Менеджмент некоммерческих организаций

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Санкт-Петербургский филиал

Факультет Менеджмента

Программа дисциплины
«Менеджмент некоммерческих организаций»

для направления 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» подготовки магистра по магистерской программе «Государственное и муниципальное управление»

Курс 1

Автор программы:
к. э.н., доцент С. А. Копацкая
e-mail: *****@***ru

Одобрено на заседании кафедры

государственного

и муниципального управления

«__» __________ 2012 г.

Зав. кафедрой ______________ «___»______________________2012г.

Согласовано УМО

Начальник __________________ «___»______________________2012г

Утверждена Советом факультета менеджмента

Председатель

___________________«___»______________________2012г

Санкт-Петербург, 2012

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения
кафедры-разработчика программы

1 Область применения и нормативные ссылки

Общая продолжительность курса составляет 252 часа, в том числе 34 часа лекций и 42 часа семинаров. В рамках курса изучается одиннадцать тем.

Текущий контроль осуществляется в форме контрольной работы, проверяющей степень освоения лекционного материала, а также участия в деловых играх. Промежуточный контроль осуществляется путем проверки самостоятельной письменной работы (эссе), презентации реферата. Итоговый контроль знаний по курсу осуществляется в форме устного экзамена.

Программа разработана в соответствии с:

·  ФГОС ВПО по направлению подготовки 081100 «Государственное и муниципальное управление» (квалификация (степень) «магистр»), утвержденным приказом Министерства образования и науки РФ от 15 февраля 2010 г. № 000.

·  Образовательной программой подготовки магистров по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление».

·  Рабочим учебным планом университета подготовки магистра по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление», утвержденным 27 сентября 2010 г.

2 Цели освоения дисциплины

Дисциплина «Менеджмент некоммерческих организаций» предназначена для слушателей магистерской программы «Государственное и муниципальное управление» первого года обучения. Она представляет собой вид учебных занятий, ориентированных на формирование профессиональных и общекультурных компетенций магистров как будущих государственных служащих.

Целью изучения дисциплины «Менеджмент некоммерческих организаций» является формирование знаний, умений и навыков, развитие способностей, которые позволят менеджерам на профессиональном уровне в предметной области некоммерческого сектора осуществлять управленческую, организационную, методическую, диагностическую, инновационную, консультационную, образовательную, информационно-аналитическую.

3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

·  сущность и специфику некоммерческих организаций, а также управления в некоммерческих организациях

·  функции менеджера в некоммерческой организации

Уметь:

·  применять понятийный аппарат дисциплины

·  анализировать управленческие проблемы некоммерческих организаций

·  применять принципы решения управленческих проблем

·  выявлять ресурсы для развития некоммерческой организации

Владеть навыками:

·  написания докладов

·  публичных выступлений

·  принятия управленческих решений в процессе игрового моделирования тех или иных управленческих ситуаций и проблем для некоммерческих организаций.

В результате изучения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

4 Место дисциплины в структуре образовательной программы

Дисциплина вариативной части «Менеджмент некоммерческих организаций» предназначена для слушателей магистерской программы «Государственное и муниципальное управление» (080500.68) первого года обучения на факультете государственного и муниципального управления Государственного университета – Высшей школы экономики.

Изучение данной дисциплины базируется на таких дисциплинах ГОС ВПО, как: «Микро - и макроэкономика», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Маркетинг» по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление»

5 Тематический план учебной дисциплины

6 Формы контроля знаний студентов

Формы текущего, промежуточного и итогового контроля:

Текущий контроль осуществляется в форме контрольной работы, проверяющей степень освоения лекционного материала, а также участия в деловых играх. Промежуточный контроль осуществляется путем проверки самостоятельной письменной работы (эссе), презентации реферата. Итоговый контроль знаний по курсу осуществляется в форме устного экзамена.

Примерный объем письменных работ:

Объем эссе по курсу – не более 7-8 страниц А4 (полуторный интервал, шрифт Times new roman, 14-й кегль).

