Договор о закупке услуг по оформлению и продаже железнодорожных проездных документов (билетов)

Приложение 3

к Правилам организации оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов) в пунктах продажи, расположенных вне территории железнодорожных вокзалов, утвержденным решением Правления Акционерного общества «Пассажирские перевозки»

от «25» декабря 2009 года

(протокол №05/30)

ПРОЕКТ

ДОГОВОР №______

о закупке услуг по оформлению и продаже железнодорожных проездных документов (билетов)

г. Астана "___" __________ 20__ г.

Акционерное общество «Пассажирские перевозки», в лице _____________________, действующего на основании ____________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ____________________ в лице ___________________, действующего (ей) на основании ___________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», в соответствии с Правилами закупок Акционерным обществом «Фонд национального благосостояния «Самрук-Қазына» и организациями пятьдесят и более процентов акций (долей участия) которых прямо или косвенно принадлежат АО «Самрук-Қазына» на праве собственности или доверительного управления, утвержденных решением Совета директоров АО «Самрук-Қазына» (протокол от ____________ 2009 года), и на основании протокола итогов рассмотрения заявление от ____________ 20__ года, заключили настоящий договор о закупке услуг по оформлению и продаже железнодорожных проездных документов (билетов) (далее - Договор), и пришли к соглашению о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказывать услуги по оформлению и продаже железнодорожных проездных документов (билетов) пассажирам на все маршруты пассажирских поездов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.2. Во исполнение пункта 1.1 настоящего Договора Исполнитель обеспечивает функционирование пунктов продажи указанных в Приложении №1 к настоящему Договору.

1.3. Срок оказания услуг:

начало: ____________2010 года, ежедневно;

окончание: по 31 декабря 20__ года включительно, в круглосуточном или дневном режиме.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В целях исполнения настоящего Договора Стороны руководствуются:

2.1.1. Законом Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» от 8 декабря 2001 года (с изменениями и дополнениями по состоянию на 17.07.2009 г.);

2.1.2. Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утвержденные Приказом Министра транспорта Республики Казахстан от 01.01.01 года (c изменениями и дополнениями по состоянию на 29.07.2009 г.);

2.1.3. Соглашением между железнодорожными администрациями государств–участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской республики, Литовской Республики, Эстонской Республики об особенностях применения «Соглашения о международном пассажирском сообщении» от 27-28 мая 1997 г. протокол №18 (в редакции с 1 января 2010 года) (ОП СМПС) и Служебная инструкция к нему (СИ к ОП СМПС);

2.1.4. Инструкцией работы билетных кассиров и операторов на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) системы «Экспресс - 3» (К/02.60.5840-93 ТИ/);

2.1.5. Соглашением о международном пассажирском сообщении (СМПС) и Служебная инструкция к соглашению о международном пассажирском сообщении (СИ к СМПС) действующее с 01.11.1951 года с изменениями и дополнениями на 1 мая 2008 года;

2.1.6. Требованиями к терминалам АСУ «Экспресс-3» в рамках обеспечения информационной безопасности;

2.1.7. Порядком оформления проездных документов (билетов) по транспортным требованиям АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» для проезда в поездах дальнего следования» от 01.01.2001 г.;

2.1.8. Порядком составления и предоставления отчетов по местным доходам и прочих поступлений и их учет, от 01.01.2001 года;

2.1.9. Порядком работы склада бланков строгого учета АО «Пассажирские перевозки» и снабжения станции бланками строгого учета, от 01.01.2001 года.

3. НАЗНАЧЕНИЕ И ПОЛНОМОЧИЯ

3.1. Исполнитель не имеет права и не может представлять себя в качестве организаций входящих в группу Акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темiр жолы» (далее - Компания) и/или использовать какие-либо другие обозначения, которые могут быть восприняты населением как структурное подразделение Компании или Заказчика.

3.2. Наименование пунктов продажи Исполнителя, указанных в настоящем Договоре должно соответствовать наименованию Исполнителя, указанному в преамбуле настоящего Договора.

3.3. Исполнитель осуществляет свои полномочия в рамках настоящего Договора и в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. внести обеспечение исполнения обязательств в соответствии с разделом 5 настоящего Договора не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до подключения пунктов продажи, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору (изм. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.);

4.1.2. надлежащим образом оказывать услуги по оформлению и продаже железнодорожных проездных документов (билетов) в т. ч. проданных через Интернет, руководствуясь настоящим Договором;

4.1.3. обеспечить оформление железнодорожных проездных документов (билетов) на бланках строгого учета установленной формы, в соответствии с нормативными документами, указанными в разделе 2 настоящего Договора.

Обеспечить неукоснительное исполнение письменных указаний (телеграммы, факсограммы, письма) Заказчика, в части порядка оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов).

Все железнодорожные проездные документы (билеты) в рамках настоящего Договора должны оформляться в строгом соответствии с действующими тарифами.

