2.18. В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) справок, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента, запрашиваются органом социальной защиты населения (МФЦ) в порядке межведомственного взаимодействия.
2.19. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.20. Основанием для отказа в приеме документов для назначения компенсации, является непредставление какого-либо из необходимых документов, предусмотренных пунктами 2.10 – 2.12 настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.21. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.22. Основанием для отказа в назначении компенсации является:
а) выявление противоречий в сведениях, содержащихся в представленных документах;
б) отсутствие у заявителя права на компенсацию.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.23. Услугами, необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются:
- выдача органом внутренних дел или органом прокуратуры справки о реабилитации;
- выдача областным государственным учреждением образования, здравоохранения, социального обслуживания населения, культуры, ветеринарной службы, муниципальным учреждением образования справки по форме согласно приложению к Перечню Приложения 3 настоящего административного регламента;
- выдача ведомством, в компетенцию которого входит направление военнослужащих и сотрудников для выполнения служебно-боевых задач в районы вооруженных конфликтов, справки серии УВК;
- выдача архивным учреждением копий архивных документов, подтверждающих факт участия в разминировании территорий и объектов на территории Вытегорского района в период войны и в послевоенные годы (1945 – 1951 годы);
- выдача архивным учреждением копии архивного документа, подтверждающего трудовую деятельность в период Великой Отечественной войны;
- выдача судебным органом решения суда об установлении юридического факта проживания на территории Вологодской области;
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.24. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.25. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
2.26. Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в день представления заявителем (представителем заявителя) заявления о назначении компенсации и всех необходимых документов, предусмотренных пунктами 2настоящего административного регламента (при направлении заявления и необходимых документов по почте – в день поступления заявления и необходимых документов).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг
2.27. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы.
2.28. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
2.29. На территории, прилегающей к зданию, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов.
2.30. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В помещениях на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.31. Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной информацией, а также текстом настоящего административного регламента.
Настоящий административный регламент, приказ об его утверждении и перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
2.32. Места ожидания и приема заявителей должны быть удобными для заявителей, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечены бланками заявлений, образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
2.33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях – кабинетах приема заявлений.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.34. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области;
б) возможности выбора способа подачи заявления.
2.35. Показателями качества государственной услуги являются:
а) сроки выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка и сроков выполнения административных процедур, об истребовании должностными лицами Департамента (органов социальной защиты населения, МФЦ) документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
Иные положения
2.36. Гражданам (многодетным (приемным) семьям), получавшим компенсации до вступления в силу постановления Правительства области от 16 апреля 2010 года № 000 «О порядке предоставления денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан», компенсации предоставляются ежегодно, на основании имеющихся в органах социальной защиты населения сведений о гражданах (многодетных (приемных) семьях), проживающих в домах, не имеющих центрального отопления, и (или) не пользующихся мерой социальной поддержки в форме оплаты газоснабжения в размерепроцентов, в беззаявительном порядке.
2.37. Гражданам (многодетным (приемным) семьям), право которых на компенсации возникло в текущем году, компенсации назначаются с месяца приобретения права, если заявление с документами, предусмотренными пунктами 2.10 – 2.12 настоящего административного регламента поступило в орган социальной защиты (МФЦ) в текущем году.
2.38. Лицам, указанным в подпункте 6 пункта 1.2 настоящего административного регламента, ежегодная денежная компенсация назначается с месяца регистрации заявления на присвоение звания "Ветеран труда Вологодской области", но не ранее месяца достижения возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин, если обращение за ежегодной денежной компенсацией последовало в течение трех месяцев со дня присвоения указанного звания. Лицам, у которых право на присвоение звания «Ветеран труда Вологодской области" возникло до 1 января 2013 года, ежегодная денежная компенсация назначается с месяца регистрации заявления на присвоение указанного звания, но не ранее месяца назначения пенсии, если обращение за ежегодной денежной компенсацией последовало в течение трех месяцев со дня присвоения указанного звания.
При обращении за ежегодной денежной компенсацией по истечении трех месяцев со дня присвоения звания "Ветеран труда Вологодской области" указанная компенсация устанавливается с 1 января года, в котором последовало обращение за ней, но не ранее месяца выдачи удостоверения «Ветеран труда Вологодской области.
2.39. Гражданам (многодетным (приемным) семьям), имеющим право на компенсации, подавшим заявление о назначении компенсаций в текущем году, выплата компенсаций в последующие годы производится в беззаявительном порядке на основании уже имеющейся в органах социальной защиты населения информации о данных гражданах (семьях).
2.40. Состав многодетной семьи определяется на основании удостоверения многодетной семьи. При этом второй родитель, не указанный в удостоверении, включается в состав семьи на основании данных учетной карточки многодетной семьи.
Состав приемной семьи определяется на основании паспортных данных приемных родителей и договора между органами опеки попечительства и приемными родителями.