Объем реферата по курсу – не более 10 страниц А4. Оформление: полуторный интервал, шрифт Times new roman, 14-й кегль. Презентация по реферату выполняется в программе «MS Power point» или в иных аналогичных программных продуктах и состоит из 5-10 слайдов. Слайды обязательно содержат графические элементы, а не только текст.

7 Содержание дисциплины

Тема 1. Понятие и структура некоммерческого сектора

Понятие некоммерческого сектора. Классификация подходов к определению некоммерческого сектора (правовой, экономический, социологический, подходы). Соотношений понятий «третий сектор» и «некоммерческий сектор».

Законодательная и нормативно-правовая база регулирования деятельности некоммерческих организаций.

Характеристика организаций отдельных организационно-правовых форм (общественные организации, общественные движения, учреждения, фонды, органы общественной самодеятельности, некоммерческие партнерства, автономные некоммерческие организации, объединения юридических лиц и т. д.).

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 2. Роль некоммерческого сектора в современном обществе

Роль и значение деятельности некоммерческих организаций в экономике и обществе.

История и основные тенденции развития некоммерческого сектора и за рубежом.

История и основные тенденции развития некоммерческого сектора в России.

Глобализация и развитие некоммерческого сектора.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 3. Институциональная среда негосударственных некоммерческих организаций

Место негосударственные некоммерческих организаций в структуре российского некоммерческого сектора. Институциональное окружение негосударственных некоммерческих организаций.

Взаимодействие негосударственных некоммерческих организаций с коммерческими организациями. Технологии взаимодействия с органами местного самоуправления и органами государственной власти (предоставление грантов, размещение социального заказа, выполнение работ по контрактам с органами власти, не являющимися социальным заказом, участие в совместных общественных (координационных) советах, участие в реализации целевых программ и т. д.).

Основная литература:

Дополнительная литература:

Тема 4. Сущность и специфика управленческой деятельности в некоммерческой организации

Основные особенности управленческой деятельности в некоммерческой организации. Требования к руководству некоммерческой организации. Специфика деятельности менеджеров некоммерческих организаций.

Возможности применения основных подходов к анализу управленческой деятельности в некоммерческих организациях (микроанализ, эмпирический анализ, подход с позиций психологической теории деятельности, ролевой, дименсиональный, нормативный, функциональный подходы). Оценка деловых качеств менеджера некоммерческой организации.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 5. Специфика отношений руководства и лидерства в некоммерческих организациях

Специфика ролей менеджера в некоммерческой организации. Подходы к изучению лидерства. Природа лидерства в некоммерческой организации: личностные качества и поведение. Лидер и менеджер.

Возможности применения концепций лидерства в некоммерческих организациях (традиционные, ситуационные, концепции атрибутивного лидерства, харизматического лидерства, преобразующего лидерства).

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 6. Особенности планирования и целеполагания в некоммерческих организациях

Особенности содержания планирования в государственных и негосударственных некоммерческих организациях. Особенности разработки стратегии некоммерческой организации. Миссия организации и выработка стратегии некоммерческой организации. Особенности содержания целеполагания в разных типах некоммерческих организаций. Взаимосвязь целеполагания и планирования в деятельности некоммерческих организаций.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 7. Маркетинг некоммерческих организаций

Особенности маркетинга некоммерческих организаций. Маркетинговая среда и маркетинговое планирование некоммерческих организаций. Комплекс маркетинга некоммерческих организаций.

Тема 8. Ресурсы некоммерческих организаций

Имущественные, трудовые, финансовые ресурсы НКО.

Значение фандрайзинга в деятельности некоммерческой организации.

Место стратегии фандрайзинга в общей стратегии развития некоммерческой организации. Разработка планов деятельности по привлечению средств. Технологии привлечения средств.

Привлечение волонтеров к деятельности и проектам некоммерческой организации.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 9. Мотивирование в некоммерческих организациях

Особенности мотивирования и мотивационного процесса в некоммерческих организациях. Методы мотивации и стимулирования сотрудников и волонтеров. Особенности привлечения и управления волонтерами. Возможности применения теорий содержания мотивации и теорий процесса мотивации к анализу в некоммерческих организациях. Оценка качества работы сотрудников и волонтеров как инструмент мотивации.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 10. Ценообразование и налогообложение НКО

Ценовая политика НКО. Методы ценообразования и ценовые стратегии НКО. Налогообложение некоммерческих организаций. Государственная политика в области спонсорства и меценатства: зарубежный и российский опыт.

