иным образом делегировать третьим лицам все или какую-либо часть своих функций и обязательств, возникающих в связи с заключением настоящего Соглашения без письменного согласия ПЕРЕВОЗЧИКА.

2.8.При оформлении БСО ПЕРЕВОЗЧИКА, АГЕНТ применяет валидаторы, присвоенные ему ПЕРЕВОЗЧИКОМ, перечисленные в Приложении № 1.

2.9.АГЕНТ должен оказывать максимальное содействие ПЕРЕВОЗЧИКУ в проведении контроля соответствия между количеством и стоимостью проданных авиаперевозок и перечисленными денежными средствами.

2.10.АГЕНТ обязан письменно информировать ПЕРЕВОЗЧИКА об изменении применяемого режима налогообложения в течение 10 (десяти) календарных дней.

2.11.АГЕНТ должен всеми доступными ему средствами рекламировать услуги, предоставляемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ, в соответствии с условиями, предусмотренными в п. 9 настоящего Соглашения.

3.СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ И ПРАВИЛ.

В соответствии с настоящим Соглашением и на основании правил, изложенных в справочниках TIM, АГЕНТ обязан:

·  соблюдать законы и правила государств, в/через которые выполняются авиаперевозки на основе документов, проданных АГЕНТОМ.

·  соблюдать все законы и правила, регулирующие продажу в соответствии с условиями настоящего Соглашения на территории (территориях), где расположены зарегистрированные офисы АГЕНТА.

4.ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗОК.

4.1.Все авиаперевозки должны бронироваться и оформляться в строгом соответствии с действующими правилами ИАТА и действующими тарифами, правилами и условиями, регулирующими оформление и выполнение таких перевозок, которые публикуются в условиях применения тарифа, расписаниях, инструкциях, печатных и электронных извещениях ПЕРЕВОЗЧИКА или в других нормативных документах ПЕРЕВОЗЧИКА.

ПЕРЕВОЗЧИК обязан обеспечивать АГЕНТА необходимой информацией, отвечать на запросы АГЕНТА и своевременно информировать его обо всех изменениях требований, правил, тарифов и условий их применения.

4.2.ПЕРЕВОЗЧИК присваивает каждому пункту продажи в соответствии с Приложением № 1 номер валидатора.

При оформлении БСО АГЕНТ обязан указать номер валидатора, соответствующий пункту продажи.

БСО считается недействительным, если он не заверен валидационным штампом пункта продажи (провалидирован) либо провалидирован неправильно.

4.3.Переоформление (обмен) перевозочных документов, связанное с передачей пассажиров с рейсов ПЕРЕВОЗЧИКА на рейсы других авиакомпаний, допускается исключительно с письменного разрешения ПЕРЕВОЗЧИКА.

4.4.Для целей эффективного и качественного обслуживания АГЕНТ обязан информировать ПЕРЕВОЗЧИКА в установленном порядке обо всех специфических требованиях клиентов для принятия соответствующих мер по повышению культуры обслуживания пассажиров.

5.РАСЧЕТЫ И ОПЛАТА УСЛУГ АГЕНТА.

5.1.При соблюдении АГЕНТОМ всех условий настоящего Соглашения в качестве полной оплаты за выполнение услуг, предоставленных им ПЕРЕВОЗЧИКУ в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ, ПЕРЕВОЗЧИК выплачивает АГЕНТУ вознаграждение в размере, установленном в Приложении № 2.

5.2.Все суммы, полученные АГЕНТОМ за продажу перевозок, включая сборы, таксы и суммы, причитающиеся АГЕНТУ в качестве вознаграждения, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, являются собственностью ПЕРЕВОЗЧИКА.

5.3.АГЕНТ обязан перечислять ПЕРЕВОЗЧИКУ все суммы, полученные им за проданные авиаперевозки в соответствии с порядком, установленным в Приложении № 3 настоящего Соглашения.

5.4.ПЕРЕВОЗЧИК, предварительно уведомив об этом АГЕНТА, имеет право потребовать от АГЕНТА уплаты ему таких сумм, которые необходимы для возмещения расходов ПЕРЕВОЗЧИКА в случае отказа от бронирования, депортации пассажиров или иных накладных расходов, возникших вследствие нарушений или отступлений от правил ПЕРЕВОЗЧИКА, допущенных АГЕНТОМ.

6.ВЫДАЧА И ХРАНЕНИЕ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ.

6.1.Перевозочные документы, выдаваемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ АГЕНТУ, являются собственностью ПЕРЕВОЗЧИКА. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения АГЕНТОМ условий настоящего Соглашения ПЕРЕВОЗЧИК может в любое время приостановить выдачу перевозочных документов и потребовать от АГЕНТА возврата находящихся у АГЕНТА БСО, аннулировать сток электронных авиабилетов. Невозврат БСО расценивается ПЕРЕВОЗЧИКОМ как их утрата.

