Запрос обратной связи после собеседования

Здравствуйте, [Имя рекрутера или менеджера],

Благодарю вас за возможность пройти собеседование на позицию Технического писателя в вашей компании. Было очень интересно пообщаться с вами и больше узнать о команде и проектах.

Буду признателен(а), если вы сможете предоставить обратную связь по итогам собеседования. Это поможет мне лучше понять свои сильные стороны и области для развития.

Заранее благодарю за ваше время и внимание.

С уважением,
[Ваше имя]
[Контактная информация]

Демонстрация проектов технического писателя через GitHub и другие платформы

GitHub — мощный инструмент для демонстрации навыков технического писателя, особенно в среде, где ценится умение работать с документацией, version control и техническими процессами. Чтобы использовать GitHub и аналогичные платформы эффективно, необходимо структурировать репозитории и другие онлайн-ресурсы таким образом, чтобы они сразу демонстрировали ключевые компетенции.

1. Создание репозиториев с документацией
Заведи репозитории, посвящённые отдельным проектам или типам документации: API-документация, user guides, README-файлы, onboarding-руководства, внутренние вики. Каждый репозиторий должен включать:

• README.md с кратким описанием проекта, твоей роли, использованных инструментов (например, Markdown, AsciiDoc, Sphinx, Docusaurus).

• Примеры документации в виде отдельных файлов или директорий: /docs, /manuals, /tutorials.

• Использование веток или pull request’ов, чтобы показать работу с версионностью и ревью.

2. Использование GitHub Pages
Разверни документацию с помощью GitHub Pages. Это позволяет превратить Markdown-файлы в полноценный сайт, что производит сильное впечатление на работодателей. Используй генераторы статических сайтов (Jekyll, MkDocs) для оформления документации.

3. Визуальное оформление и структура
Следи за оформлением: Table of Contents, скриншоты, схемы, примеры кода, аннотации. Упор делай на UX документации — навигацию, читаемость, структуру. Это показывает внимание к деталям и понимание потребностей конечного пользователя.

4. Описание вклада в README и коммитах
Пиши подробные сообщения коммитов, оформляй CHANGELOG и CONTRIBUTING-файлы. Это демонстрирует умение работать в команде, следовать best practices и вести документационную инфраструктуру.

5. Ссылки в резюме и на интервью
В резюме добавляй раздел «Проекты» с активными ссылками на репозитории. Формулируй кратко:
Проект: API-документация для REST-сервиса (Swagger, Markdown, GitHub Pages) — [ссылка]
На интервью используй демонстрацию через ноутбук или онлайн-доступ: покажи структуру репозитория, навигацию, примеры страниц, объясни рабочий процесс (например, CI/CD-деплой документации через GitHub Actions).

6. Другие платформы

• Notion — для презентации портфолио в виде базы знаний или интерактивной wiki.

• Read the Docs / Netlify / Vercel — для размещения и хостинга более сложной документации.

• LinkedIn — добавление проектов с ссылками на GitHub в разделе "Проекты".

• Google Docs / Confluence (при наличии доступа) — прикладывай PDF-версии или ссылки на живые страницы как часть портфолио.

7. Демонстрация командной работы
Подчеркни участие в open source или внутренних командных проектах. Участвуй в обсуждениях, pull request-ах, code review, документировании чужих библиотек. Это усиливает профиль как технического коммуникатора.

О себе — технический писатель с фокусом на результат

Создаю ясные, структурированные и доступные технические документы, превращая сложные технологии в понятный язык для пользователей и команд разработки. Владею инструментами документирования и методологиями agile, умею быстро погружаться в продукт и адаптировать стиль под целевую аудиторию. Опыт работы с кросс-функциональными командами позволяет эффективно собирать и систематизировать информацию, обеспечивая прозрачность процессов и минимизируя количество вопросов. Стремлюсь не просто писать инструкции, а создавать живой контент, который облегчает работу и повышает удовлетворенность пользователей.

Стратегия личного бренда для технического писателя

1. Оформление профиля в LinkedIn

   • Заголовок профиля: укажи свою специализацию четко и ясно, например: "Технический писатель | Эксперт по созданию документации для ПО и технических продуктов".

   • Фото профиля: профессиональное, с нейтральным фоном.

   • Заголовок и описание: в разделе "О себе" подчеркни ключевые навыки, такие как работа с документацией, опыт работы с различными технологиями и форматами. Опиши, как твоя работа помогает бизнесам достигать успеха, улучшая коммуникацию через четкие и понятные тексты.

   • Опыт работы: акцентируй внимание на предыдущих проектах. Указывай не только место работы, но и конкретные задачи: создание инструкций, написание руководств по API, работа с техническими спецификациями.

   • Навыки: добавь такие ключевые навыки, как "Техническое писательство", "Документация API", "XML", "Markdown", "Sphinx", "Jira", "Git".

   • Рекомендации: попроси коллег и клиентов дать рекомендации, особенно тех, с кем работал над значимыми проектами.