Основная литература:

Электронные ресурсы:

Тема 11. Оценка эффективности менеджмента некоммерческой организации

Экономические и социальные эффекты менеджмента в некоммерческой сфере. Показатели экономической эффективности. Оценка предпринимательской деятельности в некоммерческой сфере. Критерии социальной эффективности. Социальный индекс Вайсброда. Социальная рентабельность. Показатель чистой приведенной социальной стоимости.

Основная литература:

Дополнительная литература:

Электронные ресурсы:

9 Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1 Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

1.  Сформулируйте критерии развития некоммерческого сектора и сравните на их основе уровень развития некоммерческих секторов в России и США.

2.  Сформулируйте общие направления политики работы некоммерческих организаций с волонтерами в России и США.

3.  Факторы, определяющие положение некоммерческого сектора в трехсекторной модели общества

4.  Соотношение понятий некоммерческого и третьего сектора.

5.  Какие факторы обусловливают возрастание роли некоммерческого сектора в решении социальных и экономических проблем?

6.  Каковы основные характеристики организаций, структурирующих некоммерческий сектор общества? В чем их основное отличие от коммерческих организаций?

7.  Каковы предпосылки возникновения некоммерческого сектора в России?

8.  Охарактеризуйте этапы институционализации некоммерческого сектора в России.

9.  Каковы функции и задачи некоммерческого сектора в современном обществе?

10.  Целевой капитал и инвестиции в развитие НКО.

11.  Предложите основания для классификации некоммерческих организаций. В чем достоинства и ограничения различных классификаций некоммерческих организаций?

12.  Охарактеризуйте в сравнительном контексте различные формы некоммерческих организаций с точки зрения целей деятельности, членства, структуры руководящих органов, объема вещных прав, отношений учредителей и членов к имуществу, их ответственности, порядка ликвидации и преобразования.

13.  В чем заключаются особенности ценообразования в деятельности некоммерческих организаций?

14.  Какую роль играет фандрайзинг в деятельности НКО?

15.  Что обосновывает необходимость взаимодействия органов местного самоуправления и органов государственной власти с негосударственными некоммерческими организациями в решении социальных проблем?

16.  Глобализация и развитие некоммерческого сектора: закономерности и специфика.

17.  Каковы основные формы экономического взаимодействия органов власти и негосударственных некоммерческих организаций? Дайте их краткую характеристику.

18.  Каковы особенности маркетинга некоммерческих организаций?

19.  Предложите подходы к измерению эффективности неэкономических форм взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с негосударственными некоммерческими организациями.

20.  Каковы особенности позиции менеджера в некоммерческой организации и факторы, их обуславливающие?

21.  Перечислите основные черты управленческой деятельности. В чем проявляется их специфика в некоммерческих организациях?

22.  Какую роль играют способности менеджера в управленческой деятельности? Проиллюстрируйте на примерах качественную и количественную характеристики способностей менеджеров некоммерческих организаций разных типов.

23.  Какое влияние оказывают менеджерские характеристики на эффективность управленческой деятельности в некоммерческой организации?

24.  Каковы черты характера, навыки, знания руководителя, способствующие умелому управлению некоммерческой организацией?

25.  Подготовьте текст рекомендательного письма, показав в нем взаимосвязь должностной позиции с навыками, умениями, способностями и личностными качествами кандидата на должность руководителя государственной или негосударственной некоммерческой организации.

26.  Смоделируйте ситуацию, при которой человек обладает чем-то одним: либо властью, либо влиянием, либо авторитетом, или лидирует, но не имеет ни одного из этих качеств. Какая из смоделированных ситуаций наиболее типична в некоммерческих организациях разных типов?

27.  Может ли руководитель, обладающий властью и авторитетом, но не являющийся лидером, успешно справляться со своими обязанностями в государственной (негосударственной) некоммерческой организации? Почему? Докажите Ваш ответ, обращаясь к теоретическим объяснениям лидерства, и проанализируйте ситуации, обращаясь к собственному опыту. Что можно сделать, чтобы исправить ситуацию?

