Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА»
Кафедра «Экономика, организация и коммерческая деятельность»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по УМР
«26» октября 2012 г.
____________
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент»
Лекций 32
Практических занятий 42
Самостоятельная работа 79
ЗАЧЕТНЫЕ ЕДИНИЦЫ 5
Всего 180
ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ:
ЭКЗАМЕН 6 семестр
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ 6 семестр
Тольятти, 2012
Рабочая учебная программа по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент», утвержденного Министерством образования и науки РФ «20» мая 2010 года.
Составил: к. э.н., доцент
Рассмотрено
на заседании кафедры «Экономика, организация и коммерческая деятельность»
Протокол № 2 от «08»октября 2012 года
Зав. кафедрой _____________________
Утверждено
на заседании Научно – методического совета
направления подготовки 000000.62 «Менеджмент»
Протокол №3 от «26» октября 2012 г.
Председатель НМС_________________
1. Цель освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины является изучение теоретических основ дисциплины и формирования практических навыков по функциональному моделированию бизнес-процессов и составлению и реализации бизнес-планов.
Задачами дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» являются:
- комплексное представление достаточно широкого спектра базовых методов и инструментальных средств реинжиниринга бизнес-процессов, необходимых для обеспечения эффективной работы управленческих подразделений предприятия;
- изучение методологии моделирования бизнес-процессов;
- ознакомление с возможностями применения на практике инструментария реинжиниринга бизнес-процессов;
- уяснение необходимости грамотного обоснования выбора инструментария реинжиниринга бизнес-процессов в соответствии со спецификой соответствующей управленческой задачи;
- изучение целей и задач составления бизнес-плана, его структуры, порядка составления;
- умение определить потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источников их получения и рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» изучается студентами направления подготовки 080200.62 «Менеджмент» на 3 курсе дневной формы обучения. Место курса «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» определяется тем, что его усвоение является важным условием эффективной профессиональной деятельности управленческого работника. Курс «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» представляет собой учебную дисциплину профессионального цикла основной образовательной программы.
Курс «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» имеет предшествующие логические и содержательно-методические связи с дисциплинами профессионального цикла.
Логическое построение учебного плана направления позволяет исключить дублирование материала по изучаемым дисциплинам. Данная дисциплина включена в учебный план в соответствии с требованиями конъюнктуры рынка труда. Использование современных информационных технологий позволяет сформировать конкурентоспособного бакалавра по направлению менеджмент.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
знать: сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов; организацию работ по реинжинирингу бизнес-процессов; сущность методологии функционального моделирования бизнес-процессов и методов имитационного моделирования бизнес-процессов; структуру бизнес-плана (ОК-8, ОК-20, ПК-2, ПК-8,ПК-19, ПК-35, ПК-48, ПК-49).
уметь: пользоваться информационными технологиями в реинжиниринге бизнес-процессов; составлять детальный бизнес-план предприятия; использовать бизнес-план в качестве обосновывающих данных для финансирования (ОК-8, ОК-20, ПК-2, ПК-8,ПК-19, ПК-35, ПК-48, ПК-49).
владеть: методами и инструментальными средствами реинжиниринга бизнес-процессов (ОК-8, ОК-20, ПК-2, ПК-8,ПК-19, ПК-35, ПК-48, ПК-49).
4. Структура и содержание дисциплины
4.1. Структура дисциплины. Распределение фонда времени по семестрам, неделям и видам занятий
Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов, 3 зачетных единицы
№ сем. | Число недель в семестре | Количество часов по плану | Количество часов в неделю | Самост. работа | |||||||
Лекции | Практ. занятия | Лаб. работы | Самост. работа | Всего | Лекции | Практ. занятия | Лабор. работа | Всего | В неделю | ||
6 | 16 | 32 | 42 | 0 | 79 | 180 | 2 | 2,63 | 0 | 79 | 4,94 |
Итого: | 32 | 42 | 0 | 79 | 180 | 2 | 2,63 | 0 | 79 | 4,94 |
4.2. Содержание дисциплины, распределение фонда времени по темам и видам занятий
№ п/п | Раздел | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов | Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) | |||
Лекции | Практ. занятия | Лабор. занятия | Самост. работа | |||||
1 | Тема 1. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов | 6 | 1 | 4 | 5 | - | 10 | Устный опрос, решение задач |
2 | Тема 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов | 6 | 3 | 4 | 5 | - | 10 | Устный опрос, решение задач |
3 | Тема 3. Функциональное и объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов | 6 | 5 | 4 | 5 | - | 10 | Решение задач, текущий контроль знаний в форме письменного опроса |
4 | Тема 4. Имитационное моделирование бизнес-процессов | 6 | 7 | 4 | 5 | - | 10 | Подготовка научного доклада, промежуточный контроль знаний |
5 | Тема 5. Основы бизнес-планирования предприятия | 6 | 9 | 4 | 5 | - | 10 | Устный опрос, решение задач |
6 | Тема 6. Оформление бизнес-плана и составление резюме | 6 | 11 | 4 | 5 | - | 10 | Устный опрос, решение задач |
7 | Тема 7. Разделы бизнес-плана | 6 | 13 | 8 | 12 | 19 | Текущий контроль знаний в форме письменного опроса | |
Итого | - | - | 32 | 42 | - | 79 | Экзамен |
4.3. Тематический план изучения дисциплины
Тема 1. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов.
