Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Факультет бизнес-информатика

Программа дисциплины

Информационные процессы, системы и сети

для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра

Авторы: к. т.н.

к. с.н.

д. т.н.

к. т.н.

к. т.н.

Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседаниях кафедр:

Моделирования и оптимизации

бизнес-процессов

_________________

«____»______________ 2011 г

_____________________________ Инноваций и бизнеса в сфере

информационных технологий

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ _______________

«_____» __________________ 2011 г. «____»______________ 2011 г

Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________2011 г.

Москва 2011

Распределение часов курса по темам и видам работ

, , Шматалюк бизнеса. Методология ARIS. – М.: Весть-МетаТехнология, 2001.

Бройдо системы, сети и телекоммуникации. Учебник для ВУЗов(изд:4). Изд-во Питер, 2011

Компьютерные сети. Учебный курс. Официальное пособие Microsoft для самостоятельной подготовки. Пер. с англ. Второе изд. испр. и доп. – М.: "Русская редакция", 1999 г.

3. Формы текущего контроля знаний студентов и
структура итоговой оценки

Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

-  работа на лекциях и практических занятиях (доклады, обсуждения, разработка компьютерной программы формирования лингвистической базы данных);

-  домашнее задание – разработка бизнес-плана для электронного предприятия

-  письменный экзамен.

Структура итоговой оценки по учебной дисциплине:

Тема 1.1. Эволюция взглядов на управление организацией.

Эволюция бизнеса. Исторические основы научной организации труда: сущность работ Ф. Тейлора, А. Файоля, М. Вебера. Функциональное управление и функционально-ориентированная организация. Необходимость новых подходов в организации деятельности предприятия в информационную эпоху. Новый взгляд на организацию деятельности – процессно-ориентированный.

Тема 1.2. Организационные системы.

Системный анализ. Понятие системы. Свойства системы. Структурный анализ. Структуры системы и ее свойства. Структурный объект и связь. Детализация структурного объекта.

Цикл управления процессами.

Тема 1.3. Основные элементы процесса и его окружения.

Определения процесса различных школ. Понятия «процесс», «функция», «информационный процесс», «бизнес-процесс» и их использование.

Иерархия понятия «процесс». Задание процесса как объекта управления. Основные элементы процесса и его окружение. Свойства процесса.

Тема 1.4. Общие подходы к описанию деятельности организации.

Моделирование деятельности и моделирование процессов. Предметные области описания. Глубина описания. Общие принципы моделирования деятельности.

Основная литература

1.  , , Шматалюк бизнеса. Методология ARIS. – М.: Весть-МетаТехнология, 2001.

Дополнительная литература:

1.  Акофф о менеджменте. – Спб.: Питер, 2002

2.  Богданов : Всеобщая организационная наука. В 2-х книгах. Москва, Издательство «Финансы», 2003

3.  Спицнадель системного анализа. – Спб.: Бизнес-пресса, 2000.

Тема 2.1 Общие принципы построения и архитектуры ЭВМ.

Введение: место и роль вычислительной техники в информатике; краткая история развития ЭВМ; классификация средств вычислительной техники. Принципы построения современных ЭВМ. Обобщенная структурная схема ЭВМ. Состав устройств, их назначение и взаимодействие. Принцип программного управления. Особенности ЭВМ архитектуры фон-Неймана. Понятие о программном обеспечении ЭВМ. Примеры архитектур ЭВМ. Логические и схемотехнические основы построения ЭВМ.

Тема 2.2 Функциональная и структурная организация ЭВМ.

Общие принципы функциональной и структурной организации современных ЭВМ. Организация функционирования ЭВМ с магистральной архитектурой. Основные устройства ЭВМ. Технология взаимодействия центральных и периферийных устройств. Структурная организация и взаимодействие узлов и устройств ЭВМ при выполнении основных команд. Системы адресации. Технология выполнения основных команд ЭВМ. Структура базового микропроцессора (МП) современных моделей компьютеров. Микропрограммирование.

Тема 2.3 Вычислительные и телекоммуникационные системы.

Понятие вычислительной сети. Технические архитектуры вычислительных сетей. Структура программных и аппаратных средств в сети ЭВМ. Понятие телекоммуникационных систем. Структура ТКС. Каналы связи: типы, основные характеристики. Коммутация каналов, коммутация сообщений, коммутация пакетов. Адресация. Маршрутизация. Заключение.

Основная литература

Дополнительная литература

Тема 3.1. Основные понятия информационных сетей

Основные определения. Классификация информационных сетей. Требования, предъявляемые к современным информационным сетям.

Структура информационной сети. Многоуровневые модели. Функциональные профили. Модели и структуры информационных сетей. Модель OSI. Уровни модели OSI. Стандартные стеки коммуникационных протоколов. (TCP/IP, IPX/SPX, OSI, NetBIOS/SMB, и др.). Виды стандартов. Стандартизирующие органы (ISO, ITU, IEEE, Fast Ethernet Alliance и т. п.).

Основные проблемы построения сетей. Топология сетей. Информационные ресурсы сетей; сетевые службы

Тема 3.2. Локальные сети

Локальные сети, стандарты IEEE802.х. Мультимедиа и компьютерные сети. Методы коммутации. Спутниковые и радио сети. Сети FDDI, ATM, Frame Relay. Основные характеристики стандартов построения локальных сетей. Форматы кадров. Технология взаимодействия клиентов локальных сетей. Типовые топологии.

