Организация социологического исследования

Тема 13. Организация социологического исследования

Оглавление

Основные виды социологических исследований, этапы и процедуры.. 1

Классификация методов. Количественные и качественные методы. Игровые методы.. 5

Разработка программы социологического исследования. 13

Вопросы для самоконтроля. 16

Литература. 16

Основные виды социологических исследований, этапы и процедуры

Социология – наука о социокультурных общностях – делится, как и любая наука, на теоретическую и прикладную. Прикладная социология – это индуктивная функция (фаза) социальной науки, приложение социальных законов и принципов к конкретным социальным проблемам с целью их практического разрешения, иначе говоря, разработка практических рекомендаций по результатам эмпирических исследований, проведенных на базе теоретической социологии.

Предметом прикладной социологии могут быть любые социальные процессы: экономические, финансовые, производственные, психологические и т. д. Результаты социологических исследований позволяют повысить производительность труда, увеличить прибыль, создать благоприятную творческую и психологическую атмосферу в коллективе, определить потенциальные возможности работника, решить иные задачи, стоящие перед обществом и организациями.

На практике в настоящее время к социологическим исследованиям относят не все социальные исследования, а лишь те из них, которые на основе сбора и анализа массовой информации с применением вычислительной техники, статистических и вероятностных методов изучают отдельные стороны общественной жизни, социальные процессы и явления в их взаимосвязи и взаимодействии, проявляющиеся в деятельности, ее мотивировке и отношениях людей и групп.

В наиболее общем виде социологическое исследование можно определить как систему логически последовательных методологических и организационно-технических процедур, связанных
между собой единой целью – получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в социальной практике.

В зависимости от глубины требуемого количественного анализа, предмета исследования, масштабности и сложности решаемых в ходе него задач различают три основных вида социологического исследования: разведывательное, описательное, аналитическое.

Разведывательное исследование – наиболее простой вид конкретного социологического анализа, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему инструментарии. Может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований.

Описательное исследование по своим целям и задачам предполагает получение необходимых социологических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах. Проводится по полной, подробно разработанной программе и на базе методически опробированного инструментария. Данный вид социологического исследования обычно применяется, когда объект анализа – относительно большая общность людей, отличающаяся разнообразными характеристиками.

Аналитическое исследование – самый углубленный вид социологического анализа, ставящего своей целью не только описание структурных элементов изучаемого явления, но и выяснение причин, которые лежат в его основе и обусловливают характер, распространенность, остроту и другие свойственные ему черты. В силу такого предназначения аналитическое исследование имеет особенно большую практическую ценность. Если в ходе описательного исследования устанавливается, есть ли связь между характеристиками изучаемого явления, то в ходе аналитического исследования выясняется, носит ли обнаруженная связь причинный характер.

Кроме изложенных основных видов социологических исследований, в зависимости от того, изучается ли интересующий предмет в статике или динамике, могут быть выделены еще два вспомогательных вида социологического исследования: точечное (разовое) и повторное.

Точечное (разовое) исследование дает информацию о состоянии объекта анализа, о количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Такая информация отражает как бы моментальный «срез» количественных характеристик объекта и не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени.

Данные, отражающие изменения объекта, могут быть получены лишь в результате нескольких исследований, проведенных последовательно через определенные промежутки времени. Подобные исследования, основанные на единой программе и инструментарии, называются повторными. По сути дела, повторные исследования представляют собой сравнительный социологический анализ, который направлен на выявление динамики изучаемого объекта.

Особый вид повторного исследования – панельное исследование. Если при помощи обычного повторного исследования может изучаться, к примеру, степень эффективности воспитания в коллективе независимо от того, как изменился его состав за период между первоначальной и повторной стадиями исследования, то панельное исследование предполагает неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданные интервалы времени.

Процесс подготовки и проведения социологических исследований требует четкой организации и соответствующей методики.

Система организации и методики проведения социологического исследования должна включать в себя следующие этапы:

1.  Разработку программы исследования.

2.  Составление инструментария исследования и его проверку в ходе пробного («пилотажного») исследования.

3.  Отбор объектов исследования и единиц наблюдения (расчет выборки при выборочном исследовании).

4.  Массовый сбор информации на объектах исследования (полевая стадия).

5.  Составление программ обработки данных и подготовку их к обработке.

6.  Обработку данных (ручную или машинную).

7.  Анализ обработанных данных и составление отчета.

1-й этап. Программа – основной документ исследования, его своеобразный паспорт. Она представляет собой теоретическую и методическую разработку, в рамках которой происходит сначала разработка концепции исследования, а затем получение определенного фактического материала, его анализ и интерпретация. Именно для лучшего выполнения этих задач – сбора и анализа фактического материала – и нужна теоретическая канва, заложенная в программе.

