МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Мурманский государственный гуманитарный университет»

(ФГБОУ ВПО МГГУ)

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

для студента

дисциплина «Информационные технологии управления»

Специальность 071401 «Социально-культурная деятельность»

1.  Цель курса — формирование у студентов знаний и умений, необходимых для управления информационными системами организации, достижения ее стратегических целей и построения системы информационного обеспечения управленческой деятельности в учреждениях социокультурной сферы.

В результате изучения курса студенты должны уметь:

-  определять основные направления политики организации в управлении информационными ресурсами;

-  оценивать эффективность различных вариантов информационного обеспечения управленческой деятельности;

-  выбирать и рационально использовать конкретные информационные технологии обеспечения деятельности на своем рабочем месте;

-  оценивать и рационально организовывать работу подразделений информационного и документационного обеспечения управленческой деятельности.

Студенты должны знать:

-  назначения и области применения различных видов компьютерной, коммуникационной и организационной техники;

-  назначения и области применения основных информационных технологий обеспечения управленческой деятельности;

-  назначения и состав организационно-методического обеспечения управления информационными ресурсами организации;

-  назначения и условия применения основных методов обеспечения информационной безопасности.

2.  Содержание разделов дисциплины.

Электронные и иные источники информации.

Управление. Управленческая деятельность. Информация Информационное обеспечение управленческой деятельности. Источники информации. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности.

Анализ потоков данных в управленческих системах. Отчетные документы

Системы управления базами данных. Сущность и основные понятия систем управления базами данных. Компьютерные системы управления базами данных. Организация взаимодействия пользователя с СУБД. Обобщенная технология работы Системы подготовки графических материалов. Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности. Проблема интеграции и пути ее решения. Информационное взаимодействие в среде Windows

Способы хранения, обработки и хранения информации. Способы ведения безбумажного (электронного) документооборота

Системы подготовки текстовых документов Состав и назначение систем подготовки текстовых документов. Набор текста. Редактирование текста. Форматирование текста. Печать документа. Системы подготовки табличных документов. Основные требования к оформлению табличных документов. Общая характеристика современных табличных процессоров. Структура рабочего окна табличного процессора. Ввод и редактирование данных в электронной таблице. Форматирование элементов таблицы Вычисления в электронных таблицах. Вывод и сохранение данных электронных таблиц

Электронные коммуникации и их использование. Технические средства автоматизации.

Организация информационного обеспечения управленческой деятельности. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения. Требования к информационному обеспечению Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения

Анализ работы предприятия с использованием пакетов программ. Специализированные программные продукты.

Автоматизированные системы управления предприятием. Основы автоматизации деятельности предприятий. Основные категории и понятия. Структура информационных систем. Создание и эксплуатация информационных систем. Стратегическое планирование информационной системы. Стандарты управления: использование при создании информационной системы организации. Жизненный цикл информационной системы. Способы построения информационной системы. Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях. Организационные подразделения, ответственные за информационную систему.

Современные средства электронного офиса. Современные технические и программные средства, используемые менеджером.

Принципы работы офисных систем: Microsoft Office 2000, WordPerfect Office (Corel). Обработка текста Word 2000, обработка таблиц Excel 2000, работа с базами данных Access 2000, работа с презентациями Power Point 2000, личный информационный менеджер Outlook 2000, работа с графикой Photo Draw 2000, создание и работа с Web-страницами Front Page 2000.

Информатизация управленческого труда. Принципы и методы использования средств информатизации

Использование моделей для поддержки управленческой деятельности. Классификация моделей. Способы описания объектов моделирования. Дискретно-детерминированные модели. Непрерывно-детерминированные модели. Моделирование случайностей. Обобщенная схема формализованного описания. Компьютерное моделирование. Информационное обеспечение управленческой деятельности.

Средства сетевых коммуникаций.

Эволюция вычислительных систем. Основные аппаратные и программные компоненты сети. Преимущества и проблемы компьютерных сетей. Локальные и глобальные сети. Классификация компьютерных сетей. Назначение и возможности Интернет. Подключение к Интернету. Электронная почта. Телеконференции. Интерактивное общение в Интернете. Бизнес в Интернете. Локальные вычислительные сети.