28.  Каким должно быть поведение современного лидера некоммерческой организации (по типам)? Зависит ли это от миссии или целей организации? Зависит ли поведение руководителя некоммерческой организации от ее специализации? Если да, то определите черты, характерные для лидера выбранной Вами некоммерческой организации.

29.  Что такое харизма и как ее могут использовать руководители разных типов некоммерческих организаций?

9.2. Задания для работы в группах

1.  Сформулируйте миссию одной из следующих организаций либо выберите другую НКО:
- Санкт-Петербургское общество защиты детей
- «Эвричайлд» Филиал благотворительной организации (Великобритания) в РФ
- «Упсала» СПб региональная общественная организация помощи детям и подросткам
- «Поколение» Региональный благотворительный общественный фонд поддержки социальных инициатив Санкт-Петербурга
- «Стеллит» Санкт-Петербургская общественная организация социальных проектов.
Данные по перечисленным организациям можно найти на сайте: http://www. *****/socialsecurity/nko. html

2.  Разработайте основные компоненты фандрайзинговой политики для государственной и негосударственной некоммерческой организации (можно взять для работы организации из предыдущего вопроса)

3.  Разработайте краткосрочную и долгосрочную стратегию деятельности по привлечению разнообразных источников финансирования выбранной Вами негосударственной некоммерческой организации. Одна из основных задач данной стратегии должна заключаться в постепенном снижении зависимости организации от грантовых средств и в увеличении доли бизнеса и частных пожертвований, а также бюджетных средств в бюджете организации.

4.  Разработайте проект создания некоммерческой организации, включая обоснование выбора организационно-правовой формы, формулировку миссии, уставных целей деятельности, проектирование ее организационной структуры управления, планирование расходов и доходов организации, разработку фандрайзинговой кампании и определение параметров оценки результатов работы организации.

5.  Пользуясь любыми информационными ресурсами, составьте и обоснуйте перечень возможных грантодателей для одной из организаций, указанных в вопросе 1.

9.3. Контрольная работа в форме теста (пример)

Тест состоит из 10 вопросов. На тест отводится минимум 20 минут. По решению преподавателя временной лимит для выполнения тестовых заданий может быть увеличен.

Вопросы теста со 2 по 10 составлены на основе Федерального закона «О некоммерческих организациях» (от 01.01.2001 N 7-ФЗ).

Факты, на основе которых составлен тест, в той или иной форме рассматриваются на занятиях, упоминаются в ходе лекций. По своему усмотрению преподаватель может объявить общую тематику теста на занятии, предшествующем контрольной работе.

Ниже приводится примерный перечень вопросов теста. Правильные ответы указаны курсивом.

1. Что понимается под формулировкой «третий сектор»?

- некоммерческие организации

- органы государственной власти на всех уровнях, а также все виды государственных организаций

- коммерческие организации

- некоммерческие и коммерческие организации

2. Какой документ является основополагающим для некоммерческих организаций?

- Гражданский кодекс РФ

- ФЗ «О некоммерческих организациях»

- Конституция РФ

- Закон об НКО - иностранных агентах

3. Некоммерческая организация – это

- любая негосударственная организация

- организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками

- организация, созданная для извлечения прибыли, которая впоследствии

делится между ее участниками

- организация со смешанным правовым режимом

4. Для достижения каких целей могут создаваться НКО?

- культурных

- социальных

- для разрешения споров и конфликтов

- все ответы верны

5. С какого момента НКО считается созданной как юридическое лицо
?

- с момента подачи документов, необходимых для регистрации в установленном порядке

- с момента государственной регистрации

- с момента принятия устава некоммерческой организации

- с момента открытия банковского счета и формирования имущества некоммерческой организации

6. На какой срок создается НКО?

- 2 – 10 лет

- 15 – 30 лет

- закон устанавливает определенный срок деятельности для НКО разной направленности

- создается без ограничения срока деятельности

7. В каком случае может быть отказано в государственной регистрации некоммерческой организации?