Программа определяет всю логику социологического исследования от необходимых методологических предпосылок до инструментальных методик измерения и оценки различных социальных показателей и индикаторов, включая вопросы организации и проведения исследований. Только глубоко продуманная во всех своих составных частях программа социологического исследования может стать залогом его проведения на высоком качественном уровне.

2-й этап – составление инструментария исследования и его проверка в ходе пробного исследования («пилотажного»). Инструментарием (от лат. Instrumentum – орудие) в социологической литературе называют методические документы, с помощью которых осуществляется сбор первичной социологической информации. К таковым относятся: анкета, блок-интервью, опросный лист, карточки для фиксации результатов наблюдения, изучение документов и др.

Для работы над темой создается исследовательская группа во главе с руководителем. Опыт показывает, что для ее деятельности достаточно 6–8 человек.

В практике подготовкой инструментария занимаются все члены группы. Для создания наиболее сложного и объемного инструментария могут создаваться специальные группы. Подготовленные методики и инструментарий обсуждаются в авторском коллективе и на заседании научных подразделений, дорабатываются в соответствии с высказанными предложениями и замечаниями.

С целью экспериментальной проверки разработанных инструментариев проводится пробное («пилотажное») исследование. Это своеобразная «генеральная репетиция» полевого исследования.

По его результатам выносится решение о методической обоснованности инструментария.

3-й этап – отбор объектов исследования и единиц наблюдения. На данном этапе необходимо четко представлять, что объектом социологического исследования выступает носитель той или иной социальной проблемы. Он содержит в явном или скрытом виде социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию, вызывающую потребность в ее разрешении. Чаще всего проблемная ситуация сама выявляет объект исследования.

Например, при выявлении причин невысокого уровня эффективности успеваемости студентов объектом исследования выступает учебно-воспитательный процесс: содержание учебных программ, методика проведения занятии, степень подготовленности преподавателей, уровень знаний и активности студентов, организация учебного процесса на конкретном факультете.

4-й этап – массовый сбор информации на объектах исследования (полевая стадия). Особенность этого этапа заключается в том, что люди изучаются не в лабораторных, а в полевых (естественных) условиях: на работе, на учебе, во время досуга, в быту. При этом применяются три основных метода сбора данных: наблюдение, анализ документов, опрос. Все другие приемы выступают лишь в качестве различных комбинаций.

При проведении массового сбора информации на объектах необходимо строго придерживаться разработанной программы исследования, обеспечить соответствие намеченной модели социологического анализа, контроль доброкачественности исходных данных по мере их поступления, сортировку и хранение поступающей информации.

После завершения массового сбора информации (указанными методами) сводятся данные, полученные на всех объектах, делаются предварительные выводы.

Заключительной частью социологического исследования является анализ обработанного материала и составление отчета.

Прежде чем приступить к обработке данных, весь исследуемый массив предварительно изучается с точки зрения возможных отклонений от расчетных параметров и, если необходимо или с целью «уменьшения ошибки», «выбраковки» материала, проводится его довыборка на объектах.

Первичная обработка материала может быть ручная и машинная, в зависимости от объема массива, необходимой глубины анализа и технической оснащенности процесса исследования.

Вышеприведенная последовательность осуществления социологического исследования охватывает его узловые элементы, которые определяют логику и методику деятельности по сбору, систематизации и анализу полученной информации.

Фундаментальной процедурой любого научного исследования является научный метод. В общем плане его можно свести к трем этапам.

·  Наблюдение. Речь идет об объективном сборе и анализе информации и ситуации.

·  Формулирование гипотезы. Формулируя гипотезу, исследователь выявляет имеющиеся альтернативы – варианты действий – и их последствия для ситуации, а также делает прогноз, основанный на этих наблюдениях. Цель – установление взаимосвязи между компонентами проблемы.

·  Верификация. В третьей фазе научного исследования – верификации или подтверждении достоверности гипотезы исследователь проверяет гипотезу, наблюдая результаты принятого решения.

Социологи начинают свое исследование с выдвижения гипотезы – основанного на догадках, интуиции, предвидении утверждения о причинно-следственной связи, как минимум, между двумя группами фактов. В соответствии с этимологией слово «гипотеза» означает то, что необходимо поставит вначале, чтобы заложить фундамент здания дедукции. Она должна быть сформулирована так, чтобы её можно было подтвердить или опровергнуть эмпирически. Для этого понятия, на основе которых она формулируется, должны быть операционализированы, т. е. конкретно интерпретированы. Дело в том, что общие теоретические понятия нецелесообразно включать в анкеты или другие исследовательские документы, ибо они могут быть непоняты респондентами и ответы на них могут оказаться весьма приблизительными.