3.  Темы для самостоятельной работы

Раздел, тема

Кол-во часов

Форма самостоятельной работы

Форма контроля выполнения самостоятельной работы

1

Электронные и иные источники информации

14

Анализ теоретической литературы.

Письменный отчет

2

Анализ потоков данных в управленческих системах

14

Составление базы данных учреждений социокультурной сферы Мурманской области

Электронная версия

3

Способы хранения, обработки и представления информации

14

Работа в Microsoft Office 2000

Коллоквиум

4

Электронные коммуникации и их использование

14

Работа в Интернете (Поиск информации по вопросам организации социокультурной деятельности)

Письменный отчет

5

Анализ работы предприятия с использованием пакетов программ

14

Анализ использования информационных систем управления в учреждениях социокультурной сферы

Письменный отчет о проделанной работе.

6

Современные средства электронного офиса.

14

Разработка социокультурного проекта

Презентация проекта в Power Point

7.

Информатизация управленческого труда

12

Работа с теоретической литературой

Рефраты.

8.

Средства сетевых коммуникаций

12

Работа в Интернете. Создание ящика. Поиск информации на специализированных сайтах

Заключительное практическое занятие.

Итого

108

4.  Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.

Практическое занятие 1. Электронные и иные источники информации.

Вопросы для коллективного обсуждения

1.  Специфика управленческой деятельности.

2.  Особенности информационного обеспечение управленческой деятельности.

3.  Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности.

Задание для самостоятельной работы.

1.  Прочитать и законспектировать учебник «Информационное обеспечение управленческой деятельности» (авторы , )

2.  Провести анализ использования информационных систем управления в учреждениях социокультурной сферы (по месту работы)

Литература:

1.  Джиллиан Хенбери Пул Когда менеджмент приносит деньги / Пер. с англ. СПб., 1999.

2.  , Корнеев обеспечение управленческой деятельности: Учебник. - М.: Мастерство; Высшая школа, 2001

3.  Планирование материально-технического снабжения учреждений культуры. М., 1987.

4.  Экономика, организация и планирование непроизводственной сферы. М., 1987

Практическое занятие 2. Анализ потоков данных в управленческих системах.

Вопросы для коллективного обсуждения.

1.  Сущность и основные понятия систем управления базами данных.

2.  Компьютерные системы управления базами данных.

3.  Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности.

Задание для самостоятельной работы.

1. Составить базу данных учреждений социокультурной сферы Мурманской области.

Литература.

1.  Новикова основы социально-культурной деятельности. – М., 2004.

2.  , Корнеев обеспечение управленческой деятельности: Учебник. - М.: Мастерство; Высшая школа, 2001

Практическое занятие 3. Информатизация управленческого труда.

Вопросы для коллективного обсуждения.

1.  Значение информационных технологий управления в деятельности учреждений социокультурной сферы.

2.  Автоматизация деятельности туристических фирм (программные комплексы МАСТЕР-ТУР, САМО-ТУР, системы бронирования, системы управления гостиницами).

3.  Использования информационных технологий в деятельности библиотек, музеев.

Задание для самостоятельной работы.

Найти и описать специализированные программные комплексы, используемые в учреждениях социокультурной сферы (например, МАСТЕР-ТУР, САМО-ТУР).

Литература.

1.  , Жукова технологии управления в туризме: учебное пособие. – М., 2007.

2.  И., , Шангина информационных технологий: учебное пособие. – М., 2000.

3.  , Яковлев систем. – М., 1985.

Практическое занятие 4. Средства сетевых коммуникаций.

Вопросы для коллективного обсуждения.

1.  Преимущества и проблемы компьютерных сетей.

2.  Назначение и возможности Интернет.

3.  Проведение телеконференции.

4.  Специфика бизнеса в Интернете.

Задание для самостоятельной работы.

1. Создать собственный почтовый ящик.

2. Найти специализированные сайты в Интернете и представить материалы на практическом занятии.

3. Представить презентацию социокультурного проекта в Power Point.

Литература.

1. , Морозов Интернет. – М., 1999.

2. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы \ . – СПб., 2000.

5.  Учебно-методическое обеспечение

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Основная:

1.  Венделева технологии управления : учеб. пособие для бакалавров : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. менеджмента и управления]. - М. : Юрайт, 2011.

2.  , Корнеев информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. — М, 2000.