Исполнитель не имеет права каким-либо образом изменять или дополнять условия, оговоренные в любом железнодорожном проездном документе (билете), Исполнитель должен оформлять такие документы в порядке, установленном Заказчиком;

4.1.4. производить возврат денег за неиспользованные железнодорожные проездные документы (билеты) в соответствии с настоящим договором, законодательством и другими нормативными актами, регулирующими оформление и продажу железнодорожных проездных документов (билетов);

4.1.5. обеспечить полноту перечисленной выручки от продажи железнодорожных проездных документов (билетов) в соответствии с суммами взысканных провозных платежей по оформленным провозным документам;

4.1.6. за свой счет открывать и оборудовать пункты продажи железнодорожных проездных документов (билетов) в соответствии с требованиями, указанными в настоящем Договоре;

4.1.7. обеспечить допуск билетных кассиров к работе на терминальном оборудовании АСУ «Экспресс» на основании протокола заседания квалификационной комиссии Заказчика по присвоению профессии и квалификации;

4.1.8. обеспечить условия труда билетных кассиров в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и соблюдение ими правил техники безопасности и качественного исполнения обязанностей билетных кассиров по оформлению проездных документов (билетов);

4.1.9. обеспечить надлежащее функционирование билетной кассы, в соответствии с требованиями настоящего Договора;

4.1.10. обеспечить сохранность информации Заказчика, полученной в ходе выполнения договорных обязательств, а также сохранность персональных данных граждан, вводимых в АСУ "Экспресс" и не передавать их третьим лицам;

4.1.11. обеспечить сохранность выручки от оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов), бланков строгого учета;

4.1.12. предоставлять Заказчику ежедневную письменную информацию о количестве проданных железнодорожных проездных документов (билетов), а также предоставлять филиалам Заказчика ежедневную информацию о сумме выручки проданных проездных документов (билетов) и т. д. по форме, устанавливаемой Заказчиком;

4.1.13. письменно уведомить Заказчика об изменениях реквизитов и фактического местонахождения;

4.1.14. для выполнения поручения по настоящему Договору за свой счет:

- обеспечить выполнение условий раздела 8 настоящего Договора;

- обеспечить билетные кассы бланками нестрогой отчетности (в том числе ЛУ-8, ЛУ-7, ФО-7, ФО-8) и штампами с наименованием Исполнителя и наименованием станции;

- обеспечить билетные кассы сертифицированным периферийным оборудованием (терминалы и билетопечатающие устройства), разрешенным для использования в составе технических средств АСУ «Экспресс»;

- обеспечить содержание периферийного оборудования, а также его снабжение расходными материалами;

- нести расходы за программно-технологическое сопровождение АСУ «Экспресс» и пользование каналами связи;

- возмещать расходы за пользование программным обеспечением АСУ «Экспресс» за каждый подключенный под билетную кассу терминал на основании счета, предъявленного АО «Национальная компания «Қазақстан темiр жолы» к АО «Пассажирские перевозки»;

- нести расходы по банковским операциям, связанным с инкассированием либо перечислением выручки;

4.1.15. предоставлять Заказчику статистические, финансовые отчеты по вопросам, связанным с выполнением условий настоящего Договора, в соответствии с формой и сроками установленными Заказчиком;

4.1.16. при предъявлении представителем Заказчика работнику Исполнителя предписания по форме согласно Приложению №3 к настоящему Договору работник Исполнителя должен обеспечить беспрепятственный доступ к проведению проверок работы билетных касс, в том числе тематических проверок (типа оборудования, технического состояния эксплуатируемого периферийного оборудования, наружного оформления, режима работы и т. д.), предоставлять документы, связанные с вопросами осуществляемой проверки и исполнением Исполнителем обязательств по настоящему Договору. При этом о предстоящей проверке Исполнитель уведомляется заблаговременно;

4.1.17. при необходимости, за свой счет обеспечить обучение билетных кассиров, в том числе по изучению государственного языка;

4.1.18. информировать Заказчика в установленном порядке обо всех специфических требованиях пассажиров для принятия соответствующих мер по повышению культуры их обслуживания;

4.1.19. по истечении срока действия настоящего Договора, указанного в пункте 12.1 настоящего Договора или досрочного расторжения настоящего Договора:

- возвратить на склад Заказчика все неиспользованные бланки строгого учета в течение 5 (пяти) рабочих дней в соответствии с Порядком работы склада бланков строгого учета АО «Пассажирские перевозки» и снабжения станции бланками строгого учета, от 01.01.2001 года.