- если учредительные документы противоречат Конституции и законодательству

- если ранее зарегистрирована некоммерческая организация с таким же наименованием

- если наименование НКО оскорбляет нравственность, национальные и религиозные чувства граждан

- верны все варианты

8. Число учредителей некоммерческой организации

- от 2 человек

- не менее 10

- не ограничено

- не менее 20

9. Учредителями НКО могут выступать

- полностью дееспособные граждане

- иностранные граждане

- юридические лица

- верны все варианты

10. Какая некоммерческая организация может быть признана фондом?

- не имеющая членства НКО, учрежденная на основе добровольных имущественных взносов и преследующая социальные, образовательные или иные общественно полезные цели

- не имеющая членства НКО, учрежденная Российской Федерацией на основе добровольного имущественного взноса и созданная для осуществления социальных, управленческих или иных общественно полезных функций

- основанная на членстве НКО, учрежденная гражданами и юридическими лицами для содействия ее членам в осуществлении деятельности, направленной на достижение социальных, благотворительных, культурных целей

- фонд не может быть признан некоммерческой организацией

9.4. Примерная тематика эссе и рефератов

Желательны темы рефератов, предложенные самими студентами.

Тематика не должна копировать лекции.

1.  Некоммерческий сектор в России и за рубежом: понятие, предпосылки возникновения и этапы институционализации.

2.  Некоммерческий сектор в России – проблемы, тенденции и перспективы развития.

3.  Третий сектор российского общества и государство: технологии взаимодействия.

4.  Технологии взаимодействия негосударственных некоммерческих организаций и бизнес-структур.

5.  Специфика управленческой деятельности в некоммерческих организациях разных типов.

6.  Портрет менеджера некоммерческой организации, специфика работы и стили руководства.

7.  Оценка деловых качеств менеджера некоммерческой организации.

8.  Специфика отношений руководства и лидерства в некоммерческих организациях.

9.  Особенности содержания планирования в государственных и негосударственных некоммерческих организациях.

10.  Стратегии и тактики некоммерческих организаций разных типов.

11.  Работа с волонтерами – как одна из сторон деятельности некоммерческой организации.

12.  Источников финансирования некоммерческих организаций и их сравнительная характеристика по типам организаций.

13.  Фандрейзинг в деятельности НКО за руежом.

14.  Целевой капитал и эндаумент фонды – как источник долгосрочного финансирования НКО.

15.  Фандрейзинг в деятельности НКО в России

16.  Анализ системы, принципов и подходов к финансированию НКО в России и за рубежом.

17.  Особенности и значение миссии в деятельности НКО.

18.  Место стратегии привлечения средств в общей стратегии организации.

19.  Технологии привлечения средств в некоммерческих организациях разных типов.

20.  Особенности мотивирования и мотивационного процесса в некоммерческих организациях.

21.  Специфика разработки ценовой политики в деятельности НКО.

22.  Тенденции развития некоммерческого сектора в условиях глобализации экономики.

23.  Особенности трудового поведения в некоммерческих организациях разных типов.

24.  Маркетинговое планирование и развитие НКО.

25.  Подходы к анализу эффективности менеджмента некоммерческой организации.

26.  Гранты как источник финансирования проектов некоммерческой организации.

27.  Ведущие мировые и российские грантодатели.

28.  Анализ опыта работы зарубежных НКО.

29.  Российские некоммерческие организации регионального уровня.

30.  Анализ распространения фондов целевого капитала в России.

9.5. Примерный перечень вопросов для оценки качества освоения дисциплины (устный экзамен)

1.  Понятие некоммерческого сектора.

2.  Специфика подходов к определению некоммерческого сектора (экономический, социологический, правовой подходы).

3.  Законодательная и нормативно-правовая база развития НКО.

4.  Соотношений понятий «третий сектор» и «некоммерческий сектор».

5.  Основные тенденции развития некоммерческого сектора в России и за рубежом.

6.  Некоммерческие организации как способ структурирования некоммерческого сектора общества.

7.  Сравнительная характеристика коммерческих и некоммерческих юридических лиц в России.

8.  История возникновения некоммерческих организаций за рубежом.

9.  История возникновения некоммерческих организаций в России.