3.  Жаркова учреждений культуры: Учебное пособие- 3-е изд. испр. и доп. - М., 2003.

4.  Интернет. Энциклопедия. — СПб., 2000.

5.  Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. . — М.

6.  Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы / , . – СПб., 2000.

7.  Черников технологии управления : учебник по спец. "Менеджмент организации" . - М. : ФОРУМ, 2008

8.  Яковлев и управление деятельностью учреждения дополнительного образования детей. - М., 2004.

Дополнительная

1.  Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. . — М, 1998.

2.  Бахвалов моделирование: долгий путь к сияющим вершинам? // Компьютерра. №

3.  Бройдо оргтехника для делопроизводства и управления. — М., 1998.

4.  Как писать предложения и отчеты, которые приносят результаты. — Минск, 1997.

5.  Изучение досуговых интересов населения и запросов клубной аудитории. – Л., 1990.

6.  Информатика: Практикум по технологии работы на компьютере / Под ред. . — М., 1997.

7.  Информатика: Учебник / Под ред. . — М, 1997.

8.  Г., Красильников социально-культурной деятельности: Учебное пособие. – М., 1995.

9.  , Луцкий сети. — Киев: Юниор, 1998.

10.  Культурно-досуговая деятельность: Учебник / Под научной редакцией академика РАЕН и профессора . - М., 1998.

11.  Мак Методология структурного анализа и проектирования. — М., 1993.

12.  Менеджмент и культура: Сб. науч. трудов. – СПб., 1998.

13.  Организация работы с документами: Учебник / и др. — М., 1998.

14.  Информационная технология — миллионные прибыли. — М, 1990.

15.  Турьянский и технология международной связи. — М., 1995.

16.  , Морозов Интернет. — М.., 1999.

6.  Оценочные средства

ПРИМЕРНЫЕ ЗАЧЕТНЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1. В какой из названных стран впервые появилось понятие "информационное общество"
а) США
б) Германия
в) Япония
г) Россия

2. Отличительными особенностями информационного общества являются
а) высокий уровень информационной культуры
б) технологичность
в) ограниченный доступ к информации
г) закрытость системы

3. Кто из названных философов занимался проблемой существования и бытия человека в информационном обществе
а) И. Кант
б) О. Тоффлер
в) Д. Локк
г) К. Ясперс

4. Комплектование наборов учебно-методических материалов и рассылка их по электронной почте обучающимся для самостоятельного изучения
а) ТВ-технология
б) кейс-технология
в) сетевая технология
г) виртуальная реальность

5. Укажите технологию, которая относится к числу компьютерных информационных технологий предъявления учебной информации
а) бумажная
б) мультимедиа
в) оптотехническая
г) тестирования
д) электронно-техническая

6. Укажите объект, не являющийся носителем информации
а) дискета
б) кодоскоп
в) компакт-диск
г) мобильный телефон

7. Укажите устройство, предназначенное для сопряжения компьютера с телефонным каналом
а) браузер
б) интерфейс
в) модем
г) сканер

8. Укажите информационный процесс, который является обязательной составляющей процесса обучения
а) защита информации
б) обработка информации
в) поиск информации
г) предъявление информации
д) сбор информации

9. Информационная технология, базирующаяся на использовании сети Интернет в процессе получения дистанционного / открытого обучения
а) кейс-технология
б) ТВ-технология
в) сетевая технология
г) виртуальная реальность

10. Укажите тип компьютерных сетей, к которому относится Интернет
а) глобальная
б) корпоративная
в) локальная
г) отраслевая
д) региональная

11. В каком году Интернет появился в России
а) 1991
б) 1992
в) 1993
г) 1995

12. Обмен фразами через Интернет в реальном времени - это
а) чат
б) IRC
в) WWW
г) телеконференция

13. Задан адрес электронной почты-->>Россия
б) de-->>Германия
в) il-->>Израиль
г) ua-->>Украина

26. Программа, работающая на вашем компьютере и помогающая перемещаться по Всемирной паутине
а) провайдер
б) браузер
в) операционная система

27. Веб-сайт - это
а) группа документов, связанных гиперссылками и объединенных общей темой
б) веб-страница
в) любая комбинация веб-страниц

28. Назовите адрес в Интернете ТГПУ им. Л.Н. Толстого
а) tspu. *****
б) *****
в) tula. *****

29. В поисковой системе задан синтаксис: +<слово>. Результатом поиска будут являться
а) документы, в которых присутствует данное слово
б) документы, в которых не содержится данное слово
в) поиск документа с образцом фразы

30. Какой размер ограничения вложенных файлов в электронные письма допускается большинством
интернет-провайдеров на почтовых серверах
а) 1 или 2 Мбайт
б) 1 или 3 Мбайт
в) 3 или 5 Мбайт

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

1.  Электронные и иные источники информации.

