Семинар 1.
Понятие управления и управленческого процесса в таможенных органах.
1. Понятие и сущность терминов «управление», «управленческий процесс».
2. Особенности менеджмента в государственной службе.
3. Таможенный менеджмент как теория управления таможенным делом. Основные понятия и определения.
4. Эволюция управленческой деятельности в таможенном деле.
Литература.
, Павленко развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей. Монография – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
, Макрусев таможенных услуг. Учебник – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.
, Черных менеджмент: модели и информационное обеспечение. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Макрусев В. В., Сафронов таможенные услуги. Монография – М.: РИО РТА, 2008.
, Маркина менеджмент. Рабочая тетрадь. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010. Маркетинг-менеджмент. – СПб.: Питер, 2007.
Электронные ресурсы:
Официальный сайт Федеральной таможенной службы: www. *****.
Справочная правовая система Консультант Плюс: www. *****.
Официальный сайт -Софт»: www. *****.
Сайт Всемирной таможенной организации: www. wcoomd. org.
Международный таможенный электронный журнал: www. worldcustomsjournal. org.
Семинар 2.
Структура таможенных органов Российской Федерации
1. Система таможенной инфраструктуры
2. Сущность элементов таможенной инфраструктуры
3. Технические средства таможенного контроля
4. Структура и штатное расписание ФТС
Литература.
1. Таможенный Кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. №61-ФЗ // КонсультантПлюс: Версия Проф.
2. Концепция развития таможенных органов Российской Федерации: Распоряжение Правительства РФ от 01.01.01 г. // КонсультантПлюс: Версия Проф.
3. Постановление Правительства РФ от 01.01.2001 N 459 (ред. от 01.01.2001) "О Федеральной таможенной службе" // КонсультантПлюс: Версия Проф.
4. Приказ ФТС РФ “Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и Общего положения о таможни” // КонсультантПлюс: Версия Проф.
5. Герчикова – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501 с.
6. Веснин – М.: Проспект, 2006. – 504 с.
7. Белоусов и специальный менеджмент – М.: РАГС, 2002. – 568 с.
8. Ершов управления и организации в таможенном деле – СПб.: СПбИВЭСЭП, 1998. – 362 с.
Электронные ресурсы:
Официальный сайт Федеральной таможенной службы: www. *****.
Справочная правовая система Консультант Плюс: www. *****.
Официальный сайт -Софт»: www. *****.
Сайт Всемирной таможенной организации: www. wcoomd. org.
Международный таможенный электронный журнал: www. worldcustomsjournal. org.
Семинар 3. Организационная структура таможенных органов. Органы управления в таможенной системе РФ.
1.Виды управленческих отношений в таможенных органах.
2. Виды организационных структур управления.
3. Задачи и функции таможенных органов.
Литература
, Павленко развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей. Монография – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
, Макрусев таможенных услуг. Учебник – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.
, Черных менеджмент: модели и информационное обеспечение. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Макрусев В. В., Сафронов таможенные услуги. Монография – М.: РИО РТА, 2008.
Электронные ресурсы:
Официальный сайт Федеральной таможенной службы: www. *****.
Сайт Всемирной таможенной организации: www. wcoomd. org.
Международный таможенный электронный журнал: www. worldcustomsjournal. org.
Семинар 4. Традиционная модель управления таможенными органами Российской Федерации
1. Специфика управления в таможенных органах. Факторы, влияющие на управление в таможенных органах.
2. Системный подход в таможенном менеджменте.
3. Особенности принятия управленческого решения в таможенных органах.
4. Процесс принятия управленческих решений.
Литература
, Макрусев таможенных услуг. Учебник – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.
, Черных менеджмент: модели и информационное обеспечение. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Макрусев В. В, Дианова менеджмент. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Макрусев В. В., Сафронов таможенные услуги. Монография – М.: РИО РТА, 2008
Макрусев системного анализа. Учебник. - М.: РИО РТА, 2006
Электронные ресурсы:
Официальный сайт Федеральной таможенной службы: www. *****.
Сайт Всемирной таможенной организации: www. wcoomd. org.
Международный таможенный электронный журнал: www. worldcustomsjournal. org.
Семинар 5.
Инновационная модель управления таможенными органами.
1. Услуги, таможенные услуги: понятия и определения.
2. Теоретические положения, роль и направления эволюции маркетинга услуг.
3. Место, роль и проблемы маркетинга в сфере таможенных услуг.
Литература
, Макрусев таможенных услуг. Учебник – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010
Голубков маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 1999
Основы маркетинга. М., 2007
Семинар 6. Мотивация в деятельности сотрудников таможенных органов.
1. Сущность и структура трудовой мотивации. Типы мотивации.