6.2.ПЕРЕВОЗЧИК будет снабжать АГЕНТА перевозочными документами для использования в связи с выполнением настоящего Соглашения, причем эти документы остаются собственностью ПЕРЕВОЗЧИКА и должны оформляться АГЕНТОМ только в тех офисах, которые указаны в Приложении № 1 настоящего Соглашения. Порядок получения АГЕНТАМИ перевозочных документов устанавливается в Приложении № 4 настоящего Соглашения.

6.3.В качестве гарантии выполнения своих обязательств АГЕНТ обязуется предоставить ПЕРЕВОЗЧИКУ банковскую гарантию и/или депозит, которые, при необходимости, могут быть учтены в расчетах согласно п. 6.4. настоящего Соглашения, и/или предварительную оплату, и/или иное финансовое обеспечение по согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКОМ. Залоговая стоимость перевозочных документов устанавливается в следующих размерах:

25 (двадцать пять) евро в рублевом эквиваленте, исчисляемом по курсу ЦБ РФ на день исполнения обязательств, за квитанцию сверхнормативного багажа, ордер разных сборов, электронный многоцелевой документ;

100 (сто) евро в рублевом эквиваленте, исчисляемом по курсу ЦБ РФ на день исполнения обязательств, за прочие перевозочные документы.

Для получения среднемесячного расхода перевозочных документов ПЕРЕВОЗЧИК вправе установить максимальную сумму гарантийного обеспечения отдельным Уведомлением к Агентскому соглашению.

Сумма банковской гарантии может быть установлена из расчета не более 100 (ста) евро за один перевозочный документ. ПЕРЕВОЗЧИК вправе изменить размер максимальной суммы банковской гарантии, уведомив АГЕНТА за 30 (тридцать) календарных дней.

ПЕРЕВОЗЧИК вправе пересчитать количество перевозочных документов, обеспеченных предоставленной банковской гарантией или депозитом.

6.4.Депозит может быть зачтен, а банковская гарантия предъявлена к исполнению в счет погашения задолженности, в случае нарушения АГЕНТОМ условий настоящего Соглашения.

6.5.Запрещается передача БСО, полученных в соответствии с настоящим Соглашением, в офисы АГЕНТА, не перечисленные в Приложении № 1.

6.6.АГЕНТ должен обеспечить условия для безопасного хранения БСО и валидаторов в соответствии с Приложением № 4, исключающие возможность их хищения и несанкционированного использования.

6.7.ПЕРЕВОЗЧИК имеет право в любое время осуществлять проверку БСО и валидаторов, находящихся у АГЕНТА, с целью контроля соблюдения требований и условий их хранения и использования.

6.8.АГЕНТ будет нести ответственность за ненадлежащее хранение БСО, когда они находятся в его распоряжении, и будет отвечать перед ПЕРЕВОЗЧИКОМ за их утрату. ПЕРЕВОЗЧИК оставляет за собой право применить штрафные санкции в соответствии с Приложением № 5 настоящего Соглашения.

7.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ.

7.1.АГЕНТ должен производить возврат полученных сумм только уполномоченному на то лицу в соответствии с тарифами, правилами, предписаниями и инструкциями ПЕРЕВОЗЧИКА и не должен облагать сборами и удерживать с такого получателя любые суммы в качестве служебных или иных сборов. Возврат может производиться только по документам, первоначально выписанным АГЕНТОМ, или по документам, возврат по которым производится с письменного разрешения ПЕРЕВОЗЧИКА.

7.2.Если АГЕНТ либо ПЕРЕВОЗЧИК произведет возврат всей или части ранее оплаченной пассажиром суммы за авиаперевозку, то АГЕНТ должен возместить ПЕРЕВОЗЧИКУ сумму вознаграждения за продажу всей или части такой перевозки.

8.АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.

8.1.В качестве оплаты за услуги, предоставляемые АГЕНТОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации, ПЕРЕВОЗЧИК устанавливает агентское вознаграждение, размер которого указан в Приложении № 2 к настоящему Соглашению.

8.2.ПЕРЕВОЗЧИК вправе в одностороннем порядке изменять размер агентского вознаграждения не более чем на 3 (три) процента от установленного вознаграждения, направив АГЕНТУ информационное письмо за 30 (тридцать) календарных дней. Данное письмо будет являться неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.РЕКЛАМА И ПУБЛИКОВАНИЕ УСЛУГ

9.1.АГЕНТ должен выставлять в своих офисах плакаты, буклеты, рекламные расписания, справочную продукцию, которыми АГЕНТ обеспечивается ПЕРЕВОЗЧИКОМ. Вышеперечисленная рекламная продукция предоставляется АГЕНТУ ПЕРЕВОЗЧИКОМ бесплатно. Другие виды рекламной продукции приобретаются АГЕНТОМ у ПЕРЕВОЗЧИКА по утвержденным ПЕРЕВОЗЧИКОМ отпускным ценам.