2.  Понятие «управление», «управленческая деятельность»

3.  Анализ потоков данных в управленческих системах.

4.  Сущность и основные понятия систем управления базами данных.

5.  Компьютерные системы управления базами данных.

6.  Организация взаимодействия пользователя с СУБД.

7.  Информационное обеспечение управленческой деятельности

8.  Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности.

9.  Информационное взаимодействие в среде Windows

10.  Способы обработки и хранения информации.

11.  Состав и назначение систем подготовки текстовых документов.

12.  Основные требования к оформлению табличных документов.

13.  Электронные коммуникации и их использование.

14.  Организация информационного обеспечения управленческой деятельности.

15.  Анализ работы предприятия с использованием пакетов программ

16.  Автоматизированные системы управления предприятием.

17.  Структура информационных систем.

18.  Стратегическое планирование информационной системы.

19.  Современные средства электронного офиса.

20.  Информатизация управленческого труда.

21.  Использование моделей для поддержки управленческой деятельности.

22.  Классификация моделей.

23.  Способы описания объектов моделирования.

24.  Дискретно-детерминированные модели.

25.  Непрерывно-детерминированные модели.

26.  Моделирование случайностей.

27.  Обобщенная схема формализованного описания.

28.  Компьютерное моделирование.

29.  Технические средства автоматизации.

30.  Средства сетевых коммуникаций.

31.  Эволюция вычислительных систем.

32.  Основные аппаратные и программные компоненты сети.

33.  Локальные и глобальные сети.

34.  Классификация компьютерных сетей.

35.  Специализированные программные продукты.

36.  Специализированные порталы и сайты.

37.  Подключение к Интернету.

38.  Электронная почта.

39.  Локальные вычислительные сети.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1.  Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности.

2.  Специфика проведения телеконференций.

3.  Интерактивное общение в Интернете.

4.  Возможности Интернета в организации деятельности учреждений социокультурной сферы.

5.  Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности.

6.  Использование информационных технологий в музейной деятельности.

7.  Использование информационных технологий в деятельности библиотек.

8.  Информационные технологии и проблема обеспечения доступа к культурному наследию.

9.  Реклама учреждений культуры в Интернете.

10.  Использование ИТ в туристическом бизнесе.

11.  Реклама и PR социокультурных проектов в Интернете.

12.  Специфика разработки сайтов учреждений культуры

13.  Организация сотрудничества в сфере культуры с применением информационных технологий

14.  Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях

15.  Применение ИТ в выставочной деятельности.

16.  Применение ИТ в кино-индустрии.

17.  Внедрение ИТ в деятельность домов культуры.

18.  Преимущества и проблемы компьютерных сетей.

19.  Бизнес в Интернете.

20.  Специфика информационных систем управления в туризме.

21.  Специфика использования информационных систем управления в учреждениях социокультурной сферы.

7.  Методические указания по изучению дисциплины (или ее разделов) и контрольные здания для студентов заочной формы обучения

Разработанный учебно-методический комплекс не предназначен для студентов заочного отделения.

8.  Словарь терминов

Словарь терминов к лекциям 1-3

Автоматизированная обучающая система на основе гипертекстовой технологии позволяет повысить усвояемость не только благодаря наглядности представляемой информации. Использование динамического, т. е. изменяющегося, гипертекста дает возможность провести диагностику обучаемого, а затем автоматически выбрать один из оптимальных уровней изучения одной и той же темы. Гипертекстовые обучающие системы дают информацию таким образом, что и сам обучающийся, следуя графическим или текстовым ссылкам, может применять различные схемы работы с материалом. Все это позволяет реализовать дифференцированный подход к обучению.

