1. Основы программирования и алгоритмы

  • Темы:

    • Структуры данных: массивы, списки, стек, очередь, хэш-таблицы, деревья, графы

    • Алгоритмы: сортировки, поиск, обход деревьев и графов, динамическое программирование

    • Оценка сложности алгоритмов (Big O notation)

  • Ресурсы:

    • Книга: "Грокаем алгоритмы" (Адитья Бхаргава)

    • LeetCode (раздел Easy и Medium)

    • HackerRank (раздел Data Structures & Algorithms)

2. Язык программирования (на выбор: C#, Java, PHP, Python)

  • Темы:

    • Синтаксис и основные конструкции

    • Парадигмы ООП (инкапсуляция, наследование, полиморфизм, абстракция)

    • Работа с файлами, обработка ошибок

    • Асинхронность и многопоточность

  • Ресурсы:

    • Официальная документация выбранного языка

    • Курсы на Udemy или Pluralsight

    • Практика: реализация небольших проектов и задач

3. Базы данных и SQL

  • Темы:

    • Реляционные базы данных: PostgreSQL, MySQL, MSSQL

    • SQL: SELECT, JOIN, GROUP BY, подзапросы, индексы, транзакции

    • Нормализация и денормализация данных

  • Ресурсы:

    • SQLZoo, LeetCode SQL

    • Книга: "SQL для начинающих" (Бен Форта)

    • Практика: написание запросов к тестовой БД

4. Архитектура CRM систем

  • Темы:

    • Основные компоненты CRM (лиды, сделки, контакты, пользователи, роли)

    • Модульность и расширяемость

    • REST API и взаимодействие между сервисами

    • Бизнес-логика и работа с событиями

  • Ресурсы:

    • Документация популярных CRM: Bitrix24, Salesforce, amoCRM

    • Видео и блоги разработчиков CRM

    • Разбор открытых CRM систем на GitHub

5. Web-разработка и API

  • Темы:

    • HTTP/HTTPS, методы запросов, заголовки

    • RESTful API: принципы, реализация, документация (Swagger)

    • Аутентификация: JWT, OAuth2

    • Работа с JSON, XML

  • Ресурсы:

    • Postman (практика)

    • Документация по REST API выбранной CRM

    • Книга: "REST API Design Rulebook" (Mark Masse)

6. Тестирование

  • Темы:

    • Unit-тестирование (Jest, PHPUnit, xUnit)

    • Интеграционные тесты

    • Моки и стабы

  • Ресурсы:

    • Официальная документация по тестовым фреймворкам

    • Практика написания тестов для компонентов CRM

7. DevOps и инструменты

  • Темы:

    • Git (ветвление, слияние, rebase, pull requests)

    • CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI)

    • Docker (контейнеризация приложений CRM)

  • Ресурсы:

    • Pro Git (книга)

    • Документация Docker и CI-инструментов

    • Практика: настройка деплоя тестового проекта

8. Поведенческое интервью и задачи по системному мышлению

  • Темы:

    • STAR методика

    • Вопросы: «Расскажите о конфликте», «Как вы улучшали архитектуру?»

    • Архитектура CRM системы «на доске»

  • Ресурсы:

    • Книга: "Cracking the Coding Interview" (раздел soft-skills)

    • Примеры интервью на Glassdoor

    • Репетиция ответов с другом или в зеркале

9. Подготовка к системе собеседований

  • Этапы:

    • Скрининг рекрутером

    • Техническое интервью

    • Выполнение тестового задания

    • Финальное собеседование с CTO или командой

  • Ресурсы:

    • Карьерные платформы: Habr Career, LinkedIn

    • Сервисы подготовки к интервью: Pramp, Interviewing.io

Оптимизация резюме для ATS-системы: Позиция Разработчик CRM систем

  1. Использование ключевых технологий и инструментов
    Включите все релевантные технологии, платформы и инструменты, которые имеют отношение к разработке CRM систем, например:

    • CRM: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, HubSpot

    • Языки программирования: Java, C#, Python, JavaScript, SQL

    • Технологии для интеграций: REST API, SOAP, JSON, XML

    • Базы данных: MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Oracle

    • Инструменты DevOps: Jenkins, Docker, Kubernetes, Git, Bitbucket

    • Фреймворки и библиотеки: Angular, React, .NET, Node.js, Express.js

  2. Силовые глаголы и конкретные достижения
    Используйте активные глаголы для описания своих обязанностей и достижений. Например:

    • Разработал, интегрировал, оптимизировал, реализовал, автоматизировал, улучшил.
      Пример: «Разработал интеграцию с системой управления заказами для CRM на базе Salesforce, улучшив процесс обработки данных на 30%».