9.2.За исключением случаев, предусмотренных в п.9.1., все рекламные материалы, выпущенные АГЕНТОМ за свой счет и имеющие ссылку на ПЕРЕВОЗЧИКА, должны быть одобрены ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

9.3.ПЕРЕВОЗЧИК не будет принимать на себя или оплачивать какие-либо рекламные и другие подобные расходы АГЕНТА, за исключением тех, которые были специально оговорены между ПЕРЕВОЗЧИКОМ и АГЕНТОМ в письменной форме.

10.ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ. ОТЧЕТЫ И ПРОВЕРКИ.

10.1.АГЕНТ предоставляет отчетность по продаже авиаперевозок в соответствии с Приложением № 3 к настоящему Соглашению.

10.2.ПЕРЕВОЗЧИК имеет право проводить инспектирование деятельности АГЕНТА, касающейся бронирования и продажи авиаперевозок, рекламы ПЕРЕВОЗЧИКА и оформления офисов, непосредственно в офисах АГЕНТА с дальнейшим оформлением акта проверок.

10.3.АГЕНТ осуществляет хранение отчетов о продаже услуг ПЕРЕВОЗЧИКА с копиями подтверждающих документов в течение 5 (пяти) календарных лет с момента их составления. По письменному требованию ПЕРЕВОЗЧИКА АГЕНТ обязан представить экземпляр отчета агента в соответствии с запросом.

11.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1.АГЕНТ несет ответственность перед ПЕРЕВОЗЧИКОМ за убытки, причиненные какому-либо лицу или имуществу, в связи с нарушением условий настоящего Соглашения, какого-либо небрежного действия, упущения, умысла или неправильного представительства со стороны АГЕНТА

11.2.Убытки, причиненные ПЕРЕВОЗЧИКУ в результате неправильного хранения и оформления перевозочных документов, нарушения порядка продажи и бронирования, правил применения тарифов и других указаний ПЕРЕВОЗЧИКА и правил ИАТА, а также в других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Соглашения, Приложений и Дополнений к нему, возмещаются АГЕНТОМ в полном объеме. При этом ПЕРЕВОЗЧИК вправе начислить штрафные санкции и пени. Размер и порядок оплаты штрафов и пеней предусмотрен Приложением № 5 к настоящему Соглашению.

11.3.В случае прекращения действия настоящего Соглашения АГЕНТ несет ответственность за сохранность БСО, находящихся у АГЕНТА, до момента их возвращения ПЕРЕВОЗЧИКУ. Невозврат БСО АГЕНТОМ по первому требованию ПЕРЕВОЗЧИКА расценивается как их утрата.

11.4.АГЕНТ несет ответственность за любые потери или ущерб, понесенный ПЕРЕВОЗЧИКОМ в связи с утерей или несанкционированным использованием перевозочных документов и валидаторов, которые находились в распоряжении АГЕНТА в момент прекращения действия Соглашения.

11.5.АГЕНТ и ПЕРЕВОЗЧИК освобождаются от обязательств по Соглашению, если одна из сторон Соглашения немедленно уведомит другую сторону об отсутствии возможности выполнить свои обязательства, возникающие вследствие форс-мажорных или каких-либо других обстоятельств, неподвластных сторонам. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено актом административных органов.

11.6.ПЕРЕВОЗЧИК не несет ответственности за отсутствие или несоответствие информации в системах бронирования АГЕНТА в случае если АГЕНТ использует систему бронирования, отличную от используемой ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

12.ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.

12.1.Любая из сторон настоящего Соглашения вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в любое время после письменного извещения, которое должно быть получено одной из сторон не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа от исполнения Соглашения (п.3 ст.450 ГК РФ).

После прекращения действия настоящего Соглашения или его досрочного расторжения его положения будут применяться до тех пор, пока не будут окончательно урегулированы платежи и обязательства, которые возникли в период действия настоящего Соглашения: взаимные расчеты, возмещение убытков, выплаты штрафов, пени и др.

12.2.В течение 10 (десяти) календарных дней после прекращения действия настоящего Соглашения все неиспользованные БСО ПЕРЕВОЗЧИКА вместе со всеми причитающимися ему денежными суммами должны быть возвращены ПЕРЕВОЗЧИКУ. Сток электронных авиабилетов аннулируется ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

12.3.ПЕРЕВОЗЧИК имеет право без ущерба для других своих прав по настоящему Соглашению вернуть в свое владение все принадлежащие ПЕРЕВОЗЧИКУ БСО, на которые не может быть обращено взыскание судебных органов, как не принадлежащие АГЕНТУ. ПЕРЕВОЗЧИК возвращает депозит/ банковскую гарантию или иное финансовое обеспечение, принятое по согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКОМ, при условии выполнения п.12.2.

13.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

13.1.ПЕРЕВОЗЧИК будет соблюдать конфиденциальность информации и данных, поступающих в его распоряжение от АГЕНТА, в той мере, в какой это допускается действующим законодательством.

13.2.Несмотря на вышесказанное в п. 13.1 АГЕНТ соглашается, что ПЕРЕВОЗЧИК может по запросу уполномоченных органов предоставлять информацию и данные, необходимые для оценки финансовой и административной деятельности АГЕНТА.