База данных (БД) - организованная совокупность данных, которая отображает состояние объектов и их отношений в данной предметной области. БД обеспечивает использование одних и тех же данных в различных приложениях, допускает решение задач планирования, проектирования, исследования, управления. Функционирование БД обеспечивается системой управления базами данных (СУБД). Базой данных иногда называют организованный набор фактов из данной предметной области, информацию, упорядоченную в виде набора элементов записей одинаковой структуры. Для обработки записей используются специальные программы, позволяющие их упорядочить, делать выборки по указанному правилу (правилам). Базой данных еще называют информацию и программы ее обработки.

Банк данных - это совокупность всех массивов информации длительного хранения, как правило, организованных в библиотеки данных, а также программно-технических средств, обеспечивающих ее накопление, обновление, корректировку и использование.

Браузер (обозреватель Интернета) - это программа, которая работает на вашем компьютере и помогает перемещаться по Всемирной паутине. Браузер открывает потрясающее завораживающее мультимедийное окно в виртуальный мир, который при работе с другими программами выглядит намного тусклее, более «плоским» и невыразительным.

Виртуальная реальность (от англ. virtual reality - возможная реальность) - это новая технология неконтактного информационного взаимодействия, создающая с помощью мультимедийной среды иллюзию присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном «экранном мире». В таких системах непрерывно поддерживается иллюзия места нахождения пользователя среди объектов виртуального мира. Вместо обычного дисплея используются очки телемониторы, в которых воспроизводятся непрерывно изменяющиеся события виртуального мира. Управление осуществляется с помощью реализованного в виде «информационной перчатки» специального устройства, определяющего направление перемещения пользователя относительно объектов виртуального мира. Кроме этого в распоряжении пользователя есть устройство создания и передачи звуковых сигналов.

Информация (от латинского "informatio" - разъяснение, изложение): первоначально - это сведения, передаваемые от одного человека к другому устно, письменно или посредством каких-либо условных сигналов или с использованием каких-либо технических средств.

информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Информатизация - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информатизация общества - это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, обработка, хранение, передача, использование, продуцирование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также разнообразных средств информационного взаимодействия и обмена. Появление и развитие компьютеров - это необходимая составляющая процесса информатизации общества и образования.

Информационное общество (ИО) - это общество с высоким уровнем развития и использования информационных технологий, развитыми инфраструктурами, обеспечивающими производство информационных ресурсов и возможность доступа к информации. Философы, писавшие о проблеме существования и бытия человека в ИО: О. Тоффлер, Д. Белл, Т. Стоуньер, Г. Кан, К. Ясперс.

Информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации;

Словарь терминов к лекциям 4-7

Информационные технологии - это аппаратно-программные средства, базирующиеся на использовании вычислительной техники, которые обеспечивают хранение и обработку образовательной информации, доставку ее обучаемому, интерактивное взаимодействие студента с преподавателем или педагогическим программным средством, а также тестирование знаний студента. В учебном процессе важны не ИТ сами по себе, а то, насколько их использование служит достижению собственно образовательных целей.

Информационные технологии обучения - это педагогическая технология, применяющая специальные способы, программные и технические средства (кино, аудио - и видеотехнику, компьютеры, телекоммуникационные сети) для работы с информацией"

Интеллектуальные обучающие системы - это качественно новая технология, особенностями которой являются моделирование процесса обучения, использованием динамически развивающейся базы знаний; автоматический подбор рациональной стратегии обучения для каждого обучаемого, автоматизированный учет новой информации, поступающей в базу данных.

Интернет-технология предполагает, что обеспечение обучающихся учебными и учебно-методическими материалами, связь между обучающимися и обучающими, а также управление обучением осуществляется с использованием современных телекоммуникационных систем и прежде всего глобальной компьютерной сети Интернет.

Кейс-технология состоит в том, что в начале обучения, после сдачи предварительных тестов и составления индивидуального плана, каждый обучающийся получает так называемый кейс, содержащий пакет учебной литературы, набор мультимедиа-энциклопедий и обучающих программ на CD-ROM, аудио - и видеокассетах, а также рабочую тетрадь. Последняя представляет собой своеобразный путеводитель по курсу и содержит рекомендации по изучению учебного материала, контрольные вопросы для самопроверки, тесты, творческие и практические задания.

Образовательные технологии (ОТ) - это комплекс дидактических методов и приемов, используемых для передачи образовательной информации от ее источника к потребителю и зависящих от формы ее представления. Особенностью ОТ является опережающий характер их развития по отношению к техническим средствам.

