Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента Ельцина»

Бизнес-школа УрФУ

ТРЕБОВАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
АТТЕСТАЦИОННОЙ (ВЫПУСКНОЙ) РАБОТЫ

по программам профессиональной переподготовки

Методические указания

Екатеринбург 2012

ББК

УДК

Составитель: Л. А Малышева, д-р экон. наук, проф.

ТРЕБОВАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ АТТЕСТАЦИОННОЙ (ВЫПУСКНОЙ) РАБОТЫ / Малышева : Изд-во Бизнес-школа УрФУ, 2011г.

Методические указания составлены для слушателей, обучающихся по программам «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии», «Управление персоналом» и предназначены для выполнения выпускной аттестационной работы

Методические указания утверждены на заседании Ученого совета Бизнес-школы УрФУ, протокол № ___ от «___»________________ 2011 г.

Председатель Ученого совета _____________________ .

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Аттестационная (выпускная) работа – самостоятельная работа слушателя, завершающая обучение по программам профессиональной переподготовки руководителей и специалистов предприятий и организаций Уральского федерального округа и направленная на решение конкретных задач в области менеджмента, маркетинга, стратегического менеджмента, управления персоналом и др., а также связанных с ними вопросов экономики, организации производства, финансового менеджмента и т. п.

Аттестационная работа свидетельствует о степени подготовленности слушателя к деятельности в качестве руководителя, компетентного в соответствующих направлению переподготовки современных областях экономических и управленческих знаний.

Аттестационная работа является завершающим этапом профессиональной переподготовки специалистов и руководителей и имеет своей целью:

    систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний в предметной области, соответствующей программе обучения; применение их при решении конкретных задач на предприятиях и в организациях любой формы собственности, а также в структурах государственного управления; развитие навыков самостоятельной деятельности; выявление подготовленности слушателя к практической деятельности в выбранной области в условиях дальнейшего совершенствования управления экономикой, повышения ее эффективности, углубления рыночных отношений.

Таким образом, аттестационная работа является подтверждением слушателем достаточного уровня квалификации, соответствующей современным требованиям ведения бизнеса, а также развития способности слушателя самостоятельно решать конкретные задачи деятельности менеджера различных уровней управления на основании полученных за период обучения знаний, умений и навыков по всем направлениям профессиональной переподготовки.

В процессе выполнения аттестационной работы у слушателя формируются и закрепляются следующие умения и навыки:

    анализа экономико-информационной среды предметной области и установление структурного представления и взаимосвязи с другими компонентами экономического пространства; анализа объекта управления; классификации существующих управленческих систем и определения целесообразности их применения; разработки состава и структуры функциональной части управленческих систем с использованием современных методологий; анализа информационных потоков, систематизации необходимого документооборота; использования экономико-математических моделей и алгоритмов оптимизации процесса управления предметной областью; моделирования экономико-информационной среды предметной области.

Аттестационная работа должна отвечать следующим требованиям.

1.  Работа должна основываться на конкретных материалах предприятия или организации и содержать в себе решение (предложение, рекомендации) определенных задач, наиболее актуальных для предприятия.

2.  Тема работы должна соответствовать профилю обучения (например, «Стратегический менеджмент») и носить комплексный характер, т. е. предусматривать одновременно анализ и исследование экономических, организационно-технических, управленческих и других вопросов.

3.  Работа должна быть оформлена с учетом требований и правил оформления работ данного уровня (ГОСТ 7.32-2001).

4.  К защите работы слушателем должны быть подготовлены соответствующие документы: реферат (в печатном и электронном виде), доклад, графический (иллюстрационный) материал (доклад и графический материал должны полностью освещать тему работы, быть логически связанными и представлять собой единое целое).

Подготовка аттестационной работы завершается защитой перед Государственной аттестационной комиссией (ГАК), которая решает вопрос о предоставлении слушателю права на ведение профессиональной деятельности в соответствующей области; слушателю выдается диплом о профессиональной переподготовке государственного образца.

Исходя из выше обозначенных требований, подготовка и выполнение аттестационной работы включает в себя ряд этапов (шагов):

·  выбор и согласование с руководителем темы аттестационной работы;

·  разработка и утверждение задания на аттестационную работу;

·  сбор материала для работы;

·  выполнение аттестационной работы, оформление текста и наглядных материалов;

·  сдача реферата (в электронном виде) и проекта (в печатном виде) на кафедру и подготовка выступления в ГАК;

·  направление работы на рецензию;

·  защита в ГАК.

ПОPЯДОК PАБОТЫ СЛУШАТЕЛЯ
НАД АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТОЙ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМЫ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Основное требование к тематике аттестационных работ заключается в актуальности выбранной темы и ее практической целесообразности, а также в предоставлении возможности слушателю продемонстрировать уровень подготовки в выбранной области профессиональной переподготовки.

Тематика аттестационной работы должна быть актуальной для предприятия (организации), предусматривать использование прогрессивных методов управления, способов и средств решения организационно-технических, экономических, экологических, социальных и управленческих задач. Основные мероприятия, конкретные разработки, решения, выводы, рекомендации должны строиться с учетом их возможной реализации на предприятии (организации), по материалам которого выполнялась аттестационная работа.

Поэтому при выборе темы аттестационной работы рекомендуется исходить из реальных проблем предприятия (организации), используя при этом полученные при обучении теоретические знания.

С другой стороны, при формулировании темы работы слушателям необходимо определить значение решаемых в работе задач с точки зрения расширения области своей индивидуальной компетенции.