Цель занятия: изучить сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов, организационную структуру предприятия на основе управления бизнес-процессами, использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.
Современные технологии бизнеса характеризуются высокой динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентацией производства
товаров и услуг на индивидуальные потребности заказчиков и клиентов, непрерывным
совершенствованием технических возможностей и сильной конкуренцией. В этих условиях в менеджменте предприятий происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов.
Под бизнес-процессом понимается совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов. Управление бизнес-процессами нацелено на выполнение качественного обслуживания потребителей (клиентов). При этом в ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии.
Литература: 7.1.4, 7.1.5, 7.1.6,7.2.11, 7.2.14, 7.2.13.
Тема 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.
Цель занятия: изучить организацию работ по реинжинирингу бизнес-процессов, методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов, методологию моделирования бизнес-процессов..
Проектирование совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия предполагает проведение трудоемкой работы по их моделированию и последующему преобразованию. Как правило, работы по бизнес-реинжинирингу проводятся не менее чем в течение одного года.
Постановку проблемы и инициацию работ по бизнес-реинжинирингу осуществляют менеджеры верхнего звена управления предприятием – лица, принимающие решения.
Как правило, на начальном этапе формулируются проблемы, например, отмечается снижение объема продаж, или увеличение числа рекламаций на продукцию, или высокая текучесть кадров, или низкая загруженность оборудования, или межоперационные простои, или сверхнормативные запасы и тому подобные показатели снижения эффективности деятельности предприятия. На этом этапе лица, принимающие решения, ставят стратегические цели: выход на новые сегменты рынка, захват лидерства в конкурентной борьбе, достижение определенных уровней рентабельности и т. д.
Для преодоления трудностей и достижения целей лица, принимающие решения, должны понимать достоинства и критические факторы методов бизнес-реинжиниринга, чтобы решиться на проведение работ по коренной реконструкции бизнес-процессов. После осознания необходимости бизнес-реинжиниринга производится разъяснительная работа среди работников предприятия, ибо без должной мотивации предстоящей реорганизации предприятия нельзя рассчитывать на успех. Кроме того, осуществляется выделение необходимых материальных, людских, финансовых и временных ресурсов на проведение бизнес-реинжиниринга и создаются команды, которым предстоит разработать проект РБП.
На стадии идентификации бизнес-процессов выполняются следующие работы:
1. Формулирование (уточнение) миссии предприятия.
2. Определение ключевых факторов успеха (7-8 факторов): длительность, издержки, качество, сервисное обслуживание и т. д.
3. Выявление основных видов бизнес-процессов, как существующих, так и перспективных (10 – 15 процессов).
4. Оценка бизнес-процессов по степени реализации ключевых факторов успеха.
5. Ранжирование бизнес-процессов с указанием приоритетов реинжиниринга.
6. Неформальное описание отличительных особенностей бизнес-процессов.
7. Спецификация существующих обеспечивающих производственных и информационных
технологий.
8. Описание возможных сценариев развития предприятия: появление новых технологий,
ресурсов, изменение поведения клиентов, партнеров, конкурентов.
9. Определение ограничений, связанных с уровнем квалификации персонала фирмы, технической оснащенности производства и т. д.
10.Определение внешних рисков обеспечения финансовыми ресурсами, надежности партнеров.
Литература: 7.1.4, 7.1.5, 7.1.6,7.2.11, 7.2.14, 7.2.13.
Тема 3. Функциональное и объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов.
Цель занятия: изучить сущность методологии функционального моделирования и объектно-ориентированной методологии моделирования бизнес-процессов.
Функциональная модель бизнес-процессов состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы – главные компоненты модели, которые отображают последовательности взаимосвязанных через общие объекты функций (операций, действий, работ – activity) бизнес-процесса.
