Резюме проекта

Покупландия. ru

© 2012

Добрый день!

Меня зовут Росляков Алексей, я руководитель проекта Покупландия. ru (*****). Надеюсь, вам будет интересен наш проект. Мои контакты , почта *****@***ru

Сайт - *****

О проекте

Покупландия - это онлайновый торговый центр, цель которого объединить людей и дать возможность приобретать товары широкого ассортимента по оптовым ценам, которые на 20-80% ниже, чем в розничных магазинах. Наш ассортимент - это одежда, обувь, аксессуары среднего ценового диапазона, товары для детей, товары для дома, косметика и бытовая химия, мелкая бытовая техника и электроника, предметы интерьера, подарки и др. , а также востребованные услуги.

Торговым центром, мы называемся, потому что на нашей площадке размещены не только наши предложения, но и предложения от различных продавцов товаров и поставщиков услуг. В основе нашего сайта легла идея совместной покупки. Покупатели оставляют заявки на товары, в итоге формируется оптовый заказ и покупатели получают свои товары по оптовой цене. А за счет огромного ассортимента покупателям всегда есть что выбрать.

Для продавцов и поставщиков услуг мы предлагаем не только возможность реализовывать свои товары или услуги через сайт, но и комплексный интернет-маркетинг, который поможет продвинуть марку, товар или услугу, а также услуга по логистике товаров.

Структура сайта

Сайт состоит из 3 основных разделов: «Совместные покупки», «Скидки и купоны», «Магазин».

Раздел «Совместные покупки».

Продавец открывает совместную закупку, т. е. предложение купить определенные товары по оптовой цене, при условии сбора определенного количества заявок. Получает оплату за товары. Выдает их, либо передает в нашу службу (мы организуем курьерскую доставку, выдачу товаров или отправку заказов почтой). См. схему ниже.

На схеме видно, что покупатель купил товар по оптовой цене и получил возможность получить скидку у партнеров (поставщиков услуг) нашего сайта, т. е. получил двойную выгоду.

Раздел «Магазин»

Ничем не отличается от обычного интернет магазина. Здесь размещены товары, которые есть в наличии, покупателю не нужно ждать, пока соберется оптовый заказ. Главное отличие от обычного интернет-магазина, что товары размещают независимые продавцы.

В этих разделах размещают свои предложение следующие участники:

1)  Организаторы СП – это посредники между множеством розничных покупателей и оптовыми поставщиками. Они зарабатывает небольшой процент обычно 10-16%, от оптовой цены. Зачастую они не имеет своего бизнеса в оффлайне.

2)  Оффлайновые магазины, оптово-розничные продавцы, интернет-магазины. На нашей площадке могут решить следующие задачи:

·  Устроить распродажу и быстро реализовать свои остатки.

·  Выйти на региональный или федеральный уровень продаж, воспользовавшись нашей инфраструктурой, без дополнительных затрат.

·  Собрать предзаказ на товар, «прощупать» спрос и получить обратную реакцию от пользователей.

·  Получить дополнительные оборотные средства, или ускорить оборачиваемость собственных средств.

·  Дособрать размерный ряд одежды, обуви или минимальную партию (это актуально для небольших магазинов).

·  Получить еще более выгодные закупочные цены от своих поставщиков за счет увеличения оборота.

Продавец товаров, может разместить свое предложение самостоятельно, либо с помощью наших специалистов.

Раздел «Скидки и купоны»

В нем размещаю свое предложение оффлайновые магазины, поставщики услуг (салоны красоты, кафе и рестораны, развлекательные центры и т. п.).

Покупатель обменивает клубные баллы на купон со скидкой, и идет к продавцу покупать тот или иной товар или получать услугу.

Для тех, кто размещается в этом разделе мы предлагаем комплексную рекламу и PR-мероприятия в интернете направленные: на повышения имиджа компании; узнаваемости; знакомства с услугой или самой компанией; лояльности аудитории.

Как это происходит?

В зависимости от целей, которые ставит компания, менеджер предлагает открыть совместную акцию на нашем сайте и предлагает пакеты услуг, в которых заложены мероприятия по привлечению целевой аудитории. Базовый пакет стоит от 1000 р.

Почему мы будем интересны поставщикам услуг, чем мы здесь отличаемся от многочисленных купонных сервисов:

1)  Ни с покупателя, ни с поставщика услуг, мы не берем денег за купон или услугу.

2)  Скидка «честная», мы не выкручиваем руки поставщикам услуг и не предлагаем намеренно завысить цены на время проведения акции. Они сами могут выбрать оптимальную скидку, которая будет выгодна им и интересна пользователям.

3)  После проведения акции, в специальном разделе сайта остается информация о поставщике услуги, и покупатели всегда смогут найти контакты магазина или заведения, почитать комментарии и т. д.