10.  Характеристика организаций отдельных организационно-правовых форм (общественные организации, общественные движения, учреждения, фонды, органы общественной самодеятельности, некоммерческие партнерства, автономные некоммерческие организации, объединения юридических лиц и т. д.).

11.  Место негосударственные некоммерческих организаций в структуре российского некоммерческого сектора.

12.  Институциональное окружение негосударственных некоммерческих организаций.

13.  Взаимодействие негосударственных некоммерческих организаций с коммерческими организациями.

14.  Роль целевого капитала в развитии НКО.

15.  Технологии взаимодействия с органами местного самоуправления и органами государственной власти (предоставление грантов, размещение социального заказа, выполнение работ по контрактам с органами власти, не являющимися социальным заказом, участие в совместных общественных (координационных) советах, участие в реализации целевых программ и т. д.).

16.  Основные особенности управленческой деятельности в некоммерческой организации.

17.  Особенности стиля управления руководителя некоммерческой организации.

18.  Менеджеры некоммерческих организаций как социальная группа: социологическая перспектива.

19.  Возможности применения основных подходов к анализу управленческой деятельности в некоммерческих организациях (микроанализ, эмпирический анализ, подход с позиций психологической теории деятельности, ролевой, дименсиональный, нормативный, функциональный подходы).

20.  Способности к управленческой деятельности: общая характеристика и подходы к классификации.

21.  Подходы к анализу эффективности управленческой деятельности НКО.

22.  Менеджерские характеристики (биографические и личностные качества), значимые с точки зрения функционирования некоммерческих организаций разных типов.

23.  Специфика общеорганизационных способностей менеджеров в некоммерческих организациях разных типов.

24.  Специфика ролей менеджера в некоммерческой организации.

25.  Природа лидерства в некоммерческой организации: личностные качества и поведение.

26.  Возможности применения концепций лидерства в некоммерческих организациях (традиционные, ситуационные, концепции атрибутивного лидерства, харизматического лидерства, преобразующего лидерства).

27.  Особенности содержания планирования в государственных и негосударственных некоммерческих организациях.

28.  Выработка стратегии некоммерческой организации.

29.  Особенности процесса планирования в деятельности НКО.

30.  Особенности содержания процессов целеполагания в разных типах некоммерческих организаций.

31.  Миссия и цели деятельности некоммерческих организаций.

32.  Комплекс маркетинга некоммерческой организации.

33.  Характеристика источников формирования имущества некоммерческой организации.

34.  Место стратегии привлечения средств в общей стратегии некоммерческой организации.

35.  Маркетинговые инструменты в деятельности НКО.

36.  Разработка планов деятельности по привлечению средств.

37.  Технологии привлечения средств.

38.  Особенности мотивирования и мотивационного процесса в некоммерческих организациях.

39.  Методы мотивации сотрудников и добровольцев.

40.  Особенности привлечения и управления добровольцами.

41.  Возможности применения теорий содержания мотивации и теорий процесса мотивации к анализу труда в некоммерческих организациях.

42.  Зарубежный опыт некоммерческих организаций по организации работы волонтеров.

43.  Отечественный опыт некоммерческих организаций по организации работы волонтеров.

44.  Оценка качества работы сотрудников и добровольцев как инструмент мотивации.

45.  Экономические и социальные эффекты менеджмента в некоммерческой сфере.

46.  Показатели экономической эффективности деятельности некоммерческих организаций.

47.  Фандрайзинг и общая стратегия развития НКО.

48.  Особенности работы с волонтерами в некоммерческой организации.

49.  Оценка предпринимательской деятельности в некоммерческой сфере.

50.  Показатели социальной эффективности деятельности некоммерческих организаций.

51.  Подходы и специфика оценки эффективности НКО.

52.  История появления эндаумент-фондов за рубежом.

10 Порядок формирования оценок по дисциплине

Итоговая оценка по курсу складывается из трех компонентов – суммарной оценки по результатам работы на практических занятиях (вес 0,2), оценки за выполнение эссе (вес 0,1), оценки за контрольную работу (0,1), оценки за реферат и его презентацию (0,1) и оценки за экзамен (вес 0,5). Неучастие в работе на семинарских занятиях влечет за собой недопуск к итоговому контролю знаний по курсу.