Достоинство функциональной модели заключается в графической простоте, в которой используются всего два конструктивных элемента:
- функциональный блок – описание функции, операции, действия, работы;
- интерфейсная дуга, связывающая два функциональных блока – описание объекта, потока объектов.
В методологии объектно-ориентированного моделирования бизнес-процессов различают три типа объектов:
1. Интерфейсный объект (Interface Object) – активный объект, персонал (структурное подразделение), который отвечают за взаимодействие с акторами.
2. Управляющий объект (Control Object) – активный объект, персонал, выполняющий бизнес-процесс.
3. Сущность (Entity Object) – пассивный объект, над которым выполняются операции обработки бизнес-процесса.
Литература: 7.1.4, 7.1.5, 7.1.6,7.2.11, 7.2.14, 7.2.13.
Тема 4. Имитационное моделирование бизнес-процессов.
Цель занятия: изучить сущность методов имитационного моделирования и особенности конструирования имитационной модели.
Динамический анализ предполагает рассмотрение во времени множества одновременно выполняющихся бизнес-процессов, в то время как статический анализ исследует выполнение одного бизнес-процесса вне связи с занятостью ресурсов в других процессах.
Актуальность применения методов динамического анализа в бизнес-реинжиниринге обусловлена необходимостью сокращения межоперационных задержек, связанных с использованием ресурсов в множестве процессов.
При проектировании новых бизнес-процессов в качестве основных инструментов динамического анализа выступают методы и средства имитационного моделирования, поскольку статистика реального выполнения бизнес-процессов просто не существует. При анализе существующей организации бизнес-процессов имитационные модели дают возможность исследовать влияние случайностей на выполнение взаимосвязанных операций, которые трудно вычленить в общем потоке статистической информации.
Под имитационным моделированием будем понимать процесс разработки имитационной модели и последующего имитационного экспериментирования.
Имитационная модель предполагает генерацию в ускоренном масштабе времени по определенным законам распределения рабочих объектов, которые задерживаются для обработки по заданным законам распределения в функциональных блоках структурной модели бизнес-процесса.
Литература: 7.1.4, 7.1.5, 7.1.6,7.2.11, 7.2.14, 7.2.13.
Тема 5. Основы бизнес-планирования предприятия.
Цель занятия: изучить сущность бизнес-планирования, этапы, способы и методы планирования.
Современный этап рыночных отношений в РФ отличается сложностью и большой долей неопределённости, поэтому в целях достижения согласованных действий внутри организации, поддержания основных направлений и пропорций в её развитиинеобходимо использовать планирование.
План позволяет определить конкретные цели и задачи всего предприятия и его подразделений, выявить наиболее рациональный вариант использования внутренних ресурсов и определить эффективные пути сбыта продукции
Литература: 7.1.1, 7..1.3, 7.2.6, 7.2.8, 7.2.9,7.2.10.
Тема 6. Оформление бизнес-плана и составление резюме.
Цель занятия: изучить этапы оформления бизнес-плана
Бизнес-план должен содержать всю необходимую информацию, но не должен быть перегружен ею. Основным критерием составления бизнес-плана является его применимость в реальной жизни, так как любой бизнес-план должен быть ориентиром в работе предприятия.
Бизнес-план должен выглядеть профессионально и составлен таким образом, чтобы инвесторы могли легко отыскать в нем интересующие их параграфы. На первой странице плана помещают содержание. Необходимо также предусмотреть функциональное разделение граф.
Литература: 7.1.1, 7..1.3, 7.2.6, 7.2.8, 7.2.9,7.2.10.
Тема 7. Разделы бизнес-плана.
Цель занятия: изучить основные разделы бизнес-плана.
Структура бизнес-плана должна быть следующей:
1. Резюме
2. Цели и задачи
3. Продукт/услуга (описание, отличительные черты, технология производства, оценка конкурентоспособности данного товара, методы обеспечения качества продукции и т. д.)
4. Анализ рынка
5. План маркетинга (ценообразование, методы стимулирования продаж, рекламные проекты и т. д.)
6. План производства
7. Руководство и персонал (кадровая структура, виды оплаты труда, квалификация персонала и т. д.)
8. Источники и объёмы требуемых средств
9. Основы финансового плана и оценка рисков
10.Детальный финансовый план/бюджет
Литература: 7.1.1, 7.1.2, 7.1.3, 7.2.4, 7.2.7, 7.2.8, 7.2.9, 7.2.10.