2.41. В случае раздельного проживания членов многодетной (приемной) семьи:
ежегодная денежная компенсация на приобретение твердого топлива назначается, если предъявитель удостоверения проживает в доме, не имеющем центрального отопления;
размер ежегодной денежной компенсации на приобретение сжиженного газа определяется с учетом членов многодетной (приемной) семьи, проживающих в доме (квартире), не имеющем(ей) централизованного газоснабжения и не оборудованном(ой) стационарной электрической плитой для приготовления пищи.
2.42. В случае перехода в течение года граждан, являющихся получателями компенсаций по федеральному законодательству, на получение компенсаций по областному законодательству компенсации за текущий год предоставляются, если данному гражданину не были предоставлены компенсации в соответствии с федеральным законодательством, за исключением случаев, предусмотренных статьей 7.1 закона области от 1 июня 2005 года «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан».
2.43. Гражданам в период их постоянного проживания в государственных или муниципальных учреждениях (отделениях) социального обслуживания (далее – учреждения (отделения) социального обслуживания) выплата компенсаций не производится. Предоставление компенсаций прекращается с 1 января года, следующего за годом поступления гражданина в учреждение (отделение) социального обслуживания.
2.44. Основания для прекращения предоставления государственной услуги для граждан, указанных в подпунктах 1 - 8 пункта 1.2 настоящего административного регламента:
а) выезд на постоянное место жительства за пределы области;
б) предоставление по выбору получателя мер социальной поддержки той же формы социальной поддержки по другому федеральному закону, или по закону области, или по иному нормативному правовому акту независимо от основания, по которому они устанавливаются, за исключением случаев, предусмотренных статьей 7.1 закона области от 1 июня 2005 года «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан»;
в) утрата права на меры социальной поддержки, установленные законами области;
г) смерть получателя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
Предоставление государственной услуги прекращается с 1 января года, следующего за годом, в котором наступили обстоятельства, указанные в подпунктах «а» – «г» настоящего пункта на основании решения органа социальной защиты.
2.45. Основания для прекращения предоставления государственной услуги для граждан, указанных в подпункте 9 пункта 1.2 настоящего административного регламента:
а) утрата права на получение ежегодной денежной компенсации;
б) выезд на постоянное место жительства за пределы области;
в) переход члена многодетной (приемной) семьи на получение аналогичных выплат по другим основаниям;
г) смерть получателя, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
Предоставление государственной услуги прекращается с 1 января года, следующего за годом, в котором наступили обстоятельства, указанные в подпунктах «а» – «г» настоящего пункта на основании решения органа социальной защиты.
2.46. В случае переезда гражданина из одного муниципального образования в другое муниципальное образование в пределах области ежегодные денежные компенсации по новому месту жительства (месту пребывания) назначаются в соответствии с пунктом 2.10 настоящего административного регламента, но не ранее 1 числа месяца, следующего за месяцем, за который произведена выплата аналогичных компенсаций по прежнему месту жительства (месту пребывания), если условия проживания не изменились.
В том случае, если при смене места жительства (места пребывания) изменились условия проживания, право на ежегодные денежные компенсации определяется с учетом этого обстоятельства. Если по новому месту жительства (месту пребывания) право на ежегодную денежную компенсацию у гражданина отсутствует, неполученная по прежнему месту жительства (месту пребывания) компенсация выплачивается за весь год, в котором произошло изменение условий проживания.
2.47. В случае изменения многодетной (приемной) семьей места жительства (места пребывания) в пределах области ежегодные денежные компенсации по новому месту жительства (месту пребывания) назначаются в соответствии с пунктом 2.11 настоящего административного регламента, но не ранее года, следующего за годом, за который произведена выплата аналогичных компенсаций по прежнему месту жительства (месту пребывания), если условия проживания не изменились.
В том случае, если при смене места жительства (места пребывания) изменились условия проживания, право на ежегодные денежные компенсации определяется с учетом этого обстоятельства.
2.48. Гражданин обязан в течение 14 дней со дня наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации, указанных в подпунктах «а» - «в» пункта 2.44, пункте 2.45 настоящего административного регламента, письменно сообщить органу социальной защиты о таких обстоятельствах.
2.49. Решение о прекращении выплаты компенсации принимается органом социальной защиты в течение 5 рабочих дней со дня получения от гражданина сведений, предусмотренных пунктами 2.43, 2.44 настоящего административного регламента, получения сведений о смерти гражданина от органов записи актов гражданского состояния, получения от заинтересованного лица решения суда об объявлении получателя умершим или признании его безвестно отсутствующим, вступившего в законную силу.
2.50. В случае если гражданин (многодетная (приемная) семья) проживает в доме, не имеющем центрального отопления, и пользуется мерами социальной поддержки по оплате отопления в форме ежемесячной денежной компенсации, ежегодная денежная компенсация на приобретение твердого топлива не выплачивается.