13.3.АГЕНТ или лица, действующие от его имени, будут соблюдать конфиденциальность поступившей в его распоряжение информации и данных, касающихся ПЕРЕВОЗЧИКА, в той мере в какой это допускает действующее законодательство.

14.ПЕРЕДАЧА ИЛИ ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ, СМЕНА ОФИЦИАЛЬНОГО СТАТУСА, РУКОВОДИТЕЛЯ, НАЗВАНИЯ ИЛИ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ.

14.1.Настоящее Соглашение не должно перепоручаться или иным образом передаваться полностью или частично АГЕНТОМ какому-либо другому лицу или лицам без письменного согласия ПЕРЕВОЗЧИКА.

14.2.В случае, когда АГЕНТ вносит какие-либо изменения в юридический статус, банковские реквизиты, в название (ях) и/или адрес(а), в т. ч электронной почты, номера телефонов, агентства или его филиалов АГЕНТ обязуется письменно уведомить об этом ПЕРЕВОЗЧИКА в течение 5 (пяти) календарных дней с момента внесения указанных изменений.

14.3.АГЕНТ обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней письменно информировать ПЕРЕВОЗЧИКА о смене лица, подписавшего Соглашение со стороны АГЕНТА, подтверждать полномочия действующих руководителей АГЕНТА.

15.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

15.1.Все споры, возникающие между сторонами из настоящего Соглашения или в связи с его толкованием и применением, стороны будут стремиться разрешить посредством переговоров. Если спорный вопрос не будет урегулирован между сторонами, то он передается на разрешение Арбитражного Суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2.С подписанием настоящего Соглашения все ранее действовавшие Агентские соглашения о продаже пассажирских авиаперевозок на перевозочных документах ПЕРЕВОЗЧИКА (код 195) и дополнения к ним между участниками настоящего Соглашения утрачивают силу, если иное не предусмотрено по соглашению Сторон.

15.3.Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению будут действительны только в том случае, если они совершены в письменном виде за подписями обеих сторон, за исключением тех условий, где предусмотрено одностороннее уведомление со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА.

15.4.Настоящее Соглашение вступает в силу с «___»________20__ г. и действует до 31.12.20__ г. Настоящее Соглашение считается пролонгированным на каждый следующий календарный год, если не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока действия соглашения одна из сторон не заявит в установленном порядке о своем намерении его расторгнуть.

15.5.Настоящее Соглашение составлено на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

15.6.Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются следующие приложения:

·  Приложение . Адреса офисов АГЕНТА.

·  Приложение . Оплата услуг.

·  Приложение . Порядок расчетов и технология отчетности.

·  Приложение . Условия получения АГЕНТОМ перевозочных документов. Обеспечение сохранности перевозочных документов и работа с ними.

·  Приложение . Порядок применения штрафных санкций и пени к АГЕНТУ.

·  Приложение . Порядок уведомления агента о допущенных нарушениях.

·  Приложение . Требования к предоставляемым документам.

·  Приложение . Информация в отношении всей цепочки собственников, включая конечных бенефициаров (образец).

16. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

16.1.ПЕРЕВОЗЧИК

«Россия»

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д.18/4

Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д.18/4

ИНН/КПП:/

Наименование банка:

Р/с:

К/с:

БИК

Контактные телефоны:

E-mail: *****@***com

16.2.АГЕНТ

Юридический адрес:

Почтовый адрес:

ОГРН:

ИНН/КПП

Наименование банка:

Р/с:

К/с:

БИК

Контактные телефоны:

E-mail:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

Адреса офисов АГЕНТА

Оттиски валидаторов

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Агентскому соглашению

№ ______ от «___»___________ 20__ г.

ОПЛАТА УСЛУГ.

Вознаграждение АГЕНТУ начисляется только на суммы пассажирского тарифа.

Вознаграждение не начисляется АГЕНТУ:

- за оформление сверхнормативного багажа;

- по суммам такс и сборов, в том числе в пользу третьих сторон;

- за оформление ордеров разных сборов;

- по билетам, оформленным со скидкой ID, AD.

- по суммам штрафов, взысканных согласно правилам ПЕРЕВОЗЧИКА.

В случае полного или частичного возврата стоимости авиабилета выплата вознаграждения АГЕНТУ производится в соответствии с п.7.2. настоящего Соглашения.

Размер вознаграждения (с учетом НДС):

1.При продаже авиаперевозок на собственные рейсы ПЕРЕВОЗЧИКА

на собственных перевозочных документах авиакомпании:

- По тарифам, опубликованным на МВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

ПЕРЕВОЗЧИКОМ

на ВВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

- Продажа по ценам «нетто» Расчеты по цене «нетто».