- перечислить выручку в полном объеме и за свой счет в течение 1 (одного) рабочего дня (независимо от графика инкассации) на доходно-транзитные счета филиалов Заказчика;

4.1.20. при обращении пассажиров к билетным кассирам на государственном языке, обеспечить предоставление информации также на государственном языке;

4.1.21. обеспечить рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, поступивших Заказчику и переданных на рассмотрение Исполнителю в сроки, установленные Заказчиком с учетом сроков, указанных в пункте 2 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» отг. № 000;

4.1.22. обеспечить рассмотрение материалов по нарушениям, допущенным билетными кассирами, направленных Заказчиком и предоставление информации о принятых мерах, с приложением приказов и протоколов разбора, в установленные сроки
.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. при условии выполнения Исполнителем условий подпунктов 4.1.1, 4.1.7 настоящего Договора, и абзаца 4 подпункта 4.1.14 (в части обеспечения билетных касс сертифицированным периферийным оборудованием) настоящего Договора подключить пункты продажи, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, к АСУ «Экспресс»;

4.2.2. принимать к обработке полный суточный отчет Исполнителя;

4.2.3. информировать Исполнителя обо всех изменениях требований, правил, тарифов и условий их применения при оформлении железнодорожных проездных документов (билетов);

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. осуществлять контроль и проводить проверки деятельности Исполнителя на предмет соблюдения условий настоящего Договора;

4.3.2. в случае нарушения Исполнителем пункта 8.2 настоящего Договора более 2 (двух) раз в месяц, отключить терминальное оборудование Исполнителя от АСУ «Экспресс», уведомив об этом Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа, до момента выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 5.5 настоящего Договора (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.);

4.3.2.-1. в случае нарушения Исполнителем пункта 1.2, подпунктов 4.1.4, 4.1.7, 4.1.16, 4.1.21, 4.1.22, пунктов 6.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.8, 14.1 настоящего Договора, за каждый случай нарушения отключить терминальное оборудование Исполнителя от АСУ «Экспресс» по соответствующей (-им) кассе (-ам), уведомив об этом Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа, до момента устранения выявленного нарушения и выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 5.5 настоящего Договора (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.);

4.3.2.-2. в случае нарушения Исполнителем подпунктов 4.1.10, 4.1.13, 4.1.15, пункта 6.4 настоящего Договора, за каждый случай нарушения отключить терминальное оборудование Исполнителя от АСУ «Экспресс» в любой одной кассе по выбору Заказчика, уведомив об этом Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа, до момента устранения выявленного нарушения и выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 5.5 настоящего Договора (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.);

4.3.3. запрашивать у Исполнителя копии договоров о полной материальной ответственности с билетными кассирами, а также лицами, получающими бланки железнодорожных проездных документов (билетов), квитанции разных сборов;

4.3.4. расторгнуть настоящий Договор в соответствии с разделом 12 настоящего Договора.

4.3.5.удержать из суммы вознаграждения, причитающейся Исполнителю суммы по: неустойке (штрафам, пене), предусмотренной главой 11 настоящего Договора, и подлежащей оплате Исполнителем (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.) выявленным недоборам тарифов, недовзносам выручки, претензионному возврату денежных средств по неиспользованным проездным документам, возврату проездных документов, оформленных в билетных кассах Исполнителя и возвращенных в билетных кассах Заказчика, начетам, выставленным за нарушения, допущенные билетными кассирами при оформлении проездных документов, в случае отказа билетными кассирами Исполнителя от добровольного их погашения, испорченным либо пришедшим в негодность бланкам строгого учета по вине Исполнителя, а также по утерянным (утраченным) бланкам строго учета в соответствии с пунктом 11.3 настоящего договора. (изм. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.).

5. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. Обеспечением исполнения обязательств по настоящему Договору обеспечиваются следующие обязательства Исполнителя перед Заказчиком, предусматривающие внесудебную форму взыскания: по возврату выручки, возмещения неустойки (пени, штрафов), предусмотренной главой 11 настоящего Договора, и подлежащей оплате Исполнителем, возмещения выявленных недоборов тарифов, недовзносов выручки, возмещения сумм за допущенные браки в оформлении проездных документов, претензионного возврата денежных средств по неиспользованным проездным документам, возмещению сумм ответственности, предусмотренной за порчу либо утерю (утрата) бланков строгого учета (далее – обязательства, обеспеченные денежным залогом или банковской гарантией) (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

5.2. Исполнитель обязан в соответствии с подпунктом 4.1.1 пункта 4.1 настоящего Договора внести обеспечение исполнения обязательств, предусмотренных пунктом 5.1 настоящего Договора, путем перечисления на расчетный счет Заказчика либо предоставления банковской гарантии, предусматривающей внесудебную форму взыскания в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.

При изменении количества пунктов продажи размер денежного залога либо банковской гарантии изменяется пропорционально количеству билетных касс.

Срок действия банковской гарантии должен превышать срок действия Договора, указанный в пункте 12.1 настоящего Договора на 30 (тридцать) календарных дней (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

5.4. В случае не исполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств, обеспеченных денежным залогом либо банковской гарантией, Заказчиком удерживаются причитающиеся суммы из денежного залога или банковской гарантии, а обеспечение подлежит возврату за вычетом удержанных сумм. Удержание денежного залога или банковской гарантии осуществляется в случае, если Заказчик не воспользовался правом, предусмотренным подпунктом 4.3.5 настоящего Договора, и/или, если сумма вознаграждения, указанная в подпункте 4.3.5 настоящего Договора оказалась недостаточной для покрытия обязательств, обеспеченных денежным залогом или банковской гарантией (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

5.5. В случае уменьшения размера обеспечения, указанного в пункте 5.2 настоящего Договора, в результате удержания Заказчиком суммы в порядке, предусмотренным пунктом 5.4 настоящего Договора, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней обеспечить внесение суммы, на которую произошло уменьшение размера обеспечения.