Социологи имеют дело с фактами, которые могут принимать различные значения. Поэтому все факты, которые имеют отношение к исследованию, они называют переменными. Переменная – это факт (понятие, явление, свойство), которое может принимать различные значения. Например, самыми элементарными переменными являются возраст, доход, образование, место жительства, классовая принадлежность, состав группы и т. д.

Переменные в социологии подразделяются на зависимые, независимые и фоновые. Зависимая переменная – это факт, который требуется объяснить. Независимая переменная – это факт, объясняющий или непосредственно влияющий на другой факт, т. е. выступает его причиной. Зависимая и независимая переменная – это контрольные переменные, на основе которых формулируется гипотеза. Все остальные переменные, которые сопровождают социологическое исследование, но не имеют отношение к причинно-следственной связи, постулированной в гипотезе, относятся к фоновым переменным. Например, мы решили выяснить: влияет ли семейный доход на успеваемость студентов. Понятно, что в нашей вымышленной ситуации, «успеваемость» выступит зависимой переменной, тогда как «семейный доход» – независимой переменной. Однако успеваемость студентов может зависеть и от таких фактов, как укомплектованность библиотеки и компьютаризация рабочих мест, которые в нашем случае не относятся к логической связи между фактами, постулированной в гипотезе. В данной ситуации они представляют собой фоновые переменные.

Классификация методов. Количественные и качественные методы. Игровые методы

Когда социологи начинают эмпирическое исследование, они выбирают методы исследования, наиболее подходящие для сбора необходимых им данных. Методы – это способы построения и обоснования социологического знания, правила и способы, с помощью которых устанавливается связь между фактами, гипотезами и теориями. В социологии применяются три группы методов.

·  Модификация традиционных методов сбора информации.

·  Методы, сопровождающие социальную практику (социального прогнозирования, программирования, проектирования).

·  Методы оптимизации самой практической деятельности (инновационные игры, социоинженерные семинары, тренинги), целью которых является научение людей практическому действованию.

Выборочные исследования. Изучать очень большие социокультурные совокупности (например, все население) непрактично и экономически нецелесообразно. Поэтому социологи пользуются выборочным методом. Его суть заключается в том, что на основе изучения некоторой части сравнимых по избранным параметрам объектов (выборочной совокупности) можно сделать неполное, но правильное умозаключение о всей совокупности исследуемых объектов (генеральной совокупности). Он позволяет получить большой массив информации в сравнительно небольшой отрезок времени при сравнительно небольшой стоимости по сравнению с получаемым массивом информации. Этот метод чаще всего используется при проведении разного рода опросов. Например, модель Гэллапа исходит из того, что общенациональный опрос можно проводить, если среднее число респондентов в выборке представляет не менее 2000 человек. Этот метод состоит из трех составных элементов:

·  единиц наблюдения;

·  генеральной совокупности;

·  выборки.

Единицами наблюдения являются единицы отбора. Ими могут быть индивидуумы, семьи, города и даже общества. Под генеральной совокупностью понимается все множество социальных индивидуумов, которые являются объектом исследования.

Обычно социолог имеет возможность изучать лишь часть объекта. С этой целью он формирует выборочную совокупность или выборку (изучаемую совокупность). Выборка – это подмножество индивидуумов, которые избираются для эмпирического исследования. При этом следует иметь в виду, что выборка должна быть репрезентативной. На репрезентативность выборки влияет:

·  объем выборки. Если выборка мала, она не может представлять все необходимые характеристики генеральной совокупности;

·  репрезентативность выборки. Выборка обязательно должна представлять собой выдержанную по масштабу уменьшенную модель генеральной совокупности. А для этого она должна быть случайной, т. е. равновероятной: каждый индивидуум из генеральной совокупности может рассчитывать на то, чтобы попасть в выборку.

Типы выборок

Выборки бывают вероятностные, случайные и субъективные, целевые.

Случайные выборки. Их суть заключается в том, что каждый индивидуум из генеральной совокупности имеет возможность попасть в выборку. Её техника состоит в том, что в урну закладываются номера членов генеральной совокупности и из них выбирается столько респондентов, сколько составляет выборка.

Систематическая выборка. Её смысл заключается в том, что исследователь берет список, например, список избирателей, телефонную книгу и т. п., определяет шаг (например, отбор каждой 10, 20, 1000 единицы) и затем отбирает тех респондентов, которые будут обследованы.

Типическая (стратифицированная, районированная) выборка, которая связана с разделением генеральной совокупности на слои или группы (например, пол, возраст, этническая группа, район и т. п.) и случайным отбором респондентов внутри этих групп.

Кластерная выборка («кластер» – в пер. с англ. – гроздья). В общем плане кластерная выборка основана на первоначальном отборе группировок (кластеров) и затем – на изучении всех единиц внутри кластеров. Возможными примерами кластеров, используемых в больших общенациональных опросах, являются сельские районы, городские квартиры, избирательные участки. При изучении специфических популяций используются иные кластеры: больницы – при изучении пациентов, школы – при изучении школьников и т. п. Недостатком этой выборки является то, что на основе полученных результатов невозможно делать обобщающие выводы о населении в целом.