2.При продаже авиаперевозок на собственные рейсы ПЕРЕВОЗЧИКА

на бланках BSP:

- По тарифам, опубликованным на МВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

ПЕРЕВОЗЧИКОМ

на ВВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

- Продажа по ценам «нетто» Расчеты по цене «нетто

3.При оформлении перевозок на рейсы, где авиакомпания является маркетинговым партнером, на собственных перевозочных документах и на бланках BSP:

на МВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

на ВВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

4.При оформлении перевозок, включающих участок ПЕРЕВОЗЧИКА, по INTERLINE AGREEMENT на собственных перевозочных документах и на бланках BSP:

на МВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

на ВВЛ ПЕРЕВОЗЧИКА - %

5.При оформлении перевозок, не включающих участок ПЕРЕВОЗЧИКА, по INTERLINE AGREEMENT на все направления АГЕНТУ устанавливается комиссионное вознаграждение в размере 1 EUR по курсу BSR на день оформления перевозки.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20­­__ г.

Порядок расчетов и технология отчетности

1.АГЕНТ предоставляет в адрес Департамента расчетов ПЕРЕВОЗЧИКА Отчет о продаже пассажирских перевозок (далее – отчет о продаже), сформированный в соответствии с действующим «Положением по оформлению отчетности о продаже пассажирских перевозок «Россия» (далее – Положение).

ПЕРЕВОЗЧИК предоставляет Положение посредством размещения на сайте www. в разделе «Агентам». ПЕРЕВОЗЧИК отвечает за актуальность Положения и своевременно вносит в него необходимые дополнения и изменения.

Обо всех изменениях Положения Перевозчик уведомляет Агента посредством электронных сообщений, направленных на адрес электронной почты, предоставленный агентом при заключении Агентского соглашения. При этом агент направляет в течение 5 рабочих дней ответное сообщение следующего содержания: «С «Положением по оформлению отчетности о продаже пассажирских перевозок «Россия» ознакомлен и готов выполнять его требования» на адрес электронной почты: *****@***com. В случае отсутствия ответного сообщения от Агента все изменения Положения Перевозчика считаются полученными  и принятыми к исполнению в бесспорном порядке.

2.Отчет АГЕНТ предоставляет в валюте продажи, если по согласованию Сторон не предусмотрено иное.

3.Суммы выручки, причитающиеся ПЕРЕВОЗЧИКУ, перечисляются АГЕНТОМ на соответствующие счета ПЕРЕВОЗЧИКА, указанные в разделе 16 настоящего Соглашения.

4.Оплата расходов по перечислению денежных средств осуществляется за счет собственных средств АГЕНТА.

5.Расчеты по настоящему Агентскому соглашению должны выполняться подекадно в следующие сроки (если по согласованию сторон не предусмотрено иное):

I декада (1-10) – Срок перечисления – не позднее 14-го числа отчетного месяца. Подлежит перечислению сумма выручки за первую декаду текущего месяца за минусом вознаграждения АГЕНТА

II декада (11-20) – Срок перечисления – не позднее 24-го числа отчетного месяца. Подлежит перечислению сумма выручки за вторую декаду текущего месяца за минусом вознаграждения Агента.

III декада (21-31) – Срок перечисления – в течение первых четырех рабочих дней месяца, следующего за отчетным.

Подлежит перечислению сумма выручки за третью декаду отчетного месяца за минусом вознаграждения АГЕНТА.

В случае если 14 и 24 число месяца являются выходными или праздничными днями, то перечисление должно быть выполнено в предыдущий рабочий день.

6.Отчет не принимается к рассмотрению и считается непредставленным, если его форма и комплектность не соответствуют форме, установленной ПЕРЕВОЗЧИКОМ и оговоренной в Положении. Отчет считается непредставленным до момента приведения его к установленной форме и передаче оригинала отчета в Департамент расчетов ПЕРЕВОЗЧИКА.

7.В случае если у АГЕНТА не велась продажа в отчетном периоде, АГЕНТ обязан оформить и предоставить «нулевой» отчет.

8.Ежегодно Департамент расчетов ПЕРЕВОЗЧИКА составляет Акт сверки расчетов. Подписанный Акт сверки должен быть возвращен АГЕНТОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. В случае невозврата акта сверки в установленный срок акт сверки считается принятым в редакции ПЕРЕВОЗЧИКА.

9.За нарушение сроков предоставления и требований к отчетности, сроков перечисления ПЕРЕВОЗЧИК вправе применить к АГЕНТУ пени в соответствии с Приложением № 5 настоящего Соглашения.

10.На момент подписания данного Приложения, АГЕНТ подтверждает, что ознакомлен с действующим Положением по оформлению отчетности о продаже пассажирских перевозок на банках «Россия» в электронном виде.

11. По финансовому распоряжению ПЕРЕВОЗЧИКА (на основании ст. 412 ГК РФ ч.1) выручка может быть направлена на расчетный счет организаций, производящих обслуживание ПЕРЕВОЗЧИКА. Копии уведомлений и документов, подтверждающих такие перечисления, прилагаются к отчету, суммы включаются в расчетное письмо.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ АГЕНТОМ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ

И РАБОТА С НИМИ.