5.6. При изменении количества билетных касс Заказчик возвращает из денежного залога, на который обеспечивались обязательства, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами соответствующих изменений и дополнений в Договор при условии отсутствия оснований, для удержания сумм из денежного залога. При неисполнении либо ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств, указанных в пункте 5.1 настоящего Договора, возврат сумм из денежного залога производится в соответствии с пунктом 5.4 настоящего Договора.

Если обязательства по Договору обеспечены банковской гарантией, уменьшение на сумму обеспечения обязательств, осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами соответствующего дополнительного соглашения изменений и дополнений в Договор, путем предоставления Исполнителем Заказчику новой банковской гарантии по фактическому количеству билетных касс при условии отсутствия оснований, для удержания сумм из банковской гарантии. При неисполнении либо ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств, указанных в пункте 5.1. настоящего Договора, уменьшение суммы банковской гарантии производится в соответствии с пунктом 5.4. настоящего Договора.

6. ВЫДАЧА И ХРАНЕНИЕ БЛАНКОВ СТРОГОГО УЧЕТА

6.1. Заказчик обеспечивает Исполнителя бланками строгого учета для оказания услуг в соответствии с Порядком работы склада бланков строгого учета АО «Пассажирские перевозки» и снабжения станции бланками строгого учета, от 01.01.2001 года.

6.2. Бланки строгого учета могут быть выданы Исполнителю только при выполнении условий настоящего Договора.

6.3. Исполнитель несет полную материальную ответственность за сохранность бланков строгого учета, обеспечивает контроль их поступления и расходования. В случае утраты бланков строгого учета Исполнитель обязан незамедлительно информировать Заказчика в письменном виде.

6.4. Исполнитель не вправе передавать третьим лицам бланки строгого учета, полученные для исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия Заказчика.

6.5. Передача Заказчиком бланков строгого учета Исполнителю не предполагает перехода права собственности, указанные бланки остаются собственностью Заказчика и должны использоваться для оформления железнодорожных проездных документов (билетов) Исполнителем только в тех пунктах продажи, которые указаны в Приложении №1 к настоящему Договору.

6.6. Запрещается самостоятельная без письменного согласования с Заказчиком, передача бланков строгого учета, полученных в соответствии с настоящим Договором, с одной билетной кассы в другую.

6.7. Исполнитель обязан обеспечить условия для безопасного хранения бланков строгого учета, исключающие возможность их хищения и несанкционированного использования.

7. ПУНКТЫ ПРОДАЖИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ

ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ)

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение производственных, технологических, санитарно-эпидемиологических, охранно-пожарных и эстетических требований к помещениям, в которых осуществляется оформление и продажа железнодорожных проездных документов (билетов).

7.2. Разместить у входа в пункт продажи наружную вывеску с названием агентства, указывающую на возможность оформления в данном пункте продажи железнодорожных проездных документов (билетов), а также информацию о режиме работы пункта продажи.

7.3. Обеспечить в пунктах продажи, необорудованных копировальными аппаратами, составление перечня возвращаемых проездных документов с указанием номера документа, удостоверяющего личность, когда и каким органом выдан, для предъявления в ОГУО (ГУО).

7.4. Обеспечить размещение в зоне работы билетных кассиров на видном месте информационных сообщений о порядке возврата проездных документов (билетов) в формате А-4, согласно тексту, указанному в Приложении № 4 к настоящему договору, а также следующую информацию:

- принадлежность пункта продажи с указанием местонахождения офиса, номера телефона, фамилии, имени и отчества лица, ответственного за реализацию железнодорожных проездных документов (билетов);

- расписание движения поездов (афиша);

- информация о необходимости соблюдения паспортно-визовых правил;

7.5. обеспечить меры безопасности, направленные на сохранность бланков строгой отчетности, отчетной документации, выручки от оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов), штампов билетных кассиров, а именно:

- оборудовать пункт продажи охранной и пожарной сигнализацией, решетками на окнах, металлическими дверями;

- определить лиц, ответственных за меры противопожарной безопасности;

- обеспечить наличие сейфа весом не менее 200 кг. (для каждого терминала АСУ "Экспресс", осуществляющего реализацию железнодорожных проездных документов (билетов) для хранения бланков строгой отчетности, отчетов, прикрепленного к полу (стене), или засыпного сейфа;

- наличие запорных устройств на окнах и дверях;

- наличие стационарных средств сигнализации на каждом рабочем месте билетного кассира, подключенных на пульт охранной сигнализации в организации, с которой имеется соответствующий договор на оказание услуг по охране пункта продажи.

7.6. Исполнитель обязуется самостоятельно произвести установку, монтаж, наладку и подключение терминального оборудования АСУ "Экспресс" в пунктах продажи.

7.7. Исполнитель обязуется за свой счет обеспечить наличие в пункте продажи выделенного телефонного номера и доступа к сети Internet.

