ДОГОВОР № _____

на информационно-техническое обслуживание

г. Обнинск «___» ____________ 200__ г.

Экспресс-Сервис» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», , действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________________, действующего на основании ____________________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем так же «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.  Исполнитель обязуется оказывать услуги по абонентскому информационно-техническому обслуживанию компьютерного оборудования Заказчика (далее “Оборудование”), а Заказчик – принять и оплатить оказанные услуги.

1.2.  Наименование и количество оборудования, а также порядок оказания предусмотренных настоящим Договором услуг указаны в приложении №1 к настоящему Договору.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

-  в соответствии с Приложение оказывать услуги по абонентскому обслуживанию оборудования Заказчика;

-  приступать к выполнению работ по экстренному вызову в течение 4-х часов с момента поступления заявки;

-  оказывать информационную и консультационную помощь Заказчику в процессе эксплуатации оборудования.

2.2. Заказчик обязуется:

-  оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные в разделе 3 настоящего Договора;

-  обеспечить Исполнителю необходимые разрешения на проведение работ в здании Заказчика, гарантированное электропитание и освещение для проведения работ;

-  предоставить на время работы Исполнителю рабочее место;

-  выполнять рекомендации Исполнителя по правилам эксплуатации обслуживаемого оборудования и программного обеспечения.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1.  Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяются “Протоколом согласования стоимости” (Приложение к настоящему Договору).

3.2.  Оплата услуг осуществляется Заказчиком в виде 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере указанном в Приложении №2 не позднее ___ числа каждого текущего месяца.

3.3.  В случае просрочки платежей (не поступления денежных средств на счет Исполнителя по прошествии 10 (десяти) календарных дней после истечения срока платежа), Заказчик теряет право на получение услуг. Возобновление оказания услуг в случае их приостановления может быть произведено только после полного погашения Заказчиком его задолженности.

3.4.  За несвоевременное перечисление денег Исполнителю последний вправе начислить пени в размере 1% от договорной стоимости работ за каждый день просрочки.

3.5.  Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, при этом внесенная предоплата за услуги не возвращается даже в том случае, если работы не были начаты.

3.6.  Изменение стоимости услуг в рамках данного Договора возможно только по соглашению Сторон и оформляется Дополнительным соглашением между Сторонами.

3.7.  Предоплата необходимых запасных частей и программного обеспечения осуществляется в течение 3-х банковских дней с момента выставления счета в 100% размере.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.  Сторона, предоставившая материалы, программное обеспечение и оборудование, отвечает за их соответствие государственным стандартам и несет ответственность за их качество.

4.2.  Заказчик обязуется не производить самостоятельно и не допускать неуполномоченных на это лиц к проведению работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, которое находится на абонентском обслуживании Исполнителя.

4.3.  Уплата пени или штрафа не освобождает Стороны от выполнения обязательств по настоящему Договору.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1.  В случае возникновения условий форс-мажорного характера, таких как: пожар, стихийные бедствия, произошедшие не по вине Сторон, а также изменения законодательства, повлекшего за собой невозможность выполнения обязательств Сторон, срок действия этих обязательств автоматически продлевается на время действия вышеупомянутых условий.

5.2.  При наступлении обстоятельств, указанных в п.5.1, каждая Сторона должна в течение 10 дней известить о них в письменном виде другую Сторону.

5.3.  Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п.5.1 и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1.  Условия настоящего Договора и соглашений (протоколов и т. п.) к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.

6.2.  Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящего Договора и Приложений к нему.

6.3.  Стороны обязуются не разглашать информацию, признанную каждой из Сторон конфиденциальной.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1.  Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до _____________ 200__г.

7.2.  По истечении срока действия Договор может считаться пролонгированным на один год.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1.  Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, при условии, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

8.2.  Все споры, связанные с исполнением данного Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

8.3.  Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

К Договору прилагаются:

Приложение – “ Протокол соглашения об абонентском информационно-техническом обслуживании компьютерного оборудования”.

Приложение – “Протокол согласования стоимости”.

9.  АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Директор _______________ ________________________________ _______________

М. П. М. П.

Приложение

к Договору №______ от “___”__________ 200__г.

Протокол соглашения об абонентском информационно-техническом

обслуживании компьютерного оборудования

1. Перечень Оборудования, подлежащего абонентскому обслуживанию в рамках Договора:

2. Для выполнения работ по абонентскому обслуживанию компьютерного оборудования, перечисленного в п.1 настоящего Протокола, Сторонами достигнута договоренность установить;

·  ежемесячный лимит рабочего времени в количестве дней ___.

·  время пребывания сотрудника Исполнителя в день часов 2 .

3. Для решения вопросов восстановления работоспособности оборудования, перечисленного в п.1 настоящего Протокола, Сторонами достигнута договоренность установить:

·  ежемесячный лимит экстренных выездов 2 .

·  количество бесплатных консультаций по телефону - неограниченно.

Приложение

к Договору №________ от “____” __________ 200__г.

Протокол согласования стоимости

-Сервис», , действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны и __________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице __________________________________________, действующего на основании ______________________________, с другой стороны, пришли к соглашению, что стоимость ежемесячного абонентского информационно технического обслуживания компьютерного оборудования Заказчика составит _________________ рублей.