Субъективные выборки. Отбор в этом случае базируется на следовании тем или иным субъективным критериям – доступности, типичности, равного представительства и т. п. Часто такой отбор называют целевым, так как он в большей степени определяется целями исследования. Основной недостаток неслучайных процедур отбора – отсутствие строгих статистических методов, позволяющих обобщить результаты, полученные в ходе исследования выборки.

Самый распространенный тип субъективных выборок – это выборка доступных случаев, т. е. доступных испытуемых, отбор «критических случаев» и «типических случаев», а также отбор по принципу «снежного кома» – когда один респондент сводит исследователя с другим респондентом в той же группе и т. д.

Массовый опрос. Опрос представляет собой метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе опосредованного (анкетирования) или непосредственного (интервью) социально-психологического общения социолога и опрашиваемого (респондента) путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из целей и задач исследования.

Наиболее известна модель проведения общенациональных опросов, разработанная Гэллапом:

·  среднее число респондентов не должно быть меньше 2000;

·  вопросы должны носить «закрытый» характер;

·  нельзя использовать «квотный метод» – определнное колличество представителей разных категорий населения.

Опросы бывают срезовые, характеризующие ситуацию в момент опроса и позволяющие получить информацию о распределении некоторых переменных, например, знание иностранного языка, семейное положение, успеваемость, доход и т. д.), и лонгитюдные, позволяющие анализировать данные во временной перспективе. Последние в свою очередь подразделяются на трендовые опросы, например, ежемесячные, когда исследуется одна и та же генеральная совокупность (студенты факультета), но выборка делается каждый раз заново, т. е. исследуются последовательные выборки из одной и той же совокупности; когортные (от лат. cohortis – подразделение, видовая группа), когда выборка делается из одной и той же специфической совокупности (например, мы изучали жизненные ориентации школьников в 1990 году, а в 2004 году решили посмотреть на изменения, которые произошли в их жизненных ориентациях. В этом случае мы будем работать с новой выборкой из прежней специфической совокупности и сравнивать представителей одной и той же когорты, но с интервалом в 14 лет. Самым совершенным воплощением идеи введения временной перспективы в исследовательский план является панельное обследование – многократное исследование одной и той же выборки из генеральной совокупности в разное время. Такую выборку называют панелью. При проведении панельных исследований следует иметь в виду опасность умирания панели, её истощение (люди убывают, становятся недоступными).

Опросы могут быть телефонными и почтовыми, которые относятся, как правило, к «соломенным опросам», так как к ним привлекаются самые активные и заинтересованные респонденты.

При проведении опросов требуется учитывать:

·  «эффект созревания» – люди могут ориентироваться на привлекательные переменные (чтение газет, фиксацию финансовых расходов и т. д.);

·  «спираль молчания» – зависимость мнения от ситуации, случая. Иногда люди боятся высказать вслух свою точку зрения;

·  психологические особенности людей, которые бывают пассивными, замкнутыми, осторожными, бюрократами, формалистами и т. д.

Анкетирование, интервью, тестирование как виды опроса. Успех этих методов сбора информации зависит от искусства формулировки вопросов, которые бывают:

·  закрытыми – вопросы с жестко фиксированными альтернативами ответа;

·  открытыми – вопросы, ответы на которые респондент дает в свободной форме;

·  сензитивными – вопросы, направленные на получение сведений, которые люди обычно предпочитают утаивать;

·  некорректными – вопросы, которые выражаются предположениями, содержат неясные, неопределенные слова и словосочетания.

Общие требования к вопросам:

·  в словесной формулировке вопроса следует избегать специальных терминов или сленга (является ли ваша семья нуклеарной?);

·  формулировки вопросов долны быть как можно короче;

·  вопрос не должен быть многозначным (когда Вы в последний раз читали газету ''Коммерсант''?);

·  при формулировке вопроса, следует избегать наводящих (подталкивающих) вопросов (Примете ли Вы участие в выборах, если отказ людей участвовать в голосовании приведет к установлению диктатуры?);

·  в вопросах необходимо учитывать контекст субкультуры (для различных групп одно и то же слово может иметь разное значение);

·  в вопросах необходимо стремиться к конкретизации времени и пространства.

Порядок вопросов в анкете:

·  вопросы следует группировать в блоки;

·  двигаться следует от более простых к более сложным вопросам;

·  начинать следует с простых фактических вопросов, на которые респондент легко ответит;

·  в вопросах следует избегать однообразия;

·  не следует делать слишком резких переходов от одного вопроса к другому.