Персональные компьютеры- это вычислительные системы с ресурсами, полностью направленными на обеспечение деятельности одного управленческого работника. Это наиболее многочисленный класс вычислительной техники, в составе которого можно выделить персональные компьютеры IBM PC и совместимые с ними компьютеры, а также персональные компьютеры Macintosh. Интенсивное развитие современных информационных технологий обусловлено как раз широким распространением с начала 1980-х гг. персональных компьютеров, сочетающих в себе такие качества, как относительная дешевизна и достаточно широкие для непрофессионального пользователя функциональные возможности.

Словарь терминов к лекции 8

Провайдер в переводе с английского — поставщик. Компании-поставщики услуг Интернете, или провайдеры, обеспечивают соединение вашего компьютера с другим, находящимся в другом доме, городе, стране. Они напоминают телефонные станции, устанавливающие связь между телефонными аппаратами. В современном смысле это означает предоставление доступа к Интернету в режиме online (то есть когда ваш компьютер получает IP-адрес и становится полноправным членом сети Интернет). Дополнительно провайдер может оказывать и другие услуги, связанные с Интернетом. К таким услугам относятся организация почтового сервиса, поддержка веб-сервера, разработка дизайна веб-страниц, обслуживание шлюзов в телетайпных и телексных сетях и многое другое.

Сайт— группа веб-страниц, связанных гиперссылками и объединенных общей темой, автором, фирмой и т. п. Физически может располагаться на многих серверах, а не только на одном. Для маленького сайта используется термин «персональная» или «домашняя» веб-страница. Точной границы между сайтом и персональной страницей нет, так как она почти всегда состоит из нескольких HTML-документов, связанных друг с другом.

Корпоративный— это сайт, который принадлежит фирме или коммерческой, или некоммерческой организации, созданный с целью предоставления информации о своей деятельности.

Персональный— это представительский сайт отдельного человека. Конкретный человек создал его, чтобы рассказать о своей деятельности или предложить свои услуги.

Частный (семейный) — такой сайт создается кем-либо с целью рассказа о себе как о личности.

Информационный— предназначен для распространения информации о других лицах, организациях, явлениях, процессах и объектах (например, агентство новостей).

Сайты-сервисы— это сайты, предоставляющие платные или бесплатные услуги непосредственно в режиме онлайн (через Интернет): поисковые системы, каталоги, форумы, чаты, мастерские сайты, различные архивы, интернет-магазины.

Порталы— высшая степень развития сайта. Для порталов характерно наличие множества различных сервисов и информационных разделов, которые находятся в структурном и логическом единстве. Подразумевается, что именно портал является отправной точкой при путешествии по Интернету.

Основополагающее понятие Интернета - сервер. Под этим термином понимают удаленный компьютер, на котором работает серверная программа, выполняющая обработку запросов пользователей: идентификацию пользователей, проверку их полномочий, прием информации от пользователей и передачу им затребованных данных.

Специфика технологий Интернет - WWW (от англ. World Wide Web - всемирная паутина) заключается в том, что они предоставляют пользователям громадные возможности выбора источников информации: базовая "информация на серверах сети; оперативная информация, пересылаемая по электронной почте; разнообразные базы данных ведущих библиотек, научных и учебных центров, музеев; информация о гибких дисках, компакт-дисках, видео - и аудиокассетах, книгах и журналах, распространяемых через Интернет-магазины, и др.

Технология (от греческих "techne" - мастерство, искусство и "logos" - понятие, учение) определяется как совокупность знаний о способах и средствах осуществления процессов, при которых происходит качественное изменение объекта.

Технологии мультимедиа (от англ. multimedia - многокомпонентная среда), которая позволяет использовать текст, графику, видео и мультипликацию в интерактивном режиме и том самым расширяет рамки применения компьютера в учебном процессе.

Язык разметки HTML позволяет создавать документы гибкой структуры, объединяющие текстовую, табличную, графическую и звуковую информацию. За счет расширенной структуры адреса в ссылках HTML появилась возможность размещать страницы одного документа на различных серверах сети Интернет. Именно механизм гипертекстовых ссылок позволил объединить отдельные серверы Интернет во "всемирную паутину".