29.03.2010
Дуглас Макгрегор теория х и теория y
Паркенсон (книги)
Метод происходит от греческого слова methods и буквально означает «путь исследования», способ достижения цели, решения задачи, совокупность приемов и методов.
Наблюдение и эксперимент
Анализ и синтез
Дедукция и индукция
Сравнение и оценка
Системный и комплексный подходы и др.
Общенаучные методы теории управления
- Способы использования средств и приведения в действие всего механизма управления.
- Способы реализации функций менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).
- Выбор методов управления зависит от масштаба и целей управления, окружающей внешней среды, качества персонала и реального наличия средств управления
- Методы управления используют в зависимости от сочетания функций управления и выбора его инструментов.
Классификация методов теории управления
- По характеру воздействия: экономические, административные (организационно-распорядительные), социально-психологические. По масштабам применения: общесистемные и особенные (частные) По степени опосредованного воздействия: прямые и косвенные По управленческим функциям: анализ, планирование, организация, мотивация, контроль и др. По сфера применения: государственное управления, муниципальное управление, бизнес, производство и др.
Экономические методы управления (ЭМУ)
ЭМУ представляют собой взаимосвязанную систему стимулировании и экономического воздействия на все стороны жизнедеятельности государства, коллектива, индивида и их органы управления.
Прямой экономический расчет основан на плановом, централизованном, директивном распределении и перераспределении трудовых, материальных и финансовых ресурсов с целью достижения пропорций расширенного воспроизводства. Важен для предотвращения и ликвидации ЧС или в устойчивом режиме в виде субсидий, субвенций и дотаций.
Хозяйственный расчет основан на употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов соотнесения результатов и затрат в производстве и реализации продукции
Административные методы управления (АМУ)
АМУ создают основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, регламентирующих права и ответственность подразделений и отдельных работников.
АМУ реализуются путем воздействия руководителя на подчиненных через документы:
- административные приказы
- заключенные договоры
- распоряжения и требования
- уставы и регламенты
- правила, нормативы, инструкции и др.
Социально-психологические методы управления (СПМУ)
Сущность СПМУ: воздействуя на неэкономические интересы сотрудников и экономических контрагентов активизировать действенный механизм работы:
Разновидности СПМУ:
- убеждение;
- внушение;
- «заражение»;
- демонстрация приемов поведения.
СПМУ всегда дополняют АКМУ и ЭМУ
Методология и организация процесса разработки управленческого решения
Управленческое решение - это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.
Принятие решения – одни из наиболее ответственных этапов процесса управления, который определяет наиболее целесообразный путь для достижения поставленной цели.
Процесс принятия решения имеет три этапа: определение допустимых вариантов действий, анализ этих вариантов и выбор оптимального варианта.
Требования к решению: четкость формулировок, реальная осуществимость, обоснованность, своевременность и экономичность.
Сущность и содержание процесса принятия управленческого решения
Осознание задачи разработки предварительного решения на создание процесса выработки решения. Уточнение решения на создание процесса выработки решения, планирование работы, создание системы контроля за процессом и качеством разработки решения. Анализ факторов внешней и внутренней среды, влияющих на достижение цели. Прогнозное моделирование деятельности по достижению цели. Согласование проекта решения с исполнителями. Выбор одного из вариантов решения и доведение его до исполнителей.Классификация управленческих решений
- По уровню стандартности: запрограммированные и незапрограммированные.
- По масштабности: макроэкономические и микроэкономические.
- По степени важности: стратегические, тактические, оперативные.
- По признаку количества лиц, участвующих в принятии решения: индивидуальные, коллегиальные, коллективные.
- Интуитивные и основанные на суждениях (экспертные) управленческие решения.
