Раздел 1. Вопрос 16.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры.
Функции менеджмента:
1. Общего управления - призваны обеспечить основной порядок функционирования производства, а также взаимодействие данного предприятия с внешними организациями и учреждениями. Эти функции выполняются органами управления производством, наделенными правами линейного распорядительства.
2. Функции специализированного управления:
· Технологические функции - предусматривают разработку рациональных систем производства продукции, технологии ее создания, переработки, хранения и транспортировки;
· Обеспечивающие функции - предусматривают выполнение требований технологии производства продукции путем обеспечения его всем необходимым. Сюда относится инженерное, культурно-бытовое и хозяйственное обслуживание.
· Координирующие функции - обеспечивают прогнозирование развития предприятия; производственно-экономическое оперативно-техническое планирование; организацию производственных процессов и труда людей; управление, контроль и регулирование хода производства.
Для выполнения специализированных функций создаются службы управления производством. Они представляют собой группы специалистов и вспомогательных работников, осуществляющих определенные специализированные функции управления.
Решение об организационной структуре принимается руководством высшего звена, а проектирование структуры базируется на стратегических планах организации. Зачастую структура компаний складывается скорее под воздействием времени, чем в результате целенаправленных усилий по ее совершенствованию.
В литературе применяются различные классификации структур.
Организационные структуры делятся на:
· Бюрократические - они характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, многочисленными нормами и правилами поведения.
В качестве недостатка таких структур отмечается преувеличение значимости определенных правил и норм, процедур, в результате чего организация утрачивает гибкость.
К бюрократическим структурам относят функциональные и дивизионные структуры.
· Адаптивные (органические) структуры - могут эффективно реагировать на происходящие изменения (в технологии и т. д.)
Выделяют два типа органических структур: проектные и матричные.
Приведем и другую классификацию организационных структур:
1. Основные схемы структур:
· Базисные схемы структур - реализуют основные типы организационных отношений: линейные - характеризуется передачей управленческого воздействия от субъекта управления к объекту в виде набора конкретных функций или процедур, включающих административные функции
функциональные- характеризуются передачей управленческого воздействия в виде набора конкретных функций, не включающего административные функции.:
Схема «лента»- рекомендована для небольших организаций при условии высокого профессионализма руководителя, что обусловлено высокой концентрацией власти в его руках;
Схема «кольцо»- предполагает выполнение каждым работником или подразделением определенной части работы. Руководитель не вмешивается в работу специалистов, а занимается в основном стратегическим планированием;
Схема «колесо»- предполагает функциональные связи между исполнителями и линейные связи руководителя с каждым исполнителем. Руководитель, кроме стратегических, должен заниматься тактическими и оперативными вопросами деятельности организации;
· Производные схемы структур,
Схема «звезда»- дает хорошие результаты при филиальной структуре организации, если существует необходимость обеспечения конфиденциальности в деятельности подразделений;
Схема иерархическая.
2. Классические структуры управления:
· Линейные - предполагает, что управленческое воздействие, передающееся на другие уровни производства и управления, включают административные функции и процедуры. Эти воздействия формируют линейные связи;
· Функциональные - используется в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в относительно стабильных внешних условиях, для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач;
· Линейно-функциональные.
3. Специальные структуры управления:
· Дивизиональные структуры (продуктовая, региональная, структура, ориентированная на потребителя)- деление организации на элементы и блоки:
По видам товаров и услуг;
По группам покупателей;
По географическим регионам
· Проектные - временная структура, создаваемая для решения конкретных задач;
· Матричные - является вариантом проектной и образуется путем наложения проектной на постоянную для данной организации функциональную структуру.
Под организациями конгломеративного типа понимают организации, у которых в различных отделениях наблюдаются различные структуры.
Структура фирмы постоянно меняется в зависимости от изменения внутренних и внешних условиях.