Экспертный опрос. В практике прикладных социологических исследований часто возникают ситуации, когда необходимая информация не содержится в доступных социологу документах, литературе и не может быть получена посредством опроса общественного мнения. В этих и подобных случаях в качестве метода сбора информации целесообразно использовать метод экспертного опроса – разновидность опроса, в ходе которого опрашиваются профессионалы, специалисты в определенной сфере знаний или области деятельности. В качестве экспертов выступают лица, обладающие специфической компетентностью относительно определенной сферы социальной жизни и, в то же время, занимающие позицию стороннего наблюдателя.

Основной отличительной особенностью экспертного опроса по сравнению с другими видами опроса состоит в том, что опрашиваемый (эксперт) является не объектом исследования, а своего рода участником исследования. Социолога в первую очередь интересуют те факты и оценки, которые сообщает эксперт, а не факторы, которые повлияли на формирование этих мнений и оценок у конкретного эксперта. Чтобы четче представить специфику экспертного опроса, рассмотрим основные отличия экспертного и массового опроса.

Метод включенного наблюдения. Наблюдение есть специфический способ организации информационного поля, связывающего социолога и объект социологического исследования. При этом социолог получает информацию об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия, прямой регистрации явлений в их системной связи. Главной проблемой социологического наблюдения является получение возможно большей объективной информации об объекте.

Виды наблюдений:

·  включенное (или полевое) и невключенное (внешнее);

·  полевое и лабораторное;

·  систематическое и случайное.

Невключенное наблюдение ведет исследователь, находящийся вне объекта и старающийся свести к минимуму свое вмешательство в ход событий. Такое наблюдение практически сводится к регистрации событий. При включенном наблюдении социолог непосредственно участвует в изучаемых процессах, взаимодействует с ними и даже воздействует на их ход. Исследователь в течение продолжительного времени собирает доступные данные, которые могут пролить свет на интересующие его проблемы, наблюдая за происходящими событиями, прислушиваясь к сказанному, задавая вопросы.

Полевое исследование проводится в естественной для данного объекта среде (в деревне, городе и т. п.). Исследователь стремится понять реальную социальную ситуацию и вовлеченных в нее людей. Поэтому он сам отправляется в тюрьмы, бары, конторы, в молодежные тусовки и т. д. Одна из сложных задач полевого наблюдения – это наблюдение событий без воздействия на них. Само присутствие наблюдателя может изменить ситуацию. В присутствии других людей мы ведем себя не так, когда они отсутствуют.

Лабораторное же исследование искусственно организуется социологом, который создает экспериментальную ситуацию, моделирует её внешние условия и осуществляет контроль над уровнем воздействия переменных для установления точных причинно-следственных связей. Эксперимент – это опытное исследование воздействия отдельного (или нескольких) факторов на интересующую исследователя переменную и очищение этого воздействия от постороннего влияния, оказываемого внешними, фоновыми переменными. В условиях эксперимента испытуемые, как правило, подразделяются на экспериментальную и контрольную группу. Число групп зависит от сложности исследовательской задачи. В большинстве случаев каждой независимой переменной соответствует эксперементальная группа. В простейших случаях существуют лишь одна независимая и одна зависимая переменная. Испытуемые из экспериментальной группы «подвергаются воздействию» независимой переменной, т. е. их как-то стимулируют или вознаграждают, подвергают санкциям, чего-то лишают. Точно также анализируют данные, получаемые из контрольной группы, но на них не оказывает влияния независимая переменная. Затем на основе наблюдения, анализа вопросника или интервью в обеих группах измеряется зависимая переменная. Если экспериментальная и контрольная группа по-разному реагируют на воздействие зависимой переменной, это различие должно быть вызвано особенностями независимой переменной. Благодаря экспериментам, проведенным на заводе ''Уэстерн Электрик'' в Хоторне, Элтон Мэйо открыл новое направление в теории управления («школу человеческих отношений». Мэйо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и материальные стимулы.

Надежность эксперимента обеспечивается:

·  контролем над уровнем независимой переменной;

·  изоляцией воздействия независимой переменной на зависимую от фоновых переменных;

·  возможностью воспроизведения ситуации.

Систематические и случайные наблюдения различаются периодичностью и спецификой цели наблюдения.

К достоинствам метода наблюдения следует отнести:

·  восприятие поведения людей в естественных условиях;

·  объективность, оперативность, конкретность информации;

·  точное понимание смысла действий, поведения людей за счет идентификации с ценностями и целями группы.

К недостаткам метода наблюдения следует отнести:

·  локальность, частичный характер наблюдаемой ситуации, невозможность её повторения;

·  ограниченность получения данных о целях и мотивах поведения;

·  субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков (эмоциональное состояние, низкая квалификация, неверные методологические установки наблюдателя). Фиксировать информацию точно, без погрешностей очень трудно, ибо применяемая техника (магнитофоны, видеокамеры) может быть навязчивой;

·  искажение в восприятии из-за «заражения» стереотипами группы в наблюдаемом объекте. Пассивность метода, привязанного к состоянию объекта.