Окончательное заключение о практической целесообразности и актуальности темы аттестационной работы осуществляется руководителем предприятия, на котором работает слушатель, при консультации преподавателя выпускающей кафедры. Примерная тематика аттестационных работ, соответствующих квалификационным характеристикам программ профессиональной переподготовки Бизнес-школы УрФУ, представлена в приложении А.

В названии темы должно быть отражено:

·  объект изучения — конкретное предприятие;

·  предмет — область деятельности исследуемого предприятия (маркетинг, логистика, система качества, система управления затратами).

Например: «Стратегия завоевания рынка новой продукции в ЗАО “Ромб”».

Целью аттестационной работы является решение конкретной проблемы предприятия.

Наименование аттестационной работы следует обсудить с руководителем (примерные темы приведены в приложении А), затем тема утверждается на выпускающей кафедре, в учебном отделе и директором Бизнес-школы УрФУ.

Следует обратить внимание на то, что название темы аттестационной работы должно быть абсолютно одинаково во всех документах, а именно:

·  в приказе об утверждении тем аттестационных работ;

·  на титульном листе аттестационной работы;

·  в задании на выполнение аттестационной работы;

·  в рецензии на аттестационную работу.



выполнение работы (см. приложение В);

·  реферат на русском языке (1 стр.);

·  реферат на иностранном языке (если программа профессиональной переподготовки включает в себя изучение иностранного языка) (1 стр.);

·  содержание (см. приложение Г);

·  введение (2-3 стр.);

·  основная часть:

-  теоретический раздел (2-3 стр.),

-  аналитический раздел (12-15 стр.),

-  проектный раздел (12-15 стр.);

·  заключение;

·  список использованных источников (см. приложение И);

·  приложения (по необходимости).

РЕФЕРАТ

Реферат представляет собой сокращенное изложение существа аттестационной работы. В нем должны быть отражены следующие вопросы:

1.  Краткая характеристика предприятия (отрасль, размер, количество сотрудников, тип организационной структуры, выпускаемая продукция и т. п.)

2.  Позиция автора проекта, его должность и полномочия.

3.  Актуальная проблема, подлежащая решению, ее анализ, доказательства наличия проблемы.

4.  Обоснование способа решения проблемы, выбор из альтернативных вариантов.

5.  Предлагаемый проект: цели проекта, ожидаемые результаты, риски, необходимые ресурсы, ожидаемые эффекты и критерии эффективности.

Титульная страница, реферат и оглавление в электронном виде сдаются на кафедру. По результатам защиты аттестационных работ выпускается сборник.

ВВЕДЕНИЕ

Введение должно отражать актуальность аттестационной работы для выбранного объекта. Во введении предлагается охарактеризовать текущую ситуацию в стране, отрасли, на предприятии. Тем самым определяется глобальный или локальный характер анализируемых проблем.

Кратко характеризуется объект и предметная область. Они должны согласовываться с темой дипломной работы.

Далее описываются цели и задачи дипломной работы. Задачи определяют структуру работы.

Во введении указывается общее количество страниц, рисунков и таблиц, основные понятия, рассматриваемые в работе (применяется стандартизованная терминология).

ТеоретическИЙ раздел

Теоретический раздел представляет собой обзор моделей, концепций и методов, использующихся в дипломной работе. Стоит охарактеризовать как методы анализа, так и подходы, которые автор применил при разработке проекта.

Следует обратить внимание на то, что описывать нужно только то, что использовалось в дипломном проекте. Из этого следует, что данный раздел может быть написан в начале работы над проектом, а откорректирован в конце.

Рекомендуется использовать ссылки на первоисточники, точно указывать авторов концепций, кратко описывать суть.

В теоретическом разделе не описывается объект исследования, то есть предприятие.

АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Целью аналитического раздела является рассмотрение объекта и его системы управления в рамках уже описанной предметной области.

В основе аналитического раздела должны лежать инструменты исследования проблемного поля – рыба Ишикавы, карта проблемного поля, причинно-следственные диаграммы. Также могут быть использованы:

·  контрольный листок

·  диаграмма «причина-следствие»

·  расслоение (стратификация) данных

·  диаграмма Парето

·  контрольная карта

·  метод гистограмм

·  метод корреляции (диаграмма рассеяния)

Особое внимание следует обратить на логику исследования и использование инструментария анализа предметной области.

Рекомендуется применять изученные в ходе обучения инструменты и технологии.

1.  Маркетинг

·  Инструменты анализа: портфельный анализ, технология сегментирования, матрица БКГ, новая матрица БКГ, матрица «3 х 3» Дженерал Электрик, оценка конкурентного положения в отрасли, анализ потребностей клиентов, анализ конкурентов, оценка стратегий, критерии выбора стратегии.

·  Инструменты планирования: выбор целевых сегментов, позиционирование товара, выбор стратегии конкуренции, концепция и образ торговой марки, товарная политика, концепция товарного предложения (маркетинг-микс), рекламная стратегия, стратегия сбыта и ценообразования.

2.  Стратегический менеджмент

·  Инструменты анализа: критерии качества целей SMART, STEEP-анализ, модель V сил конкуренции М. Портера, цепочка ценностей, SWOT-анализ.