7.8. Обеспечить соответствие помещений билетных касс Требованиям к терминалам системы «Экспресс» в рамках обеспечения информационной безопасности, утвержденным АО «НК «КТЖ» от 01.01.2001 года.

8. РАСЧЕТЫ СТОРОН

8.1. Все суммы провозных платежей, сборы за оформление и возврат проездных документов, полученные Исполнителем за оформленные железнодорожные проездные документы (билеты), в соответствии с условиями настоящего Договора являются собственностью Заказчика.

8.2. Исполнитель обязан ежесуточно перечислять в полном объеме и за свой счет сумму выручки от оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов) (тариф и комиссионные сборы), включая НДС, на доходно-транзитные счета филиалов Заказчика за исключением выручки по населенным пунктам, где отсутствуют филиалы и расчетно-кассовые отделения банков второго уровня и отделения почтовой связи, обеспечив перечисление выручки не позднее 7 (семи) календарных дней.

В случае сбоя в банковской системе и/или наложения ареста на банковские счета Исполнителя не по вине Исполнителя, сроки перечисления выручки продлеваются на срок не более 3 (трех) банковских дней, при этом Исполнитель обязан предоставить в течение 3 (трех) банковских дней подтверждающие документы о таких обстоятельствах.» (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

8.3. Исполнитель за свой счет обеспечивает инкассацию и пересчет денежной наличности.

8.4. Исполнитель самостоятельно оплачивает расходы за пользование почтовой, телеграфной, телефонной и другими видами связи, включая каналы и соединительные линии.

8.5. Исполнитель самостоятельно оплачивает расходы по программно-технологическому сопровождению терминального оборудования, подключенного к АСУ "Экспресс".

8.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней с первого числа месяца, следующего за отчетным, Исполнитель и филиалы Заказчика производят сверку расчетов и составляют акт сверки по зачисленной выручке на доходно-транзитные счета филиалов Заказчика, по форме указанной в Приложении № 5 к настоящему Договору. При этом акты сверки о поступлении выручки (тариф и комиссионные сборы) составляются раздельно. Акты сверки по зачисленной выручке направляются Исполнителем Заказчику не позднее двух рабочих дней с момента их подписания. На основании актов сверки Исполнителем составляются Справки о сумме вознаграждения за реализацию проездных документов (билетов), которые подписываются Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8.7. При оформлении и продаже железнодорожных проездных документов (билетов) с использованием Internet, Исполнитель указывает сумму выручки в кассовом отчете формы ФО-8 отдельно, с приложением номера «токина». На сумму выручки от оформленных железнодорожных проездных документов (билетов) через Internet составляется отдельный акт сверки с Заказчиком.

8.8. Исполнитель обеспечивает ежесуточное перечисление выручки на доходно-транзитные счета филиалов Заказчика с указанием в платежных поручениях пункта продажи, даты и суммы.

8.9. Исполнитель ежемесячно оплачивает стоимость погашенных проездных документов (билетов) в размере 39,43 тенге с учетом НДС за 1 (один) проездной документ – трехслойный слип на основании справок, представляемых филиалом Акционерного общества «Национальной Компании «Қазақстан темір жолы» - Главным Вычислительным центром, подписанных представителями Сторон актов оказанных услуг и выставленного счета - фактуры. Оплата производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами актов оказанных услуг и предъявления счета-фактуры (изм. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.).

8.10. Исполнителю ежемесячно выплачивается вознаграждение в размере 2% (в том числе НДС) (изм. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.) от выручки от продажи проездных документов (билетов) (тариф и комиссионные сборы).

Оплата вознаграждения производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами Справки и предъявления счета-фактуры.

9. ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ И ОТЧЕТОВ

9.1. Все отчетные документы Исполнителя: начальный, конечный отчеты билетного кассира, купоны кассиров, талоны квитанции разных сборов, вспомогательные документы с информацией о гашении, возврате проездных документов и другие документы, а также информация, касающаяся взаимодействия билетных кассиров с АСУ "Экспресс", в целях исполнения настоящего Договора подлежат проверке и учету Заказчиком. Для осуществления проверки учета Исполнитель предоставляет по запросу Заказчика необходимые документы.

В случае выявления Заказчиком нарушении Исполнитель обязан предоставить по ним пояснения.

9.2. Исполнитель обязан ежедневно предоставлять (по каждой станции) полный суточный отчет об оформленных проездных документах (тариф и комиссионный сбор) в филиалы Заказчика.

10. ПОРЯДОК ПЕРЕДИСЛОКАЦИИ ПУНКТОВ ПРОДАЖИ

10.1. Заявление на передислокацию пункта продажи подается в соответствии с требованиями Правил организации продажи железнодорожных проездных документов (билетов) в пунктах продажи, расположенных вне территории железнодорожных вокзалов на территории Республики Казахстан (далее – Правила), предъявляемыми для заключения Договора со всеми необходимыми документами.