4)  Возможность прямой связи с покупателем, через систему комментариев. Мы не удаляем негативные отзывы, которые связаны с качеством оказания услуги или самого предложения. Таким образом, собственники бизнеса могут контролировать качество оказания своих услуг.

5)  Продавец или поставщик услуг может напрямую общаться с аудиторией сайта через систему личных сообщений и комментариев.

И в итоге за счет комплексного предложения мы ведем аудиторию, отличную от аудитории купонных сервисов.

Монетизация ресурса

Рынок (масштаб решаемой проблемы и объем рынка)

Проекты совместных покупок набирают все большую популярность. Это связано с тем, что на них покупатели могут не только приобрести товары по низким ценам (т. к. в цене товара не сидят издержки по аренде, рекламе, зарплаты продавцам), но и общаться (т. е. есть элементы социализации). Кроме этого, т. к. товары выставляются от многих продавцов, формируется огромный ассортимент, значительно превышающий обычные интернет-магазины.

Пользователи таких сайтов, после того как вовлекаются в процесс, становятся «зависимыми» и возвращаются на сайт. Также на таких ресурсах наблюдается большая конверсия из зарегистрированных пользователей в постоянных покупателей. Наиболее популярны проекты Сп при больших (посещаемых) форумах тематика, которых связана с детством и материнством.

Данные яндекса по запросам в поисковике за август 2012 г по РФ.

Аналитика запроса «совместные покупки» в поисковой системе Яндекс:

Как видно из графика количество людей интересующихся совместными покупками за 1 год выросло более чем в 2 раза.

Оценку объемов продаж мы строим на примере сайта ***** (г. Ростов-на-Дону). При 20000 зарегистрированных, они имеют 10000 активных пользователей и около 8000 хостов в сутки! Средний чек заказа – 700 р., каждый пользователь в месяц делает 3 заказа.

В итоге получается объем 21.000.000 р. Если рассмотреть города миллионники (14 городов), то предположительный объем существующего рынка 630.000.000 р. в мес.! Или 7.560.000.000 р в год, т.е. 252.000.000$

По нашим прогнозам это направление будет активно развиваться в небольших городах (районных центрах) с численностью жителей 100 – 300 тыс. чел. Кроме того рынок растущий, так как еще мало людей пользуется подобными ресурсами. В связи с этим, мы думаем, что темпы роста останутся такими же, т. е. рынок увеличится за год в 2 раза.

Наиболее распространенная форма на которых ведутся совместные покупки – это форумы, или же группы в соц. сетях, т. е. места изначально не предназначенных для торговли. В связи с этим пользователи и продавцы сталкиваются с большим количеством проблем. Зачастую, такие ресурсы имеют региональный масштаб, а организаторы, ведут предпринимательскую деятельность под «черным» флагом. Поэтому это перспективный, но пока «дикий» рынок.

В отличие от большинства таких ресурсов мы формализовали данный бизнес (продавцы и поставщики товаров - реальные представители бизнеса), мы сделали удобный сайт и автоматизировали бизнес-процессы. Кроме того продавцам и поставщикам услуг мы предоставляем комплекс услуг, который включает логистику и интернет-маркетинг.

На данный момент нет аналогичного ресурса, который бы работал профессионально в этой области и начал привлекать реальный бизнес к такой торговле.

Конкуренты.

В каждом городе миллионнике, есть крупный региональный сайт СП, так же есть несколько крупных всероссийских сайта.

Примечание. Все региональные форумы примерно одинаковые по численности, своему развитию и процессам, которые там происходят.

Операционный и финансовый план

Стратегия (план продвижения продукта на рынок)

Краткая история компании

Разработкой проекта мы начали заниматься с середины 2010 г., так как увидели перспективы такой торговли. У нас к этому моменту был определенный опыт проведения совместных закупок, но все существующие ресурсы были с серьезными изъянами, без централизованной инфраструктуры (или ее отсутствием). Кроме того, ведение бизнеса на таких ресурсах было связано с большими рисками: получение оплаты от покупателей, возможность мошенничества со стороны участников. Поэтому некоторые проекты, как и ***** стали закрытыми клубами. С июня по ноябрь 2010 г. была проведена следующая работа: придумано название и логотип, зарегистрированы домены (*****, *****, покупландия. рф), поданы документы на регистрацию торговой марки, разработано ТЗ (200 стр.), подобраны исполнители и дизайнеры.