·  Инструменты планирования: миссия, цели (SMART), ключевые компетенции, цепочка ценностей, модель заинтересованных сторон, тип конкурентных преимуществ (генерические стратегии по Портеру, ценностные дисциплины), SWOT, эталонные стратегии развития фирмы, матрица БКГ, матрица МакКинзи-Дженерал Электрик, матрица Хофера-Шендела, карта стратегических групп, карта сбалансированных стратегических показателей BSC, организационная структура как инструмент реализации стратегии, организационная культура как инструмент реализации стратегии, проектный подход как инструмент реализации стратегии.

3.  Экономика:

·  Инструменты анализа: экономическое моделирование, анализ типа рынка, анализ эластичности товаров, анализ взаимозаменяемых и взаимодополняемых товаров, кривая безразличия потребителя, анализ экономической эффективности производителя, анализ предельных издержек фирмы.

4.  Управление персоналом:

·  Инструменты анализа: матрица планирования «срочно-важно» (матрица Эйзенхауэра), обзор заработных плат на рынке труда, методика диагностики организационной культуры Куина-Камерона, оценка эффективности системы УЧР, определение качественной потребности в персонале, аттестация, матрица BCG для оценки компетенций, заключительное интервью, таблица согласования интересов, опросник удовлетворенности трудом, анализ текучести кадров.

·  Инструменты планирования: регламент высвобождения работника, методы формирования персонала, профессиограмма, разработка поведенческих индикаторов, модель компетенций, модели карьеры, наставничество, модель обучающейся организации, регламент введения нового работника в должность – программа адаптации, институт дублеров и планы преемственности (Программа формирования кадрового резерва), «мягкие» формы высвобождения персонала, методы сопровождения выхода на пенсию, нематериальная мотивация, проектирование системы мотивации и стимулирования персонала (5 шагов), основные шаги проведения и сопровождения изменений, программа развития инициативного поведения.

5.  Менеджмент

·  Инструменты анализа: анализ организационной структуры, контур управления, сетевой анализ, элементы внешней и внутренней среды, модель конкурентных сил.

·  Инструменты планирования: дерево целей, дерево задач, матрица коммуникаций, системы планирования, контроля и мотивации.

6.  Управления развитием организации:

·  Инструменты анализа: карта анализа проблемного поля, описание бизнес-процессов (Swim lane), ранжирование бизнес-процессов, ландшафтная модель, организационная структура

·  Инструменты планирования: конфигурирование бизнес-процессов (сжатие, аутсорсинг, бенчмаркинг), BSC, технологии организационного проектирования, разработка системы показателей для стимулирования участников процессов

7. Организационное поведение:

·  Инструменты анализа: оценка поведения работника, оценка личностных характеристик, оценка результатов труда, выявление мотиваторов работника, выявление уровня удовлетворенности трудом, типология работников (MBTI, NLP, локус контроля, «Большая пятерка»), алгоритм оценки соответствия поведения работника требованиям организации, выявление мотивационного потенциала работы.

·  Инструменты планирования и решения: коммуникационная политика организации, должностные инструкции, кодекс поведения, групповые нормы, карта компетенций, управление по целям, психологический контракт, модель ситуационного лидерства (Херси и Бланшара), критерии контроля и оценки поведения, формы поощрения и наказания, модель сбалансированного рабочего места, методы обогащения труда, делегирование, «кружки качества».

8. Управление изменениями:

·  Инструменты влияния меньшинства на группу, ускорения изменений, изменения в условиях низкой и высокой лояльности сотрудников, принципы управления творчеством коллектива сотрудников, динамическая классификация управленческих парадигм, инструменты для проведения революционных или эволюционных изменений, принципы управления эмоциональными лидерами коллектива.

9.  Финансовый менеджмент:

·  Инструменты анализа: анализ финансового состояния, оценка эффективности инвестиционных проектов, операционный анализ

·  Инструменты планирования: расчет бюджетов

10. Бюджетирование:

·  Инструменты выявления проблем бюджетного периода: планирование от "рынка", сценарное планирование, метод безубыточности, аналитический (расчетный, прямого счета) метод, опытно-лабораторный метод, отчетно-статистичес-кий метод, коэффициентный метод, метод анализа отклонений.

·  Инструменты принятия решений при разработке бюджета: планирование сверху, планирование снизу, планирование от достигнутого, от поставленных целей, нормативный метод, программно-целевой метод, опережающий метод.

Анализ не должен сводиться к простой констатации фактического положения дел или механического применения инструментов. В работе высоко оцениваются, во-первых, аргументация на основе статистического или факторного анализа; во-вторых, аналитические выводы. Приветствуется владение прикладным программным обеспечением, например, MS Excel.

С помощью анализа необходимо устанавливать конкретные факторы, влияющие на изменение уровня каждого показателя, выявлять закономерности развития и зависимости, вскрывать причины, недостатки и резервы улучшения параметров исследуемого объекта.

Аналитический раздел заканчивается выводами по результатам анализа проблемного поля. На основе выводов формулируются и обосновываются пути решения. Таким образом, предлагается проект, детальное рассмотрение которого приводится в третьей, проектной части.

Проектный раздел

Проектный раздел строится по всем правилам управления проектами. Формулируются цели проекта, выверенные по критериям SMART.

Описывается суть предложений. Здесь будут уместными инструменты планирования для конкретной предметной области.

Далее разрабатывается план проекта.

Составляется дерево задач (план мероприятий), сопровождающийся календарным графиком. Приветствуется применение современных инструментов планирования проекта, например, MS Project.

Особое внимание уделяется затратам на используемые ресурсы. Необходимо рассчитать затраты на проект. Здесь также уместно применение MS Project, Project Expert.

