002009_100_000_01_03/04/Дата: 13.05.2009
КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ
Наименование дисциплины: Менеджмент (экзамен)
1) К обязанностям управляющего кадрами относятся …
A) г) ответы а) и б);
B) б) переговоры и производственные отношения;
C) а) консультирование линейных руководителей по кадровым вопросам; планирование рабочей силы;
D) в) планирование рабочей силы; переговоры и производственные отношения;
2) Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в …
A) замкнутости элементов системы самих на себя;
B) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами;
C) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром;
D) наличии взаимодействия с внешней средой;
3) Определите основные характеристики внешней среды для организации.
A) Сложность и подвижность;
B) Взаимосвязанность и неопределенность;
C) Все перечисленное;
D) Взаимосвязанность факторов, сложность;
4) Основные показатели, используемые для экономического анализа – это …
A) активы, число занятых; продажи, валовая прибыль; чистая прибыль, продажи;
B) активы, число занятых, продажи, валовая прибыль;
C) продажи, валовая прибыль; чистая прибыль, продажи;
D) чистая прибыль, продажи;
5) Поведение, ориентированное на контроль – это …
A) ориентирование на завышенные цели;
B) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности;
C) ориентирование на заниженные цели;
D) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников;
6) Что такое обратная связь между получателем и источником в процессе коммуникации?
A) Доклад вышестоящему руководителю о выполнении задания, полученного от непосредственного начальника;
B) Телефонная связь, прерванная спецслужбами во время получения задания исполнителем;
C) Отказ от выполнения личного поручения начальника;
D) Сообщение о полученном задании третьему лицу;
7) Причиной возникновения новых подходов к управлению является …
A) обнаружение грубых ошибок в старых подходах;
B) прогресс различных областей знаний и появление возможностей их использования в управлении;
C) рост культурного уровня общества;
D) изменение практики управления;
8) В чем отличие влияния путем убеждения от влияния власти примера или эксперта?
A) Они абсолютно одинаковы;
B) Тем, что исполнитель полностью уверен в том, что он делает и почему он это делает;
C) Убеждение приемлемо в любом коллективе, а власть примера и эксперта высокопрофессиональны;
D) Для власти примера или эксперта необходимо, чтобы влияющий обладал большей властью в организации, чем объект влияния;
9) Ключевым фактором в любой модели управления являются …
A) Средства производства;
B) Люди;
C) Финансы;
D) Структура управления;
10) Результатом системы стратегического планирования является определение …
A) миссии, целей, выбор стратегий, распределение ресурсов для будущих программ;
B) финансового плана и плана закупок;
C) планов маркетинга, производство бизнес – план;
D) финансового плана, стратегия сбыта;
11) Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
A) Чем больше информация, тем лучше;
B) Избыток информации также вреден как и ее недостаток;
C) Получение максимума информации о проблеме - обязанность руководителя;
D) Избыточный объем информации - залог успеха;
12) Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?
A) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения;
B) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников;
C) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства;
D) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать;
13) В качестве примера посреднической технологии может быть …
A) машиностроительный завод;
B) бюро по трудоустройству;
C) железная дорога;
D) морской порт;
14) Функции отдела кадров состоят из …
A) Производственные отношения, охрана здоровья и социальные вопросы
B) Оплата труда; Производственные отношения, охрана здоровья и социальные вопросы;
C) Наем, обучение и подготовка персонала; Оплата труда;
D) Наем, обучение, подготовка персонала; Оплата труда; Производственные отношения, охрана здоровья, социальные вопросы;
15) Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследоватльской группе из высококвалифицированных специалистов?
A) Через страх;
B) Харизмы;
C) Эксперта;
D) Традиции;
16) Cистема контроля в организации обычно состоит из …
A) только из текущего контроля;
B) предварительного и заключительный;
C) предварительного, текущего и заключительного;
D) текущего и заключительного;
17) При контроле человеческих ресурсов обычно используется …
A) установление минимально допустимого уровня образования;
B) установление минимально допустимого стажа работы в данной области; проверка рекомендаций;
C) установление минимально допустимого уровня образования; минимально допустимого стажа работы в данной области;
D) установление минимально допустимых уровня образования и стажа работы в данной области, проверка рекомендаций;
18) В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?