2.51. В случае если в доме имеются печное отопление и газовый (электрический) котел для отопления, ежегодная денежная компенсация на приобретение твердого топлива не выплачивается.
2.52. В случае, если в доме (квартире), не имеющем(ей) централизованного газоснабжения, установлена стационарная электрическая плита для приготовления пищи, ежегодная денежная компенсация на приобретение сжиженного газа не выплачивается.
2.53. При отсутствии права на получение компенсаций излишне выплаченные суммы компенсаций возмещаются гражданином (многодетной (приемной) семьей) добровольно. При отказе от добровольного возврата указанных средств они по иску органа социальной защиты населения истребуются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.54. В случае если гражданину (многодетной (приемной) семье) излишне выплачены суммы ежегодных денежных компенсаций, департамент проводит зачет излишне выплаченных сумм при последующих платежах.
2.55. Неполученные суммы назначенных компенсаций в случае обращения гражданина (многодетной (приемной) семьи) за их получением выплачиваются за прошедшее время, но не более чем за 3 года, предшествующие году обращения за получением указанных компенсаций.
2.56. Компенсации, причитающиеся гражданину, относящемуся к категории лиц, указанных в подпунктах 1 – 8 пункта 1.2 настоящего административного регламента, и не полученные им при жизни, наследуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация документов;
б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.
3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении 5 к настоящему административному регламенту.
Прием и регистрация документов
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), на рассмотрение специалисту органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственному за прием и регистрацию документов.
3.4. Специалист органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления заявления:
а) проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом. При представлении копий документов с подлинниками делает на копии отметку о ее соответствии подлиннику и возвращает подлинник заявителю (представителю заявителя);
б) проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего административного регламента;
в) вносит в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации (приложение 6 к настоящему административному регламенту) запись о приеме заявления, в том числе полученного по почте.
3.5. В случае если к заявлению (в том числе поступившему по почте) не приложены или приложены не все необходимые документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), специалист органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, возвращает заявителю (представителю заявителя) заявление и представленные документы в день представления заявителем (представителем заявителя) заявления (при поступлении заявления по почте – в срок не более 5 календарных дней со дня поступления заявления).
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием недостающих документов способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
3.6. Результатом исполнения административной процедуры является:
а) прием документов и внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации;
б) отказ в приеме документов.
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
3.7. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации.
3.8. В случае непредставления гражданином в орган социальной защиты населения (МФЦ) справок, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента, специалист органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, готовит соответствующие межведомственные запросы.
Подготовка и направление межведомственного запроса осуществляется в срок не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации.
Специалист органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, оставляет на контроле копию запроса, заявление и приложенные к нему документы до дня поступления запрашиваемых документов (сведений).
Днем получения ответа на межведомственный запрос считается:
дата поступления в орган социальной защиты населения (МФЦ), почтового отправления (дата, указанная на уведомлении о вручении);
дата, указанная в расписке о вручении ответа на межведомственный запрос (при направлении ответа на межведомственный запрос с курьером);
дата получения документа с ответом на межведомственный запрос, зарегистрированная в службе используемой электронной почты, либо системе межведомственного электронного взаимодействия области.
3.9. Специалист органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление, приложенные к нему документы (сведения), в том числе полученные в результате межведомственного запроса, специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, не позднее дня, следующего за днем регистрации заявления, а в случае направления межведомственного запроса - не позднее дня, следующего за днем получения запрошенных документов (сведений).
3.10. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации:
а) проверяет представленные документы;
б) проверяет посредством используемого программного комплекса наличие сведений о получении заявителем ежемесячной денежной выплаты в соответствии с законом области от 1 июня 2005 года № 000 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан», о чем делает соответствующую отметку на заявлении (для лиц, перечисленных в подпунктах 1 – 8 пункта 1.2 настоящего административного регламента);
в) проверяет факт проживания заявителя (многодетной (приемной) семьи) в доме, не имеющем центрального отопления, и факт отсутствия ежемесячной денежной компенсации по оплате отопления, и (или) отсутствия ежемесячной денежной компенсации по оплате газоснабжения, на основании представляемых организациями в органы социальной защиты списков, либо на основании имеющихся документов, перечисленных в подпункте 1 пункта 2.16 настоящего административного регламента;
г) в случае непредставления гражданином в орган социальной защиты населения (МФЦ) справок, предусмотренных подпунктом «б» подпункта 1 пункта 2.16 настоящего административного регламента, организует обследование жилищно-бытовых условий заявителя (многодетной (приемной) семьи).
По результатам обследования жилищно-бытовых условий составляется акт обследования в течение 7 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации.
д) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;
е) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении компенсации (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении компенсации (в двух экземплярах) и удостоверяет проект решения своей подписью.