Стоит оценить риски, рассчитать их вероятность и тяжесть последствий. Предложить план снижения рисков.

Особое внимание следует уделить вопросам внедрения проекта. Предлагается рассмотреть пути снижения сопротивления персонала, организационно-культурные аспекты, мотивацию и обучение персонала. То есть использовать современные методы и подходы управления изменениями.

В качестве инструментов при разработке проекта рекомендуется использовать:

1.  Метод структурной декомпозиции проекта:

·  для построения дерева целей проекта;

·  для определения состава работ проекта (WBS).

2.  Методы определения времени выполнения работ проекта:

·  расчетный метод – определение времени работы на основе нормативов;

·  экспертные оценки – проводятся специалистами в данной области;

·  аналоговый метод – используются данные архивной информации других проектов.

3.  Методы построения сетевых графиков – для построения сетевой модели проекта.

4.  Метод критического пути – для определения продолжительности проекта (прямой анализ) и работ с нулевыми резервами времени (обратный анализ).

5.  Методы планирования ресурсов, необходимых для выполнения работ (расчетный, экспертный, аналоговый).

6.  Методы планирования стоимости работ проекта для формирования бюджета:

·  ресурсный метод;

·  ресурсно-индексный;

·  базисно-компенсационный.

7.  Методы анализа и оценки рисков проекта:

·  метод аналогий;

·  экспертные оценки;

·  анализ сценариев;

·  построение дерева решений;

·  метод имитационного моделирования.

8.  Методы снижения рисков:

·  диверсификация;

·  резервирование;

·  страхование;

·  лимитирование.

9.  Методы и показатели экономической эффективности проекта:

·  анализ безубыточности проекта;

·  расчет ЧДД (NPV);

·  расчет периода окупаемости проекта;

·  расчет индекса доходности;

·  расчет рентабельности проекта.

В случае разработки бизнес-плана обязательно должны быть рассчитаны показатели проекта: IRR, NPV, срок окупаемости. Для проектов, выполняемых по заказу родительской организации, рассчитываются прямые затраты. Оценивается эффект от внедрения.

В зависимости от темы аттестационной работы, ее целей и задач, методические приемы оценки эффективности проектных мероприятий могут носить различный характер:

·  расчет сравнительной экономической эффективности вариантов решений;

·  финансовое обоснование бизнес-плана;

·  расчет показателей эффективности проекта;

·  оценка влияния предлагаемых мероприятий на финансово-хозяйственные показатели деятельности предприятия (организации).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Заключение содержит окончательные выводы, характеризующие итоги работы слушателя при решении поставленных перед ним целей и задач. Эти выводы включают основные результаты, достигнутые в ходе разработки теоретического, аналитического и проектного разделов аттестационной работы, и оценку эффективности предлагаемых проектных решений.

В заключении также целесообразно сформулировать рекомендации по использованию представленных разработок в практической деятельности предприятия (организации), т. е. описать место реализации, сроки, ответственные службы, указать ожидаемые затраты и экономический эффект.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
И ПРИЛОЖЕНИЯ

В список использованных источников включается только та литература, которая использована слушателем при написании аттестационной работы. Для качественного и всестороннего изучения рассматриваемых в работе вопросов слушателю рекомендуется использовать как отечественную, так и зарубежную литературу. Источники следует располагать следующим образом: в первую очередь перечисляются законодательные и нормативные акты, а затем специальная и другая использованная литература в алфавитном порядке по фамилии автора, а при их отсутствии – по названиям источников.

В приложениях помещаются учетные, отчетные, нормативные, вспомогательные, справочные материалы, использованные при выполнении аттестационной работы, но не включенные в ее основную часть: массивы исходных данных, таблицы, инструкции, формы отчетности, карты наблюдений.

ОФОРМЛЕНИЕ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Аттестационная работа должна быть выполнена печатным способом на одной стороне листа белой бумаги формата А4 через полуторный интервал. Цвет шрифта должен быть черным, высота букв, цифр и других знаков: Times New – 14 кегль, Arial – 13. Объем работы составляет 40-60 стр., не включая приложения.

Текст следует печатать, соблюдая размеры поля: правое –
10 мм, верхнее, левое и нижнее – 20 мм.

В тексте не допускается сокращение слов, кроме установленных правилами русской орфографии (т. е. – то есть, гг. – годы, т. п. – тому подобное и т. д.).

Разрешается выделение терминов, формул, заголовков, применяя шрифты разной гарнитуры и жирности.

Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе подготовки, допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте исправленного текста машинописным или рукописным способом ручкой с черной пастой или чернилами.

Вне зависимости от способа выполнения качество напечатанного текста и оформления рисунков, таблиц, формул должно удовлетворять требованию их четкого воспроизведения.

Построение аттестационной работы

Наименование структурных элементов работы «РЕФЕРАТ», «СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ», «ПРИЛОЖЕНИЯ» служат заголовками и пишутся прописными буквами с абзацного отступа без точки в конце и на новой странице.

Основную часть работы следует разделить на разделы, подразделы и пункты.

Разделы пишутся прописными буквами с абзацного отступа и с новой страницы. В заголовках разделов, подразделов, пунктах, подпунктах, табличных и подрисуночных заголовках не допускаются переносы слов. Точка после заголовков не ставится. Если заголовок содержит два предложения, то между ними ставится точка.

Не допускается писать заголовок на одном листе, а текст
на другом.

Нумерация разделов, подразделов, пунктов, подпунктов

Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего документа, обозначенные арабскими цифрами без точки и записанные с абзацного отступа.

Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер подраздела или пункта включает номер раздела и номер подраздела, разделенного точкой. В конце номера подраздела точка не ставится. Разделы и подразделы могут состоять из одного или нескольких пунктов.

Разделы, подразделы, пункты, подпункты нумеруют арабскими цифрами без точки после цифры.

Пример

2 НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА

2.1 Наименование подраздела

2.2.1 Наименование пункта

2.2.1.1 Наименование подпункта

Внутри пунктов и подпунктов могут быть перечисления.

Для детализации перечислений необходимо использовать буквы русского алфавита, арабские цифры, после которых ставится скобка, а запись производится с абзацного отступа.

Пример

а) ____

б) ____:

1) ____

2) ____

в) ____.

Нумерация страниц

Страницы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему дипломному проекту. Номер страницы проставляют в центре в нижней части листа без точки.

Рисунки, таблицы и приложения, расположенные на отдельных листах, включают в общую нумерацию страниц.

Первой страницей является титульный лист, второй - задание на дипломирование, но на них номер страницы не ставится, нумерация ставится, начиная с реферата (стр. 3).

Иллюстрации

Все иллюстрирующие материалы аттестационной работы (рисунки, чертежи, схемы, диаграммы, графики, фотографии) называют рисунками.

Рисунки следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.

Рисунки выполняют карандашом или черной пастой. Иллюстрации могут быть в компьютерном исполнении, в том числе и цветные.

Фотоснимки должны быть наклеены на стандартные листы белой бумаги.

Нумерация рисунков идет в пределах раздела. Номер рисунка состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенного точкой. Например, рисунок 1.1.

Иллюстрации могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных и располагают по центру следующим образом: Рисунок 1.2 – SWOT-анализ.

На все рисунки должны быть ссылки в тексте. При ссылках на иллюстрации следует писать «… приведены на рисунке 1.2» или «на рисунке 1.2 приведен SWOT-анализ…».

Пример оформления рисунка приведен в приложении Д.

Таблицы

Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире (см. рисунок 1).

Нумерация таблиц идет в пределах раздела арабскими цифрами. Номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой, например, таблица 2.1.

Таблицу следует располагать в пояснительной записке непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице. На каждую таблицу в тексте должна быть ссылка.

Таблица 2.1 – ______________________________________

номер название таблицы

Шапка таблицы

Примечание – Здесь (и далее по тексту) таблицы приведены условно для иллюстрации соответствующих требований стандарта.

Рисунок 1 – Пример оформления таблицы

На рисунке 1 приведен пример оформления таблицы, расположенной на одной странице. Если таблица не входит на одну страницу, то допускается делить ее на части. При переносе части таблицы на другой лист слово «Таблица» и ее номер, наименование указывают один раз, над другими частями пишется «Продолжение таблицы», а после шапки таблицы следует ввести дополнительную строку с нумерацией граф таблицы (см. рисунок 2).

Таблица 2.2 – ______________________________________

номер название таблицы

Шапка таблицы

1

2

3

 

Продолжение таблицы 2.2

номер

1

2

3

Служебная строка

Рисунок 2 – Пример оформления таблицы на нескольких страницах

Таблицы со всех сторон ограничивают линиями. Допускается применять размер шрифта в таблице меньший, чем в тексте.

Разделять заголовки и подзаголовки боковика и граф диагональными линиями не допускается.

Горизонтальные линии, разграничивающие строки таблицы, допускается не проводить, если их отсутствие не затрудняет пользование таблицей.

Примечание

Примечания приводят в документах, если необходимы пояснения или справочные данные к содержанию текста, таблиц или графических материалов.

Примечания следует помещать непосредственно после текстового, графического материала или в таблице, к которым относятся эти примечания. Если примечание одно, то после слова «Примечание» ставится тире и примечание печатается с прописной буквы. Одно примечание не нумеруется. Несколько примечаний нумеруют по порядку арабскими цифрами без проставления точки.

Пример

Примечание – _______________________________________

Примечания

1 __________________________________________________

2 __________________________________________________

3 __________________________________________________

Формулы

Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления (:), причем знак в начале следующей строки повторяют.

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле. Первую строку объяснения начинают со слова «где» без двоеточия после него.

Формулы следует нумеровать в пределах раздела арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке.

Номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например, (3.1).

(3.1)

где Цм – минимально приемлемый для предприятия уровень цены, руб.;

С – себестоимость товара, руб.;

П – минимально приемлемая для предприятия доля прибыли в цене.

Ссылки на формулы в тексте дают в скобках. Пример - … в формуле (3.1).

В аттестационной работе допускается выполнение формул рукописным способом черными чернилами.

Ссылки

На каждый рисунок или таблицу, приложение в тексте пояснительной записки необходимы ссылки.

Ссылки в тексте:

·  на рисунок — на рисунке 3.4;

·  на таблицу — в таблице 2.1;

·  на формулу — по формуле (4.1);

·  на приложение — в приложении А;

·  на использованные источники — [6], [14, ч. 2, с. 126].

Список использованных источников

Список должен содержать перечень тех источников, которые использованы при написании аттестационной работы. Их должно быть не меньше 15 наименований.

Ссылки на использованные источники следует приводить в квадратных скобках. Ссылаться следует на документ или его разделы и приложения.

Сведения об источниках необходимо нумеровать арабскими цифрами без точки и печатать с абзацного отступа. Сведения следует располагать в следующем порядке:

·  законодательные и нормативные акты;

·  специальная и другая литература в алфавитном порядке по фамилиям авторов, а при их отсутствии по названиям источников;

·  наименования сайтов.