  3. Навыки работы с API и интеграциями
    Укажите ваш опыт в создании и интеграции API, поскольку это ключевая часть работы разработчика CRM систем:

    • Разработка и интеграция API

    • Взаимодействие с внешними сервисами

    • Опыт работы с RESTful и SOAP API

  4. Опыт работы с кастомизацией и настройкой CRM
    ATS-системы должны распознавать ваш опыт в настройке CRM систем под нужды бизнеса, а также в их кастомизации:

    • Настройка CRM для конкретных бизнес-процессов

    • Разработка кастомных модулей и плагинов

    • Опыт работы с конфигурациями и настройками пользователей

  5. Навыки работы с облачными платформами
    Включите ключевые навыки работы с облачными платформами, используемыми для разработки и хостинга CRM систем:

    • Amazon Web Services (AWS)

    • Microsoft Azure

    • Google Cloud Platform (GCP)

    • Опыт работы с облачными базами данных и серверными архитектурами

  6. Проектирование и архитектура
    Укажите ваш опыт в проектировании архитектуры CRM систем, включая принципы SOLID и паттерны проектирования:

    • Разработка архитектуры

    • Микросервисная архитектура

    • Умение работать с многослойной архитектурой

  7. Методологии разработки и тестирования
    ATS-системы ищут информацию о методологиях разработки и тестирования, таких как Agile и Scrum:

    • Agile, Scrum, Kanban

    • Тестирование: юнит-тестирование, интеграционное тестирование, автоматизированное тестирование

  8. Мягкие навыки и командная работа
    Применяйте ключевые фразы, связанные с вашим опытом в командной работе и коммуникации:

    • Командная работа, коммуникация, взаимодействие с заказчиками, решение проблем.

  9. Конкретные результаты и достижения
    Включите измеримые результаты и достижения, например:

    • Увеличение производительности на 20%

    • Снижение времени отклика системы на 15%

  10. Упрощение языка и адаптация под ключевые фразы
    Используйте простые, но точные формулировки, которые легко распознаются ATS-системой. Избегайте жаргона и сложных выражений.

Разработчик CRM систем: Путь к эффективности и инновациям

Сильный и опытный разработчик CRM систем с более чем 5-летним стажем в создании, интеграции и оптимизации CRM решений для разных отраслей бизнеса. Обладаю глубокими знаниями в разработке кастомизированных CRM платформ, ориентированных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами, автоматизацию бизнес-процессов и улучшение качества обслуживания.

Мой опыт включает успешную разработку и внедрение CRM систем на базе популярных платформ (1C, Salesforce, Bitrix24) и создание собственных решений для крупных и средних компаний. Умело работаю с большими данными, интеграцией сторонних сервисов и API, а также разрабатываю эффективные пользовательские интерфейсы с учетом специфики бизнеса.

Я ориентирован на результат и готов решать задачи любой сложности, эффективно работая в команде или самостоятельно. Моя цель – разработать решение, которое максимально соответствует бизнес-целям компании и помогает пользователям достигать высокой производительности. Понимаю важность оптимизации CRM для различных ролей внутри компании, от отдела продаж до клиентской поддержки, что позволяет мне разрабатывать универсальные решения, отвечающие требованиям всех пользователей.

Инновационный подход к каждой задаче, внимание к деталям и постоянное стремление к совершенствованию позволяют мне создавать высококачественные продукты, которые действительно делают бизнес эффективнее. Я открыт к новым проектам, вызовам и всегда нацелен на достижение наилучшего результата.

Презентация проектов для CRM-разработчика

  1. Определите цель презентации
    Уточните, что вы хотите донести: показать свои навыки, объяснить архитектурные решения, продемонстрировать результаты. Для интервью акцент на компетенциях, для команды — на синхронизации и перспективе развития проекта.

