Стандарт государственной услуги «Выдача гражданам направлений на медико-социальную экспертизу»

Стандарт государственной услуги «Выдача гражданам направлений на медико-социальную экспертизу»

1. Наименование государственной услуги

Выдача гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

2. Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения.

2.2. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

медицинские учреждения;

- филиалы ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы в Ростовской области».

2.3. Запрещено требовать от заявителя предоставления документов, которые находятся в распоряжении иных государственных или муниципальных органов или организаций.

3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

получение направления на медико-социальную экспертизу (Приложение к Регламенту);

мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

4. Срок предоставления государственной услуги

Орган социальной защиты населения в 10-дневный срок с даты поступления заявления о выдаче направления на МСЭ и документов в устной или письменной форме уведомляет заявителя о предоставлении государственной услуги.

5. Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» («Собрание законодательства РФ», 27.02.2006, № 9, ст.1018, «Российская газета», №

6. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги,

подлежащих предоставлению гражданином

6.1. Для получения государственной услуги гражданин предоставляет:

заявление (Приложение 3) о выдаче направления на бумажном носителе либо в форме электронного документа через портал государственных и муниципальных услуг;

паспорт гражданина Российской Федерации,

копию справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности (при наличии);

амбулаторную карту;

выписки из стационаров (оформленные в течение года перед обращением);

заключения врачей-специалистов (оформленные в течение года перед обращением);

справки медицинских организаций и другие медицинские документы (оформленные в течение года перед обращением).

6.2.Требование от граждан документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением государственной услуги, не допустимо.

Уполномоченные органы могут самостоятельно заверять представленные копии документов после сверки их с оригиналом или делать выписки из документов.

6.3. Документы для предоставления государственной услуги могут направляться в уполномоченные органы по почте. При этом днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата их получения уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

Копии документов, направляемых по почте, требуют обязательного нотариального заверения.

6.4. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в предоставлении государственной

услуги и для прекращения (приостановления) предоставления

государственной услуги

7.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является подача документов, оформленных с нарушением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

8. Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

Взимание платы за предоставление государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Расписка-уведомление выдается гражданину на руки непосредственно при приеме заявления о предоставлении государственной услуги (при личном обращении гражданина) или направляется по почте в день регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

10. Срок и порядок регистрации запроса

заявителя о предоставлении государственной услуги

Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное при личном обращении гражданина в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема указанного заявления.

Прием документов и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги не должны занимать более 30 минут.

В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов по почте, их регистрация осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их получения органом социальной защиты населения.

11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам

Органы социальной защиты населения, должны быть размещены в здании (зданиях) или помещениях оборудованных пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых государственных услуг (повышенные температура воздуха, запыленность, загазованность, шум и т. д.).

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение персонала, получателей государственных услуг и предоставление им услуг в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке.

Все помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала, получателей государственных услуг и на качество предоставляемых государственных услуг.

Место для приема получателей государственной услуги должно быть снабжено стулом, столом (стойкой) для письма и раскладки документов.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

график (режим) работы учреждения и график приема граждан;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

сроки предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, органов и организаций, предоставляющих государственную услугу;

наименование, адрес и телефон вышестоящего органа (организации).

12. Показатели доступности и качества государственной услуги

12.1. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является ее соответствие установленным требованиям и удовлетворенность заявителей предоставленными государственными услугами.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных услуг;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

12.2. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

12.3. Предоставление государственной услуги предусматривает:

в случае представления гражданином полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - однократное взаимодействие гражданина с должностными лицами;

в случае представления гражданином неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - многократное взаимодействие гражданина с должностными лицами.

13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

Прием от граждан заявлений и документов для получения государственной услуги и их регистрация также может осуществляться должностным лицом на выездном приеме граждан, организованном территориальным МФЦ;

Для получения государственной услуги гражданину предоставляется возможность:

- подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа;

- ознакомления с порядком предоставления государственной услуги через информационную систему портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (в том числе с формами и образцами документов);

- консультирование заявителя;

- получения сведений о ходе выполнения запроса (заявления).

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

Министерство труда и социального развития области располагается по адресу:

город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Справки по телефонам:

– приемная граждан министерства (каб. 113);

, – отдел по делам инвалидов, граждан, уволенных с военной службы, и взаимодействия с общественными организациями

Часы работы:

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты городских округов и муниципальных районов области о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

(города, района)

__________________________________

(Ф. И.О.)