11 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Базовый учебник

1.  Друкер в некоммерческой организации: принципы и практика: Пер. с англ. – М.: . Д. Вильямс», 2007. – 304 с.

2.  Шекова и менеджмент некоммерческих организаций. – СПб.: Издательство «Лань», 2004. Электронная версия.

3.  Сергеева организации. Виды. Создание. Управление. Конспект лекций. М.: А-Приор. 2010. – 100 с.

Основная литература:

4.  , , Еникеева , организация и управление общественным сектором. М.: Юнити-Дана. 2008. – 368 с.

5.  Гамольский организации. Образцы документов (договоры, протоколы, положения, акты и другие) с краткими комментариями. М.: Книга и бизнес. 2010. – 272 с.

6.  Карпов менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 38-64.

7.  Мерсиянова и общественность: инновационные формы взаимодействия: Учебное пособие. – Новосибирск: СибАГС, 2005.

8.  Привлечение ресурсов: Курс лекций. Школа управления НКО. Книга VI/ Под ред. Центра поддержки НКО. – М.: ЦПНКО, 2003. – 308 с.

9.  Рэйни и управление в государственных организациях: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002.

10.  Управление человеческими ресурсами НКО: Курс лекций. Школа управления НКО. Книга VI/ Под ред. Центра поддержки НКО. – М.: ЦПНКО, 2002. – С. 189-241.

11.  Филонович и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: ИНФРА-М, 2000. – С. 3-36.

12.  Финансовый менеджмент НКО: опыт России, Финляндии, Швеции. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/22c/fin_management. pdf

13.  Электронный учебный курс «Некоммерческие организации». Модуль 3: менеджмент. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/training/course. php? COURSE_ID=8&LESSON_ID=22

Дополнительная литература:

14.  Анализ. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/3c2/7%20jigxxy. ppt

15.  Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп/ Пер. с англ. – Екатеринбург: Литур, 2000.

16.  Бондаренко подходы к оценке эффективности деятельности некоммерческих организаций в новых социально-экономических условиях// Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. – Серия «Экономика». – № 1. – 2005.

17.  , Наумов . Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – С. 131-178.

18.  Герчиков , стимулирование и оплата труда персонала. – М.: ГУ-ВШЭ, 2003. – 110 с.

19.  Золотые страницы. Лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. М.: Олимп-Бизнес. 2008. – 416 с.

20.  Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере/ Под ред. и др. – М., 1995.

21.  Стратегический маркетинг некоммерческих организаций: Пер. с англ. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 854 с.

22.  Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе: по материалам американских исследований. Сборник статей/ Под ред. – Дубна: Феникс, 1997.

23.  Организационное поведение. Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. – С. 367-411.

24.  , и др. Государство и негосударственные некоммерческие организации: формы поддержки и сотрудничества. – М.: Сигнал, 1997. – 176 с.

25.  Нездюров центров публичной политики во взаимодействии НКО и органов власти// Публичная политика - 2005. Сборник статей. / Под редакцией и . – СПб: Норма, 2006.

26.  Нельсон. Б. 1001 способ поощрить работника. Пер. с англ. – М.: Вильямс. 2006 – 192 с.

27.  О взаимодействии организаций третьего сектора с государственными органами в сфере социальной политики. Международный опыт. Сб. ст. – М.: Благотворительный гуманитарный фонд им. , 1999. – С. 111-121.

28.  Оценка проектов и программ: Курс лекций. Школа управления НКО. Книга IV/ Под ред. Центра поддержки НКО. – М.: ЦПНКО, 2003.

29.  , , Шамшурина -исторический портрет лидера организации// Социологические исследования. – 2001. – № 10.

30.  Тульчинский в сфере культуры. – СПб.: Издательство «Лань», 2001.

31.  Уткин -правовые формы и виды некоммерческих организаций// Бюл. Министерства юстиции РФ. – №5. – 2002.

32.  , Кричевская -руководитель: деловые стратегии и образ «Я»// Социологические исследования. – 2000. – № 11.

33.  Шекова и менеджмент некоммерческих организаций. – СПб.: Издательство «Лань», 2004. – С. 5-31.