4.4. Содержание самостоятельной работы
Тематика курсовых работ по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование»:
Разработка бизнес-плана производства продукции, выполнения работ, оказания услуг на различных предприятиях. Методы оптимизации системы плановых показателей деятельности предприятий, производства продукции в условиях рыночных отношений. Анализ и оценка современного состояния предприятия, разработка текущих и стратегических планов его деятельности на перспективу, ориентированных на достижение определенных целей (стабилизация, рост и т. д.). Планирование производства и реализации продукции на предприятии. Разработка бизнес – плана для получения инвестиций на развитие предприятия Разработка бизнес – плана для получения кредита в банке на открытие торгового предприятия Разработка бизнес – плана для получения инвестиций на приобретение нового оборудования с целью увеличения объемов продаж. Бизнес – план на получение кредитов для модернизации материально – технической базы предприятия Разработка бизнес-плана развития предприятия (на примере). Разработка бизнес-плана предпринимательского проекта новой продукции (услуги). Бизнес-планирование как способ укрепления позиций предприятия на рынке товаров и услуг (на примере). Опыт организации внутрифирменного планирования предпринимательских организаций (на примере). Сущность и функции планирования в управлении (на примере …..). Понятие, задачи, основные принципы и методы планирования (на примере …..). Система планов предприятия и их взаимосвязь (на примере …..). Организация планирования на предприятии (на примере …..). Финансовое планирование на предприятии (на примере …..). Планирование цен на предприятии в условиях рыночной экономики (на примере …..). Планирование маркетинговых исследований (на примере …..). Планирование внешнеэкономической деятельности предприятия (на примере …..). Инвестиционное проектирование на предприятии (на примере …..). Планирование инновационной деятельности предприятия (на примере …..). Бизнес-план предприятия и его элементы (на примере …..). Планирование ассортимента продукции предприятия (на примере …..).5. Образовательные технологии
Показатель | Требования ФГОС, % | Фактически, % |
1. удельный вес активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги), % | Не менее 20 | 40,0 |
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Изучение дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» и определение уровня освоения программы предполагает следующие формы контроля:
- посещения студентом лекционных, практических занятий и активная работа на практических занятиях;
- вопросы для самопроверки и промежуточный контроль знаний в форме тестирования;
- итоговый контроль знаний в форме зачета.
Основной формой итогового контроля знаний по дисциплине является экзамен, проводимый в письменный форме. Оценка знаний осуществляется по результатам письменного ответа.
Положительную оценку заслуживает студент, демонстрирующий всестороннее, систематическое и глубокое знание программного материала, умение свободно выполнять задания, предусмотренные рабочим планом дисциплины, усвоивший основную и знакомый с дополнительной литературой, рекомендованной программой. Как правило, положительная оценка выставляется студентам, усвоившим взаимосвязь основных понятий в их значении для приобретаемой профессии, проявившим творческие способности и самостоятельность в понимании, изложении и использовании учебного материала.
Неудовлетворительная оценка выставляется студенту, имеющему пробелы в знаниях основного программного материала, допустившему принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий. Также неудовлетворительная оценка ставится студентам, уровень знаний которых не соответствует предъявленным требованиям.
Вопросы к зачету по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование».
1.. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
5. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
6. МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
7. СУЩНОСТЬ МЕТОДОЛОГИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
8. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП DESIGN/IDEF
9. ОСОБЕННОСТИ ПОСТРОЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ C ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП DESIGN/IDEF
10. СУЩНОСТЬ ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
11. Модель прецедентов использования (П–модель)
12. Объектная модель
13. В-модель – модель взаимодействия объектов
14. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH
15. ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП NEW
16. Построение диаграммы последовательности транзакций (TSD)
17. Построение диаграммы структуры объектов (OSD)
18. Построение диаграммы взаимодействия объектов (OID)
19. СУЩНОСТЬ МЕТОДОВ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
20. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ RETHINK
21. Функциональные возможности ReThink
22. Определение базовых компонентов ReThink
23. ОСОБЕННОСТИ КОНСТРУИРОВАНИЯ ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ
24..Сущность бизнес-планирования
25. Классификация планирования
26.Этапы и способы планирования
27. Методы планирования
28. Цель разработки бизнес-плана
29. Виды и структура бизнес-плана
30. Составление резюме
. 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
7.1. Основная литература
7.1.1. Буров, -план фирмы. Теория и практика: Учеб. пособие / , , . – М.: ИНФРА-М, 2008.
7.1.2. , Грачева анализ: Продвинутый курс: Учебное пособие - М., 2009.
7.1.3. Горемыкин, -план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-планов / . – М.: Ось-89, 2008.