10.2. Заказчик обязан рассматривать заявления на передислокацию пункта продажи дважды в квартал в период с 1 по 10 число первого месяца квартала и с 20 по последнее число второго месяца квартала, при условии поступления заявления со всеми необходимыми документами в причастное структурное подразделение Заказчика, курирующее данный договор. Заказчик принимает решение о заключении дополнительного соглашения на передислокацию пункта продажи либо отказе в его заключении и сообщает о принятом решении в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия такого решения, а при положительном решении вопроса – в эти же сроки предоставляет подписанное со стороны Заказчика дополнительное соглашение. При этом Исполнитель несет ответственность в установленном законодательством порядке, за правильность, полноту и своевременность представленной информации в документах (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

10.3. Заключение дополнительного соглашения на передислокацию осуществляется на основании решения Заказчика в соответствие требованиями настоящего Договора и Правил.

10.4. Факт подключения, передислокации, замены (модернизации) терминального оборудования подтверждается актом «О подключении (передислокации, модернизации) терминального оборудования к АСУ «Экспресс-3». При этом акт «О подключении (передислокации, модернизации) терминального оборудования к АСУ «Экспресс» должен быть представлен Заказчику не позднее 1 (одного) месяца после внесения соответствующих изменений в Договор путем заключения дополнительного соглашения» (доп. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.).

10.5 Под передислокацией понимается перемещение пункта продажи в пределах одного населенного пункта, не требующее замены канального и финансового адресов терминала (доп. протокол №05/13 от 01.01.2001 г.).

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за убытки, причиненные какому либо лицу или имуществу, в связи с нарушением условий настоящего Договора, какого либо небрежного действия, упущения, умысла или неправильного исполнения поручения со стороны Исполнителя. Убытки, причиненные Заказчику в результате неправильного оформления железнодорожных проездных документов (билетов), возмещаются Исполнителем в полном объеме.

11.2. Убытки, причиненные Заказчику в результате неправильного оформления железнодорожных проездных документов (билетов) (нарушение порядка оформления, применения тарифов и льгот, предусмотренных законодательством РК, указаний Министерства транспорта и коммуникаций РК и Заказчиком), возмещаются Исполнителем в полном объеме, не позднее пяти суток с момента выставления Заказчиком претензии (начета).

11.3. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за ненадлежащее хранение бланков строгого учета, повлекшее за собой их порчу и утерю (утрату) в период их нахождения в его распоряжении, в следующем порядке:

- за порчу проездных документов (билетов) АСУ «Экспресс», при условии предоставления испорченного бланка, в размере 39,43 тенге с учетом НДС за каждый испорченный бланк;

- за утерю (утрату) бланковых проездных документов, предназначенных для оформления неавтоматизированным способом, а также с помощью диспетчерского терминала и проездных документов (билетов) АСУ «Экспресс» в размере 1 (одного) месячного расчетного показателя, установленного в соответствии с законодательством Республики Казахстан за каждый утерянный (утраченный) бланк;

- за порчу бланковых проездных документов, предназначенных для оформления неавтоматизированным способом, а также с помощью диспетчерского терминала, при условии предоставления испорченного бланка, в размере 20,11 тенге с учетом НДС за каждый испорченный бланк;

- за порчу квитанции МД 4-3, при условии предоставления испорченного бланка, в размере 17 (семьнадцать) тенге с учетом НДС за каждый испорченный бланк;

- за утерю (утрату) квитанции МД 4-3 выставляется штраф путем деления общей суммы по предыдущей отработанной пачке (в пачке 25 шт.), находящейся в наличии у Исполнителя, на 25 и умноженное на количество утерянных (утраченных) бланков (изм. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

11.4. Ответственность Сторон, не предусмотренная в настоящем Договоре, определяется в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

11.5. Исполнитель несет ответственность за любые потери или ущерб, понесенный Заказчиком в связи с утерей или несанкционированным использованием бланков строгого учета, которые находились в распоряжении Исполнителя в момент прекращения действия Договора и не были возвращены в соответствии с требованиями Заказчика.

11.6. В случае просрочки перечисления выручки, перечисления неполной суммы выручки Исполнитель выплачивает Заказчику пеню в размере 5% от не перечисленной суммы выручки за каждый день просрочки.

11.7. За просрочку выплаты вознаграждения по вине Заказчика, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 5% от суммы подлежащей оплате за каждый день просрочки.

11.8. Исполнитель несет персональную ответственность в установленном законодательством порядке, за правильность, полноту и своевременность представленной информации в документах.

11.9. Заказчик не отвечает перед третьими лицами за вред, причиненный Исполнителем.