В конце ноября 2010 г. начали вести разработку сайта силами компании Интернет-фрегат и в декабре 2011 г. получили прототип. К этому моменту мы уже собрали свою команду, которая полностью разделяла наши взгляды (бухгалтер, программист, специалист службы поддержи, менеджер по закупкам -2 человека, менеджер по соц. сетям). И до мая 2012 г. стали проводить опытную эксплуатацию: дозировано привлекали пользователей и организаторов и отлаживали механизмы работы и функционал, так как в процессе опытной эксплуатации у прототипа нашли массу серьезных изъянов и ошибки в проектировании системы.

В июне 2012 г. мы попробовали добавить еще одно направление – это привлечение на сайт поставщиков услуг, и размещение их предложения в специальном разделе «Скидки и купоны», которого у нас еще не было. Этот раздел появился в конце июля 2012 г. ,где зарегистрированным пользователям стало доступно обменять накопленные клубные баллы на купоны со скидками. В команде появился сити-менеджер по работе с партнерами (на пол дня) и контент-менеджер, который стал работать с партнерами. За 1,5 месяца работы (с нуля) сити-менеджер смог подключить 15-ть партнеров на наш сайт. В процессе реальной работы отработана система привличения на сайт поставщиков товаров и услуг, а также механизмы работы с ними Разработали пакеты услуг для предоставления услуги интернет-маркетинга.

С сентября 2012 г. у сайта изменилась главная страница (с учетом нового раздела), часть сотрудников мы перевели на работу по принципу homeofficе. Заключили договор с Почтой России по выдачи товаров из отделений почты в г. Ростове-на-Дону, тем самым получили центры выдачи товаров в каждом районе города, без своих затрат! 1-й раз предоставили услугу интернет-маркетинга согласно пакету услуг: договорились провести конкурс для наших пользователей и пользователей соц. сетей с массажным салоном.

Сейчас мы имеем уже более 10000 зарегистрированных пользователей и более 10000 друзей в соц. сетях (группы и аккаунты в одноклассниках, вконтакте и фэйсбуке).

Посещаемость ресурса:

По данным счетчика яндекс-метрика: средняя посещаемость за период с 01.08.12 – 20.09.12: 650 уникальных посетителей в сутки; ср. глубина просмотра 7 страниц, ср. время на сайте – 5 мин.43 сек., отказов – 14,4%

Операционный план.

В приложении (файл «расчет окупаемости проекта») приводится расчет необходимых денежных средств, период окупаемости инвестиций, точка безубыточности, поэтапно расписаны расходы и доходы проекта, расчет заработной платы и необходимые сотрудники на разных этапах проекта, чтобы достичь следующих показателей: за 1,5 года занять 15% рынка совместных покупок, с товарным оборотом 97.500.000 р. в мес.

План разбит на 3 этапа

Временной интервал	Мероприятия
Этап 1 01.09.12 – 30.01.13 г	Доработка функционала сайта: 1) Финансовой части бэкофиса (срок сдачи 05.10.12 г.) 2) Функционал записи на получение товаров (сейчас в процессе, срок сдачи 10.10.2012 г) 3) Оптимизация сайта под поисковики (14.10.12 г) 4) Новая версия заказа товара с учетом способа получения заказа пользователем (10.10.12 г) 5) Доработка раздела «Магазин». Упрощения функционала для покупателя. Дополнительный функционал для продавца. (30.10.12 г) 6) Подготавливаем сайт под открытия необходимых городов (ноябрь 2012 г)
Реклама и продвижение проекта: 1) Работа по скрытой рекламе на тематических форумах (Есть готовые аккаунты, которые заводили под эти мероприятия 6-8 месяцев назад с «историей») 2) SEO продвижение в топ по ключевым словам (совместные покупки и еще 10 фраз) 3) Реклама на тематических площадках (посвященных детству и материнству, привлекаем целевых пользователей) 4) Размещение статей на своем сайте и продвижение их в интернете 5) Также остается работа, которую проводили и ранее: контекстная реклама, развитие групп и аккаунтов в соц. сетях. 6) Реклама в соц. сетях
Организационные мероприятия: 1) Договора с Почтой России по выдаче товаров через почтовые отделения в других городах (по типу работы с avon) 2) Открываем крупные города во фронтофисе (14-ть городов), 3) Настраиваем программу складского учета, прописываем регламент для работы склада 4) Берем на работу сотрудников согласно списку (см. в приложении лист «наем сотрудников и расчет зп) 5) Поиск склада с офисом в Московском регионе для открытия сортировочного центра 6) Работа по созданию инфраструктуры: открытие операционного склада для Московского региона; ищем партнеров, через которых будем производить выдачу наших товаров и сортировочные центры в других городах. 7) Активная работа по привлечению рекламных агентств для продажи наших услуг «интернет-маркетинга», в открытых городах. 8) Открытие операционного склада в Московском регионе и Санкт-Птербурге
Этап 2 01.02	Доработка функционала сайта: 1)  В бэкофисе настраиваем способы получения заказов в зависимости от города 2)  Ведем улучшения по юзабилити (проверка номера телефона, страница контакты, хелп, функционал бэкофиса) 3) Добавляем способы пополнения внутреннего счета для покупателей
Реклама и продвижение проекта: 1)  Вывод сайта в топ по ключевым фразам 2)  Ведем активную работу по формированию партнерской сети. Раскрутку реферальной программы 3)  Плюс постоянные мероприятия из 1-го этапа
Организационные мероприятия: 1) Найм сотрудников согласно плану (см. приложение лист «наем сотрудников и расчет зп) 2)  Налаживаем логистику товаров по открытым городам 3)  Договора с рекламными агентствами во всех открытых городах (продвижение наших услуг) 4)  Поиск новых способов получения товара пользователями. Поиск партнеров по выдаче товаров 5)  Открытие операционных складов с офисом в остальных городах
Этап 3 Май 2013- Апрель 2014	Улучшение функционала сайта и исправление багов
Постоянная реклама из 1-го и 2-го этапов, активное развитие групп в соц. сетях
Улучшение функционала сайта и исправление багов
Организационные мероприятия: 1)  Вывод сайта на плановые показатели 2)  Найм сотрудников согласно плану (см. в приложении «Расчет окупаемости» лист «наем сотрудников и расчет зп)