Оформление списка должно соответствовать ГОСТ 7.1-2003.

Пример описания источников приведен в приложении И.

Приложения

Приложения оформляют как продолжение аттестационной работы со сквозной нумерацией листов.

В тексте документа на все приложения должны быть ссылки. Приложения располагаются в порядке ссылок на них в тексте.

Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине слова «Приложение».

Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.

Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность.

Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I, О.

Если приложение в пояснительной записке одно, оно обозначается «Приложение А».

Если приложение имеет сложную структуру, состоящую из рисунков, формул и таблиц, то:

·  рисунок обозначается — 1;

·  таблица — 2;

·  формула — (С.3),

соблюдая требования по оформлению.

При большом объеме приложения оформляют отдельным томом с самостоятельной нумерацией листов.

Образец оформления приложения приведен в приложении К настоящих методических указаний.

Правильность оформления работы на предмет соответствия требованиям стандарта проверяет нормоконтролер, назначенный кафедрой.

ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ
АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЕ

На этом этапе слушатель представляет руководителю чистовой вариант аттестационной работы и оформленный графический материал. Титульный лист работы и графический материал подписывает слушатель, руководитель и консультанты. Слушатель составляет к защите тезисы доклада. Руководитель проверяет их и корректирует.

Руководитель дает отзыв об аттестационной работе, в котором отражает:

·  умение автора пользоваться литературой, справочными и нормативными материалами, а также техническими средствами;

·  умение применять теоретические знания для постановки задачи и правильного выбора методов решения;

·  практическую ценность представленных проектных предложений;

·  степень реальности и практической реализуемости выполненной работы;

·  положительные и отрицательные стороны работы;

·  проявленную слушателем инициативу и самостоятельность.

Слушатель перед защитой устраняет недостатки, отмеченные руководителем, консультантами, изготавливает фото - или ксерокопии графических материалов (количество экземпляров уточняется на кафедре) и переплетает аттестационную работу.

Переплетенную аттестационную работу и 1 экземпляр раздаточного материала передается рецензенту, который детально знакомится с материалами работы.

ПОДГОТОВКА РЕЦЕНЗИИ (Внешнее рецензирование)

Внешнее рецензирование аттестационной работы проводится с целью получения дополнительной объективной оценки труда слушателей от специалистов в соответствующей области.

В качестве рецензентов могут привлекаться специалисты государственных органов, сферы бизнеса, производства, НИИ.

В рецензии должно быть отмечено значение разработки данной темы, ее актуальность, теоретическая и практическая ценность, а также насколько успешно слушатель справился с раскрытием темы работы и рассмотрением теоретических и практических вопросов. Затем дается развернутая характеристика каждого раздела аттестационной работы с выделением положительных сторон и недостатков. В заключении рецензент излагает свою точку зрения об общем уровне аттестационной работы, оценивает ее (ставит оценку). Объем рецензии 1-2 страницы печатного текста. Бланк рецензии выдается на кафедре.

При получении слушателем рецензии ему следует подготовить ответ на замечания рецензента, с которыми предстоит выступить на защите аттестационной работы в ГАК.

Рецензия заверяется печатью учреждения, в котором работает рецензент, и передается на кафедру не позднее 1 дня до защиты. Слушатель готовит окончательный текст доклада к защите.

ПОДГОТОВКА ДОКЛАДА

Доклад должен быть рассчитан на 5-7 минут. Необходимо сжато и технически грамотно изложить основные положения проекта с обязательным освещением следующих вопросов:

·  краткая характеристика объекта исследования и постановка проблемы;

·  актуальность выбранной темы;

·  постановка задачи и цель аттестационной работы;

·  результаты анализа, решения проблемы, его отличительные особенности, ожидаемые результаты решения проблемы;

·  рекомендации и предложения, которые были выработаны;

·  технико-экономическое, финансовое, социальное и т. д. обоснование проектных предложений;

·  практическая ценность работы.

Особое внимание в докладе следует уделить изложению того, что сделано самими слушателем в ходе аттестационной работы.

В конце доклада слушателю необходимо также кратко обобщить возможности и перспективы развития и внедрения мероприятий и рекомендаций аттестационной работы.

ПОДГОТОВКА ГРАФИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА

Для защиты аттестационной работы необходимо подготовить демонстрационный (графический) материал, основанный на иллюстративном материале аттестационной работы. Перечень иллюстраций, представляемых на защиту, определяется слушателем совместно с руководителем аттестационной работы. Всего должно быть представлено 6-10 логических единиц (листов, слайдов) иллюстративного материала. Назначение демонстрационного материала — в наглядном представлении сути работы, сопровождении доклада.

Рекомендуется использовать программный продукт Power Point.

Раздаточный материал оформляется на белой бумаге формата А4, содержит часть таблиц и рисунков из аттестационной работы, в качестве наглядных пособий наиболее четко отражающих выступление слушателя. Кегль и гарнитура шрифта могут быть произвольны.

Нумерация таблиц и рисунков сквозная, например, рисунок 1, рисунок 2 и т. д.

В качестве дополнения к раздаточному материалу могут быть рекламные материалы, буклеты, фотографии по теме работы.