Социометрический метод. Социометрия – направление, созданное в США в 1934 году психиатором Якобом Леви Морено (1892 – 1974). Социометрический метод сосредотачивается на количественном анализе внутригрупповых процессов; центральным является вопрос о характере межличностных отношений, т. е. отношений между членами группы и группой.

Прием, разработанный Морено, первоначально предназначался для формирования дружеских кружков в ремесленной школе для девочек; впоследствии он стал применяться в различных целях, в том числе в исследовании характера лидерства и руководства в группе.

Первоначально Морено просто просил членов группы рассказать ему, как они относятся к своим товарищам, кто им нравится, кто – нет, с кем бы они хотели работать, а с кем – нет. Благодаря этому приему была выявлена возможность измерения социально-психологических отношений членов группы. Его использование позволяет графически изображать структуры этих отношений и проводить их сравнение. А главное, на основе метода Морено можно изменять социальную организацию рабочей группы с тем, чтобы она более точно соответствовала социально-психологическим установкам отдельных членов группы.

Функции социометрической процедуры:

·  выявление «социометрических позиций» – соотносительности авторитета членов группы по признакам симпатии – антипатии (лидер – отвергнутый);

·  измерение степени сплоченности – разобщенности в группе;

·  обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований (клик), во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

В техническом отношении социометрия – это сочетание опросной методики и алгоритмов специальной математической обработки первичных измерений.

После разработки программы исследования создается социометрический критерий – вопрос, задаваемый всем членам изучаемой группы с целью выяснения взаимоотношений.

Число применяемых критериев (вопросов) зависит от того, насколько давно члены группы знают друг друга. Чем меньше организованы взаимоотношения в группе, тем меньше должно быть предъявлено критериев – особенно это касается изучения групп с серьезными межличностными конфликтами.

Примерное содержание вопросов в социометрической анкете:

1.  С кем Вы предпочитаете праздновать день рождения?

2.  С кем Вы стали бы играть в одной волейбольной команде?

3.  Кого Вы хотели бы увидеть на соседнем рабочем месте?

4.  С кем Вы пошли бы в разведку (укажите только одного человека)?

5.  С кем Вы поехали бы на загородную прогулку?

6.  Кому Вы хотели бы рассказать о своих душевных переживаниях?

7.  С кем Вы хотели бы работать в одной бригаде (в одной комнате) и т. д.?

Результаты опроса заносятся в социоматрицу – таблицу со строками ответов каждого члена группы. Удобный способ представления содержания социоматрицы – социограмма. Количественными характеристиками межличностных отношений являются социометрические индексы.

Условные обозначения количества выборов:

В – выборов, исходящих от данного лица;

О – отклонений, исходящих от данного лица;

В' – выборов, полученных данным лицом;

О' – отклонений, полученных данным лицом;

В'' – взаимных выборов;

О'' – взаимных отклонений.

Биографический метод - это основной источник детальных и мотивированных описаний «истории» отдельных личностей. Мы изучаем документальное или устное описание событий с точки зрения случая, т. е. совокупности данных из истории жизни, карьеры и т. д. одного человека (его личные письма, автобиографию, дневники, газетные сообщения и т. п.). Документом в социологическом исследовании считается «предмет», специально созданный человеком для хранения и передачи информации (не включая предметы материальной культуры и быта).

Контент-анализ – это количественное изучение массовых документов в целях описания социального поведения или проверки гипотез о нем. Наиболее часто он используется для описания событий или процессов, происходящих в обществе, изучения социальных изменений. Так, используя контент-анализ средств массовой коммуникации или каких-либо частных документов, можно изучать изменения в системе ценностей, установках, мотивах поведения людей. Например, индекс дискриминации каких-либо малых национальных групп можно измерить подсчетом частоты появления негативных стереотипов в учебниках по истории, на обложках журналов, в телевизионных и радиопрограммах, газетах, рекламе.

Семиотический метод – это способ изучения значений, которые содержатся в данном «тексте», т. е. в программе или статье. Этот метод основан на семиологии – науке, изучающей знаки в обществе. Семиотический анализ начинается с предположения, что отношения между людьми опосредованы кодами: жестами, выражением лиц, словами, которые несут определенное значение. Например, Д. Спендер («Язык, созданный мужчиной»), используя семиотический метод, провела подробный анализ языка и показала, что он является не нейтральным или естественным, но глубоко сексистским. Как код может изучаться одежда. Существуют различные коды одежды для мужчин и женщин и их смешивание может означать различные вещи в разных контекстах, культурах и в разные исторические периоды.