A) Стремление людей к хаосу;
B) Необходимость защиты от формальной организации;
C) Слабость формальной организации;
D) Нежелание коллектива работать;
19) Вторичный элемент процесса коммуникации - …
A) сообщение;
B) источник;
C) информация;
D) канал;
20) Для получения власти необходимо обладать …
A) контролем над его достатком;
B) контролем над его жизнью;
C) контролем над активными потребностями человека;
D) контролем над его возможностями самовыражения;
21) Ступени мотивации по Маслоу – это …
A) социальная потребность и потребность в защищенности;
B) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности;
C) потребность развития и признания;
D) основные потребности;
22) Целью планирования деятельности организации является …
A) обоснование сроков;
B) определение целей, сил и средств;
C) обоснование затрат;
D) обоснование численности работников;
23) Согласно теории мотивации Маслоу, целью индивидуума является потребность …
A) в самовыражении;
B) в вознаграждении;
C) в самоутверждении;
D) в интересной работе;
24) Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?
A) Соответствие специализации;
B) Социальная адаптация;
C) Перспектива роста;
D) Справедливое вознаграждение;
25) Основные функции управления:
A) организация, мотивация, контроль;
B) планирование, организация, мотивация, контроль;
C) организация, мотивация;
D) планирование, контроль;
26) Выделите признак системного подхода к управлению.
A) Система контроля принятых решений;
B) Определенная последовательность целенаправленных действий людей;
C) Система проведения производственных совещаний для выработки совместных решений;
D) Система корректировки организационной структуры для выпуска конкурентноспособной продукции;
27) При отборе новых сотрудников к методу "испытания" относится …
A) оценка общих характеристик;
B) оценка психологических характеристик;
C) структурированные интервью;
D) оценка способности к выполнению связанных с работой задач методами моделирования;
28) Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
A) Наглядная информация;
B) Письменная информация;
C) Информация в глобальных сетях;
D) Промышленный шпионаж;
29) Примером интенсивной технологии является …
A) пивоваренный завод;
B) угледобывающая шахта;
C) конструкторское бюро;
D) монтаж фильма;
30) С точки зрения А. Файоля и "процессного подхода" управление является …
A) процессом, состоящим из серии непрерывно взаимосвязанных действий;
B) набором последовательно выполняемых функций: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль;
C) целеполагающей деятельностью в организации;
D) деятельностью по обеспечению достижения организацией поставленных целей;
31) Основная причина трудности составления схемы структуры – это …
A) неэффективная и громоздкая организация, искажения в структуре взаимоотношений;
B) искажения в структуре взаимоотношений;
C) неэффективная организация;
D) громоздкая организация;
32) Является ли управление производительным трудом?
A) Да, т. к. управление создает новую стоимость;
B) Да, так как этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации;
C) Нет, это результат противоречия между наемным трудом и собственником;
D) Нет, это всего лишь надзор и контроль;
33) Какие факторы научно - технического прогресса привели к росту влияния технологии в управлении?
A) Механизация, промышленная революция;
B) Промышленная революция, стандартизация, механизация и применение сборочных конвейерных линий, стандартизация;
C) Промышленная революция, стандартизация;
D) Применение сборочных конвейерных линий, стандартизация;
34) Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь …
A) помещение, офис;
B) штатных сотрудников;
C) средства, оборудование;
D) руководство;
35) Конечной целью менеджмента является …
A) обеспечение прибыльности фирмы;
B) рациональная организация производства;
C) развитие технико - экономической базы фирмы;
D) повышение квалификации и творческой активности работника;
36) Целью контроля является …
A) усиление зависимости подчиненных;
B) обеспечение руководства информацией для корректировки плана;
C) сбор статистических сведени;
D) проверка выполнения плана;
37) В чем преимущество влияния на исполнителя путем убеждения для функционирования организации?
A) В возможности использовать работников средней квалификации;
B) В возможности исключить ошибки при исполнении;
C) В удовлетворении потребности исполнителя в уважении его личности ("ты меня уважаешь?! ");
D) В том, что выполнение задания не требует дополнительных указаний и контроля;
38) Что должно содержаться в документе "Распределение обязанностей"?
A) Взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными;
B) Все перечисленное;
C) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав;
D) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность;
39) Ротация – это …
A) повышение в должности;
B) перемещение руководителя для ознакомления;
C) назначение одного из руководителей низкого звена начальником другого отдела того же уровня;
D) проверка работы руководителей низкого звена;
40) Каким признаком характеризуется централизованное управление?
A) Рост бюрократизма;
B) Все перечисленное;
C) Лучший контроль за деятельностью предприятия;
D) Устранение дублирования усилий;