11.10. В случае нарушения Исполнителем иных обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора, за каждый обнаруженный факт нарушения обязательств Исполнитель несет перед Заказчиком следующую ответственность:

- за нарушение подпункта 4.1.4, пунктов 6.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.8 настоящего Договора в виде неустойки в размере 5 % от суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для соответствующей (-их) кассы, в которой было выявлено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору;

- за нарушение подпунктов 4.1.10, 4.1.13, пункта 6.4 настоящего Договора в виде неустойки в размере 5 % от наибольшей суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для одной кассы Исполнителя, которым допущено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору;

- за нарушение подпунктов 4.1.7, 4.1.21, 4.1.22 настоящего Договора в виде неустойки в размере 10 % от суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для соответствующей (-их) кассы, в которой было выявлено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору;

- за нарушение подпунктов 4.1.15 настоящего Договора в виде неустойки в размере 10 % от наибольшей суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для одной кассы Исполнителя, которым допущено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору;

- за нарушение пунктов 1.2, 14.1 подпункта 4.1.16 настоящего Договора в виде неустойки в размере 50 % от суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для соответствующей (-их) кассы, в которой (-ых) было выявлено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору;

- за нарушение Исполнителем иных обязательств, вытекающих из настоящего Договора, но не поименованных в настоящей главе, - в виде неустойки в размере 5% от суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для соответствующей (-их) кассы, в которой (-ых) было выявлено нарушение или от наибольшей суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для одной кассы Испонителя, которым допущено нарушение, и указанного в Приложении №2 к настоящему Договору.

- за нарушение пункта 7.5 настоящего Договора, в случае наступления факта утери (утраты) бланков строгой отчетности, отчетной документации, выручки от оформления и продажи железнодорожных проездных документов (билетов), штампов билетных кассиров, в виде неустойки в размере 10 % от суммы обеспечения исполнения обязательств, предусмотренного для соответствующей (-их) кассы, в которой (-ых) было выявлено нарушение, и указанного в Приложении № 2 к настоящему Договору (доп. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Договор вступает в силу с даты его подписания и действует до «__» ____________ 20__ г., а в части взаиморасчетов – до полного исполнения обязательств.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

12.3. Заказчик имеет право в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем условий настоящего Договора.

В этом случае Заказчик письменно уведомляет об этом Исполнителя за 3 (три) календарных дня. При этом Заказчик сохраняет за собой право требования уплаты неустойки и возмещения Исполнителем в полном объеме понесенных убытков, возникших в результате такого расторжения.

12.4. Заказчик может в любое время расторгнуть настоящий Договор в силу нецелесообразности его дальнейшего исполнения без возмещения каких-либо убытков Исполнителя, связанных с таким расторжением, уведомив об этом решении не позднее 30 календарных дней до даты расторжения, по истечении которых Договор считается расторгнутым (доп. протокол №05/18 от 01.01.2001 г.).

.

12.5. После прекращения действия настоящего Договора или его досрочного расторжения Стороны обязаны в течение 3 (трех) дней произвести возврат неиспользованных бланков строгой отчетности и подписать акты сверки взаимных расчетов. Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 3 (трех) дней с момента подписания акта сверки взаимных расчетов.

12.6. После прекращения действия настоящего Договора или его досрочного расторжения его положения будут применяться до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.

12.7. Бланки строгой отчетности, невозвращенные в сроки, указанные в пункте 12.5 настоящего Договора, Заказчик объявляет утраченными и взимает штраф в соответствии с требованиями указанными пункте 11.3 настоящего Договора.

12.8. Заказчик имеет право без ущерба для других своих прав по настоящему Договору вернуть в свое владение все принадлежащие Заказчику бланки строгой отчетности, документы, денежные средства и имущество, на которые не может быть обращено взыскание судебных органов, как не принадлежащие Исполнителю.

12.9. В случае прекращения Исполнителем деятельности по продаже железнодорожных проездных документов (билетов) в связи с закрытием всех имеющихся пунктов продажи Договор прекращает свое действие в течение 3 (трех) дней с момента подписания акта сверки взаимных расчетов и возврата Заказчику неиспользованных бланков строгой отчетности.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

13.1. Стороны могут быть освобождены от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются внешние и чрезвычайные события, которые не существовали во время подписания договора, возникшие помимо воли Сторон, наступлению и действию которых Стороны не могли воспрепятствовать с помощью мер и средств, применение которых в конкретной ситуации, справедливо требовать и ожидать от стороны, подвергшейся действию непреодолимой силы (война, эпидемия, запретительные акты государственных органов, стихийные бедствия природного и техногенного характера).

13.2. В случае возникновения подобных обстоятельств Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана:

в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств обеспечить за свой счет предоставление другой Стороне свидетельства, выданного уполномоченным органом. Свидетельство должно содержать наименование Сторон, общее описание обязательств, вытекающих из настоящего договора, указание на лицо, по просьбе которого выдано свидетельство, дату и место выдачи свидетельства, предполагаемый срок действия обстоятельств непреодолимой силы.

13.3. В случае несоблюдения вышеуказанных условий по оформлению свидетельства о действии непреодолимой силы или сроков уведомления или предоставления свидетельства, никакие обстоятельства не будут рассматриваться, как непреодолимая сила и обязательства Сторон по настоящему Договору не могут быть ограничены каким-либо образом.

13.4. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 60 (шестидесяти) календарных дней, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права требовать возмещения возможных убытков другой Стороной. В этом случае настоящий Договор может быть расторгнут, а Стороны должны произвести взаиморасчет по фактически исполненным обязательствам.