  2. Выберите ключевые проекты
    Отберите 1–3 проекта, релевантных позиции или текущей задаче. Ориентируйтесь на сложность, масштаб, бизнес-ценность и применённые технологии.

  3. Структурируйте презентацию по шаблону

    • Контекст: кратко опишите бизнес-задачу и клиента/отдел, для которого выполнялся проект.

    • Ваша роль: конкретизируйте зону ответственности (бэкенд, интеграции, архитектура, DevOps, аналитика).

    • Технологии: перечислите ключевые инструменты (например, Bitrix24, 1С, Creatio, REST API, RabbitMQ, PostgreSQL, Docker).

    • Архитектура: опишите общую схему — монолит, микросервисы, шины данных, внешние интеграции.

    • Сложности и решения: расскажите о проблемах, с которыми столкнулись, и как их решили.

    • Результаты: подчеркните достигнутые KPI, улучшения в работе, отзывы заказчиков.

  4. Подготовьте визуальные материалы
    Используйте схемы архитектуры, диаграммы данных, скриншоты интерфейсов, короткие демо-видео. Важно: визуализация должна быть простой, понятной и строго по делу.

  5. Сделайте акцент на пользе бизнесу
    Формулируйте вклад в метриках: «снизили время обработки лида на 40%», «автоматизировали 80% рутинных задач отдела продаж», «сократили ошибки при выставлении счетов на 90%».

  6. Сценарий выступления
    Прорепетируйте рассказ по таймингу: на каждый проект 3–5 минут. Подготовьте ответы на уточняющие вопросы по коду, интеграциям, выбору решений.

  7. Интерактив и вовлечение аудитории
    Задавайте встречные вопросы: «В вашей практике часто сталкиваетесь с такими интеграциями?», «А как у вас решаются такие кейсы?». Это показывает гибкость мышления и способность к командному взаимодействию.

  8. Финиш: вывод и перспективы
    Завершите презентацию кратким резюме: чему научились, что планируете изучить, как можно масштабировать или доработать показанные решения в будущем.

План профессионального развития для разработчика CRM систем с учётом карьерных целей и рынка труда

  1. Анализ текущего положения и постановка целей

    • Оценить текущие знания и навыки в области разработки CRM (языки программирования, платформы, интеграции, базы данных).

    • Определить долгосрочные карьерные цели: например, стать ведущим разработчиком, архитектором решений или руководителем проекта.

    • Учитывать желаемую специализацию: отрасль, тип CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Bitrix24 и др.).

  2. Изучение требований рынка труда

    • Исследовать востребованные технологии и инструменты для CRM-разработчиков через вакансии, отчёты и профессиональные сообщества.

    • Отслеживать тенденции: автоматизация, AI-интеграции, облачные решения, low-code/no-code платформы.

    • Определить необходимые сертификации и их актуальность для карьерного роста.

  3. Разработка плана обучения и повышения квалификации

    • Составить список курсов, тренингов, сертификаций по ключевым технологиям и методологиям (например, Agile, DevOps, API-разработка).

    • Запланировать регулярное изучение новых инструментов и обновлений существующих платформ.

    • Включить в план практические проекты и участие в open-source или внутренних разработках для закрепления знаний.

  4. Развитие софт-навыков и профессионального нетворкинга

    • Развивать навыки коммуникации, управления временем и командной работы, которые востребованы для карьерного роста.

    • Посещать профильные конференции, митапы и вебинары для обмена опытом и расширения профессиональных контактов.

    • Активно участвовать в сообществах разработчиков CRM систем, публиковать статьи или кейсы.

  5. Мониторинг и корректировка плана

    • Периодически оценивать прогресс по целям и соответствие навыков требованиям рынка.

    • Вносить изменения в план на основе обратной связи, новых тенденций и личных приоритетов.

    • Использовать карьерные консультации или менторство для объективной оценки и рекомендаций.

Прохождение собеседования с техническим лидером для разработчика CRM систем

  1. Подготовка к собеседованию

    • Ознакомьтесь с требованиями вакансии и изучите технологии, которые используются в компании. Обратите внимание на CRM-системы, их архитектуру и специфические фреймворки.

    • Пройдите по основным вопросам, которые могут быть заданы: от вопросов по проектированию до тестирования и интеграции CRM-систем.

    • Подготовьте примеры из своей практики: реальные проекты, с которыми вы работали, и те задачи, которые решали.

