Описание бизнес-процесса «Подбор и прием персонала».

Модель разработана с использованием классической методологии и программных продуктов «MS Visio» и «MS Word».

1.  Точка зрения и цели описания бизнес-процесса, назначение и тип бизнес-процесса

Точка зрения: генерального директора

Цель описания бизнес-процесса: повышение соответствия заполненных вакансий требования к штатным единицам

Назначение бизнес-процесса: обеспечение компании необходимыми специалистами

Тип бизнес-процесса: обеспечивающий

2.  Окружение бизнес-процесса

2.1.  Выходы и клиенты бизнес-процесса

Первичные выходы

Первичные клиенты

Заполненное рабочее место

Профильное подразделение

Вторичные выходы

Вторичные клиенты

Приказ, трудовая книжка, личное дело, карточка Т-12

Кадровый архив

Информация об отказе

Соискатель

Объявления

Средства массовой информации - СМИ

2.2.  Входы и поставщики бизнес-процесса

Первичные входы

Первичные поставщики

Запрос

Профильное подразделение

Вторичные входы

Вторичные поставщики

Соискатель

Рынок труда

Резюме

Бизнес-процесс «Сбор данных по специалистам»

Резюме

Кадровые агентства

Контакт с соискателем

Сотрудники компании

Телефонный звонок, резюме

Рынок труда

Информация о кадровом резерве

Бизнес-процесс «Формирование кадрового резерва»

2.3.  Основные этапы бизнес-процесса:

·  Первичный отбор;

·  Проведение встречи;

·  Вторичный отбор;

·  Стандартное согласование кандидатур;

·  оформление трудовых отношений.

2.4.  Событийные границы бизнес-процесса:

Начало бизнес-процесса: поступил запрос от профильного подразделения.

Окончание бизнес-процесса: специалист направлен на рабочее место.

2.5.  Диаграмма окружения бизнес-процесса:

3.  Функциональная структура бизнес-процесса

1.  Первичный отбор

2.  Проведение встречи

3.  Вторичный отбор

4.  Стандартное согласование кандидатур

5.  Оформление трудовых отношений

1.1.Просмотр резюме

1.2.Формирова-ние списка звонков

1.3.Выполнение звонков

2.1.  Согласование времени встречи

2.2.  Проведение встречи

2.3.  Сортировка резюме

3.1  Составление представлений

3.2  Согласование интересных представлений с начальником управления персоналом

3.3  Формирование группы из трех кандидатов

4.1.  Оформление листа согласований

4.2.  Прохождение согласования

4.3.  Принятие решения о предоставлении листа согласований генеральному директору

4.4.  Получение решения у генерального директора

5.1.  Определение даты выхода на работу

5.2.  Сбор документов

5.3.  Оформление приказа о приеме на работу

5.4.  Передача приказа на подпись Генеральному Директору

5.5.  Направление нового сотрудника на рабочее место

4.  Структура потоков объектов бизнес-процесса

Информация на бумажных носителях (документы)

Устная информация

Информация в электронном виде

Прочие потоки объектов

·  Запрос

·  Ежедневный отчет

·  Представление

·  Лист согласований

·  Резюме (от соискателей, используемое при отборе)

·  Приказ, трудовая книжка, личное дело, карточка Т-12

·  Решение директора о приеме

·  Запрос к соискателю

·  Телефонный звонок

·  Устные комментарии

·  Информация об отказе

·  Контакт с соискателем

·  Объявления

·  Резюме (из кадровых агентств, из бизнес-процесса «Сбор данных по специалистам», от соискателей)

·  Информация о кадровом резерве

·  Соискатель

·  Заполненное рабочее место

5.  Организационная структура бизнес-процесса

5.1.  Организационная структура бизнес-процесса «Прием специалиста в штат компании»

1.  Генеральный Директор (ГД);

2.  Начальник Управления Персоналом (НУП);

3.  Руководитель Профильного Подразделения (РПП);

4.  Менеджер по Подбору Персонала (МПП);

5.  Менеджер по Документообороту Трудовых Отношений (МДТО);

5.2.  Распределение ответственности (матрица ответственности) в бизнес-процессе «Прием специалиста в штат компании»:

Основные этапы
бизнес-процесса

Организационная
структура
бизнес-процесса

1. Первичный
отбор

2. Проведение
встречи

3. Вторичный
отбор

4. Стандартное согласование
кандидатур

5. Оформление
трудовых
отношений

1. Генеральный
Директор (ГД)

r

2. Начальник Управления
Персоналом (НУП)

r

3. Руководитель Профильного
Подразделения (РПП)

r

4. Менеджер по Подбору
Персонала (МПП)

r

r

r

5. Менеджер по Документообороту Трудовых Отношений (МДТО)

r

6.  DFD–схема верхнего уровня бизнес-процесса «Прием специалиста в штат компании»

7.  WFD-схема подпроцесса 4 «Стандартное согласование кандидатур»