14. ПЕРЕДАЧА ИЛИ ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ, СМЕНА ОФИЦИАЛЬНОГО СТАТУСА, ВЛАДЕЛЬЦА, НАЗВАНИЯ ИЛИ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ

14.1. Исполнитель не имеет права переуступать, передавать или каким-либо иным образом делегировать третьим лицам все или какую-либо часть своих функций и обязательств по настоящему Договору.

14.2. В случае, когда (если) предполагает внести какие-либо изменения в юридический статус, право собственности, в название и/или адрес свой или своих филиалов, Исполнитель обязуется заранее уведомить об этом Заказчика.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

15.1. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с его толкованием и применением, Стороны будут стремиться разрешить посредством переговоров. Если спорный вопрос не будет урегулирован между Сторонами, то он регулируется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, по месту нахождения Заказчика.

15.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменном виде за подписями обеих Сторон.

15.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

15.4. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

16. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: Исполнитель:

Приложение

к Договору о закупке услуг

по оформлению и продаже

железнодорожных проездных

документов (билетов)

от «25 декабря 2009 года, №05/30

Перечень пунктов продажи

Заказчик: Исполнитель:

______________ _______________

Приложение

к Договору о закупке услуг

по оформлению и продаже

железнодорожных проездных

документов (билетов)

от «25»декабря 2009 года, №05/30

Размер предоставления обеспечения

исполнения обязательств по Договору

Подписи Сторон

Заказчик: Исполнитель:

______________ _____________

Приложение

к Договору о закупке услуг

по оформлению и продаже

железнодорожных проездных

документов (билетов)

от «25» декабря 2009 года, №05/30

ФОРМА

ПРЕДПИСАНИЕ №_________

На проведение проверки от «___» _______________ 20__года

Для проведение проверки направляются:

Ф. И.О. ______________________________________________________________

____________________________________________________________________

Проверяемый объект: _________________________________________________

____________________________________________________________________

Цель проведения проверки: ____________________________________________

____________________________________________________________________

Основание: __________________________________________________________

____________________________________________________________________

Период проверки: ____________________________________________________

Подписи Сторон

Заказчик: Исполнитель:

______________ _____________

Приложение

к Договору о закупке услуг

по оформлению и продаже

железнодорожных проездных

документов (билетов)

от «25» декабря 2009 года, №05/30

К сведению пассажиров!

В соответствии с п. 94 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утвержденных приказом МТК от 01.01.2001 года № 000-1, пассажир может возвратить проездные документы (билеты). В связи с чем, возврат платежей по неиспользованным проездным документам осуществляется в любой билетной кассе или пункте продажи независимо от места приобретения, за исключением возврата неиспользованных проездных документов (билетов), приобретенных в пунктах продажи, расположенных вне территории вокзалов Товариществ с ограниченной ответственностью «АсТал», «Атамекен LTD», «Бахытты-Жол», ТОО «АДМА», на поезда Товарищества с ограниченной ответственностью «Пассажирская компания «Туран Экспресс» №4/3 сообщением Астана-Алматы, №11/12 сообщением Алматы-Шымкент, который осуществляется в пунктах продажи (билетных кассах) Товариществ с ограниченной ответственностью «АсТал», «Атамекен LTD», «Бахытты-Жол», «АДМА».

Порядок возврата денег за неиспользованные проездные документы

В соответствии с п. 94 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан стоимость проезда состоит из стоимости билета и стоимости плацкарты.

стоимость билета - это стоимость железнодорожной перевозки, ее можно посмотреть в первой строчке проездного документа (билета);

стоимость плацкарты – это стоимость спального места в вагоне, указывается в проездном документе (билете) рядом со стоимостью билета.

Пассажир может возвратить проездные документы (билеты) и получить деньги за неиспользованные проездные документы (билеты) при возврате в билетную кассу железнодорожной станции:

- при возврате проездных документов (билетов) в срок до 24 часов до отправления поезда - полную стоимость проезда;

- при возврате проездных документов (билетов) от 24 до 6 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;

- при возврате проездных документов (билетов) от 6 часов до отправления поезда до 3 часов после отправления – 100% стоимости билета.

Уплаченные при покупке проездных документов (билетов), комиссионные сборы пассажиру не возвращаются.

За операцию возврата взимается комиссионный сбор - 53 тенге.

При возврате проездных документов (билетов), приобретенных в другом государстве, в систему возвращается только места, деньги за проезд возвращается в государстве приобретения билетов.

ВНИМАНИЕ!

Возврат проездных документов (билетов) производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира.

Если один пассажир сдает сразу несколько проездных документов (билетов), ему необходимо предъявить документы всех пассажиров, указанных в проездных документах (билетах). Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанных в проездных документах (билетах).

Подписи Сторон

Заказчик: Исполнитель:

______________ _____________

Приложение

к Договору о закупке услуг

по оформлению и продаже

железнодорожных проездных

документов (билетов)

от «25» декабря 2009 года, №05/30

АКТ СВЕРКИ №____

от "___"_____________20___ г.

Подписи Сторон

Заказчик: Исполнитель:

______________ _____________