34.  Шлихтер организации и добровольческий труд в США// Труд за рубежом. – № 4. – 2000.

35.  Штейнберг характер женского менеджмента// Социологические исследования. – 2002. – № 11.

36.  Энкельманн : личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни. Пер. с нем. – М.: Интерэксперт, 2000.

37.  Якимец организации США: некоторые аспекты современной деятельности// О взаимодействии организаций третьего сектора с государственными органами в сфере социальной политики. Международный опыт. Сб. ст. – М.: Благотворительный гуманитарный фонд им. -ренского, 1999. – С.56-82.

Электронные ресурсы:

38.  , Наумов . Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – С. 181-248.

39.  Гранты и конкурсы в России. Исследования и аналитика. Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=169:&catid=18:&Itemid=39

40.  Как посредством целеполагания повысить эффективность трудовой деятельности. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/3/images/improving_productivity_with_goal-setting. pdf

41.  Как эффективно работать с добровольцами (Практическое пособие). Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=171:&catid=18:&Itemid=39

42.  Контроль. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/b0a/6%20eafrrchy. ppt

43.  Метод SWOT-анализа для НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/3/images/swot. pdf

44.  Мозаика российского добровольчества. Факты, ресурсы и мнения. Сборник материалов и документов. Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=166:&catid=18:&Itemid=39

45.  Наиболее распространенные формы некоммерческих организаций. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/1/images/1.pdf

46.  Некоммерческая сфера. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/e8d/1%20ypzaysupmyjmcc%20lfhpv. ppt

47.  НКО и благотворительность. Отчет по опросу населения в гг. Жигулевск, Волгоград, Новороссийск. Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=172:&catid=18:&Itemid=39

48.  Организация деятельности. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/0bf/5%20lddlrtltkaa%20qtdqdmtvgxkz. ppt

49.  Основные теории мотивации. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/3/images/theories_of_motivation. pdf

50.  Оценка деятельности НКО. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/d44/8%20yryrmb%20kuxq. hmu. ppt

51.  Планирование работы НКО и его роль в деятельности организации. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/3/images/planning. pdf

52.  Планирование. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/beb/4%20imyaurnzmfpn. ppt

53.  Под парусом добровольчества. Добровольческие инициативы в НКО: Методическое пособие. Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=167:&catid=18:&Itemid=39

54.  Работа НКО с волонтерами: оценка эффективности. Официальный сайт фонда поддержки молодежных инициатив «Мое поколение» / http://*****/index. php? option=com_content&view=article&id=160:&catid=18:&Itemid=39

55.  Управление НКО: ставка на доверие. Советы руководителю. Брошюра в PDF. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/494/upr_nko. pdf

56.  Финансовый менеджмент НКО: опыт России, Финляндии, Швеции. Брошюра на основе материалов учебной поездки в рамках проекта «Совершенствование навыков и обмен опытом в управлении проектами и фандрайзинге в НКО Северо-Западного региона РФ». Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/22c/fin_management. pdf

57.  Целеполагание в системе менеджмента. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/learning/scorm/8/3/images/goal-setting_in_a_management_system. pdf

58.  Целеполагание. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/06f/3%20ntdeanbczbtr. ppt

59.  Электронный учебный курс «Некоммерческие организации». Модуль 1: Общие сведения о некоммерческих организациях. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/training/course. php? COURSE_ID=8&LESSON_ID=20

60.  Электронный учебный курс «Некоммерческие организации». Модуль 2: бухгалтерский учет некоммерческих организаций. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/training/course. php? COURSE_ID=8&LESSON_ID=21

61.  Электронный учебный курс «Некоммерческие организации». Модуль 3: менеджмент. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/training/course. php? COURSE_ID=8&LESSON_ID=22

62.  Эффективное управление. Обучающие презентации по НКО. Сайт Ресурсного центр поддержки институтов гражданского общества на территории Ярославской области / http://rcenter. su/upload/iblock/a79/2%20ydcfxpjgezo%20xxmqywbpfl. ppt

12 Материально-техническое обеспечение дисциплины

При проведении лекционных и семинарских занятий используется проектор. Часть семинарских занятий может проводиться в компьютерном классе.