  2. Введение

    • Приветствие и краткая самопрезентация. Расскажите о своем опыте разработки, указав на проекты, связанные с CRM-системами.

    • Определите свои сильные стороны и связи с вакансией.

  3. Техническая часть собеседования

    • Ожидайте вопросы по архитектуре CRM-систем. Будьте готовы объяснить, как проектировать такие системы с учетом масштабируемости, отказоустойчивости и безопасности.

    • Вопросы по использованию баз данных: знание SQL, NoSQL, опыт работы с большими объемами данных и их оптимизация.

    • Возможные задачи на проектирование: как бы вы спроектировали модуль, отвечающий за обработку заявок в CRM, или систему управления клиентами с определенными требованиями.

    • Вопросы по стеку технологий, включая языки программирования (например, Java, C#, Python), фреймворки и библиотеки для разработки CRM (например, Symfony, Laravel, Django), а также интеграция с внешними сервисами.

  4. Проблемные ситуации

    • Технический лидер может предложить вам решение реальной проблемы, с которой столкнулась команда. Вам предстоит продемонстрировать подход к решению, анализу и оптимизации системы.

    • Расскажите о том, как вы решаете вопросы с багами и масштабируемостью.

  5. Вопросы к техническому лидеру

    • Подготовьте вопросы к собеседующему, чтобы понять, как устроен процесс разработки в компании. Например, интересуйтесь подходом к CI/CD, процессам тестирования и интеграции, а также используемым стек технологий.

    • Задайте вопросы по культуре команды, процессам и особенностям работы в конкретной компании, чтобы показать ваш интерес к долгосрочному сотрудничеству.

  6. Завершение собеседования

    • Подтвердите ваш интерес к работе в компании и упомяните, почему именно эта вакансия вам подходит.

    • Благодарите за время и уточните сроки принятия решения.

Подготовка к собеседованию с HR на позицию разработчика CRM-систем

  1. Изучение компании и продукта

    • Посети сайт компании, раздел "О нас", "Карьера", прочти описание продуктов.

    • Ознакомься с их CRM-системой (если открыта информация), целевой аудиторией, подходом к разработке.

    • Подумай, как твой опыт может быть полезен компании.

  2. Подготовка ответа на вопрос “Расскажите о себе”

    • Сфокусируйся на опыте, связанном с CRM-системами: внедрение, поддержка, кастомизация.

    • Используй структуру: кто ты > что умеешь > как это связано с вакансией.
      Пример:
      “Я разработчик с 4-летним опытом в разработке и кастомизации CRM-систем, в основном на базе Bitrix24 и Creatio. Работал над автоматизацией продаж и интеграциями с внешними сервисами. Мне интересна ваша позиция, так как она связана с построением гибких решений под задачи бизнеса.”

  3. Ожидаемые вопросы и советы по ответам

    • Почему вы хотите работать именно у нас?
      Подчеркни интерес к проектам компании и их технологическому стеку.
      “Меня привлекает ваш фокус на развитии собственной CRM и высокая технологическая зрелость компании. Мне близка ваша задача по масштабированию архитектуры под рост бизнеса.”

    • Почему ушли с прошлого места работы?
      Не критикуй прошлую компанию, делай упор на желание развиваться.
      “Проект был успешно завершён, а возможности для профессионального роста в текущей компании стали ограничены.”

    • Какие технологии вы использовали в CRM-проектах?
      Будь конкретен:
      “PHP, JavaScript, REST API, MySQL, интеграция с 1С и почтовыми сервисами, внедрение бизнес-процессов в Bitrix24.”

    • Как вы справляетесь с конфликтами в команде или с заказчиком?
      Опиши конкретный случай и твой подход: слушание, аргументация, поиск компромисса.
      “Был случай, когда заказчик настаивал на нестабильной интеграции. Я предложил альтернативу с аналогичным функционалом, но более надёжную. Сначала потратил время на демонстрацию рисков. Это помогло прийти к согласованному решению.”

    • Ваши сильные стороны и зоны роста?
      Укажи релевантные сильные стороны и настоящие зоны роста.
      “Сильные: системность, внимательность к деталям, быстрая адаптация к новым проектам. Рост: хочу улучшить навыки DevOps для более эффективной работы с CI/CD.”