Тема 3.3. Глобальные и региональные сети

Проблемы межсетевого взаимодействия. Интернет-протоколы. Интранет-сети. Управление Интранет сетями. Оборудование и технологии современных IP-сетей.

Сетевые службы Интернет. Наиболее важные сервисы: E-Mail и World Wide Web. Социальные сервисы Веб 2.0. Internet в России: сетевая инфраструктура и информационные ресурсы. Перспективы развития Интернет.

Тема 3.4. Основы поиска информации в информационных сетях

Поиск информации в сетевых информационных ресурсах. Принципы работы поисковой системы. Механизмы и алгоритмы поиска. Критерии качества поиска. Поисковые сервисы Интернет.

Основная литература

Бройдо системы, сети и телекоммуникации. Учебник для ВУЗов(изд:4). Изд-во Питер, 2011

Дополнительная литература:

Ландэ знаний в INTERNET. Профессиональная работа.: Пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2005.

, , Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. Учебник. Андреевский издательский дом, 2007

Тема 4.1. Основные понятия распределенных вычислений

Тема 4.2. Параллельные вычислительные системы

Тема 4.3. Распределенные вычислительные системы

Тема 4.4. Основы разработки приложений для распределенных вычислительных систем

V.Тематика заданий по различным формам текущего контроля:

V.1. Содержание практических занятий по темам 1.1 – 1.4

Практическое занятие 1. «Изучение и анализ источников по теоретическим основам управления процессами» (8 часов).

Практическое занятие 2. «Процесс, его компоненты и свойства. Описание процессов» (8 часов).

V.3. Содержание самостоятельной работы

Анализ бизнес-процессов различных компаний по источникам в сети Интернет. Анализ процессов работы с информацией, процессов повседневной коммуникации.

Изучение дополнительных материалов по вопросам:

·  общие принципы построения и архитектуры ЭВМ;

·  функциональная и структурная организация;

·  процессоры;

·  периферийные устройства;

·  архитектурные особенности и организация функционирования вычислительных систем;

·  классификация и архитектура вычислительных сетей;

·  телекоммуникационные системы.

VI. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

Темы

Темы 2.1-2.3

1.  Принципы построения современных ЭВМ.

2.  Обобщенная структурная схема ЭВМ.

3.  Состав устройств, их назначение и взаимодействие.

4.  Особенности ЭВМ архитектуры фон-Неймана.

5.  Общие принципы функциональной и структурной организации современных ЭВМ.

6.  Основные характеристики центральных и периферийных устройств, интерфейса системной шины.

7.  Классификация ЗУ.

8.  Оперативная память (ОП), ее назначение, способы записи и считывания информации.

9.  Системы адресации.

10.  Динамическое распределение памяти.

11.  Виртуальная память.

12.  Страничная и сегментная организация памяти.

13.  Назначение и структура центрального процессора (ЦП), состав устройств.

14.  Скалярная и мультискалярная архитектура МП.

15.  RISC - и CISC-процессоры.

16.  Контроллеры внешних устройств: состав и выполняемые функции.

17.  Организация и принцип работы портов ввода-вывода информации.

18.  Оптические запоминающие устройства.

19.  Однопрограммный и многопрограммный режимы работы.

20.  Система прерываний и приоритетов, их назначение.

21.  Реальный и защищенный режимы работы.

22.  Классификация вычислительных систем по способу построения.

23.  Сосредоточенные системы. Распределенные системы.

24.  Понятие вычислительной сети.

25.  Параметры вычислительной сети: операционные возможности сети, производительность сети, время доставки сообщений, цена обработки данных.

26.  Структура программных и аппаратных средств в сети ЭВМ.

27.  Способы и средства коммутации и передачи данных.

28.  Назначение и функции Internet.

29.  Информационный и вычислительный сервис сети.

30.  Структура и функции локальных вычислительных сетей (ЛВС).

31.  Компоненты ЛВС.

32.  Типы топологии вычислительных сетей.

33.  Методы доступа в ЛВС.

34.  Коммутация каналов, коммутация сообщений, коммутация пакетов.

35.  Адресация: иерархическое кодирование, распределение адресов, отображение адресов.

Темы

1.  Классификация информационных сетей.

2.  Требования, предъявляемые к современным информационным сетям.

3.  Структура информационной сети.

4.  Многоуровневые модели информационной сети.

5.  Функциональные профили.

6.  Модель OSI. Уровни модели OSI.

7.  Стандартные стеки коммуникационных протоколов. (TCP/IP, IPX/SPX, OSI, NetBIOS/SMB, и др.).

8.  Топология сетей.

9.  Информационные ресурсы сетей; сетевые службы

10.  Локальные сети, стандарты IEEE802.х.

11.  Мультимедиа и компьютерные сети.

12.  Методы коммутации в компьютерных сетях.

13.  Спутниковые и радио сети.

14.  Сети FDDI, ATM, Frame Relay.

15.  Основные характеристики стандартов построения локальных сетей.

16.  Технология взаимодействия клиентов локальных сетей.

17.  Интернет-протоколы.

18.  Интранет-сети. Управление Интранет сетями.

19.  Сетевые службы Интернет. Наиболее важные сервисы: E-Mail и World Wide Web. Социальные сервисы Веб 2.0. Internet в России: сетевая инфраструктура и информационные ресурсы.

20.  Поиск информации в сетевых информационных ресурсах.

21.  Принципы работы поисковой системы.

22.  Механизмы и алгоритмы поиска информации.

23.  Критерии качества поиска.

24.  Поисковые сервисы Интернет.

Авторы программы: _____________

_____________

_____________