2. Роль содержательных и процессуальных теорий мотивации в деятельности сотрудников таможенных органов и в достижении целей организации.
3. Способы и формы мотивации сотрудников и работников таможенных органов.
Литература
1. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «О материальном стимулировании федеральных государственных гражданских служащих и сотрудников территориальных органов отдельных федеральных органов исполнительной власти».
2. Приказ ФТС РФ от 01.01.01 г. N 1258 «Об утверждении порядка осуществления материального стимулирования должностных лиц территориальных органов Федеральной Таможенной службы»
3. Егоршин трудовой деятельности: Учеб. Пособие - М.: Инфра, 2008г.
4. «Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. .- М.: ИНФРА, 2010
5. Токарева эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка. - СПб.: Наука, 20с.
Семинар 7. Планирование в таможенном деле
1. Значение планирования и прогнозирования для таможенного дела.
2. Отличительные особенности стратегических, тактических и оперативных планов развития таможенной службы.
3. Общие требования к разработке бюджетных программ.
4. Ведомственные и федеральные целевые программы
5. Характеристика основных методов расчета плановых показателей.
Литература
Распоряжение Правительства Российской Федерации № 000 – р от 01.01.2001 г. «О концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года».
, , Смирнов таможенного дела. Учебник. С-Пб: ИЦ «Интермедия», 2012
, Макрусев таможенных услуг. Учебник – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.
Макрусев системного анализа. Учебник. - М.: РИО РТА, 2006
, Основы менеджмента. М.: Дело, 2005.
Семинар 8. Управленческий контроль в таможенных органах
1.Сущность и формы управленческого контроля
2. Процесс управленческого контроля
3. Цели и задачи управленческого контроля
Литература
1. Басовский .-М.: «Новое Знание» 2005.
2. Герчекова : Учебник.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – XII, 499 с.
3. , Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: “ Дело”, 1993.-702с.
4. , Лукьянов управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом - М.: Юнити, 2001 – 342 с.
5. Дегтярев и методы организации процессов управления в таможенных органах - СПб., 2004.
6. Демченко и управление в системе таможенных органов. Курс лекций. - М.,1997.
7. Ершов управления и организации в таможенном деле: Учебное пособие. – СПб.: Знание, 1999.
8. И. Жуковский. Стиль руководителя. // "Управление персоналом", N4, 2005 год.
9. , Молчанова дело – М.: Издательство: Высшее образование, 2007. – С. 142.
10. Корнилова риска и принятия решений. Издательство: Аспект-Пресс 2003,
11. Коротков менеджмента: Учебное пособие. – М.: «Дека», 1996.
12. Основы таможенного дела: Учебник / под ред. – М.: «Экономика», 1998.
13. , Дятлов кадрового менеджмента. - М., 1995.
14. , Личные качества и стиль руководства // Ученые записки, 2002, 144 с.
15. , Особенности управления в системе таможенных органов // Ученые записки, 2002, 144 с.
Семинар 9. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НАЧАЛЬНИКА И ПОДЧИНЕННЫХ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ.
1.Личность начальника таможенного органа и принципы эффективности его управленческого контроля.
2. Функции и качества руководителя.
3. Стили руководства и их классификация в системах управления.
Литература
, Лукьянов управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом - М.: Юнити, 2001 – 342 с.
И. Жуковский. Стиль руководителя. // "Управление персоналом", N4, 2005 год.
, Личные качества и стиль руководства // Ученые записки, 2002, 144 с.
, Особенности управления в системе таможенных органов // Ученые записки, 2002, 144 с.
Семинар 10. Основы и специфика контроллинга в таможенном деле.
1. Формирование концепции государственного управления на основе контроллинга.
2. Основы контроллинга в таможенном деле.
3. Контроллинг как технология управлений на основе знаний.
4. Особенности и этапы внедрения контроллинга.
Литература
Макрусев В. В, Дианова менеджмент. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Макрусев системного анализа. Учебник. - М.: РИО РТА, 2006
Фольмут контроллинга от А до Я. – М.: Финансы и статистика, 1998.
Семинар 11. Инновации и проблемы таможенного менеджмента
1. Инновационное развитие и его востребованность в таможенном деле.
2. Основные направления инновационного развития таможенных органов
3. Влияние технических новшеств на организацию и эффективность труда в таможне.
4. Основные направления совершенствования деятельности таможенных органов.
Литература
О таможенном регулировании в РФ: Федеральный закон от 01.01.2001 г. № 000 – ФЗ
, , Смирнов таможенного дела. Учебник. С-Пб: ИЦ «Интермедия», 2012
, Дианова менеджмент. М., 2009
Основы управления таможенными органами России: учебник /В. в. Макрусев, , . М., 2009
Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной таможенной службы на годы (приложение №1.1)// Режим доступа: www. *****