Примечание. Каждый этап начинаем после достижения результатов по посещаемости и товарному обороту в предыдущем этапе плана.

Резюме.

Необходимые инвестиции – 7.800.000 р. (+15% возможные неучтенные расходы) = 8.970.000 р. (300.000$)

Период окупаемости– 16 месяцев

Уже на 11-й месяц проект начнет зарабатывать.

Выход на плановые показатели – 1,5 года, за это время проект заработает - 19.200.000 р. (640.000$)

За 2 года проект заработает – 77.800.000 р. За 3 года - более 150.000.000 р. (5.000.000 $)

Одним из вариантов развитие проекта это увеличения доли собственных продаж от всего оборота, и развитие инфраструктуры в небольших городах (100-300 тыс. чел)

Риски

1)  Действия конкурентов и выход на рынок новых сильных игроков

Многие из региональных сайтов совместных покупок ведут работу по улучшению своих сайтов. Новыми конкурентами могут стать купонные сервисы (группон, биглион, которые ищут новые ниши, в связи с возросшей конкуренцией в своем сегменте). В связи с этим, может не получится занять расчетную долю рынка.

2)  Действия «хакеров».

Мы уже сталкивались с такой проблемой, когда за 1 неделю нас атаковали 4-мя разными способами. Но проблема не должна быть критической, хотя может осложнить работу и потребовать дополнительных трудозатрат.

3)  Разочаровать в ожиданиях пользователей.

Пользователи уже существующих сайтов совместных покупок станут нашими покупателями только тогда, когда: а) мы сможем за более короткие сроки собирать минимальную оптовую партию, а значит, в большей степени гарантировать наличие товаров у поставщика; б) предложить сервис более высокого качества; в) сделать процесс получения товаров более простой и предложить больше способов.

Если мы не сможем оправдать ожидания пользователей, то столкнемся с негативом.

Менеджмент компании

3. Шестова Инна – главный бухгалтер. Образование высшее экономическое. Опыт работы в области бухгалтерии – 17 лет. Аттестованный аудитор. Один из первых сотрудников компании.

4. Одарченко Богдан – ведущий программист - 23 г. Образование высшее физико-математическое. Победитель многочисленных олимпиад по программированию. Профессиональный опыт в этой области 6 лет. Из них 3 года - ведущий программист (тех. лидер). Имеет опыт в разработке высоконагруженных проектов. Имеет связи с ведущими разработчиками Ростова-на-Дону (от директоров до ведущих программистов). Может обеспечить весть процесс разработки. Организовывал крупные соревнования по overclockoking

Инвестиции

На данный момент проект финансировался исключительно из средств основателей.

Для успешного развития проекта нам необходима сумма - 8.970.000 р.

Деньги пойдут на рекламу, зп сотрудникам, развитие материально-технической базы.

Почему наш проект будет интересный для вас

1)  Мы развиваем направление интернет-маркетинга, и привлекаем компании, которые раньше не рекламировались через интернет, либо доля такой рекламы была не большая. В этом плане у нас есть наработки, которые еще не реализовывались в сети, и есть реальные результаты.

2)  Есть возможность, занять большую долю рынка в сегменте, который растет быстрыми темпами и интересен людям. Это товары среднего ценового диапазона по привлекательным ценам. Потенциал этого рынка очень велик. А с нашей командой и наработками можно стать лидерами в этой области.

Спасибо

С уважением Росляков Алексей