к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

N
п/п

Административное
действие

Срок выполнения
административного
действия

Ответственные
за выполнение
административного
действия

Результат
административного
действия

1

Прием,
регистрация и
учет письменных
обращений

В течение 3 дней

Подразделение
делопроизводства
органа внутренних
дел

Регистрация и учет
обращений

2

Принятие
организационного
решения о порядке
рассмотрения
обращения

В течение 7 дней
со дня
регистрации в
органе внутренних
дел

Руководство органа
внутренних дел,
уполномоченный
сотрудник
подразделения
делопроизводства
органа внутренних
дел

Передача обращения
для рассмотрения
по существу

Переадресация
обращений, не
относящихся к
компетенции
Министерства

В течение 7 дней

Обращение
переадресовывается
по принадлежности,
о чем уведомляется
гражданин,
направивший
обращение

3

Рассмотрение
обращения по
существу и
направление
ответа

В течение 30 дней
со дня
регистрации
в органе
внутренних дел

Исполнитель

Гражданину
направляется
окончательный ответ

В течение 60 дней
при продлении
срока
рассмотрения

Гражданину
направляется
окончательный ответ
при условии
уведомления о
продлении срока
рассмотрения


Приложение N 3

к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

КАРТОЧКА УЧЕТА ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ

Лицевая сторона

Регистрационный N ____________ дата регистрации "__" ____________ 20__ г.
Фамилия, имя, отчество __________________________________________________
Адрес (почтовый и/или электронный) ______________________________________
Поступило из ____________________________________________________________
за подписью _________________ исх. N ________ от "__" ___________ 20__ г.
Вид обращения: __________________________________________________________
(предложение, заявление, жалоба, запрос информации)
Способ доставки: ________________________________________________________
(почтовое отправление, интернет-обращение, факс,
с личного приема, из дежурной части, почтового ящика)
Краткое содержание ______________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Повторное, аналогичное, многократное, типовое к N ______ от "__" ________
(ненужное зачеркнуть)
20__ г.

Оборотная сторона

Поручение _______________________________________________________________
(кому, текст резолюции, автор резолюции, дата)
_______________________________________________ "__" ____________ 20__ г.
Куда (кому) направлено __________________________________________________
(название подразделения, ФИО исполнителя, дата
получения)
_______________________________________________ "__" ____________ 20__ г.
Сведения об осуществлении контроля ______________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Дан ответ ______________ за подписью ____________________________________
(кому) (ФИО подписавшего ответ)
Дата ответа "__" _________ 20__ г.
Сведения о результатах рассмотрения, принятых мерах, примечание _________
_________________________________________________________________________
Исполнитель __________________, телефон _________________________________
(ФИО)
Дело N _________, том N ________


Приложение N 4

к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

ЖУРНАЛ

учета письменных обращений граждан

___________________________________________

(наименование подразделения)

┌─────────┬──────┬────────────────┬───────────┬────────────┬──────────┬─────────────┬──────────┬─────────┬───────┐

│Регист - │Дата │Характеристика │Фамилия и │Краткое │Фамилия и │Фамилия │Дата │Сведения │Приме - │

│рацион - │реги - │обращения: │инициалы │содержание │резолюция │сотрудника │ответа │о точном │чание │

│ный но - │стра - │повторное, │заявителя, │обращения │руководи - │(либо наз - │и ре - │месте │ │

│мер, вид │ции │аналогичное, │адрес, │ │теля, │вание под - │зультаты │хранения │ │

│обраще - │ │типовое, │название │ │рассмо - │разделения), │рассмот - │материа- │ │

│ния и │ │многократное и │организа - │ │тревшего │ответствен - │рения │лов рас- │ │

│способ │ │сведения об │ции, исхо - │ │обращение │ного за рас - │обраще - │смотрен - │ │

│доставки │ │осуществлении │дящий но - │ │ │смотрение, │ния │ного об- │ │

│ │ │контроля │мер и его │ │ │дата полу - │ │ращения │ │

│ │ │ │дата │ │ │чения и под - │ │ │ │

│ │ │ │ │ │ │пись испол - │ │ │ │

│ │ │ │ │ │ │нителя │ │ │ │

├─────────┼──────┼────────────────┼───────────┼────────────┼──────────┼─────────────┼──────────┼─────────┼───────┤

│1 │2 │3 │4 │5 │6 │7 │8 │9 │10 │

├─────────┼──────┼────────────────┼───────────┼────────────┼──────────┼─────────────┴──────────┼─────────┼───────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │ │

Приложение N 5

к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

Лицевая сторона

Фамилия _________________________________________________________________
Имя, отчество ___________________________________________________________
Адрес ___________________________________________________________________
Дата приема _____________________________________________________________
Содержание просьбы ______________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Кто проводил прием ______________________________________________________
(Фамилия, инициалы и должность)
Принято письменное обращение. Направлено в ______________________________
_______________________________________ "__" ____________________ 20__ г.
Регистрационный N _________________________

Оборотная сторона

Отметка о результатах приема (просьба удовлетворена, в просьбе
отказано, даны необходимые разъяснения, выдано предписание и тому
подобное) _______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Примечание ______________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Приложение N 6

к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

ЖУРНАЛ

учета движения материалов по письменным обращениям граждан

_________________________________________

(наименование подразделения)

┌───────┬────────────┬───────────┬────────────────┬───────────┬────────────┬───────┐

│Регис - │N N дела │Основание │Фамилия, │N N дела │Отметка о │Приме- │

│траци - │(тома), из │изъятия │инициалы │(тома), в │возвращении │чание │

│онный │которого │ │работника, │которое │материала в │ │

│номер │изъят │ │получившего │приобщен │дело │ │

│мате - │материал, │ │материал, его │материал │ │ │

│риала │дата │ │подпись, дата │ │ │ │

│ │изъятия │ │получения │ │ │ │

├───────┼────────────┼───────────┼────────────────┼───────────┼────────────┼───────┤

│1 │2 │3 │4 │5 │6 │7 │

├───────┼────────────┼───────────┼────────────────┼───────────┼────────────┼───────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

Приложение N 7

к Административному регламенту

системы Министерства внутренних

дел Российской Федерации

по предоставлению государственной

услуги по осуществлению приема

граждан, обеспечению своевременного

и в полном объеме рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению заявителям ответов

в установленный законодательством

Российской Федерации срок

ШТАМП "КОНТРОЛЬ" НА ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ГУ МВД России по г. Москве
Управление делопроизводства и режима

КОНТРОЛЬ

Срок исполнения:

"__" ____________ 20__ г.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5