  4. Типичные HR-вопросы

    • Какая у вас мотивация?
      “Мне важно видеть, как мои решения влияют на бизнес, и участвовать в технически интересных проектах.”

    • Как вы учитесь новому?
      “Смотрю документацию, читаю кейсы, практикуюсь на pet-проектах. Прохожу курсы, если нужно быстро войти в незнакомую тему.”

    • Работали ли вы удалённо, как организуете свою работу?
      “Да, умею планировать задачи, работать по Kanban. Держу связь с командой в Slack и Jira, использую календарь для контроля сроков.”

    • Какая зарплата вас интересует?
      Исследуй рынок заранее. Дай вилку и укажи, что готов обсуждать.
      “Рассматриваю предложения в диапазоне 180–220 тыс. руб. в зависимости от задач и условий.”

  5. Финальные советы

    • Тренируй ответы вслух — уверенность важна.

    • Одевайся аккуратно, даже если встреча онлайн.

    • Держи под рукой примеры проектов, которыми можно подкрепить рассказ.

    • В конце задай вопросы: о команде, задачах, культуре компании.

Навыки и Компетенции Разработчика CRM систем

  • Проектирование и разработка CRM-систем: опыт создания пользовательских интерфейсов и функционала для различных типов бизнеса с использованием гибких методологий и подходов (Agile, Scrum).

  • Backend-разработка: уверенные навыки в языках программирования (PHP, Python, Java, C#), разработка серверной логики и интеграции с внешними API для синхронизации данных.

  • Базы данных: проектирование и оптимизация SQL и NoSQL баз данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB), опыт работы с большими объемами данных, обеспечение их безопасности и доступности.

  • Интеграция с внешними сервисами: настройка и внедрение CRM-систем в экосистему компании с помощью API (RESTful, SOAP), интеграция с ERP-системами, мессенджерами и почтовыми сервисами.

  • Автоматизация бизнес-процессов: разработка и настройка автоматических процессов для упрощения взаимодействий с клиентами, включая рассылки, уведомления и отчеты.

  • Аналитика данных: сбор и анализ данных, создание отчетности и панелей управления с помощью BI-инструментов (Tableau, Power BI) для улучшения процессов принятия решений.

  • UI/UX дизайн: проектирование интуитивно понятных интерфейсов с акцентом на пользовательский опыт и адаптивный дизайн, внедрение принципов Material Design и Responsive Design.

  • Работа с облачными сервисами: опыт работы с облачными платформами (AWS, Azure, Google Cloud), деплой и масштабирование CRM-систем в облаке, обеспечение отказоустойчивости.

  • Оптимизация производительности: мониторинг и оптимизация систем для достижения максимальной скорости работы, снижение времени отклика, повышение доступности и масштабируемости.

План подготовки к собеседованию в FAANG на позицию разработчика CRM систем

  1. Алгоритмы и структуры данных

    • Массивы и строки: операции над массивами (сортировка, поиск, слияние), работа со строками (поиск подстрок, замены).

    • Связанные списки: обработка одно- и двусвязных списков, инвертирование списка, цикл в списке.

    • Стек и очередь: реализация с использованием массивов/связанных списков, очередь с приоритетом.

    • Деревья: бинарные деревья, сбалансированные деревья (AVL, Red-Black), дерево поиска, обходы дерева (прямой, обратный, симметричный).

    • Графы: поиск в глубину и ширину, алгоритмы поиска кратчайшего пути (Dijkstra, Bellman-Ford), топологическая сортировка.

    • Хеширование: хеш-таблицы, разрешение коллизий, использование хеш-функций.

    • Алгоритмы сортировки: быстрая сортировка, сортировка слиянием, сортировка пузырьком, выбором, вставками.

    • Динамическое программирование: задачи на подзадачи, задачи на оптимизацию (например, задача о рюкзаке, наибольшая общая подпоследовательность).

    • Алгоритмы поиска: бинарный поиск, поиск по паттерну, задача поиска медианы.

  2. Системы и архитектура

    • Модели архитектуры: микросервисы, монолитные приложения, event-driven архитектура.

    • Базы данных: нормализация, индексация, ACID, CAP-теорема, SQL vs NoSQL (сравнение, когда использовать), проектирование базы данных.