В случае подготовки проекта решения о назначении компенсации формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов.
В проекте решения об отказе указывает основания отказа и порядок его обжалования. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам;
ж) передает личное дело заявителя либо проект решения об отказе в назначении компенсации с приложением заявления и представленных заявителем документов специалисту органа социальной защиты населения, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на государственную услугу.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 8 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении ежемесячной денежной компенсации, а в случае направления межведомственных запросов – со дня получения органом социальной защиты населения (МФЦ) всех запрашиваемых документов и (или) сведений.
3.11. Специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении компенсации.
В случае если решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации принято обоснованно, специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному им лицу.
В случае выявления неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, проект решения и документы возвращает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, для доработки. Доработка осуществляется в течение одного рабочего дня со дня возврата проекта решения на доработку.
Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 9 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации, а в случае направления межведомственных запросов – со дня получения органом социальной защиты населения (МФЦ) всех запрашиваемых документов и (или) сведений.
3.12. Руководитель органа социальной защиты населения или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации, а в случае направления межведомственных запросов – со дня получения органом социальной защиты населения (МФЦ) всех запрашиваемых документов и (или) сведений.
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации руководитель органа социальной защиты населения или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.
В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации один экземпляр решения и заявление подшиваются специалистом органа социальной защиты населения, ответственным за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, в номенклатурное дело органа социальной защиты населения.
Второй экземпляр решения об отказе в назначении компенсации с приложением представленных документов специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, направляет заявителю в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае выявления неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, проект решения и документы возвращает специалисту органа социальной защиты населения, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать одного рабочего дня со дня возврата проекта решения о назначении (об отказе в назначении) и приложенных к нему документов.
3.13. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за передачу информации о назначенных компенсациях в Департамент, посредством используемого программного комплекса обеспечивает передачу информации о назначенных компенсациях специалисту Департамента, ответственному за организацию выплаты компенсаций, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.14. Результатом выполнения административной процедуры является:
а) принятие руководителем органа социальной защиты населения или уполномоченным им лицом решения о предоставлении государственной услуги и передача информации о назначенной компенсации в Департамент;
б) принятие руководителем органа социальной защиты населения или уполномоченным им лицом решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю решения об отказе в назначении компенсации.
Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу
3.15. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение посредством используемого программного комплекса специалистом Департамента, ответственным за организацию выплаты компенсаций, информации о назначенных компенсациях.
3.16. Специалист Департамента, ответственный за организацию выплаты компенсации, в течение десяти рабочих дней со дня поступления информации о назначенных компенсациях:
а) формирует посредством используемого программного комплекса начисления сумм компенсаций.
б) осуществляет проверку правильности начислений сумм компенсаций.
В случае выявления некорректного внесения информации специалистом органа социальной защиты населения в используемый программный комплекс дает в письменном виде рекомендации органу социальной защиты населения по устранению допущенных ошибок и замечаний и осуществляет контроль за их устранением. Срок устранения ошибок и замечаний органом социальной защиты населения не может превышать 5 календарных дней со дня выявления ошибок и замечаний.
в) формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату компенсаций и оформляет их в форме электронных или бумажных списков – в соответствии с договорами, заключенными Департаментом с кредитными организациями и с организациями федеральной почтовой связи;
г) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью управления социальных выплат Департамента, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;
д) готовит платежные документы и передает их в государственное казенное учреждение по Вологодской области «Областное казначейство» для перечисления денежных средств на выплату компенсации через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;
е) передает документы, подготовленные в форме бумажных списков, специалисту, ответственному за отправку документов в организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;
ж) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков в кредитные организации посредством используемой автоматизированной информационной системы.
3.17. Специалист Департамента, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в течение двух рабочих дней со дня их подготовки.
3.18. Выплата компенсаций в текущем году осуществляется до 20 декабря текущего года.
3.19. Результатом исполнения данной административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации либо в организации федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты компенсации заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства (месту пребывания) (по выбору заявителя).
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением административного регламента специалистами Департамента (органов социальной защиты населения) и принятых в ходе его исполнения решений, осуществляется начальником отдела Департамента, ответственного за предоставление услуги (руководителем органа социальной защиты населения).
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и носит плановый характер (осуществляется не менее одного раза в год в соответствии с приказом Департамента на основании планов работы Департамента), внеплановый характер (осуществляется в соответствии с приказом Департамента на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги).
4.3. Ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги возлагается на:
специалистов органов социальной защиты населения в соответствии с действующим законодательством;
должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента в соответствии с Федеральным законом от 01.01.01 года
«О государственной гражданской службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, организации, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц и государственных гражданских либо муниципальных служащих (далее - служащие) при предоставлении государственных услуг (далее - жалоба). Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации и области для
предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока
таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы в органе, уполномоченном на рассмотрение жалобы.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