7.1.4. Project Professional 2003. Управление проектами. Практическое пособие. - М.:Издательство: Корона-принт, 2009.
7.1.5. , , Ольдерогге проектами. Учебное пособие. М.: Издательство: Омега-Л, 2009.
7.1.6. Управление проектами: Getting Started in Project Management. – Спб.: Издательство: Питер, 2009.
7.2. Дополнительная литература
7.2.1. Балабанов, менеджмент: Учеб. Пособие / . - М.: Финансы и статистика, 2000.
7.2.2. Капиталовложения. Экономический анализ инвестиционных проектов: The Capital Budgeting Decision: Economic Analysis of Investment Projects. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2003.
7.2.3. , Грачева анализ: Финансовый аспект. Изд. 2-е, перераб., доп. – М., 2001.
7.2.4. Гаврилов на предприятиях. Эффективность и управление. Учебное пособие. – Владивосток: Издательство ДВГУ, 2001.
7.2.5. Ковалев оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 2001.
7.2.6. Котляр, Б.А. Бизнес-планирование / , , .– М.: Издательство «ЭКМОС», 2002.
7.2.7. Кузнецова анализ. Учебное пособие. Ч.1-2. - Владивосток: Издательство ДВГУ, 2004.
7.2.8. Орлова, -план: методика составления и анализ типовых ошибок: Учебно-практ. пособие / . – М.: Омега-Л, 2006.
7.2.9. Пелих, -план или как организовать собственный бизнес / . – М.: Ось-89, 2001.
7.2.10. Любанова, -план. Опыт и проблемы: Учебно-практ. пособие / , , . – М.: Издательство «ПРИОР», 2002.
7.2.11. Товб, проектами: стандарты, методы, опыт / , . – М.: – Бизнес», 2003.
7.2.12. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник./ Под ред. . – М.: Высшая школа, 2000.
7.2.13. Управление проектами/ Перев. с англ. под ред. – СПб.: Питер, 2004.
7.2.14. Управление проектом. Основы проектного управления. : Издательство КноРус, 2006.
7.4. Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных технологий и Интернет-ресурсы
Использование информационно – коммуникационных технологий и программного обеспечения по дисциплине «Эволюция экспертизы непродовольственных товаров» осуществляется на аудиторных занятиях и при самостоятельной работе студентов.
Для проведения практических занятий и самостоятельной подготовки научных докладов используется:
· программное обеспечение WORD – для подготовки студентами докладов по представленной тематике;
· программное обеспечение Excel – для решения задач;
· программное обеспечение PowerPoint – для воспроизведения презентаций, подготовленных студентами в рамках предложенных тем научных докладов.
Интернет-ресурсы:
1. http://www. *****/ - Официальный сайт Российской Ассоциации Управления Проектами "СОВНЕТ"
2. www. ***** - Сайт "Управление проектами в России" Департамента систем управления Проектами ЛАНИТ (A-Project). Посвящен Управлению проектами и Системам управления проектами. ЛАНИТ - авторизованный партнер Welcom Software в России и СНГ, Сертифицированный партнер Microsoft.
3. http://www. ***** - , посвященный Управлению проектами в строительстве.
4. www. ***** - Сайт компании "ПМСОФТ" - авторизованного представителя компании Primavera в России, СНГ, странах Балтии, Польши. Посвящен корпоративным системам управления проектами, опыту их разработки и внедрения.
5. www. ***** - Сайт компании "Спайдер Проджект Технологии" (Россия). Консалтингая фирма по Управлению проектами.
6. www. ***** - Cайт Московского отделения Американского Института Управления Проектами PMI
7. www. /rus/office/project - Раздел на русском сервере Microsoft, посвященный Microsoft Project.
8. www. *****/it/ - Сайт компании "Про-Инвест-ИТ" (Россия). Производитель ПО для Управления проектами.
9. http://stroy. *****/project/ - Рубрика "Управление проектами" на сайте Института бизнеса в строительстве и управления проектом ГУУ
10. www. ***** - Cайт "Профеcсионал управления проектами"
11. www. ***** Сайт компании "RillSoft" (Германия). Производитель ПО для Управления проектами.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения занятий предоставляются лекционные аудитории и компьютерные классы с программным обеспечением. Для освоения лекционного и практического материала по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов и бизнес-планирование» необходимы специализированные аудитории, оснащенные специализированным оборудованием и современными персональными компьютерами. Ресурсы компьютера, требуемые для работы: Celeron 1.1 ГГц и выше, оперативная память 512 Мб, жесткий диск 40 Гб, оснащение системного блока CD-ROM, USB - портом, SVGA дисплей. Требования к вычислительной техники продиктованы необходимостью использования программного обеспечения.