2. Публикации и контент в LinkedIn

   • Тематика постов: регулярно делай публикации о лучших практиках в техническом писательстве, полезных инструментах и методах, обсуждай важность качественной документации для бизнеса. Делай акцент на тренды в области автоматизации, работы с API, а также на новые подходы в технической документации.

   • Контент: посты, видео, ссылки на статьи и исследования. Твоя цель — продемонстрировать экспертность в техническом писательстве. Можно делиться кейсами из своей практики: как определенная документация помогла улучшить продукт или как был решен сложный проект.

   • Взаимодействие с подписчиками: активно комментируй публикации других экспертов и задавай вопросы, чтобы развивать обсуждения и показывать свой опыт.

   • Статьи: размещай глубокие статьи, посвященные специфическим вопросам технического писательства, например, как строить документацию для SaaS-продуктов или как работать с многоязычными проектами.

3. Портфолио

   • Создание портфолио: собери примеры своей работы, разделив их по категориям (например, документация для API, пользовательские инструкции, технические статьи). Каждую работу сопровождай коротким описанием задач и решенных проблем.

   • Онлайн-платформы: размещай портфолио на личном сайте или на таких платформах, как GitHub (если работаешь с кодом) или Behance (для дизайна интерфейсов).

   • Доступность портфолио: добавляй ссылку на портфолио в профиле LinkedIn и других социальных сетях.

4. Участие в комьюнити

   • Форумы и группы: участвуй в специализированных форумах, например, на Stack Overflow, Reddit, или профессиональных группах на LinkedIn и Facebook. Обменивайся опытом, помогай решать вопросы коллег, делись полезными ресурсами.

   • Вебинары и конференции: принимай участие в онлайн-конференциях и вебинарах, связанных с техническим писательством. Это может быть как участие в качестве спикера, так и просто активное участие в обсуждениях.

   • Образовательные ресурсы: создавай обучающие материалы для новичков в области технического писательства. Это может быть как видеоконтент, так и текстовые гайды.

5. Образовательные мероприятия

   • Онлайн-курсы и сертификации: периодически обновляй свои знания, проходя курсы по новейшим инструментам и методикам. Пройди сертификацию по созданию документации или техническому писательству, например, от таких компаний как Microsoft или Google.

   • Авторские материалы: запусти блог или рассылку, где делишься полезной информацией и новыми инсайтами в области технического писательства. Статьи могут быть как теоретическими, так и практическими.

Сопроводительное письмо на вакансию Технический писатель

Уважаемая команда [Название компании],

Прошу рассмотреть мою кандидатуру на позицию Технического писателя в вашей компании. Мой опыт в создании и структурировании технической документации, а также способность адаптировать сложные технические концепции для разных аудиторий соответствуют требованиям вакансии.

В течение последних пяти лет я занимался подготовкой руководств пользователя, технических спецификаций и обучающих материалов в IT-сфере, что позволило мне выработать внимательность к деталям и навык эффективного взаимодействия с разработчиками и инженерами. Мой опыт работы с инструментами документирования, такими как Markdown, Confluence и DITA, помогает создавать качественный и удобный для чтения контент.

Особый интерес вызывает ваша компания благодаря инновационному подходу к разработке продуктов и стремлению к совершенству в технической поддержке пользователей. Уверен, что смогу внести значительный вклад в повышение качества вашей документации и улучшение коммуникации между командами.

Буду рад возможности обсудить, как мой опыт и знания могут помочь в достижении целей вашей компании.

Ошибки на собеседовании технического писателя и причины их избегания

1. Недостаточная подготовка к компании и продукту
   Отсутствие знаний о компании, её продуктах или услугах показывает незаинтересованность и слабую мотивацию. Технический писатель должен понимать контекст, чтобы создавать релевантную документацию.

2. Неумение ясно и чётко излагать мысли
   Неясные, запутанные или перегруженные терминами ответы затрудняют коммуникацию. Ключевая задача технического писателя — доступно и понятно донести информацию.

3. Игнорирование вопросов о процессах и инструментах
   Отсутствие понимания процессов написания документации (например, управление версиями, стандарты оформления) и незнание профессиональных инструментов (Markdown, XML, Confluence, CMS) вызывает сомнения в профессиональной подготовке.

4. Несоответствие формату и стилю общения
   Технический писатель должен уметь адаптироваться к аудитории и стилю компании. Излишняя формальность или, наоборот, чрезмерная неформальность создают впечатление неподготовленности.

5. Недооценка важности командной работы
   Отказ от примеров совместной работы с разработчиками, тестировщиками и менеджерами свидетельствует о плохом понимании междисциплинарного взаимодействия, что критично для роли технического писателя.

6. Отсутствие примеров или портфолио
   Неумение показать реальные работы или описать конкретные достижения снижает доверие к профессионализму кандидата.

7. Неготовность к критике и обратной связи
   Технический писатель регулярно получает правки и замечания. Негативное или оборонительное отношение к обратной связи указывает на низкую гибкость и невозможность совершенствоваться.

8. Неумение задавать вопросы
   Отсутствие вопросов к интервьюеру по процессам, ожиданиям и задачам говорит о слабом интересе к роли и нежелании глубже понять требования.