С целью организации контроля движения, расходования и соблюдения правил хранения перевозочных документов ПЕРЕВОЗЧИКА устанавливаются следующие правила получения, хранения и отчетности:

1.Перевозочные документы выдаются АГЕНТУ только после внесения Агентом депозита и/или представления банковской гарантии и/или другого финансового обеспечения по согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКОМ и/или поступления предварительной оплаты на счет ПЕРЕВОЗЧИКА из расчета залоговой стоимости, установленной в п. 6.3. настоящего Соглашения, за каждый перевозочный документ.

2.Расчет количества перевозочных документов, подлежащих выдаче АГЕНТУ, производится ПЕРЕВОЗЧИКОМ с учетом имеющегося финансового обеспечения исходя из залоговой стоимости, указанной в п.6.3. настоящего Соглашения. При этом учитываются поступившие на расчетный счет ПЕРЕВОЗЧИКА денежные средства от продажи АГЕНТОМ регулярных пассажирских перевозок в отчетном периоде, стоимость перевозочных документов, числящихся за АГЕНТОМ в отчетном периоде, остатки перевозочных документов на начало отчетного периода и перевозочные документы, полученные АГЕНТОМ в отчетном периоде.

3.На конец отчетного периода остатки перевозочных документов, отраженные АГЕНТОМ в «Отчете о движении перевозочных документов», должны иметь финансовое обеспечение. В случае если залоговая стоимость, числящихся на остатке АГЕНТА перевозочных документов, превышает имеющееся обеспечение, АГЕНТ обязан на момент сдачи отчета перечислить денежные средства в сумме, эквивалентной разнице между имеющимся обеспечением и залоговой стоимостью остатков перевозочных документов.

4.Порядок выдачи и формат заявки на получение перевозочных документов определяются регламентами и инструкциями ПЕРЕВОЗЧИКА.

5.При недостаточности финансового обеспечения запрашиваемое количество перевозочных документов может быть выдано только после предоставления АГЕНТОМ документа, подтверждающего их оплату и зачисления денежных средств на счет ПЕРЕВОЗЧИКА.

6.ПЕРЕВОЗЧИК оставляет за собой право сократить или приостановить АГЕНТУ выдачу перевозочных документов в случае нарушения АГЕНТОМ условий агентского соглашения и невыполнении им требований ПЕРЕВОЗЧИКА.

7. Порядок получения перевозочных документов по банковской гарантии

7.1.Банковская гарантия, оформленная в рамках настоящего Агентского соглашения о продаже пассажирских перевозок, может быть использована в качестве финансового обеспечения при получении перевозочных документов для оформления авиаперевозок на регулярных воздушных линиях (исключая чартерные и другие перевозки, оформленные отдельными договорами).

7.2.Оригинал банковской гарантии, выданной банком АГЕНТУ для получения перевозочных документов, предоставляется ПЕРЕВОЗЧИКУ. Текст банковской гарантии должен строго соответствовать форме, установленной ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

7.3.ПЕРЕВОЗЧИК прекращает выдачу перевозочных документов Агенту за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания срока действия банковской гарантии.

7.4.АГЕНТ обязан не позже чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания срока действия банковской гарантии предоставить ПЕРЕВОЗЧИКУ новую банковскую гарантию, перечислить депозит или предоставить другое финансовое обеспечение по согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

7.5.Если за 15 (пятнадцать) календарных дней до прекращения срока действия банковской гарантии АГЕНТ не предоставил новую банковскую гарантию или иное финансовое обеспечение, то АГЕНТ обязан незамедлительно вернуть ПЕРЕВОЗЧИКУ все БСО, находящиеся у АГЕНТА, и перечислить ПЕРЕВОЗЧИКУ денежные средства за проданные авиаперевозки. Сток электронных авиабилетов аннулируется ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

8.В случае нарушения АГЕНТОМ обязательств по настоящему Соглашению ПЕРЕВОЗЧИК удерживает сумму финансовой гарантии, представленной АГЕНТОМ, полностью либо в части, достаточной для покрытия убытков, возникших по вине АГЕНТА.

9.БСО выдаются АГЕНТУ со склада ПЕРЕВОЗЧИКА по доверенности.

10.Передача БСО другим АГЕНТАМ без письменного разрешения ПЕРЕВОЗЧИКА запрещена.

11.Перевозочные документы следует использовать и включать в отчет о продаже с соблюдением порядковой нумерации бланков по мере их возрастания.

12.При определении ответственности АГЕНТА в случае подделки или несанкционированного использования БСО в результате их хищения имеет значение соблюдение требований по обеспечению сохранности БСО.

12.1.Вне досягаемости посторонних лиц требуется хранить и располагать:

- БСО;

- выручку от продажи авиаперевозок, не помещенную в банк;

- валидаторы и оборудование для валидации БСО;

- ключи от помещения или сейфов, комнат с усиленной защитой и т. д.;

- коды комбинированных замков;

- выключатели охранной сигнализации.