Игровые методы в социологии

Их история начинается в 30-х годах в России. В 1930 году в ленинградском инженерно-экономическом институте была организована «группа пуска новостроек». В результате исследований, проведенных этой группой, было установлено, что одной из важнейших причин неудач в запусках крупных заводов являлась нехватка опыта у руководящих кадров. предложила обучать руководителей на примере условных ситуаций, моделирующих реальные, еще до пуска объекта (подобные методы использовались ранее в военных играх). Так возникла идея деловой игры.

Деловые игры подразделяются на:

·  организационно-деятельные игры ориентированы на развитие деятельности в противоположность её тиражированию, через овладение участниками коллективной мыследеятельностью;

·  инновационные игры (создатель ) как самотрансформирующееся средство исследования и практического преобразования социальных систем за счет организации опыта саморазвития участников;

·  проектные игры, основной задачей которых является акцентирование проектного аспекта;

·  организационно-мыслительные игры ориентированы на овладение методологией, формирование культуры мышления, воспитание умения строить понятия, системы критериев и концепции деятельности;

·  учебно-проблемно-практические игры (автор ) ориентированы на выявление реальных и потенциальных деятелей и выработку у них новых навыков;

·  практически деловые игры () – серийные игры, ориентированные на углубленную диагностику проблемы и последующую выработку и апробацию решений.

Разработка программы социологического исследования

Организация любого социологического исследования начинается с разработки его программы, определяющей логику и методику деятельности исследователя по сбору, систематизации и анализу информации.

Типовая программа включает, как минимум, два крупных раздела (или части); методологический (теоретический) и методический (определяющий методику организации сбора и обработки информации).

Методологическая часть обычно содержит обоснование проблемы, определение цели, объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировку гипотез и задач исследования.

В методическую часть входят, как правило, расчет выборочной совокупности, характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации, логическая структура исследований, инструментарий для сбора этой информации, логические схемы ее обработки на компьютерах.

Остановимся на рассмотрении узловых элементов программы социологического исследования.

Обоснование проблемы исследования

Чтобы успешно разрешать социальные проблемы, необходимо знать сущность и основные характеристики данного явления, его причины, тенденции развития и т. д. Однако решить эту задачу, опираясь на наблюдения и собственный опыт, исследователю часто бывает не под силу, поскольку очевидные факты не всегда дают объективную характеристику социальных процессов, протекающих в социальных группах. Более детальное их изучение требует углубленного анализа, дополнительного выявления и исследования невидимых связей и зависимостей. Вот здесь исследователь и сталкивается с научной проблемой. Решить ее – значит получить новое знание или создать концептуальную схему, объясняющую то или иное социальное явление. Правильная формулировка проблемы в конечном итоге во многом определяет качество всей программы и конечные результаты исследования.

Определение цели исследования

Социологические исследования, которые проводят экономисты, имеют практические цели, ибо привязаны дать, прежде всего, новую информацию для выработки рекомендаций, подготовки и принятия руководством управленческих решений.

Определение объекта и предмета исследования

Объект – это та социальная реальность, на которую направлено исследование.

Успех социологического исследования в значительной мере зависит и от правильного определения предмета исследования. Им является та сторона объекта, которая непосредственно подлежит изучению. Обычно предмет исследования заключает в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предположением о возможности обнаружить закономерность или тенденцию изучаемого противоречия. Следует иметь в виду, что один и тот же объект может включать в себя в зависимости от поставленной цели несколько предметов (сторон) исследования. Другими словами, предмет очерчивает границы познания исследуемого объекта.

Логический анализ основных понятий

Пытаясь выразить сущность предмета социологического анализа, исследователь использует ряд понятий и категорий, служащих как бы ключом к теоретическому осмыслению изучаемых явлений и процессов. Их применение позволяет дать описание основных сторон предмета исследования, уточнить направление его последующего анализа.

Расположив основные понятия в своеобразную логическую схему, исследователь получает концептуальную модель изучаемого явления, узловыми звеньями которой являются четко определенные категории. Этот процесс в социологии получил название – интерпретация основных понятий.

Следующим шагом в разработке программы является операционализация основных понятий. Она предполагает их расчленение на систему таких показателей, которые всесторонне раскрывают сущность явления, выражаемого данным понятием, и пригодны для социологического измерения.

Формулировка гипотез исследования

Выдвинув и четко определив проблему, исследователь в первую очередь пытается понять ее на основе имеющихся у него знаний и прежнего опыта. Исследователь осуществляет предварительное толкование проблемы – делает предположения, которые, по его мнению, полностью охватывают и объясняют исследуемое явление, т. е. он формулирует гипотезу, или ряд гипотез. В социологическом исследовании гипотеза – это предположение о фактах, эмпирических связях или принципах функционирования и развития социальных явлений. Иначе говоря, гипотеза – это предвидение того результата, который предполагается получить в исследовании. В результате исследования гипотезы должны быть или подтверждены, или опровергнуты. Предварительное выдвижение гипотез может предопределить внутреннюю логику всего процесса исследования.