ЗАЩИТА АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ В ГАК

Не позже, чем за день до защиты, аттестационная работа совместно с сопутствующими документами (2 бланка задания (первый подшивается в работу), отзыв руководителя, рецензия) слушатель представляет секретарю ГАК на кафедру. На титульном листе работы и в 2-х бланках задания должны стоять подписи слушателя, руководителя, нормоконтролера, заведующего кафедрой. Защита аттестационной работы происходит на открытом заседании ГАК.

На основании доклада и ответов слушателя на вопросы комиссия судит о степени владения им материалом аттестационной работы, о широте его кругозора, эрудиции и умении аргументированно отстаивать свою точку зрения, о степени соответствия его знаний и навыков требованиям программы профессиональной переподготовки.

По окончании доклада и ответа на замечания рецензента слушателю задают вопросы председатель комиссии и ее члены. Вопросы обычно связаны с темой аттестационной работы, но они также могут касаться специальных учебных дисциплин, которые имеют отношение к представленной работе.

Члены аттестационной комиссии оценивают работу по критериям, отраженным в приложении К.

Оценка аттестационной работы производится комиссий в результате обсуждения качества работы и уровня ее презентации на закрытом заседании членов ГАК.

Апелляция по итогам защиты итоговой работы в комиссии не допускается.

Желаем успехов нашим слушателям!


ПРИЛОЖЕНИЕ А

Примерные темы аттестационных работ

1.  Стратегия создания и развития жилищного хозяйства предприятия ____________».

2.  Разработка стратегии ____________» по освоению рынка антикоррозионной защиты строительных конструкций.

3.  Стратегическое планирование деятельности турфирмы ____________» на период до 2010 года.

4.  Программа реструктуризации _________________».

5.  Стратегия вывода на российский рынок общественного питания нового сетевого формата «__________».

6.  Обоснование маркетинговой стратегии развития производства отводов на _________________».

7.  Стратегическое управление процессом закупки материалов
в ___________.

8.  Реализация проекта запуска малого металлургического предприятия в условиях выхода на международный рынок.

9.  Основные аспекты реализации стратегического плана торговой компании «_________» по организации отдела розничных продаж.

10. Повышение конкурентоспособности ОАО "_______________" на рынке газомоторного оборудования за счет расширения производства автомобильных баллонов.

11. Инвестиционный проект по модернизации и техническому перевооружению _____________».

12. Управление маркетингом на предприятии __________» г. Екатеринбург

13. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта строительства ресторана «____________» на 700 мест.

14. Разработка стратегии развития проекта бизнес-конференции журнала «Деловой квартал».

15. Совершенствование управлением персонала на предприятии «____________».

16. Управление изменениями как элемент работы отдела управления по совершенствованию производственной деятельности на __________».

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Пример оформления содержания

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................ 6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА................................................................................ 7

1.1.. Сущность и основные понятия системы стратегического менеджмента 7

1.2.. Методологические аспекты процесса разработки системы стратегического менеджмента.................................................................................... 9

2... АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ....................................... 14

2.1.. Существующее положение и анализ деятельности.................... 14

....Положение компании во внешней среде............................. 14

....PEST анализ................................................................. 15

2.1.1.2 Обзор рынка, положение компании на рынке........... 17

2.1.1.3 SWOT анализ.............................................................. 19

2.1.1.4 SNW анализ................................................................. 25

....Финансовый анализ деятельности компании..................... 27

....Выводы................................................................................ 28

3 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ............. 31

3.1.. Стратегическая карта целей компании........................................ 31

3.2 . Разработка стратегической концепции...................................... 34

3.3 . Разработка бизнес-процессов с учетом изменений................... 35

....Организационная структура............................................... 36

....Схема полного цикла продаж............................................. 38

....Разработка должностных инструкций и системы мотивации персонала 40

3.4 . Бизнес-план................................................................................. 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................... 46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................. 47

ПРИЛОЖЕНИЕ А – Продуктовая структура компании......................... 48

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Организационная структура до внедрения проекта 49

ПРИЛОЖЕНИЕ В – Результаты исследования потребителей и рынка. 50

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Пример оформления рисунка

Рисунок 1.1 – Поле конкурентных стратегий

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Пример оформления таблицы

Таблица 2.1 – Расчет материальных затрат при разных методах списания

Показатели

Количество

материала, единиц (кг, м, л и т. п.)

Цена за единицу, руб.

Сумма, руб.

1

2

3

4

Остаток на начало отчетного периода

10

10

100

Поступило за отчетный период:

1

10

15

150

2

10

20

200

3

10

30

300

Отпущено в производство

35

Остаток на конец отчетного периода

5


ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Рекомендации по проверке оформления
аттестационной работы

 

Перед переплетом и последующим предъявлением работы на кафедру необходимо проверить:

·  соответствие названия темы аттестационной работы, указанной на титульном листе и в задании, названию, представленному в приказе об утверждении тем аттестационных работ (на кафедре);

·  идентичность заголовков в оглавлении и в работе, а также их общую редакционную согласованность;

·  правильность нумерации рисунков, таблиц, приложений; общую редакционную согласованность таблиц и надписей;

·  наличие ссылок на рисунки, таблицы, приложения, литературу; правильность ссылок;

·  наличие всех подписей на титульном листе и бланке задания;

·  отсутствие карандашных пометок и элементов оформления в карандаше;

·  наличие сквозной нумерации страниц и соответствие ее содержанию.

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

учебное пособие. М.: Академпроект, 20с.

4 Авторов не более четырех:

О’ Стратегическая гибкость / пер. с англ. СПб.: Питер, 20с.

5 Авторов более четырех:

Международные экономические отношения: учебник для вузов / , , [и др.] / под ред. проф. . 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 20с.