БСО не должны оставаться на столах, стойках, в незакрытых на замок выдвижных ящиках и т. д.

Администрация АГЕНТА обязуется обеспечивать эффективный контроль использования перевозочных документов, позволяющий установить лицо, оформившее перевозочный документ, время выписки, номер перевозочного документа, остаток бланков.

12.2.Помещение для работы с клиентурой может быть отделено от остальных помещений. Для этого необходимо:

- на двери или перегородки поставить металлическое усиление;

- окна, стеклянные двери или перегородки изготовить из прочного стекла;

- поставить решетки, стальные жалюзи и т. д.

О конкретных мерах предосторожности необходимо проконсультироваться в местном отделении полиции или специализированном учреждении по охране помещений.

12.3.Помещения АГЕНТА должны быть оборудованы сигнализацией, предупреждающей о проникновении посторонних лиц или взломе.

ПЕРЕВОЗЧИК оставляет за собой право производить инспектирование соблюдения АГЕНТОМ вышеперечисленных правил в любое время.

.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ И ПЕНИ К АГЕНТУ.

В случае выявления нарушений в рамках настоящего Соглашения ПЕРЕВОЗЧИК вправе применить штрафные санкции и пени к АГЕНТУ.

1.АГЕНТ уплачивает штраф в размере 100 (сто) евро за каждое нарушение (перевозочный документ или PNR) в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты в случае выявления следующих нарушений АГЕНТОМ технологии, правил бронирования и оформления перевозочных документов:

1.1 .установление тайм-лимита в PNR с нарушением правил бронирования;

1.2.изменение тайм-лимита, внесенного ПЕРЕВОЗЧИКОМ в бронирование;

1.3.несоблюдение правил применения тарифов;

1.4.создание дубликатов бронирований или множественных бронирований на одного пассажира;

1.5.передача БСО для оформления авиаперевозок другим агентам;

1.6.обновление ранее подтвержденных сегментов в PNR для продления сроков оформления авиабилета;

1.7.оформление перевозочных документов с фиктивным статусом «НК»;

1.8.оформление перевозочных документов со статусом «SA», «RQ» без разрешения ПЕРЕВОЗЧИКА;

1.9.оформление перевозочных документов без введения автоматизированной маски авиабилета в систему;

1.10.несоответствие классов бронирования в PNR и в перевозочном документе;

1.11.отсутствие в PNR данных о документе, удостоверяющем личность пассажира;

1.12.оформление авиаперевозок с нарушением минимального стыковочного времени;

1.13.отсутствие аннуляции мест при отказе пассажира от перевозки (в случае возврата или переоформления перевозочного документа);

1.14.отсутствие «тайм-лимита» в бронировании, перевозка по которому не была оформлена;

1.15.исправления в БСО;

1.16.несоответствие класса бронирования виду тарифа;

1.17.отсутствие сумм (тарифы, таксы, сборы) в перевозочном документе, оформленном по опубликованному тарифу;

1.18.возврат перевозочных документов в офисе отличном от офиса продаж без разрешающей телеграммы ПЕРЕВОЗЧИКА;

1.19.некорректное оформление маршрут-квитанции;

1.20.несвоевременное предоставление информации по п.2.10. АС;

1.21.нарушение требований к отчетным реестрам и оформлению отчетов о продаже пассажирских перевозок, нецелевое использование бланков строгой отчетности;

1.22.другие виды допущенных нарушений, приведших к убыткам ПЕРЕВОЗЧИКА.

2.АГЕНТ уплачивает штраф в размере 10 (десять) евро в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты:

2.1.за каждое нарушение (перевозочный документ или PNR) правил бронирования детей, сопровождаемых взрослыми пассажирами;

2.2.за внесение некорректной информации в маску билета (нет расшифровки такс, ошибка в написании вида тарифа или кода таксы, неверно указан тур-код и т. д.);

2.3.за внесение недостоверной и/или неполной информации в отчет о продаже перевозок (за каждое нарушение).

3.За несвоевременную аннуляцию мест в подтвержденном групповом бронировании АГЕНТ уплачивает штраф, установленный за каждое место в зависимости от срока аннуляции в соответствии с правилами применения групповых тарифов ПЕРЕВОЗЧИКА.

4.За создание фиктивных бронирований (заморозку мест) или введение в PNR фиктивных фамилий пассажиров, номеров билетов АГЕНТ уплачивает штраф в размере опубликованного годового тарифа Y класса (при бронировании в экономическом классе) или C класса (при бронировании в бизнес классе) за каждое место в бронировании.

5.За неправильно примененный тариф АГЕНТ перечисляет ПЕРЕВОЗЧИКУ разницу между тарифом, предусмотренным правилами продажи, и фактически примененным тарифом, и уплачивает штраф в размере 100 (сто) евро за каждое нарушение в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

6.В случае утраты бланка пассажирского авиабилета АГЕНТ уплачивает штраф в размере 100 (сто) евро, бланка ордера разных сборов (МСО), квитанции сверхнормативного багажа – 25 (двадцать пять) евро в рублевом эквиваленте, исчисляемом по курсу ЦБ РФ на день оплаты. В случае использования утраченного БСО АГЕНТ компенсирует ПЕРЕВОЗЧИКУ фактическую стоимость перевозки.