    • Кэширование: системы кэширования (Redis, Memcached), принципы работы, стратегий кэширования, eviction policies.

    • Обработка больших данных: параллельные вычисления, потоковые и пакетные данные, Spark, Kafka.

    • API и интеграции: проектирование RESTful API, основы GraphQL, веб-сервисы, очереди сообщений.

    • Безопасность: аутентификация и авторизация, криптография, OWASP топ 10, защита от атак (SQL инъекции, XSS, CSRF).

    • CI/CD и DevOps: Jenkins, Docker, Kubernetes, тестирование на уровне интеграции и юнит-тесты, настройка пайплайнов.

  3. Поведенческая часть

    • Подготовка к STAR-интервью: сформулировать примеры, где ты проявлял лидерские качества, решал сложные задачи, работал в команде, принимал важные решения.

    • Проектирование и разрешение проблем: подготовь несколько историй, где ты решал технические проблемы, оптимизировал код, проектировал системы.

    • Честность в ответах: если не знаешь ответа, лучше признаться, чем пытаться угадать. Говори о процессе решения проблемы, а не только о конечном результате.

    • Вопросы о компании и роли: подготовь вопросы об инструментах, подходах, которые компания использует, о структуре команды, а также об ожиданиях от кандидата.

    • Конфликты и сложные ситуации: будь готов объяснить, как ты решал профессиональные разногласия, ситуации с дедлайнами или трудными коллегами.

    • Личностные качества: подчеркивай свою инициативность, способность к обучению, командную работу, умение справляться со стрессом.

  4. Практика и ревью

    • LeetCode, HackerRank: ежедневно решать задачи на алгоритмы и структуры данных, уделяя внимание скорости и правильности решений.

    • Mock-интервью: проводить репетиционные собеседования с коллегами или через онлайн-платформы (Pramp, Interviewing.io).

    • Системное проектирование: делай упор на проектирование сложных систем, подробно объясняя подходы, риски и решения. Пройди через типичные задачи, такие как проектирование CRM-системы, социальной сети, чат-приложений.

    • Чтение документации: ознакомься с техническими блогами FAANG-компаний, лекциями на YouTube, курсами по архитектуре и проектированию.

Ресурсы для разработки CRM систем

Книги:

  1. Building Business Solutions: Business Analysis with Excel — Стивен Ф. F. (книга по созданию решений для бизнеса с помощью Excel и других инструментов)

  2. CRM at the Speed of Light — Блейк И. (глубокое погружение в CRM с точки зрения бизнеса и технологий)

  3. Software Architecture for Developers — Симон Браун (книга по проектированию и архитектуре программного обеспечения для разработчиков, включая CRM-системы)

  4. Agile CRM — Нейл Р. (подходы к разработке CRM в условиях гибкой методологии)

  5. Mastering Salesforce Development — Дейвид Б. (профессиональное руководство по разработке с Salesforce)

  6. Pro CRM with Microsoft Dynamics — Грейдси С. (обзор по разработке CRM-систем на платформе Microsoft Dynamics)

  7. Designing Data-Intensive Applications — Мартин Клебп (проектирование приложений для работы с большими данными, включая CRM)

Статьи:

  1. "The Evolution of CRM Systems and What’s Coming Next" — TechCrunch

  2. "Building a Scalable CRM System with Microservices" — Medium

  3. "CRM Software Development: Best Practices" — CIO

  4. "The Future of CRM: AI and Automation" — Harvard Business Review

  5. "How to Develop a Custom CRM Solution" — Smashing Magazine

  6. "Building CRM Systems for Digital Transformation" — McKinsey Insights

  7. "Integrating Cloud Services into CRM Systems" — InfoWorld

Telegram-каналы:

  1. @crm_developers — Канал для разработчиков CRM систем с новостями, примерами и полезными инструментами

  2. @softdev_blog — Канал о разработке программного обеспечения, включая CRM решения

  3. @Salesforce_Tech — Канал, посвящённый разработке на платформе Salesforce и CRM технологиям

  4. @crm_integration — Канал по интеграции CRM систем и технологий в бизнес-процессы

  5. @dev_advice — Канал с советами по разработке программных решений для бизнеса, включая CRM

  6. @agile_crm — Канал по гибкой разработке и внедрению CRM систем