6 Переводное издание без указания фамилии переводчиков:

Друкер Практика менеджмента / пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

7 Переводное издание с указанием фамилии переводчиков:

Капиталовложения: Экономический анализ инвестиционных проектов / пер с англ. под ред. . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 20с.

8 Статья в книге и сборнике:

, , Чарина CASE-средства на основе интеграции функционального и объектно-ориентированного моделирования: материалы X отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2006. С.285-288.

9 Статья одного, двух или трех авторов из журнала:

Теория доктора Деминга // Стандарты и качество. 2002. №11. С.46-49.

, , «Смешанное обучение» как инновационная образовательная технология // Высшее образование в России. 2005. №8. С. 68-72.

10 Статья из журнала, написанная более чем тремя авторами:

Риски внешнего финансирования российской экономики / И. Борисова, Б. Замараев, А. Киюцевская [и др.] // Вопросы экономики. 2008. №2. С.15-18.

11 Диссертация и автореферат:

Швецов и методы построения корпоративных интеллектуальных систем поддержки принятия решений: дис. … д-ра техн. наук. Санкт-Петербург, 20с.

12 Статья из Интернета:

Панасюк : определение центрального понятия в имиджелогии // Академия имиджелогии. 20марта [Электронный ресурс]. URL: http://academin.org/art/pan1_2.htm (дата обращения 17.04.2008).

Белоус реализация коммуникативных стратегий в конфликтном дискурсе // Мир лингвистики и коммуникации: электронный научный журнал. 2006. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://tverlingua.by.ru/archive/005/5_3_1.htm (дата обращения: 15.12.2007).

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Критерии оценки качества аттестационной работы


    Практическая направленность аттестационной работы:
      "ОТЛИЧНО" - работа выполнена по заявке предприятия /в рамках программы, реализуемой на предприятии. Задание согласовано с руководством предприятия. Результаты могут быть непосредственно использованы "заказчиком"; "ХОPОШО" - работа выполнена по заявке предприятия /в рамках программы, реализуемой на предприятии. Результаты носят рекомендательный характер; "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" - работа выполнена на материалах реального объекта.
    Качество анализа технико-экономического обоснования проектных pешений:
      "ОТЛИЧНО" – анализ выполнен в динамике и выявлены тенденции развития, предложены мероприятия, направленные на решение выявленных проблем, и выполнено обоснование их эффективности; "ХОPОШО" - при обосновании мероприятий проектной части использованы неточные или некорректные расчеты. Характер предложенных мероприятий не вытекает из представленного анализа. "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" – анализ выполнен не по всему кругу поставленных задач. Мероприятия носят общий характер. Тема раскрыта не полностью. В расчетах имеются серьезные ошибки. Имеет место слабая логическая взаимосвязь разделов.
    Качество оформления работы:
      ''ОТЛИЧНО" - содержание записки полностью соответствует заданию. Материал изложен четко, сжато и грамотно. Оформление полностью соответствует требованиям государственных стандартов; "ХОPОШО" - содержание записки полностью соответствует заданию. Материал изложен четко, сжато, но есть стилистические погрешности. Оформление выполнено с незначительным отклонением от требований государственных стандартов; "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" - содержание записки имеет некоторые отклонения от задания, материал изложен нечетко, есть грамматические ошибки. Оформление - с существенными нарушениями правил оформления.
    Качество графического материала:
      "ОТЛИЧНО" - графический материал полностью раскрывает содержание проекта, выполнен на высоком техническом уровне с соблюдением требований государственных стандартов; "ХОPОШО" - графический материал полностью раскрывает содержание проекта, но структура листов неоптимальная. Исполнение - на хорошем техническом уровне с соблюдением государственных стандартов; "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" - графический материал не полностью раскрывает содержание проекта, есть незначительные отклонения от государственных стандартов. Исполнение - на удовлетворительном техническом уровне.
    Оценка экономической эффективности проектов и предлагаемых решений:
      "ОТЛИЧНО" – четко и конкретно решены поставленные в задании вопросы; "ХОPОШО" – расчеты выполнены формально; "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" – ее содержание слабо связано с основной частью работы.
    Реализация материалов аттестационной работы:
      "ОТЛИЧНО" – материал принят к внедрению; "ХОPОШО" – материал одобрен и принят во внимание руководителями организации; "УДОВЛЕТВОPИТЕЛЬНО" – результаты проекта не согласовывались с руководителями организации.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 2

ПОPЯДОК PАБОТЫ СЛУШАТЕЛЯ НАД АТТЕСТАЦИОННОЙ
РАБОТОЙ. 5

1  Определение темы аттестационной работы. 5

2  Назначение руководителя аттестационной работы. 6

3  Написание аттестационной работы. 7

ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ.. 23

ПРИЛОЖЕНИЕ А – Примерные темы выпускных работ. 27

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Образец выполнения титульного листа. 28

ПРИЛОЖЕНИЕ В – Образцы бланков задания, отзыва руководителя, рецензии 29

ПРИЛОЖЕНИЕ Г – Пример оформления содержания................................ 32

ПРИЛОЖЕНИЕ Д – Пример оформления рисунка. 33

ПРИЛОЖЕНИЕ Е – Пример оформления таблицы. 34

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж – Рекомендации по проверке оформления
аттестационной работы. 37

ПРИЛОЖЕНИЕ И – Примеры описания источников информации. 38

ПРИЛОЖЕНИЕ К – Китерии оценки качества аттестационной работы. 40

Просмотр