7.В случае нарушения АГЕНТОМ срока предоставления отчета о продаже перевозок, установленного в «Положении по оформлению отчетности о продаже пассажирских перевозок «Россия», АГЕНТ уплачивает пени в размере 0,1% от суммы выручки за каждый календарный день после установленной даты.

8.При несвоевременном перечислении АГЕНТОМ на счет ПЕРЕВОЗЧИКА суммы выручки в сроки, установленные в Приложении № 3 к Агентскому соглашению, АГЕНТ уплачивает пени в размере 0,1% от суммы задолженности, за каждый календарный день после установленной даты перечисления.

За ПЕРЕВОЗЧИКА: ЗА АГЕНТА:

«Россия»

Зам. генерального директора

по коммерции

____________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЯ АГЕНТА О ДОПУЩЕННЫХ НАРУШЕНИЯХ.

1.При выявлении нарушения ПЕРЕВОЗЧИК направляет в адрес АГЕНТА Уведомление с указанием вида нарушения и суммы штрафа и/или пени посредством электронной почты (оригинал на бумажном носителе).

2.ПЕРЕВОЗЧИК имеет право заявить АГЕНТУ о своем несогласии с суммами, включенными АГЕНТОМ в отчет о продаже перевозок в течение трех календарных лет со дня поступления отчета.

3.После получения Уведомления ПЕРЕВОЗЧИКА АГЕНТ обязан включить сумму по Уведомлению в отчет о продаже и оплатить в текущем отчетном периоде

4.АГЕНТ имеет право на ведение претензионной переписки.

5. В случае невыполнения АГЕНТОМ указанных требований, а также неуплаты всей суммы по Уведомлению в установленный срок, ПЕРЕВОЗЧИК оставляет за собой право прекратить выдачу БСО, аннулировать сток электронных билетов и приостановить действие Агентского соглашения до момента поступления денег на счет ПЕРЕВОЗЧИКА.

6.ПЕРЕВОЗЧИК вправе также потребовать возмещение убытков в случае нарушения условий Соглашения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ ДОКУМЕНТАМ

1. При заключении Агентского соглашения ПЕРЕВОЗЧИК вправе запрашивать у АГЕНТА необходимые документы и информацию, включая, но не ограничиваясь:

-Устав;

-Свидетельство о государственной регистрации юр. лица;

-Свидетельство о постановке на налоговый учет по месту нахождения на территории РФ;

-Документ (протокол или выписка из него, приказ уполномоченного органа и т. д.) о назначении лица, которое в соответствии с законодательством или Уставом имеет право действовать без доверенности;

-Доверенность – в случае передачи полномочий на заключение Агентского соглашения другому лицу;

-Информация в отношении всей цепочки собственников контрагента, включая бенефициаров (в том числе конечных), заполняемая по образцу Приложения № 8 Дополнительно к заполненной форме предоставляются следующие документы:

• для ИП – выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП соответственно;

• для акционерных обществ – выписка из реестра акционеров и выписка из ЕГРЮЛ;

В случае если АГЕНТ работает по упрощенной схеме налогообложения, АГЕНТ обязан представлять Перевозчику копию Уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения.

Вышеперечисленные документы должны быть заверены подписью уполномоченного лица и печатью.

2. В случае внесения каких-либо изменений в цепочку собственников, в т. ч. конечных бенефициаров, или в составе исполнительных органов АГЕНТА, последний обязан в течение 5 (пяти) календарных дней незамедлительно уведомлять об этом ПЕРЕВОЗЧИКА по образцу, указанному в Приложении № 8, с предоставлением подтверждающих документов.

3. В случае нарушения обязательств, указанных в п. 2 настоящего Приложения, или отказа от их выполнения ПЕРЕВОЗЧИК вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Соглашения (расторгнуть Соглашение), уведомив об этом АГЕНТА за 3 (три) календарных дня до даты расторжения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

к Агентскому соглашению

№ _____ от «___»_________ 20__ г.

Информация в отношении всей цепочки собственников, включая конечных бенефициаров

Должность, ФИО руководителя контрагента _______________________

Печать подпись /дата/

Примечание. В таблице указывается подробная информация о цепочке собственников контрагента (учредители/ акционеры; в отношении учредителей/ акционеров, являющихся юридическими лицами, данные об их учредителях и т. д.), включая конечных бенефициаров: 1.1, 1.2 – собственники контрагента по договору (собственники первого уровня); 1.1.2, 1.2.1, 1.2.2 и т. д. – собственники организации 1.1 (собственники второго уровня) и далее – по аналогичной схеме до конечного бенефициара (1.1.3.1)