Существуют описательные и объяснительные гипотезы. Описательные гипотезы объясняют структурные и функциональные связи изучаемого объекта, а объяснительные – причинно-следственные зависимости.

Задачи социологического исследования

Задачи социологического исследования – это совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы. Они формулируются в соответствии с целью исследования и его гипотезами и могут быть условно разделены на основные и дополнительные.

Основные задачи подразумевают поиск ответа на главный вопрос: каковы пути и средства решения исследуемой проблемы?

Дополнительные задачи определяются исследователем в том случае, если для решения основной необходимо выполнить ряд частных задач. Кроме того, дополнительные задачи могут ставиться в интересах проверки вспомогательных гипотез либо для вскрытия новых проблем, подлежащих последующему изучению.

Определение обследуемой совокупности

Объектом социологического исследования являются, как правило, большие совокупности людей, дифференцированные по различным социально-демографическим признакам и рассредоточенные на огромной территории. Именно поэтому организация их анонимного опроса затруднительна. Вследствие этого в социологических исследованиях прибегают к несплошным опросам. Делается это при помощи выборочного метода, который обеспечивает выбор оптимального количества лиц для опроса (респондентов), о чем шла речь выше.

Характеристики методов сбора информации. Выделяют три основных вида источников, которые могут быть использованы для получения эмпирических данных, причем каждому из них соответствует основной метод получения искомой информации. Документальные источники эмпирических данных, существующие во множестве разновидностей, требуют от исследователя обращения к методу анализа документов. Внешние проявления социальных процессов и закономерностей их развития в поведении людей, в очевидных социальных ситуациях, в предметных результатах деятельности позволяют социологу использовать метод наблюдения. Наконец, исследователь прибегает к методу опроса членов различных социальных общностей.

В каждом из названных потенциальных источников социологической информации предмет исследования отражается в различных своих аспектах, в различном объеме, с различной степенью близости к сущностным свойствам изучаемых явлений. Отсюда следует несколько важных выводов.

1.  Ни один из методов сбора данных не является универсальным по отношению к предмету социологического исследования. Именно специфика отражения объективной реальности в источниках информации требует комплексного применения различных методов для освоения максимально разнообразных источников информации и в конечном счете для наиболее полного постижения сущностных свойств изучаемого предмета.

2.  Специфика отражения изучаемой реальности в источниках информации порождает в рамках каждого из основных методов множество его технических разновидностей. При этом каждая техническая разновидность метода не безразлична к его познавательным возможностям, имеет свои плюсы и минусы, влияющие на качество получаемой информации.

Таким образом, методы сбора данных – не просто конгломерат средств, которые могут произвольно использоваться исследователем в зависимости от организационных ресурсов и личных предпочтений. Выбор методов сбора данных диктуется объективной природой изучаемых социальных явлений, спецификой отражения их свойств в потенциальных источниках искомой информации. При этом выбор методов сбора данных жестко задает границы содержательной интерпретации получаемой информации.

В методическую часть программы социологического исследования включается также логическая структура применяемого инструментария, из которого видно, на выявление каких характеристик предмета исследования направлен тот или иной блок вопросов, порядок расположения вопросов в инструментарии. Сам инструментарий прилагается к программе в качестве самостоятельного документа.

Подготовка программы социологического исследования требует значительных затрат времени и усилий. Практика показывает, что на ее разработку уходит зачастую гораздо больше времени, чем на проведение самого исследования. Однако жалеть сил на это не следует, так как тщательно продуманная программа социологического исследования – непременное условие его осуществления на высоком научном уровне.

Вопросы для самоконтроля

1.  Каковы основные виды социологических исследований?

2.  Каковы особенности метода наблюдения?

3.  В чем суть выборочности исследований?

4.  Каковы этапы подготовки программы социологического исследования?

Литература

Основная

1.  Социология: Уч.-метод. пособие. Ч. I-II/Под общ. ред. . СПб., 2005.

2.  Кравченко . Учебник для студентов вузов. СПб., 2004.

3.  Социология. М., 1994.

Дополнительная

1.  Этапы развития социологической мысли. М., 1993.

2.  , Мостовая в вопросах и ответах: Учебное пособие. М., 1999.

3.  Социология. М., 1999.

4.  , , Семенов теоретическая социология. СПб., 1996.

5.  , Шкаратан стратификация. М., 1996.

6.  Социология: Хрестоматия. Екатеринбург. 1998.

7.  Социология науки: Энциклопедический социологический словарь. М., 1995. С.330–332.

8.  Фролов . М., 1999.

9.  Энциклопедический социологический словарь / Под ред. . М., 1995.