от ________________________________

(Ф. И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

(адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

(название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче направления на медико-социальную экспертизу Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _______________________________________________________________________________________________

2. _______________________________________________________________________________________________

3. _______________________________________________________________________________________________

4. _______________________________________________________________________________________________

5.________________________________________________________________________________________________

6.________________________________________________________________________________________________-

следующий год.

----

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф. и.о. полностью), ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон ________________

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

Приложение

к Приказу Министерства

здравоохранения

и социального развития

Российской Федерации

от 01.01.01 г. N 874

Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации

(наименование и адрес органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, или органа социальной защиты населения)

НАПРАВЛЕНИЕ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ,

ВЫДАВАЕМОЕ ОРГАНОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ПЕНСИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Дата выдачи " " 20 г.

1. Фамилия, имя, отчество гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу:

2. Дата рождения: _____________________________ 3. Пол: __________________________

4. Адрес места жительства (при отсутствии места жительства адрес места пребывания, фактического проживания на территории Российской Федерации, местонахождения пенсионного дела гражданина, выехавшего за пределы Российской Федерации)

указываемое подчеркнуть): ____________________________________________________________________________________

5. Документы, удостоверяющие личность гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу, его место жительства или пребывания на территории Российской Федерации:

наименование документа ___________________________ серия _____________ N ___________________________________

кем выдан ______________________________________________________________ когда выдан ___________________________

6. Фамилия, имя, отчество законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя) :

7. Документы, удостоверяющие личность законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя) :

наименование документа _ серия _ N _

кем выдан _ когда выдан

3. Социальная категория (нужное подчеркнуть): инвалид первой, второй, третьей группы;"ребенок-инвалид"; получатель пенсии (указать вид пенсии) ; получатель социальной выплаты, имеющий

право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации; безработный; другое (вписать) ._________________________________________________________________________________________

9. Особая социальная категория (нужное подчеркнуть): участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО "Маяк"; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска,- ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской)Армии; другое (вписать)

10. Документы, подтверждающие отношение к социальной (особой социальной) категории: наименование документа ______________ серия __________ N ___________________________________

кем выдан______________________________________________________________________ когда выдан

11. Наименование и адрес места работы: ________________________________________________________

12. Кем работает на момент направления на медико-социальную экспертизу:

(указать должность, профессию, специальность, квалификацию, продолжительность работы по указываемой профессии, специальности, должности; если не работает, внести запись "не работает")

13. Наименование и адрес образовательного учреждения, образовательного

Учреждения профессионального образования (указываемое подчеркнуть):

14. Группа, класс, курс (указываемое подчеркнуть):

15. Профессия (специальность), для получения которой проводится обучение:

16. Семейное положение (нужное подчеркнуть): сирота; ребенок, оставшийся без попечения родителей одинокий; семейный ;ребенок-

17. Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная; полная многодетная; неполная;неполная многодетная

18. Роль в семье (нужное подчеркнуть) : кормилец (указать число иждивенцев: __________________________________________ ),

иждивенец, член семьи19. Количество членов семьи: членов семьи количество инвалидов:_, в том числе детей: в том числе детей-инвалидов:из числа

20. Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной квартире;
отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в общежитии; жилое
помещение в учреждении социального обслуживания; иное (указать)

21. Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт, мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ), центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество, телефон

22. Пунктынастоящего Направления заполнены (нужное подчеркнуть) слов гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу; со слов его
законного представителя; предъявленных документов (перечислить):

23 . Признаки ограничения жизнедеятельности, вызывающие нуждаемость в мерах

соцальной защиты (указываемое подчеркнуть): полная тили частичная утрата

способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно

передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение,

обучаться, заниматься трудовой деятельностью

24.Перечень предъявленных медицинских документов (амбулаторная карта, выписки из стационаров, справки медицинских организаций, заключения врачей-специалистов, другие медицинские документы), подтверждающих нарушения функций организма вследствие заболеваний, последствий травм и дефектов:

а) _______________________________________________________________________________________________________________

б) __________________________________________________________________________________________________ __

в) ___________________________________________________________________________________________________________

г) ____________________________________________________________________________________________________________

д) ___________________________________________________________________________________________________________

25. Цель направления на медико-социальную экспертизу (нужное подчеркнуть): для установления инвалидности, степени ограничения способности к трудовой деятельности; уточнения формулировки причины инвалидности, сроков инвалидности; разработки (коррекции) индивидуальной программы реабилитации инвалида; для другого

(вписать) ________________________________________________________________________

Руководитель органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, или органа

социальной защиты населения ________________ ______________________________

(нужное подчеркнуть)

М. П.

Приложение

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

Блок-схема