МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)

Кафедра организации и технологии коммерции

Одобрено учебно-методическим советом

факультета коммерции и маркетинга

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

Учебно-методический комплекс

Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело)

Москва 2009

Авторы-составители:

, д. т.н., профессор,

, доцент кафедры организации и технологии коммерции

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Электронная коммерция» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и примерной программой по дисциплине по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)»

Дисциплина входит в региональный компонент цикла дисциплин специализации и является обязательной для изучения.

© Российский государственный торгово-экономический университет, 2009

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цели и задачи дисциплины.......................................................... 4

1.1. Инновационные технологии, используемые в преподавании дисциплины электронной коммерции...................................... 5

2. Требования к уровню освоения дисциплины................... 5

3. Объем дисциплины........................................................................... 6

3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы..................... 6

3.2 Распределение часов по темам и видам учебнойработы 7

4. Содержание курса.......................................................................... 11

5. Темы практических и семинарских занятий.................. 15

6. Задания для самостоятельной работы студентов...... 24

6.1. Вопросы для самопроверки.................................................... 24

6.2. Задания для самостоятельной работы............................ 29

7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению (для студентов заочной формы обучения) 30

7.1. Требования к выполнению контрольной работы....... 30

7.2. Варианты контрольных работ............................................... 32

7.3. Список тестовых заданий (одиночный выбор)............ 36

8. Вопросы для подготовки к экзамену.................................. 47

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.......... 49

10. Глоссарий................................................................................................ 52

1. Цели и задачи дисциплины

Учебно-методический комплекс дисциплины «Электронная коммерция» подготовлен в соответствии учебным планом для студентов специальности «Коммерция (торговое дело)» 080301.

Цель курса — дать студентам фундаментальные знания по теоретическим и практическим основам технологий электронной коммерции (далее ЭК) и методике их внедрения и использования специалистом на предприятии сферы оборота.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

выявление генезиса, состояния, проблем и тенденций в развитии электронной коммерции,

изучение понятийного аппарата, инструментария и классификации систем ЭК,

изучение принципов оценки эффективности и обеспечения безопасности ЭК,

изучение приемов и технологий маркетинга в Интернет,

ознакомление с аппаратным и программным обеспечением, обеспечивающим функционирование технологий ЭК,

приобретение практических навыков по внедрению технологий ЭК в деятельности торгового предприятия.

К сфере ЭК имеют отношение государственные и негосударственные предприятия, коммерческие фирмы, склады, магазины, банковская система, розничные и оптовые покупатели, зарубежный бизнес и рыночные структуры, обеспечивающие полный цикл торговых операций.

Для обеспечения возможности осуществления электронной коммерции необходимо объедине­ние множества различных технологий, в том числе: EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, интранет, Интернет.

Возможность осуществления электронной торговли базируется на современных технологиях защиты информации, которые обеспечивают конфиденциальность совершаемых коммерческих операций, гарантируют однозначную идентификацию участников сделок и предоставляют средства для обеспечения юридической силы, действительности и исковой силы проведенных операций.

Применение современных информационно-коммуникационных технологий в бизнесе подразумевает использование указанных технологий и накопленного опыта для глубокой перестройки способов ведения деловых операций при помощи соответствующих сетевых компьютерных технологий.

Лекционные занятия по курсу на 100% обеспечены презентационными мультимедийными материалами в формате «Power Point».

При проведении практических занятий по теме «Безопасность электронной коммерции» применяется программная система ассиметричной криптографической защиты данных PGP.

Для оценки остаточных знаний студентов используется автоматизированная система «Экзаминатор» с соответствующим банком тестовых заданий.

Объем курса составляет 160 аудиторных часов. Продолжительность изучения – один семестр, в конце которого принимается экзамен.

1.1. Инновационные технологии,

используемые в преподавании дисциплины электронной коммерции

Деловая игра – метод имитации (подражания, изображения) принятия решений руководящими работниками или специалистами в различных производственных ситуациях (в учебном процессе – в искусственно созданных ситуациях), осуществляемый по заданным правилам группой людей в диалоговом режиме. Деловые игры применяются в качестве средства активного обучения в экономике и бизнесе, познания норм поведения, освоения процессов принятия решения (практическое занятие 22 и 23).

Круглый стол – один из наиболее эффективных способов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной среде, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога (семинарское занятие 24).

Метод проектов – это комплексный метод обучения, результатом которого является создание какого-либо продукта или явления. В основе учебных проектов лежат исследовательские методы обучения (практические занятия 10, 11, 12, 13, 14, 15)

Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состоят из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора (самостоятельная работа студентов, контрольные работы для студентов заочной формы обучения)

2. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист

должен знать:

- основные термины и определения электронной коммерции,

- этапы развития ЭК и сети Интернет,

- инструментарий и классификацию ЭК,

- основные понятия эффективности ЭК,

- принципы построения систем ЭК,

- основные понятия безопасности ЭК

должен уметь:

- использовать платёжные системы в ЭК,

- провести оценку эффективности системы ЭК,

- разработать план мероприятий по внедрению системы ЭК на предприятии,

- использовать системы сбора и анализа данных посещаемости,

- применению систем криптозащиты в ЭК,

должен приобрести навыки по:

- продвижению и оптимизации WEB-сайта системы ЭК,

- внедрению технологий ЭК на предприятии

3. Объем дисциплины

3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы

3.2 Распределение часов по темам и видам учебной работы

Форма обучения: очная

Форма обучения: очная (сокращённая)

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6